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第1篇一、前言在过去的一年里，商场防损部紧紧围绕商场安全稳定运营的目标，积极履行防损职责，全面提升防损工作水平。
现将本年度防损工作总结如下：一、工作回顾1. 加强防损队伍建设本年度，我们重视防损队伍建设，选拔了一批优秀人才充实到防损队伍中，提高了整体素质。
通过开展培训、技能竞赛等活动，提升防损人员业务能力和服务水平。
2. 完善防损管理制度针对商场运营特点，我们修订和完善了防损管理制度，明确了防损职责、工作流程和奖惩措施，确保防损工作有章可循。
3. 强化现场巡查加大现场巡查力度，对商场各个区域、通道、出入口进行严密监控，及时发现并处理各类安全隐患，确保商场运营安全。
4. 严厉打击盗窃行为加强巡逻防控，对盗窃行为进行严厉打击。
本年度，共抓获盗窃嫌疑人10名，有效震慑了盗窃犯罪。
5. 落实消防安全严格落实消防安全责任制，加强消防设施设备维护保养，定期开展消防安全检查，确保商场消防安全。
6. 加强与公安、消防等部门的协作与公安、消防等部门建立良好的协作关系，共同维护商场安全稳定。
二、工作亮点1. 防损队伍素质提升通过培训和选拔，防损队伍整体素质得到显著提高，业务能力和服务水平得到客户认可。
2. 窃盗案件发生率降低本年度，商场盗窃案件发生率较去年同期下降20%，有效保障了商场的财产安全。
3. 消防安全形势稳定通过落实消防安全责任制，消防设施设备维护保养到位，商场消防安全形势稳定。
三、不足与改进1. 防损队伍建设仍需加强部分防损人员业务能力有待提高，需进一步加强培训，提升整体素质。
2. 现场巡查力度有待加强部分区域巡查力度不足，需进一步加大巡查力度，确保商场安全。
3. 消防安全隐患排查需加强部分消防设施设备存在安全隐患，需加强排查，确保消防安全。
四、下一年度工作计划1. 加强防损队伍建设，提升整体素质。
2. 优化现场巡查制度，加大巡查力度，确保商场安全。
3. 深入开展消防安全检查，及时消除安全隐患。
4. 加强与公安、消防等部门的协作，共同维护商场安全稳定。
防损员年终总结防损员年终总结范文（精选5篇）时间过得真快，转眼一年就要过去了，在这一年中，我们的工作能力、经验都有所成长，该总结这一年的得与失，为下一年的工作奠定基础了。
如何输出一份打动人心的年终总结呢？下面是小编为大家收集的防损员年终总结范文（精选5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
防损员年终总结1今年以来，防损部认真贯彻执行公司的各项规章制度和领导的指示精神，切实加强商场安全管理、改善购物环境、提高服务保障，为商场的正常营运保驾护航。
防损部工作业务水平和专业技能有了新的提高，工作局面呈现新的亮点，主要体现在商场管理、消防安全工作、创文明检查、人员管理等方面。
现将防损部20xx年工作总结如下：一、商场安全管理（一）装修管理截止11月商场装修展厅数量共211家（重装44家、新进品牌装修26家、局部装修42家、上样94家，撤场及调整品牌5家）。
共审批电焊作业8次，吊顶拆除作业52次，喷漆作业29次。
对施工展厅的监控，每天都有防损员在现场，尤其在4月装修高峰期时，防损员不间断的巡查、督促，在凌晨0：00—2：00期间重点监控展厅清场情况，防范一切安全隐患，保证了整个装修期间无责任事件的发生。
1、白班：白天装修需要有管理部的相关人员审批后方可进行，且白天装修要做到“无噪音”、“无粉尘”、“无异味”的三无标准；白天不允许装修材料进场，情况特殊时需专项申请审批：除了小件物品外，物品的进出要有楼管的审批，开具《出门条》，展厅凭《出门条》上列明物料明细出货，年至今共收《出门条》2228张。
