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促进老客户下单的技巧要让一个老客户重新下单，最好的办法就是把他变成你的新客户。
只要你能做到以下几点，成交就不再是梦想。
促进老客户下单的技巧第一条：首先要把自己想象成他们的朋友。
顾客购买东西时，总会抱着疑虑的态度，因此你必须消除他们的顾虑。
这种顾虑主要来源于对价格的担心，也许有人会认为他们已经在商场里面逛过一次，完全了解了产品的性能和特征。
其实，现在很多老顾客都是从零开始的，并不像他们表现出来的那么熟练。
1、了解客户需求。
与顾客谈话之前，你应该先花些时间研究顾客的喜好、工作习惯和生活方式。
这样做可以使你准确地找到潜在的问题，然后把注意力放在如何解决问题上，而不是想着如何处罚顾客。
只有这样才能使顾客改变主意，达成交易。
但是，也不能对症下药。
例如：如果一个顾客已经十分疲劳，你却让他回家休息，只会适得其反。
因此，要善于根据具体情况采取相应的措施。
你要知道，当他们正需要一些物品时，他们是绝对不会舍近求远去选择别的产品的。
一位医生曾经说过：“在诊所中我总是为病人的快乐而高兴，我们经常互相询问他们是否还需要看医生，在我看来，无论怎样，患者愿意给医生留下好印象都是有益的。
”这句话给了我启发：我每天接待的病人虽然很多，但没有哪一位比那些离开时微笑着说“谢谢”的人更令人难忘的。
2、与客户建立感情。
良好的第一印象不仅可以带来商业机会，也能够带来长久的友谊。
当你第一次见到一位顾客时，可以与他握手或者交换名片，这些简单的行为都能给你的形象加分。
如果你是个非常热情的人，并且专业技术过硬，那么，顾客对你就会产生信任感。
3、建立长期合作关系。
在交往过程中，维持双方良好的关系是非常重要的，当你与客户建立起友谊之后，你就要逐渐打破客户心目中原有的界限。
例如，你可以让你的客户帮助你做广告宣传或推荐某一款产品，这样他就不用独自承受经济损失了。
而且，还可以在经济上减轻负担，这是你提供服务给他所能获得的最大报酬。
3、建立长期合作关系。
在交往过程中，维持双方良好的关系是非常重要的，当你与客户建立起友谊之后，你就要逐渐打破客户心目中原有的界限。
销售员获得新客户的技巧销售员获得新客户的6个技巧1. 理解你的要求。
当你请求对方推荐的时候，实际上你是在请求对方用他或者她的信誉担保你是一个值得别人注意的人。
这是一件大事，所以要当作大事来对待。
2. 首先赢得信任。
在你第一次联系一位目标客户的时候就要求对方推荐就是浪费自己的时间。
如果一个人还没有从你这里买过任何东西并且认为你值得同事注意的话，你就不会得到有效的推荐。
3. 明确你需要的人。
与其请对方帮你寻找“某个需要我们服务的人”，还不如对推荐人说清楚哪种类型的人和公司最有可能需要你提供的东西。
更好的做法是在头脑中有特定的目标。
5. 得到确认的承诺。
请你的推荐人告诉你推荐的情况或者将推荐的电子邮件抄送给你，这样你就能够确保你的推荐人已经采取了你要求的行动，在你跟进之前。
6. 立刻感谢你的推荐人。
当你的推荐人同意采取行动帮你推荐时，在对方采取行动之前，就要真诚地感谢对方!这不仅仅是出于礼貌，还能够提醒对方要记得采取行动。
良好的销售习惯更容易获的新客户一、不要停歇。
毅力是销售成功的重要因素之一。
大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。
然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。
二、开始之前先要预见结果。
这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。
你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。
三、客户的资料必须整整有条。
使用电脑化系统。
你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。
四、每天安排一小时。
销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。
销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。
其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
五、变换致电时间。
我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。
很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。
让老客户带来新订单的方法
有位经理曾经问我，他的员工既要维护住老客户，又要开发新客户，但很明显，在老客户那里花费的精力比较多(售后服务)，顾此失彼，问我该怎样解决?
我觉得他们把“新客户”和“老客户”之间的界线划分的过于清楚了!
开发新客户的目的无非就是为了业务的延续，而新业务不一定要由新客户来完成，老客户一样可以开发新业务!
