2013年中国电子商务发展的十件大事
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2013年度金融·互联网大事记2013年银行业热词层出不穷,银行在互联网行业不断创新,互联网金融正以星火燎原之势,继续在广度和深度上影响和改变着中国金融体系。
网银联盟将2013年金融发生的大事记进行汇编,主要是从银行向互联网进军、互联网企业涉足金融业务两条主线开展。
银行业互联网化热点银行业互联网化热点主要是以银行与互联网结合开展和创新的业务。
汇总2013年发生的大事记,主要分为银行电商平台、微信银行、直销银行、社区银行、银行版P2P 、新技术产品应用等6个方面。
银行电子商务平台● 2013年4月,农业银行正式推出“E 商管家”电子商务平台农业银行网站公告,其电子商务服务平台“E 商管家”营销发布会在武汉成功举办。
其电商平台主要针对的是企业用户。
● 2013年6月,中信银行开设国内电商银行中信银行网站公告,中信银行无锡分行电商专业支行正式揭牌。
中信银行电商支行针对性地开发了免担保、免抵押贷款,比如“电商贷”、“天猫贷”、“订单贷”等新型业务。
● 2013年6月16日,建行电商平台善融商务一年交易额超89亿截至今年6月16日,善融商务“开业”以来,累计注册会员147万户,已认证上线企业客户数量约1.8万户,发布商品数量达到19万件,累计成交交易订单达37万笔,实现交易金额超89亿元。
● 2013年8月29日,中国银行筹建“中银易商”电商平台中行副行长王永利在2013年中期业绩发布会上透露,中国银行正在筹备“银易商”。
● 2013年10月19日,工商银行电商平台上线推个人消费信贷布局B2C 支付工行“支付+融资”的综合电子商务平台于10月19日正式上线,将集网上购物、投资理财、网络融资、消费信贷于一体。
该平台兼顾B2B 、B2C ,从目前内部通报的信息来看,前期可能主打B2C ,商户门槛也较高。
微信银行● 2013年7月2日,招商银行推全新概念的“微信银行”招商银行宣布升级了微信平台,推出了全新概念的首家“微信银行”。
成为热潮。
2B哥小评:国六条、跨境电商的政策支持,给近几年处于冬天的外贸带来一抹亮色,虽然政策更多集中在零售环节,但对外贸B2B一样是利好,尤其是 “国六条”中首次提出“支持外贸综合服务企业为中小民营企业出口提供融资、通关、退税等服务”,首次定义了外贸综合服务行业,对解决出口融资、通关、退税三大难问题会有极大的帮助。
外贸B2B服务企业如深圳一达通等将获得飞速发展,中国制造向中国服务、中国品牌转型,对外贸B2B将形成长期利好。
外贸企业受政策因素影响较大,未来一段时间将是外贸B2B发展最好的时期。
3、阿里巴巴在线交易数据大放光彩阿里巴巴B2B在线交易尝试大获成功,9.4备货节在线支付总额达到41.9亿,11.18全年抄底节成交额45.05亿,日均交易额突破3亿。
全年用户数突破1亿。
2B哥小评:资讯平台提供的是交易“机会”,是否真能实现依赖于平台与用户双方共同的努力,不确定因素极多。
由于搜索逐渐成为采购商重要的入口,B2B平台被迫成为流量贩子和企业外链工具,越来越多的企业用户正在抛弃B2B平台而自建官网,从而倒逼平台为用户提供更多服务,比如金融、在线支付工具等等。
B2B在线交易也因此而生。
交易尝试上以阿里表现最为出色,数据极为抢眼。
阿里有淘宝小卖家作为买家的优势,有成熟的支付体系,线上交易因此拔得头筹。
虽然企业抱怨的声音不少,但培养用户线上交易习惯必需要种子用户的基础,放在长远来看,短痛将有利于未来。
4、慧聪网上线B2B在线交易系统10月30日,慧聪网宣布上线B2B在线交易系统,并随后举行了12.3底价采购节,最高订单达到156万。
2B哥小评:慧聪网是内贸排名第二的B2B平台,比阿里成立时间还早,但进入B2B行业却比阿里要晚。
慧聪一直采取跟随阿里的战略,以垂直行业细分为差异点,最终在行业里占得一席之地。
慧聪抢在2013年年末推出在线交易系统,算是跟上了发展大势。
主题词为“全行业全品类”,目前阶段还更象是一个差异化的噱头,而未来希望在行业深度上做文章还有待观察,配套服务如金融、物流等等则是培养线上交易习惯的延伸服务。
2013年:中国电商行业的洗牌之年2013年电子商务行业呈现一片繁荣景象,淘宝天猫“双十一”单日350.19亿元的交易数据,令行业内外为之侧目。
巨大交易额数据的背后,是互联网创新驱动下的产业革命。
同时,手机端支付功能的开启,也显示了含有“社交”概念的移动互联网的高增长潜力。
