企划-苹果专卖店运营计划书
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卖苹果策划书一、背景分析。
随着人们对健康生活的重视,水果成为了人们日常生活中必不可少的一部分。
而苹果作为一种常见的水果,不仅口感爽脆,而且富含营养,备受消费者青睐。
因此,开展苹果销售的业务具有很大的市场潜力。
二、目标市场。
1. 目标人群,主要面向城市居民,特别是办公人群和学生群体。
2. 销售渠道,线上和线下销售渠道并重,线上通过社交媒体平台和电商平台进行推广,线下通过超市、水果店等实体店进行销售。
三、产品定位。
1. 优质苹果,选择口感好、品质优良的苹果进行销售,确保产品的新鲜和营养价值。
2. 多样化选择,提供不同种类的苹果,满足消费者不同口味的需求。
四、营销策略。
1. 线上推广,通过社交媒体平台开展品牌推广和营销活动,吸引消费者关注和购买。
2. 优惠促销,定期推出优惠活动,如满减、赠品等,吸引消费者购买。
3. 与实体店合作,与超市、水果店等实体店合作,将产品引入线下销售渠道,扩大销售范围。
五、服务保障。
1. 快递配送,提供快捷、安全的配送服务,保证产品新鲜度。
2. 售后服务,建立健全的售后服务体系,保障消费者权益。
六、预期效果。
1. 品牌知名度提升,通过持续的营销活动和优质的产品,提升品牌知名度。
2. 销售额增长,通过多种销售渠道和营销策略,实现销售额的稳步增长。
七、风险控制。
1. 市场竞争,加强市场调研,及时调整营销策略,提高竞争力。
2. 产品质量问题,严格把控产品质量,确保产品符合消费者需求。
八、总结。
通过以上策划,我们将致力于打造一个优质的苹果销售品牌,提供优质的产品和服务,满足消费者的需求,实现销售业绩的稳步增长。
同时,我们也将不断优化策略,提高市场竞争力,确保品牌的持续发展。
卖苹果策划书一、背景分析。
随着人们生活水平的提高,对健康食品的需求也越来越大。
苹果作为一种营养丰富、口感鲜美的水果,受到了广大消费者的喜爱。
因此,我们计划开展一场以卖苹果为主题的营销活动,满足消费者对健康食品的需求,提高品牌知名度和销售额。
二、目标市场。
我们的目标市场主要是城市中的白领和年轻人群体。
这部分人群对健康饮食有较高的认知和需求,他们愿意花费更多的金钱购买高品质的水果产品。
三、营销策略。
1. 产品定位,我们将主打新鲜、优质的苹果产品,提供多种口味和品种的选择,满足不同消费者的需求。
2. 宣传推广,通过社交媒体、线下宣传和合作推广等方式,提升品牌知名度,吸引更多消费者。
3. 价格策略,我们将采取合理的价格策略,让消费者感受到物有所值,提高购买欲望。
4. 服务体验,提供优质的购物体验和售后服务,提升消费者满意度和忠诚度。
四、营销活动。
1. 优惠促销,推出新品试吃活动、满减优惠等促销活动,吸引消费者尝试购买。
2. 礼品赠送,购买一定数量的苹果产品,赠送精美礼品,增加购买欲望。
3. 活动合作,与健身房、餐厅等合作举办健康饮食活动,提升品牌形象和销售量。
五、预期效果。
通过以上营销策略和活动,我们预计可以提高品牌知名度,吸引更多消费者购买我们的产品,增加销售额和市场份额。
六、风险控制。
在营销活动过程中,可能会遇到市场竞争激烈、消费者需求变化等风险。
我们将通过不断调整策略、提升产品品质和服务水平等方式,降低风险,确保活动的顺利进行。
七、总结。
通过本次卖苹果的营销策划,我们将提高品牌知名度,增加销售额,满足消费者对健康食品的需求,为公司带来更多的商业机会和发展空间。