2、夜班：检查装修商户是否有施工证、施工证数与实际人数是否相同、装修是否有暴力撤展、木工装修时是否有用防火涂料、是否有使用大功率设备、是否有预留隔断、排烟口、空调管、烟感等是否预先包好、改变消防设备设施是否有申请、使用明火等特种作业是否有申请、施工材料是否符合标准。
喷漆作业时必须提前申请；施装修垃圾是否清运到指定位置、装修工人是否用手扶梯装卸货物、未经批准是否有提前进场装修现象、装修工人是否有违反商场规定的不良行为而没有被发现的（如赌博、留宿等）；严禁施工人员抽烟；电焊操作工必须持证上岗；夜间严禁场内的人到别的展厅；周末及节假日的晚上不得装修。
关于防损年终总结范文（精选3篇）关于防损年终总结范文篇1XX年度，对于我本人以及防损部是极其重要的一年，优秀员工的大量流失，管理效能的低下，防损业务的松弛，隶属关系的几经调整，都迫使我在思考：防损部在商场中究竟是怎样一个角色？在诸多关于防损的论述中，有一则把防损表述为“咨询师”、“教练员”、“监察委员”以及“形象大使”，什么意思呢？就是明确确立防损部在商场经营活动中的地位，“预防为主，查防结合”，倡导“人人防损，群防群治”的理念，从而进行经营风险的控制，确保企业的良性发展，沃尔玛设立“ap”，卜蜂莲花设立“pbl”，正是这种思想的体现，他们单独设立资产保护部，从各个环节对经营活动进行监督监控指导，从而在最大程度上减少损耗。
当然，这只是较为理想的情况，可能多数商超目前还无法做到这一步，最起码就我们而言，在较长一段时期内也是无法达到这一高度的，但是，这应该是我们防损工作发展的一个重要的阶段目标。
在XX年度，困难很多，问题很多，成绩很小，造成这种被动的不利局面原因是多方面的，其中最重要原因我认为是：1、本人的能力严重不足，造成团队能力不足；2、公司对防损部定位模糊，造成防损部权责分离。
关于个人能力的问题，我会附上一份，那里有详尽的陈述。
火车跑的快，全靠头来带，一个优秀的防损主管，应是集外事专家、营运专家、财物专家、采购专家、安保专家于一身的高级人才，很可惜我不是，只能摸着石头过河，期间极容易犯错误；而公司对防损部定位的模糊直接体现在隶属关系的几经改变，开业初期过度强调的部门间“对等交往”，这应是当时特定环境下的现实考虑，也起到了一些作用，但在今天看来，它极大的束缚了防损部的拳脚，造成了防损部对上级的依赖性，制约了积极进取的势头。
开业初期，防损部归客服部管理，防损部有事需上报客服主管、经理，由上级领导出面与其他部门协调交涉，这是典型的“汇报性监督”；此外各种因素（如人的因素）相互影响，直接造成了今天防损部的工作滞后，成为商场的弱势部门。
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，我在仓库防损员的岗位上度过了充实而又有挑战的一年。
在此，我谨以此篇年度总结，回顾过去一年的工作成果，反思存在的问题，并为新的一年制定新的工作计划。
一、工作回顾1. 熟悉仓库环境，掌握防损知识自从担任仓库防损员以来，我迅速熟悉了仓库的布局、设备以及各种物资的存放情况。
同时，我认真学习了防损相关知识，包括消防安全、防盗措施、突发事件处理等，为保障仓库安全打下了坚实基础。
2. 严格执行规章制度，确保仓库安全在过去的一年里，我始终坚持“预防为主，防治结合”的原则，严格执行仓库的各项规章制度。
对出入库物资进行严格检查，确保无遗漏、无损坏；对仓库内部进行定期巡查，及时发现并消除安全隐患；对仓库大门、门窗等关键部位进行重点防范，确保仓库安全。
3. 提高团队协作能力，共同应对挑战在工作中，我注重与同事的沟通交流，提高团队协作能力。
