企业管理试卷

企业管理概论试卷及参考答案第一部分选择题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.以名优产品为“龙头”，以大型骨干企业为核心，与相关的协作配套企业、销售企业和科研机构联合所组成的企业集团属于（）A. 产品辐射型企业集团B.多元复合型企业集团C. 出口导向型企业集团D.项目在套型企业集团2.在企业管理的各项职能中，位于首要职能的是（）A. 计划B.组织C. 用人D.控制3.“1+1＞2”是用来描述人造系统的( )A. 相关性特征B.整体性特征C. 目的性特征D.环境适应性特征4.以集权为主要特征的组织结构是( )A. 事业部结构B.直线职能结构C. 矩阵结构D.职能结构5.美国管理学家哈默和钱皮把当今市场的特征概括为( )A. 顾客、竞争、变化B.顾客、制造者、竞争C.竞争、经销者、变化D.制造者、经销者、顾客6.海尔集团的“真诚到永远“是对下列哪项深层企业文化的高度概括？（）A.企业精神B.经营管理风格C. 企业风气D.企业道德7.1997年出台的《国务院关于建立统一企业员工基本养老保险制度的决定》中规定，个人缴费比例不低于人工资的4﹪，且以后两年提高一个百分点，最终达到（）A. 7﹪B.8﹪C. 9﹪D.10﹪8.在各类招聘方式中，具有针对性强、质量高特点的人员招聘方式是（）A. 招聘会B.报纸、期刊C. 网上招聘D.猎头公司9.主张“双赢”“多赢”经营战略的理论是（）A. 企业核心竞争力理论B.知识经营战略理论C. 战略同盟理论D.战略再造理论10.SWOT组合战略图中的“复合多样化战略”属于（）A. 扭转型战略B.增长型战略C. 防御型战略D.杨长避短型战略11.当企业生产的产品近期和远期需求量都很大，竞争又不激烈的情况下，企业可以实施（）A. 紧缩型战略B.稳定型战略C. 发展型战略D.转移型战略12.把圆珠笔装上电子表，成为多功能的电子表笔的技术开发途径属于（）A. 独创型B.引进（转移）型C. 综合与延伸型D.总结提高型13.对新产品试制或单件小批量生产的劳动定额多采用（）A. 经验估工法B.类推比较法C. 统计分析法D.工时测定法14.强调“预防为主”的ISO9000系列标准是（）A. IS09001B.IS09002C. IS09003D.IS0900415.通过免费的电话、邮购、回复卡等，实现企业营销人员与顾客直接双向信息交流的市场开拓策略是（）A. 直复营销B.品牌营销C. 关系营销D.整合营销16.一般来说，生产消费品的企业应当首先把重点放在创立和实施（）A. 名牌商号战略上B.商标、商号统一的名牌战略上C. 商标和商号共创名牌战略上D.名牌商标战略上17.在投资回收期内，反映单位投资每年可提供多少盈利的指标是（）A. 投资回收率B.投资回收期C. 现金流量现值D.投资盈利率18.职工福利费的计提比例为职工工资总额扣除奖金后的（）A. 8﹪B.10﹪C. 12﹪D.14﹪19.企业生产经营活动中发生的设备维修费一般称为（）A. 固定费用B.变动费用C. 半变动费用D.间接费用20.从市场竞争的角度看，标准的本质意义是（）A. 技术B.权力C. 手段D.工具二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个至五个是符合题目要求的。

企业管理考试试卷及答案考生注意：1.考试时间：120分钟2.本套试卷共七道大题，满分100分。

一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划√，错误的划×（每题1分，共15分）1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。

（）2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。

（）3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。

（）4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。

（）5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。

（）6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。

（）7.科学决策追求的是最可能的优化效应。

（）8.风险型决策属于肯定型决策。

（）9.从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。

（）10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。

（）11.按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价主管人员。

（）12.马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候都具有激励的作用。

（）13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工作中的问题。

（）14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组织、指挥、激励和控制。

（）15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。

（）二、单项选择题：（每小题1分，共15分）1.主观决策法特别适用于（）。

A．肯定型决策B．经验决策C．非常规决策D．战术决策2.在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（）。