有的业务员，每做完一单生意就像逃难似的跑掉了，头也不回!然后再去寻觅下一个客户，如此这般周而复始，工作干得很辛苦，收获还不大，最主要的就是内心承受着巨大的压力! 在这里我建议：
1、尽量保持良好的关系，没事经常聊聊天儿!这时候客户是希望你经常过去的，除非你隐瞒了某些事实!
2、经常向老客户介绍最新的产品信息，帮助他掌握最新动态。
不要总是谈及生意，免得对方有压力!要谈笑风生，犹如看望老朋友一般!(这点对于新业务来讲有些难度!)如果您有足够的耐心的话，幸运会降临到你身上的!
3、随时观察老客户的经营状况，在适当时机推出新的产品、新的服务!如果您的信誉还可以的话，应该不是很难办!(这要看具体商品而定，棺材铺肯定不能用这招!)
4、让老客户介绍他的朋友给你认识，不要不好意思，只要你敢张嘴，机会就有50%。
如果咱们前期的业务进展得比较顺利的话，成功率是比较高的，这比您满世界找客户可是容易多了!而且也很好切入!
先介绍这么多，欢迎朋友们多多交流，千万别让财富从咱们的指缝间溜走!如果您有一张存折，您会在没有取空的情况下丢掉它吗?。
寻找新客户时需要把握好问题的销售技巧-寻找新客户,销售技巧,销售寻找新客户时需要把握好问题的销售技巧GeoffreyJames|*如果从工资、等级、经验以及权限等具体方面来看的话，他们处于何种位置？再重复一次，理想客户并不一定必须是最需要我们所提供产品或者服务的人，而是那名将能够利用购买决定在感性方面获得最多好处的人。
2、对所提供的产品或者服务进行准确定位。
在销售活动展开之后，一旦确定出某人很可能属于自己的天然盟友，销售人员就应该考虑是不是应该展示公司的独特之处了。
这项工作之所以非常重要，是因为除非公司可以提供出独特的项目来，否则理想客户很可能就会轻易选择购买其它类似产品了。
为了建立起自身的“市场差异化”（因为有时它就被这么称呼）特色，销售人员就需要掌握下面几项问题的答案：*相比其它竞争对手，公司做得更好的方面是什么？*相比其它竞争对手，为什么理想客户应该选择我们公司的产品或者服务？*针对公司比其它同行做得更好这一现实，如果竞争对手被问及（并诚实进行回答）的话，他们的说法会是什么？在这里，好消息是：只要销售人员能够回答好这些问题，产品或者服务的具体销售工作就会变得非常容易开展。
不过，坏消息则是：如果销售人员无法回答出或者给出了毫无说服力的答案（例如：“我们采用了第三代技术”），最终的下场就会是丢失掉这笔业务或者变成为（价格或者利润率低下）的倒霉供应商。
3、对可行性列表进行筛选优化。
现在，销售人员就应当凭借在步骤一与步骤二中学习到的本领，对可行性列表进行完全彻底的全面筛选优化，紧紧将关注重点限制在那些与产品或者服务真正匹配的最佳项目之上。
在这里，销售人员仅仅需要掌握一项关键问题的答案：*在我们公司比其它竞争对手做得更好的方面中，理想客户最为关注以及重视的是哪个部分？实际上，认为成功就来源于针对大量客户的广泛关注之上，就属于销售人员千万不应当产生出的错误想法。
现实情况是，越关注一个目标，就越容易保证此次交易获得成功。
这样做才能留住老顾客挖掘新顾客现代销售人员面对的是一个没有硝烟的战场，而老客户正是销售人员最可信赖的战友，最可依赖的再生资源。
在竞争激烈的销售行业，所销售的产品或服务有时也大同小异，唯让你的客户将你和其他销售人员区分开来，并选择你的方法，就是与众不同的、更好的服务。
如何做到让客户满意？如何做到让客户惊喜？如何留住老客户？如何再挖掘老客户？这些命题的解答决定着你的未来。
让你的售后服务超越客户期望值销售前的奉承，不如销售后的服务，这是保留永久客户的不二法门。
如果你的服务能做得更好，那么这位客户必将忠诚于你。
做销售就是在做服务。
如果你想成功的话，请问你有他们服务做得好吗？所以现在赚不到钱只有两个原因：一是，你服务的人数不够多二是，你服务的品质还不够好。