希望能够得到您的支持和合作,共同实现营销目标。
卖苹果促销策划书3篇篇一《卖苹果促销策划书》一、活动主题“苹”安相伴,果真价实二、活动目的提高苹果的销售量,增加市场份额,提升品牌知名度。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、活动对象[目标客户群体]六、活动内容1. 折扣优惠提供一定比例的折扣,吸引顾客购买。
例如,全场苹果 8 折优惠。
2. 买一送一购买指定苹果产品,即可获得同款产品一份。
增加顾客购买的数量。
3. 满减活动消费满一定金额,即可享受立减优惠。
例如,满 100 元减 20 元。
4. 赠品促销购买苹果产品,赠送相关小礼品。
如苹果贴纸、手机壳等。
5. 限时特价在特定时间段内,推出特价苹果产品。
制造紧迫感,促使顾客尽快购买。
6. 互动活动举办苹果知识问答、品尝等互动活动。
增加顾客参与度和对产品的了解。
七、宣传推广1. 线上宣传利用社交媒体、电商平台等进行宣传推广。
发布活动海报、优惠信息等。
2. 线下宣传在门店周围张贴海报、发放传单。
吸引过往行人的注意。
3. 会员通知向会员发送活动通知,邀请他们参与。
提高会员的忠诚度。
八、活动预算1. 促销费用:[X]元2. 宣传费用:[X]元3. 赠品费用:[X]元4. 其他费用:[X]元5. 总预算:[X]元九、活动效果评估1. 设定活动目标,如销售量、销售额等。
2. 活动结束后,对比实际数据与目标数据,评估活动效果。
3. 收集顾客反馈,了解他们对活动的满意度和建议。
十、注意事项1. 确保苹果的质量和新鲜度。
2. 活动期间,要保证充足的库存。
3. 工作人员要热情、专业,为顾客提供优质的服务。
4. 注意活动的安全和秩序,避免发生意外事件。
篇二《卖苹果促销策划书》一、活动主题“苹”安相伴,果然优惠提高苹果的销售量,增加市场份额,提高品牌知名度。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、活动对象[目标客户群体]六、活动内容1. 优惠促销推出折扣优惠,如购买一定数量的苹果可享受[X]折优惠。
苹果零售营销策划方案第一部分:市场分析1.1 目标市场分析苹果公司的主要目标市场是年轻人和中高端消费者。
这些消费者通常对技术和创新非常关注,并且有能力购买苹果公司的产品。
同时,苹果的产品在设计、品质和用户体验方面都非常优秀,能够吸引目标市场的消费者。
1.2 竞争对手分析苹果面临来自多个竞争对手的竞争,例如三星、华为、小米等。
这些竞争对手在市场份额上与苹果存在一定的竞争,且大部分竞争对手都推出了类似苹果产品的替代品。
然而,苹果公司凭借其品牌形象、创新技术和强大的生态系统优势,依然能够保持一定的竞争优势。
1.3 市场需求分析消费者对苹果产品的需求主要来自于对品质、性能和用户体验的追求。
他们期待得到一款外观精美、功能强大、易于使用的产品。
同时,消费者对苹果产品的个性化、创新和高端感也有一定的需求。
1.4 市场趋势分析随着科技进步和消费者需求的变化,苹果公司在零售市场也面临着一些新的趋势。
例如,线上零售正在快速发展,消费者更加趋向于在网上购买产品。
此外,人工智能、物联网和可穿戴设备等新技术也对零售市场带来了新的机遇和挑战。
第二部分:营销目标与策略2.1 营销目标苹果公司零售营销的主要目标是增加市场份额、提高销售额和提升品牌形象。
具体目标包括:- 在目标市场中增加苹果产品的销售比例;- 提高客户忠诚度和满意度;- 扩大苹果产品在新市场的知名度和市场份额;- 在竞争对手面前保持竞争优势。
