物流配送中心组织架构及员工工作职责

配送中心组织结构图：配送中心经理岗位职责1、向总部营运部负责任、主持配送中心日常管控管理工作，负责任仓库进出的商品及有关单据的审核、把关，快速准确传递单据；2、负责任安全、准确高效的完成直销店及其他客户的配送和对帐的管控管理工作；3、确保库存商品的质量完好、数量完整；4、对商品进出过程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关机构部门；5、监督管控管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用；6、确保收货区商品按类别合理堆放周转畅通；7、下属有关员工的管控管理、监督、考核、培训；8、监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作，负责任仓库财产安全；9、制定并实施本分部工作和培训计划，并对执行情况进行监控、评估；10、建立和修改本分部的管控管理制度规章及实施细则，使其具备可行性和合理性；11、合理分配有关员工工作，并进行考核；12、积极配合各机构部门的工作，并协调处理各机构部门与本机构部门之间的关系。

仓管工作职责1、蔬菜发货必须遵循“先进先出”原则；2、所有商品必须分类、分区有序地摆放。

保持仓库干净整洁，货位明确；3、遵循商品堆放与搬运基本原则：上轻下重、上小下大、上虚下实；4、每天记录仓库温、湿度，适当洒水保证菜品在合适的湿度；5、所有进入仓库商品均要计数、计量和称量录入电脑系统；6、所有商品进出库凭有效的单据作依据；7、严禁无关有关人员进行仓库玩耍、会客或与工作无关的闲谈；8、定期对仓库货品进行盘点，保证货品帐货相符；9、注意用水、用电安全及锁好门锁；10、协调挑拣员对需要挑拣或加工的蔬菜进行挑拣工作，挑拣后安排合理的货位存放；11、负责任所管控管理的蔬菜出库，安排装卸工根据订单进行拣货，将拣出的货品放到相应的直销店的配货区。

12、负责任库内相关货物的发放，配送车到达后，将拣到配货区的相关货物安排装卸工发出，与司机或送货有关人员核对订单与发出相关货物的数量，并与送货有关人员交接签字或盖章；13、负责任各类收货工具及仓库各种设备的保管及维护，保证其正常使用；14、做好与对班间商品的交接工作；15、做好返仓分类，最大限度减少损耗；16、对滞销、积压商品要按时登记并报主管；车辆调度工作职责1、负责任把各门店所需商品及时、安全、准确的配送到位；及各门店需要退换商品安全、准确的运回配送中心，并标注清楚原因，及时与相关机构部门联系处理；2、根据各直销店的货量及所处地理位置合理的安排车辆，安排行车路线；3、确保各库商品运送的准确性和及时性；4、负责任车辆的行车证到期的更换和审核工作；5、负责任开派车单，领取油票；6、负责任配送司机的日常管控管理和协调工作；7、负责任运输服务组车辆及有关人员的安全管控管理；8、合理安排车辆，加强对车辆油料的监督管控管理，降低配送成本；9、负责任司机与各门店之间的沟通协调；10、整理回单，计算第三方配送运费；11、及时完成相关领导交办的其它工作；收货、质量验收有关人有关员工作职责1、按照蔬菜质量验收标准，做好蔬菜的质量验收入库，熟悉收货相关流程；2、质量验收货品时，要确保货品的名称、条码、规格、数量、重量与采购单相符，整箱商品要开箱检查；3、质量验收时，应轻拿轻放，确保商品的安全；4、未质量验收的商品，严禁上货架或与其它商品混放；5、不符合质量验收标准的商品要及时搬运到退货区，并上报主管；6、做好质量验收单据的签字或盖章、审核工作；7、做好商品质量验收记录，发现问题应及时上报主管；8、负责任质量验收门店返回的商品，熟悉退配作业相关流程；9、把返库的商品保管好，并将返回供应商的商品分开存放；10、对返库商品要及时打退货申请单，并通知采购有关人员处理；11、做好商品退货记录，并随时与仓管沟通情况；防损有关员工工作职责1、负责任仓库所有区域的防火、防盗、防爆、防鼠工作；2、负责任所有商品进出配送中心的检查工作；3、负责任正确指挥供应商及公司车辆停放工作；4、下班前做好安全巡逻工作（包括仓库的所有区域）；5、协助相关领导做好各项工作；6、节约公用品的开支费用；7、与供应商、各机构部门、有关员工之间的沟通与配合；系统单证有关员工作职责1、熟悉本机构部门的工作相关流程，确保单据准确、有效；2、保证系统数据的准确，准确录入原始数据，收货部提供的收货单据要准确、及时的录入系统；3、单据审核要认真核对，及时、准确地输出配货单，确保工作有关人员配货不受影响；4、打印出库单，及时打印当日的出库单，保证相关货物及时拣配和发运；5、做好仓库查询商品信息；6、定期提供报表及其它决策需要的资料，做好数据信息的安全保存及保密工作；7、打印盘点表，配合仓库的盘点工作；8、负责任所有单据的录入、打印、分发工作；9、做好本机构部门的安全、卫生工作；司机工作职责1、做好商品运送工作，熟悉本岗位作业相关流程；2、爱护车辆，定时检查、保养，严禁带“病”出车；3、运送相关货物必须按指定路线行驶，未经许可不准中途卸货，完成任务后应立即返回机构部门；4、运送商品时，发现有异常情况应如实登记，并报上级主管；5、严格遵守国家交通法规和公司行车安全管控管理规定；6、不私自出车，不私自调换车辆；7、保持车辆卫生并做好交接班工作；有关人员配置：要保证物流中心能正常运转需要以下有关人员：1、仓管员：4人，白班1人，夜班3人主要负责任配货、发货。

