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数据库运维管理中常见问题与注意事项的解读随着信息化的不断发展和企业数据量的爆炸性增长，数据库成为企业重要的信息载体和支持业务发展的核心要素，数据库的运维管理显得尤为重要。
然而，在实际操作中，数据库管理人员常常会遇到一些常见问题，同时也需要注意一些管理上的要点。
本文将解读数据库运维管理中常见问题与注意事项。
1.备份与恢复在数据库运维管理中，备份与恢复是重要的环节。
尽管备份技术成熟，但仍然会遇到一些问题。
首先，备份的策略需要合理。
不同类型的数据库和应用场景需要采取不同的备份策略，如完整备份、增量备份和差异备份等。
其次，备份数据的存储方案要考虑可用性和安全性。
定期对备份数据进行验证，确保数据完整性并能及时恢复。
2.性能优化数据库的性能优化是提升系统整体性能的关键。
常见的性能问题包括慢查询、死锁、资源争用等。
通过合理的索引设计、查询语句优化、系统参数调优等方法，可以有效提升数据库的响应性能。
此外，定期进行性能监控和性能测试，及时发现和解决潜在的性能问题。
3.安全管理数据库中存储了企业的核心数据，安全管理至关重要。
首先，数据库的权限管理需要细化到最小的权限需求，授权应按照最小权限原则进行，避免权限滥用。
同时，定期对账号和密码进行安全审计，及时发现异常操作。
此外，数据库的加密和防火墙的配置也是保护数据安全的重要手段。
4.版本升级与补丁管理数据库的版本升级和补丁管理是数据库运维中另一个重要的工作。
升级数据库版本可以获得新的功能和更好的性能，但在升级过程中需要注意以下几点：备份数据、测试升级方案、制定升级计划、监控升级过程，以及对升级后的数据库进行验证。
同时，及时安装数据库厂商发布的补丁，修复安全漏洞和错误，提高系统的稳定性。
5.容灾和高可用性数据库故障是影响业务连续性的重要因素，容灾和高可用性技术成为了必备的防护措施。
通过合理的架构设计和技术手段，如主备复制、数据同步、切换和故障转移等，可以实现数据的容灾备份和业务的高可用访问。
数据库管理员如何做好数据库运维工作规划在当今数字化的时代，数据已经成为企业的核心资产之一，而数据库则是存储和管理这些数据的关键基础设施。
作为数据库管理员（DBA），做好数据库运维工作规划至关重要，这不仅关系到数据库的稳定运行，还直接影响着企业业务的正常开展。
首先，要充分了解企业的业务需求和数据库的使用情况。
这包括与各个业务部门进行沟通，明确他们对数据的存储、查询、更新等操作的需求和频率。
同时，对现有数据库的架构、性能、容量等进行全面评估，找出可能存在的问题和瓶颈。
例如，某些业务在特定时间段内数据量会急剧增加，或者某些查询操作经常出现性能低下的情况。
其次，制定合理的备份策略是数据库运维工作规划的重要一环。
备份不仅要定期进行，还需要考虑不同的备份方式，如全量备份、增量备份等。
并且，要确保备份数据的完整性和可恢复性，定期进行恢复测试，以验证备份的有效性。
同时，要合理规划备份的存储位置，既要有足够的存储空间，又要保证数据的安全性。
在性能优化方面，DBA 需要持续关注数据库的性能指标，如响应时间、吞吐量、资源利用率等。
通过对这些指标的分析，找出性能瓶颈所在，并采取相应的优化措施。
这可能包括优化数据库的架构设计、调整索引、优化查询语句、合理分配资源等。
例如，如果发现某个表的查询频繁导致性能问题，可以考虑添加适当的索引来提高查询效率。
安全管理也是数据库运维工作中不可忽视的一部分。
要制定严格的访问控制策略，确保只有授权人员能够访问和操作数据库。
设置强密码策略，并定期更换密码。
同时，要防范外部的攻击和内部的误操作，对数据库的活动进行审计和监控，及时发现和处理异常情况。
比如，对于敏感数据要进行加密存储，以防止数据泄露。
数据库的监控和预警机制同样重要。
通过安装监控工具，实时监测数据库的运行状态，包括服务器的性能、数据库的连接数、锁等待情况等。
一旦发现异常，及时发出预警，以便能够迅速采取措施解决问题。
比如，当数据库的存储空间即将用尽时，提前发出警报，以便及时进行扩容。
数据库运维管理规范龙信思源（北京）科技有限企业一、总则为规范企业生产系统的数据库管理和配置方法，保障信息系统稳固安全地运转，特制定本方法。
二、合用范围本规范中所定义的数据管理内容，特指寄存在系统数据库中的数据，关于寄存在其余介质的数据管理，参照有关管理方法履行。
三、数据库管理员主要职责3.1. 负责对数据库系统进行合理配置、测试、调整，最大限度地发挥设备资源优势。
负责数据库的安全运转。
3.2. 负责按期对所管辖的数据库系统的配置进行可用性，靠谱性，性能以及安全检查。
3.3. 负责按期对所管辖的数据库系统的可用性，靠谱性，性能以及安全的配置方法进行订正和完美。
3.4. 负责对所管辖的数据库系统运转过程中出现的问题实时办理解决。
3.5. 负责对所管辖数据库系统的数据一致性和完好性，并辅助应用开发人员、使用操作等有关人员做好有关的配置、检查等工作。
3.6. 负责做好数据库系统及数据的备份和恢复工作。