2.2 营销策略为了实现上述目标,苹果公司可以采取以下营销策略:2.2.1 品牌营销苹果公司应该继续强化其品牌形象,强调产品的创新、高端和用户体验优势。
通过差异化的品牌定位,吸引目标市场的消费者。
同时,加强与消费者的互动和沟通,提高消费者对品牌的认可度和忠诚度。
2.2.2 产品创新苹果公司应该继续推出创新的产品,满足消费者对新技术和新功能的需求。
同时,加强研发与设计团队的合作,确保新产品的设计和品质能够满足消费者的期望。
通过不断推出具有创新性的产品,增强消费者对苹果品牌的好奇心和兴趣。
苹果品牌的策划书3篇篇一《苹果品牌的策划书》一、品牌概述苹果是一家全球知名的科技公司,以创新、设计和用户体验著称。
其产品包括iPhone、iPad、Mac、Apple Watch 等,深受消费者喜爱。
二、品牌目标1. 提高品牌知名度和美誉度,成为全球最具价值的品牌之一。
2. 增加市场份额,扩大产品销售。
3. 加强品牌忠诚度,提高用户满意度。
三、品牌定位1. 高端科技品牌,代表着创新、时尚和品质。
2. 以用户为中心,提供简单、易用、美观的产品和服务。
四、品牌策略1. 产品策略不断推出创新产品,满足消费者需求。
注重产品设计,打造简洁、美观的外观。
提供优质的产品质量和售后服务。
2. 价格策略定位高端市场,实行高价策略。
针对不同产品和市场,制定灵活的价格策略。
3. 渠道策略建立自有销售渠道,如 Apple Store。
与各大电商平台合作,扩大销售渠道。
加强线下渠道建设,提高产品覆盖率。
4. 促销策略举办新品发布会、促销活动等,吸引消费者关注。
利用社交媒体、广告等进行宣传推广。
与合作伙伴开展联合促销活动。
五、品牌传播1. 广告宣传制作高质量的广告,突出品牌形象和产品特点。
在各大媒体平台投放广告,提高品牌曝光率。
2. 社交媒体利用社交媒体平台,与消费者进行互动交流。
发布有趣、有用的内容,吸引用户关注和分享。
3. 公关活动举办新闻发布会、产品发布会等,提高品牌知名度。
参与公益活动,提升品牌形象和社会责任感。
六、品牌维护1. 加强品牌管理,确保品牌形象的一致性和稳定性。
2. 及时处理消费者投诉和反馈,提高用户满意度。
3. 持续创新,保持品牌的竞争力和吸引力。
篇二《苹果品牌策划书》一、品牌概述苹果是一家全球知名的科技公司,以创新、高品质和时尚的产品而闻名。
其产品涵盖了电脑、手机、平板、音乐播放器等多个领域,深受消费者喜爱。
二、品牌目标1. 提高品牌知名度和美誉度,让更多的消费者了解和认可苹果品牌。
2. 增加产品销量,提高市场份额。
苹果销售运营方案范本一、市场分析1.1 行业背景苹果是一种受到消费者喜爱的水果,具有丰富的营养价值和口感。
在今天的快节奏生活中,人们对健康饮食的需求越来越高,因此苹果销售市场潜力巨大。
1.2 市场现状根据市场调研数据显示,目前中国苹果市场处于快速增长阶段,消费者对高品质苹果的需求量逐年增加。
同时,消费者对果品的质量和品质越来越重视,对原产地、营养成分、外观等要求也越来越高。
1.3 竞争分析目前市面上苹果品牌众多,竞争激烈。
主要有生产商直销、超市零售与电商平台销售等多个渠道。
各品牌之间主要竞争点在于品质、价格、包装和渠道。
二、运营策略2.1 产品策略针对当前市场需求,我们将选择生产口感鲜美、营养丰富的苹果为主要销售产品。
同时,还将推出有机苹果、进口苹果等特色品种,以满足不同消费者的需求。
2.2 价格策略在价格方面,我们将采用多元化的价格策略,针对不同品种和不同销售渠道进行定价。