相比2012年一家独大的阿里系,今年电商行业呈现“三国鼎立”局面。
微信、小米的强势崛起,令阿里系地位受到严峻挑战,标志着电商行业重新洗牌的开始。
传统电商行业的游戏规则已经发生改变,过往“得渠道者,得天下”的定律将被彻底颠覆。
2013年中国电商行业的两件大事之所以将2013年定义为电商行业的洗牌之年,是因为今年该行业发生了很多非正常事件。
其中有两件最具代表性:一是,淘宝面临巨大的危机感。
如果问,谁可以挑战甚至颠覆淘宝,答案肯定不是另一个淘宝,而很可能是微信。
自从微信推出“微信支付”以来,淘宝和微信之间围绕网购平台的“战争”就在不断升级。
阿里巴巴和腾讯旗下产品互相封杀日趋白热化,三大互联网巨头的竞争力强弱排序也由原来的BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)逐渐转换为TAB。
究其原因,移动互联网时代,腾讯依托“微信支付”,将电子商务业务导入,使得微信成为首个闭环交易电商平台的可能性大增,而此块业务本是属于阿里巴巴势力版图的。
二是,小米成为中国按营业收入额计算的第三大电商网站。
事实上,小米并不是传统意义上的电商,但它的逆袭告诉大家:这不仅仅是一个公司的故事,而是一个新的生存法则,一个用互联网思维改造传统企业的全新玩法。
简单说,小米通过100%在网上销售自有品牌,创造出新的商业模式。
这是一场小革命,核心是用户体验、粉丝经济、扁平化管理。
笔者曾和雷军探讨过小米商业模式的本质。
雷军表示,小米首先采用电子商务直销的模式,去除了传统销售模式中的渠道成本和销售成本;其次通过新媒体和自媒体营销的方式去除了营销成本。
小米因此开创了互联网手机的商业模式,其核心,一是硬件的微利和规模化,依靠电商直销、新媒体营销;二是“吃软饭”能力,靠周边的配件和软件来挣钱;三是粉丝大规模参与产品创新。
盘点2013电商十大年度热点实现了单日41.9亿元的交易额。
9月14日,焦点科技表示旗下百卓采购网未来的发展方向是线上交易。
2013年,生意宝投资1亿元人民币研发、建设B2B支付平台“生意通”,向在线交易平台升级。
事件二:近年来,阿里巴巴、金银岛、敦煌网、网盛生意宝、珍诚医药在线等相继推出线上融资业务,2013年年中阿里小贷累计服务小微企业超过25万家,单季度完成贷款笔数超过110万笔。
2013年Q3网盛生意宝宣布将开展融资担保业务。
2013年12月慧聪网与神州数码组合营拓互联网小额贷款业务。
点评:中国电子商务研究中心高级分析师张周平表示,随着电子商务的发展,中小企业的需求越来越多样化,而在线交易成为企业的重要需求之一,帮助买卖双方安全、便利完成整个交易流程,未来在线交易将成为B2B网站的标配,而B2B行业也将迈向“2.0时代”。
电商企业开展金融业务最明显的好处是可以获得一个新的业务增长点,通过收取服务费用,获得额外的收入。
而除了潜在的收入增长点,金融服务还将对平台供应链和生态起到黏着作用。
供应商一旦要申请金融贷款服务,需在物流、支付上与电商平台进行深度对接,因此将很难脱离平台本身的生态。
未来,自身金融体系的建设,必将越来越被电商企业所重视。
事件一:截至2013年6月底,全国团购网站累计诞生总数高达6218家,其中已经关闭4650家,淘汰率已达75%,即四分之三的团购网站已经关闭,目前运营中的团购网站共1548家。
事件二:1月11日,团购网站24券目前已正式关站,原因是创投矛盾激化资金链断裂。
6月21日,重新上线不到半年的团宝网或许因经营问题再次倒闭。
9月,团购网站聚齐网被曝出资金紧张,濒临倒闭。
事件三:聚划算“德国大闸蟹”被要求下架,未获得质检总局的进口批准。
大众点评网陷团购兑换风波:星巴克和麦当劳券均无法兑换。
某团购网站推团购越南新娘,引起社会热议,网上团购越南新娘”的做法涉嫌违法,可能涉及拐卖或婚姻诈骗,公安部等部门将严打以涉外婚姻为旗号的非法盈利行为。
2013年中国互联网发展大事记1、1月4日,国家广播电影电视总局下发了2013年1号文《广电总局关于促进主流媒体发展网络广播电视台的意见》,要求将网络广播电视台提升到与电台电视台发展同等重要地位,鼓励电台电视台与宽带互联网、移动通信网等新兴媒体结合,发展新形态广播电视播出机构——网络广播电视台,经过三至五年的努力,确立网络广播电视台在新媒体传播格局中的主流地位。
2、1月25日,国家税务总局第1次局务会议审议通过《网络发票管理办法》,自2013年4月1日起施行。
这将对保障国家税收、规范网络发票的开具和使用产生重要作用。
