中国奢侈品消费行为分析:从儒家文化影响的角度
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儒家文化对消费者行为的心理因素的影响-消费者行为心理学论文-社会学论文——文章均为WORD文档,下载后可直接编辑使用亦可打印——世界上每个民族都有自己独特的文化,各民族独特的文化由自然环境和历史发展形成,并在历史发展中逐渐起决定性作用。
儒家文化在自然环境和五千年历史发展的影响下逐渐处于中华民族思想的灵魂地位,对中华民族的各个方面具有广泛而深远的影响,在价值观念、生活方式、风俗习惯等方面刻有深刻印迹,对于中国人的消费行为具有决定作用。
一、消费者市场消费者市场是指为满足生活需要而购买货物或服务的一切家庭和个人。
因此,消费者市场是其它所有市场的基础,其它市场的需求都是由消费者市场派生出来的。
从市场营销的角度,市场营销里的市场仅指买方,并不包括卖方。
市场营销里的买方、顾客、需求、市场等的本质含义是一样的。
市场营销是站在卖方的角度考虑买方由哪些人组成,他们的购买行为受哪些因素的影响,他们的购买行为的特点,他们购买过程如何,他们的购买规律如何等等,卖方根据买方的以上这些,制定有针对性的策略。
二、儒家文化的时代内涵(一)儒家文化的含义儒家文化以仁爱为核心,以家族为基础,以小农思想为依托,在中华民族产生和发展中起着至关重要的作用。
几千年过去了,儒家思想不断被赋予新的内涵,在新时代条件下,儒家思想被赋予了传统思想为基础的全新含义,其中重血亲人伦这一基本观点发挥了越来越重要的作用。
(二)儒家文化对于家庭的影响在日常生活中,我们经常可以发现家庭的作用。
中华民族是以家庭为单位而不是以个人为单位的文化载体,家庭中既有儒家传统的尊重长辈,关爱孩子,忠于家庭等思想,也有简单自然,追求快乐的新时代特色。
儒家思想以伦理道德为基础,在现代社会,人们以家庭血缘为依托进行发展,同乡之情,同胞之情,同门之情等等在新时代有了深刻体现。
(三)人伦观念的表现当前有很多企业以注重人伦观念而发展起来,比如护舒宝女性卫生巾,帮宝适尿不湿,百年福专门生产用品等,这都是血亲人伦观念在市场经济条件下的体现。
文化对轻奢品牌消费行为的影响探究作者:司婷来源:《商情》2017年第10期【摘要】如今,轻奢消费渐成风尚,很多轻奢品牌更是想法设法吸引消费者眼球,然而在不同的国家、地区、政治经济环境中,都存在文化的差异,进而会影响人们的消费态度和消费行为。
本文探究了文化对轻奢品牌消费行为的影响。
【关键词】文化消费行为品牌影响一、引言从不同的方面可以把文化分成不同的类型,包括抽象文化、物质文化、松散文化和严密文化等,其中价值观、道德等都属于抽象文化,物质文化包含食物、书籍等,在松散文化中,对于人们所追求的自由和个性,没有统一的标准制约,容易形成个性化的消费文化;在严密文化中,规范性较强,做事需要依据一定的规则,否则就被看作另类的人,从而受到排斥。
而在中国的文化中,几乎都属于严密的文化,比如,现在很多人都会去买奔驰、苹果产品、爱马仕等奢侈品牌,他们也只是为了满足虚荣心,随波逐流,其实对这些产品根本就不需要。
经济学家把这种形式的消费成为攀比消费。
因此,很多研究可以表明,文化对人们的购物习惯和消费行为有很大的影响。
二、轻奢品牌消费的概念及特点轻奢品牌消费就是拥有最流行的设计元素,堪比奢侈品大牌的质量,在高端商场有自己的门店,并且对于这种轻奢品的价格,消费者可以负担得起。
再者轻奢消费具有原创设计,运用高品质原料和工艺的特点。
另外,轻奢侈品的价格既能满足消费者的奢侈之心,又在其钱包的承受范围之中。
和一些产量过多的大牌或者高阶时尚品牌相比,轻奢品的质量更加值得信赖,更不会出现和别人“撞衫”的问题出现。