除此之外,我们还会推出优惠促销活动来吸引消费者。
2.3 渠道策略我们将采用多渠道销售策略,包括线下超市、生鲜市场、专卖店等传统渠道,以及线上电商平台、社交平台等新兴渠道。
同时,与物流公司合作,确保产品能够及时、安全地送达消费者手中。
2.4 促销策略我们将积极开展促销活动,包括满减、赠品、折扣等,以增强产品销售力。
同时,还将与合作伙伴共同打造品牌合作推广活动,提高品牌知名度。
2.5 市场营销策略在市场营销方面,我们将采用多种方式进行推广,包括线上线下广告、公关活动、参展等。
同时,还将注重社交媒体推广,与消费者进行互动,增强品牌与消费者的互动。
2.6 品牌建设策略我们将注重品牌形象的建设,从产品质量、售后服务、包装设计等多方面提升品牌形象。
并通过多样化的营销活动塑造品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。
三、运营实施计划3.1 产品准备我们将从合作的苹果种植基地采购优质的苹果,确保产品品质。
同时,为了满足不同消费者的需求,还将挑选多种特色品种的苹果进行销售。
卖苹果策划书策划书,卖苹果。
1. 策划目标:提高苹果销售量。
增加苹果品牌知名度。
扩大苹果市场份额。
2. 策划背景:苹果是一种富含营养、口感独特的水果,具有广泛的市场需求。
然而,由于市场竞争激烈,苹果销售面临一定的挑战。
因此,我们制定了本策划书,旨在通过一系列的市场营销活动,提升苹果的销售业绩。
3. 策划内容:a. 品牌宣传:设计专属的苹果品牌标志和形象,以提高品牌辨识度。
利用各种媒体渠道,如电视、广播、报纸、杂志以及社交媒体,进行品牌宣传。
与知名的食品博主、健康专家合作,进行苹果的推广和宣传。
b. 产品包装:设计吸引消费者目光的包装,突出苹果的品质和特点。
强调苹果的营养价值和健康益处,吸引健康意识较强的消费者。
c. 渠道拓展:与超市、便利店、水果店等零售商合作,扩大苹果的销售渠道。
开设线上销售渠道,建立网上商城,方便消费者随时购买苹果。
d. 促销活动:定期举办苹果品鉴会,让消费者亲自品尝苹果的口感和味道。
推出限时优惠活动,如买一赠一、满减等,吸引消费者购买更多苹果。
与合作伙伴合作,开展联合促销活动,提升苹果的销售量。
e. 售后服务:提供优质的售后服务,如退换货政策、质量保证等,增强消费者对苹果品牌的信任度。
鼓励消费者留下购买评价和反馈,以改进产品质量和满足消费者需求。
4. 预期效果:提高苹果的销售量,增加市场份额。
增强苹果品牌的知名度和美誉度。
建立稳定的消费者群体,形成忠诚度。
5. 实施计划:制定详细的营销计划和时间表,确保策划的顺利实施。
分配专业团队负责各项任务的执行和监督。
定期评估和调整策划方案,以适应市场变化和消费者需求。
本策划书旨在通过全面的市场营销活动,提高苹果的销售业绩和品牌影响力。
我们相信,通过以上的策划内容和实施计划,将能够有效地推动苹果销售的增长,实现预期的目标。
苹果店营销策划方案模板一、背景分析(1)市场概况:包括苹果市场的规模、增长趋势、竞争对手等情况;(2)目标市场:确定目标市场,如哪些消费者是苹果店的主要顾客群体;(3)竞争分析:分析竞争对手的优势和劣势,评估市场竞争状况;(4)消费者需求:了解消费者需求、购买行为和偏好。
二、目标设定(1)销售目标:确定苹果店的销售目标,如增加销量、提高市场占有率等;(2)品牌目标:打造苹果店的品牌形象,提升品牌知名度和美誉度;(3)客户目标:吸引更多目标客户,提高客户忠诚度和满意度;(4)销售渠道目标:拓展销售渠道,提升销售范围和效益。