3、2013年我国个人信息安全保护问题受到重视。
2月1日,我国首个个人信息保护国家标准《信息安全技术公共及商用服务信息系统个人信息保护指南》实施,标志着我国个人信息保护工作进入法制阶段。
7月16日,工信部公布《电信和互联网用户个人信息保护规定》,保护电信和互联网行业用户信息,维护网络信息安全。
4、2月17日,国务院公布《关于推进物联网有序健康发展的指导意见》,提出到2015年,打造物联网产业链,形成物联网产业体系。
按照《意见》要求,国家发展改革委等联合印发了《物联网发展专项行动计划(2013~2015)》,制定了10个物联网发展专项行动计划,对2015年物联网行业将要达到的总体目标做出了规定。
5、6月25日,在公安部指导下,阿里巴巴、腾讯、百度、新浪、盛大、网易、亚马逊中国等21家互联网企业,成立了“互联网反欺诈委员会”,以推进全网联合,打击网络诈骗,共建交易安全生态圈。
6、2013年6月,美国“棱镜门”事件中美国政府对本国公民以及海外公民数据信息隐私权侵犯行为,引起我国对信息安全保障的重视。
我国将加快自主可控的信息安全建设,以此提升防护能力。
7、中美两国确定在中美战略安全对话框架下设立网络安全工作组。
7月8日,第一次网络安全工作组会议在华盛顿举行,双方就网络工作组机制建设、两国网络关系、网络空间国际规则、双边对话合作措施以及其他共同关心的问题进行交流。
2013年电商十大“头条”事件每当秋裤、毛裤、棉毛裤齐齐上阵,这一年又到年尾。
电商人,你是累觉不爱,还是人艰不拆?今天就来盘点一下本年度电商界的那些大事件们,顺带感受一下明年会有哪些趋势!一、水果大战褚橙柳桃潘苹果,荔枝樱桃车厘子,以水果大战为主要特征的农产品电商,今年异军突起,成为全年亮丽的风景线。
隐藏在这背后的,是冷链物流和仓储解决方案的日益完善。
二、“菜鸟”横空出世5月28日,深圳“菜鸟网络科技有限公司”成立。
未来物流会是电商的核心竞争力,而菜鸟梦想十年以后,全国任何一个地方,只要网上购物,24小时物流必达。
三、余额宝,让金融市场洗心革面6月中旬,支付宝和天弘基金合作推出“余额宝”。
5个月后,余额宝突破千亿,完美演绎互联网“得屌丝者得天下”。
四、微信推出支付功能8月5日,微信推出5.0版本,从此微信不仅可以聊天、晒图,你还可以用它付款购物。
一夜之间微信也成为了众多企业梦寐以求的O2O合作平台。
五、阿里ALL IN无线腾讯依靠微信被业界认为率先拿到了移动互联网的船票,而百度和阿里则通过频频入股和收购进行布局。
10月,阿里巴巴要求全集团“ALL IN”无线,在无线端全面发力,移动互联网江湖或将出现变局。
六、银泰天猫联手布局020线下零售巨头银泰与天猫在10月达成O2O战略合作,银泰全国35家商场全线参加天猫“双11”。
对于线下商业和电子商务而言,正面碰撞已经结束,由竞争转为合作是顺应未来商业发展趋势的最好选择。
七、唯品会整年持续盈利在电商企业普遍面临烧钱抢客,盈利困难的局面时,唯品会则连续四季度盈利。
唯品会最大的核心竞争力,在于其探索了一套适合闪购模式的供应链管理办法。
八、海淘引领电商增长从奶粉到Iphone,从儿童玩具到高端净化器,哪怕通关如此麻烦、手续如此繁琐、过程如此漫长的情况下,中国消费者依然在坚持购买全世界商品。
九、汽车上线,渠道变革风水水起一直以来,受物流、现金流、售后服务等关键问题的困扰,汽车上线被看做不可能实现的电商类目。
1999关键词:商业萌芽代表事件:1999年3月/马云在杭州建立阿里巴巴电子商务网站;1999年5月/“中国电子商务第一人”王峻涛创办“8848”涉水电子商务,并在当年融资260万美元,标志着国内第一家B2C电子商务网站诞生;1999年6月/沈南鹏、梁建章、季琦、范敏创办了一家提供网上机票和酒店预定服务的网站携程网;1999年8月/邵亦波(微博)创办国内首家C2C电子商务平台“易趣网”;1999年9月/招商银行率先建立了由网上企业银行、网上个人银行、网上支付、网上证券及网上商城为核心的网络银行服务体系,成为国内首家开展网上个人银行业务的商业银行;1999年11月/在图书出版行业摸爬滚打了10年的李国庆和俞渝创建了中国第一家网上书店当当网。
2000关键词:泡沫风暴代表事件2000年4月/于1992年成立的慧聪国际推出了慧聪商务网,即现在的慧聪网。
2000年5月/由联想和金山共同投资组建的卓越网正式成立。
2000年12月/阿里巴巴在前一年10月获高盛等500万天使投资的基础上,获日本软银等境外财团联合投资2500万美元,由此奠定阿里巴巴电子商务王国的基础。