不要总是销售产品，要思考如何给更多的人提供更好的服务。
服务就是急客户之所急，想客户之所想。
服务客户要做到两点：（１）永远的售前服务；（２）服务要超出客户想象的水平。
用不断的惊喜感动老客户感动都是从惊喜开始的，老客户也会对你的服务产生审美疲劳，因此，对于相识已久的老客户，不如用惊喜去重新感动他。
在个性化、时尚化趋势日渐明显的今天，销售发展的关键和核心，不是去抢一块更大的蛋糕，而是把自己手中的这块蛋糕做大；不要祈望把你的产品卖给所有人，而是要找出自己的发烧友来，强化客户的忠诚度；今天卖给所有人，明天可能谁也不买你的！客户想到了你做到了，客户会满意；客户没想到你做到了，客户会惊喜。
客户满意是一般性标准，是满足了客户的预期；客户惊喜则是服务的最高标准。
对老客户资源进行二次开发争取一个新客户的难度是留住一个老客户的５－６倍。
在长期的销售工作中，每个销售人员都有相当多的积累下来的老客户资源。
而这正是你们手中的＂金矿＂。
不论客户有无购买，都应该适时提出希望，请他帮助推荐潜在客户，同时须予以回馈，懂得如何扩大关系网，才能登上成功之路。
对爱批评的客户格外用心维护当客户发出投诉的时候，你正好有了一次机会来加强客户关系。
跟进客户的五个小技巧，都是销售高手总结出来的经验想要做好销售，基本就没有不跟单的，有一个调查发现，第一次见面就成交的概率为20%，第二次见面成交的概率为30%，而第三次见面成交的概率在40%，第三次之后成交为10%。
这个结果其实并不是很准确，因为根据产品的不同，客户群体的不同，和销售人员习惯的原因会有一些调整，但是从中我们可以大致得出来一个结论，那就是不不跟单，那么你的成交率也就只有20%，所以想要做好销售，必须要学会跟单。
今天我就告诉你跟进客户的五个小技巧，都是销售高手总结分享的，非常实用。
第一个：有新增加的意向客户，尽量做到隔天就去回访一次，如果你不去回访跟单，那么别的销售也会去，记住做销售一定要趁热打铁，否则到手的鸭子就飞走了，汤你都喝不到。
第二个：如果有客户已经认识好几天的时间了，而且在第一次见面的时候客户也比较有意向，但是还没有成交，这时候只要他还没购买，那么必定有原因，这时候我们回访的根本目的就是找出这个原因，然后解决这个原因，这样你们才有进一步走下去的机会。
第三个：微信朋友圈一定要发，一般朋友圈发布的数量就是一个星期发布三到四次关于产品类的或者其他客户成交类的视频或文章。
时间最好把控在早上或者中午或者晚上六点以后，这样的话，能最大概率的让客户看到你所发布的作品，从侧面去潜移默化的去影响客户。
而且对你产品有意向的客户，他绝对不会烦，反而还希望对你们的产品有更多的了解。
第四个：微信群发一个月至少两次，记住群发千万不要太频繁，这样做的目的只是去截留下来有突发需求的客户，如果你不发，那么即使客户有需求，他也不一定能够想到你，因为如今的销售实在是太多了，想要从中脱颖而出，那就多刷存在感。
第五个：对于已经成交过的客户，这类客户才是你真心的客户，也是你的老客户，这类客户最少每个月打电话回访一次，逢年过节的问候一句，让客户时刻记得有你这么一个人，等到他再有需求或身边朋友有需求，他一定会第一时间想起你。
增加客户重复购买的话术技巧为了在竞争激烈的市场中保持竞争力，吸引新客户并留住老客户是每个企业的首要任务。
尽管吸引新客户固然重要，但将他们转化为忠实的重复购买客户才是真正创造可持续利润的关键。
话术技巧是一种帮助销售人员与客户有效沟通的工具，下面将介绍一些增加客户重复购买的话术技巧。
1. 创造良好的第一印象第一印象对于客户是否愿意再次购买至关重要。
我们可以通过热情友好的问候、积极主动的沟通和专业的服务态度来打造良好的第一印象。
