道歉礼仪
- 格式:pptx
- 大小:1.67 MB
- 文档页数:12
中国鞠躬礼仪常识中国鞠躬礼仪常识鞠躬适用于庄严肃穆、喜庆欢乐的仪式场合。
日常生活中学生对老师、晚辈对长辈、下级对上级、表演者对观众等都可行鞠躬礼。
以下是小编精心整理的中国鞠躬礼仪常识,希望对大家有所帮助。
中国鞠躬礼仪常识篇1一、鞠躬礼的分类一种是三鞠躬。
敬礼之前,应脱帽或摘下围巾,身体肃立,目光平视,身体上部向前下弯约90度,然后恢复原样,如此连续三次。
另一种是深鞠一躬(15度~90度),几乎适用于一切社交和商务活动场合,在初见的朋友之间、同志之间、宾主之间、下级对上级、晚辈对长辈,为了表达对对方的尊重,都可以行鞠躬礼。
二、鞠躬礼的动作要领面对受礼者,应立正站好,隔二三步,以腰部为轴,整个腰及肩部向前倾15度~90度(具体的前倾幅度视行礼者对受礼者的尊敬程度而定),并拢双脚,身体上部向前倾,视线由对方脸上落至自己的脚前,而后回复直立姿态。
男性双手放在身体两侧,女性双手合起放在身体前面。
弯腰速度适中,之后慢慢抬头直腰。
行礼时要注目,不可斜视,受礼者同样,礼毕抬起身时,双目有礼貌的注视对方。
三、鞠躬礼的注意事项施礼时,目光不得斜视和环顾,不得嘻嘻哈哈,口里不得叼烟卷或吃东西,动作不能过快,要稳重、端庄,并带有对对方的崇敬感情。
通常,受礼者应以与施礼者的上体前倾度大致相同的鞠躬还礼;但是,上级或长者还礼时,不必以鞠躬还礼,可以欠身点头或握手答礼。
鞠躬礼在东南亚一些国家较为盛行,如日本、朝鲜等。
在接待这些国家的外宾时,要行鞠躬礼,要注意三项礼仪准则:1、受鞠躬应还以鞠躬礼。
2、地位较低的人要先鞠躬。
3、地位较低的人鞠躬要相对深一些。
四、鞠躬礼运用的场合1、遇到客人、同事、表示感谢或回礼时,15度鞠躬。
2、接送客户时,30度鞠躬礼。
3、初见或感谢客户时,行45度鞠躬礼。
中国鞠躬礼仪常识篇2鞠躬礼仪的基本常识:鞠躬的基本要点鞠躬时的错误行为1 鞠躬时不脱帽子鞠躬时眼睛不往下,翻起来看别人鞠躬时嘴里吃东西或抽烟鞠躬时扭扭捏捏,装模作样正确的鞠躬姿势1 首先得站好,以良好的站姿为基础,双手在身前搭好,双眼注视对方,面带微笑。
致谢和道歉的礼仪
社会是由许许多多的人构成的,每一个人的生存都少不了其他人的帮助。
因此,互相帮助不可避免。
那么,当有人帮助了你之后,应如何致谢呢?
有一位小店的老板,推车上坡时,一位大妈看他十分费力,走上前去助了一臂之力。
当过了坡时,这位老板二话没说,从口袋里拿出5元人民币往大妈手里一拍,说声:“不能让你白辛苦!”不想大妈大怒,将老板的钱摔在地上,人声斥责道:“你以为我是贪图这几个钱吗?有钱就什么都能买吗?’’
孟子说,人皆有同情之心。
看到别人有了困难,马上联想到自己要处于此情此境会如何,然后去帮助他人。
这种善良的天性是无法用金钱买到的,也无法用商品价值来衡量。
否则,就是亵渎。
大妈恼怒的原因正是感到这份善心遭到了污染!其实,老板只要真诚地说几声谢谢,大妈也就足矣!