物流部一、组织图二、职能描述1、配送中心职能描述配送中心：负责公司所辖区域服饰商品、辅料商品验收、配发、保管过程的运作与管理，负责中心内部日常的人事、行政管理。

配送中心副主管：上对经理负责，下辖开单、扫描、仓储、总核、托运、处理、车队．各组．组长。

开单组职能描述2、开单组：负责计划开单、打印（计划单），出入库登帐（出/入库单由数据科开）及相关工作记录。

开单组组长：上对物流中心主管负责，下辖本组各开单员3、仓储组职能描述仓储组：负责服饰商品上架、配发，库区整理、摆设与日常管理。

仓储组组长：上对物流中心主管负责，下辖本组各开单员4、扫描组职能描述扫描组：负责商品出库扫描，装箱开单、找印（装箱单）。

扫描组组长：上对物流中心主管负责，下辖本组各扫描员5、总核组职能描述总核组：负责出入库商品的复核（点数）、装箱、抄写反馈表、封箱及包装（缝包、打包、抄写店名）。

总核组组长：上对配送中心副主管负责，下辖本组各总核员。

6、托运组职能描述托运组：负责出库（配发出席库、调拨出库、退回总仓出席库）商品的托运、送货，入库（订货入库、调拨入库、专卖店退回入库）商品的提货、收货。

托运组组长：上对配送中心副主管负责，下辖本组各托运员7、处理组：负责商品收发、整理与日常管理；退货商品的办理、（清洗）、检验；记录。

处理组组长：上对配送中心副主管负责，下辖本组各处理员8、车队职能描述车队：负责商品运送与行政用车车队队长：上对中心主管负责，下辖本队各司机三、工作流程（一）、接单员1、接单：分拣单应做好记录或登记，并及时进行凭证号的核对；送单要到位且做好指示牌的划分（兼托运反馈表的核对）2、保持口令的唯一，接收分拣单------将分拣单的凭证号记录在分拣单登记表上------分拣单送至对应的配送组------按分拣单配发的店分配指示牌------定时核对所接收的分拣单。

3、接托运反馈总表与致各店信息反馈表------两表核对店名、件数------差异的由托运员核准；无差异的装订后分别传递销售部BD员存档保管------仍未核准的报上级处理。

物流公司组织架构图以及各部门职责一、组织架构：董事会总经理财务部行政部市场部仓储运输部二、各部门职责：（一）总经理：1．根据董事会提出的战略目标，组织制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施。

2．拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。

3．审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。

4．审核签发以公司名义（盖公章）发出的文件。

5．主持公司的全面经营管理工作。

6．向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。

7．处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。

8．推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象。

9．从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。

召集、主持总经理办公会议、专题会议等，总结工作、听取汇报，检查工作、督促进度和协调矛盾等。

（二）财务部：1．负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。

2．根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。

3．搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析，提出建议。

4．严格财务管理，加强财务监督。

5．做好有关单据的审核及账务处理；各项费用支付审核及账务处理；应收账款、应付账款账务处理；总分类账、日记账等账簿处理；财务报表的编制。

6.加强企业所有税金的核算及申报、税务事务处理、资金预算、财务盘点、成本核算。

7.做好每个月的员工工资的核对与发放工作。

（三）人事行政部：1.人事行政部门的工作职责：负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。

2.人力资源管理与发展：1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2)招聘使用：提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派提出意见，对提升、调迁、奖惩和辞退做出提出建议，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

快递公司的组织架构与职能划分一、引言在如今快速发展的电子商务和物流行业中，快递公司扮演着重要的角色。

为了高效地管理和运营，快递公司需要建立合理的组织架构和明确的职能划分。

本文将探讨快递公司的组织架构与职能划分，以帮助读者更好地理解快递行业的运作方式。

二、总体组织架构快递公司的组织架构主要包括管理层、中层管理和基层员工。

管理层主要负责公司的整体决策、战略规划和资源配置。

中层管理负责具体的部门管理和人员安排，如市场部、运营部、客服部等。

基层员工则负责具体的快递操作和服务。

三、管理层职能1. 总经理办公室总经理办公室是快递公司管理层的核心部门，负责制定公司整体发展战略和目标，协调各个部门之间的工作，保证公司的正常运营。

2. 财务部财务部负责公司的财务管理、会计核算和税务申报等工作，以确保公司的财务状况良好和合法合规。

3. 人力资源部人力资源部负责员工招聘、录用和培训工作，同时也负责员工绩效考核和薪酬福利管理，以保证公司拥有高素质、专业化的员工队伍。

4. 提货配送规划部提货配送规划部负责根据市场需求和客户要求，规划和优化货物的提货和配送路线，以提高运输效率和降低成本。

5. 营销与市场部营销与市场部负责市场调研、产品推广和市场营销策略的制定，以扩大公司的市场份额和增加客户数量。

四、中层管理职能1. 运营管理部运营管理部负责公司日常的运营活动，包括物流仓储管理、快递员的调度安排，确保货物的准时送达。

2. 客户服务部客户服务部负责处理客户的咨询、投诉和售后服务，提供良好的客户体验和解决方案。

3. 车辆维护与管理部车辆维护与管理部负责公司车辆的保养和维修，确保车辆的正常运行和安全性。

四、基层员工职能基层员工是快递公司的核心操作人员，他们的职能主要包括：1. 货物的收发：基层员工负责接收、验收和妥善保管客户的货物，并根据订单进行准确的分拣和打包。