四、数据库的平时管理工作4.1. 数据库管理的每天工作(1)检查全部的数据库实例状态以及全部与数据库有关的后台进度。
(2)检查数据库网络的连通与否，比方查察监听器（ listener ）的状态、网络可否ping 通其余的计算机、应用系统的客户端可否连通服务器等等。
(3)检查磁盘空间的使用状况。
假如节余的空间不足 20% ，需要删除不用的文件以开释空间或申请增添磁盘。
(4)查察告警文件有无异样。
(5)依据数据库系统的特色，检查其余的日记文件中的内容，发现异样要实时加以办理。
(6)检查 cpu、内存及 IO 等的状态。
(7)检查备份日记文件的监控记录，确立自动备份有无成功达成。
关于数据库的脱机备份，要确信备份是在数据库封闭以后才开始的，备份内容能否齐备。
运转在归档模式下的数据库，既要注意归档日记文件的除去，免得磁盘空间被占满，也一定注意归档日记文件的保存，以备恢复时使用。
(8)每天生成前一日顶峰时间段的 AWR报告，依据报告认识数据库运转状况，并进行 SQL调优。
IT部门数据备份与系统运维规程一、引言数据备份与系统运维是IT部门工作的重要组成部分，它们旨在确保数据的安全性和系统的稳定性。
本规程旨在规范IT部门在数据备份和系统运维方面的工作流程和标准，以确保数据的完整性和可用性，保障系统的正常运行。
二、数据备份1. 数据备份策略(1) 定期备份：根据数据的重要性和更新频率，制定定期备份计划，确保数据的及时备份。
(2) 完整备份：每月进行全面备份，包括所有重要数据和系统配置文件，以确保数据的完整性。
(3) 增量备份：每日进行增量备份，仅备份当天发生变化的数据，以提高备份效率。
(4) 多点备份：将备份数据存储在多个地点，确保备份数据的安全性和可靠性。
2. 数据备份流程(1) 确定备份目标和范围：明确需要备份的数据和系统配置文件。
(2) 制定备份计划：根据备份策略，制定备份的频率和方式。
(3) 执行备份：按照备份计划，执行数据备份操作。
(4) 验证备份数据：定期验证备份数据的完整性和可用性，以确保备份的有效性。
(5) 存储备份数据：将备份数据存储在安全可靠的介质中，并做好备份记录和管理。
三、系统运维1. 硬件设备维护(1) 定期巡检：定期检查服务器、交换机、路由器等硬件设备的运行状态，确保其正常工作。
(2) 故障排除：对于硬件故障或异常，及时采取措施进行修复或更换。
2. 软件系统维护(1) 更新与升级：定期检查软件系统的更新和升级，确保系统安全和性能优化。
(2) 安全补丁打补：及时安装软件系统的安全补丁，修复漏洞和提高系统的稳定性。
(3) 日志记录和监测：定期检查系统日志，及时发现并解决系统问题，保障系统的正常运行。
3. 数据库管理(1) 数据库备份：定期备份数据库，并确保备份数据的完整性和可用性。
(2) 数据库优化：对数据库进行性能优化，提高查询和处理效率。
(3) 数据库安全：加强数据库的安全管理，限制访问权限，防止数据泄露和损坏。
四、灾难恢复与应急响应1. 灾难恢复计划(1) 制定灾难恢复计划：针对系统关键组件和数据，制定灾难恢复计划，明确恢复流程和责任人。
第一章总则第一条为加强公司运维数据安全管理，保障公司业务安全稳定运行，防止数据泄露、篡改和损坏，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有运维数据，包括但不限于服务器数据、网络数据、数据库数据、客户数据等。
第三条公司运维数据安全管理遵循以下原则：1. 安全第一，预防为主；2. 全员参与，责任到人；3. 技术与管理相结合；4. 保密性与可用性并重。
第二章组织与管理第四条成立公司数据安全领导小组，负责制定和监督实施运维数据安全管理制度，协调各部门开展数据安全工作。
第五条设立数据安全管理办公室，负责日常数据安全管理工作，包括：1. 制定和更新数据安全管理制度；2. 组织开展数据安全培训；3. 监督数据安全措施的落实；4. 处理数据安全事故。
第六条各部门应设立数据安全管理员，负责本部门的数据安全管理工作，包括：1. 落实数据安全管理制度；2. 监督本部门员工的数据安全操作；3. 定期检查本部门数据安全状况；4. 及时报告数据安全问题。
第三章数据安全措施第七条物理安全1. 服务器等设备应放置在安全区域，防止非法访问；2. 设备应定期进行维护，确保设备安全；3. 限制外来人员访问数据存储区域。
第八条网络安全1. 严格执行网络访问控制策略，限制非法访问；2. 定期更新防火墙规则，防止网络攻击；3. 对内部网络进行划分，确保不同业务数据隔离；4. 定期进行网络安全漏洞扫描和修复。
第九条数据库安全1. 严格执行数据库访问控制策略，限制非法访问；2. 定期备份数据库，确保数据可恢复；3. 对敏感数据实施加密存储和传输；4. 定期检查数据库安全漏洞，及时修复。
第十条应用安全1. 严格执行应用访问控制策略，限制非法访问；2. 定期对应用进行安全测试，发现并修复安全漏洞；3. 对敏感操作进行审计，确保操作合规；4. 定期更新应用系统，提高安全性。