2001关键词:过冬代表事件2001年7月/中国人民银行颁布《网上银行业务管理暂行办法》。
2001年10月/中国化工网成功打赢“中国入世跨国知识产权第一案”,捍卫了对全球化工顶级域名所有权,成为我国互联网领域知识产权官司的标本。
2001年年底/中国75%的第一代电子商务企业退出市场。
2002关键词:避虚就实代表事件:2002年3月/全球最大网络交易平台eBay以3000万美元的价格,购入易趣网33%股份;2002年3月/阿里巴巴宣布要为“赚一块钱而努力”,推出“诚信通”认证服务,“让有诚信的商人先富起来”;2002年/亿龙网、携程网宣布进入了盈利阶段。
2003关键词:冬去春来代表事件:“非典”给电子商务带来了意外的发展机遇,各B2B、B2C电子商务网站会员数量迅速增加,并且部分实现盈利;2003年/阿里巴巴推出个人网上交易平台淘宝和第三方支付平台支付宝;2003年6月/eBay投资1.8亿美元接管易趣;2003年12月/携程上市。
2013中国互联网发展10大动向作者:来源:《财经界》2014年第01期2013年,是互联网的大时代,也是大互联网的时代。
互联网已从窗口变成了引擎,改变着生活,推动着进步。
从PC时代进入移动互联时代,无时不网络、无地不网络已经变成了现实。
盘点过去一年互联网的发展,既有出人意料的光彩夺目,也有前路未知的迷茫惶恐;既有技术扩张引发的更新换代,也有行业竞争带来的跌宕起伏。
但无论如何,发展的车轮终会穿过技术的迷雾,开辟我们前行的路,奔向一个更加生机勃勃的时代。
1.手机端应用成为互联网发展新引擎随着手机用户成为中国新增网民的第一来源,手机端应用已成为2013年中国互联网应用发展的主要驱动力。
中国互联网络信息中心第32次《中国互联网络发展统计报告》显示,2013年上半年,我国网民互联网应用状况总体上保持平稳发展态势,具体应用则有升有降。
电子邮件、论坛/BBS等传统互联网应用的使用率继续走低,而使用率保持第一且持续攀升的即时通信,其增长率主要来自手机端;在所有应用中创增长率新高(17.5%)的网络新闻,也主要得益于移动互联网条件下碎片化阅读的大量增加;手机网络音乐、手机网络视频、手机网络游戏和手机网络文学的用户规模均保持了12%以上的增长率。
相比之下,PC端网络娱乐类应用使用率变化不大,网络游戏使用率甚至略微下降。
2013年,手机端电子商务各类应用的使用率呈整体上升趋势。
手机端已成为互联网应用规模增长的重要突破点。
2.互联网全面深入中国社会政治生活2013年11月12日,中国共产党十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》,在加强社会主义民主政治制度建设、推进法治中国建设、强化权力运行制约和监督体系、创新社会治理体制等方面,均对发挥互联网的作用提出了明确要求,例如:通过建立健全网络平台等形式密切人大代表同人民群众联系;健全反腐倡廉法规制度体系,运用和规范互联网监督;形成正面引导和依法管理相结合的网络舆论工作格局;改革信访工作制度,实行网上受理信访制度等。
第一章电子商务基础理论一、电子商务对电子商务的理解可以从狭义和广义两个层面上进行分析。
通常认为狭义的电子商务称为E-commerce(EC),广义的电子商务称为E-business(EB),它们都代表电子商务。
E-commerce(EC)主要是指在Internet开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。
它包括两种基本形式:商家之间的网上交易与最终消费者之间的网上交易,强调通过互联网开展的网上活动。
E-business(EB)是指新型的业务开展手段,通过基于Internet的信息结构,使公司、供应商、合作伙伴和客户之间利用电子业务共享信息,并以此提高各个企业的经营效益,强调的是在网络环境下的商业化应用。
二、电子商务相对于传统商务的优势及两者的比较(1)电商对于传统企业的优势:1.交易虚拟化;2.交易成本低;3.交易效率高;4.集成性;5.协调性;6.交易透明化;7.优化社会资源配置;8.全新时空优势;9.有利于企业的技术创新活动与市场进行无缝链接;10.减轻物资依赖;11.提高企业内部团队合作效率;12.密切用户关系。