三、营销策略(1)定位策略:确定苹果店的定位,如高端、时尚、科技等;(2)产品策略:提供高品质的苹果产品,保持更新换代,并开展相关增值服务;(3)价格策略:根据市场定价策略,如高价、低价或中等价位;(4)促销策略:采取多种促销手段,吸引顾客购买,如满减、折扣、礼品赠送等;(5)渠道策略:优化苹果店的销售渠道,如线上、线下或线上线下结合;(6)宣传策略:通过多种媒体和渠道宣传苹果店的产品和品牌形象。
四、执行计划(1)产品推广:制定苹果产品的推广计划,包括新品发布、产品介绍和推广活动;(2)促销活动:策划各类促销活动,如年中大促、双十一等;(3)渠道拓展:拓展线下和线上销售渠道,与合作伙伴合作,增加销售点和覆盖面;(4)客户关系管理:建立客户关系管理系统,定期与顾客保持联系,提供个性化服务;(5)品牌宣传:通过各类媒体和渠道进行品牌宣传,如电视、广播、报纸、网络等;(6)市场调研:开展市场调研,了解消费者的需求和意见,及时调整营销策略。
五、预算分配(1)营销成本:制定营销预算,包括广告费用、促销费用、渠道费用等;(2)人员成本:确定人员配置和薪酬,如销售人员、推广人员、客服人员等;(3)其他费用:考虑其他支出,如租金、装修费用、设备购置等。
六、绩效评估(1)销售数据分析:定期分析销售数据,评估销售目标是否达成;(2)品牌知名度:通过市场调研和客户满意度调查等方式,评估品牌知名度;(3)市场份额:跟踪市场份额变化,评估市场占有率是否提升;(4)客户满意度:进行客户满意度调查,了解客户对苹果店的评价和建议;(5)宣传效果:评估宣传活动的效果和回报,如曝光率、关注度等。
卖苹果策划书一、背景介绍。
苹果是一种常见的水果,富含多种维生素和营养物质,深受人们喜爱。
然而,由于市场竞争激烈,苹果的销售也面临一定的挑战。
因此,我们需要制定一份全面的销售策划书,以提高苹果的销售量和市场占有率。
二、市场分析。
1. 目标市场,我们的目标市场主要是城市居民和学生群体,他们对健康饮食有一定的认知和需求。
2. 竞争分析,目前市场上已经有不少苹果销售商,竞争激烈。
我们需要找到突破口,区分出自己的竞争优势。
三、销售策略。
1. 产品定位,我们将以新鲜、优质的苹果为主打产品,注重产品的品质和口感。
2. 宣传推广,通过线上线下多种渠道进行宣传推广,包括社交媒体、传单派发、特价促销等方式,提升品牌知名度和影响力。
3. 价格策略,我们将采取合理的价格策略,确保产品的价格具有竞争力,吸引更多消费者。
4. 分销渠道,除了线上销售,我们还将开设线下实体店面,提供更便捷的购买渠道。
四、营销推广。
1. 打造品牌形象,通过精心设计的包装和标识,打造独特的品牌形象,吸引消费者的注意。
2. 举办促销活动,定期举办促销活动,如买赠、满减等,吸引更多消费者购买。
3. 与合作伙伴合作,与餐饮、零售等行业合作,将苹果作为赠品或附加产品,拓展销售渠道。
五、风险控制。
1. 市场风险,市场竞争激烈,需不断调整策略,降低市场风险。
2. 供应链风险,为确保产品的新鲜和品质,需建立稳定的供应链,避免供应不足或质量问题。
六、预期效果。
通过以上销售策略的实施,我们预期可以提高苹果的销售量和市场占有率,打造出一支忠实的消费群体,实现销售业绩的稳步增长。
七、总结。
通过本次销售策划,我们将充分挖掘市场潜力,提高苹果的销售量和市场占有率,为公司的发展贡献力量。
同时,我们也将不断总结经验,不断完善销售策略,以应对市场的变化和挑战。
苹果零售营销策划方案范文第一部分:总体概述1.1 背景和目标苹果作为全球知名的科技公司,其零售业务在全球范围内广受欢迎。