三、影响轻奢侈品消费行为的文化因素(一)传统文化对轻奢品消费行为的影响每个民族都有特色的文化,这就会形成各个民族特色的消费,一方面,从穿着上进行分析,不同的民族,在服饰和传统习俗上也都不一样,在西方,服饰追求自由开放,在穿着上就很随性,而在中国,在人们的穿着上都比较严谨,这主要是由于中国在服饰上追求研究朴实。
另一方面从节日上分析,在中国的汉族春节就会吃饺子,放鞭炮,而少数民族的春节则各式各样,如傣族的泼水节、柯尔克孜族的诺劳孜节等,这就使得每个民族在节日中选用的商品也不一样。
关于文化对中国消费者行为的影响文化是社会的灵魂,它塑造和影响着人们的思维方式、价值观和行为习惯。
在当今中国的消费市场中,各种文化对消费者行为起着至关重要的作用。
本文将详细探讨八种文化对中国消费者行为的影响,并对每种文化中的几个关键点进行解释。
一、儒家文化:尊重长辈和传统观念:在中国,尊重长辈和传统观念是儒家文化的核心价值观。
这使得中国消费者更倾向于购买符合传统价值的产品和服务。
社交礼仪和面子观念:中国消费者注重社交礼仪和面子观念,他们倾向于购买能够彰显自己身份和社会地位的产品。
二、道家文化:自然与平衡:道家文化强调追求自然和平衡。
因此,中国消费者更愿意购买环保、天然和有机的产品。
简约和养生:道家文化倡导简约生活和养生观念。
这使得中国消费者更倾向于购买高品质的健康产品。
三、家庭文化:家庭观念和亲情关怀:中国消费者注重家庭观念和亲情关怀,他们更愿意购买能够满足家庭需求的产品和服务。
孝道和家族传承:中国文化中的孝道观念和家族传承使得中国消费者更倾向于购买能够体现孝道和家族荣誉的产品。
四、民族文化:传统手工艺和文化符号:中国有着丰富的传统手工艺和文化符号,这些元素对中国消费者具有吸引力。
民族自豪感:中国消费者对本土品牌和产品有较高的民族自豪感,他们倾向于选择支持国产的产品和服务。
五、西方文化:个人主义和自由思想:西方文化强调个人主义和自由思想,这对中国消费者的价值观有一定的影响,他们更注重个人需求和品味。
创新和多元化:西方文化崇尚创新和多元化,这促使中国消费者对新奇和独特的产品更感兴趣。
六、数字文化:网络购物和社交媒体:数字文化的兴起改变了中国消费者的购物方式,他们更倾向于通过网络购物,并受到社交媒体的影响。
个性化推荐和数据分析:数字文化也带来了个性化推荐和数据分析技术,这使得中国消费者能够更好地满足个人需求,并获得更好的购物体验。
七、都市文化:快节奏和便利性:都市文化强调快节奏和便利性,这使得中国消费者更注重时间效率和便捷的购物方式。
奢侈品行业的消费者行为分析随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,奢侈品市场蓬勃发展。
越来越多的消费者愿意花费较高的价格购买奢侈品,这给奢侈品行业带来了巨大的商机和挑战。
为了更好地了解奢侈品行业中消费者的行为模式和需求,本文将对奢侈品行业的消费者行为进行深入分析。
一、消费者对奢侈品的认知与态度1.1 奢侈品文化的影响奢侈品的消费并非仅仅是为了满足物质需求,更多的是追求奢华与独特的体验。
消费者在社会环境和广告宣传的影响下,逐渐形成对奢侈品的认知和态度。
他们认为奢侈品代表着成功、品味和社会地位,追求优质生活体验。
1.2 品牌价值的认同消费者对奢侈品的消费决策往往与品牌价值紧密相关。
一款具有优质品质和独特设计的奢侈品,能够提升消费者的社会形象和自我价值感。
因此,消费者往往会选择那些有名的、享有良好声誉的奢侈品品牌。
二、购买决策的影响因素2.1 个人需求与品牌定位的匹配消费者在购买奢侈品时,会综合考虑自身需求与品牌的定位是否匹配。
与其说是购买奢侈品,不如说是在购买一种价值和身份的认同。
因此,消费者通常会选择与自己价值观相符合的品牌。
2.2 身边人的影响亲朋好友的看法和建议也会对消费者的购买决策产生重要影响。
消费者在购买奢侈品时,往往会向他人请教和征求意见,倾向于选择被身边人认可的品牌和产品。
2.3 价格和性价比的考虑奢侈品的价格往往是消费者购买时的一大考量因素。
