餐饮业微营销的现状
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餐饮业市场现状与未来发展趋势引言随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,餐饮业正成为一个朝阳行业。
餐饮业市场发展迅速,各种新概念、新品牌不断涌现,市场竞争日益激烈。
本文将探讨餐饮业市场的现状以及未来的发展趋势,为餐饮业经营者和消费者提供一些思考和参考。
一、现状分析1. 餐饮市场的规模和增长趋势餐饮业是一个庞大的消费领域,涵盖了各种饮食方式和场景。
根据统计数据,中国的餐饮市场规模不断扩大,在过去几年中年均增长率超过10%。
人们对于美食的需求越来越大,餐饮消费在国民经济中的比重也不断上升。
2. 餐饮业的消费需求动态随着城市化进程的加速以及生活压力的增大,人们对于餐饮的需求也发生了一系列变化。
快餐、外卖、小吃摊等方便快捷的饮食方式备受青睐,特色餐厅、主题餐厅等新型餐饮模式也迅速崛起。
人们追求更多样化的餐饮体验,对食品的品质、口味、服务等方面有更高的要求。
3. 餐饮业的竞争格局餐饮业市场竞争激烈,各种餐饮品牌纷纷进入市场,形成了复杂的竞争格局。
从高端餐饮到快餐连锁,从本土品牌到国际连锁,各种经营模式和定位不同的餐饮企业在市场上角逐。
同时,互联网技术的发展也为餐饮业带来了新的挑战和机遇,外卖平台等新型业态不断涌现。
二、未来发展趋势1. 健康餐饮的兴起随着人们对健康和生活质量的关注增加,健康餐饮逐渐成为一个重要的发展方向。
低脂、低糖、有机、无公害等健康元素的餐饮产品备受消费者青睐。
未来,健康餐饮品牌将越来越多,小餐馆也将加强对食材的选择和加工方式的改进,以满足更多人的健康需求。
2. 定制化餐饮的兴起人们的消费需求越来越个性化,传统的标准化餐饮模式已不能完全满足他们的需求。
未来的发展趋势是定制化餐饮的兴起。
客户可以根据自己的口味、健康需求、饮食习惯等定制自己的餐饮产品。
这需要餐饮经营者提供更多样化的选择和个性化的服务。
3. 环保餐饮的重视面对严重的环境问题,餐饮业也开始重视环保的意义。
未来的发展趋势是环保餐饮的兴起。
2024年餐饮业现状引言餐饮业是一个与人们的日常生活密切相关的行业,对于社会经济的发展具有重要影响。
随着科技的不断进步和人们生活水平的提高,餐饮业也面临着新的挑战和机遇。
本文将探讨2024年餐饮业的现状,并分析其发展趋势。
1. 餐饮业的发展背景在过去的几十年中,餐饮业经历了巨大的变革。
随着社会经济的发展,人们对餐饮品质和服务的要求也不断提高。
同时,科技的进步和互联网的普及为餐饮业带来了新的机遇和挑战。
在线点餐、外卖配送等新业态不断涌现,改变了人们的用餐方式和消费习惯。
2. 餐饮业的现状2.1 餐饮市场规模据统计数据显示,2024年餐饮业的市场规模将进一步扩大。
随着人们收入水平的提高和对生活品质要求的增加,餐饮消费将呈现稳步增长的趋势。
同时,旅游业的兴起和人口流动性的增加也将带动餐饮市场的发展。
2.2 餐饮业的消费特点2024年的餐饮消费呈现出多元化和个性化的特点。
消费者对于餐饮品质和口味的要求越来越高,健康、营养、绿色、有机成为了消费者选择餐厅的重要标准。
此外,消费者对于餐饮服务和环境的舒适性也提出了更高要求。
2.3 餐饮业的竞争格局随着餐饮市场的扩大,竞争也更加激烈。
传统的餐饮企业面临着来自连锁餐厅、快餐店、外卖平台等新业态的竞争压力。