A．按人数划分部门B．按产品划分部门C．按职能划分部门D．按工艺过程划分部门3.用于评价主管人员职位的最常用的方法是（）。

A．比较法B．职务系数法C．时距判定法D．指示图表法4.职工流动率是计划工作中（）前提条件。

A、可控的B、不可控的C、部分可控的，部分不可控的D、以上都不是5.通过目标对管理者进行管理，即目标管理要求目标应具有（）。

一、单项选择题本大题共15小题;每小题1分;共15分1．企业从事生产经营活动的主要目的是C..A．提供有价值的产品B．完成国家计划C．盈利D．承担民事责任2．服务于顾客和服务于社会是一个企业的外部目标.. CA．内部目标B．总体目C．外部目标D．具体目标3．管理者要想把计划、组织、领导和控制等管理职能付诸实现;要想在千变万化的环境中进行有效的管理;实现组织的目标;就必须使自己掌握必要的 C ..A．管理手段B．管理方法C．管理技能D．管理权限4．某企业是一家经营品种多样化、市场环境变化较快的大型企业;适用于该企业的组织机构形式是 BA．以集权为主的职能制结构B．以分权为主的事业部制结构C．模拟分权制的组织机构D．矩阵型组织结构5．关于企业组织设计的总的指导原则是 CA．专业分工与协作原则B．指挥统一原则C．任务目标原则D．有效管理幅度原则6．采用 C 的风险在于;一旦竞争结构改变或消费者需求偏好改变;则会给企业带来很大的经营风险..A．总成本领先战略 B．差异化战略C．重点战略 D．专一战略7．管理体系标准化中 C 原理的内容是对管理体系的构成要素及其关系进行选择、规范、设计或调整;使整个体系更趋近于最佳效果..A．简化 B．协调C．优化 D．统一化8．标准化的设计原则中 A 原则的内容是整个标准化体系必须符合客观规律、切合实际、严谨细致以及合理搭配组合..A．科学合理 B．动态化C．强制性 D．人性化9．作业组是劳动组织的最基本的形式;体现了劳动分工在B 的协作关系..A．时间上 B．空间上C．数量上 D．岗位上10．下列费用不得．．计入产品成本的是 DA．直接材料费B．直接工资C．制造费用D．销售费用11．企业应对基础设施进行规范化管理;以确保基础设施持续满足 C 的需要..A．生产 B．质量C．组织 D．顾客12．信息information是经过加工处理的对人们有用的数据data..信息是各类管理系统的最基本的D..A．条件 B．特性C．内容 D．元素13．企业在不能保本情况下被迫采用的定价方法是 DA．盈亏平衡定价法 B．成本加额定价法C．需求导向定价法 D．临界收益定价法14．按生产的 C 来分类;制造性生产可以分为单件生产、成批生产和大量生产..A．工艺过程 B．生产组织C．重复程度 D．复杂程度15．每一条供应链的目标都是使供应链A最大化..A．供应链盈利 B．供应链收入C．供应链成本 D．供应链价值二、多项选择题本大题共15小题;每小题1分;共15分16．下列企业组织形式中属于非自然人企业的是 B、C、D、EA．合伙制企业 B．有限责任公司C．股份有限公司 D．合作制企业E．无限责任公司17．企业的目标应包含 A、B、C、D 等技术革新的内容..技术上的目标也是可以量化的..A．开发新产品 B．应用新工艺C．应用新设备 D．应用新方法E．改造旧设备18．按管理者在组织中所做的工作分类;有：A、B、C、D、E 等..A．市场营销管理者 B．生产业务管理者C．财务管理者 D．人事管理者E．行政管理者19．矩阵组织结构的优点主要有A、B、D、E..A．机动、灵活B．任务清楚、目的明确C．机构精简;用人少D．整体观念得到加强E．利于部门之间的协作20．组织部门化依据的基础有： A、B、C、D、E等..A．人数 B．职能C．产品 D．顾客E．地区21．企业战略的特征有 A、B、C、D、E ..A．整体性B．长远性C．整体最优性D．风险性E．社会性22．标准化设计的基本原则是： A、B、C、D ..A．科学合理原则 B．动态化原则C．强制性原则D．人性化原则E．系统性原则23．激励;从一般意义上来说;就是由于A、B、C、D等内外刺激的作用;使人处于一种持续的兴奋状态..A．需要B．愿望C．兴趣D．感情E．爱好24．可以将生产要素成本划分为A、B、C、D、E..A．土地成本 B．原材料及附加成本C．原材料及附加成本 D．劳动力成本E．固定资产费用25．根据企业管理要求;基础设施管理的文件包括：A、B、C、D、E ..A．基础设施清单 B．质量手册C．程序文件 D．操作规程或作业指导书E．相关记录26．一个系统的基本元素包括：A、B、C、D、E等..A．输入 B．处理C．输出 D．信息反馈E．边界27．某个产品的市场需求是指A、B、C、D、E 下购买的总量..A．一定的顾客 B．一定的地理区域C．一定的时间 D．一定的市场营销环境E．一定的市场营销方案28．对于制造型企业而言;中期计划主要包括 A、B、C ..A．综合生产计划 B．主生产计划C．物料需求计划 D．车间生产作业计划E．劳动力与客户计划29．影响集权和分权的客观因素主要有 A、B、C、D、E 等..A．组织的规模B．决策的性质C．投资的结构D．下级的素质E．服务的要求30．供应链管理就是对供应链各环节内部和各环节之间的A、B、C、D 进行管理;以实现供应链整体利润最大化..A．