消费者会对不同品牌的奢侈品进行价格比较,综合考虑产品的质量和性价比。
有些消费者愿意花更多的钱购买高档次的奢侈品,而另一些消费者更注重实用性和性价比。
三、购买渠道与消费体验3.1 实体店与线上购物在奢侈品的购买过程中,实体店和线上购物都是消费者常用的两种渠道。
在实体店购买奢侈品,消费者可以实际感受产品的质量和风格,享受专业顾问的个性化服务。
而线上购物则更加便捷和迅速,能够提供更多的选择。
3.2 社交媒体的影响随着社交媒体的兴起,它对消费者的购买决策产生了越来越大的影响。
奢侈品消费群体的消费⾏为分析——以LV路易威登为例奢侈品消费群体的消费⾏为分析——以LV路易威登为例第⼀部分:奢侈品分析(⼀)奢侈品的定义及特征分析(⼆)奢侈品消费分析1奢侈品消费市场状况分析2中外奢侈品消费特点的⽐较分析3奢侈品消费潮流趋势分析4奢侈品消费影响因素分析⼀、奢侈品分析(⼀)奢侈品的定义及特征分析奢侈品:在英⽂字典⾥,奢侈是Luxury、Luxus,形象点,就是“雷克萨斯”品牌的英⽂名。
其实,Luxus是⼀个拉丁词,原意指“极强的繁殖⼒”,后演变为浪费、⽆节制。
⼤部分欧洲语⾔都吸收了这个概念,确切地说,该词⽤以描述在各种商品的⽣产和使⽤过程中超出必要程度的费⽤⽀出及⽣活⽅式的某些⽅⾯。
现在,奢侈品在国际上的概念是“⼀种超出⼈们⽣存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”,⼜称为⾮⽣活必需品。
奢侈品牌⾸先来⾃于它所服务的奢侈品。
奢侈品在经济学上讲,指的是价值/品质关系⽐值最⾼的产品。
从另外⼀个⾓度上看,奢侈品⼜是指⽆形价值/有形价值关系⽐值最⾼的产品。
从商品学上讲,价格⾼并不意味着就是“奢侈品”,“奢侈品”的⾼价性也绝⾮是⽣产与使⽤过⾼过多的物质成本的积累与堆砌,⽽是在其背后有⼀个完美体系⽀撑和百年⽂化传承。
⽽美学家则定义为,“奢侈品”是⼀种⽣活被艺术化的符号,是⼀种把⽣活追求变为美学的外在标志,“奢侈品”就是⼀种艺术美学的直接代表,它已被赋予了更多的⽂化、历史、艺术和哲学涵义。
“奢侈品”对社会的迅速发展、国民经济的发展有着积极作⽤,因为它们集中了最先进的技术、最和谐的产品美学,它是亲切的、细腻的、敏锐的、最⼈性化的,⽽且奢侈品本⾝也在不断进化中。
在中国⼈的概念⾥,奢侈品⼏乎等同于贪欲、挥霍、浪费。
其实,从经济意义上看,奢侈品实质是⼀种⾼档消费⾏为,本⾝并⽆褒贬之分。
从社会意义上看,是⼀种个⼈品位和⽣活品质的提升。
奢侈品牌所具有的特点:1、富贵的象征奢侈品牌的品牌魅⼒是富贵豪华的。
中法奢侈品消费行为的文化差异分析摘要:巴黎作为奢侈品产业发源地,一直是奢侈品消费天堂。
然而,由于经济的快速发展,据高盛及安永的研究报告,中国已成为世界第二大奢侈品消费国,为全球奢侈品行业的总销售额做出超20%的贡献,仅次于美国。
近年来,中国奢侈品消费一直处于攀升状态。
但由于文化等因素,中法两国奢侈品消费行为存在诸多差异。
本文将分析中法两国的市场现状,指出二者消费行为差异,并从文化角度剖析原因。
关键词:奢侈品消费;中国;法国;文化差异一、中法奢侈品消费市场现状从权力距离上来说,即社会成员对权力差异的容忍,接受程度的大小。
从权力距离维度来讲,中国是权力距离较大的国家,法国则是权力距离较小的国家。
中国文化上下五千年,等级观早己镌刻于中国人的思想之中。
因此,等级观念导致的物质定义和地位消费需求,是中国消费者购买奢侈品的深层动机倾向。
这种强烈等级性让很多物品带有社会等级观念的色彩而被人为赋予特权和地位的象征( Wong & Ahuvia,1998 ) ,所以那些全球知名的奢侈品厂商,被中国人广泛认可象征高等级的奢侈品品牌,就恰恰顺应了中国消费者的等级观念和品味需求。
因此奢侈品消费会随之大幅增长,中国市场潜力会如此巨大。
而法国人追求“个人主义”,在他们看来,国家和社会的最高使命是保护个人的自由平等权利。