与此同时,新兴的餐饮品牌和概念餐厅也在不断涌现,通过创新的经营模式和独特的品牌形象吸引消费者。
3. 餐饮业的发展趋势3.1 科技与餐饮的融合随着科技的不断进步,餐饮业也在积极拥抱新技术。
人工智能、物联网、大数据等技术的应用将进一步提升餐饮业的效率和服务质量。
智能点餐系统、无人餐厅、智能厨房设备等创新技术将成为未来餐饮业发展的重要趋势。
3.2 健康、环保和可持续发展健康、环保和可持续发展已经成为当下社会的重要关切。
餐饮业也在积极响应这一趋势,推出更多健康、有机、低碳的菜品和餐饮服务。
同时,减少食物浪费、节约能源和资源的措施也被广泛采纳。
3.3 个性化和体验化消费随着消费者需求的多样化,餐饮业也呈现出个性化和体验化的趋势。
浅析:中国餐饮业的市场现状分析引言概述:中国餐饮业作为一个庞大的市场,一直以来都备受关注。
随着人们生活水平的提高和消费观念的变化,餐饮业的市场现状也在不断发生变化。
本文将从五个方面对中国餐饮业的市场现状进行分析。
一、消费需求的多样化1.1 饮食文化的变迁:随着社会的发展,人们对饮食的需求也发生了变化。
从以前的粗放式饮食到现在的注重健康、营养的饮食观念,消费者对餐饮的需求越来越多样化。
1.2 快餐业的崛起:随着生活节奏的加快,快餐业逐渐崛起。
消费者对于快捷、方便的餐饮服务的需求日益增加,快餐业成为了市场的一个重要组成部分。
1.3 高端餐饮的兴起:随着中产阶级的崛起,高端餐饮市场也得到了迅速发展。
消费者对于高品质、独特体验的餐饮服务的需求不断增加,高端餐饮业成为了市场的新宠。
二、品牌竞争的激烈化2.1 品牌效应的重要性:在餐饮业市场中,品牌效应对于企业的发展至关重要。
消费者更倾向于选择知名度高、信誉好的品牌,品牌竞争也因此愈发激烈。
2.2 创新与差异化竞争:在品牌竞争中,创新和差异化成为了企业脱颖而出的关键。
通过不断创新产品、服务和经营模式,企业能够在激烈的市场竞争中获得竞争优势。
2.3 品牌形象的塑造:企业需要通过有效的品牌营销手段来塑造自己的品牌形象,提升品牌价值。
品牌形象的塑造不仅包括产品质量和服务质量,还包括企业的社会责任和企业文化等方面。
三、外卖业务的快速发展3.1 移动互联网的普及:随着移动互联网的普及,外卖业务得到了快速发展。
消费者通过手机APP可以方便地下单,餐饮企业通过外卖平台能够覆盖更广泛的消费群体。
3.2 便捷的配送服务:外卖业务的快速发展离不开便捷的配送服务。
各大外卖平台提供的配送服务,使得消费者能够在家中享受到各种美食,提升了消费者的消费体验。
3.3 外卖平台的竞争:随着外卖业务的兴起,外卖平台之间的竞争也日益激烈。
各大外卖平台通过不断提升服务质量、降低价格等方式争夺市场份额,推动了外卖业务的快速发展。
浅析:中国餐饮业的市场现状分析引言概述:中国餐饮业作为一个重要的经济领域,一直以来都备受关注。
本文旨在通过对中国餐饮业市场现状的分析,探讨其发展趋势和面临的挑战。
文章将从五个大点进行阐述,包括市场规模、消费者需求、竞争格局、发展趋势和挑战。
通过深入分析这些方面,我们可以更好地了解中国餐饮业的市场状况。
正文内容:1. 市场规模1.1 餐饮业的总体规模:中国餐饮业市场规模庞大,年销售额逐年增长。
根据统计数据,中国餐饮业的年销售额已经超过数万亿元人民币。
1.2 餐饮业的细分市场:中国餐饮业市场包括快餐、中式餐饮、西式餐饮等多个细分市场。
其中,快餐市场增长迅速,成为餐饮业的主要增长点。