第四章数据安全事故处理第十一条发生数据安全事故时，应立即启动应急预案，采取相应措施，防止事故扩大。
数据库管理制度第一章总则第一条为加强数据库管理,保障数据库在标准化、规范化、网络化的轨道上正常运行,确保数据库数据入库渠道畅通、数据质量可靠、安全保密及备份措施得当、用户管理规范,使数据库能更好地为管理、业务提供支持,特制定本数据库管理制度;第二条本规定适用于所有信息化项目相关数据库以及尚未形成信息化项目的管理、业务相关资料的电子档案、资料;第三条数据库具备数据的分类整理、备份保存、信息发布等功能; 第四条数据库的数据是本公司重要信息资源,所有权归本公司所有;第二章管理机构和职责第五条定期数据库数据日常性监督,抽查入库数据的完整性、正确性、及时性,负责数据库信息发布的管理;运维部承担数据库相关技术工作,负责系统软件、数据库软件的维护、日常的备份,培训辅导各部门制作数据模版,负责数据库发布载体的维护;第六条数据库实行专业负责制;各部门负责人为专业责任人,全面负责本部门各专业的数据模版制作、数据采集和日常的维护管理;部门内分工负责,责任到人;第三章数据库标准及数据管理规定第七条数据库要严格执行统一的数据库逻辑结构标准,统一的指标库标准,统一的数据模板标准;各部门不得擅自在统一执行的表结构中增加、删除、修改有关字段;不得擅自增加、删除、修改指标库中的指标;第八条各部门认为数据库标准有错误或不合理的地方,应及时通知运维部;相关信息化项目的数据库调整需经分管领导审批通过后由运维部统一处理;对于未信息化项目数据模版修改由相关分管领导审批通过后,相关部门自行调整,调整后数据模版提交信息技术部备案;第九条运维部统一下发数据库模板标准,数据库数据严格按模板标准采集;第十条数据库数据源为信息化项目流程采集以及相关部门自行采集、定义;第十一条各部门应根据管理、业务要求按时提交数据;第十二条各部门全面负责采集数据的质量;按模板格式采集数据后, 方可加载入数据库;操作人员负责一级审核,部门负责人二级复审;第十三条运维部每月定期对入库的数据进行技术性检查,即检查数据存储的位置、格式和数据的完整性等;第十四条各部门接到运维部的数据审核情况反馈后,若无差错则本月数据校验完成;若有错误,则重新采集、调整,重新采集、调整工作不得超过两个工作日;第四章数据处理和数据安全规定第十五条运维部统一下发数据库数据处理平台,各项数据处理都需在统一的平台上进行;对于未信息化项目电子文档应存放于电子文档库指定存储位置;第十六条运维部根据数据管理要求,对主要信息化项目服务器做实时备份,每半年做一次全备份,每个月做一次零级备份,每星期做一次一级备份,每天做一次二级备份,以保证数据库数据的安全; 信息系统升级或证券市场资信评级业务终止时,运维部将对相关数据库以及电子文档进行封存;封存数据以及电子文档调用需要通过部门、相关业务总监二级审批后对申请人开放;第十七条运维部对数据库所在的硬件及系统进行日常维护,保证数据库静态、动态及各类数据服务器、网站服务器的正常运行,定期检查病毒;第十八条运维部对数据进行动态跟踪和检查,发现问题应及时通知相关部门改正;第十九条运维部处负责数据库的技术维护,不得未经相关授权擅自以任何形式对外提供数据;如确因管理、业务需要,运维部根据经过分管领导审批,通过的数据使用申请开通相关数据使用权限或提供相关数据服务;第二十条数据库使用人员可根据本人权限查询、使用数据库中的数据,但个人不得擅自对与管理、业务无关人员提供数据服务;如确因管理、业务需要,必须经过分管领导审批通过的数据使用申请开通相关数据使用权限或提供相关数据服务;第五章数据库用户管理规定第二十一条用户有权使用授权许可范围内的数据库数据;第二十二条用户使用数据库数据的过程中,若发现问题,包括数据错误、数据项设置不合理、需增加新内容等,有信息监督和反馈的义务,以利完善数据库;第二十三条用户拥有数据的使用权限并保证下载的数据严格按本评级机构规定的条件使用;第二十四条用户负有数据安全保密义务;第二十五条用户口令必须设置 6 位以上字符,并包含既有字母、数字,又有如“”“”“$”等的特殊字符;第二十六条数据库查询用户的疑问解答分为二类,一类是网络访问问题,另一类是统计数据疑问,前一类由运维部负责,后一类由相关部门负责;。
数据库运维管理规范龙信思源（北京）科技有限公司一、总则为规范公司生产系统的数据库管理和配置方法，保障信息系统稳定安全地运行，特制订本办法。
二、适用范围本规范中所定义的数据管理内容，特指存放在系统数据库中的数据，对于存放在其他介质的数据管理，参照相关管理办法执行。
三、数据库管理员主要职责3.1.负责对数据库系统进行合理配置、测试、调整，最大限度地发挥设备资源优势。
负责数据库的安全运行。
3.2.负责定期对所管辖的数据库系统的配置进行可用性，可靠性，性能以及安全检查。
3.3.负责定期对所管辖的数据库系统的可用性，可靠性，性能以及安全的配置方法进行修订和完善。
3.4.负责对所管辖的数据库系统运行过程中出现的问题及时处理解决。
3.5.负责对所管辖数据库系统的数据一致性和完整性，并协助应用开发人员、使用操作等相关人员做好相关的配置、检查等工作。