面对突发事件，我们共同应对，确保仓库安全稳定。
同时，我还积极参与公司组织的各项培训，不断提升自己的业务水平。
4. 加强与相关部门的沟通协作为提高防损工作效果，我主动与安保、人事、财务等相关部门保持密切联系，共同解决仓库安全管理中遇到的问题。
在大家的共同努力下，仓库安全管理水平得到了有效提升。
二、问题与反思1. 防损意识有待提高虽然我一直在努力提高自己的防损意识，但在实际工作中，仍有一些细节未能做到位，导致出现了一些小问题。
今后，我将继续加强防损意识，确保仓库安全。
2. 应急处理能力有待提高在应对突发事件时，我的应急处理能力还有待提高。
新的一年里，我将加强应急处理能力的训练，提高应对突发事件的能力。
三、新的一年工作计划1. 深入学习防损知识，提高自身业务水平新的一年，我将不断学习防损知识，提高自己的业务水平，为仓库安全提供有力保障。
2. 严格执行规章制度，加强日常巡查我将一如既往地严格执行仓库的各项规章制度，加强日常巡查，确保仓库安全。
防损个人年度总结5篇防损的“防”指的是预防，“损”指的是损失。
从字面上理解，防损就是预防损失的过程。
预防在时间上又可以划分在事前、事中、事后三个阶段，下面是我给大家整理的防损个人年度总结，仅供参考希望能够关怀到大家。
防损个人年度总结1(一)任职资格1、具有较好的身体素养和较强的团队意识。
2、把握基本的防盗、防暴、消防技能。
3、把握商场岗位分布及职责。
4、把握商品进出商场的相关规定。
(二)操作要求1、着装整齐，列队上下班。
2、参加班例会，把握例会内容。
3、参加早操及每日的升旗工作。
4、上班人员到岗位核实交接班内容，与上一班人员办理交接，并处理上一班未处理上一班未处理完毕的工作。
5、对本岗使用的专有物品进行交接，有交接班本的要在交接班本上记录。
6、负责修理所在区域的工作秩序。
7、保持良好的上岗姿态。
8、岗位上发生的任何异样问题应准时上报。
9、觉察可疑的人或事应礼貌的询问或监控。
10、制止顾客在商场内吸烟、拍照或在超市内吃事物司同意的除外)11、监督送货人员按指定的路线进出商场。
12、检查运出商场的垃圾、杂物、防止商品流失。
13、审核公司物品借出商场有关单据，并视状况予以登记。
14、遇到以下情形之一时应行举手礼：(1) 遇公司领导或公司领导伴随的客人到访时;(2) 需要与顾客进行交涉时;(3) 两班人员交接班时;(4) 在升旗现场时;(三)岗位职责a、理货区岗1、早班人员与理货员交接完毕后开启理货区大门。
2、对进入理货区人员，查验其有效送货单或订货单，发给出入证，在其离开理货区时将出入证出入证收回。
登记后假如送货人员将出入证损坏或丢应准时向班长汇报，由班长处理，并做好记录。
3、制止无关人员进出理货区吸烟的人员予以制止并上报。
4、检查全部出理货区的物品，对无手续或手续不全的予以制止并上报。
5、办理退、换货时应逐项审核“进货商品退出单”或“手工换货单”上各项内容，经与实物核对无误后，在单据上签注姓名及日期，将退、换货商品予以放行。
防损年度工作总结8篇第1篇示例：防损年度工作总结随着经济的不断发展，社会治安问题日益突出，各种损失事件也层出不穷，给企业和个人带来了巨大的损失。
为了有效防范和减少损失，我公司成立了专门的防损部门，开展了一系列的防损工作。
现在，我将对防损部门的年度工作做一个总结。
一、工作内容1. 研究制定《防损管理制度》，明确了防损工作的基本原则和方法，规范了企业内部的防损流程。
2. 加强内部培训，提高员工的安全防范意识和技能，确保员工在工作中能够做好自身的安全防范。
3. 对企业内部的安全设施进行检查和维护，确保设施的正常运行，提高防范能力。
