招商谈判培训招商谈判技巧
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招商谈判成功的技巧
一、面无表情,沉着应对
不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。
不要回应对方的压力,坐在那里听着,脸上不要有任何表情。
二、耐心
如果时间掌握在你手里,你就可以延长谈判时间,提高胜算。
你的对手时间越少,接受你的条件的压力就越大。
三、缩小分歧
建议在两种立场中找到一个折衷点,一般来说,最先提出这一建议的人,在让步过程中的损失最小。
四、当一回老练的大律师
在反驳对方提议的时候不妨这样说:“在我们接受或者否决这项建议之前,让我们看看如果采纳了另外一方的建议会有哪些负面效果。
”这样做可以在不直接否定对手建议的情况下,让对方意识到自己的提议是经不起推敲的
五、要有感染力
通过你的举止来表现你的信心和决心。
这能够提升你的可信度,让对手有理由接受你的建议。
六、起点高
最初提出的要求要高一些,给自己留出回旋的余地。
在经过让步之后,你所处的地位一定比低起点要好得多。
七、不要动摇
确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。
八、权力有限
要诚心诚意地参与谈判,当必须敲定某项规则时,可以说你还需要得到上司的批准。
九、各个击破
如果你正和一群对手进行谈判,设法说服其中一个对手接受你的建议。
此人会帮助你说服其他人。
十、中断谈判或赢得时间
在一定的时间内中止谈判。
当情况好转之后再回来重新谈判。
这段时间可以很短牗出去想一想牍,也可以很长牗离开这座城市牍。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。
招商引资谈判实用技巧在整个招商引资全流程中,与客商的谈判是最关键的一环,它直接决定了项目能否最终落地以及双方利益如何保障。
下面是小编为大家整理的招商引资谈判实用技巧,希望对大家有用。
1、洽谈开局的基本策略①协商式开局协商式开局策略是指以协商、肯定的语言进行陈述,使对方对己方产生好感,从而在友好、愉快的气氛中展开谈判工作。
②坦诚式开局坦诚式开局策略是指以开诚布公的方式向谈判对手陈述自己的观点或意愿,尽快打开谈判局面。
如:某某先生,您好,我们今天来主要是想就您关心的问题,谈一下自己想法,同时征求您的意见。
开宗明义,直截了当。
③慎重式开局慎重式开局策略是指以严谨、凝重的语言进行陈述,表达出对谈判的高度重视和鲜明的态度,目的在于使双方放弃某些不适当的意图,以达到把握谈判的目的。
如:某某先生,您好,对于您昨天提出的土地价款能否再少一点的问题,我们进行了认真的研究,感到在这方面我们还不能答复您,因为这涉及到开发区的很多企业,我们是否采取另一种方式,先交50%,其余的等企业投资见效后用税款进行补交呢?2、巧妙的谈判让步策略在招商谈判磋商阶段,对各自的条件作一定的让步是双方必然的行为。
如果谈判双方都坚持自己的条件不退半步的话,谈判很难,谈判追求的目标也就无法实现。
谈判者都要明确他们的最终目标,同时还必须明确为达到这个目标可以或愿意做出哪些让步,做多大的让步。
如何运用让步策略,是磋商阶段最为重要的技巧。
①维护整体利益整体利益不会因为局部利益的损失而造成损害,相反,局部利益的损失是为了更好地维护整体利益。
谈判者必须十分清楚什么是局部利益,什么是整体利益。
②选择好让步时机让步时机要恰到好处,不到需要让步的时候绝对不要做出让步的许诺。
让步之前必须经过充分的磋商,时机要成熟,使让步成为画龙点睛之笔,而不要变成画蛇添足。
③确定适当的让步幅度让步的幅度要适当,一次让步的幅度不宜过大,让步的节奏也不宜过快。
如果一次让步过大,会把对方的期望值迅速提高,会提出更高的让步要求,使己方在谈判中陷入被动局面。
招商的谈判技巧篇一:招商谈判技巧厂家与经销商之间的关系是互惠互利,相互支持共同进展的,概而言之,就是一种“经济利益共同体”的关系。
