企业文化建设技讲义巧【企业文化经典】
- 格式:ppt
- 大小:771.00 KB
- 文档页数:22
公司简介及企业文化一个人没有灵魂,只剩躯体,他能有所作为吗?一个企业,如果没有企业文化,他能生存和持续发展吗?企业文化是航标,指引企业这艘游轮向着正确的方向航行,企业才能不断的成功和发展。
大润发的企业文化很多,以下是我对该文化的一些理解。
(建议:建议编制一张店内术语词典,象POP,走课、检核等词,特别是新员工,弄清楚这些名词需要很长时间,如果有一张这样的词典,我们就能看明白。
)一、公司简介公司名称:上海大润发有限公司润泰集团总裁:尹衍梁祖籍:山东日照人现定居台湾大润发执行长:黄明端祖籍:台湾台南人二、公司发展史第一家分店在上海闸北区成立40年零售流通行业经验),引进国际进军华南区,总部在广州三、大润发在大陆的发展截止2006年11月6日,大润发在大陆共投资成立了68家分店。
华东地区35家、东北12家、华北12家、华中1家,华南8家。
四、华南区发展进程华南区总经理:蔡必扬开店时间店名03/11/04 潮洲店成立03/25/04 中山店成立09/23/04 顺德店成立08/03/05 大朗店成立09/11/05 小榄店成立09/24/06 海口店成立10/14/06 北海店成立10/26/06 花都店成立五、分店组织架构企业文化我将企业文化归类为七部分来理解,以便于记忆。
第一部分:企业文化主体架构1、架构在兄弟姐妹一家人的关系;(以人为本、构建和谐员工关系)2、礼貌、热诚地为顾客服务,聆听顾客意见,获取更多信息3、营造一个诚实、热诚、创新、健康、快乐的团队。
第二部分:企业文化诚实——对内:真诚地关心员工、公平、公正地对待同仁、大公无私地对待工作,实事求是地汇报工作。
对顾客:真诚、真实地面销,为顾客解答问题,不能虚吹商品。
热忱——热情地为顾客服务,精神饱满地投入工作。
创新——在工作中勤于思考,善于发现问题,并提出合理化建议,改进工作,提高工作效率。
团队——建立健康、快乐、充满活力和凝聚力的优秀团队。
1、团队精神:可以讨论——任何问题大家都可以在一起讨论,解决。