4. 加强对外部安全环境的监测和评估，及时采取措施，防止外部安全事件对企业造成损失。
5. 针对公司内部的安全风险点，进行排查和整改，杜绝安全隐患。
6. 协助其他部门进行安全演练，提高应对突发事件的能力。
二、工作成果1. 在过去一年中，我公司没有发生重大的安全事故，有效减少了损失。
2. 员工的安全防范意识得到了明显提升，安全事故率大幅下降。
3. 我公司的安全设施得到了及时维护，安全管理水平得到了提升。
4. 我公司成功防止了多起外部安全事件对企业的影响。
5. 完善了公司内部的安全制度和流程，提高了企业整体的安全防范能力。
三、存在问题1. 部分员工对安全防范意识仍然不够强烈，需要进一步加强培训。
2. 部分安全设施的维护和更新工作还不够及时，需要加大投入。
3. 部分安全风险点存在隐患未排查，需要进一步改进。
4. 部分外部安全事件的应对措施还不够完善，需要进一步提高应对能力。
四、下一步工作计划通过一年的努力，我公司的防损工作取得了明显的成果，但也存在一些不足之处。
在未来的工作中，我们将继续努力，进一步加大对防损工作的力度，提高安全防范意识，确保企业的安全稳定发展。
【2000字】【注】本文仅为虚构内容，不代表任何实际公司或个人。
第2篇示例：防损年度工作总结一、工作成绩在过去的一年里，我们对公司的各项防损政策进行了全面落地，有效减少了损失事件的发生频率。
第1篇随着岁月的流转，转眼间一年又即将结束。
回顾过去的一年，我在防损员的岗位上辛勤耕耘，不仅积累了丰富的经验，也在工作中不断成长和进步。
在此，我将对过去一年的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴。
一、工作回顾1. 职责履行过去的一年，我始终以公司利益为重，严格遵守各项规章制度，认真履行防损员的职责。
在超市、商场等场所，我积极参与巡逻、监控、查货等工作，确保了公司财产的安全。
2. 团队合作在团队协作方面，我注重与同事之间的沟通与交流，充分发挥团队协作精神。
在遇到问题时，主动与同事商量，共同寻求解决方案，确保了防损工作的顺利进行。
3. 学习提升为了提高自身业务能力，我积极参加公司组织的各类培训，认真学习防损知识、法律法规等，不断提升自己的综合素质。
二、工作亮点1. 防损效果显著在过去的一年里，我积极参与防损工作，成功阻止多起盗窃行为，为公司挽回了一定的经济损失。
2. 团队凝聚力增强通过与其他防损员的紧密合作，我们团队的整体实力得到了提升，团队凝聚力进一步增强。
3. 个人成长迅速在防损工作中，我不仅学到了丰富的专业知识，还锻炼了自己的沟通、协调、应变能力，个人成长迅速。
三、不足与反思1. 经验不足由于工作经验相对较少，我在处理一些复杂问题时，有时会出现判断失误，导致处理效果不佳。
2. 沟通能力有待提高在与同事、领导沟通时，有时表达不够清晰，导致信息传递不畅。
四、展望未来1. 加强学习，提升自身素质在新的一年里，我将继续加强学习，不断提高自己的业务能力和综合素质。
2. 优化工作方法，提高工作效率在今后的工作中，我将不断优化工作方法，提高工作效率，为公司创造更多价值。
3. 加强团队协作，共同进步在新的一年里，我将充分发挥团队协作精神，与同事们共同努力，为公司的发展贡献自己的力量。
总之，过去的一年，我在防损员的岗位上取得了一定的成绩，但也存在不足。
在新的一年里，我将以更加饱满的热情投入到工作中，为公司的发展贡献自己的一份力量。
2024年防损部个人年度工作总结例文尊敬的领导、同事们：时光荏苒，不知不觉中2024年已经接近尾声。
在过去的一年中，我有幸作为防损部的一员，参与了各项工作，自己也得到了很多的成长和收获。