致谢有各种方法。
在不同场合根据不同对象使用不同方法,巧妙地达到双方增进友情和理解的目的,这就是致谢的艺术。
在生活中,只要有人帮了你一把,无论大小,都要真诚地说一声:“谢谢!”常用的致谢语词有“多谢”、“非常感谢”、“麻烦您了”等。
致谢的具体方式要具体问题具体对待。
得到别人的帮助要致谢,因故打扰、影响、损害或伤害了他人则要道歉。
道歉也是一门艺术。
常用的道歉语言有:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“打扰您了”等。
道歉不是低贱和软弱的反映,相反,是文明礼貌的体现。
妨碍了他人而及时向对方道歉,这是有教养的风度。
道歉的妙处在于消解冲突,缓和矛盾,从而互相谅解。
道歉同致谢一样要诚恳,不应敷衍了事。
否则,会激起对方的不满。
道歉的礼仪知识是什么?如何正确道歉?这里有一篇文章要分享--道歉的礼仪知识和如何正确道歉。
俗话说“知错必改”,人们不怕犯错误,也不怕不承认错误。
在人际交往中,如果你的言行不尊重或不恰当,或者打扰、麻烦或阻碍他人,最明智和最恰当的方式就是及时向对方道歉。
例如,如果你因为不知道实际情况而在公共场合误判了你的下属,你应该宽宏大量。
在你确信自己错了之后,你决不能粉饰你的错误,你应该立即真诚地以适当的方式向你的下属道歉。
只有这样,我们才能被原谅,才能真正展现我们的风度和风度。
道歉的好处是它可以清理过去,消除别人对自己的不良感情,也可以防患于未然,为自己赢得朋友和伙伴。
商务沟通中道歉的技巧: 首先,道歉应该文明规范。
如果你为别人感到羞耻,你应该说:“我非常抱歉”,“非常惭愧”。
如果你渴望原谅,你可以说:“原谅我”,“请原谅我”。
请说,‘对不起’,‘麻烦’。
平时,你也可以说:“对不起”、“对不起”、“失礼”。
第二,道歉应该及时。
如果你知道你错了,你必须立即说“对不起”。
否则,你拖延的时间越长,越多的人会“恼火”,越容易误导别人,你就越难开口。
为500年前发生的事情道歉实在没什么意义。
第三,道歉应该是慷慨的。
道歉绝不是耻辱。
它应该是有尊严的、公开的和秘密的。
不要太贬低自己,说“我很笨”,“我真的不是一个东西”(除非你们的关系“不寻常”),这可能会让人看不起或者被推搡和欺负。
4.道歉可以通过“物质语言”来实现。
很难当面说些道歉的话。
给对方写信也可以。
对西方女性来说,道歉的最好方式是送一束花,并发表温和的声明。
这种通过借用事物来表达意思的道歉“物质语言”会有很好的反馈效果。
5.道歉不是一切。
当你不应该向别人道歉时,不要向他们道歉。
否则,对方肯定得不到你的爱,也许这会给你带来好运,给你带来困难。
即使有必要向他人道歉,也要记住,更重要的是要对你从那以后所做的事情做出一些改进。
不要与你说的和做的不一致,但保持不变。
道歉流于形式只能证明一个人缺乏诚意。
贵族道歉礼仪嘿,各位朋友!今天咱来聊聊贵族道歉礼仪,这可真是一门有意思的学问呢!想象一下,你要是不小心犯了个小错,在贵族的世界里,那可得用特别的方式来表达歉意。
这就好比你走路不小心撞了别人一下,要是随随便便说句“对不起”,那可就太普通啦!贵族道歉,那得有范儿!首先,你的态度得诚恳得像一颗闪闪发光的宝石。
眼神要专注,不能飘忽不定,好像在找什么宝藏似的。