2. 货物的配送：基层员工根据规定的路线和区域，将货物送达客户指定的地址，并及时反馈配送信息。

物流运输配送管理制度一、总则为了规范和管理公司的物流运输配送工作，提高供应链效率，保障产品的正常运输和及时送达，特制定本管理制度。

二、组织架构公司设立物流部门负责管制物流运输配送工作，物流部门下设物流经理、物流主管和物流专员等职务。

三、职责分工1. 物流经理：负责全面制定物流管理计划和具体实施方案，协调各个环节的工作，推动物流整体效率提升。

2. 物流主管：负责具体的物流运输路线规划和配送计划制定，监督配送过程中的各项工作。

3. 物流专员：负责具体的拉货、装卸和配送工作，配合物流主管进行车辆调度和货物跟踪。

四、运输管理1. 车队管理：公司建立自有车队和合作运输车辆的档案资料，包括车辆型号、驾驶员信息、运输路线等，确保车辆安全合规。

2. 货物装载：对于不同类型货物，公司需要制定不同的装载规范，合理利用运输空间，确保货物在运输过程中不受损坏。

3. 送货安全：所有驾驶员需通过专业的培训和考核，掌握驾驶技能和安全意识，严禁超载、疲劳驾驶等违规行为。

五、配送管理1. 配送计划：物流部门根据订单情况和运输距离制定合理的配送计划，确保货物准时送达目的地。

2. 货物跟踪：建立货物跟踪系统，实时监控货物运输状况，及时发现问题并提出解决方案，保障货物安全送达。

3. 投诉处理：建立客户投诉处理机制，及时接受客户反馈，调查原因并提出改进措施，及时回复客户并解决问题。

六、仓储管理1. 仓库设施：公司建立符合安全标准的仓库设施，确保货物在仓储过程中不受损坏。

2. 货物分类：对不同类型的货物进行规范分类存放，提高仓库货物调度效率。

3. 出入库管理：建立严格的出入库管理制度，对每批货物进行清点和记录，确保仓库存货准确无误。

七、绩效考核1. 物流运输配送工作绩效考核指标：考核指标包括货物准时率、货损率、运输成本等，对物流部门和从业人员进行绩效评定并给予奖惩。

2. 不定期检查：定期对物流运输配送工作进行不定期检查，及时发现问题并制定改进措施，确保物流运输配送工作的顺利进行。

配送中心组织结构图：配送中心经理岗位职责1、向总部营运部负责、主持配送中心日常管理工作，负责仓库进出的商品及有关单据的审核、把关，快速准确传递单据；2、负责安全、准确高效的完成直销店及其他客户的配送和对帐的管理工作；3、确保库存商品的质量完好、数量完整；4、对商品进出过程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关部门；5、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用；6、确保收货区商品按类别合理堆放周转畅通；7、下属员工的管理、监督、考核、培训；8、监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作，负责仓库财产安全；9、制定并实施本分部工作和培训计划，并对执行情况进行监控、评估；10、建立和修改本分部的管理制度及实施细则，使其具备可行性和合理性；11、合理分配员工工作，并进行考核；12、积极配合各部门的工作，并协调处理各部门与本部门之间的关系。

仓管工作职责1、蔬菜发货必须遵循“先进先出”原则；2、所有商品必须分类、分区有序地摆放。

保持仓库干净整洁，货位明确；3、遵循商品堆放与搬运基本原则：上轻下重、上小下大、上虚下实；4、每天记录仓库温、湿度，适当洒水保证菜品在合适的湿度；5、所有进入仓库商品均要计数、计量和称量录入电脑系统；6、所有商品进出库凭有效的单据作依据；7、严禁无关人员进行仓库玩耍、会客或与工作无关的闲谈；8、定期对仓库货品进行盘点，保证货品帐货相符；9、注意用水、用电安全及锁好门锁；10、协调挑拣员对需要挑拣或加工的蔬菜进行挑拣工作，挑拣后安排合理的货位存放；11、负责所管理的蔬菜出库，安排装卸工根据订单进行拣货，将拣出的货品放到相应的直销店的配货区。