工作流 B．物流C．信息流 D．资金流E．实物流三、填空题本大题共15空;每空1分;共15分31．一般来说;合伙制企业规模较小; 资本需要量较少..32．目标决定了组织的存在 ;因而被称为目标原则..33．目标的激励作用和促进完善的功能 ;在目标管理活动中得到了充分的体现..34．对企业内部活动中的各个过程的管理统称为生产管理..35．机构精简就是要减少层次和人员;保证信息沟通良好..36．成本领先战略强调以很低的单位成本价格为价格敏感型用户生产标准化的产品..37．管理体系一体化是强化管理、提高效益的重要途径 ..38．人力资源规划的内容包括两个层次;即总体规划及各项业务计划..39．凡是与产品产量有直接关系的费用称为变动成本..40．一般土地被认为是不会失去其原有价值的;因此不存在折旧问题..41．“自律”就是自觉执行工厂的规定和规则;养成良好的工作习惯..42．系统的首要特性是整体性 ..43．影响市场需求的经济因素是指社会购买力..44．生产计划是生产运营活动的核心 ..45．企业物流被看作是使企业与其供应商和顾客相联系的一个系统..四、名词解释题本大题共5小题;每小题3分;共15分46．管理的效率是指管理工作对投入与产出的关系的影响..投入少;产出多;说明发挥作用的资源比例高;浪费的资源少;管理的效率高..3分47．人力资源开发是指发现、发展和充分利用人的创造力;以提高企业劳动生产率和经济效益的活动..3分48．销售费用是指企业在销售商品过程中发生的费用..它包括销售产品或者提供劳务过程中发生的应由企业负担的运输费、装卸费、包装费、保险费、差旅费、广告费;以及专设的销售机构人员的工资和其他经费等..3分49．基础设施基础设施是企业运作所必需的设施、设备和服务的体系;包括：建筑物、工作场所和相关的设施；过程设备包括硬件和软件；支持性服务3分50．管理信息系统管理信息系统MIS是研究利用信息技术;开发信息系统;以提高组织的内部绩效与外部竞争能力;支持组织运营;达到组织目标的一门学科..3分五、简答题本大题共5小题;每小题4分;共20分51．企业发展经历了哪几个时期纵观企业的发展历史;从手工作坊演变到企业这一基本经济单位;是一个漫长的过程..1分大致经历了以下三个时期：1手工业生产时期；1分2工厂生产时期；1分3企业生产时期..1分52．管理者必须具备哪些技能管理者必须具备的管理技能主要包括：1技术技能；0.5分2人际关系技能；0.5分3概念形成技能；1分4诊断技能；1分5分析技能..1分53．企业的宏观环境大体可分为几类企业的宏观环境大体可分为四类：1政治环境；1分2经济环境；1分3社会环境；1分4科技环境..1分54．生产运作管理中生产系统设计的基本内容是什么生产运作管理中生产系统的设计包括：1产品或服务的选择和设计；1分2生产设施的定点选择；1分3生产设施布置；1分4服务交付系统设计和工作设计..1分55．物流的时间价值的概念及物流获得时间价值的形式是什么物质资料从供给者到需求者之间有一段时间差;由于改变这一时间差创造的价值;称做物流的“时间价值”..1分通过物流获得时间价值的形式有以下几种：1缩短时间创造价值；1分2弥补时间差创造价值；1分3延长时间差创造价值..1分六、论述题本大题共2小题;每小题10分;共20分56．管理体系为何要标准化企业在管理体系标准化过程中;需要遵循哪些标准化原理随着经济和科技的发展;企业的活动越来越呈现出高度的复杂性和不确定性..在不断变化的环境中;企业需要利用标准化的科学原理来解决或协调好因复杂性和不确定性而带来的三对基本矛盾：1．分工与统一；2．规模与集约；3．开放与协调..2分在管理体系标准化的过程中;一般需要遵循以下的基本原理：1简化——将一定范围内具有相同功能的事物或活动的类型、数量进行适当的缩减;简化表现为适度的化繁为简..2分2统一化——将同一类事物或活动的多种表现形态;归并为一种或限制在一定范围内;实质在于从个性中提炼出共性作为同类事物或活动在一定时空条件下的一致性的规范..2分3协调——通过协调处理好局部和整体之间的关系;提高管理体系运行的效率和有效性..2分4优化——对管理体系的构成要素及其关系进行选择、规范、设计或调整;使整个体系更趋近于最佳效果..2分57．试述产品的包装策略有哪几种产品的包装策略有以下几种：1类似包装策略..企业对其所生产的各种不同产品;在包装上采用相同图案、色彩或其他共同特征;使顾客很容易发现是一家企业的产品..如可口可乐以红色为基调的包装..2分2组合包装策略..这种策略是指把使用时相互关联的多种产品组合在一个包装容器内一起出售;如家用药箱、针线包等..2分3再使用包装策略..这种策略又称为双重用途包装策略..即原包装的商品用完之后;空的包装容器可移作其他用途..2分4附赠品包装策略..附赠品包装策略也称为万花筒包装策略;是现代包装的重要促销策略之一..这种策略即在包装物内附有赠券、物品或用包装本身可换礼品等;借以刺激消费者的购买或重复购买;来扩大销售..2分5改进包装策略..这是指用改变商品包装的办法来达到扩大销售的目的..当某种商品由于包装不善影响销路;或商品的装潢设计缺乏吸引力和已显陈旧;往往通过改换新包装以扩大销路..2分。

