汽车调查报告总结
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汽车调研报告汽车调查报告篇一摘要:本文是关于汽车维修服务行业调查活动的介绍和本人的一些心得体会,以及对于时下国内汽车维修行业的一些评论与看法。
关键词:汽车维修连锁鉴于国内汽车数量急剧增长的趋势,汽车维修服务方面的问题也逐渐成为有车一族所面临的首要问题。
针对此类问题本人也根据调查结果进行了研究与思考,觉的开设全国连锁性质的专业汽车维修店还是很有必要的。
一、问卷调查概况(一)问卷设置此次调查是针对车主以及维修厂的一次问卷调查,由于条件有限,多数问卷为车主调查,维修厂也有少量。
问卷分为车主、维修厂两部分:1、车主部分前七题是关于汽车本身条件的调查,例如购价、年平均行驶里程等基本问题八至十二题是有关维修的问题十三至二十题是询问车主与4S店关系的问题二十一至二十九题是关于设想维修店车主看法的咨询问题2、维修厂部分第一部分是维修厂综合信息第二部分是维修厂内部结构调查第三部分是关于加盟设想连锁店的征集调查(二)调查过程此调查是本人通过走访亲朋好友以及网上或电话咨询等途径所开展的,主要城市为合肥、蚌埠,北京、上海等大城市也有少量调查。
(虽存在一些局限性,但真实性有绝对保证)(三)结果简介1、车主调查结果:低档车多数选择路边店或小型修理厂进行维修,而中高档车则会选择在高档修理店或者是4S店进行修理;车主们对于全国连锁维修店的要求多数集中在维修质量、营业时间、服务种类及态度等实质性问题上,而对于一些优惠或是增值方面的问题则重视度相对较低。
2、维修厂调查结果:现在像合肥这样的中等城市,多以小型维修店为主要汽车修理机构,而像北京、上海等一线城市则各种维修店比例相对平衡,各种维修机构主要是以地段繁华度而区分;对于是否愿意加盟全国连锁性质的维修店,也是根据店面档次而区分。
二、国内汽车维修市场简要分析(一)近年汽车销售量在国民经济持续快速增长,轿车进入家庭步伐加快的大背景下,20xx年我国汽车产销接近900万辆,再创历史新高。
汽车市场调查报告(实用10篇)汽车市场调查报告第1篇一、中国汽车市场目前的规模20xx年国内汽车销量万辆,同比增长,轿车销量万辆。
表明中国轿车业对中国的汽车业有很大影响,轿车增长率虽有所降低,但两位数的增长速度仍然算是比较快的。
20xx年1-11月,国内轿车产销万辆和万辆,同比增长和。
其中轿车销量前十位企业共销售轿车万辆,占汽车销售总量的,显示出市场的集中程度越来越高。
中国汽车的需求主体主要有三个:私人用车、集团用车和出租用车,近年来轿车的销售量在汽车行业中的比重逐年上升。
私人用车需求成为轿车需求的主体,这同中国经济快速稳定增长和新的汽车政策有很大的关系。
20xx年,中国的汽车市场将是以中级车为消费主力、高级轿车之间竞争更加激烈、经济型轿车保持温和态势的局面,随着自主品牌的实力逐渐壮大,市场竞争将更趋激烈,特别是在国内厂商蜂拥的经济型轿车领域,由此,市场的洗牌在所难免。
二、中国汽车市场的趋势。
20xx年4月1日,新的消费税调整办法开始实施以及《关于鼓励发展节能环保型小排量汽车的意见》的颁布为小排量轿车的发展迎来了春天。
标准的出台使小排量轿车前景看好。
微型轿车和经济型轿车都有很好的市场表现。
但国内轿车生产能力的增长开始超过市场需求量的增长,市场对价格越来越敏感,以及轿车企业不断增加,竞争日益激烈,国内轿车市场的价格大战将越演越烈,竞争将更加残酷,这就让中国轿车行业在面临发展机遇的同时也面临着巨大的挑战。
三、中国汽车市场的领导品牌华普车型多,但是每一个产品都没有一个很好的影响力,这个算是华普在研发方面的缺陷。
丰田的CAMRY,奇瑞的QQ,都由产品带动公司的发展。
以前QQ占了奇瑞的半壁江山,渐渐的旗云也上来了,至于其他车型也许产量都不高,但是在品牌方面有着不可磨灭的作用。
但经过调查在私有车主方面,虽然上海大众的拥有率从22%下滑至17%,一汽大众则从15%下滑至12%。
