银行2019中秋节活动策划方案
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中秋节银行策划书3篇篇一《中秋节银行策划书》一、活动主题“花好月圆,共度中秋”二、活动目的1. 提升银行品牌形象,增加客户黏性。
2. 加强与客户的沟通与交流,了解客户需求。
3. 推广银行的金融产品和服务,增加业务量。
三、活动时间中秋节前后(具体时间根据当年中秋节日期确定)四、活动地点银行各营业网点五、活动对象银行客户及潜在客户六、活动内容1. 中秋礼品赠送活动期间,凡到银行办理业务的客户,均可获得一份精美的中秋礼品。
礼品可以是月饼、水果、茶叶等,具有中秋特色的礼品。
2. 金融知识讲座邀请专业的金融讲师,举办金融知识讲座。
讲座内容可以包括投资理财、防范金融诈骗、个人信用管理等方面的知识。
客户可以通过讲座,了解更多的金融知识,提高金融素养。
3. 亲子活动举办亲子活动,如月饼制作、灯笼制作、猜灯谜等。
活动可以邀请客户携带家属参加,增加客户的参与度和满意度。
4. 优惠活动推出中秋专属的金融产品和服务,如高收益理财产品、信用卡优惠等。
客户在活动期间购买金融产品和服务,可以享受一定的优惠和折扣。
七、活动宣传1. 线上宣传通过银行官方网站、公众号、短信等渠道,发布活动信息和宣传海报。
利用社交媒体平台,进行活动预热和推广,吸引更多的客户参与。
2. 线下宣传在银行各营业网点张贴活动海报、悬挂横幅等,营造浓厚的节日氛围。
向客户发放活动传单,介绍活动内容和优惠政策。
八、活动预算1. 礼品费用:[X]元2. 讲座费用:[X]元3. 亲子活动费用:[X]元4. 宣传费用:[X]元5. 其他费用:[X]元总预算:[X]元九、活动效果评估1. 设立专门的评估指标,如参与人数、业务量增长、客户满意度等。
3. 对客户进行回访,了解客户对活动的评价和建议,不断改进和完善活动方案。
十、注意事项1. 活动期间,要确保银行各营业网点的正常运营,为客户提供优质的服务。
2. 活动宣传要真实、准确,不得夸大其词,误导客户。
3. 活动礼品要符合相关标准和规定,确保质量和安全。
银行中秋节活动策划方案银行中秋节活动策划方案精选2篇(一)活动名称:银行中秋节活动活动目的:1. 提升员工的凝聚力和团队合作意识;2. 激励员工,并感激他们的辛勤工作和贡献;3. 加强银行与客户的关系,增强客户的忠诚度。
活动时间:中秋节前后的一个工作日活动地点:银行内部或者选定的场地活动流程:1. 活动开场- 主持人进行开场致辞,欢迎所有员工参加活动;- 介绍本次活动的目的和意义;- 表达对员工的感谢和祝福。
2. 传统民俗展示- 在活动现场设置多个摊位,供员工体验传统中秋民俗活动;- 设置摇骰子、赛月饼、猜灯谜等互动游戏,让员工参与其中;- 摊位上还可以有展示中秋节的文化和历史的展板,让员工了解中秋节的由来和意义; - 摊位上还可以放置一些传统的中秋节饰品,供员工购买。
3. 中秋茶话会- 在活动现场安排一处休息区域,供员工休息和交流;- 准备各种中秋节的特色茶点和茶水,让员工品尝;- 提供一些棋牌游戏和纸牌游戏,供员工自由玩耍;- 在休息区域设置一面墙,供员工贴上自己写的祝福卡片,向他人表达节日祝福。
4. 中秋音乐会- 邀请专业的音乐人或乐团,在活动现场演奏中秋相关的音乐;- 准备一些经典的中秋节目,可以是歌曲、舞蹈、小品等;- 可以将音乐会与员工的才艺展示结合起来,让员工有机会展示自己的才华。
5. 中秋抽奖活动- 提前安排员工抽奖活动,准备一些丰富的礼品;- 可以设置多个奖项,增加中奖几率;- 抽奖的过程中可以提供一些小游戏或者问答环节,增加乐趣。
6. 活动总结- 主持人进行活动总结,感谢所有参与活动的员工,表达对他们的赞扬和鼓励; - 表示对员工在过去一年中的辛勤工作的认可,并展望未来;- 结束活动前,给每个员工发放一个中秋节礼品,并表示衷心的祝福。
注意事项:1. 活动前需要提前进行准备工作,包括场地布置、礼品准备等;2. 活动期间需要有工作人员负责活动秩序和安全;3. 活动结束后,要及时清理活动现场,保证银行内部的整洁和秩序;4. 在活动中,要注重员工参与感和互动,鼓励员工积极参与各项活动。