现代企业管理期末试卷及答案期末考试试卷：现代企业管理(A卷)1.研制小型电脑方面有所创新，他本人迫切要求从事这方面的专门研究，以争取早出成果。

以上三种需要分别属于哪一种需求层次？A。

生理需要、安全需要和尊重需要B。

社交需要、安全需要和尊重需要C。

生理需要、安全需要和自我实现需要D。

社交需要、安全需要和自我实现需要2.一般适用于领导干部的选拔、管理人员的晋升、职称评定等场合。

此考评方法题号一二三四五总分为多少分？A。

工作成果考评B。

综合考评C。

工作行为考评D。

客观考评3.领导者高度关心工作任务，而不关心员工。

这种领导方式属于哪种管理方式？A。

放任式管理B。

团队式的管理C。

俱乐部式的管理D。

任务式管理4.管理幅度与管理层次之间的关系是什么？A。

相近性原则B。

相似性原则C。

互补性原则D。

相互性原则5.根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币多少？A。

3万元B。

10万元C。

500万元D。

30万元6.SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。

其中O是指什么？A。

优势B。

隐忧C。

机会D。

威胁7.合伙企业属于哪一种企业类型？A。

自然人企业B。

法人企业C。

公司企业D。

企业集团8.企业经营的根本目标是什么？A。

满足社会需要B。

实现利润最大化C。

承担社会责任D。

实现资源使用的经济化9.在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）不划分的横向领导系统，这种组织结构属于哪种类型？A。

直线制组织结构B。

矩阵制组织结构C。

事业部制组织结构10.“皇帝的女儿不愁嫁”是指哪种市场营销理念？A。

生产观念B。

产品观念C。

推销观念D。

营销观念11.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？A。

计划职能B。

组织职能C。

领导职能D。

控制职能名词解释：1.企业文化：企业文化是指企业在长期生产和经营活动中形成的、具有特定精神内涵和价值取向的文化现象。

2.管理幅度：管理幅度是指管理者对下属所行使的控制权力的范围和程度。

企业管理学试题一、单项选择题（共15 分，每小题1.5分）2对决策的备选方案的理解错误的是：（）A.决策必须存在两种以上的方案B.备选方案一般而言只是为了衬托主方案而存在C.备选方案也必须可行D.备选方案是决策不可缺少的部分3对于企业外部环境的分析我们可以采用的方法是：（）A.波特五力模型分析B.资料查找法C.访问法D.pestle分析法4某厂厂长年初收到下属公司交来的财务报表及分析报告，“本公司2001年度计划产销M产品10万件，固定成本总额30万元，计划实现利润10万元。