(2)电子商务与传统商务的比较:三、电子商务发展现状(一)萌芽与起步期(1997-1999年):1997年12月,中国化工网上线成为国内首家垂直B2B网站;1998年2月,中国制造网在南京上线;1998年12月,阿里巴巴在开曼群岛注册;1999年8月,国内首家C2C平台一区网上线;1999年5月,王俊涛创办8848,首家B2B电子商务网站诞生;(二)冰冻与调整期(2000-2002年):2000年5月,卓越网成立;2000年6月,中国电子商务协会正式成立;2001年7月,中国人民银行颁布《网上银行业务管理暂行办法》;2001年11月,中国电子政务应用示范工程通过论证;2002年3月,e bay以三千万美元收购易趣网的33%股份;(三)复苏与回暖期(2003-2005年):2003年5月,阿里巴巴投资成立淘宝;2003年12月,慧聪网在香港上市;2004年6月,第一届网商大会举办;2004年8月,亚马逊以七千五百万美元收购卓越网;2005年4月,电子签名法正式实施;2005年8月,阿里巴巴集团并购雅虎中国同时被雅虎控股;(四)崛起与高速发展期(2006-2007年):2006年5月,环球资源入购慧聪国际,结成中国最大地图第一战略联盟;2006年12月,网盛科技上市标志A股,中国互联网第一股诞生;2007年6月网盛科技并购中国服装网,2007年11月阿里巴巴香港上市;(五)转型与升级期(2008-2009年):2008年5月中国电子商务协会授予杭州为“中国电子商务之都”称号;2008年9月,百度、有啊宣布上线,正式进军C2C;2009年5月当当网宣布率先实现盈利;2009年7月,淘宝诚信自查系统上线为C2C历史上规模最大的一次,反涉嫌炒作卖家自查举措;2009年,传统企业开始进军电商。
2013电商十大新发展趋势1.移动电商浪潮移动电商就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。
它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。
截止至今年6月,中国激活的智能手机和平板电脑数量为2.613亿部,占全球智能手机和平板电脑保有量的24%。
智能手机及平板电脑的大幅普及,极大地降低了互联网信息的获取门槛和网购行为的学习成本。
微信的强势崛起,三巨头BAT纷纷加速移动互联网入口的布局,移动支付技术的日益成熟,各平台移动端下单数据的直线飙升,无不在预示着,移动互联网催生了一个空前庞大的流量入口,PC端电商企业在移动端将面临着一次全新的且带有决定性意义的洗牌,如今电商B2B大盘已然过去,B2C天猫市场份额过半,C2C淘宝80%绝对领先,那么下一个电商王者,将会在移动电商中诞生。
2.电商金融电商金融是泛指P2P网络以及电商提供的诸如:互联网支付货币、互联网信贷、供应链金融、预售定单融资、跨界合作金融、中间业务、货币汇兑、帐户预存款、支付工具、移动支付等金融业务。
电商金融与传统金融的区别不仅仅在于金融业务所采用的媒介不同,更重要的在于金融参与者深谙互联网“开放、平等、协作、分享”的精髓,以网络平台为依托,使得传统金融业务具备透明度更强、参与度更高、协作性更好、中间成本更低、操作上更便捷等一系列特征。
以互联网技术为核心,拓展小微企业融资渠道,解决社会闲散资金的有效利用。
随着时代的潮流,科学技术的发展,电商金融以日新月异的飞速发展给我们的生活和工作带来了巨大的变化。
余额宝对金融行业的影响是革命性的,其合作基金天弘基金日前规模已达150亿之巨,远超其他传统货币基金。
许多人因此意识到了电商金融的潜力和市场之大。
2013年中国电子商务发展状况回顾及2014年展望作者:熊慧来源:《企业文化·下旬刊》2013年第11期摘要:2013年对电子商务来说,是充满机遇和挑战的一年。
我们应该意识到电子商务对中国经济发展具有显著的影响,因此有必要对电子商务的发展现状进行研究。
本文主要分析了2013年中国电子商务发展过程中呈现的主要特征,并采用PEST方法和波特的五力模型对电子商务产业进行环境分析,最后对2014年电子商务发展状况进行预测。
关键词:电子商务;发展;回顾;展望1、2013年中国电子商务发展回顾2013年,中国电子商务呈现出交易规模快速扩大,网购行业高速增长,团购行业洗牌加剧等特点。
1.1 中国电子商务产业总体发展向好2013年中国电子商务产业继续保持较高的发展速度。
中国电子商务研究中心在2013年7月份公布的上半年的监测数据显示,2013上半年中国电子商务市场整体交易额和同比增长率分别为4.35万亿元和24.3%,整体交易额和同比增长率分别比去年上半年的数据增加了0.71万亿元和5.7%。
预计2013年全年,这两项指标将分别达10.5万亿元和 33.8%。