然后呢,说话的语气要温柔,不能像个大老粗似的。
比如说,你可以这样说:“哎呀,真的是非常抱歉,我这一不小心就给您添麻烦了,真是我的不是呀!”你瞧,这听起来是不是就感觉很不一样啦?这就像是给道歉披上了一件华丽的外衣。
再说说动作,那也是有讲究的。
微微欠身,表示你的尊重和歉意。
可别小看这微微一欠身,这里面蕴含的可是深深的诚意呢!就好像你给对方鞠了一个小小的躬,把你的歉意都包含在里面了。
还有啊,表情也很重要呢!得带上那么一点点愧疚的神色,让对方知道你是真的意识到自己错啦。
可别嬉皮笑脸的,那可就不像话咯!要是犯的错稍微大一点,那可就得更加用心啦。
比如说,送个小礼物表示歉意。
这礼物不用多贵重,但一定要有心意。
就像给对方送上一份温暖的阳光,照亮彼此的心情。
你说,这贵族道歉礼仪是不是很有趣?它就像是生活中的一场小表演,让我们在犯错之后,还能以一种优雅的方式来弥补。
其实啊,不管是不是贵族,道歉都是人与人之间相处很重要的一环。
它能让我们的关系更加融洽,更加亲密。
就像给友谊的大树浇浇水,让它茁壮成长。
大家想想,如果你身边的人都能这么用心地道歉,那这个世界该有多美好呀!每个人都能更加理解彼此,更加包容彼此。
那岂不是像生活在一个温暖的大家庭里?所以啊,让我们都学学这贵族道歉礼仪吧,让我们的生活变得更加有滋有味,更加精彩!不用在乎是不是贵族,只要我们有那份真诚和用心,我们就能在道歉中展现出自己的魅力和风度。
让我们一起把道歉变成一种艺术,一种让世界更美好的艺术!。
道歉要真诚
面对领导有气无力地说“是我的错”,对方绝不会相信你已经意识到自己的错误;面对自己伤害的人满不在乎地说“不好意思”,对方一定会更生气;面对被自己撞倒的陌生人毫不在意地说“对不起”,对方可能会认为你故意捣乱,并且以妨碍别人为乐。
道歉在很多时候都是很有必要的,但只有一句极不情愿的“对不起”是绝对不够的。
道歉态度如果过于勉强甚至恶劣,往往会导致矛盾激化。
道歉如果不真诚就是无效的,就无法起到表示礼貌的作用,更不要说是遵循礼仪了。
温馨提示:
□道歉时态度应坦诚、认真。
□道歉时语言要恳切、谦虚。
□道歉时动作神态应端庄、自然。
伊拉克人道歉礼仪动作摘要:1.伊拉克人的道歉礼仪2.伊拉克人道歉时的动作特点3.伊拉克文化背景对道歉礼仪的影响4.伊拉克道歉礼仪的实际应用5.伊拉克道歉礼仪与其他文化的比较正文:【伊拉克人的道歉礼仪】在伊拉克文化中,道歉被视为一种修复人际关系和恢复信任的重要手段。
当伊拉克人觉得自己的行为或言语给他人带来困扰或伤害时,他们会采取一些特定的礼仪动作来表达歉意。
【伊拉克人道歉时的动作特点】伊拉克人在道歉时会做出一系列的动作,其中最具代表性的是“捧手礼”。
这个动作是双手手掌向上,手指并拢,放在胸前,表示诚挚的歉意。
此外,他们还会低头表示谦卑,或者用双手轻抚对方的手臂以示安慰。
【伊拉克文化背景对道歉礼仪的影响】伊拉克的道歉礼仪与其文化背景紧密相连。
在伊拉克,尊重长辈和权威是非常重要的,因此,晚辈对长辈、下属对上司道歉时,会使用更加恭敬的动作和谦卑的态度。
此外,伊斯兰教是伊拉克的主要宗教,信仰伊斯兰教的伊拉克人会在道歉时强调对阿拉的敬畏,表达对信仰的尊重。
【伊拉克道歉礼仪的实际应用】在伊拉克,道歉礼仪在日常生活中十分常见。