3.6.负责做好数据库系统及数据的备份和恢复工作。
四、数据库的日常管理工作4.1.数据库管理的每日工作(1)检查所有的数据库实例状态以及所有与数据库相关的后台进程。
(2)检查数据库网络的连通与否，比如查看监听器（listener）的状态、网络能否ping通其它的计算机、应用系统的客户端能否连通服务器等等。
(3)检查磁盘空间的使用情况。
如果剩余的空间不足 20% ，需要删除不用的文件以释放空间或申请添加磁盘。
(4)查看告警文件有无异常。
(5)根据数据库系统的特点，检查其它的日志文件中的内容，发现异常要及时加以处理。
(6)检查cpu、内存及IO等的状态。
(7)检查备份日志文件的监控记录，确定自动备份有无成功完成。
对于数据库的脱机备份，要确信备份是在数据库关闭之后才开始的，备份内容是否齐全。
运行在归档模式下的数据库，既要注意归档日志文件的清除，以免磁盘空间被占满，也必须注意归档日志文件的保留，以备恢复时使用。
(8)每天生成前一日高峰时间段的AWR报告，根据报告了解数据库运行情况，并进行SQL调优。
数据库运维管理制度范文数据库运维管理制度范一、目的和依据1.目的：为了保障数据库的正常运行，提高数据库运维的效率和质量，保护数据的安全和完整性，制定本制度。
2.依据：（1）《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》；（2）公司有关章程和规定；（3）数据库管理规范和最佳实践。
二、适用范围本制度适用于公司内部数据库运维部门，包括数据库管理员、系统管理员、网络管理员等相关人员。
三、数据库运维管理流程1.数据库需求评估（1）部门需求评估：根据各部门的需求，评估数据库的规模、性能、安全性等要求。
（2）数据库选型评估：根据部门需求评估结果，选型合适的数据库软件。
2.数据库设计和部署（1）数据库设计：根据需求评估和具体业务需要，设计数据库结构和表结构。
（2）数据库部署：根据设计结果，按照统一规范部署数据库。
3.数据库维护和性能调优（1）备份和恢复：定期进行数据库备份和恢复，确保数据的安全和可用性。
（2）数据清理：定期清理数据库中的无用数据，提高数据库性能。
（3）数据库性能监控和调优：通过监控数据库性能指标，及时发现和解决性能问题。
4.数据库安全管理（1）权限管理：设置合理的数据库用户权限，分配读写权限和管理权限。
（2）数据加密：对重要数据进行加密保护，确保数据的机密性。
（3）漏洞修复：及时对数据库软件进行安全补丁和升级，修复潜在漏洞。
（4）访问控制：限制数据库访问方式和来源，防止未授权的访问。
5.故障处理和故障恢复（1）故障处理：对数据库故障进行及时诊断和处理，减少故障对业务的影响。
（2）故障恢复：根据备份数据进行故障恢复，并定期测试备份数据的可用性。
6.数据库变更管理（1）变更管理流程：建立数据库变更管理流程，确保变更的可控和可追溯。
（2）变更影响评估：评估数据库变更对业务的影响，制定相应的变更计划。
（3）变更实施和验证：按照变更计划进行变更实施，并验证变更的正确性。
7.数据库监管和审计（1）监管目标：对数据库运维工作进行监管，确保工作的规范性和合规性。
数据中心运维规范数据中心是一个重要的信息技术基础设施，它承载着各种业务应用和大量的数据存储，对于企业的正常运营和决策具有至关重要的作用。
为了保障数据中心的高效稳定运行，确保数据的安全性和可靠性，制定和遵守一套科学的运维规范非常重要。
一、物理环境管理1. 温度和湿度控制：根据设备厂商的要求，对机房进行适当的温度和湿度控制，确保设备在正常的工作条件下运行。
2. 火灾防护系统：建立并定期维护火灾报警和灭火系统，确保在发生火灾时能及时发现并采取适当的应对措施。
3. 电力供应：建立冗余的电力供应系统，包括备用电源和UPS设备，以避免因为断电导致数据中心的服务中断。
4. 机房进出管理：建立严格的门禁和身份识别系统，只允许授权人员进入机房，确保设备和数据的安全。
5. 机房布线和机柜管理：合理规划机房布线，统一管理机柜，确保设备接线整齐、有序，并留有足够的通风空间。
二、设备管理1. 设备采购：根据需求和性能要求，选择可靠的设备供应商，进行严格的设备采购程序，确保设备的质量和可靠性。
2. 设备安装和调试：设备的安装和调试需要由专业人员进行，确保设备安装正确、调试完善，避免设备之间的冲突和故障。
3. 设备维护管理：建立设备台账和维护计划，定期进行设备巡检和维护工作，及时发现和解决设备故障。
4. 设备备份和恢复：建立设备备份和恢复策略，对设备中的关键数据进行定期备份，以确保在设备损坏或数据丢失时能够快速恢复数据。
三、网络管理1. 网络拓扑规划：根据业务需求和网络规模，合理规划数据中心的网络拓扑结构，确保网络连接的可靠性和高效性。
2. 网络设备管理：建立网络设备台账，包括设备型号、配置信息等，定期检查设备的运行状况，确保网络设备的正常工作。
3. 网络安全管理：实施网络隔离和防火墙策略，限制外部网络对数据中心的访问，加强网络安全管理，防止未授权的访问和攻击。
