服 务 质 量 考 核 评 分 细 则
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公务员平时考核实施方案公务员平时考核实施方案为了加强对机关国家公务员的管理,提高行政效能,科学地评价其工作过程,为年度考核奠定基础,根据《市委组织部、市人社局关于印发定西市公务员平时考核办法(试行)的通知》,结合市体育局实际,制定本实施细则。
一、考核原则平时考核以公务员的平时表现和工作实绩为重点,实行领导与群众相结合,定性考核和定量考核相结合,贯彻客观公正、民主公开和注重实绩的原则。
二、考核内容主要包括德、能、勤、绩、廉五个方面,具体是:1、贯彻执行党的路线方针政策,执行上级的指示和命令,遵纪守法,奉守社会公德和职业道德方面情况;2、遵守各项规章制度,在履行公务中坚持原则、秉公办事、为政清廉等方面的情况;3、工作中表现出来的学识水平、业务技术和组织管理能力;4、工作责任感和事业心,以及尽职尽责、和谐相处、团结协作精神;5、勤奋程度及出勤情况;6、所承担工作任务的难易程度;7、完成工作任务的数量、质量和效率; 8、工作中的创新意识及情况。
以上内容根据单位特点和公务员岗位职责不同,对考核内容可进一步细化,并有所侧重。
三、考核标准考核标准按考核的具体内容确定,在四个档次之间打分,分别是:1、好为90 100分。
模范遵守国家法律、法规和各项规章制度,全面正确地执行党和国家的路线方针政策,廉洁自律,积极参加政治理论和业务知识学习,工作方法得当,成效显著,具有开拓创新意识,工作责任心强,超额完成工作任务,工作质量好、效率高、贡献大,没有出现差错和失误,忠于职守,出全勤。
2、较好为75 89分。
遵守国家法律、法规和各项规章制度,正确地执行党和国家的路线方针政策,廉洁自律,注重政治理论和业务知识的学习,工作方法得当,有一定成效,具有开拓创新意识,工作责任心强,全面完成工作任务,工作的质量较好、效率较高,没有明显地差错和失误,忠于职守,病假、事假每月不超过三天。
公立医院绩效考核细则公立医院绩效考核细则核是评定价值的高低,医院绩效考核是评定医院绩效的价值,医院绩效的价值主要有两种表现形式。
一是可以计算的价值量,二是难以计算的价值量。
医院绩效考核就是对运用正确的价值观,科学的方法和手段,比较和判断其绩效率和效益的大小和高低。
1、医院绩效考核理论体系(1)创新求是理论。
医院绩效管理是新形势下提出的新问题,加上医院自身的特殊经营性、合理性、社会性和复杂性,面对这些情况,必须解放思想,实事求是,适应新形势的发展需求,大胆创新地开展工作。
(2)社会主义初级理论。
在解放思想、实事求是思想的引导下,医院考核指标体系的数据和考核考核工作,应坚持社会主义初级阶段理论,立足我国国情,适应提供质优价廉的医疗服务效率,把有关患者满意度、业务量、医疗质量、经济经济和社会效益纳入考核内容。
(3)市场经济理论。
随着社会主义市场经济在我国的医院作为公益性单位,但同时又是独立经济实体的特殊性质,这是决定医院绩效考核体系极为重要的根据,考核侧重医院的公益性,不是医院的趋利性。
(4)相关学科理论。
相关学科理论包括大系统理论,技术经济考核理论、数据统计理论、经济控制、规划论和决策理论、财务会计理论、统计理论等。
2、医院绩效考核的主要内容(1)业绩考核:通过设定关键业绩指标,定期衡量各岗位员工重要工作的完成情况。
此类考核主要在管人员中进行,其中部门经理在季度考核和年度考核的指标是不同的。
经理以下其他管理人员只需在年度进行考核。
分为硬指标(即定量指标)与软指标(即定性指标)两类;(2)计划考核:即计划完成情况的考核,在每个月度和季度动态衡量岗位员工的努力程度和工作效果;在部门经理的考核中,季度和年度计划完成情况的考核又称为“部业绩考核”;(3)能力态度考核:衡量各岗位员工完成本职工作具备的各项能力, 对待工作的态度、思想意识和工作作风,每年度进行一次;(4)部门满意度考核:主要考核病人满意度以及医院各部门在日常工作中的配合和协调情况与效果。