市场领导者地位正受到其他品牌的威胁,如广州本田(其市场占有率由2%上升至5%)、东风雪铁龙(其市场占有率由2%上升至4%)以及东南汽车、北京现代、丰田。
汽车调查报告最新5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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第1篇一、报告概述随着我国经济的快速发展,汽车产业已成为国民经济的重要支柱产业之一。
近年来,我国汽车市场呈现出快速增长的趋势,汽车消费需求不断上升。
为了深入了解我国汽车市场的发展状况,本报告通过对大量汽车调研数据的分析,旨在为汽车企业、政府部门及投资者提供有益的参考。
二、数据来源本报告数据来源于以下几个方面:1. 国家统计局发布的相关统计数据;2. 中国汽车工业协会发布的汽车行业数据;3. 各大汽车企业发布的销售数据;4. 第三方市场调研机构发布的汽车市场报告;5. 网络公开数据。
三、数据分析1. 市场规模分析(1)总体市场规模根据国家统计局数据显示,2019年我国汽车产销量分别为2572.1万辆和2576.9万辆,同比增长5.1%和5.3%。
从全球汽车市场来看,我国已成为全球最大的汽车市场。
(2)细分市场规模从汽车细分市场来看,乘用车市场占据主导地位,2019年乘用车产销量分别为2275.1万辆和2275.5万辆,同比增长3.8%和3.9%。
其中,轿车、SUV和MPV车型分别占比为47.5%、35.2%和17.3%。
2. 市场结构分析(1)品牌结构从品牌结构来看,我国汽车市场呈现出“寡头垄断”格局。
2019年,我国汽车销量排名前十的企业分别为上汽集团、东风汽车、一汽集团、长安汽车、北汽集团、广汽集团、吉利汽车、长城汽车、华晨汽车和比亚迪。
这些企业占据了我国汽车市场的半壁江山。
(2)车型结构从车型结构来看,SUV车型在我国汽车市场中的地位日益凸显。
2019年,SUV车型产销量分别为897.5万辆和918.5万辆,同比增长10.5%和11.5%。
与此同时,轿车和MPV车型产销量分别为1012.3万辆和295.5万辆,同比增长2.5%和5.3%。
3. 消费者需求分析(1)消费偏好根据市场调研数据显示,消费者在购车时最关注的因素依次为:价格、品牌、外观、配置、油耗和售后服务。
其中,价格和品牌因素占据消费者关注的比重较大。
第1篇一、调查背景随着我国经济的快速发展,汽车已经成为人们日常生活中不可或缺的交通工具。
然而,汽车在给人们带来便利的同时,也带来了一系列问题,如环境污染、交通拥堵等。
为了深入了解汽车在我国的现状和发展趋势,我们组织了一次汽车实践调查。
二、调查目的1. 了解我国汽车市场现状,包括汽车销量、品牌分布、车型结构等;2. 分析汽车产业发展趋势,包括新能源汽车、智能网联汽车等;3. 探讨汽车产业发展中存在的问题,并提出相应的对策建议。
三、调查方法本次调查采用问卷调查、实地考察、数据分析等方法,对汽车市场、汽车产业、消费者等方面进行了全面了解。
四、调查结果与分析(一)汽车市场现状1. 汽车销量:近年来,我国汽车销量持续增长,已成为全球最大的汽车市场。
据数据显示,2019年我国汽车销量达到2572.1万辆,同比增长8.2%。
2. 品牌分布:我国汽车市场品牌众多,主要包括合资品牌、自主品牌和进口品牌。
其中,合资品牌市场份额较大,自主品牌和进口品牌市场份额逐渐提升。
3. 车型结构:在汽车市场,轿车、SUV和MPV等车型销量较高。
其中,SUV车型近年来增长迅速,逐渐成为市场主流。
(二)汽车产业发展趋势1. 新能源汽车:随着环保意识的提高,新能源汽车逐渐成为汽车产业发展的重要方向。
我国政府出台了一系列政策支持新能源汽车发展,新能源汽车市场份额逐年上升。
2. 智能网联汽车:智能网联汽车是汽车产业未来的发展趋势。