例如，当客户第一次来到店铺或公司时，我们可以迎接他们并介绍店内的产品特点，提供相关咨询和建议，让客户感受到我们的专业和诚信。
2. 使用感性的语言人们在做购买决策时往往会受到情感的影响。
因此，我们可以利用感性的语言来激发客户的情感共鸣，增加他们的购买欲望。
通过描述产品或服务带来的好处、愉悦感和满足感，引起客户的共鸣。
例如，当销售人员向客户介绍一款新产品时，可以使用描述性的词语，如“这款产品使用了最先进的技术，让您的生活更加便捷和舒适”。
3. 强调独特卖点客户购买产品或服务的一个重要原因是它们具有独特的卖点。
我们可以通过强调产品或服务的独特之处来吸引客户的兴趣并增加他们的购买意愿。
比如，我们可以突出产品的特色功能、材质的优势、服务的可靠性等。
同时，我们也要确保这些卖点与客户的需求紧密匹配，让客户感受到购买的价值。
4. 提供个性化建议每个客户都有自己的需求和喜好，我们可以通过提供个性化建议来满足客户的需求，增加他们的购买欲望。
当客户询问我们的产品或服务时，我们要了解他们的具体需求，然后给出符合他们需求的个性化建议。
比如，当销售人员向客户推荐衣物时，可以根据客户的身材特点、风格喜好等因素给予合适的建议。
5. 针对客户的购买历史做推荐如果客户已经是重复购买客户，我们可以针对他们的购买历史做相关的推荐。
通过对客户过去的购买记录进行分析，我们可以了解客户的兴趣和偏好，并据此给予相关的产品推荐。
抓订单的五大技巧传统的销售学把销售员要求得到购买者的生意，称为成交。
把获得客户（购买者）的订单技术，称为成交技术（成交技巧）。
很多成交技术，如次要点成交法、持续赞同成交法、假想性成交法、唯一占位成交法、保留利益成交法（优惠成交法）、情感式成交法、从众成交法、保证成交法、试用成交法、短缺成交法等，都属于传统成交法，使用不当，有人为操纵的嫌疑。
如果使用这些方法，可以降低销售道德风险（如行贿），也是值得提倡的。
但现代或未来销售学认为，在重大交易中，受过专门成交技巧培训的销售员，实际上达成的交易并不多。
传统的成交技巧只是在一些低价产品的销售中，有意义。
他们认为成交实际上是获得顾客委托，没有顾客委托，销售就不会发生。
顾客委托就是获得顾客信任的基础上，顾客根据销售员提供的信息做出购买决策（购买委托）。
是购买者想买，而不是销售员去促成交易。
故销售员要获得顾客的订单，就必须采取非人为操纵方式的成交技术。
笔者根据13年来的销售经验，归纳了五种非人为操纵的成交方法。
供新进入销售行业的同道参考。
直接请求法。
这是最有效最直接获取订单的方法，一般在销售员接到客户购买信号后，用明确的语言向客户直接提出购买建议（购买选择）。
如“李先生，我们都同意XXX型号的车符合您对低噪音、省油以及驾驶舒适度的要求，我可以为这个型号的车给您下订单吗？”这种方法能够快速地帮助客户做出购买选择，节省销售时间，提高工作效率。
对于老虎型与孔雀型的客户，非常适用。
一般在以下三种情况中，这种方法都会成功：第一，销售沟通中，客户未提出异议，对销售员的销售介绍没有反对意见时，销售员可以直接提问：李经理，您看，如果没有什么问题，我们就签合同吧？第二，销售沟通过程中，客户有异议，但是通过销售介绍，这种担心消除了，而且对产品表现出很大的兴趣时，销售员可以直接提问：黄经理，您打算订多少货？第三，客户已有意购买，但不愿先开口。
这类客户多数属于孔雀型的客户，此时销售员可以直接提问：王经理，这个机器的运输与安装，我将亲自全程参加。
如何拉新用户并提高首次购买率在当今竞争激烈的市场环境中，吸引新用户并提高他们的首次购买率是企业发展和增长的关键目标。
随着互联网和电子商务的迅猛发展，消费者选择众多，企业若想在激烈的市场竞争中占据一席之地，就必须采取有效的策略来吸引新用户并促进他们下单购买。