2. 消费者需求2.1 饮食结构的变化:随着生活水平的提高,消费者对餐饮的需求也发生了变化。
越来越多的人追求健康、营养和多样化的饮食选择。
2.2 服务体验的重要性:消费者对餐饮业的要求不仅仅停留在食物本身,更注重整体的用餐体验,包括环境、服务和品牌形象等因素。
3. 竞争格局3.1 品牌竞争的加剧:中国餐饮业市场竞争激烈,各大品牌争相扩张市场份额。
知名品牌通过提供优质的产品和服务来吸引消费者。
3.2 新兴餐饮业态的崛起:随着新兴餐饮业态的兴起,如外卖、无人餐厅等,传统餐饮企业面临着新的竞争压力。
4. 发展趋势4.1 科技与餐饮的结合:随着科技的发展,餐饮业也逐渐与科技相结合,如智能点餐系统、无人配送等。
这些技术的应用提高了餐饮业的效率和服务质量。
4.2 线上线下融合:线上外卖平台和线下实体店的融合成为一种趋势,通过线上线下融合,餐饮企业可以更好地满足消费者的需求。
5. 挑战5.1 食品安全问题:食品安全一直是餐饮业的重要问题,消费者对食品质量和安全性的关注度不断提高,餐饮企业需要加强食品安全管理。
5.2 人力成本上升:随着劳动力成本的上升,餐饮企业面临着人力成本压力增大的挑战,需要寻找降低成本的方式。
5.3 品牌建设和差异化竞争:在激烈的市场竞争中,餐饮企业需要注重品牌建设和差异化竞争,以吸引消费者并保持竞争力。
餐饮业营销情况分析随着人们生活水平的提高和消费观念的变化,餐饮行业的发展也日益壮大。
随着餐饮业所占市场份额的不断增加,餐饮行业的竞争也越来越激烈。
在这个大背景下,营销已经成为餐饮业不可或缺的一部分。
本文将对餐饮行业营销现状进行分析。
一、当前餐饮行业的市场现状目前,餐饮行业已经成为了国内最为火爆的一个行业,具有高度的市场竞争性和潜力。
随着消费升级以及巨大的市场需求,餐饮行业市场规模在快速扩大。
据相关资料显示,到2022年,国内快餐市场销售额有望达到3.5万亿元,同比增长18.1%。
二、餐饮行业营销策略的必要性在餐饮行业竞争激烈的市场环境中,各个品牌需要明确自己的目标受众和营销策略,以便实现市场的稳定经营和进一步的销售增长。
从而,可以维持企业的可持续性,满足不断变化的市场需求。
三、餐饮行业营销策略的具体分析1、提供品质服务和食品安全保障无论是新老客户,对于一个餐厅的最大期望就是享用到美味的食物,而投资者最大期望就是提供品质的服务获得利润,因此,餐饮行业需要注重餐品的研发,设计出不同风味的高品质菜品,同时通过抽检、规范操作和人员管理等保障食品的安全性。
2、加深品牌影响力在当前餐饮市场上,品牌是企业与消费者之间建立联系的重要纽带。
因此,餐饮企业需要加强对品牌的投入,加深品牌的知名度,形成品牌的口碑效应。
3、注册技术专利在餐饮业中,创新是企业生存和发展的重要保障。
一些技术或方法可能会被别人学习,并拥有类似的效果。
因此,注册技术专利是一种很好的方法来保护自己的创新。
4、使用社交媒体社交媒体是与消费者保持联系的一种有效的方式。
通过使用社交媒体,餐饮业可以与消费者建立直接联系,同时,实现实时的反馈、评论等,了解消费者对于他们餐厅的看法,为进一步的发展提供线索。
5、联合内部资源通过联合内部资源,进行合作与交流,与其他企业建立有效连接,并共享技术及市场开发信息,以获得成功。
6、构建多元化的营销渠道随着科技和信息技术的发展,餐饮企业可以采用多个渠道与消费者联系,例如:电子商务网站、手机应用程序等,通过这些渠道扩展自己的市场份额。