四、数据备份和恢复1. 数据备份策略：根据数据的重要性和变动情况，制定合理的数据备份策略，包括全备份、增量备份等，并定期验证备份数据的完整性。
IDC运维标准管理内容
1. 引言
本文档旨在确定和规范IDC运维标准管理的内容，以确保IDC 环境的稳定性和安全性。
2. 运维团队职责
- 运维团队负责IDC设备的日常维护和故障排除。
- 运维团队需要保持与相关部门的沟通，了解业务需求并做出
相应调整。
3. 设备维护标准
- IDC设备需按照制定的维护计划进行维护，包括定期巡检、
设备清洁等。
- 运维团队需定期备份设备配置和数据，并制定应急恢复计划。
4. 安全管理要求
- 运维团队需对IDC环境进行安全评估和风险分析，并采取相
应的安全措施。
- 运维团队需确保IDC设备和网络的防火墙、入侵检测等安全
设施的有效运行。
5. 事故处理流程
- 运维团队需建立完善的事故处理流程，包括事故的分类、报告、处理和跟踪等环节。
- 运维团队需及时处置IDC设备和网络出现的故障和安全漏洞。
6. 性能监控要求
- 运维团队需对IDC设备和网络进行性能监控，及时发现和解
决性能问题。
- 运维团队需定期对IDC设备和网络进行性能测试和优化。
7. 基础设施管理
- 运维团队需对IDC的基础设施进行管理，包括设备的采购、
维修、更新等。
- 运维团队需管理IDC机房的温湿度、电力供应等环境。
以上内容为IDC运维标准管理的基本要求，通过落实这些管理内容，可以提高IDC环境的稳定性和安全性，保证业务的正常运行。
数据库运维管理制度第一章绪论1.1背景与意义随着信息化建设的不断深入，数据库已成为企业重要的信息管理工具。
数据库管理及运维工作的科学、规范、高效的运行，对于企业信息化发展、信息安全及数据可靠性具有重要意义。
因此，建立健全的数据库运维管理制度，对于保障企业的数据安全、提高业务系统的稳定性、提升IT管理水平具有重要意义。
1.2编制目的为了规范数据库管理及运维工作，加强数据库安全管理，提高数据库系统运行效率和稳定性，保证数据的合法性和完整性，制定本制度。
1.3适用范围本制度适用于企业内所有的数据库管理及运维工作，负有数据库管理及运维职责的各相关人员应严格遵守本制度。
第二章数据库运维管理2.1 数据库管理数据库管理员应严格按照公司的数据管理制度对数据库进行规范管理，包括但不限于：数据库安装及配置、数据备份与恢复、权限管理、性能优化等。
2.2 数据库备份与恢复数据库管理员应按照公司的备份流程制定数据库备份计划，并定期对数据库进行备份，备份的数据应存放在安全可靠、离线的介质上；同时，应制定恢复实施方案，并定期进行恢复演练。
2.3 数据库性能优化数据库管理员应监控数据库系统的性能情况，负责数据库性能调优，在数据库设计、索引优化、存储优化等方面不断改进，以保证数据库系统的高效、稳定运行。
2.4 数据库安全管理数据库管理员应严格按公司的安全政策，规范数据库安全管理，包括但不限于：设置合理的用户权限、对数据库进行安全检查、定期进行数据库安全漏洞扫描、及时更新安全补丁等。
2.5 数据库监控及报警数据库管理员应建立数据库监控体系，对数据库的运行情况、性能等进行监控，并制定相应的报警规则，及时处理异常情况，保证数据库系统的稳定运行。
2.6 数据库版本管理数据库管理员应按照公司的数据库版本管理制度，对数据库系统进行版本管理，明确规定数据库的升级、变更的流程和权限，并制定相应的实施方案。
第三章数据库管理制度3.1 数据库管理规范数据库管理员应按照公司的数据库管理规范，对数据库的安装、配置、更新等进行严格规范，确保数据库的稳定运行。
运维管理手册规范V11. 引言本文档旨在规范和指导运维管理的日常工作，以提高系统的稳定性和效率。
通过遵循本手册，可以确保运维团队按照统一标准进行操作，并减少错误和风险的发生。
2. 运维团队职责2.1 运维角色定义明确各个运维角色的职责和权限，包括但不限于：- 网络管理人员- 系统管理人员- 数据库管理人员- 应用程序管理人员2.2 运维工作流程定义和说明运维工作流程，包括但不限于：- 问题报告和记录- 优先级和响应时间- 与其他团队的合作和沟通3. 硬件和网络管理3.1 硬件设备管理明确硬件设备的购买、安装、维护和报废流程，包括但不限于：- 资产管理- 维护合同和保修信息3.2 网络管理定义网络设备的配置和管理标准，包括但不限于：- IP 地址规划- 网络拓扑图- 安全防护措施4. 系统和应用管理4.1 系统管理明确系统管理的标准和流程，包括但不限于：- 操作系统安装和配置- 系统监控和性能优化- 系统备份和恢复4.2 应用管理定义应用管理的要求和流程，包括但不限于：- 应用程序安装和配置- 应用程序部署和升级- 应用程序监控和故障排除5. 数据库管理5.1 数据库规范明确数据库的命名规范和标准，包括但不限于：- 数据库命名规则- 数据库表结构设计规范- 数据库备份和恢复策略5.2 数据库维护定义数据库维护的流程和要求，包括但不限于：- 定期备份和恢复测试- 数据库性能优化- 问题诊断和优化6. 安全管理6.1 安全策略明确安全策略和措施，包括但不限于：- 访问控制和权限管理- 密码策略和加密要求- 安全审计和日志管理6.2 安全漏洞管理定义安全漏洞管理的要求和流程，包括但不限于：- 漏洞扫描和修复- 安全补丁管理- 安全事件响应7. 变更管理7.1 变更管理原则明确变更管理的原则和流程，包括但不限于：- 变更评估和批准- 变更测试和发布- 变更回滚和审核7.2 变更记录和追踪要求对所有变更进行记录和追踪，包括但不限于：- 变更请求和变更单- 变更实施和验证- 变更分析和总结8. 总结本文档旨在为运维管理提供规范和指南，确保工作的高效性和一致性。