然而,由于市场竞争的加剧和技术更新的加快,苹果零售店面的销售和客户满意度出现了下滑的趋势。
因此,本营销策划方案的目标是提高苹果零售店面的销售额和客户满意度。
1.2 目标受众本策划方案的目标受众主要包括潜在消费者和现有苹果产品用户。
1.3 策略概述本方案的策略主要包括提供全方位的零售体验、个性化营销和创新推广活动。
第二部分:市场分析2.1 市场概述目前,苹果零售店面面临的竞争主要来自其他科技公司的直销店面和在线渠道。
2.2 市场需求根据市场调研,消费者在选择零售店面购买产品时主要考虑的因素包括产品价格、售后服务、购物体验和品牌声誉。
2.3 市场趋势随着科技的不断更新和国内消费市场的扩大,苹果零售店面面临的竞争越来越激烈。
同时,随着人们生活水平的提高,消费者对于购物体验和品牌声誉的要求也越来越高。
第三部分:营销策略3.1 零售体验针对消费者对于购物体验的需求,苹果零售店面将提供全方位的购物体验,包括舒适的店面环境、产品展示和试用区、个性化的推荐服务、互动体验和购物纪念品等。
3.2 个性化营销根据消费者的个性化需求和购买历史,苹果零售店面将提供个性化的推荐服务,为消费者提供符合其需求的产品和服务。
同时,通过与消费者的互动和沟通,了解消费者的反馈和建议,并及时作出调整和改进。
3.3 创新推广活动为了吸引更多的消费者和增加销售额,苹果零售店面将推出创新的推广活动,例如限时优惠、购物礼品、合作促销等。
同时,利用社交媒体和线上平台扩大品牌影响力,并与消费者建立互动和参与。
第四部分:实施计划4.1 策划阶段在策划阶段,我们将进行市场调研,了解目标受众的需求和竞争对手的情况,以及制定营销策略和目标。
4.2 实施阶段在实施阶段,我们将进行以下具体工作:4.2.1 升级零售店面改善店面环境、提高服务质量、增加产品展示和试用区等。
郑州苹果专卖店商业计划书
随着郑州高端消费人群的日益增长,人们对像苹果这种高端产品的需求量也在不断增加;但是郑州现在苹果店铺林立,鱼龙混杂,不能给消费者带来苹果产品应有的优质服务和售后保障;一个有600多万人口的城市,现在有300家左右的非授权苹果专卖店,只有两家“苹果优质经销商”店面;在这种市场环境下,消费者对苹果店的信任度普遍降低,更多“苹果优质经销商”店面的存在将会给郑州消费者带来更好的优质服务和售后保障,对净化市场环境尤为重要。
一、店面选址
对一个高端消费品来讲,专卖店的选址及形象极为重要,因此人流量大、营业面积在150平方米以上的中高端消费场所是我们的必选之地。
经过对郑州商业市场和苹果现有店铺分布情况的综合分析,认为有以下三个地方可以作为备选。
1、金水路曼哈顿商业广场
曼哈顿商业广场位于金水路和未来路交叉口,地处河南省的行政区,有多家省直行政事业单位,同时也是郑州东区唯一一个高端消费商业广场;周边有河南省高级人民法院、奔驰汽车郑州4S店、沃尔玛购物中心,广场内有奥斯卡电影院、屈臣氏、肯德基、劲霸男装专卖店、九牧王专卖店、利郎专卖店、诺基亚专卖店、珠宝金店等高端产品已经进驻;商业广场有大型地上和地下停车场,,是东区最佳休闲、购物场所;我们认为曼哈顿商业广场金水路临街店铺受众面和形象都是最好的,更加适合苹果开店。
在曼哈顿商业广场开一家150平方米的临街店面,现在现在面临最大问题是没有空白店铺,也没有有意出租或者转让的店铺,因此租店的压力很大。
广场整体消费能力较高,人流量相对较少;赛博数码广场也在曼哈顿广场隔壁,里面有很多电子数码商店,其中规模很小,没有经过授权的苹果店面有五六家之多,也有一个30至40平方米的“苹果授权经销商”的临街店,其规模、形象都不是太好,不能完全激发客户的购买欲望;在这里开一家“苹果优质经销商”将会给整个市场带来一个很大冲击,同时也会吸引更多的客户。