例如,当一个人无意中打扰了别人,或者在工作中犯了错误,他们都会用“捧手礼”或其他道歉动作来表示歉意。
这种文化背景下的道歉礼仪有助于维护社会和谐,增进人际关系。
【伊拉克道歉礼仪与其他文化的比较】与其他文化相比,伊拉克的道歉礼仪具有鲜明的特点。
例如,在中国文化中,道歉通常表现为鞠躬或道歉,而在西方文化中,道歉可能仅仅是一句“对不起”。
伊拉克的道歉礼仪强调身体动作和态度的表达,这使得它在世界范围内具有独特的地位。
总之,伊拉克的道歉礼仪是其文化中的一种重要表现形式。
中国道歉礼仪01写诗、拱手、哄一哄古人们道歉也分轻重。
若是一些无伤大雅的小事,最好的方式便是摆弄点诗文,既显得通情达理,又不会伤害彼此的关系,令双方陷入尴尬之地。
比如,在情场的你一定遇到过类似的烦恼:又有不喜欢的人向我表白了,怎么办?这时候,发张好人卡,显得太虚伪,若直接拒绝,又怕落个无情的名声。
其实,最好的方式,古人们早已告知我们了。
唐代张籍的《节妇吟》,可以说将“婉拒”的艺术发挥至了极致:君知妾有夫,赠妾双明珠。
感君缠绵意,系在红罗襦。
妾家高楼连苑起,良人执戟明光里。
知君用心如日月,事夫誓拟同生死。
还君明珠双泪垂,恨不相逢未嫁时。
张籍这首诗原是“寄东平李司空”,李司空是当时藩镇的节度使,因听闻张籍的才名,有意拉拢他作幕僚。
然而张籍不满藩镇割据,又不敢公然得罪李司空,便借以这首诗表明自己的立场。
虽说是一首政治讽喻诗,但用在男女关系上,也是巧妙得当。
女子是有夫之妇,却收到了一串“双明珠”。
不用说,肯定是哪位暗恋的男子赠予,意为“双宿双飞”。
女子一看便知其意,但她并没有立即严厉地拒绝,或斥责男子的逾越,而是小心地将礼物收下,系在红罗襦上,表示对这份情意的珍重。
接着,她化缠绵为郑重,坚定表明自己的立场:我身处闺阁,丈夫正在沙场的刀光剑影杀敌,虽然我知道您的情谊有如日月般光明正大,但我早已与夫君立下同生共死的盟约。
言外之意,便是我不能答应你的表白。
一方面,女子如诉衷肠,尽力地安慰男子,表达自己的歉意,希望得到谅解。
另一方面,女子又在字字句句中透露出她身份的尊贵以向男子施压:丈夫是天子护卫,住在高楼别苑,二人感情甚好……此番话一说完,女子再次柔肠四起,含着泪将那一对亮莹莹的明珠交还于男子,以示自己“事夫誓拟同生死”的决心。
万般的歉意之中,她以一句“恨不相逢未嫁时”斩断情思。
无情之中,饱含深情,深情之中,又充满决绝。
这首《节妇吟》荡气回肠,其中的情感一波三折,读来无不让人动容。
相信,世间男子若是能收到这样一封拒绝书,定然不会怀恨在心,反而会深深祝福,坦然转身。
抱歉的礼仪有道是“知错就改〞,人不怕犯错误,就怕不成认过失。
在人际交往中,如果自己的言行有失礼不当之处,或是打搅、麻烦、阻碍了别人,最聪明、最得体的方法,就是及时要向对方抱歉。
比方说,因为不了解实际情况,而当众错怪了下属,就应当胸襟坦荡一些,在确定自己错了之后,绝不能文过饰非,将错就错,一错再错,而应当马上以适当的方式向部下真心实意地抱歉。
这样才会被原谅,才能真正表达出自己的风度和风范。
抱歉的好处在于,它可以冰释前嫌,消除他人对自己的反感,也可以防患于未然,为自己赢得朋友和伙伴。
在商务交往中,需要注意的抱歉的技巧:一、抱歉语应当文明而标准。