餐饮行业服务营销现状引言如今,随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,餐饮行业已经成为一个竞争激烈的市场。
消费者对餐饮服务的要求也越来越高。
为了在激烈的竞争中脱颖而出,餐饮企业需要不断改进和提高他们的服务营销策略。
本文将探讨餐饮行业服务营销的现状,并提出一些实用的建议。
服务质量至关重要在餐饮行业中,服务质量是吸引和留住顾客的关键因素。
一家餐饮企业要想在竞争激烈的市场中生存,就必须提供优质的服务。
好的服务不仅意味着高效和准确地为顾客提供所需的食物和饮料,还包括友好、周到的态度以及舒适的用餐环境。
服务质量的提升可以通过各种方式实现。
首先,培训员工非常重要。
只有通过培训,员工才能具备良好的沟通、团队合作和解决问题的能力。
其次,建立良好的顾客反馈机制也非常重要。
通过收集顾客的意见和建议,企业可以及时发现问题并采取相应的措施改进服务质量。
创新营销策略的重要性在当今数字化时代,餐饮企业需要借助各种营销策略来吸引顾客并保持竞争力。
创新是成功的关键之一。
餐饮企业应该积极寻求与时俱进的方式来进行市场推广和宣传。
社交媒体的普及为餐饮行业提供了一个极好的宣传平台。
通过在各大社交媒体平台上发布有趣、吸引人的内容,餐饮企业可以提高品牌知名度并吸引更多的顾客。
同时,可以利用在线订购系统和移动应用程序提供方便快捷的订餐和外卖服务,以迎合现代消费者的需求。
此外,与其他企业和组织进行合作也是推广和宣传的一种有效方式。
通过与当地的活动、节日等合作,餐饮企业可以吸引更多的顾客,并增强品牌形象。
客户体验的重要性在竞争激烈的餐饮市场中,提供出色的客户体验是一种留住现有顾客和吸引新顾客的关键方法。
客户体验是指顾客在使用产品或享受服务过程中的感受和满意度。
为了提供良好的客户体验,餐饮企业可以从以下几个方面入手。
首先,要注重细节。
从餐厅的装修和布置到食物的味道和质量,都应力求做到最好。
其次,要注重顾客的个性化需求。
通过充分了解顾客的需求和喜好,餐饮企业可以提供更加个性化的服务,提高顾客的满意度。
餐饮营销国外发展现状餐饮业是全球范围内发展最为迅猛的行业之一。
随着全球化趋势的加强和人们对不同文化和美食的追求,餐饮营销在国外的发展也日益重要。
下面将重点介绍餐饮营销在国外的发展现状。
首先,随着科技的不断发展,线上餐饮营销变得越来越普及和重要。
在国外,许多餐厅都建立了自己的网站和手机应用程序,使消费者可以方便地浏览菜单、预定餐桌和进行外卖。
同时,许多餐厅也开始与第三方平台合作,如Uber Eats和Deliveroo,以便将他们的美食送到更多人的手中。
这些线上平台不仅可以提高餐厅的曝光率,还可以增加销售额。
其次,消费者对于健康和可持续发展的关注日益增加,这也在一定程度上影响了餐饮营销的发展。
在国外,越来越多的餐厅开始提供有机食材、素食和无麸质选项,并强调食品的来源和制作过程。
这样的营销策略可以吸引更多关注健康饮食的消费者,并为餐厅增加竞争力。
此外,社交媒体也成为了餐饮营销中不可忽视的一部分。
通过平台如Instagram和Facebook,餐厅可以展示他们的美食和独特的环境,吸引更多人的关注和兴趣。
更重要的是,通过社交媒体平台,消费者可以与餐厅建立更紧密的联系,并获得折扣、促销和其他优惠。
因此,餐厅需要重视社交媒体的使用,并与消费者进行积极互动。
最后,国际连锁餐饮品牌在国外的发展也非常迅速。