虽然在西方社会里也存在地位等级观念,但这种观念是受到质疑和被认为不合理的,尤其是当它不是为了实现个人需要而存在时 (Michael,2004 )。
西方人看待一个人的社会等级,主要看他的收入水平,进而看他的职业技能高低,而对职业本身的等级地位感觉不强烈。
从个人主义与集体主义维度来讲,中国是集体主义国家代表,而法国则是个具有典型个人主义特征的国家。
中国强调“集体主义”中国人是一个亚文化显示较高度依存性相对于法国受独立,中国更强化了社会影响对个人行为的影响。
因此,中国人更关注与自己相关的人对自己购买行为的反应。
奢侈品在每一个不同的国家有其不同的社会功能, 而这种社会功能的具体内容是由每一个国家深层的文化价值观影响并决定的。
如果想真正理解中国消费者的奢侈品购买行为, 就要深入研究儒家传统的集体主义文化对其产生的影响。
东方传统文化价值观对中国奢侈品消费行为的影响东方人进行奢侈品消费既是由于自身对奢侈品的内部驱动因素所导致的, 但同时也会受到儒家集体主义的文化传统的影响, 表现为五个层面: (1)在自我概念上注重人与人之间的相互依赖关系; (2)追求个人和团体利益需求的平衡; (3) 对社会等级制度的高度认可; (4)崇尚节俭的价值观。
1、在自我概念上注重人与人之间的相互依赖关系所谓的自我概念, 指的是人们如何看待内在自我以及和他人的关系。
东西方社会的人群在如何看待自我概念上存在差异。
西方人更看重独立自我的概念, 而东方人则偏向于依赖性的自我, 即在自我概念上注重人与人之间的依赖关系。
独立自我的概念, 根植于人与人之间是相互内在分离的理念;而对依赖性自我概念而言, 其行为是基于和他人之间的基本联系, 这些联系包括家庭、文化、职业和社会关系等。
在个人消费方面, 中国人更多的是以依赖性自我为中心, 关注与自己相关的人对自己购买行为的反应。
依赖性的自我概念和对社会联系的识别决定了中国消费者在购买奢侈品时,更多关注的是外部的社会性的需求而非内在自我的需要, 他们着眼于通过拥有和消费某种奢侈品来使自己从属于某个特定等级的社会群体, 并与属于其他群体的人相互区分开来, 追求个人向经济社会等级靠拢。
诸多研究发现, 儒家传统文化影响下的个人总是处于为了他人的期望而生活以争得″面子″的压力之下。
东方世界的人很注重″面子″,通过奢侈品消费, 人们维护自己的″面子″, 强化他人对自己的看法, 并维护自身的社会地位。
这就说明了为什么中国消费者在奢侈品的购买形态上会以有形可视的实物类奢侈产品为主, 而少有考虑无形的体验类产品,当面对两类产品, 一类提供享乐价值, 一类提供象征价值时, 中国人更倾向于提供象征价值的产品, 至少在公共场合消费时是如此。
中国奢侈品消费者购买行为分析报告摘要:近年来,随着中国经济快速增长,城镇人口持续增加,消费者个人可支配收入的提高,中国的消费者市场呈现迅猛发展的势头。
本文将介绍奢侈品的概念和特点,并从奢侈品消费的主体、对象、影响因素、动机等方面展开讨论,着重分析中国奢侈品市场消费行为的影响因素和消费者动机。
目录一、奢侈品的概念 (2)二、奢侈品的特点 (2)三、中国奢侈品消费现状及消费特点 (2)四、中国奢侈品消费者消费动机研究 (3)1.文化因素 (3)2.社会因素 (3)3.个人因素 (3)4.个性及自我观念的影响 (4)5.心理因素 (4)五、总结 (4)一、奢侈品的概念主流经济学家认为,奢侈品是具有高需求收入弹性的物品或服务,如果需求收入弹性大于1即为“奢侈品”。
但是奢侈品还应该具有商品的自然和社会双重属性,而不是但从产品的经济学角度定义。
广义上讲,奢侈品是指能带给消费者一种高雅和精致的生活方式,注重品味和质量,并且主要面向高端和中高端市场的非生活必需品。
二、奢侈品的特点1、品质卓越。
奢华享受源于卓越品质,奢侈品的理性消费者在购买产品时会充分考虑到产品品质和蕴含的高新技术。