通过搭载智能驾驶、车联网等技术,智能网联汽车将为人们提供更加便捷、安全的出行体验。
(三)汽车产业发展中存在的问题1. 环境污染:汽车尾气排放是导致环境污染的主要原因之一。
虽然新能源汽车逐渐普及,但传统燃油车仍占较大比例,环境污染问题仍需解决。
2. 交通拥堵:随着汽车保有量的增加,交通拥堵问题日益严重。
为缓解交通拥堵,我国政府采取了一系列措施,如限行、限号等。
3. 消费者购车需求多样化:消费者购车需求多样化,汽车企业需不断推出满足不同需求的车型,以提升市场竞争力。
汽车行业调查报告(共4篇)第1篇:汽车行业个人调查报告汽车行业个人调查报告调查报告是对某一情况、某一事件\”去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里\”的分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来。
汽车行业个人调查报告,我们来看看下文。
篇1:汽车行业个人调查报告暑假转眼就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短,在这个假期里我体会到了很多,感受也很深,通过自己的亲身体验社会实践,让自己更进一步的了解社会,在实践中,增长了见识,锻炼了自己的勇气,培养自己的韧性,寒假放假后,经过熟人的介绍来到一家汽车公司,而我在公司里做最简单的工作,每天在公司的吧台售卖饮料,给客户倒茶,通过这次实践更进一步了解社会。
首先简单介绍一下公司,它是广州赛弗汽车公司中长城汽车的一个代售店,前面汽车展厅,展卖汽车,中间是吧台和客户休息区,后面是汽车维护部,而我就在公司中间的吧台工作,由于以前没干过类似的工作,对商品的价格和其它方面都了解甚少,所以还需要接受他们正式员工的培训,几天后,对工作有所了解,对一些的基本的礼仪也有所熟悉,但是通过几天实践,我发现在与客户交流与接待方面还有所欠缺,同样的工作在其他同事手中则流利进行,而我则不能。
通过一个假期的实践我总结吃以下几点:第一:服务态度至关重要,作为一个服务行业,顾客就是上帝,1 更何况是来公司买车的客户,对其态度一定要好,因此良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量,这就要求我们想客户之所想,急所其之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足客户的要求,比如说为客户倒茶,一般广东人都喜欢喝茶,因此,给他们倒茶,一定要注意茶的温度和茶的香味,让客户满意,而如果不恰当的水温则会让客户不满意,因此,也就必须好好为客户服务,让他们满意。
第二:要好好遵守公司的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。
自然,作为一个公司也有很多的规定,比如说:上班时间不可以串岗,不可以闲聊,不可以随意接听手机等等。
一、前言随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,汽车已经成为人们日常生活中不可或缺的交通工具。
为了深入了解汽车行业的发展现状、市场需求以及消费者购车行为,我们团队开展了为期一个月的汽车社会实践调查。
本报告将对调查结果进行详细分析,并提出相关建议。
二、调查方法与对象1. 调查方法:本次调查采用问卷调查、访谈和实地考察相结合的方式。
通过线上问卷收集数据,线下访谈深入了解消费者购车需求和汽车行业从业人员观点,同时实地考察汽车销售市场、维修保养点等。
2. 调查对象:本次调查对象主要包括汽车消费者、汽车销售人员、汽车维修保养人员、汽车行业从业人员以及汽车行业相关企业。
三、调查结果分析1. 汽车市场现状(1)市场规模:我国汽车市场规模逐年扩大,2019年汽车销量达到2572.1万辆,同比增长8.2%。
(2)车型分布:在汽车市场中,轿车、SUV和MPV三大车型占据主导地位,其中SUV市场份额逐年上升。