银行中秋节活动策划书(精选30篇)银行中秋节活动策划书篇1一、目的1、让员工过上一个愉快的中秋,提高员工士气;2、加强员工内部的沟通,促进员工关系的进一步融洽。
二、时间:定在中秋节前一天,即(星期一下午16:00在公司集中)三、地点:厚街镇九龙潭山脉四、参加的人:公司全体员工(值班人员除外,值班人员:公司办公室留客服部一人值班,保安照常上班)。
五、相关准备:1、请各位带好自己应该带的物品;2、行政部准备好三份公司员工内部通讯录;3、大巴车二辆;4、相机、cd机、小音箱、笔记本电脑、麦克风;5、帐篷、席子、小被子、枕头等睡觉用品及自己日用品;6、写好文字的小卡片(数量依人数定,内容为每人自己在公司预先写好的送给同事的话);7、烧烤所用的食物、用具及饮用水;8、粮食,具体包括9、一份好心情,并准备一些有趣的故事或熟悉几首歌曲;10、行政部/企划部勘探并熟悉地形、地势,联系好场地,预先设计好活动安排;11、月饼x个。
六、行程/活动流程:一)当天:1、当天于下午16:00准时在公司大门口报到、集中;请各位留下自己的联系电话,以方便到时联系,行政部准备好三份公司员工内部通讯录。
2、然后乘车前往厚街盘山营地(乘车时间约一个半小时)抵达后到a区扎营;3、夜晚烤大餐,点燃簧火欢乐派对、卡拉ok,大家围成一团,谈谈心事,聊聊天,数数星星,晚上失眠的员工可以在山顶观日出。
4、晚上住在帐篷里。
二)第二天1、第二天早上先观光潭景玩玩水、合影;2、约10点后徒步到b区活动;3、饱餐午饭后,可以参加二军对垒水枪交锋战,还可以钓大鱼,泡潭水和玩玩有益身心健康的游戏节目。
4、约14:30集中下山,乘车返回东莞原集中地点,结束活动。
七、费用约:80-100元/人(含乘车费用)左右,基本的活动费用由公司出,私人的购物行为则由员工自己出。
八、策划与执行策划:企划部;执行:行政部,本活动由行政部负责,企划部协助实施。
银行中秋节活动策划书篇2一、活动目的:活跃节日气氛,丰富员工业余生活,增强员工凝聚力和归宿感;激发员工的感恩心与荣誉感,为自己、为公司,更努力、更有价值观地投入工作;二、活动时间:20xx年9月18日(星期日)14:00——17:30三、活动地点:宿舍一楼食堂四、活动人员:公司全体员工五、游戏项:设置各类互动游戏(共13个)1、乾坤小转移2分钟内,将10粒玻璃珠用竹筷夹到相距2.5米的另一只盘里。
银行中秋节活动策划书6篇银行中秋节活动策划书 (1)(1)公司是个大家庭,增强团队凝聚力和员工归宿感。
打破一家一户团圆过节的小格局,以分部或科、组为单位(视团队规模而定,以八至十二户为佳),员工带家属一起来参加团队的中秋亲情会。
(2)让员工家属了解公司文化,增进对公司的亲切感,提高对员工工作的支持度。
(3)激发员工的感恩心与荣誉心,为家人、为团队,更努力、更有价值感的投入工作(以自发立誓定工作目标或生活目标的效果为最佳)。
(4)倡导“快乐工作•幸福生活”的平衡理念,强化人与人之间的和睦相处,珍惜与家人之间、与同事之间共同生活的缘份,引导员工的博爱意识、大家意识。
(5)尊重中国的传统风俗,祈福人生的圆满光辉,弘扬中国民族文化,提升员工的文化素养。
公司中秋节活动对象:全体员工及其家属公司中秋节活动时间:农历八月十五(或十四)晚公司中秋节活动流程:1、团队负责人致欢迎辞2、舞台剧《中秋溯源》。
如后羿射日、朱元璋起义等典故翻演3、快板(三句半,二人转)《瞧我们这一家子》内容是分别介绍本团队的员工4、颁奖。
团队负责人总结每一位员工对团队所做出的成绩与贡献,给予不同的荣誉称号,并颁发相应奖项奖品给该员工的家属,藉此也请员工和家属即兴讲话。
5、家庭秀。
所有家庭才艺表演,或是进行家庭游戏。
6、音乐故事《蓝绸带》。
现场发动蓝绸带感恩行动。
(可同事或家人之间相互进行感恩,给自己要感谢的人系上一根蓝绸带)7、月下祈福(烧灯塔,放礼花)。
8、业务推动方案的宣导与拍卖。
制定下阶段不同业绩档次的不同奖励标准(以家庭型奖励为主,如家庭用品或全家旅游等)由每个家庭商讨后先拿去奖励指标。
9、派送中秋礼物(有小孩者另外加送)。
团队负责人致感谢辞。