2、个性独特。
风格强烈而突出是奢侈品品牌的致命要素。
奢侈品是一种被赋予了较多的文化、历史、艺术、哲学和社会含义的特殊商品。
3、身世显赫。
每个伟大的奢侈品品牌都有一本详细的家谱,不可复制的家族自豪感让奢侈品品牌把高档品牌远远甩开。
4、价格昂贵。
奢侈品囊括了有形价值和无形价值,消费者自然要为无形价值带来的身心体验支付大把钞票。
5、人气超高。
古老的大牌大多有皇室的嘉奖,好莱坞大牌明星的演出,时尚杂志的解读,更将消费者对奢侈品品牌店追捧达到了无以复加的地步,奢侈品具有超高的人气魅力。
6、引领潮流。
奢侈品品牌的前瞻性来源于他们对社会潮流敏锐的捕捉。
三、中国奢侈品消费现状及消费特点1、奢侈品消费快速增长。
改革开放初期,国人生活还仅停留在温饱阶段,有关生活消费的报道很少。
中国消费者对奢侈品的购买心理分析通过分析中国消费者对奢侈品的购买心理,以期深刻认识奢侈品购买现象,了解奢侈品市场发展现状,推动奢侈品市场正常发展。
标签:奢侈品;购买心理奢侈品一般是相对于必需品而言的,从经济学角度来讲,奢侈品的价格远远超出其使用价值。
然而在当今社会,许多消费者对于奢侈品购买乐此不疲,随着经济的稳步发展,人民生活水平的不断提高,中国也逐步成为奢侈品消费大国。
根据世界奢侈品协会2012年1月11日最新公布的中国十年官方报告显示,截止2011年12月底,中国奢侈品市场年消费总额已经达到126亿美元(不包括私人飞机、游艇与豪华车),占据了全球份额的28%,中国已然成为全球占有率最大的奢侈品消费国家。
然而从中国悠久的中华文化中却不乏“历览前贤国与家,成由勤俭败由奢”之语,司马光在《训俭示康》也有“俭则足用,俭则寡求,俭则可以成家,俭则可以立身”的劝诫。
那么为什么奢侈品消费在历来以勤俭为持家之道的中国能有如此大的市场则引发我们的思考,以下将对中国消费者购买奢侈品的消费心理做出一定分析。
1 奢侈品特点(1)品牌历史悠久。
众多的奢侈品往往都有一个悠久的品牌历史,有一个动听的品牌故事。
奢侈品品牌通常积累了丰厚的历史文化底蕴,往往与当地民俗特色相联系,结合品牌自身所具有的特点,营造出或浪漫、或感人的品牌氛围。
(2)产品质量优质。
奢侈品往往用料考究,工艺复杂且精细,更为强调产品相较一般产品在制作流程中的优越性以及卓越的产品质量。
加上与高端的科学技术或是个性的手工工艺相结合,使之在众多产品显而易见体现其“奢华”。
(3)高定价。
奢侈品通常采用高价格,极高的消费壁垒使普通消费者望而却步,正是因此,使其知名度与拥有者数量形成极大的反差,进一步凸显出奢侈品的别具一格,使之成为“尊贵”的代名词。
(4)高端定位。
只定位与20%的金字塔顶部消费者,通过极高的价格差带动利润,放弃80%的大众消费者看似损失市场,实则却标榜了奢侈品的地位,树立了极高端的品牌形象,使奢侈品具有着与普通消费者的距离感,更好地作为身份地位的象征。
我国服装奢侈品消费行为分析摘要:近几年,世界奢侈品品牌企业纷纷转向中国,考虑自己如何在竞争越来越激烈的市场中确立自己的竞争优势。
中国的奢侈品市场在高速增长的同时,消费者已经逐步走向成热,其需求也变得复杂和多样化。
本文从服装奢侈品品牌的市场特征,消费影响因素以及购买者的特征和消费动机这几个方面,来对我国服装奢侈品消费行为进行了阐述和分析。
关键字:服装奢侈品,影响因素,消费特征,消费动机在金融危机使欧美日奢侈品品牌需求普遍萎缩时,中国奢侈品市场却呈现迅猛的发展势头,诱惑着越来越多的奢侈品牌到来,成为最具有潜力的奢侈品市场。
据世界奢侈品协会的报告显示,中国内地目前的主流奢侈品消费人群已经达到总人口的16%,即约2亿人,并且还在以每年25%的速度增长,世界奢侈品协会预计2012年,中国奢侈品市场将会达到146亿美元,因此,越来越多的全球奢侈品企业,已经开始陆续抢占中国市场。
麦肯锡发布的名为《崛起的中国奢侈品市场》调查报告称,到2015年中国将超过日本成为全球最大的奢侈品市场。