12、负责库内货物的发放，配送车到达后，将拣到配货区的货物安排装卸工发出，与司机或送货人员核对订单与发出货物的数量，并与送货人员交接签字；13、负责各类收货工具及仓库各种设备的保管及维护，保证其正常使用；14、做好与对班间商品的交接工作；15、做好返仓分类，最大限度减少损耗；16、对滞销、积压商品要按时登记并报主管；车辆调度工作职责1、负责把各门店所需商品及时、安全、准确的配送到位；及各门店需要退换商品安全、准确的运回配送中心，并标注清楚原因，及时与相关部门联系处理；2、根据各直销店的货量及所处地理位置合理的安排车辆，安排行车路线；3、确保各库商品运送的准确性和及时性；4、负责车辆的行车证到期的更换和审核工作；5、负责开派车单，领取油票；6、负责配送司机的日常管理和协调工作；7、负责运输组车辆及人员的安全管理；8、合理安排车辆，加强对车辆油料的监督管理，降低配送成本；9、负责司机与各门店之间的沟通协调；10、整理回单，计算第三方配送运费；11、及时完成领导交办的其它工作；收货、验收人员工作职责1、按照蔬菜验收标准，做好蔬菜的验收入库，熟悉收货流程；2、验收货品时，要确保货品的名称、条码、规格、数量、重量与采购单相符，整箱商品要开箱检查；3、验收时，应轻拿轻放，确保商品的安全；4、未验收的商品，严禁上货架或与其它商品混放；5、不符合验收标准的商品要及时搬运到退货区，并上报主管；6、做好验收单据的签字、审核工作；7、做好商品验收记录，发现问题应及时上报主管；8、负责验收门店返回的商品，熟悉退配作业流程；9、把返库的商品保管好，并将返回供应商的商品分开存放；10、对返库商品要及时打退货申请单，并通知采购人员处理；11、做好商品退货记录，并随时与仓管沟通情况；防损员工工作职责1、负责仓库所有区域的防火、防盗、防爆、防鼠工作；2、负责所有商品进出配送中心的检查工作；3、负责正确指挥供应商及公司车辆停放工作；4、下班前做好安全巡逻工作（包括仓库的所有区域）；5、协助领导做好各项工作；6、节约公用品的开支费用；7、与供应商、各部门、员工之间的沟通与配合；系统单证员工作职责1、熟悉本部门的工作流程，确保单据准确、有效；2、保证系统数据的准确，准确录入原始数据，收货部提供的收货单据要准确、及时的录入系统；3、单据审核要认真核对，及时、准确地输出配货单，确保工作人员配货不受影响；4、打印出库单，及时打印当日的出库单，保证货物及时拣配和发运；5、做好仓库查询商品信息；6、定期提供报表及其它决策需要的资料，做好数据信息的安全保存及保密工作；7、打印盘点表，配合仓库的盘点工作；8、负责所有单据的录入、打印、分发工作；9、做好本部门的安全、卫生工作；司机工作职责1、做好商品运送工作，熟悉本岗位作业流程；2、爱护车辆，定时检查、保养，严禁带“病”出车；3、运送货物必须按指定路线行驶，未经许可不准中途卸货，完成任务后应立即返回部门；4、运送商品时，发现有异常情况应如实登记，并报上级主管；5、严格遵守国家交通法规和公司行车安全管理规定；6、不私自出车，不私自调换车辆；7、保持车辆卫生并做好交接班工作；人员配置：要保证物流中心能正常运转需要以下人员：1、仓管员：4人，白班1人，夜班3人主要负责配货、发货。

组织结构岗位职责网络运营中心岗位职责运营总经理直接上级：总经理工作目标：全权负责各项运输和仓库的行政管理工作要点：负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行工作要求：管理协调各部门工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。

工作责任：1、主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施;2、密切关注国际国内快递产业动向和趋势，为公司引进先进技术及方式提出意见和建议;3、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

工作难点：完成总经理临时交办的工作。

任职资格：1、教育背景：管理类相关专业本科以上学历;2、培训经历：受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、生产作业管理等知识培训3、经验：5年以上工作经验，4年以上高级管理经验;4、技能：出众的领导管理才能和良好的商业理念;5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；能与政府、企业高层人士广泛接触，并深入沟通；较强的逻辑思维能力；较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力；6、个性特征：办事认真严谨；追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。

仓储主管直接上级：运营总经理工作目标：协助运营总经理管理运营部的各项业务工作。

负责总仓、分仓及各分公司仓库的规划工作，并负责实施中的指导与监督。

工作要点：1、负责仓库租赁费用的核定工作2、负责各分公司及网点仓库的安全检查工作3、负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案4、全面掌握库存滞销机的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销机的控制工作。

工作要求：1、全面协助IT部在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨2、对各分公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作3、完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作工作责任：1、负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决2、负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿3、负责随时掌握各分公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断。