但在共同进展的过程中必定会涉及厂商双方的利益,厂家如何在与客户的谈判过程中把握好原则,既不能使自己的根本利益受损失,又能够使客户愉悦地接受合作的条件,达到皆大高兴的结果呢?在此,应留意把握以下几点谈判原则和技巧,对双方能否顺当合作乃至长期友好合作有特别关键的作用。
1、基本技巧(1)、坚持原则不让步。
对客户提出的不合理要求,特殊是损害公司根本利益的要求,应一口回绝,态度要坚决语气要严厉,绝不留任何余地。
实际上一些客户在提不合理要求时也是半真半假,只是摸索一下,并无深化或坚持的决心。
坚持原则,不仅不会影响厂家与客户之间的关系,而且在大部分时候,会赢得客户的敬重和认可,无形中树立了公司和个人形象,为双方的长期友好合作打下人格基础。
(2)、避实就虚,转移(话题)。
在谈判过程中,客户常常会对厂家的政策、合作、诚意等表示怀疑或不信任,厂家应准时避开,以另外一些更加实际、有吸引力的话题来代替,以避开在一些无关大局的条件上谈来谈去,陷入一种尴尬局面。
(3)、站在客户的角度上谈判。
为客户着想,这是客户永久都欢迎和感谢的谈判切入方式。
厂家在谈判的过程中,关心客户分析利弊得失,以客户的立场和心态替客户端详产品,必要时,关心客户计算经销利益,出一些销售点子,这些对客户而言是特别(爱)听的,他们会对你所表现出来的诚意感谢不尽,使谈判得以更为顺当进行。
(4)、要以己之长,攻人之短。
在谈判前必需娴熟把握自己产品的特点、文化内涵、品牌写真、以及竞争产品的优缺点,市场状况,才能在谈判中处于主动位置,使客户信服自己产品在市场上的地位。
(5)、要让客户确信经销风险低。
在经营中一般客户都想尽量避开操作高风险的产品,此时我们必需让客户确信我们与客户在市场中使共担风险的,而不是把产品给了客户后就(什么)也不管了,令客户在心理上有(平安)感,使其更有信念去经销我们的产品。
招商洽谈基本语言规范及技巧招商洽谈是企业与合作伙伴之间进行商业合作和项目投资的重要环节。
在招商洽谈中,使用恰当的语言规范和技巧可以提高洽谈成功的概率。
下面是一些招商洽谈基本语言规范及技巧的建议。
一、语言规范1.使用礼貌和尊重的语言。
在任何情况下,都要使用礼貌和尊重的语言与对方交流。
避免使用过于直接和冒犯性的言辞,以免伤害到对方的自尊心。
2.掌握谈话的节奏和语速。
语速过快或过慢都会影响双方的理解和沟通。
要根据对方的接受能力和反应速度,适当调整语速,确保信息的传达和理解。
3.确保信息的准确性和清晰度。
在洽谈中,确保自己表达的信息准确、清晰,避免使用模糊和歧义的词语。
尽量使用简洁明了的语言,避免过多的修饰和废话。
4.避免使用专业术语和行业黑话。
在与不同行业的合作伙伴进行洽谈时,应尽量避免使用过多的专业术语和行业黑话。
如果必须使用,要确保对方能够理解并且说明清楚其含义。
二、技巧1.关注对方的需求和利益。
在洽谈中,要善于倾听和理解对方的需求和利益,从对方的角度思考问题,以达到双方的互利共赢。
2.善于引导对话和控制情绪。
作为洽谈的一方,应善于引导对话的方向和进展,控制自己的情绪和表达,不要过于激动或愤怒。
保持冷静和理性的态度,有助于达成共识和合作。
3.合理安排时间和话题顺序。
在洽谈中,要合理安排时间和话题的顺序,避免时间过长或过短,话题跳跃不连贯。
根据双方的时间限制和重要性,安排好每个话题的时间和顺序,确保洽谈的有效进行。
4.运用非语言沟通技巧。
非语言沟通是一种重要的洽谈技巧。
通过面部表情、肢体语言和眼神交流等方式,可以传递更多的信息和情感,增加双方的理解和亲近感。
5.适应不同的洽谈风格和文化差异。
不同的人有不同的洽谈风格和文化习惯,要善于适应和理解对方的洽谈方式。
了解对方的文化背景和习惯,可以帮助你更好地与对方进行沟通和互动。
总结起来,招商洽谈基本语言规范及技巧包括使用礼貌和尊重的语言、掌握谈话的节奏和语速、确保信息的准确性和清晰度,以及关注对方的需求和利益、善于引导对话和控制情绪、合理安排时间和话题顺序,运用非语言沟通技巧,适应不同的洽谈风格和文化差异。