对于消费者而言,服饰奢侈品稀有的数量、独特的设计和特别的纪念意义,对他们而言是一种愉快满足的消费体验,这种感觉远远超越了产品本身的价值。
一、奢侈品与服装奢侈品的定义“奢侈品”(Luxury)是一个域外舶来名词,来源于拉丁文中的“Luxus”。
目前国际上通常采用的一种定义认为,奢侈品是一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品,又称为“非生活必需品”。
传统奢侈品是人们消费结构中最高级别的消费品,它能够使消费者精神上获取愉悦、使用中得到舒逸的感受,而它的价格也是非常昂贵的,属于少数的豪富人群的消费品。
服装奢侈品是指在国际上享有很高知名度和美誉度,注重品位和质量并且主要面向高端市场的服装产品,这些服装选用高档面料,制作精心,品质卓越,代表着服装的最高境界。
与一般的服装相比,除了价格差别之外,更重要的是这些服装能给消费者感受到一种高雅和精致的生活方式,而这种感觉是一般服装所不能带来的。
中国奢侈品消费行为分析:从儒家文化影响的角度○陈宪摘要:本文描述了中国奢侈品消费市场的现状,并对奢侈品的消费行为进行了分析,在文献研究的基础上,探讨了中国传统的儒家集体主义文化对奢侈品消费行为的影响,主要包括五个层面:(1)自我概念上的相互依赖;(2)个人和团体利益需求的平衡;(3)对社会等级制度的高度认可;(4)遵守组织的制约和规范;(5)崇尚谦虚节俭的价值观。
并指出了这种影响作用在营销实践上的启示。
关键词:奢侈品;儒家文化;自我概念;社会等级;价值观奢侈品在英语中是“Luxury”,来源于拉丁语“Lux”,原意为“光”。
显然,奢侈品最初的概念指的是那些闪闪发光的东西,比如钻石、黄金,延伸为价值昂贵的物品。
现在我们所说的奢侈品,“广义上来讲泛指能带给消费者一种高雅和精致的生活方式,注重品味和质量,并且主要面向高端和中高端市场的产品(安永报告,2005)。
”奢侈品是个相对的概念,对于不同的人而言有不同的范围:“对有些人来说奢侈品可能是一辆500万元的劳斯莱斯;而对于另一些人,则可能是一份500元的哈根达斯(Frank,2002)。
”因此,本文中的奢侈品特指那些时尚领域的世界级品牌产品。
一、中国奢侈品市场现状中国市场在过去的18年内发生很大的变化,从计划经济到市场经济,内部政治格局的宽松,政府鼓励创富和消费,财富迅速集中在富裕阶层,加上香港、台湾对中国大陆地区的影响,奢侈品消费急剧增长(Eastman et al,1997)。
目前,中国奢侈品市场的年销售额为20多亿美元,占全球销售额的12%,是全球高级时装、饰品和其他奢侈品的第三大消费国,其上升幅度为全球之首。
预计到2008年,中国奢侈品市场的年增长率为20%,之后到2015年的年增长率为10%,届时消费额将超过115亿美元(安永,2005)。
英国《金融时报》最新报道称,到2015年前后,中国市场上奢侈品销量将占到全球总销量的29%左右,和日本持平,中国将成为和日本同等重要的世界最大奢侈品市场。
据中国品牌策略协会称,中国有 1.75亿消费者有能力购买各种品牌的奢侈品,占总人口的13.5%,其中有1000万——1300万人是活跃的奢侈品购买者。
中国品牌策略协会估计该群体的年收入为24万元人民币(约29,630美元),存款在30万-50万元人民币(约37,037至61,728美元)之间。
预计到2010年,中国奢侈品消费群体的人数将增加到2.5亿。
目前中国私人财产超过千万元的人数有30万之多,银行的个人储蓄余额约12万亿元,而这12万亿元的80%为20%的家庭所拥有,这些家庭都具有消费奢侈品的能力。
法国巴黎百富勒2003年的报告指出,中国已进入奢侈品消费初期。
中国的中等收入阶层家庭到2010年将达到1亿个,户均拥有资产达到62万元。