2、中原路万达商业广场
万达商业广场位于郑州西区中原路与秦岭路交叉口,是万达集团进驻郑州的第一个商业广场,郑州市委市政府等多家市直行政事业都在中原路上;现在郑州
西区有一定的高端消费人群和消费需求,但是没有相对应的这种高端消费场所;万达商业广场作为西区的商业基地,有很高市场前景,很多大的商业品牌都在酝酿进驻,同时也是我们苹果店面在西区选址的最佳场所。
3、二七商圈太康路大上海城
二七商圈是中原最大、消费群体最广的综合商业中心;有大商金博大购物中心、郑州百货大楼购物中心、郑州百盛购物中心、北京华联、大上海城等十余家大型商场;是郑州休闲、购物的最佳去处。
其中大上海城是白领和时尚消费人群个最常光顾的地方,位于金博大、百货大楼和百盛购物中心中间,里面有日本料理、韩国料理、绿茵阁、肯德基等餐饮场所,奥斯卡电影院和大型电玩城等娱乐场所,更多的是高端时尚品牌的服装专卖店,有大上海城大型地下停车场,每天人流量在20到30万人;毗邻太康路的临街店面更是最好的位置,受众面和人流量都是最大的,每天晚上十点以后仍有很多人,屈臣氏一家旁边的滔搏运动服装店位置最佳。
二、经营和管理
当我们有了产品、有了店面,最重要的就是要看我们有没有能够应对市场变化的经营和管理模式了,一个好的管理模式能够最大的提升员工的工作效率,最多的降低公司的运营成本,使员工在一个团结互助的工作环境中锻炼自己,为个人和公司创造最高的利润;一个好的经营模式能够最快的把我们的店面和所经营的产品宣传给我们的潜在消费者,通过标准化服务使客户体会到在我们公司购买苹果产品是物有所值、物超所值,最终成为我们的会员客户,终身客户。
1、经营
A、店面宣传:通过店面的精致设计及装修来提升店面和苹果品牌形象,这样是店面宣传的最直接方式,给看到店面的顾客一种想进点体验和购买的欲望;店面门口装置LED显示屏播放宣传苹果的最新产品和店面的促销方案;在店面试营业至开业期间在郑州各大商圈散发宣传单,宣传“苹果优质经销商”能给客户带来什么最新体验和优质服务,介绍新店开业的优惠政策和促销方式;通过手机短信给郑州手机用户编发“苹果优质经销商”新店开业和促销信息;在广播电台推出广告和各项优惠活动推广给有车一族及其他目标客户;通过以上几种方式苹果郑州新店店面的地理位置和苹果的新产品展示的郑州的消费者,然后通过客户体验和销售人员的销售技巧促进销售。
B、店面销售:当我们“苹果优质经销商”新店面的产品和促销信息通过各
种宣传途径宣传出去以后,每天都会有络绎不绝的潜在消费者涌入店内,我们的销售人员通过对苹果产品的熟练讲解和专业的服务、良好的个人素质把潜在消费者转变成真实客户,促进我们的产品销量和利润额。
销售人员必须要有良好的沟通能力、娴熟的产品知识和操作能力,是客户更深刻、更全面的认识苹果,然后通过我们的微笑和标准化服务用语让客户感到宾至如归。
引导客户在产品展示区体验苹果带给他们的快乐和视觉上的冲击,激发客户购买欲望,同时销售人员与客户形成一对一的专项服务让客户感到对他们的重视,最终发展成我们的直接消费者。
C、营造店面销售气氛,不同季节的产品销售方式:店面一定要有自己的销售主题,在不同的时间和不同的季节制定不同的促销方案,在店面贴出促销海报,在样机上演示销售主题,营造店面的销售氛围,这样既能提升店面的形象,又能激发起客户的购买欲望。