有愧对别人的地方,就应该说:“深感歉疚〞,“非常惭愧〞。
渴望别人的原谅,就可以说:“多多包涵〞,“请您原谅〞。
有劳别人,可以说:“打搅了〞,“麻烦了〞。
一般的场合,也可以讲:“对不起〞,“很抱歉〞,“失礼了〞。
二、抱歉应当及时。
知道自己错了,马上就要说“对不起〞,否那么越拖得久,就越会让人家“窝火〞,越容易使人误解,而且你也越不好开口。
为一件五百年前的事情抱歉,实在没什么大意义。
三、抱歉应当大方。
抱歉绝非耻辱,应当大大方方,堂堂正正、遮遮掩掩。
也不要过分贬低自己,说什么“我真笨〞,“我真不是个东西〞〔除非你们的关系“非同寻常〞〕,这可能让人看不起,也有可能被人得寸进尺,欺软怕硬。
四、抱歉可以借助于“物语〞。
有些抱歉的话当面难以启齿,给对方写一封信也可以。
对西方女士来说,最好的抱歉方式,就是送上一束鲜花,婉“言〞示错。
这类借物表意的抱歉“物语〞,会有很好的反响效果。
五、抱歉并非万能。
不该向别人抱歉的时候,就千万不要向对方抱歉。
不然对方肯定不大会领你的情,搞不好还会因此而得寸进尺,为难于你。
即使有必要向别人抱歉时,也要切记,更重要的,是要使自己此后的所作所为有所改进,不要言行不一,依然故我。
让抱歉仅仅流于形式,只能证明自己做人缺乏诚意。
1/ 1。
职场礼仪道歉的技巧职场礼仪道歉的技巧如何开口第一句道歉需要及时。
这正如沟通和反馈的原则一样,及时与否,效果将大相径庭。
如果有些客观因素导致不适合在当下道歉,那么也不宜将时间拖得过久,最晚不要超过一周。
否则,一旦对方心中的积怨已深,那么你的道歉效果将会大打折扣。
但如果双方都在气头上,立刻道歉的效果也好不到哪里去。
在冷静过后的第一时间道歉,才是最为理想的选择。
通常情况下,道歉时第一句话最难以说出口。
可以试着用这样的句式:“刚才的事情是我的态度不好,让你受委屈了,我真诚地向你道歉……”在你的道歉中,要包含有几个元素:第一,勇于承认自己的过失,不找借口;第二,认同对方的情绪,因为认同感会起到缓解“疼痛”的作用;第三,真诚的道歉后,试着给出补救办法。
同时,上司的态度很重要,如果一副“我都向你道歉了,你还想怎样”的态度,那么下属反而会更反感上司的行为,心想“你何必在这儿装”态度,决定了道歉的效果,哪怕仅仅一句“我很抱歉……”如何选择道歉方式在道歉方式的选择上,要根据错误产生的原因,以及涉及的范围和严重程度,来采取不同的方式。
比如:如果错误对工作造成了一定的影响,那么比较适合在会议这样的公开场合上进行道歉。
这不仅有助于表达上司实事求是的工作态度,化解与下属的矛盾,还有利于团队价值观的强化,以及弥补和推进工作的进展。
而对于一些属于私人之间的摩擦,比如:因为某种态度、用词不妥、沟通不畅而导致的误会,可以适当选择电话或e-mail的方式进行沟通,或者是私下里进行面对面的交流也会效果不错。
尤其对于行事低调和内敛的上司来说,在私下的空间,能让双方在较平静的状态下进行沟通。
这样既不会在公众面前张扬和放大上下级之间的恩怨,也会使上司和员工之间的私人感情慢慢滋养起来。
道歉有时不仅是一种认错的表现,更是一种对对方感受的尊重。
即使上司没有实质性的错误,但只是让对方感觉到受到了打击或产生其他负面影响,上司也应该负起安抚员工情绪的义务。