在这里，我将对自己2024年的工作进行总结和反思，以期能够更好地改进和提高。
一、工作内容及成绩在2024年，我主要负责防损部的日常工作，包括安全巡查、防盗措施的制定与执行、员工教育培训等方面。
通过有效的工作安排和执行，取得了以下几个方面的成绩：1.加强了防损工作的宣传教育。
结合公司实际情况，制定了一系列文案和宣传资料，在员工会议上进行了宣讲，提高了员工对防损工作的重视程度。
2.完善了防盗措施和安全系统。
针对公司的安全管理问题，我组织了一次安全巡查和评估，并根据评估结果提出了改进措施。
同时，也对公司的防盗设备进行了升级和优化，提高了安全性和防范能力。
3.加强了员工培训和教育。
通过定期组织员工培训和上岗教育，提高了员工防损意识和应急处理能力。
同时，我也与员工建立了良好的合作关系，增强了企业的整体防控能力。
二、存在的问题和不足在工作中，我也发现了一些问题和不足之处：1.工作计划的制定不够周密。
由于工作的紧迫性和不确定性，我在制定工作计划时有时会有些草率和随意，导致工作的执行有时不够有序和高效。
2.团队协作还待提高。
虽然我与部门的其他成员保持了良好的合作关系，但在工作中有时会出现沟通不畅、信息不对称等问题，影响了工作效率。
3.个人专业知识和技能还需提升。
作为防损部的一员，我认识到自己在专业知识和技能上还有很大的提升空间，需要加强学习和实践。
三、改进和提高的措施为了更好地改进和提高自己的工作，我将采取以下措施：1.加强工作计划的制定和执行。
我将根据工作的实际情况，制定更周密、具体和可行的工作计划，并按照计划的要求进行工作，提高工作的效率和质量。
2.加强团队协作和沟通。
我将与团队成员充分交流和沟通，及时共享信息，互相支持和帮助，共同完成工作任务，建立更紧密和高效的合作关系。
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防损员年终总结（通用5篇）防损员年终总结（通用5篇）律回春晖渐，万象始更新，我们即将迎来了充满希望的新一年，回首这一年来所发生的一切，一定是有喜悦的同时也夹杂着惆怅，这些都是我们宝贵的经历，不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。
但是年终总结要写什么内容才能让人眼前一亮呢？下面是小编收集整理的防损员年终总结（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
防损员年终总结120XX年以来，防损部在公司安全保卫部和店长的正确领导下，以开展“创建平安商场”活动为契机，充分发挥自身职能，全面落实各项防范措施，不断提高治安综合防控能力，取得较好效果。
为构建平安商场和各项工作任务的顺利完成打下良好的基础。
回顾一年来，我们主要做了以下几项工作：一、加强理论学习，切实提高业务素质抓好每位防损员的思想政治培训，是我部工作的重中之重，我们坚持队会每天看，对队员的思想教育常抓不懈，发现问题及时解决，使问题处在萌芽状态时就能快速、正常的处理，从而避免了矛盾的扩大和激化，组织学习《员工手册》、《防损手册》，使每一位员工掌握自己承担的责任与义务。
使全体队员在日常行为规范中有个比较清晰的行动方向，能够准确的把握自己。
我们还通过各种形式进行有关的业务培训，消防设施如何使用，如何处理报警，消防水带的安装与使用，电子鉴控的使用与保养，通过系统的，全面的，形象的学习与讨论，使大家对工作都有了新的认识和了解，有一种豁然开朗的感觉，知道每天不单单是枯燥的站在那里当“树桩”。
使员工的素质普遍得到了提高，工作的责任心加强了。
自我价值得到了最好的体现。
二、认真做好防范工作，确保卖场安全针对当前社会上火灾不断，天气干燥。