商场招商谈判技巧篇一:大型商场招商流程与招商策略大型商场招商流程与招商策略一、大型商场招商概括完好的执行方案和进行招商的实际操作是招商成功的关键所在,而这一过程的一些细节问题不容忽视。
第一是招商队伍的组建及招商人才的培训。
由于招商具有“三快三省”(“三快”即快速回笼资金、快速组建市场网络、快速将产品送抵终端;“三省”是指对招商的生产厂家来讲,节省人力,节省物力和财力,节省时间和精力。
)的特点,其中“三省”中就有一条是节约人力。
因为极大程度上动用了代理商的人力资源,招商的企业在人员上自然缓解了大量压力。
不是说招商的企业就不需要引进人才,进行队伍建设。
相反的,由于企业招商工作繁杂、细琐,不仅需要招商人员有丰富的经验,更要有敬业精神和团结协作的态度。
企业要想长期的发展,通过招商培养和锻炼队伍更应是企业发展的重中之重。
制定非常好的招商策略,而在招商实施中没有很好的执行、甚至走样,那么一切都前功尽弃,一个富有热情、精干、强大的招商队伍是招商的工作的关键。
第一步是招商的组织框架和岗位职责的确定,主要是对人才个体的技能的锁定和对团队的整体规划。
从长远发展角度看,招商应配备以下几方面人才:1、招商经理1人,需对本项目所在行业的市场营销有实际操作经验(尤其要擅长招商运作),懂企划,善管理,具出色谈判技巧和人格魅力。
2、大区招商经理若干,分别负责项目招商大区的工作:大区经理应具备一定的招商运作经验,长于说服、鼓励性的谈判,具团队合作精神、服从意识和大局观念。
3、区域协销经理若干,主要职责是协助开发市场,完成销售。
协销经理需人品正直,勤恳敬业,具备较佳的沟通和组织管理能力,并能长驻外埠。
4、商务助理若干,主要职责是帮助一线招商人员作好内务(资料物品、来电来函、来人洽谈、信息收集等)和会务组织等工作。
5、其它服务人员如文案、平面设计、接线及接待人员。
招商队伍组建之后,必须进行培训。
一方面,通过培训是团队了解项目的现状、产品,了解招商策略和操作步骤,同时也是进行磨合的过程。
招商加盟谈判技巧及话术招商加盟一:一问一答摸清客户的投资冲动角色定位阶段的沟通是否到位,就看你是否能用这句话进行阐述:什么人+因为什么原因+准备在什么时间+什么地方+花多少钱+做什么事情+怎么做?成功的谈判,取决于很多要素,品牌、公司形象、谈判环境、公司团队、谈判细节、谈判心态、语言技巧等等。
然而,不少企业竟然在谈判初期的角色定位阶段就出现失误,表现平淡、细节失礼,都为谈判的失败埋下伏笔甚至直接为谈判画上了句号,这其中还不乏一些知名品牌。
通常,我们将招商谈判分为五步,见图1。
角色定位是通过直接和间接的问话,收集信息,将客户进行定位的过程。
【案例1】XX陪同客户到一家医药连锁公司,XX及客户走进公司接待门厅,前台马上接待了他们。
前台:您好。
客户:您好,我们想咨询一下你们的加盟项目。
前台:你们稍等,我马上请我们的加盟经理过来。
2分钟后,加盟经理过来了。
加盟经理把他们带到了接待室,介绍了现在公司的现状、运营情况及商品配置。
经理:你们了解我们加盟政策吗?客户:不是很了解,今天就是过来咨询的。
经理:好的,我先介绍一下我们的项目和政策,我们是……我们有三个级别的加盟方案……您看您还有什么疑问没有呢?客户:哦,那我们加盟哪种比较合适呢?经理:每一种都可以,你们可以根据你们自己的投资计划去选择。
客户:哦,那你们有什么优势呢?经理:我们优势很多,我们的品牌优势……我们的产品优势……技术优势……客户:嗯,听起来不错,我们回去再商量商量,有疑问我们再电话联系吧。
经理:好的。
10分钟的介绍和10分钟的基本沟通之后,客户离开了这家企业。
最后,这家企业与这个客户基本就擦肩而过了,尽管这家企业给人的一些外在感觉还不错,装修得很好,员工也很有礼貌。
分析:招商人员介绍了他们的产品,也讲明了招商政策,阐述了产品优势,看上去所有该向用户讲解的都说了,为什么还是失败呢?关键在于:该招商经理并没有找到客户的需求点,激起客户的投资欲望。