(3)品牌竞争:汽车市场竞争激烈,国内外品牌纷纷进入我国市场,如大众、丰田、本田、吉利、比亚迪等。
2. 消费者购车行为(1)购车预算:消费者购车预算主要集中在10-20万元和20-30万元两个区间。
(2)购车因素:消费者购车时主要考虑价格、油耗、性能、品牌和售后服务等因素。
(3)购车渠道:消费者购车渠道以4S店为主,其次是汽车经销商和电商平台。
3. 汽车维修保养(1)维修保养需求:消费者对汽车维修保养的需求较高,其中更换机油、刹车片和轮胎等保养项目需求较大。
(2)维修保养费用:消费者对维修保养费用的敏感度较高,希望得到更加优惠的价格。
(3)维修保养渠道:消费者维修保养渠道以4S店为主,其次是汽车维修保养店和综合维修店。
4. 汽车行业从业人员观点(1)行业前景:汽车行业从业人员普遍看好汽车行业前景,认为新能源汽车和智能网联汽车将成为未来发展趋势。
(2)市场竞争:汽车行业从业人员认为市场竞争激烈,企业需要不断提升产品品质和服务水平。
汽车市场调查报告8篇汽车市场调查报告篇1报告名称:调查地点:调查方法:调查时间:样本量:被访者:调查机构:报告内容:此次调查活动自3月27日至4月25日共为期一个月,调查内容涉及当前汽车消费现状以及今后汽车消费取向等多方面的题目共计33个,百多个选项。
接受本次调查的人员遍及全国32个省、市和自治区,共计获得有效调查答卷3268份。
其中,北京接受调查人数最多为944人,占28。
89%;西藏自治区最少。
接受调查的人员特点如下:主要以23—40岁左右的男性中青年组成,他们普遍学历较高、工作相对稳定、收入较高,更加关心汽车,是私人汽车购买特别是轿车的主要潜在消费者。
以上消费者特征正好与本版读者定位相吻合。
他们关心的也就自然成为本报所关注的了。
由全国最大汽车交易市场——北京亚运村汽车交易市场主办8家互联网网站和7家媒体共同协办的“全国汽车消费市场现状网上调查”近日结束。
本次调查结果表明:市场不是政府和商家说了算真正决定它“前途”的是消费者。
我为什么现在不买车。
1、高价格、低收入影响购车在调查受访者影响其购买汽车的主要因素是什么时,有71%的受访者选择了汽车价格,有53%的受访者选择了收入水平,选择政策影响的有28%,环境影响的占21%,道路限制的只占7%。
从以上调查数据不难看出,当前国内制约私人购车的主要原因仍是过高的汽车价格和相对较低的家庭收入。
此次调查显示有87%的消费者认为国内汽车价格过高,希望降价;有12?%的人认为现在国内汽车价格合适。
在调查影响消费者选购汽车的因素中,排在第一位的仍然是价格,有80%的人认为他们在购车时会考虑价格因素;排第二位的是售后服务,有63?%;而汽车的品牌因素只占37%,排第三位;考虑汽车性能因素的排第四,有24%。
而购车方式、购车服务、汽车实用性等因素则分别只有11%、6%和4%的人考虑到。
2、购车、用车环境都不好汽车的使用和购买环境也是除汽车价格外影响私人购车的主要因素,在此次调查中受访者对汽车的使用和购买环境绝大部分都表示不满意,在购车环境方面只有21%的受访者表示了满意。
汽车市场调研报告(优秀7篇)汽车市场调研报告篇一对美国(事实上中国亦是如此)汽车经销行业来说,存在着从业人员学历较低的人才短缺问题,即行业缺乏真正受过正规汽车服务技能培训的车辆保养和维修人才。
此外,虽然这一行业的就业机会不断增多,但是行业就业仍然会受美国国内经济低迷影响。
还有一点需要强调的是,汽车经销行业从业人员收入整体相对较高。
汽车经销行业特征汽车经销商是汽车厂商和消费者联通的桥梁和纽带。
新车经销商主要从事轿车、运动型多功能汽车(SUV)、客车及货车的新车零售。
新车经销商的人员设置是汽车经销行业从业人员总数的十分之九。
绝大部分新车经销商把汽车销售与汽车售后服务结合在一起,主要包括汽车修理维修服务、二手车零售、零部件销售和置换等业务。