本文将深入探讨一些有效的策略，帮助企业实现这一目标。
一、了解目标用户首先，企业必须了解自己的目标用户。
这不仅包括基本的人口统计信息，如年龄、性别和地区，还应深入挖掘用户的兴趣、偏好和购买习惯。
通过市场调研和数据分析，企业可以对潜在用户进行细分，从而制定更具针对性的拉新策略。
通过使用问卷调查、社交媒体互动、用户访谈等方式，可以收集到有价值的信息。
这些信息将为后续的营销决策提供重要依据，比如打折促销、内容营销及广告投放等。
二、优化产品和服务一款优秀的产品是吸引用户的关键。
企业需要确保其产品具备独特性和竞争力，以满足目标用户的需求。
此外，优质的客户服务能够增强用户对品牌的信任感，因此应继续提升售后服务质量。
例如，可以通过优化产品描述、提高产品质量、拓展产品线等方式来提升产品吸引力。
同时，保证用户在购买后的良好体验，如快速物流配送、完善售后服务等，都能有效提高首次购买的成功率。
三、制定吸引人的营销活动为了吸引新用户，企业需要制定一系列具有吸引力的营销活动。
这些活动可以是折扣促销、满减活动、赠品发放等等。
通过这些方式，可以很好地刺激消费者的购买欲望，使其更倾向于进行首次购买。
此类活动应结合时节或重大节日进行，比如“双十一”购物节或“618”促销，创造氛围并利用时机刺激消费。
此外，与其他品牌联动合作进行联合促销，也能扩大影响力并吸引更多新客户。
四、利用社交媒体推广社交媒体是一种非常有效的渠道，能够让企业与潜在用户直接互动。
通过建立社交媒体账号，企业可以发布有关产品的信息、分享使用心得、发布促销活动等，提高品牌曝光率和知名度。
此外，应鼓励现有用户分享他们的购买体验，通过用户生成内容（UGC）来提升可信度。
如何用更好的方式吸引和留住新客户作为一家企业，吸引并留住新客户是至关重要的。
而随着市场竞争日益激烈，如何用更好的方式吸引和留住新客户，已成为企业们共同关注的问题。
在本文中，笔者将从从多个角度出发，分享一些有关如何用更好的方式吸引和留住新客户的见解与经验。
一、提供与众不同的产品或服务众所周知，一个好的产品或服务是吸引并留住客户的关键因素之一。
因此，要想吸引新客户，并在市场上占据一定的份额，企业必须要提供与众不同的产品或服务。
这一点可以从多个方面来体现，如研发出更为优秀的产品、提供更为细致的服务、拓展更广泛的市场等。
当企业能够提供一些与众不同的体验、让客户感到非常特别和得到关注的时候，自然会在新客户中树立口碑，吸引更多的客户前来体验，从而吸引和留住更多的新客户。
二、在营销策略上下功夫除了提供与众不同的产品和服务外，企业还可以通过营销策略来吸引和留住新客户。
例如，通过制定优惠措施、推出限时促销活动等方式刺激客户的消费欲望。
或者在社交网络平台上开设官方账号：制作精美的海报或短视频，发布与产品有关的内容，并通过正常途径互动，引导粉丝们自发地分享、转发推荐，从而拓展口碑。
企业还可以开展一些特别有趣的营销活动，利用大自然、文化习俗、人物事件等元素来创造趣味性、洞见性的营销，进而吸引新的客户和留住老客户。
三、加强与客户的互动在吸引和留住新客户的过程中，企业应该要注意与客户的互动。
通过市场调研、获取用户反馈，以及及时回应用户问题等方式，可以让客户感受到企业对他们的关注，从而建立起旺盛的用户信任感。
此外，在线下进行相关的活动，也能有效加深与客户的互动。
比如：邀请客户参加企业举办的新品发布会、邀请客户加入企业的微信群等等，都是与客户建立信任感和稳定关系的有效手段。
四、提升企业文化提升企业文化也是吸引和留住新客户的重要因素。
企业可以在员工招聘和培训方面下功夫，让员工以更好的工作状态与新客户接触。
同时，企业也应该重视员工的文化素养和专业知识，在培养员工的同时，注重培养员工的服务心态和意识，不断提升员工的服务能力，为客户提供更好的服务体验。