中秋节活动准备:1、大小适合的场地及布置2、音效、碟片准备3、员工奖品准备4、业务推动方案奖品准备5、蓝绸带准备6、相关节目准备7、中秋礼物准备中秋节礼品相关支持方案一、公司中秋节活动场地布置方面可用公司专用汽球装饰以创造出节日的欢乐气氛,并在职场内悬挂公司司旗,体现公司专业良好企业形象。
中秋节银行营销活动策划方案4篇中秋节银行营销活动策划方案篇1一、活动目的:中秋节、中国传统三大节日之一,国庆节、国定的长假。
本次活动为“中秋篇”与“国庆篇”。
中秋篇围绕“中秋情浓意更浓”这个活动主线,全力突出中秋节的“团圆”“情意”“礼品”三大节日特征,利用极富人情味的活动来打动消费者。
而国庆篇则以“欢乐国庆欢乐颂”为主线,分“幸运”“实惠”“会员”“时尚”四个系列进行,通过国庆系列商品促销活动,我们将力求既争取商品的销售高峰,又贏得个性化的商品口碑、价格口碑,从而真正做深做透我们的节假日市场。
二、活动时间:__年9月23日——__年10月8日7号就结束了国庆长假,而中秋送礼,吃团圆饭更是在6号之前的事,所以此次活动的时间定为以上的时间。
三、活动主题:“同喜同贺中秋国庆,同欢同乐精彩华联”四、活动内容:中秋篇:“欢乐中秋,情浓意浓”(本来想做欢乐中秋礼品展的,但总觉得没有一种气势。
)“欢乐在华联,情浓意更浓”1、__年中秋美食节——月饼展结合美食节举办“名月贺中秋——月饼大联展”,集中推出月饼厂家各具特色、口味各异的新款月饼。
2、__年滋补保健品节中秋节历来就是保健品的销售旺季,尤其是经过近几年保健品广告大规模“送礼送健康”的宣传,中秋节送礼选择保健品的消費者已越来越多,从另一方面看,由于保健品具有相當丰厚的利润空间,故而供应商无论是在促销、,还是在配合上力度都是应该相当大的。
因此,充分整合各保健品厂家的中秋促销活动,开展一届滋補保健品节,一方面可以有效降低促销成本,另一方面也可以有效刺激保健品在节日期間的销售。
3、__年名酒名特产荟萃展中秋节本來就是酒的销售旺季,再加之国庆婚宴高峰,酒的消费潜力相当大,因此通过开展名酒名特产荟萃展可以进一步刺激酒销售額的增长。
(烟不让做活动,我们可以用烟、酒、保健品等做成礼篮,再降价销售,便可以避免。
)4、“华联送情意,中秋礼上礼”凡在本超市购月饼或滋补品满200元,即送精美礼品一份。
银行中秋节活动方案范文值纪念抗日战争胜利____周年, 警示后人铭记____月____日为抗战胜利纪念日之际, x县农商行为感谢广大客户对我行电子银行业务的支持与厚爱, 开展“珍爱和平中秋有礼”专项营销方案。
具体方案如下:一、活动时间____月____日----____月____日二、活动对象我行圆鼎卡的客户三、活动方案(1)、活动期间我行圆鼎IC借记卡开通微信银行绑定我行圆鼎卡的用户均有机会赢得____元话费奖励(前____名)。
(2)、凡____月____日绑定的客户均可得到移动电源一个。
凡第____名及第____名绑定的客户可得到迷你音箱一个。
以上两项我行员工参与无效(3)、凡绑定我行圆鼎卡的客户(含____月之前绑定的客户)均可参加幸运大转盘抽奖活动。
奖品设置:一等奖____名, 高档电锅一个;二等奖____名, 移动电源一个;三等奖____名, ____元话费;特别大奖: 凡第____名及____名中二奖的客户可得价值____元品牌床上用品。
(4)、凡____月____日开通我行手机银行且成功转账____次的客户均可得到移动电源一个。
四、特别说明: 中一、二等奖及相关宣传品的客户, 由中奖人带身份证、中奖手机到x县农商行电子银行部领取(总行六楼、汤沐路汽车站西), 活动方案(1)及三等奖在活动结束后由我行从后台统计直接汇入中奖人账户。
五、在法律允许的情况下, 活动方案的最终解释权为沛县农商银行所有。
银行中秋节活动方案范文(二)为继承和发扬民族优秀传统文化, 营造欢乐、喜庆、祥和的节日气氛, 我班将于端午节期间开展“我们的节日·端午”系列活动。
现将活动方案制定如下:一、活动目的以弘扬爱国主义精神、抒发爱国主义情怀为主题, 以端午节主题系列活动为载体, 不断深化“中国梦”学习教育, 深化社会主义核心价值体系宣传和教育, 引导学生珍惜幸福生活, 增进热爱祖国、热爱人民、热爱中华民族的情感。