数据库运维管理规范为了保障数据库的稳定运行和数据的安全，设计一套数据库运维管理规范是非常必要的。
数据库管理部门应该全面掌握数据库的管理，在管理中规范，合理的运维管理规范不仅能够提高数据库的效率和性能，还能够提高数据库的稳定性，保障数据安全，使得数据库能够更加适应企业的需求和发展。
本文就数据库运维管理规范进行详细的阐述，以期对数据库管理人员提供一定的参考价值。
一、数据库的维护与管理1.管理权限的分级在进行数据库管理的过程中，应该根据不同的用户需求进行权限的分级。
管理权限的分级应该根据其职责和掌握的信息、知识水平进行分类。
在分级的过程中，对不同角色﹑不同资格的用户进行权限的授予，在权限的授予过程中需要注意对用户的存取控制。
数据库管理员有相应的管理权限，必须严格把控权限的分配和审批，确保管理权限合理使用。
2. 数据库维护频率定期对数据库进行维护是非常必要的。
对于不同的数据库类型和使用情况，需要制定不同的维护频率计划，以确保数据库能够稳定地运行。
例如，针对 OLTP 应用系统的数据库，需要更频繁的维护，而对于 OLAP 数据库，则需要更少的维护。
维护的内容包括清理、备份、修复、优化等。
3. 数据库备份与恢复数据库备份是数据库管理中必不可少的一部分，数据库备份频率应该纳入到维护计划中。
备份策略要科学合理，定期对数据库进行全量备份和差异备份。
此外，对于关键数据，应该采用多种备份方式进行备份，例如本地备份和远程备份，保障数据的安全性。
针对不同数据恢复场景，制定不同的恢复方案，尽可能地缩短数据恢复所需要的时间。
4. 数据库空间的管理数据库空间管理是数据库管理人员的一个重要职责，管理人员应该及时监控和使用数据库空间，确保数据的容量和性能达到最佳状态。
当数据库的空间快不足时，要及时扩容；而当数据库空间被过度浪费时，需要及时清理，防止数据在清理中被误删。
5. 系统资源的监控为了确保数据库的稳定性和性能，需要对数据库的系统资源进行监控，例如 CPU、内存等系统资源的使用情况。
数据库管理员如何做好数据库运维工作规范在当今数字化的时代，数据库作为企业和组织的核心资产，存储着大量关键的业务数据。
数据库管理员（DBA）肩负着确保数据库稳定运行、高效性能和数据安全的重要职责。
为了实现这一目标，DBA 需要遵循一套严格的数据库运维工作规范。
一、前期规划与准备在数据库正式投入使用之前，DBA 需要进行充分的规划和准备工作。
这包括对业务需求的深入了解，以确定数据库的架构和选型。
根据数据量、并发访问量、数据类型等因素，选择合适的数据库管理系统，如 MySQL、Oracle、SQL Server 等。
同时，要设计合理的数据库结构，包括表结构、索引、约束等。
遵循规范化的设计原则，减少数据冗余，提高数据的一致性和完整性。
在规划阶段，还需要考虑数据库的备份策略、容灾方案以及性能优化的初步规划。
二、日常监控与维护日常监控是数据库运维的重要环节。
DBA 需要定期检查数据库的运行状态，包括服务器的资源使用情况，如CPU、内存、磁盘I/O 等。
通过监控工具，实时获取数据库的性能指标，如查询响应时间、事务处理速率、锁等待情况等。
对于发现的性能问题，要及时进行分析和优化。
这可能涉及到调整索引、优化查询语句、增加缓存等操作。
此外，还需要监控数据库的存储空间使用情况，及时清理过期或无用的数据，以防止存储空间不足。
同时，要定期检查数据库的日志，包括错误日志、慢查询日志等。
通过对日志的分析，发现潜在的问题，并采取相应的措施进行解决。
三、备份与恢复数据备份是保障数据安全的关键措施。
DBA 应制定完善的备份计划，包括全量备份和增量备份的频率、时间点以及备份的存储位置。
备份数据要进行定期验证，确保其可恢复性。
在发生数据丢失或损坏的情况下，能够快速、准确地进行恢复。
恢复操作应提前进行演练，以确保在紧急情况下能够顺利完成。
同时，要建立异地备份机制，以应对本地灾难事件。
四、安全管理数据库的安全至关重要。
DBA 要负责设置用户权限，确保用户只能访问其授权范围内的数据。
数据库运维管理规范龙信思源（北京）科技有限公司一、总则为规范公司生产系统的数据库管理和配置方法，保障信息系统稳定安全地运行，特制订本办法。
二、适用范围本规范中所定义的数据管理内容，特指存放在系统数据库中的数据，对于存放在其他介质的数据管理，参照相关管理办法执行。
三、数据库管理员主要职责.负责对数据库系统进行合理配置、测试、调整，最大限度地发挥设备资源优势。