McDonald's、KFC和Starbucks等品牌已经在全球范围内建立了庞大的市场份额,并继续扩张。
这些品牌通过标准化的运营模式和全球范围内的营销活动,获得了强大的市场竞争力。
此外,他们也积极地适应当地市场的需求,通过推出地方特色菜肴和提供更多选择来吸引当地消费者。
总的来说,餐饮营销在国外的发展现状呈现出多样化和多元化的特点。
随着科技的进步和消费者的需求发生变化,餐厅需要不断创新和适应市场的需求,以保持竞争力并吸引更多消费者。
餐饮业的现状与未来发展趋势餐饮业是一个经济实力强大的行业,它涵盖了从传统的中餐、西餐、火锅、烧烤到现代的咖啡店、快餐店、酒吧等多个领域的餐饮服务,产品众多、形式多样、投资门槛较低,受到了越来越多的投资者和消费者的青睐。
本篇文章将分析当前餐饮业的现状和未来发展趋势。
一、餐饮业现状1、市场规模持续扩大当前,餐饮业市场规模持续扩大。
中国经济的增长和人民生活水平的提高,使得人们对饮食品质、环境和服务要求越来越高。
另外,互联网技术的发展和普及也为餐饮行业带来了新的市场机遇,外卖业务和线上点餐等新型服务已经成为餐饮业市场扩大的重要驱动力。
2、消费者需求更加多元化消费者需求更加多元化,不再满足于单一的餐饮品种和服务,对餐厅环境、用餐氛围、菜品口感、营养健康等方面要求也越来越高。
这也促使餐饮业从过去单纯追求规模和产值转变为注重品牌文化和服务质量的全面发展。
3、品牌化明显加速品牌化趋势在餐饮业也表现得尤为明显。
一方面,品牌连锁餐厅近年来获得了较为快速的发展,通过整合品牌、提高服务质量、优化菜品口味等手段,完成了对全国市场的占领。
另一方面,一些具有地方特色的小餐饮店也通过自身特有的特色和口碑吸引消费者,形成了品牌效应。
二、未来发展趋势1、精品化发展是趋势随着消费者对餐饮环境、服务质量、菜品原材料的要求越来越高,未来餐饮业发展趋势将更加注重精品化发展。
品牌连锁餐厅不断涌现,消费者在面对众多的选择时,更容易被集中优秀的品牌所吸引。
而一些地方特色的小餐饮店也可以通过注重精品化的方向,来提高自身的竞争力。
2、智能化餐饮是未来趋势智能化餐饮无疑是未来发展趋势之一。
随着可穿戴设备、物联网技术的日益成熟,餐厅运营管理和服务将会进行智能化的升级,如通过智能终端设备方便消费者进行点餐和结算。
智能化餐饮可以提高服务的效率,节省餐饮企业的人力成本,也符合未来的节能环保发展趋势。
3、外卖业务会持续发展外卖业务是现代餐饮业的重要业务之一,也是未来发展的重要方向。
餐饮行业的现状及发展趋势分析餐饮行业是一个非常庞杂和多元化的产业,它涵盖了饮食、服务、文化和经济等多个领域。
在中国这样一个饮食文化底蕴丰厚的国家,餐饮行业的影响力是不可忽视的。
然而,这个行业也面临着许多的挑战和机遇。
本文将对餐饮行业的现状及发展趋势进行分析。
一、餐饮行业的现状1.经济环境对餐饮行业的影响在中国经济日益发展的环境下,人们的生活水平也在逐渐提高。
这种变化带来了对餐饮服务的更高需求。
为了满足人们多元化的口味需求,餐饮行业也针对不同口味和目标人群不断进行改进和创新。
2.竞争加剧随着人们对品质和服务的要求越来越高,餐饮行业的竞争也愈演愈烈。
除了价格竞争以外,服务质量、环境装修、食品安全等因素也越来越受到顾客的关注。
3.技术的应用随着科技的进步,越来越多的餐饮企业开始将技术应用于自己的服务中。
例如,在线点餐、智能化的厨房设备等,这些技术的应用不仅提高了工作效率,也加强了顾客与商家之间的互动。