如果我们把连锁体系本身看成是一个产品,能满足顾客各方面的需要,但顾客却只需要其中的一两种功能。
谈判技巧及话术招商加盟一:一问一答摸清客户的投资冲动角色定位阶段的沟通是否到位,就看你是否能用这句话进行阐述:什么人+因为什么原因+准备在什么时间+什么地方+花多少钱+做什么事情+怎么做?成功的谈判,取决于很多要素,品牌、公司形象、谈判环境、公司团队、谈判细节、谈判心态、语言技巧等等。
然而,不少企业竟然在谈判初期的角色定位阶段就出现失误,表现平淡、细节失礼,都为谈判的失败埋下伏笔甚至直接为谈判画上了句号,这其中还不乏一些知名品牌。
通常,我们将招商谈判分为五步,见图1。
角色定位是通过直接和间接的问话,收集信息,将客户进行定位的过程。
【案例1】XX陪同客户到一家医药连锁公司,XX及客户走进公司接待门厅,前台马上接待了他们。
前台:您好。
客户:您好,我们想咨询一下你们的加盟项目。
前台:你们稍等,我马上请我们的加盟经理过来。
2分钟后,加盟经理过来了。
加盟经理把他们带到了接待室,介绍了现在公司的现状、运营情况及商品配置。
经理:你们了解我们加盟政策吗?客户:不是很了解,今天就是过来咨询的。
经理:好的,我先介绍一下我们的项目和政策,我们是……我们有三个级别的加盟方案……您看您还有什么疑问没有呢?客户:哦,那我们加盟哪种比较合适呢?经理:每一种都可以,你们可以根据你们自己的投资计划去选择。
客户:哦,那你们有什么优势呢?经理:我们优势很多,我们的品牌优势……我们的产品优势……技术优势……客户:嗯,听起来不错,我们回去再商量商量,有疑问我们再电话联系吧。
经理:好的。
10分钟的介绍和10分钟的基本沟通之后,客户离开了这家企业。
最后,这家企业与这个客户基本就擦肩而过了,尽管这家企业给人的一些外在感觉还不错,装修得很好,员工也很有礼貌。
分析:招商人员介绍了他们的产品,也讲明了招商政策,阐述了产品优势,看上去所有该向用户讲解的都说了,为什么还是失败呢?关键在于:该招商经理并没有找到客户的需求点,激起客户的投资欲望。
如果我们把连锁体系本身看成是一个产品,能满足顾客各方面的需要,但顾客却只需要其中的一两种功能。
招商人员培训招商人员必备的技能招商人员培训: 招商人员必备的技能招商人员是企业中至关重要的一员,他们的作用是为企业争取更多的商机和客户资源。
然而,要想成为一名出色的招商人员,仅凭销售技巧是不够的。
在竞争激烈的市场环境中,招商人员需要具备一系列的专业技能,才能在商业战场上脱颖而出。
本文将介绍招商人员必备的几个关键技能。
一、市场分析与调研技能作为一名招商人员,市场分析与调研技能是必不可少的。
招商人员需准确了解所在行业的市场现状、趋势以及竞争对手的情况。
通过市场分析与调研,招商人员可以找到目标客户的需求,并根据市场反馈及时调整招商策略。
此外,招商人员还要通过数据分析和市场预测,为商业决策提供有效的依据。
二、谈判与沟通技巧招商人员必备的另一个关键技能是谈判与沟通。
谈判是实现双赢的过程,招商人员需要与客户进行有效的谈判,争取最大利益。
在谈判过程中,招商人员需要具备良好的沟通技巧,包括倾听、表达和说服等。
通过与客户建立良好的沟通,招商人员可以更好地理解客户需求,达成共识,并最终达成合作。
三、产品知识与行业洞察力招商人员在面对客户时,需要掌握公司产品的详细知识,包括产品特性、优势以及适用场景等。
只有了解产品的基本情况,招商人员才能在与客户沟通时提供准确的解答,并向客户传递正确的信息。
此外,对行业的洞察力也是非常重要的,招商人员应了解当前行业的发展趋势,把握市场机会。
四、团队合作精神在现代商业环境中,招商人员往往不是孤军奋战,而是作为团队的一员工作。
因此,招商人员需要具备良好的团队合作精神。
招商团队中的每个成员都有不同的专长和职责,团队合作能够最大化地发挥每个成员的优势,实现整个团队的成功。
招商人员需要学会协调和合作,共同完成任务并达成共同目标。
五、抗压能力与自我管理招商工作往往伴随着竞争与压力。