1.2 B2B电子商务快速发展据有关数据显示,2013上半年,中国B2B电子商务交易额和同比增长率分别为达3.4万亿元和15.3%。
预计2013年底,这两项数据将达到8.5万亿元和36%,增长率比2012年同期数据增加8个百分点。
2013年B2B电子商务交易额的增长有以下原因:一方面国家和政府颁布了一系列与B2B 电子商务息息相关的政策;另一方面,B2B电子商务企业也在不断推出新的服务模式以便吸引更多的中小企业开展B2B电子商务。
1.3 电子商务企业数量增长乏力据有关数据,预计2013年底,国内电子商务服务企业的数量和同比增长率分别为38109家和5.2%,其中包含B2B电子商务服务企业12580家,B2C、C2C电子商务企业25529家。
从数据上看,从数据上看,国内新开办的电子商务服务企业数量呈现下降的趋势,这是由于电子商务行业面临市场转型,整个市场内部斗争惨烈,一些效益不好的电子商务服务企业在竞争中自然而然被社会所淘汰。
2013年中国电子商务行业年度热点盘点咨询综合2013年中国电子商务市场发生的热点事件,从电商政策法规、中小企业B2B、网络购物、移动购物、在线旅游、传统行业O2O市场等方面,对其进行如下盘点:盘点一:电商立法列入日程,市场行为将逐步规范相关事件一:2013年4月23日,十二届全国人大常委会第二次会议上,消费者权益保护法修正案草案被首次提交审议。
这是该法出台20年之后的首次修改,网购商品七日内退货、大件商品瑕疵举证责任倒置制度等内容位列其中。
相关事件二:继工业和信息化部2012年3月发布的《电子商务发展十二五规划》后,商务部于2013年11月21日发布了《促进电子商务应用的实施意见》,并推出十大措施促进电商发展。
相关事件三:广东、上海、北京、福建、湖南、成都等等,各省纷纷出台新政策,加快区域电子商务发展。
点评:近年来我国电子商务市场在保持快速增长的同时,针对网络购物的投诉量与日俱增,如企业不正当竞争盛行、信用体系缺失、假货泛滥等。
根据公开资料显示,2013年上半年全国各地用户的电子商务投诉近41000万起,网络购物投诉占比45.4%,移动电子商务领域投诉较去年同期占比增加明显,成为监管盲区。
与国外发达国家相比,我国电子商务行业的规范化发展仍相对滞后,尤其体现在相关法规的缺失和监管的空白,电子商务立法呼之欲出。
商务部积极推进制定《电子商务法》,既对电子商务交易主体给予法律约束,又能够保证消费者权益,通过规范行业发展、市场秩序,推动电子商务健康有序发展。
盘点二:中小企业B2B市场深化平台转型,涉足金融服务相关事件一:2013Q1敦煌网推出“全程外贸开放平台”,向交易平台转型。
2013Q3慧聪网上线交易平台并推出自有在线支付工具“慧付宝”。
9月5日,阿里巴巴旗下内贸B2B平台实现了单日41.9亿元的交易额。
相关事件二:近年来金银岛和阿里巴巴相继推出线上融资业务,2013Q1阿里小贷累计服务小微企业超过25万家,单季完成贷款笔数超过100万笔。
2013年中国电子商务发展的十件大事——首辅电商学院(1)今年双11超350亿这一数字是在去年双11的191亿基础上几乎翻了一倍,也是美国“网购星期一”121 亿交易额的近三倍。
连续两年我都把双11销售放在头条,就是想说明中国电商发展速度数倍于传统零售行业。
中国电商依然在猛烈冲击着实体经济,市场份额继续大幅度向线上倾斜。
前不久,商务部报告显示:2013前九个月在线零售增长35%,达1.3万亿人民币,相当于去年全年销售总额。
同期中国零售平均增长8.9%。
其中百货商店增长11.1%,超市8.4%,品牌专卖6.9%,又比如,淘宝村在中国快速涌现。
《全国各地淘宝村统计分析》报告指出,分布在全国8个省份的14个淘宝村,网店总数已达到了约1万家,年销售额总额约在50亿元以上;拉动直接就业人口4万人(按4人/户计算)。
不仅如此,全球电子商务也依然处在高速增长当中。
美国商务部公布第二季度电子商务增长18.4%,创下自2007年下半年以来新高。
而同期传统零售业增长只4.7%。
这就是目前电商发展的总体形势。
也间接说明了中国实体零售商目前依然处于被动挨打的地位。
今年,依然还有很多国内大零售商没有开展足够的电商业务,更不用说其它的零售商。
已经开展电商业务的大零售商项目也纷纷倒闭或搁浅。
其生存状况和应对策略远差于美国同行。
最近美国各大品牌商,零售商都制定了宏伟电商计划,Nike也不例外。
2013年Nike 在线零售增长32%,达5.4亿美元,并要在四年之内冲击20亿美元。