天津物流中心配送流程梳理
一、岗位职责（组织架构图）
1、配送主管：负责日常工作的管理，工作检查、监督，工作指导，司机运费结付检查、异常处理，其他工作的协助。

2、组长、调度：负责配送车辆的调集，货物的拼载，发运成本的控制，临时报价完成，渠道的开发和渠道的管理考核，逾期订单的处理。

3、回单管理：负责回单的回收，正常回单系统的签收、上传，异常回单的跟进和处理，配送在途跟踪，系统未安检处理。

4、现场：负责工厂现场的安检、监装，协助司机点数，协助调度签写协议，及在途车辆安全的宣贯。

5、客服：针对有需要客户有目的的跟踪货物在途情况，并登记《在途跟踪表》，对到货情况的回访。

二、配送流程：
三、配送流程图：。

物流配送中心组织架构及员工工作职责一、组织架构物流配送中心作为现代物流管理的核心环节，负责商品的仓储、分拣和配送工作。

为了高效地完成这些任务，一个合理而清晰的组织架构是必要的。

下面将介绍一个典型的物流配送中心组织架构。

1. 总经理办公室总经理办公室是物流配送中心的最高管理层，负责整个中心的决策与规划，包括战略制定、资源调配、业务发展等。

2. 运营部运营部是物流配送中心的核心部门，负责商品的仓储和分拣工作。

其下设仓库管理、分拣管理以及库存管理等小组，各小组相互配合，协同工作。

3. 配送部配送部负责将商品按照订单进行装车和配送。

该部门下设调度组、配送组以及客服组，调度组负责安排运输车辆和司机，配送组负责实际的配送工作，客服组负责处理客户的咨询和投诉。

4. 质控部质控部负责对物流配送中心的运营过程进行监管和质量控制。

其下设质量检验组和运营监控组，质量检验组负责对商品进行质量检测和抽样检验，运营监控组负责监控物流运输过程中的各项指标。

5. 人力资源部人力资源部负责物流配送中心员工的招聘、培训、考核和薪酬福利等工作。

其下设招聘组、培训组、绩效考核组以及薪酬福利组，各小组协同合作，确保员工的工作能力和生活质量。

二、员工工作职责1. 仓库管理员仓库管理员负责对商品进行入库、出库和库存管理，保证商品的安全和准确。

2. 分拣员分拣员负责根据订单要求将商品进行分类和分拣，确保正确的商品送到正确的目的地。

3. 装车员装车员负责将分拣好的商品进行装车，合理摆放，确保安全运输。

4. 配送员配送员负责将商品按照配送订单进行送货，确保送达时效和服务质量。

5. 调度员调度员负责安排运输车辆和司机的工作，根据订单要求、车辆状况和交通情况等因素进行调度，保证货物准时送达。

6. 客服人员客服人员负责接听和处理客户的咨询、投诉和售后服务等问题，保持良好的客户关系和口碑。

7. 质检员质检员负责对商品进行质量检测和抽样检验，确保商品符合质量标准和规范。

配送中心组织结构及岗位规划1. 组织结构1.1 总体架构配送中心是一种集仓储、运输、配送、管理于一体的综合性服务机构。

在实际运营过程中，配送中心的组织结构和人员构成与所处的行业、规模、地理位置等因素有关。

然而，无论差异性如何，其总体架构包括以下几个方面：1.领导班子：由配送中心的总经理、副总经理等组成，负责制定中心发展战略和经营管理计划，并督促执行。

2.办公室：由秘书、文员等组成，主要职责是为中心领导班子提供各方面的协助和支持。

3.仓储部：包括入库、出库、库房管理、物流运作、货物盘点、仓库维护等职责。

4.运输部：包括运输调度、车队管理、运输安全、稽查执法等职责。

5.配送部：包括物流配送、物流协调等职责。

6.财务部：包括核算、预算、管理会计、财务分析等职责。

7.人力资源部：包括人力资源规划、员工招聘、薪酬管理、培训发展等职责。

8.市场部：包括市场调查、销售计划、客户服务、市场宣传等职责。

1.2 具体架构在总体架构基础上，不同地区、行业的配送中心的具体架构有所不同。

以下是一个典型的配送中心具体架构：1.2.1 领导班子•总经理：负责中心的全面领导和决策，带领中心的发展和经营。

•副总经理：协助总经理工作，分管相应业务，辅助下属部门领导。

•经理：负责相应部门的管理和发展。

•副经理：协助经理工作，分管相应业务，辅助下属岗位的工作。

1.2.2 办公室•秘书：负责中心日常行政管理工作的组织和协调，行政物资管理，收发、传达、分发文件。

•文员：协助秘书完成日常事务，如接待来访、通知下属等。

1.2.3 仓储部•仓库经理：负责仓储管理，包括客户需求评估、货源对接、入库及出库管理、库存盘点、货物保管及分配调配等工作内容。

•仓储专员：协助仓库经理完成日常事务。

•物流经理：负责物流运营管理，包括物流分布、运输安排、作业管理、配送流程标准化设计、物料流动性投资等工作。

•物流师傅：负责指导搬运工进行作业，并对仓库运转过程中提供技术指导和优化方案。

物流中心岗位设置及岗位职责一、岗位设置及组织架构物流中心下辖物流项目和分拨中心，根据物流中心的作业环节，设置物流中心经理、副经理(仓储）、副经理（配送）、仓库主管、调度、信息员、库管员、交接员、制票员、核算员、司机、送货员、维修工、装卸工等业务岗位.物流中心组织架构示意图如下：二、岗位职责（一)物流中心经理岗位职责：1、负责组织学习、贯彻公司各种文件精神，落实分公司及总公司的各种规章制度和管理流程；2、对分拨中心的经营管理过程和经营结果负责；3、对分拨中心的运作流程进行制订、修改、监控管理及完善等；4、负责分拨中心供应商渠道建设及供应商考核管理等；5、负责分拨中心各种成本、费用管理与控制；6、负责协助分公司财收作好往来账款的对账与结算管理工作,切实做好往来帐款的风险监控管理；7、负责分拨中心自有资产、资金及客户资产的安全监督管理，确保帐实相符；8、负责分拨中心人员日常行政管理、绩效考核、培训管理等工作；9、完成领导交办的其他工作。

（二）副经理岗位职责(兼B库库管）：1、负责协助物流中心经理组织学习、贯彻公司各种文件精神，落实分公司及总公司的各种规章制度和管理流程；2、负责分拨中心B库中转货物的进出存管理；3、负责分拨中心所有设备资源的管理（含叉车、称重仪、打包机、汽车等）、检验、维修保养、缴费等；4、负责分拨中心仓库防火、防盗、防水工作和卫生工作的检查和督导，确保分拨中心仓库的安全，创造良好的仓储环境；5、完成领导交办的其他工作。