中国的消费率(消费额占GDP的比率)将不断上升,从2002年的58%上升到2010年的65%,2020年更可达到71%,接近发达国家水平。
到目前为止,几乎所有的世界顶级品牌都在中国设有分店,旗舰店也纷纷涌现。
中国消费者的数量已排在Louis Vuitton全球客户群的第三位。
代表品位和财富的高级钟表、珠宝制造商卡地亚,自1992年开始在中国经营,目前在中国已有3家精品店,30余个销售点。
中国经济的高速增长和消费市场的持续旺盛,也令世界各大奢侈品品牌信心倍增,纷纷表示将进一步扩展在华业务。
高档女装品牌Prada计划在2006年底新开15家旗舰店;男装品牌阿玛尼计划于2008年之前在中国内地增开20--30家新店;而全球最大奢侈品集团LVMH则计划今年在中国再开4家LV旗舰店。
按照现在的国民经济增长速度,到2020年,中国将可以实现全面建设小康社会的目标,那时国民人均GDP可达到3000美元,而在上海、北京、深圳、广州及江浙等沿海经济发达地区人均GDP会超过15000美元(中国2005年统计公报)。
这些地区包括的人口在3亿人以上,一个庞大的消费人口群正在成为潜在的奢侈品消费的基础。
在这样的背景下,研究中国奢侈品消费者的消费行为和其深层次文化上的影响因素就显得尤为重要。
二、中国奢侈品消费行为分析在中国,人们对奢侈品的态度与几年前相比已发生了根本变化。
几年前,人们还反对任何夸耀性质的奢侈品,奢侈消费被看作是一种铺张浪费的行为,不受社会传统观念认可。
但当今的中国人,特别是年轻人,则喜欢以此炫耀他们的社会地位(Eastman et al,1997)。
调查显示,中国奢侈品消费者的年龄大约在20到40岁之间;而欧美地区奢侈品消费者的年龄多在40至70岁之间(安永报告,2005)。
与之相比,中国奢侈品消费一族的年龄是相当年轻的。
他们常年奔波在外,购买习惯与1980年代开始大批出国的日本消费者相似。
TU在1992年就指出“由于追求财富和成就的观念在中国的年轻人中更被认同,这些年轻人会成为中国奢侈品消费的主力军。
”在奢侈品消费者的性别构成方面,传统意义上中国的奢侈品消费者多为男性。
2001年,女性仅占总消费人口的25%。
但由于现在中国女性在社会、经济独立性的进一步提高,女性在奢侈品市场的消费比例正在日益增长,尤其成为服饰、香水、珠宝等个人奢侈用品的消费主力军。
(Vontobel Research,2005)安永报告(2005)中指出,中国的奢侈品消费者大体可分为两类:一类是富有阶层的消费者,他们喜欢避开人潮,追求个性化服务,经常光顾奢侈品零售商店,购买最新、最流行的产品,一般不会考虑价格问题。
研究发现“中国已有部分富裕阶层的消费者,在奢侈品消费上逐渐理性化,向西方成熟消费理念靠拢(Wong & Ahuvia1998)”,表现为在奢侈品消费上的享乐体验多于其象征价值,不再一味追求地位炫耀和虚荣。
第二类是“透支”奢侈者,多为月薪数千元的白领上班族,其中以外企公司的雇员最为典型,他们会花上一整月工资甚至不惜透支来购买一件奢侈品。
Miller(1991)认为“虽然中国人平均收入不高,相比美国属于较为贫穷的国家,但地位消费并不仅仅为富余阶层所特有。
”Ram(1989,1994)在研究中发现“在今天的中国,只有一小部分雷达表是戴在真正的高收入白领的手腕上,而大多数雷达表则是被出租车司机、农民和成功的年轻创业者拥有”,“中国人在尚未完全满足基本生活需要(衣食住行)的时候,就存在着炫耀消费的需求。
”中国奢侈品市场与成熟市场相比的显著不同还体现在奢侈品的消费形态。
在中国,奢侈品消费仍然多以产品为主,即消费者追求最新系列或产品。
而成熟市场的消费者偏爱尊崇的体验,例如奢华的假期或者为省时而提供的服务和送货上门的宅配服务等(安永报告,2005)。
相比欧美消费者,中国的奢侈品消费者更加关注产品的品牌、生产商和原产国,喜欢购买高公众知名度、有明显可视的品牌logo和从国外原装进口的奢侈品,而很少光顾不熟悉的、在国内不具有知名度和“made in china”的奢侈品(Han & Schmitt,1997)。