各类群死群伤事件的不时发生的诸多不安全因素。
在公司领导和店长的布置要求下，将目前的安全形势传达到每一位队员。
进行分析，从中吸取教训。
有效的开展安全管理工作，达到较好的推动作用。
认真执行公司制定的消防安全用电大检查，坚持每周一检查，每月一大查，和加大每日巡场力度相结合，在检查过程中发现了一些较严重的安全隐患，如多处电源盒脱落，电表箱内的清扫，对租赁户的装潢加强管理，对不符合公司安全要求的一律整改，未通过验收前不得投入使用。
XX年防损部个人年度工作总结范文工作总结1对于XX年度的工作，我的总结是“鬼鬼魅魅，定位失误，疲于奔命，勉力支持”，对于XX年度的工作目标是“做大防损，鸿鹄一鸣”，很可惜，这个目标没有实现。
XX年度，对于我本人以及防损部是极其重要的一年，优秀员工的大量流失，管理效能的低下，防损业务的松弛，隶属关系的几经调整，都迫使我在思考：防损部在商场中究竟是怎样一个角色？在诸多关于防损的论述中，有一则把防损表述为“咨询师”、“教练员”、“监察委员”以及“形象大使”，什么意思呢？就是明确确立防损部在商场经营活动中的地位，“预防为主，查防结合”，倡导“人人防损，群防群治”的理念，从而进行经营风险的控制，确保企业的良性发展，沃尔玛设立“ AP'，卜蜂莲花设立“ PBL，正是这种思想的体现，他们单独设立资产保护部，从各个环节对经营活动进行监督监控指导，从而在最大程度上减少损耗。
当然，这只是较为理想的情况，可能多数商超目前还无法做到这一步，最起码就我们而言，在较长一段时期内也是无法达到这一高度的，但是，这应该是我们防损工作发展的一个重要的阶段目标。
在XX年度，困难很多，问题很多，成绩很小，造成这种被动的不利局面原因是多方面的，其中最重要原因我认为是：1、本人的能力严重不足，造成团队能力不足；2、公司对防损部定位模糊，造成防损部权责分离。
关于个人能力的问题，我会附上一份辞职报告，那里有详尽的陈述。
火车跑的快，全靠头来带，一个优秀的防损主管，应是集外事专家、营运专家、财物专家、采购专家、安保专家于一身的高级人才，很可惜我不是，只能摸着石头过河，期间极容易犯错误；而公司对防损部定位的模糊直接体现在隶属关系的几经改变，开业初期过度强调的部门间“对等交往”，这应是当时特定环境下的现实考虑，也起到了一些作用，但在今天看来，它极大的束缚了防损部的拳脚，造成了防损部对上级的依赖性，制约了积极进取的势头。
开业初期，防损部归客服部管理，防损部有事需上报客服主管、经理，由上级领导出面与其他部门协调交涉，这是典型的“汇报性监督”；此外各种因素（如人的因素）相互影响，直接造成了今天防损部的工作滞后，成为商场的弱势部门。
不管在哪里，人的因素是第一位的，而防损部始终处于严重缺编状态。
据不完全统计，防损部员工开业至今已达110人次，平时的人力维持在18、19名的状态，据分析，防损员流失严重、招收难，主要是由于以下原因：1、薪水待遇低。
开业至今，防损员的工资从800元，900元，1100元，直到今天的1380元，涨幅不大，在滑县的工资市场不具备很强的竞争力，因为在现在的生活水平中，一个人要依靠这些钱养家糊口是不够的，当然，对于在校应届生、女性应另当别论，但是，你能指望这些人保护你的商场安全吗？2、社会地位低。
防损员在世人的眼里，其实就是“无用”的代名词，来做防损员的都是好吃懒做的、无一技之长的或是过渡性质的，他们处在社会的最底层，得不到应有的尊重，我见过多次顾客骂防损员为“看门狗”，这极大的伤害了防损员的自尊心，而这种伤害远不是一个“委屈奖”所能弥补的，所以他们如果稍有门路，都不会选择这个行当的；3、发展空间小。