美国传统百货连锁巨头Nordstrom提出到2020年在线零售达60亿美元目标!中国零售商也应该有所作为,特别是中国零售国有企业,不能因为垄断地位而排斥电商。
导致中国零售业出现中小企业一头热现象。
(2) 中国在线零售总额预计超过美国商务部报告同时指出,如果中国在线零售继续保持稳定增长,今年中国将会超越美国成为世界第一大电商经济体。
这是一条非常令人振奋的具有象征意义的消息。
2012年全球社交网站活跃用户排名中,居然9家中国网商入围,特别是前十位除了中国,就是美国,被中美电商瓜分。
G2(中美共治)格局在电商领域已经基本形成。
一个是唯一的超级大国,一个是正在迅速崛起的东方巨龙。
充分反映了中美成为两个世界经济中心的现实。
特别是阿里巴巴,腾讯,百度等超大型公司出现,如淘宝年销售额是亚马逊和ebay总和还要多。
标志着中国电商已经完全有实力和美国电商同台竞争。
前不久,亚马逊网站上的一些商户报告称,亚马逊已通过旗下的亚马逊资本服务启动一个新项目Amazon Lending,向小商户提供贷款,帮助它们扩大规模。
Ebay与中国平安联合推出一款名为“贷贷平安商务卡”的互联网金融产品,为ebay 上的卖家提供无抵押无担保的信用贷款。
从2013年发展趋势来看,虽然中国电商总体规模和行业热度已经开始超越美国,但是电商进化质量和传统经济结合程度上来看,美国依然有很大领先优势。
比如,拿零售业来说,美国基本开始普及onmichannel retailing变革,而中国传统经济则反应相对迟缓,只有极少数开始尝试。
中美电商比较,中国胜在数量和规模。
早前报道说电商规模中国今年有望超过美国,并且发展速度中国71%比美国13%快很多。
但是,美国电商在发展质量上远胜中国电商。
2013年美国无论是大电商,还是垂直电商,还是零售商,他们的电子商务都取得高速增长,各电商之间发展相对比较均衡。
而在中国,淘宝一家独大,大家砸堆淘宝而自家官方网站表现平平;中国垂直电商哀鸿一片,淘宝店一地鸡毛,大电商拼爹烧钱,国企主导电商纷纷倒闭或搁浅等等现实,让人感觉到中国电商的浮躁和两级分化严重等问题。
2009年美国在线零售前10强,传统企业运营的B2C 网站占据了8家,美国的传统企业在电商市场中迅速占据了行业制高点。
2010年到现在中国网上零售商排名前10中,只有苏宁易购跻身前10强,其余9位都是依托网络起家且如今已发展相对成熟的电商企业。
美国零售商对电商理解和运用相对比较理性和现实。
更多零售商始终坚持以品牌为主导和源动力,电子商务只不过是品牌建设和营销的一种手段和补充。
品牌战略高于电子商务。
另外,美国企业对信息化技术和电子商务吸收应用速度远比中国企业要快。
至今中国很多企业还只把电商当作销售渠道,还不知道信息化和电子商务到底是什么关系。
从进化角度上讲,美国进化级别高,进化速度快,中国至少落后美国1到2年,且差距在继续扩大。
中国电商要真正赶上美国同行,还有很长的一段路要走。
由于市场特征和商家意识问题,中美电商表现出很大差异性。
在中国,淘宝一支独大。
主要问题是传统品牌较弱,特别是传统品牌对电商新事物缺少足够认识,对新营销方式吸收慢有关。
中国传统品牌觉醒大规模触电才是近两年的事情。
而在美国,传统经济对电商融合特别快。
或许美国市场化彻底,而中国更关注关系网也有很大关系吧。
(3) 兰亭上市风云录和跨境电商热如果说去年是内贸电商风起云涌,价格战彼此起伏,那么今年外贸电商则风生水起,大出风头。
2013年的确是中国外贸电商发展史上重要的里程碑。
目前中国从事跨境电商的公司约20万家。
2012年跨境电商销售总额2万亿人民币,包括B2B 和B2C。
中国跨境在线零售出口超百亿规模,大约占中国外贸出口1.5%左右。
而中国跨境在线零售进口2013年达351.9亿美元,是出口电商三倍还要多。
拥有18000 万消费者。
到2018年消费者将增加到3590万,在线采购1600亿美元。
其中目标市场美国84%,其次是香港58%,日本52%,英国43%,澳大利亚39%。
和以前相比,中国跨境电商发生了一些显著变化:1)从民间自发活动到如今政府主动推动;2)从地下转向地上,从少数人闷声发财到全民参与;3)从粗放式网络推广到以品牌为核心深耕细作;4)从婚纱,电子等行业拓展到几乎所有行业;5)从出口外贸电商一枝独秀,到现在进出口跨境电商花开两朵。
兰亭成功上市,国务院外贸国六条颁布,俄罗斯巨大的电商市场,上海自贸区建立等等都是今年中国跨境电商大事。
大家今年特别对跨境电商特别关注。
世界市场自二战以来已经稳定发展了近70年。