2001年实际产销M产品12万件，单位变动成本和单位售价与计划数一致，所以实现利润12万元”。

该厂本年度的实际利润（）A.等于10万元B.等于12万元C.高于12万元D.低于12万元5以下哪项不是非确定决策的决策方法：（）A.乐观准则B.悲观准则C.决策树法D.后悔值原则6对于社会资本的理解错误的是（）A. 社会资本是指个体或团体之间的关联——社会网络、互惠性规范和由此产生的信任，是人们在社会结构中所处的位置给他们带来的资源B.企业社会资本包括顾客、供应商、政府、媒体等C.社会资本是无形的，是企业与生俱来的D.社会资本给企业带来的收益很难于用财务来衡量7对于企业外部环境描述正确的是：（）A.部分企业所面临外部环境基本是一致的B.是指存在于企业外部，对企业经营活动产生影响，非企业所能控制的，客观因素与力量的总和C.企业外部环境主要是指宏观外部环境D.企业把握好了外部环境便能在竞争中获取优势8对于企业的价值链说法正确的是：（）A.这个概念是明茨伯格首先提出的B.价值链其实就是企业的信息链C.价值链分析把组织看作一系列价值创造的过程，这些过程既独立又联系，从而形成一个独特的增值链条D.对于价值链的细分，划分得越细致越好9下列不属于成本领先战略的优势的是：（）A.阻挡竞争对手的对抗B.偏离消费偏好C.形成强大的行业进入障碍D.形成对替代品的竞争优势10环境分析中技术方面的因素包括（）A创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动B在一个特定的公司中，关于什么时候机械设备需要被重置的决定C公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要D公司的技术在哪些方面能够支持公司去控制这个市场二、判断题（共15分，每小题1.5分）判断下列命题正误，正确的在其题干后的括号内打"√"，错误的打"×"。

企业管理学期末考试试卷(含答案)全解第一部分：选择题
1. A
2. C
3. B
4. D
5. A
6. B
7. C
8. D
9. B
10. A
第二部分：判断题
1. 正确
2. 错误
3. 正确
4. 错误
5. 正确
第三部分：简答题
1. 企业管理的目标是什么？
企业管理的目标是通过组织和协调资源，实现企业的发展和利润最大化。

2. 解释企业战略的概念。

企业战略是指企业根据内外部环境状况，制定长期发展目标，并通过有效的资源配置和竞争策略来实现这些目标的计划。

3. 请说明影响决策效果的因素。

影响决策效果的因素包括信息的完整性和准确性、决策者的经验和能力、决策的时间限制、组织内部的文化和价值观等。

4. 请简要说明市场营销的四个P。

市场营销的四个P分别是产品（Product）、价格（Price）、销售渠道（Place）和促销（Promotion）。

产品是指企业提供给消费
者的商品或服务；价格是指企业为产品设定的价格；销售渠道是指产品的流通途径；促销是指为了促进销售而采取的各种营销手段和策略。

5. 解释SWOT分析的含义。

SWOT分析是一种常用的战略管理工具，它通过评估企业的内部优势（Strengths）、内部劣势（Weaknesses）、外部机会（Opportunities）和外部威胁（Threats），帮助企业制定适应性强的发展战略。

现代企业管理复习题一、单项选择题(每小题1分，共20分)1.组织理论上把管理层次少而管理幅度大的结构称之为（）。

A.高耸结构B.扁平结构C.事业部结构 D.矩形结构2.班组长要了解以下哪些技能：A 需要了解新老设备；B 需要了解新老技术；C 需要了解新老工艺；D 以上都正确。

3.新港造船厂有两位车间主任，上班提前到岗，下班后工人都走了，他们还逐一熄灯、关门，起早贪黑，活没少干，但任职的管理工作却不够理想。

厂长王业震将他们免职，有人提出异议，王厂长却说：“这样的同志可以当组长、工长，甚至劳动模范，却不能当称职的车间主任。

”这说明：（）。

A.管理者精力是有限的，一般不应再兼任作业工作B.对中、高层管理者，更需强调考核其概念技能C.王厂长对领导干部要求过高，求全责备D.两位主任被撤职，可能是缺乏技术技能与人际技能4.打破了组织的统一指挥原则，使一个员工属于两个甚至两个以上的部门，这种特点的组织结构属于（）。