后勤工作量化考核方案后勤工作量化考核方案篇一:后勤管理部量化考核全案后勤管理部量化考核全案后勤管理部量化考核图表、制度宿舍管理量化考核制度设计后勤管理部岗位绩效考核量表模板后勤管理部经理绩效考核量表模板被考核人姓名:考核人:绿化主管绩效考核量表模板篇二:学校教辅后勤人员工作量化考核细则学校教辅后勤人员工作量化考核细则为了加强对教辅后勤人员工作规范化、科学化管理,充分调动学校教辅后勤人员工作积极性,牢固树立服务教学的思想,创造性地开展工作,确保学校任务的全面完成,特制定本细则,作为教辅后勤人员量化考核的依据。
一、指导思想:以建设和加强教辅后勤人员管理为途径,以提高服务质量为目的。
二、实施办法:考核小组成员对考核对象定期和不定期检查,进行量化考核。
三、考核对象:生活指导教师、食堂管理人员、财务人员、门卫等所有教学辅助人员。
四、考核小组成员: A校长 B分管校长 C后勤负责人(每次考核须俩位以上参加)五、考核办法:(一)政治思想(20分)要求:全体工勤人员政治思想觉悟高,热爱党的教育事业,为人师表,有敬业精神和奉献精神,坚持原则,服从分配,大是大非观点鲜明,能按学校安排积极参加政治学习;注重职业道德修养,热爱本职工作,作风正派,吃苦耐劳,爱护公物,勤俭节约,积极进取,工作踏实,不斤斤计较,不分份内份外,都能出色完成学校布置的各项工作任务;关爱学生,关心同志,不散布流言蜚语,不参加邪教组织,不说不利于团结和工作的闲话,无违法犯罪行为。
全体工勤人员在工作过程中有下列情形的予以扣分:(1)不服从工作分配,每次扣20分。
(2)服从分配,但有消极怠工现象,每次扣5分。
(3)学生生病,当日值班生活指导老师未能及时通知值周校委、班主任和学生家长而延误治疗,导致严重事故的,每次扣20。
员⼯测评表及考评标准员⼯测评表及考评标准1.⾃评表被考评⼈职务时段考评项⽬考评细则基分优(系数=1)良(系数=1)差(系数=1)评分能1.⼯作思路及条理情况12.学习接受能⼒情况13.胜任本职⼯作情况0.54.对于⼯作能否提出有效的改善和建议0.5绩1.对⾃⼰的⼯作时间是否⽀配得当12.交办⼯作能否按期完成23.⼯作量在同⾏中是否领先14.⽆因⼯作失误⽽影响整体利益的情况2德1.对上级交办的事能按要求完成22.对公司忠诚度23.爱岗敬业情况24.办事公正廉洁2勤1.办事的主动性情况12.与同事的协作精神0.53.有⽆⼯作责任⼼0.54.对主管交办⼯作是否乐意完成1合计得分202.民意测评表被考评⼈绩德能勤合计得分优良差优良差优良差优良差基分9641274421421293.主管评价表被考评⼈职务时段考评项⽬考评细则基分优(系数=1)良(系数=1)差(系数=1)评分能1.⼯作思路及条理情况22.学习接受能⼒情况23.胜任本职⼯作情况24.对于⼯作能否提出有效的改善和建议2绩1.对⾃⼰的⼯作时间是否⽀配得当32.交办⼯作能否按期完成43.⼯作量在同⾏中是否领先44.⽆因⼯作失误⽽影响整体利益的情况4德1.对上级交办的事能按要求完成52.对公司忠诚度53.爱岗敬业情况54.办事公正廉洁5勤1.办事的主动性情况22.与同事的协作精神23.有⽆⼯作责任⼼24.对主管交办⼯作是否乐意完成2合计得分514.考评标准×××公司员⼯考评要点及得分标准表考评项⽬考评要点得分标准合计得分主管评价⾃我评价民意测评(50%)(20%)(30%)能考核员⼯的⼯作能⼒强弱、⼯作思路及条理是否清晰等情况83415德考核员⼯对公司忠诚度、爱岗敬业精神及公正廉洁情况2081240勤考核员⼯⼯作态度⼯作责任⼼情况83415绩考核员⼯的⼯作效益及完成⼯作程序情况违纪违规扣分有违纪违规⾏为者,根据违纪违规处理情况扣分出勤扣分有迟到、旷⼯、事假者,按有关规定进⾏扣分员⼯测评表楼主发表于 2008-7-19 18:06 | 只看该作者 | 倒序看帖 | 打印⾮权威影响⼒塑造:跨部门沟通技术系统的多⽅位的对员⼯进⾏测评 8888888公司试⽤期职员考核表考评期⾄基本信息姓名:⼯号:部门:职位:⼊职⽇期:奖罚情况奖:次罚:次考勤情况旷⼯:天事假:天病假:天其它:天直属主管考核签名:⽇期:经理考核签名:⽇期:总结□拟正式聘⽤□拟延期转正□拟予解聘转正前⼯资:转正后⼯资:基本⼯资:考核⼯资: 职务⼯资: 加班: 岗位/职务津贴: 其他: 延期⽉⽇办理转正。