负责数据库的安全运行。
.负责定期对所管辖的数据库系统的配置进行可用性，可靠性，性能以及安全检查。
.负责定期对所管辖的数据库系统的可用性，可靠性，性能以及安全的配置方法进行修订和完善。
.负责对所管辖的数据库系统运行过程中出现的问题及时处理解决。
.负责对所管辖数据库系统的数据一致性和完整性，并协助应用开发人员、使用操作等相关人员做好相关的配置、检查等工作。
.负责做好数据库系统及数据的备份和恢复工作。
四、数据库的日常管理工作.数据库管理的每日工作(1)检查所有的数据库实例状态以及所有与数据库相关的后台进程。
(2)检查数据库网络的连通与否，比如查看监听器（listener）的状态、网络能否ping通其它的计算机、应用系统的客户端能否连通服务器等等。
(3)检查磁盘空间的使用情况。
如果剩余的空间不足 20% ，需要删除不用的文件以释放空间或申请添加磁盘。
(4)查看告警文件有无异常。
(5)根据数据库系统的特点，检查其它的日志文件中的内容，发现异常要及时加以处理。
(6)检查cpu、内存及IO等的状态。
(7)检查备份日志文件的监控记录，确定自动备份有无成功完成。
对于数据库的脱机备份，要确信备份是在数据库关闭之后才开始的，备份内容是否齐全。
运行在归档模式下的数据库，既要注意归档日志文件的清除，以免磁盘空间被占满，也必须注意归档日志文件的保留，以备恢复时使用。
(8)每天生成前一日高峰时间段的AWR报告，根据报告了解数据库运行情况，并进行SQL调优。
.数据库管理的每月工作(1)收集数据库的性能统计数据，检查高速缓存区命中率、资源争用等统计信息，若不理想，设法加以分析改善。
(2)检查数据对象存储空间碎片情况，必要时加以调整。
(3)比较分析数据库系统和操作系统的CPU，内存，网络，及硬盘的利用率，以此确定出近期将可能出现的资源争夺趋势，必要时加以调整，以避免系统资源的争夺，如果调整还达不到要求，须考虑增加新资源。
(4)检查每日数据库管理工作的执行情况，用户、数据对象存储空间增加删改的记录是否齐全，备份记录、维护记录是否齐全，不足的及时补上。
.数据库管理的每年工作(1)逐项检查每日、每月数据库管理工作的执行情况。
用户、数据对象存储空间增加删改的记录是否齐全，备份记录、维护记录是否齐全，不足的及时补上。
(2)对数据库系统运行的情况作出统计。
(3)分析运行状况资源消耗的趋势，作好新一年的计划。
五、数据库的安全管理.数据库环境安宿主操作系统安全(1)数据库系统的宿主操作系统除提供数据库服务外，不得提供其它网络服务，如：WWW、FTP、DNS等；(2)应在宿主操作系统中设置本地数据库专用帐户，并赋予该账户除运行各种数据库服务之外的最低权限；(3)对数据库系统安装目录及相应文件访问权限进行控制，如：禁止除专用账户外的其它账户修改、删除、创建子目录或文件。
.数据库系统安装、启动与更新时的安全规定系统启动应注意确保没有开启未使用的数据库系统服务，启动后及时进行连接测试。
系统更新应确保使用的产品是主流切稳定的版本，不能使用新发布的测试版本作为生产环境使用；应为数据库系统安装必要的修补程序，在安装修补程序前做好数据库测试和备份工作。
数据保密严禁任何人泄漏数据库业务关键数据，需要业务数据时，须向数据库部门和业务部门提出申请，经同意后由数据库管理员进行操作。
帐户安全和口令策略账户设置(1)在系统正式使用前，数据库管理员应修改系统默认密码，并对不需要的帐号进行删除或锁定。
(2)数据库管理员具有最高数据库管理权限，其他人员需要直连访问数据库或需要具有一定数据库操作权限，必须向数据库部门和业务部门主管领导申请，审批通过后，由数据库管理员告知用户权限等信息。
其他人员通过业务系统访问数据库(3)数据库管理员为每一个数据库用户根据需要的权限建立专门的账号，以区分责任，提高系统的安全性，用户必须使用自己的账号登录数据库。
(4)对账号权限的设置遵从最小化原则。
(5)普通数据库用户账户与数据库管理员帐户分离。
用户类型(1)系统管理员：能够管理数据库系统中的所有组件及所有数据库；(2)数据库管理员：能够管理相关数据库中的账户、对象及数据；(3)数据库用户：只能以特定的权限访问特定的数据库对象，不具有数据库管理权限。
用户权限针对每个数据库账户按最小权限原则设置其在相应数据库中的权限。
包括如下几种权限：(1)系统管理权限：包括账户管理、服务管理、数据库管理等；(2)数据库管理权限：包括创建、删除、修改数据库等；(3)数据库访问权限：包括插入、删除、修改数据库特定表记录等。
数据库对象安全(1)数据文件安全，对数据文件访问权限进行控制，如：禁止除专用账户外的其它账户访问、修改、删除数据文件。
(2)删除不需要的示例数据库，在允许存在的示例数据库中严格控制数据库账户的权限。
(3)存储过程，应注意删除或禁用不需要的数据库存储过程。
(4)敏感数据安全，对于数据库中的敏感字段，如：口令等，要加密保存。
口令策略(1)数据库账户口令应为无意义的字符组，长度至少八位，并且至少包括数字、英文字母两类字符。
可设置相应的策略强制复杂的口令。