银行中秋节活动方案银行中秋节活动方案7篇为了确保事情或工作科学有序进行,常常需要预先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
那么我们该怎么去写方案呢?以下是店铺精心整理的银行中秋节活动方案,欢迎大家分享。
银行中秋节活动方案1一、活动思路及目的1、将认筹客户当成业主对待,在对客户公开表示感谢的同时向客户隐性灌输项目信息以及促销信息,稳定客户信心以及发动客户主观能动性介绍亲朋认筹,促进项目认筹工作的进展;2、加强项目的形象宣传,及项目品牌的影响力;3、促进与客户的交流,展示发展商实力与诚意,提升让客户对开发商的认可以及形成企业美誉度传播;4、增进项目圈子的凝聚力,答谢客户支持。
二、活动主题:中秋月·邻里情——**·天中豪园中秋节感恩答谢酒会三、活动时间:9月12日(周五,农历八月十三日)下午5:00-8:35四、活动地点:天龙酒店宴会厅(须要可容纳250人就餐,配套音响、话筒设备齐全)五、活动参与人员1、认筹客户及部分诚意度极高的未认筹客户2、天中晚报、驻马店日报、驻马店房地产信息网、驻马店电视台等媒体记者(文字 + 摄影)3、 **公司、国基公司、设计院及德邻公司代表六、参与方式1、客户:由销售组以电话通知的形式邀请客户到营销中心领取邀请券。
2、媒体:由开发商以电话以及发邀请函形式邀请。
备注:制作出邀请券放置营销中心,共分三联,凭第一联入场,第二联抽大奖,第三联领取月饼礼品。
每张邀请券限带2人(一张最多3人参加),总人数控制在180-230人左右。
七、活动形式:自助冷餐酒会 + 互动游戏 + 表演 + 抽奖 + 隐性项目推介八、活动内容及流程时间节目安排备注说明5:00客户陆续到场并签到安排背景音乐,同时发放项目最新的折页,来宾签字将采取在签字板签字的形式,同时为签字的来宾在签字板前照相留念,既可以增加此次酒会的重要性,又可以体现人性的归属感。
此签字板在本次活动过后可裱起来放在销售中心作为纪念,以展示项目的`社区和谐氛围。
中秋节银行策划书3篇篇一《中秋节银行策划书》一、活动主题“中秋佳节,共叙浓情”二、活动目的1. 提升银行品牌形象,增加客户满意度。
2. 促进银行与客户之间的互动与交流。
3. 增加银行的业务量和销售额。
三、活动时间中秋节期间(具体日期根据当年中秋节而定)四、活动地点银行各网点及线上渠道五、活动内容1. 中秋节主题装饰在银行网点进行中秋节主题装饰,如悬挂灯笼、摆放月饼等,营造浓厚的节日氛围。
2. 客户回馈活动(1)推出中秋节专属理财产品,提供较高的收益率。
(2)凡在活动期间办理指定业务的客户,可获得精美礼品一份。
(3)举办抽奖活动,为客户提供丰厚的奖品,如购物卡、电子产品等。
3. 互动活动(1)在银行网点设置猜灯谜、制作月饼等互动区域,邀请客户参与,增加客户体验。
(2)开展“中秋文化讲座”,邀请专家讲解中秋节的历史、文化和传统习俗。
4. 线上活动(1)利用银行官方网站、手机银行等线上渠道,推出中秋节专属优惠活动。
(2)举办线上抽奖活动,奖品包括电子红包、优惠券等。
5. 社区活动(1)与附近社区合作,举办中秋节庆祝活动,如文艺表演、月饼品尝等。
(2)向社区居民发放银行宣传资料,介绍银行的产品和服务。
六、宣传推广1. 在银行各网点、社交媒体平台、短信平台等渠道发布活动信息,吸引客户参与。
2. 制作宣传海报、宣传单页等,在银行网点和社区内进行发放。
3. 邀请媒体参与活动报道,提高活动的知名度和影响力。
七、活动预算1. 装饰费用:[X]元2. 礼品费用:[X]元3. 奖品费用:[X]元4. 宣传费用:[X]元5. 其他费用:[X]元八、活动评估1. 设立专门的评估指标,如参与人数、业务量增长、客户满意度等。
九、注意事项1. 活动期间要确保客户信息安全,防止信息泄露。
2. 活动宣传要准确、清晰,避免产生误解。
3. 活动现场要安排专人负责,确保活动的顺利进行。
4. 及时处理客户投诉和建议,提高客户满意度。
篇二《中秋节银行策划书》一、活动主题“中秋共团圆,银行送温情”二、活动目的1. 提升银行品牌形象,增加客户满意度。