企业绩效考核细则5篇绩效考核办法和考核细则下面是我整理的企业绩效考核细则5篇绩效考核办法和考核细则,以供借鉴。
企业绩效考核细则1为深化医院分配制度改革,建立以工作岗位性质、技术含量和风险程度、服务数量与质量等要素为主要依据,以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系,充分调动全院各级各类人员的积极性与创造性,体现优秀人才的价值,经院部研究调整绩效工资考核分配方案如下:一、指导思想通过进一步完善绩效工资考核办法,提高医院的医疗服务质量和效率,提高医院的社会效益;通过成本核算与控制,优化资源配置,促进增收节支,提高经济效益;通过实行绩效工资二次考核,促进相关工作;通过深化医院分配制度改革,逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制,充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性。
二、考核分配原则1、实行院科两级考核。
2、坚持按劳分配、绩效优先、兼顾公平的分配原则,向临床一线和技术风险高的科室倾斜,重技术、重实绩、重责任、重贡献,向关键岗位和优秀人才倾斜。
3、绩效工资分配不与药品收入挂钩、不与科室收入直接挂钩。
三、考核单元考核单元分为临床(科室、诊疗组)、护理、医技科室、门诊科室、行政后勤科室等(含药剂科、供应室、门诊部及咨询台)五个系列。
四、考核内容主要考核各考核单元的工作量、服务质量、服务效率、服务行为、成本效益以及根据不同时段工作考核重点调整确定的二次考核内容等指标。
(一)工作量的考核医疗医技科室主要考核诊疗人次或手术台次、实际占用床日(病床使用率)等;行政后勤科室履行岗位职责与完成相关工作任务情况等。
(二)服务质量的考核主要考核各项服务质量指标达标率、各项报表数据的及时性、准确率等。
(三)服务效率的考核主要考核医疗文件书写及时性、检查报告单出具及时性、择期手术及时性、传染病和院内感染报告及时性、药占比、三合理规范执行、出院病历归档及时率、各项报表数据和考核结果出具的及时性、管理职能作用发挥(院部布置的各项工作任务落实到位和完成的及时性、职能部门为基层科室服务的及时性)等。
领导小组下设办公室领导小组下设办公室,主要负责岗位绩效工资实施方案的编制,并组织实施; (一):绩效工资考核分配实施方案兴仁县中医院绩效工资考核分配实施方案为了进一步加强医院的经营管理,规范分配行为,完善分配制度,保障职工的工资及福利待遇,发挥奖金的激励机制作用,充分调动全员的工作积极性,增强全员的服务意识、质量意识和成本意识,实现优质、高效、低耗的管理目标,切实解决群众反映的“看病难、看病贵”问题,促进医院良性发展。
根据国家现行相关政策法规,结合本院实际,经研究,特制订本方案。
一、绩效工资分配原则体现按劳分配,效率优先,兼顾公平,质量为核心,向临床一线岗位、风险岗位、关键岗位倾斜的原则,坚决取缔奖金分配直接与经济收入挂钩,与药品收入挂钩和单纯用经济指标考核奖金的分配办法,建立按岗取酬,按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬的新型绩效工资分配考核机制,使绩效工资分配与工作数量、工作质量、工作绩效、工作岗位性质、风险程度、职业道德、医德医风及成本费用控制等业绩挂钩。
具体体现以下三个方面的原则:(一)综合目标考核,突出社会效益原则。
建立服务数量、服务质量、工作效率、职业道德综合目标考核指标体系,重点突出社会效益,切实减轻病人负担,满足广大人民群众基本医疗和保健需求,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,以降低医疗成本费用为重点,实行综合量化考核。
(二)按质按劳分配,体现激励机制原则。
根据不同岗位的责任大小、技术含量高低、承担的风险程度、工作量的大小等不同情况确定不同的分配档次,把工作业绩、服务质量紧密挂钩,向业绩优、贡献大、效率高、高风险的岗位倾斜,充分调动全员的工作积极性,真正发挥绩效工资的激励机制作用。