A.直线制组织B.直线职务制组织C.矩阵制组织D.职能制组织5.下列关于班组长的地位表述正确的是:A 班组长处于经营层,是金领；B 班组长处于管理层,是白领；C 班组长处于督导层,是灰领；D 班组长处于执行层,是蓝领。

6．产品出厂后因不满足规定的质量要求，所支付的保修费用、退换产品的损失费用叫（）A.外部质量保证成本B.外部损失成本C.鉴定成本D.预防成本7.关于非正式组织下面陈述正确的是（）。

A.非正式组织对企业起主导作用B.企业内部存在非正式组织C.非正式组织是企业设立的正规部门D.非正式组织和正式组织是冲突的8、在制定某种消费品的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是。

（）A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系9、在PDCA循环中，制定改进的目标确定达到目标的具体措施和方法的工作，发生在（）A.P阶段B.D阶段C.C阶段D. A阶段10.“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的主导者，它采取的是（）定位策略。

企业管理试卷一、单项选择题1. 最早建立事业部制组织结构的是（A）A．通风汽车公司 B．福特汽车公司 C．杜邦公司 D．克莱斯勒汽车公司2. 公司制企业的执行机构是（C）A．股东大会 B．董事会 C．以总经理为首的执行机构 D．监事会3. 股份有限公司的最高权力机构是（D）A．董事会 B．经理班子 C．监事会 D．股东大会4. 某企业是家电行业的后起之秀，其生产的电饭锅质量高、造型美、价格合理，但由于全靠企业自销没有取得很好的经济效益。

针对上述情况，企业在制定营销组合战略时，应当着重研究制定（ C ）A.产品开道战略B.价格引路战略C.渠道开通战略D.促销开路战略5. 某电冰箱生产企业对A城市的100户居民进行市场需求调查，其中2008年准备更换电冰箱的用户30家，A市居民有30万户，则A市今年电冰箱的市场需求量约为（ A ）A. 9万（台）B. 8万（台）C. 10万（台）D. 7万（台）6. 在市场营销组合中以人员推销、公共关系、营业推广等要素构成的营销策略子系统是（D）A．产品要素子系统 B．渠道要素子系统 C．价格要素子系统 D．促销要素子系统7. 生产计划的指标及编制，生产任务的统筹安排、设备负荷平衡核算是( A )的主要内容。

A．生产计划 B．设备管理 C．全面质量管理 D．生产作业计划与控制8. MRP是编制生产作业计划的一种方法，它特别适用于( B )A. 大量生产企业B. 成批生产企业C. 单件生产企业D. 生产稳定企业9. 机械制造企业中的工具制造、设备维修属于生产过程中的（ B ）A．技术准备过程 B．辅助生产过程 C．生产服务过程 D．基本生产过程10. 质量体系的内容包括( A )A. 组织机构、资源和人员B. 职责和权限C. 工作秩序D. 质量活动11. 质量管理体系的全部质量活动由四大过程构成，其中被称为质量管理的“归宿点和出发点”的过程是（C ）A．设计过程 B．制造过程 C．使用过程 D．辅助生产和服务过程12. 在ISO9000系列国际标准中，指导企业建立和运行内部质量体系的标准是（D ）A．ISO9001 B．ISO9002 C．ISO9003 D．ISO900413. 下列属于过程型激励理论的是（ C ）A．双因素理论 B．成就激励理论 C．期望理论 D．强化理论14. 在各类招聘方式中，具有针对性强、质量高特点的人员招聘方式是（D ）A．招聘会 B．报纸、期刊 C．网上招聘 D．猎头公司15. 在企业中经常存在着这种现象：当某位管理者在某岗位上取得突出成就之后，就被提升到更高的职位上，但是他并不具备从事这一职务的才能，这一现象被称为（ A ）A．彼得原理 B．木桶原理 C．封闭原理 D．动态原理16. 适用于载重汽车的计提折旧方法是（ C ）A．使用年限法 B．工作小时法 C．工作量法 D．残值清算法17. 设备磨损速度快、时间短的阶段是( A )A. 初期磨损阶段B. 正常磨损阶段C. 偶发磨损阶段D. 剧烈磨损阶段18. 抓住重点照顾一般的存货控制方法是( A )A. ABC分析法B. 比率分析法C. 经济订购批量法D. 订货点法二、名词解释1. 技术创新：是指与新技术(新产品、新工艺)的研究、开发、生产以及商业化应用有关的经济技术活动。