D、会员服务及档案建立:店面采用会员积分制,专享制的方式留住目标用户;设置会员专属服务及体验区,让会员客户享受到最高礼遇和体验:建立客户档案,把新的产品和促销信息通过短信散发给会员客户,使我们获得第二次甚至更多次的销售机会:(1、会员通过在购买店面产品成为会员,通过积分累计来设置会员级别,不同级别的会员享受不同的购物折扣。
2、店面设置会员专属服务区,会员可以在专属服务区内享受VIP服务,体验苹果的最新的服务项目和苹果产品的整体解决方案。
3、会员可以享受所购苹果产品的终身软件升级服务。
4、会员客户有苹果新产品上市期优先订购权。
)
2、管理
A、店面销售人员形象:店面所有销售人员和技术人员统一工作服装,统一标准服务用语讲解产品及服务客户,维护店面的整体形象和店面的工作氛围。
B、店面管理制度:制定严格的上下班制度培养工作人员良好的工作习惯,通过激励机制调动所有工作人员的工作积极性,培养每个人的个人工作能力和团队合作精神,让他们喜欢自己所做的工作,每天都以饱满的热情对待工作,形成良性的竞争机制,使每一个人都有不甘落后的心态,以个人能力和团队合作精神完成店面的销售计划和目标。
C、工作人员的培训计划:所有工作人员在确定工作岗位以后都要进行岗位培训,销售人员掌握标准的销售用语和产品的销售话术,技术人员掌握基础的软件更新和软件安装。
店面以周为单位确定培训制度,每个人都是培训讲师也是学员,把我们自己的销售方式分享给大家,每个星期不同的人员进行讲解,大家讨
论更好的销售方式,激发大家的学习欲望,提升大家的销售能力。
D、销售人员和技术人员考核制度:根据销售季节不同制定月度或者季度利润目标,由店长对销售人员分配个人利润目标,报财务备案。
对店长和销售人员均进行毛利考核,对没有达到利润目标人员只发放基本工资,连续三个月完不成公司下达利润目标,从第四个月起不再发放基本工资,直到完成任务再进行考核;对达到利润目标人员进行基本工资+销售提成发放,根据利润的完成情况,对高出部分进行阶梯提成,最多可以达到50%,另外再加完成目标奖金,最终达到提高店长和销售人员积极性的目的。
(例如:个人月利润任务20000:完成20000元,工资=基本工资1500元+提成20000*10%+完成任务奖金;完成30000元,工资=基本工资1500元+提成20000*10%+提成10000*20%+任务完成奖金;完成40000元,工资=基本工资1500元+提成20000*10%+提成10000*20%+提成10000*30*+任务完成奖金;以此类推,阶梯提成最高可以达到50%)。
技术人员的工资有基本工资和奖金两部分组成,奖金部分根据销售人员的完成情况和技术人员的自身的工作态度来确定。
E、店面人员的分工和配合:店面应该有一名会计、一名收银员、一名库管员,一名商务人员、一名店长、8至10名销售人员和2到3个技术人员组成,采用店长负责制。
商务人员负责配合店长订货,配合财务与上游供货商对账、核对销售人员的完成情况,配合销售人员开销售单到库管员处领取货物;收银员隶属于财务部门,负责销售人员开单收银工作,与会计对清每天账目;会计负责每个月的盈亏分析,公司的税务、财务状况给经理回报,员工工资核发等等;销售人员工作室完成店面制定的销售目标;技术人员工作是配合销售人员做好产品的软件安装和售后工作。
店长负责店面的整体运营,制定店面的整体规划和月度、年度的利润目标,负责所有工作人员的统一协调和工作安排。
三、财务预算
1、曼哈顿商业广场店
A、年租金:150平米*450元*12月=810,000
B、装修:300,000
C、商品出样:170,000见附表一
D、商品配件:100,000
E、商品库存:850,000见附表二。