（三）、仓库主管（TCL项目)岗位职责1、负责组织编制、实施仓库作业流程、操作规范及各项管理规章制度；2、制定仓库盘点计划，组织实施仓库月度盘点，对盘点差异进行处理；3、负责组织仓储运作流程再造，完善仓储管理制度，以满足仓储业务需求,组织实施物流仓库绩效管理工作；4、负责分拨中心仓库防火、防盗、防水工作和卫生工作的检查和督导，确保分拨中心仓库的安全，创造良好的仓储环境；5、负责编制仓库各项应急预案的组织实施；6、负责对装卸队伍的监督和考核；7、完成领导交办的其他工作。

物流配送中心组织架构及员工工作职责物流配送中心在现代商业运作中起着至关重要的作用，它负责协调各个环节，确保产品从供应链的起点到终点的顺利运作。

为了更好地实现高效的物流配送，一个合理的组织架构以及明确的员工工作职责是必不可少的。

本文将探讨物流配送中心的组织架构，并对关键职位的工作职责进行详细描述。

一、物流配送中心组织架构1. 中心主管中心主管是整个物流配送中心的核心和决策者，在其领导下，物流配送中心能够高效运转。

中心主管负责制定物流战略，并确保各项任务的顺利进行。

他/她与供应商、客户和上级管理层保持密切联系，以确保与外部合作伙伴的有效沟通和协调。

2. 采购部门采购部门负责与供应商进行谈判并与其达成相互满意的交易。

他们需根据需求计划，采购适量的物资，并依据质量要求选择合适的供应商。

采购部门还负责监管供应商的履约情况，确保所采购物资按时到达，并保证价格及时更新。

3. 仓储部门仓储部门是物流配送中心的核心部门之一，他们负责收货、入库、出库以及货物的储存和保管工作。

仓储部门需要建立合理的货物存储标准和流程，以确保货物的高效管理和安全储存。

他们还需要与其他部门紧密合作，确保物流运作流畅。

4. 运输部门运输部门负责货物的运输安排以及货运工具的调度。

他们需要根据需求和运输距离选择合适的运输方式，与物流供应商进行协商，确保货物按时送达。

运输部门还要负责运输过程中的安全管理，确保货物不受损坏或丢失。

5. 客服部门客服部门是物流配送中心与客户之间的沟通桥梁。

他们负责接听客户的查询和投诉，并及时解决问题。

客服部门还要与其他部门协调，及时反馈客户的需求和意见，以提升客户满意度。

6. 信息技术部门信息技术部门在物流配送中心中起着重要的作用，他们负责系统的搭建和维护，确保信息的及时准确。

此外，信息技术部门还要研究和应用新技术，以提升物流配送中心的效率和可靠性。

二、员工工作职责1. 中心主管中心主管负责制定物流策略，并确保中心运作顺利。

物流公司组织架构和岗位职责一、为了加强公司流程化、制度化、规范化、结构化、专业化管理，特别修改和完善了公司组织架构调整和明确岗位职责，同时提高仓配运作效率、客户服务能力，为客户带来更好地服务体验，提高公司竞争力。

特制定公司组织架构与岗位职责。

二、组织架构：工作时间：早班：9:00-18:00中班：16：00-1：00晚班：22：00-7：00三、岗位职责1、仓库经理：负责仓库整体运作，对仓库运行结果负责；负责制定各仓储部的工作规划，包括各类管理制度，操作规划、工作流程制定等，并监督执行；●负责仓储整体规划与设计，由部门主管协助完成；❍负责仓库整体工作协调和管控，审查配送费用、人工费用、办公成本费用等，降低仓库运作成本，提高效率；⏹负责定期检查和跟踪各部门的6S管理运作情况；☐全面负责编制和落实仓库消防安全、卫生管理、货物安全、人员安全管理规定，并跟进规定落实情况，☐负责部门人员考核和管理工作，提高部门人员的基本素质和业务能力❑完成其他领导交代事项2、仓库主管（生鲜主管）：1.负责仓库整体工作事务及工作日常管理，消防，人员，商品等安全和虫鼠防害工作，6S工作推进，协调部门与各职能部门之间的工作。

2.负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准；建立规范、完整的物流仓储操作报表，及时反馈仓储操作；3.协助经理对库房的合理化布局和管理，合理规划各分仓的储存空间及货物的储存方式，仓位调整；负责制定各仓库储位的规划、标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准；4.制定仓库工作计划；制定部门每月工作计划、分析、总结部门工作状况与下一步工作思路，带领督促员工完成目标任务，5.负责分配仓库员工工作及日常工作监督；充分调动和带领仓库工作人员完成日常工作，做到高效、准确、有序，负责对仓库运营效率、成本、人员管理、流程改善等方面进行统计、分析、改进。

6.负责对仓库进货、分拣、出库，库存整理等操作进行审核与监督对各项工作制度的执行情况进行跟踪，签收货仓各级文件和单据；7.及时地反映仓库的库存状况，确保库房帐、卡、物数量一致；确保库存数据的正确性。

物流组织架构和岗位职责LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】组织架构说明：1.根据XX公司公司战略和运营模式对XX物流的要求和发展目标设定岗位和职责。

2.根据物流板块从无到有，由小到大的发展规划，在不影响正常运营前提下，同时兼顾人才储备、培训先行，前期人员配备以“一人多岗”、“一人多能”为原则。

具体岗位上，仓管员需收货、分拣甚或小批量的装卸全能，办公文员可兼职客勤甚或协助车辆调度。

因为系统操作培训及实际需要,首期需招聘办公文员2名和仓管员4名保安1名，并侧重肯吃苦、有能力、有潜力，可培训系统操作的种子选手。

其后再逐渐根据货量增长需要招聘人员。

3.步入正轨后5000㎡的仓库预估可以支撑年4-6亿元的流量，装卸和配送外包，仓管将需配备25-35人，并需积极发展仓配业务，同时需配备专职配送调度人员服务驾驶员帮以建立稳健的配送队伍。