在面对竞争对手、客户抵制或项目失败时,招商人员需要具备良好的抗压能力和自我管理能力。
他们需要面对挫折和失败,坚持不懈,寻找解决问题的方法,并不断提升自己,适应不断变化的市场条件。
招商引资活动中应注意事项及谈判技巧外商投资是中国开放型经济非常重要的组成部分。
那么,在引进外商的时候应该注意些什么呢?下面是为大家整理的招商引资活动中应注意事项及谈判技巧,希望对大家有用。
招商引资活动中应注意事项接待:外商远道而来,我们应该从做好对外国商人的接待入手,用中国人特有的热情好客筑起成功的桥梁,招商引资先引人,引人先引心。
让外国人一踏上中国的国土,就有一种宾至如归的感觉,并对住宿、日程等按照双方的意愿作出合理安排,提供周到的服务。
接待时,仪表要端庄,举止要文明,姿势要端正,站时不要东倚西靠;坐时不要跷二郎腿、晃腿。
称呼要得体。
在国际交往中,一般称男子为先生,称女子为夫人、女士或小姐,即:某某先生、某某夫人、某女士等,绝不称同志。
交谈:和客人交谈要真诚,注意礼貌。
交谈时不能装腔作势,旁若无人,夸夸其谈,也不要夸大其词。
特别是赞扬对方时,不要过分夸大事实,一味恭维。
对方说话时要静心听,自然注意对方的眼睛,不能抓头摸耳、东张西望。
对于别人的私事或对方不愿接触的事尽量避开,不要冒昧问"年龄"、"工资"。
交谈中要正面回答问题"成"或"不成",不要回答"考虑、考虑","研究一下"。
否则,外国人听到这类话就会顺理成章地认为事情有了希望。
坐车:使用小轿车,司机后面的右方座位安排来宾,司机后面的座位安排主人,与司机并排的右方座位是陪同人类。
先要让来宾坐下来,主人再走向另一边开车门坐下,切不能宾主挤在一起把来宾推进车门挤向另一边。
参观:因为参观者人生地不熟,所以指导人应走在参观者左前方;上下楼梯时,指导人应该靠扶手走,而让参观者靠墙壁走。
休息:参观后感到疲劳,可以休息时,一边端饮料、一边询问外商"有何疑问""对××工厂或x×单位印象如何"等,以便尽快了解外商的态度,同时可发一些必要的资料。
项目招商引资的谈判技巧与沟通策略引言在商业领域,谈判技巧和沟通策略对于项目招商引资至关重要。
招商引资是指企业通过各种渠道引进资本和资源,促进企业发展。
本文将介绍一些在项目招商引资过程中必备的谈判技巧和沟通策略,以帮助企业顺利实施招商引资计划。
1. 准备工作在进入谈判阶段之前,项目方需要做好充分的准备工作。
以下是几个重要的准备工作:1.1 定义目标在谈判之前,项目方需要明确自己的目标和预期结果。
明确目标可以帮助项目方更好地制定策略和计划,并在谈判过程中保持清晰的目标导向。
1.2 研究对方在谈判之前,项目方需要深入了解对方的背景、需求、利益以及其在市场中的地位等信息。
这些信息可以帮助项目方更好地理解对方的立场,并为谈判提供有力的论据和说服力。
1.3 制定谈判策略根据对对方的研究和目标的明确,项目方需要制定相应的谈判策略。
谈判策略包括确定底限和最优解、选择合适的谈判地点和时间、确定参与谈判的人员等。
2. 谈判技巧在项目招商引资的谈判过程中,有几个关键的谈判技巧可以帮助项目方更好地达成协议,包括:2.1 积极倾听在谈判过程中,项目方应该注重倾听对方的意见和需求。
积极倾听可以帮助项目方更好地理解对方的立场,找到双方的共同利益点,并为达成协议创造更好的条件。
2.2 发问技巧合理利用提问是在谈判过程中获取信息和引导对方思考的重要技巧。
项目方可以通过提问来了解对方的底线、需求、利益点等,以便更好地调整自己的谈判策略。
2.3 赢得信任信任是成功谈判的基石之一。
项目方需要通过表达真诚、专业的态度,以及兑现承诺等方式来赢得对方的信任。
信任可以帮助双方建立良好的合作关系,并推动谈判的进展。
2.4 灵活应变在谈判过程中,项目方需要灵活应变,根据对方的回应和市场变化来调整自己的立场和策略。
灵活应变可以帮助项目方更好地顺应市场需求和对方的变化,并为达成协议做好准备。
3. 沟通策略在项目招商引资的谈判中,良好的沟通策略是非常重要的。