银行中秋节营销活动策划方案银行中秋节营销活动策划方案中秋节起源于上古时代,普及于汉代,定型于唐代。
中秋节是秋季时令习俗的综合,其所包含的节俗因素,大都有古老的渊源。
下面是小编精心推荐的银行中秋节营销活动策划方案(精选5篇),仅供参考,欢迎阅读!银行中秋节营销活动策划方案1活动目标:1. 提高银行品牌知名度和形象;2. 增加客户黏性和忠诚度;3. 吸引新客户;4. 提升销售额。
活动时间:中秋节前一周活动地点:各分行和营业网点活动内容:1. 主题活动:以中秋节为主题,打造温馨、浪漫的节日氛围。
在每个分行和营业网点设置中秋节主题装饰,如灯笼、月亮、兔子等,营造节日氛围。
2. 客户福利:为银行的新老客户提供中秋节福利,如免费发放月饼、提供优惠的理财产品等。
同时,推出中秋节特别定制的信用卡和储蓄卡,赠送精美的中秋节礼品。
3. 互动游戏:举办中秋节互动游戏,吸引客户参与。
可以设置猜灯谜、猜中秋节谚语等游戏,参与者有机会赢取丰厚的奖品,如现金红包、银行积分等。
4. 亲子活动:举办亲子中秋节活动,吸引家庭客户参与。
可以组织中秋节主题的亲子手工制作活动,让孩子和家长一起制作灯笼、月饼等,增加亲子互动和家庭亲密度。
5. 线上推广:通过银行官方网站和社交媒体平台进行线上推广。
发布中秋节相关的文章和活动信息,吸引更多的用户参与。
同时,可以举办线上抽奖活动,赠送中秋节礼品和银行积分。
6. 合作推广:与其他商家合作,共同推广中秋节活动。
可以与月饼店合作,为客户提供折扣购买月饼的优惠券;与餐厅合作,推出中秋节套餐,为客户提供优惠;与旅行社合作,推出中秋节旅游产品等。
7. 客户感恩活动:在中秋节期间,向银行的忠诚客户发送感恩礼品和贺卡,表达对他们的感谢之情。
同时,可以开展客户故事分享活动,鼓励客户分享他们与银行的美好故事,赢取额外的奖励。
活动评估:1. 统计活动期间的客户增长和销售额增长情况;2. 收集客户的反馈和意见,对活动进行评估和改进;3. 分析活动的曝光度和传播效果,评估活动的影响力;4. 对活动的成本和效益进行评估,确定活动的投入和回报比。
中秋节银行活动方案策划8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行2019中秋节活动策划方案篇一
x县xx行为感谢广大客户对我行电子银行业务的支持与厚爱,开展“珍爱和平中秋有礼”专项营销方案。
具体方案如下:
一、活动时间
20xx年9月x日----20xx年9月xx日
二、活动对象
我行圆鼎卡的客户
三、活动方案
(1)、活动期间我行圆鼎IC借记卡开通微信银行绑定我行圆鼎卡的用户均有机会赢得10元话费奖励(前200名)。
(2)、凡9月x日绑定的客户均可得到移动电源一个。
凡第70名及第93名绑定的客户可得到迷你音箱一个。
以上两项我行员工参与无效
(3)、凡绑定我行圆鼎卡的客户(含8月之前绑定的客户)均可参加幸运大转盘抽奖活动。
奖品设置:
一等奖20名,高档电锅一个;
二等奖100名,移动电源一个;
三等奖300名,10元话费;
特别大奖:凡第70名及93名中二奖的客户可得价值500元品牌床上用品。
(4)、凡9月3日开通我行手机银行且成功转账2次的客户均可得到移动电源一个。
四、特别说明:中一、二等奖及相关宣传品的客户,由中奖人带身份证、中奖手机到x县xx行电子银行部领取(总行六楼、xx路汽车站西),活动方案(1)及三等奖在活动结束后由我行从后台统计直接汇入中奖人账户。
五、在法律允许的情况下,活动方案的最终解释权为沛县农商银行所有。
篇二
一、活动主题:“金秋营销”
本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。
各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间:20xx年9月x日-9月xx日。
三、活动目的:
以中秋佳节、国庆节为引爆点,以事业企业单位为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进银保产品等宣传,
四、活动内容:
活动主要包括以下内容:
(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励意向客户购买产品,促进银保保费规模的迅速增长,同时保持和提升邮政保险的竞争优势,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1.“金秋营销.自助服务送好礼”
(1)凡在活动期间办-理银保产品的客户,可获得价值200元的礼品一份。
签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
各行应根据当地实际情况,积极筛选34个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作
3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。
活动主要内容有:
1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办-理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。
1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
2.抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。
通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展速汇通业务
9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较
高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
(2)切实促进个人储蓄存款业务
9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。
抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。
国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。
加强对高中端客户的营销力度,
推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户-资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
(四)“金秋营销.产品欢乐送”活动。
以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。
主要内容有:
1.活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。
礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。
2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
3.国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。
五、活动目标:
通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在9月份实现以下目标:
1.客户新增超过历史同期水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;
2.卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份基础上有所上升;
3.速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期水平;
4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长
10%。
5.圆满完成各项业务指标。