物流经理岗位职责（1人）：1、协助总经理完成公司整体作业和发展规划，执行项目物流任务，规划完成库区布局、建设和良性运作；2、制定部门预算，管控部门物流及管理费用；组织催收业务帐款，保障公司经济利益。

3、控制配送和仓储成本、提升效率，降低库存损耗率；4、指导制定仓储配送和业务各部门工作规划、制度、流程、考核并总结和完善；5、负责部门安全、仓储、运输、配送、资源收集、车辆管理，仓配业务拓展，团队建设等日常管理工作；6、7、负责部门人员的管理与团队建设、考核、培训等工作。

8、实时掌握仓储、配送和业务状况，及时处理库管和配送异常，提升客户满意度。

9、维护拓展仓储和同城配送业务，制订价格体系，创设公司物流发展新思路，提升公司效益。

仓储部主管岗位职责（1人）：1.负责拟订执行仓库各项管理制度、各项工作流程和操作标准及相关人员的考勤、管理、培训、考核。

2.负责制订执行仓库现场8S和目视化管理、实施、检查和考核细则。

物流公司组织架构图以及各部门职责一、组织架构：各部门职责：（一）总经理：根据董事会提出的战略目标，组织制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施。

拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。

审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。

审核签发以公司名义（盖公章）发出的文件。

主持公司的全面经营管理工作。

向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。

处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。

推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象。

从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。

召集、主持总经理办公会议、专题会议等，总结工作、听取汇报，检查工作、督促进度和协调矛盾等。

（二）财务部：1．负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。

2．根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。

3．搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析，提出建议。

4．严格财务管理，加强财务监督。

5．做好有关单据的审核及账务处理；各项费用支付审核及账务处理；应收账款、应付账款账务处理；总分类账、日记账等账簿处理；财务报表的编制。

6.加强企业所有税金的核算及申报、税务事务处理、资金预算、财务盘点、成本核算。

7.做好每个月的员工工资的核对与发放工作。

（三）人事行政部：1.人事行政部门的工作职责：负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。

2.人力资源管理与发展：(1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

(2)招聘使用：提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派提出意见，对提升、调迁、奖惩和辞退做出提出建议。

(三)营运调度部；1、货代管理、仓储管理、运输管理；2、沟通及协调；运力运量汇总及数据分析能力；3、监控自动调度系统,并且检查收到的信息量，对错误调度信息进行手工调整；4、重新分配不能发出的调度信息；5、接收运输计划并安排司机完成运输作业；6、按时做好车辆跟踪表，发送给各节点岗位；7、完成当月司机考勤、绩效考核等统计数据；8、完成车辆维修保养统计数据并提出改进方案降低成本；9、根据客户不同要求制定运输方案；10、根据订单情况组织发货,入货,盘点,结算。