4.食品安全食品安全一直是餐饮行业的重要话题。
在过去,食品安全问题给人们带来了很多烦恼和担忧,而随着相关法律法规和标准的完善,食品安全问题也受到了越来越多的关注。
二、餐饮行业的发展趋势1.品牌化和专业化在餐饮行业的竞争中,品牌化和专业化成为了企业发展的新方向。
通过营造品牌效应,提高企业及产品声誉,增强了企业的竞争实力和盈利能力。
2.精细化管理和数据化分析精细化管理和数据化分析是提高餐饮企业经营水平和效率的重要途径。
通过数据化分析,餐饮企业可以了解市场和顾客需求,进而制定更加精准的营销策略,提高顾客体验和忠诚度。
3.多元化经营和快速外卖业务餐饮企业正逐渐从单一的餐厅经营转向多元化经营,包括连锁店、社区商业等。
同时快速外卖业务被认为是餐饮企业发展的新时代,不仅能够满足消费者越来越多元化的需求,也能够增加企业的盈利。
4.美食文化和互联网+的结合互联网+是当前各行业发展的趋势,餐饮行业也不例外。
通过互联网+和美食文化的结合,餐饮企业可以更好地增加品牌曝光度,提高顾客的体验和忠诚度。
餐饮业营销现状_餐饮营销近年来,随着经济的飞速发展,我国餐饮业得到了前所未有的发展,成为成长迅速并深具潜力的行业之一,吸引了越来越多的人投入到此行业中。
然而透过种种"繁荣"景象,我们也不难发现,真正办得好、办得成功的餐饮企业并不多见,有许多甚至只往市场上昙花一现。
究其原因,经营管理的失败固然是其一,但营销观念的落后乃是一个不容忽视的重要因素。
一、餐饮业营销现状分析(一)餐饮业前景良好由于经济发展,人们收入增加,生活节奏加快,社会交往日益频繁,生活观念也悄然改变,家务劳动社会化正成为一种时尚和趋势。
正是在这种背景下,第三产业迅速发展,在餐饮服务业更是出现了许多有利的市场机会。
一是外食人口的增加。
我国人口和家庭结构己发生了很大改变,家庭趋向小型化,单亲家庭增加,单身者也越来越多。
这种家庭结构和生活形态的变化自然会引起消费行为的改变,越来越多的人不愿在买菜做饭这种琐事上花费过多的时间,因而外食人口与日俱增。
据调查,目前我国平均每人每周就会有一次在外用餐的机会。
这对于餐饮业来说无疑是个巨大的市场。
二是健康风潮的兴起。
人们的生活水平提高后,开始注重饮食起居对健康的影响,强调饮食营养和饮食卫生,崇尚美食享受,fitness成为流行名词。
人们对自身健康的追求将会给餐饮业带来无限宽广的市场机会。
三是旅游事业的发展。
目前旅游业是我国发展最快的行业之一,人均旅游消费额不断提高,旅游区域不断扩大。
对于旅游者来说,旅游目的地的饮食文化也是深具吸引力的要素之一,从而为传统的、有地方特色的饮食菜看开辟了广阔的市场前景。
(二)我国餐饮营销观念落后现代营销观念历经生产、产品、销售、产品营销,至今己发展到社会营销观念的阶段,但我国许多餐饮企业的经营思想仍停留在"酒香不怕巷子深"的落后观念上,对企业的营销工作极不重视,具体体现在:(1)餐饮企业人才配置不合理,录用的大多是餐饮内部管理人才,而他们往往对企业的营销工作知之甚少,因此多数餐饮企业在市场调查、市场策划和市场拓展方面十分薄弱;(2)对营销的理解狭隘,认为营销人员即为推销员,从而对营销人员的使用不够重视;(3)机构设置落后,往往只设销售部而不是营销部,使得企业对于市场和顾客只是被动地销售,而不是主动地营销,从而坐失大好市场机会。
Q1:餐厅主要经营
□中餐
□西餐
□快餐
□饮品
□甜点
□其他
Q2:餐厅人均消费约为