(2)必须根据安全要求对数据库管理系统的密码策略进行设置和调整，以确保口令符合要求。
口令修改要求应定期或不定期修改数据库管理员口令，在下述几种情况下应修改数据库管理员口令：(1)数据库正式使用之前；(2)数据库系统或相关的应用系统遭到入侵；(3)数据库管理员轮换；(4)数据库管理员口令泄露；(5)其它修改口令要求。
访问控制验证方式/方法使用数据库系统的账户验证方式验证数据库用户，不可使用宿主操作系统的账户验证代替数据库账户验证，即不可以使用 / as sysdba 这种无需密码的操作系统验证。
服务及端口限制(1)在外围防火墙或其它隔离设施上控制从互联网到数据库系统的直接访问；(2)修改数据库系统默认监听端口。
数据库连接(1)应用程序的数据库连接字符串中不能出现数据库账户口令明文；(2)禁止未授权的数据库系统远程管理访问，对于已经批准的远程管理访问，应采取安全措施增强远程管理访问安全。
紧急事故的处理(1)应对系统安装、设置更改、帐号变更、表空间变更、数据对象变更、数据库备份等系统维护工作进行记录，以备查阅。
(2)应结合应用系统，制定紧急事故预防措施和应急处理措施，并配备应急处理人员，数据库系统管理员定期检查紧急事故预防措施的执行情况。
(3)为了避免硬件设备的单点故障造成数据库的不可用，对于要求持续、无故障运行的数据库，在设计时应使用双机集群、双机热备等技术手段，提高系统的可靠性。
(4)对万一出现紧急情况可能影响面大的，后果可能严重的应用系统，应设立以单位领导牵头的专门的应急处理机构。
(5)应对系统异常和系统故障的时间、现象、应急处理方法及结果作详细的记录数据库安全管理(1)数据库管理员应经常检查数据库系统的安全配置，并确保符合安全配置要求；(2)数据库管理员和数据库审计员应定期查看数据库系统的运行日志和审计日志，以及时发现出现的安全问题；(3)数据库管理员应定期使用最新的安全检查或安全分析工具对系统进行检查，并及时消除存在的漏洞；特别是在新软件安装或软件更新之后。
六、备份与恢复(1)数据库系统管理员应对数据库系统的配置参数及相关文件进行备份，当配置发生变更时必须重新备份，以便系统故障时能尽快恢复系统配置。
(2)应制定数据库系统的备份策略，定期对数据库系统进行备份；(3)数据库备份策略的制定要以尽可能高效地进行备份与恢复为目标，并且与操作系统的备份最好地结合，宜采用物理备份与逻辑备份相结合；(4)必须对备份权限的设置加以严格控制；(5)必须妥善存放和保管备份介质（包括磁带、从数据库导出的文件等），防止非法访问。
对备份的介质应做好标识，存放环境符合要求。
备份方式及策略(1)完全备份：对备份的内容进行整体备份。
(2)增量备份：仅备份相对于上一次备份后新增加和修改过的数据。
(3)差异备份：仅备份相对于上一次完全备份之后新增加和修改过的数据。
(4)按需备份：仅备份应用系统需要的部分数据。
(5)必须根据各个应用所能接受的恢复时间去选择对系统和数据的备份方式，并采取相应的备份策略。
(6)结合使用在线备份、逻辑备份和物理备份等多种方式，并且自动方式和手动方式相结合。
(7)数据备份应根据系统情况和备份内容，采用不同的备份方式及策略，并做好记录。
备份要求(1)为确保所备份的内容可再现系统的运行环境，数据备份内容应包括公司生产、经营、管理等应用系统中的所有关键业务数据。
(2)对计算机和设备进行软件安装、系统升级或更改配置时，应进行系统和数据、设备参数的完全备份。
应用系统更新后，应对原系统及其数据的完全备份资料保存一年以上。
(3)对数据库的数据要求定时自动备份。
(4)必须建立备份文件档案及档案库，详细记录备份数据的信息。
要做好数据备份的文卷管理，所有备份应有明确标识，包括卷包、运行环境、备份人。
卷名需按统一的规则来命名。
(5)存档数据的保存时间可根据数据重要程度和有效利用周期确定。
(6)必须考虑备份介质的安全问题，既要保证存放的物理环境，也要避免对备份数据的非授权访问。
(7)数据备份应保存两份拷贝，一份在现办公地址保存，以保证数据的正常快速恢复和数据查询，另一份在现办公地址外保存，避免灾难后数据无法恢复。
(8)系统管理员和数据库管理员确定备份策略，由备份管理员执行备份。
恢复的管理恢复的操作直接影响到实际的应用。
恢复操作应严格按一定的操作程序进行，而绝不能由备份系统管理员或某一个应用者进行恢复操作了事。
故障确认在进行恢复之前首先应该确认造成故障的原因。
故障的原因非常多，应该分清是操作系统的故障还是数据库的故障。
如果是数据库的故障，不同的数据库应采用不同的故障分析方法，有时可以使用数据库提供的故障诊断工具进行故障分析。
这些工作由系统管理员或数据库管理员负责进行，在完成故障分析后确认需要进行恢复操作时，由相应的管理者提交书面的故障分析报告。
制定恢复计划备份系统管理员在收到故障分析报告后应与相应管理者一起制定详细的恢复计划，包括应恢复的内容、恢复的时间、恢复的操作步骤、恢复对应用造成的影响等，最后形成一个书面的恢复计划。
备份系统管理者应将故障分析报告与恢复计划一起提交到相应的主管领导审批。