配送部员工岗位职责岗位介绍配送部是一个企业内负责物流配送工作的部门，主要职责是确保产品能够准时、安全地送达到客户手中。

配送部员工作为配送部的核心力量，他们承担了包括货物装载、运输、仓储管理以及客户服务等多个方面的工作。

岗位职责1. 货物装载和运输- 按照配送计划，准备所需的货物，并进行必要的装载工作。

- 使用相关工具和设备，将货物安全地运输到指定的目的地。

- 确保货物运输过程中的安全性，包括适当地使用安全绳索和衬垫，保护货物避免损坏。

- 遵守道路交通规则，确保驾驶安全，减少交通事故风险。

2. 仓储管理- 负责仓库内货物的管理和存放，保证货物的正确分类、整齐堆放。

- 按照规定的货物储存原则，对货物进行仔细清点和标记，确保货物信息的准确性和可追溯性。

- 定期检查和维护仓库设施设备，确保设备正常运行，提高工作效率。

3. 质量管理与检查- 负责对货物进行质量检查，确保货物的完整性和质量达到客户要求的标准。

- 如果发现货物有异常或损坏，在运输途中及时上报，并协助相关部门进行处理。

- 充分了解产品特性和重要规范要求，保证在配送过程中不违反相关法律和法规。

4. 客户服务- 与客户进行良好的沟通，了解客户对于产品配送的特殊要求。

- 提供专业的配送建议和服务，解答客户在配送过程中的疑问和问题。

- 处理客户投诉，及时解决问题，确保客户满意并提供优质的配送服务。

5. 文档处理和报告撰写- 根据工作需要，填写各类相关的配送文件和报告，如货物交接单、配送单等。

- 管理和维护相关的配送记录和档案，包括货物损耗、运输时间等相关信息。

- 提供有关配送工作的数据和报告，支持公司的决策和管理。

岗位要求- 具备基本的配送工作知识和经验，熟悉配送流程和相关规定。

- 具备一定的车辆驾驶技巧，持有合法有效的驾驶证。

- 健康良好，身体素质较强，能够适应长时间的工作和高强度的体力劳动。

- 具备良好的团队合作精神和沟通能力，能够与不同部门和客户进行有效的合作和协调。

物流配送中心员工手册第一章：总则 (4)1.1 物流配送中心概述 (4)1.1.1 定义与定位 (4)1.1.2 组织架构 (4)1.1.3 业务范围 (4)1.2 员工职责与权限 (5)1.2.1 员工职责 (5)1.2.2 员工权限 (5)第二章：组织架构与人员管理 (5)2.1 组织架构 (5)2.1.1 管理部门 (5)2.1.2 运营部门 (5)2.1.3 技术部门 (5)2.1.4 营销部门 (5)2.2 员工招聘与培训 (6)2.2.1 员工招聘 (6)2.2.2 员工培训 (6)2.3 员工考核与晋升 (6)2.3.1 员工考核 (6)2.3.2 员工晋升 (6)2.4 员工福利与待遇 (6)2.4.1 基本工资 (6)2.4.2 奖金与提成 (6)2.4.3 社会保险与公积金 (6)2.4.4 假期制度 (6)2.4.5 福利补贴 (7)2.4.6 员工关怀 (7)第三章：作业流程与规范 (7)3.1 物流配送流程 (7)3.1.1 订单接收与处理 (7)3.1.2 货物准备与出库 (7)3.1.3 货物运输与配送 (7)3.1.4 货物交接与验收 (7)3.2 作业规范与标准 (7)3.2.1 作业流程规范 (7)3.2.2 作业质量标准 (8)3.3 安全生产管理 (8)3.3.1 安全生产责任制 (8)3.3.2 安全生产培训 (8)3.3.3 安全生产措施 (8)3.4 质量控制与改进 (8)3.4.2 质量改进措施 (9)第四章：仓储管理 (9)4.1 仓库布局与规划 (9)4.2 库存管理与优化 (9)4.3 仓储安全与防护 (9)4.4 仓储设备管理与维护 (10)第五章：运输管理 (10)5.1 运输方式与选择 (10)5.2 运输计划与调度 (10)5.3 运输成本控制 (11)5.4 运输安全管理 (11)第六章：配送管理 (11)6.1 配送作业流程 (11)6.1.1 订单接收与处理 (12)6.1.2 货物准备 (12)6.1.3 货物装车 (12)6.1.4 配送作业实施 (12)6.1.5 配送作业结束 (12)6.2 配送路线规划 (12)6.2.1 路线规划原则 (12)6.2.2 路线规划方法 (12)6.2.3 路线规划调整 (12)6.3 配送效率优化 (12)6.3.1 提高货物装卸效率 (12)6.3.2 提高配送速度 (12)6.3.3 提高配送准时率 (13)6.4 配送服务与客户满意度 (13)6.4.1 服务理念 (13)6.4.2 服务内容 (13)6.4.3 客户满意度提升 (13)6.4.4 客户反馈与改进 (13)第七章：信息管理 (13)7.1 物流信息平台建设 (13)7.1.1 目的与意义 (13)7.1.2 平台架构 (13)7.1.3 平台功能 (14)7.2 数据分析与决策支持 (14)7.2.1 数据分析 (14)7.2.2 决策支持 (14)7.3 信息安全与保密 (14)7.3.1 信息安全 (14)7.3.2 信息保密 (14)7.4 信息系统维护与升级 (14)7.4.2 维护与升级内容 (15)第八章：财务管理 (15)8.1 物流成本管理 (15)8.1.1 成本管理原则 (15)8.1.2 成本控制方法 (15)8.2 资金预算与控制 (15)8.2.1 预算编制 (15)8.2.2 预算执行与控制 (16)8.3 财务报告与分析 (16)8.3.1 财务报告 (16)8.3.2 财务分析 (16)8.4 财务审计与风险防范 (16)8.4.1 财务审计 (16)8.4.2 风险防范 (16)第九章：安全管理 (17)9.1 安全生产责任制 (17)9.1.1 物流配送中心应建立健全安全生产责任制，明确各级领导和员工的安全生产职责，保证安全生产工作的有效实施。

物流公司组织架构图及部门职责物流公司组织架构图以及各部门职责一、组织架构：财务部董事会总经理行政部市场部仓储运输部二、各部门职责：（一）总经理：1．根据董事会提出的战略目标，组织制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施。

2．拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。

3．审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。

4．审核签发以公司名义（盖公章）发出的文件。

5．主持公司的全面经营管理工作。

6．向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。

7．处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。

8．推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象。

9．从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。

召集、主持总经理办公会议、专题会议等，总结工作、听取汇报，检查工作、督促进度和协调矛盾等。

（二）财务部：1．负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。

2．根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。

3．搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析，提出建议。

4．严格财务管理，增强财务监督。

5．做好有关单据的查核及账务处置惩罚；各项用度支付查核及账务处置惩罚；应收账款、应对账款账务处置惩罚；总分类账、日记账等账簿处置惩罚；财务报表的编制。

6.增强企业所有税金的核算及申报、税务事务处置惩罚、资金预算、财务盘点、成本核算。

7.做好每个月的员工工资的核对与发放工作。

（三）人事行政部：1.人事行政部门的工作职责：负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织体系及工作职责研讨和修订。

2.人力资源管理与发展：1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2)招聘使用：提供工作阐发的有关资料，使部门人力资源计划与组织的计谋协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派提出看法，对提升、调迁、奖惩和解雇做出提出建议，职务阐发和工作阐发的编写，制定人力资源计划，按照工作岗位要求，将员工放置到合适的岗位，来完成人力资源公道配制。