□20元以下
□20--30元
□31--40元
□41--50元
□51--60元
□61--100元
□101--200元
□200元以上
Q3:餐厅主要消费群体(按年龄分)
□15岁以下
□15--20岁
□21--25岁
□26--30岁
□31--40岁
□41--50岁
□51--60岁
□60岁以上
Q4:餐厅是否有进行微信营销:
○选项1
○选项2
Q5:餐厅进行微信营销的原因:
□微信用户量大,营销环境有利
□微信营销是一种创新,抓住机遇
□微信营销有自身的优势,值得探索与开发□开发多一种营销渠道,有利于餐厅的发展□微信营销的投入较低,营销门槛抵
□其他
Q6:餐厅没有进行微信营销的原因:
□不了解微信
□未知道可以借助微信平台进行营销
□对于微信平台的营销功能仍持观望态度□对微信营销部感兴趣
□已投入资源到其他平台进行营销
□进行微信营销要额外的增加资源投入
□其他
Q7:餐厅将来是否会有开展微信营销的想法
○持观望态度
○暂时不会
○不会
Q8:餐厅有通过其他的那些渠道进行网络营销
□大众点评
□新浪微博
□餐厅官网
□博客
□团购
□其他
Q9:您认为微信营销的优势在于:
□使用微信的用户数量庞大
□分享功能更有针对性、更具隐私性
□通过二维码作为入口,连接线上与线下
□微生活会员卡
□精准营销,精准推送信息
□确保推送的信息送达至用户
□一对一的互动交流平台
□其他
Q10:您认为微信营销的优势在于:
□微信营销功能刚起步,有待探索
□不如专业的餐饮营销平台(大众点评)专业
□营销者角色被动,公众账号需要被订阅后才能开展微信营销工作□订阅公众账号的用户数量相对较少
□其他
Q11:餐厅运用微信进行营销的主要目的:
□开发潜在的餐饮消费者
□培养与消费者的客户关系和其的忠诚度
□塑造餐厅的品牌形象,品牌推广
□增加餐饮消费者到店消费的次数和餐厅人气
□改善餐厅的经营状况
□增加餐厅的经营总收入和餐厅的净利润
□其它
Q12:餐厅微信营销的日常运营者:
○委托第三方管理
○餐厅微信营销专员
○餐厅人员兼任管理
○其它
Q13:微信用户可以通过何种渠道订阅的公众账号:
□二维码扫描
□微生活会员卡
□微信号
□转移用户(如将已关注了餐厅微博的用户转移到微信)
□其它
Q14:餐厅的公众账号推送内容的频率为:
○每天两次
○每天一次
○每周三次
○每周一次
○每月一次
○每月二次
○其它
Q15:餐厅的公众账号推送的内容为:
□品牌推广活动
□折扣优惠促销
□答题免费赠送活动
□新菜式或新品推介
□与餐饮相关的常识
□其它
Q16:餐厅将如何建设公众账号进行营销工作:
□制定合理的推送次数
□设计迎合订阅用户需求的推送内容
□以用户通过自定义菜单栏目获取信息为主
□着重于用户的互动交流
□增设更多个性化服务(如:查看菜单、订餐服务、点餐服务等)□微信尊享折扣优惠和尊享活动
□其他
Q17:餐厅在微信营销中的发展方向:
□从顾客角度出发,紧贴顾客需求,提供个性化服务
□开发潜在消费者,并培养其转化为忠诚的消费者
□打造成为一个维护客户关系的平台,重视互动关系
□其他
Q18:餐厅如何看待微信营销这个新的营销手段?
____________
Q19:您的姓名是?
____________
Q20:您的手机号码是?
____________
Q21:您的工作单位性质是?
○行政/事业单位
○合资(包括外商独资)
○国营(包括集体)
○私营
○境内上市股份公司
○其他。