商场缺乏职业培训，缺乏职业规划，许多防损员都反应干防损学不到什么东西，或者跟挣钱关系不大，纯粹是耗时间，而卖场管理层又多是本部门选拔或“空降”，升职空间或发展空间相当有限，所以他们认为是“吃青春饭”，一旦有去处，绝不犹豫；4、内部管理水平低下。
公司处于快速扩张阶段，缺乏科学的、合理的、有效的规章制度，甚至个别制度过多考虑公司利益而忽视了员工利益，加之相当部分管理层缺乏管理理念，缺乏管理手段，使干群关系紧张，结果造成了相当部分员工的离职；5、工作压力大。
防损员一个班次要站在原位5―― 7个小时，平均上厕所不到2次甚至更少，而人的正常生理是每2个小时需排泄一次的，这对于他们的身体健康是很不利的，而且防损员从职责出发，需要对员工、管理人员、顾客进行管理，但事实是防损员对他们的管理是很苍白的，一是管理层只注重销售而忽略了防损、安全、纪律等其他方面的内容，甚至个别管理、行政人员带头抗拒防损员的管理，就更不用提员工了。
比如一次一个员工提一包商品从进口出被防损员制止，其组长竟专门寻来，指责防损员态度不好；顾客就更不用说了，顾客是上帝，防损员也要对其提供服务，同时进行管理，这样就引发了一个问题，就是权力与身份不对等，服务与能力不对等。
比如购物车作为一项服务设施，它给顾客提供便利的同时也刺激了顾客的消费，顾客利用它进行一站式购物，然后装车，愉快的离去，但我们就不行，因为广场大，出口多，工作人员少，顾客推出去的后果就是购物车无法有效监管，造成丢失，我们老店自开业初期至今已丢了至少20部，这是相当大的损失，所以我们只能把购物车拦在卖场内，这样直接占用了营业区域不说，还极易与顾客发生矛盾，因为购物车的问题防损员已被顾客打过两次，辱骂更是家常便饭，作为防损员又不能逞一时之勇，只能忍气吞声，这对士气的打击是不可估量的。
来自于各方面的压力，都使他们精神疲惫，产生厌倦心理6、用工企业竞争激烈。
当前滑县经济迅速发展，用工企业大量涌入，用人单位间的争夺战已拉开帷幕。
尤其是加工类企业这些用工大户的进驻，更是蚕食着滑县的普工资源。
这种情况下，想要争夺员工，没有出奇的手段是不行的。
种种原因，造成了防损员流失严重，招聘困难。
我部现有编制25名，实有防损员21名，其中女性11名，男性10名，这种结构是很不合理的，但目前维持这样一个状态已属不易。
因为人员不足，就要被迫降低从业门槛，而从业门槛的降低必然导致从业人员良莠不齐，素质降低，这对于工作开展、任务遂行都是极为不利的，比如货梯，直通外界，开业至今防损部未能监管，那么这种商品安全隐患不言自明；比如服装部消磁员，只要是员工，拿衣服就消磁，形同虚设，防损部想要接管也是心有余而力不足；比如一个部门开展某项活动需防损部协同，而防损部派不出人来，这样就容易造成部门隔阂；还不仅仅是这些，人员缺编情况严重，直接影响了夜值、巡查、站岗、人员管理、对客服务等日常工作的开展，极大的制约了处突、外场、活动安保等突发性、临时性任务的遂行能力，使防损部逐渐被边缘化，影响力日益削弱；同时造成人员素质提升困难，质量不高。
此外，防损部还存在其它的实际困难：、通讯联络器材老化。
防损部是特殊的部门，通讯联络需及时、有效，开业时防损部购入的对讲机，由于质量问题，加之部分队员使用不当，造成损毁严重，大多数已无法正常使用，造成数量不足，即时通讯效率低下，已影响了工作的正常进行。
二、部门配合不流畅。
表现为部门间缺乏有效沟通，如对于A部门天大的事对于B部门很可能是小事，管理层不齐心，员工不齐心，例如卖场有寻衅滋事事件时员工甚至管理层往往事不关己，高高挂起，我就亲眼看见一位防损员因验票被顾客骂时，一名员工看见了竟高兴地鼓掌，这是很不正常的。
作为防损部主官，我难辞其咎。
三、没有防损办公室。