谁是奢侈品的生产商、奢侈品的品牌是什么,对中国消费者来说非常重要(Wong & Ahuvia1998)。
送礼是中国消费者购买奢侈品的主要用途之一。
Belk(1994)指出“在中国奢侈品被看作是最好的礼物”。
Wong & Ahuvia (1998)也发现“礼物交换是东方人获取奢侈品的重要渠道之一。
奢侈品被东方人看作尤其适合拿来作为礼物,因为赠送昂贵的奢侈品既可以使收礼物的人感觉受到了尊敬,也能够体现送礼之人的地位和能力”。
研究发现在中国的奢侈品购买人群中,除了上述两类奢侈品消费者之外,还存在着一些购买奢侈品却并不“消费”的送礼者,这类人自身衣着未必昂贵,但却不惜耗万元购买名牌衣物饰品以作为足够体面的礼物。
在购买奢侈品的渠道方面,在美国等成熟市场,几乎人人都有能力购买某些奢侈品,导致奢侈品随处可见,常常被戏称为“民主化的奢华”。
在超市里,人们甚至也可以买到最顶级的美食,甚至还可通过网上和电话订购。
而在中国,购买奢侈品代表的是财富和社会地位(安永,2005)。
全球各大奢侈品商家在中国销售奢侈品,多是抢占发达城市中心商业圈的黄金位置开设专卖店乃至旗舰店,因为这样才能让消费者体会到品牌的尊贵和其象征价值,才能满足中国消费者购买奢侈品所追求的某种内在需要。
另外,虽然中国奢侈品行业发展迅速,但由于国内供应的奢侈品种类仍然相当有限,有越来越多的中国消费者开始通过海外旅行到欧美去购买奢侈品,中国消费者在旅行时显示出强烈的消费意愿,同时旅行也提升了他们对于奢侈品品牌的认知。
Hooper(1997)和Powell(1990)发现欧美的奢侈品零售商的很大一部分销售额来自中国等亚洲国家的游客,欧洲、尤其是意大利和法国,吸引了大批中国消费者,给当地奢侈品销售注入了新鲜的活力。
三、儒家文化对中国奢侈品消费行为的影响虽然在中国销售的奢侈品与西方国家在形式上是完全一致的,但这并不意味着中国的消费者是为了和西方消费者同样的目的去购买它们的,除了相同的使用功能外,奢侈品在每一个不同的国家有其不同的社会功能,而这种社会功能的具体内容是由每一个国家深层的文化影响因素决定的。
Dubois & Duquesne(1993)主张把文化,尤其是那些和消费者自我概念相关的文化,看作是对奢侈品购买行为的一个重要影响变量。
现有关于中国所在的东方社会的奢侈品消费的研究数量不多,在仅有的部分文献中也多数认为“东方人消费奢侈品是由于受到西方个人主义文化的影响,是为了满足其个人内在需要而进行的购买”(Tse et al,1989; Eastman et al,1997)。
但Wong & Ahuvia (1998)指出如果想真正理解东方人的奢侈品消费行为,就要深入研究儒家传统的集体主义文化对其产生的影响。
东方人进行奢侈品消费既是由于自身对奢侈品的内部驱动因素所导致的,但同时也会受到儒家集体主义的文化传统的影响,表现为五个层面:(1)在自我概念上注重人与人之间的相互依赖关系;(2)追求个人和团体利益需求的平衡;(3)对社会等级制度的高度认可;(4)遵守组织的制约和规范;(5)崇尚谦虚节俭的价值观。
其中依赖性的自我概念是集体主义文化的核心,其他四个层面的因素都是由这种对自我概念的界定引申开来的。
一、在自我概念上注重人与人之间的相互依赖关系。
Markus & Kitayama(1991)的研究发现,东西方社会的人群在如何看待自我概念上存在差异。
所谓的自我概念,指的是人们如何看待内在自我以及和他人的关系。
西方人更看重独立自我的概念,而东方人则偏向于依赖性的自我,即在自我概念上注重人与人之间的依赖关系。
独立自我的概念,根植于人与人之间是相互内在分离的理念;而对依赖性自我概念而言,其行为是基于和他人之间的基本联系,这些联系包括家庭、文化、职业和社会关系等。