世界市场已经建立起了一个比较完整的几乎包括各个行业的品牌体系。
面对比较饱和的市场现实,中国外贸电商压力不小,需要谨慎对待。
光靠价格战不是长久之计,需要针对品牌和产品赋予创新和新时代特色。
在世界舞台上,要和国外同类品牌巧妙周旋而不是硬碰硬,但是兰亭上市后一波三折的遭遇折射出跨境电商尴尬处境。
一方面,巨大的市场潜力,逆市高速增长,就像一座等待开采的金矿,吸引着众人的目光;但是在跨境电商的发展之路上又是那样的困难重重,盈利模式脆弱和不稳定让人在辛苦劳作的同时又绷紧早已衰弱的神经。
如何正确看到跨境电商,年轻人是否轻易投入跨境电商创业当中都是大家需要结合自己的情况好好斟酌。
(4)二马指尖上的战争—中国特色的移动商务最近以马云为首的阿里巴巴和以马化腾为首的腾讯为争夺移动商务的主导权开始了激烈的较量。
这一切都是微信惹的祸。
当初名不见经传的微信在这两年来爆发式发展,如今拥有6亿用户超级流量,并逐步通过开放导入移动商务领域。
这让长期主导电子商务的阿里巴巴和号称中国电子商务教父的马云难以忍受。
卧榻之侧,岂容他人鼾睡?立马推出往来应战。
正是一山难容二虎,微信首先封杀了阿里往来的链接。
随后,手机淘宝也关闭了微信跳转至淘宝页面的通道。
阿里巴巴的反击战还远不如此。
其旗下的子公司,如虾米音乐。
酷盘,新浪微博等也纷纷和微信划清界限。
不仅如此,双方主帅也在公司内部大会上大唱对台戏。
马云在《微信不代表未来》中发出总动员令。
直言移动商务游戏刚刚开始,微信注定要让位往来。
而马化腾则发誓微信要把线下一切链接到网上,先发优势毋容置疑。
有意思的是,中美移动商务发展呈现完全不同的思路和特色。
美国移动商务的主流是各大零售商纷纷推出自己的移动商务网站和移动app,特别是围绕苹果设备打造的商业生态圈来进行。
而中国则是通过以即时通讯工具为突破口,打造一个拥有大流量的开放式的移动商务平台。
如果说,中国移动商务就像是地铁,人流量超大,你可以上去做生意;那么美国移动商务有点像跳蚤市场,大家各自摆摊叫卖。
未来的趋势应该是两者形式合二为一,互相补充。
只不过中国零售商各自的移动商务战略落后以及美国还没有形成类似微信这样的电商平台而已。
(5)互联网金融大爆发2013年中国互联网金融大爆发,并成为首先超越美国电商同行的行业之一。
各互联网巨头大动作不断,从早期阿里巴巴试水网络小贷开始,苏宁,京东等迅速跟进。
最近,继阿里一卡通之后,敦煌和招商银行联手推出一卡通。
从2010年就热捧的P2P模式目前竞争进入白热化;早期热议三马涉足保险业,更是让互联网金融开辟了新战场。
2013年可以称作是互联网金融元年。
(6)垂直电商危机和毕胜电商泡沫论从2010年下半年到现在不到两年的时间,垂直电商从以前的香饽饽,发展到如今谈“垂直”色变。
与大平台电商的风光无限相比,众多垂直电商却面临悲惨的世界,活得很艰辛,验证了毕胜电商泡沫论。
详细论述可参见我的博客文章《垂直电商生存之道》。
毕胜电商泡沫论之所以正确,是因为当时很多人只是把电商当作一种普通的销售渠道,只想着通过资本运作,在短时间把流量和规模做起来然后上市圈钱。
并没有弄清楚大电商和垂直电商生存方式存在很大的差异。
纯B2C电商包括垂直电商都忽视了两个致命的问题:1)成本问题。
虽然直销带来更高的利润,但是直销单件处理带来操作成本急剧增加。
在没有有效的解决方案,两者之差不一定是正数。
2)库存问题。
凡客,兰亭都暴露了库存问题。
大量死货堆积在仓库,没有一个老板不烦心的。
特别是金融危机之后逐渐萧条的市场,库存问题变得更加敏感和重要。
大电商可以通过资本运作聚集流量和规模,并通过各种策略解决上述问题,优化资产负债表。
如常见的策略有:1)从成本上考虑,应用先进供应链和仓储技术,尽可能提高自动化能力,甚至采用机器人和流水线作用,来降低人力成本和管理成本;2)开放策略,如亚马逊IT,仓储,平台等提供全部开放来摊低成本,并通过第二次流量贩卖提供广告,affiliate marketing联盟营销和drop shipping等增值服务;3)从利润角度,利用品牌溢价,提供个性化服务来增加利润空间,当当现在就是采用策略;4)成为某一行业的领导地位从而获取高额垄断利润。
如亚马逊在数字内容,ebay在网络支付上就是如此。
大多数垂直电商由于行业规模限制不能聚集足够的规模和流量,玩流量变现的游戏,走一种小而美模式就显得更加务实,而不能做到大而全。
但实际上,绝大多数中国电商都是简单的在网上卖东西,纯粹是一种粗放型增长,并没有从深层次全面的考量和做出安排。
最终都演变成了一场劳动密集型的游戏。