防损部无办公地点，防损部物资无处存放，大量丢失；防损员培训、考核、会议无处可去，极为不便；遇有事件，处理不便。
四、无监控室。
监控作为卖场的眼睛，它的覆盖范围、工作方式应是有相当密级的，且应实时处于警戒状态，但现在监控布局不合理，无人监管，几乎什么人都可以看到，而最大的功能也只是录像查询，这是极不应该的。
五、存包柜布局不合理。
表现为一楼存包柜太少而二楼存包柜过多，且存包柜缺乏维护，损坏率较高，很大程度上制约了对大包及外来物品的控制，同时也制约了卖场为顾客提供的便利寄存服务能力。
六、防盗器干扰源多。
防盗器对于金属物体敏感，现在卖场内二楼防盗器对软磁作用不大，一楼防盗器周围密布磁扣、存包柜，导致性能下降，误报率、不报率较高；七、员工进场、离场方式混乱，携带私人物品进入工作区域情况严重。
在正规商场，员工的进、离场都是有严格的规定的，比如不允许员工携带私人物品进入工作区域，不允许员工非营业期间单独进入卖场、提前进场需登记等，但我们商场各部门从本部门方便的角度出发，往往对此不加注意，员工在非营业期间卖场活动，这样给不文明员工创造了机会，包括对员工携带私人物品情况也从不加制止，从而发生多起内盗事件，防损、收银、超市部都有涉及，而这仅仅是发现的，未发现的可能就更多了。
八、内线缺失。
很难想象防损部没有巡场队员、没有内线会是怎样的状态。
从发现过的盗窃情况看，不诚实的人群盯着监控探头，盯着管理层，盯着工作人员，在这种情况下，没有内线抓小偷只能靠撞大运了，这是一种悲哀。
这反应了一个问题，就是员工对防损部不信任，因为防损部的工作没有做好，漏洞实在太多，这种感觉很不好，很失败。
八、缺乏过硬的、可靠的对外公共关系。
卖场缺乏全方位的对外关系网络，包括政府单位的、地方民间势力的，我们在处理很多事情时因此缺乏足够的手段、有效的威慑，处理起来深感棘手。
当然，我们防损部也缺乏这样纵横捭阖的人才。
面对这种不利局面，我也曾动摇过，犹豫过，消极过，很是郁闷，但有件事改变了我的观念，那就是首届消防运动会。
此次运动会虽然很粗糙，但得到了各级领导、各部门的大力支持，取得了很好的效果，对于我而言，更是深有感触，其实部门间工作重心不同，人与人间也会有分歧意见的，这很正常，那么就看你如何面对，这是考验你的处世能力是否强，考验你的心态是否好，考验你的积极进取心是否有，明白了这些，自然就会确立目标，而剩下的，就是采用什么样的方式去做了。
在以后，我们防损部先后出台了《防损部管理条例试行办法》、《对讲机使用规定》、《晚清场规定》、《关于开展“十六个一”活动的通知》、《防损部新员工考核办法》、《防损部一百问》、《上岗须知》等文件，这些文件实用性强，指导性强，规范性强，使员工培训有了计划，避免了随意性；规范了防损部员工的考评、奖惩，避免了主官意志的滥用、误用；规范了防损员的日常工作程序，这些措施提高了防损员的素质，大大拉近了干群距离，改善了与其他部门的关系，促进了部门间协作，取得了一定的效果。
但是应该看到，防损部还有很多工作要做，通过分析总结XX年度的工作经验教训，我们就XX年度制订了如下工作目标：一、明确防损部定位，确认权利与义务，如对员工纪律情况的监督与违反安保规定的处罚权；权利与义务不对等，那么义务是很难尽到的，防损部的监督权，处罚权，要以文件的方式予以明确，使我们工作时有法可依，有章可循，排除人为因素的干扰；二、充实编制，提升防损员待遇，提高准入门槛，强化培训考核制度。
制定合理的编制，提升防损员待遇，将防损员的业务能力、日常表现、对客服务进行综合考评，分出等级，与收入、福利相挂钩，激发防损员积极进取、努力工作的精神与热情；三、统一、增置执勤器材，如警棍、对讲通讯器材等，从装备上保障防损员的执勤工作；四、建立固定设施、卖场安全评估通报制度。