经销商为潜在消费者提供一步到位的购车和金融服务。
从另一种方面讲,二手车经销商在二手车销售和金融服务两个领域只为社会提供十分之一的就业岗位。
轿车、卡车及货车的新车销售取决于消费者消费口味的变化、汽车制造商品牌地位、汽车车型以及经销商的行业地位等几个方面。
商业经济的运转在很大程度上影响着汽车销售,当一个国家的经济处于整体下滑趋向时,汽车消费者就可能会推迟购买新车的时间。
相反地,如果整体经济处于不断发展和上升的阶段时,消费者就会感觉到国家经济有更多保障,所以汽车销售数量就会随之上升。
任何国家的消费者都对贷款利息问题非常关注。
事实上,当一个国家经济较为低迷时,汽车经销商为了刺激消费者购买,就会为消费者提供回扣以及一些金融服务,以促进汽车销售,从而达到减少库存的目的。
据美国汽车经销商协会(NADA)的数据表明,新车销售收入占据了新车特许经销商(轿车和卡车新车经销商)总收入的一半以上,汽车销售也为新车经销商的其他部门增加了盈利来源。
通过新车销售,经销商可以从汽车后市场、维修和客户服务获得收入,并且也为未来二手车的回收和再销售提供了一定的保障。
对于汽车后市场的销售部门来说,在汽车销售人员完成新车销售即交易结束后,他们的服务和产品销售才刚刚开始。
中档汽车的销售调查报告
班级:11电自2
小组组长:顾蕾
二0一四年五月
关键词:汽车销售价格
引言:2000 年以来,在国家宏观经济持续、稳定发展的整体环境下,国内汽车产品的生产和销售呈现高速增长。
以轿车为主导多类车型的市场销售量大幅度增加,部分产品供不应求。
这一情况表明我国的汽车产业已进入了一个快速发展时期。
2011年中国汽车产销量再次刷新全球历史记录,全年销售1850万辆,平均每月销售突破150万辆,这不仅需要大量的生产人员,更需要大量的销售人员,在目前很多同价位车的性能都差不多的情况下,顾客购买的不仅是一个机械产品,更是购买的汽车销售人员良好的服务,包括售前、售中和售后的服务。
汽车营销人员应对顾客的态度和方法,将直接影响顾客的购买决定。
一.来自网上的销售趋势
本次调查预计发放问卷50份,实际发放22份,其中21份基本有效
此次调查问卷均以汽车销售店经理、主管以及资深老员工填写。
二、汽车营销专业和前景的分析
不仅仅是汽车销售人才现在竞争激烈,各4S店争夺汽车维修人才、营销人才、财务人才的‘战争’也越来越激烈。
车市的不景气,直接导致汽车营销人才越来越受到重视,除了招人才,就得去挖人才。
在近日举行的一场招聘会上,数家汽车销售服务公司同台争抢销售人才,有企业还提出8万元年薪加提成佣金的优厚条件。
但有业内人士表示,由于汽车销售行业压力较大,业内销售人员的流动性非常大。
三.影响汽车销售的条件和因素
汽车的价位、性能、配制、机器油耗等,还有就是国家的政策也是非常重要的
价格促销即是通过价格的改变来吸引消费者的一种促销方式。
价格促销本质上是以价格为杠杆,通过价格的直接或者间接的变化来拉动商品销售的一种销售
调查问卷如下:
1.您的性别是
□男□女
2.您的职业是
□企事业单位职员□个体经营户□公务员
□自由职业者□学生□其他
3.您的年龄是
□22周岁以下□22-25周岁□25-30周岁
□30-40周岁□40周岁以上
4.您的家庭收入是
□4000以下□4000-10000 □10000以上
5.您喜欢的汽车或者你所拥有的汽车价格区间是
□10万以下□10-20万□30-40万□40万以上
6.您喜欢的汽车或者已经拥有汽车的品牌是
□大众□本田□丰田□北京现代□奇瑞□长城
□五菱□奥迪□别克□马自达□其他
7.您喜欢的汽车的车型是
□小型车□中型车□大型车□豪华型
□SUV □其他
8.您喜欢汽车的排量是
□1.6T □1.8T □2.0T □2.4T □2.4T以上
9.您以后购车会不会选择环保型(如使用氢气燃料.电能.太阳能等)
□会□不会
10.您购车一般注重的是(多选题)
□车型□车的价格□汽车颜色□外形□颜色
□汽车配置□内饰□改装件□其他。