国际标准化组织国际标准
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什么是国际标准和企业标准国际标准和企业标准是在不同范围内对产品、服务或管理体系进行规范和标准化的制度。
国际标准是指由国际标准化组织(ISO)和其他国际标准化组织制定的标准,而企业标准则是由企业自行制定的符合国家法律法规和国际标准要求的标准。
这两种标准在实际应用中有着不同的作用和影响,下面将分别从定义、制定过程、应用范围和优缺点等方面进行详细介绍。
首先,国际标准是由ISO和其他国际标准化组织制定的标准,其制定过程经过了严格的程序和程序。
国际标准的制定是由各国的专家代表和相关利益方共同参与,经过调研、讨论、投票等程序最终确定。
国际标准的制定具有权威性和普适性,能够在全球范围内得到广泛认可和应用,有利于促进国际贸易和技术交流,提高产品和服务的质量水平。
其次,企业标准是由企业自行制定的符合国家法律法规和国际标准要求的标准,其制定过程相对灵活和简化。
企业标准的制定通常由企业内部的专业团队或委员会负责,根据企业自身的实际情况和需求,参考国家法律法规和国际标准要求,制定适合企业自身的标准。
企业标准在企业内部具有强制性,能够规范和统一企业内部的产品、服务或管理体系,有利于提高企业的运行效率和管理水平。
国际标准和企业标准在应用范围上也存在一定的差异。
国际标准通常适用于全球范围内的产品、服务或管理体系,具有普适性和通用性;而企业标准通常适用于某个特定的企业,具有针对性和局限性。
企业在制定标准时,需要根据自身的实际情况和需求,结合国际标准要求进行调整和补充,以确保标准的实用性和有效性。
国际标准和企业标准各有其优缺点。
国际标准具有权威性和普适性,能够促进国际贸易和技术交流,提高产品和服务的质量水平;但是国际标准的制定过程较为复杂,周期较长,有时难以适应某些特定领域的需求。
而企业标准具有灵活性和针对性,能够满足企业自身的实际需求,提高企业的运行效率和管理水平;但是企业标准的局限性较大,可能会导致标准之间的不统一和不协调。
国际标准isoISO(International Organization for Standardization)是国际标准化组织的缩写,成立于1947年,总部位于瑞士日内瓦。
ISO是一个由各国家标准化组织组成的全球性联盟,其成员来自各个国家的国家标准化组织。
ISO制定的标准被广泛应用于各个领域,包括工业、商业、科学和技术等,对于促进国际贸易和技术交流起着重要作用。
ISO标准的制定经过严格的程序,确保标准的质量和适用性。
ISO标准的制定过程包括提案、讨论、投票、修订等多个阶段,确保各方利益得到充分考虑。
ISO标准的制定需要广泛的国际合作和协调,以确保标准的全球适用性和通用性。
ISO标准涵盖了各个领域,包括质量管理、环境管理、食品安全、信息技术、医疗器械等。
ISO 9000系列标准是质量管理领域的国际标准,被广泛应用于各个行业,有助于组织提高管理水平、降低成本、提高效率。
ISO 14000系列标准是环境管理领域的国际标准,有助于组织管理和控制环境影响,推动可持续发展。
ISO 22000标准是食品安全管理领域的国际标准,有助于确保食品安全、保护消费者健康。
ISO标准的应用有助于促进国际贸易和技术交流,降低贸易壁垒,提高产品和服务的质量和可靠性。
ISO标准的应用也有助于提高组织的竞争力,降低成本、提高效率,满足客户需求,符合法律法规要求,保护环境和社会责任。
ISO标准的制定和应用需要各方的共同努力和参与,需要各国政府、行业组织、企业和社会公众的积极参与和支持。
ISO标准的制定和应用也需要不断的更新和完善,以适应不断变化的国际市场和技术发展。
总之,ISO标准在国际贸易和技术交流中发挥着重要作用,对于促进经济发展、提高产品和服务质量、保护环境和社会责任等方面都具有重要意义。
希望各国政府、行业组织、企业和社会公众能够充分认识ISO标准的重要性,积极参与和支持ISO 标准的制定和应用,共同推动国际标准化工作的发展和进步。
I S O国际标准化组织国际标准集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]ISO国际标准化组织国际标准ISO9001:2008代替ISO9001:2008质量管理体系要求Quality management systems — Requirements 2008—XX—XX发布 2008—XX—XX实施国际标准化组织发布ISO9001:2008(DIS稿)前言本标准等同采用ISO9001:2008《质量管理体系要求》本标准是ISO9000族标准之一。
标准中的“应”(shall)表示要求,“应当”(should)仅起指导作用。
本标准对ISO9001:2000作了技术性修订,故本标准发布时,代替ISO9001:2000本标准的附录A和附录B是提示的附录。
I S O 前言国际标准化组织(ISO)是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性的联合会。
制定国际标准工作通常由ISO的技术委员会完成。
各成员团体若对某技术委员会确定的项目感兴趣,均有权参加该委员会的工作。
与ISO保持联系的各国际组织(官方的或非官方的)也可参加有关工作。
ISO与国际电工委员会(IEC)在电工技术标准化方面保持密切合作的关系。
国际标准根据ISO/IEC导则第3部分的规则起草。
由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体投票表决,需取得至少75% 参加表决的成员团体的同意,国际标准草案才能作为国际标准正式发布。
本标准中的某些内容可能涉及一些专利问题,这一点应引起注意,ISO不负责识别任何这样的专利权问题。
国际标准ISO9001由ISO/TC176/SC2质量管理和质量保证技术委员会质量体系分委员会制定。
ISO9001第四版取代第三版ISO9001:2000,包括对这些文件的技术性修订。
原已使用ISO9001:2000的组织只需按本标准的规定调整某些要求,仍可使用本标准.本标准规定的质量管理体系要求除了产品质量保证外,还旨在增强顾客满意。
国际标准化组织
国际标准化组织(International Organization for Standardization,ISO)成立于1947年,是一个非营利性的国际标准制定组织。
其总部设在瑞士的日内瓦。
目前,该组织拥有163个成员国,并且发行了超过23000个国际标准和相关文件。
国际标准化组织的目标是通过制定和推广国际标准,促进各个国家之间的经济、科技和社会交流。
ISO的标准覆盖了各个行业,例如质量管理、环境管理、食品安全、信息技术、医疗设备等等。
这些国际标准的制定和采纳有助于消除贸易壁垒,提高产品和服务的质量,增加市场竞争力,促进经济可持续发展。
国际标准化组织的工作是通过各个技术委员会和分技术委员会来实现的。
这些委员会由各个国家的专家组成,他们共同协商并制定各项标准。
制定一个标准通常需要很长时间的研究和讨论,要确保标准的科学性、可靠性和可操作性。
国际标准化组织的标准不是强制性的,而是建议性的。
然而,很多地方政府和企业都会自愿采纳这些标准,因为它们可以提供一种国际接轨的基准,有助于产品和服务的质量管理和交流合作。
另外,ISO也为监督和认证机构提供了相应的规范和指南,以帮助他们执行评估和认证工作。
国际标准化组织的工作还包括推动新的标准研究和发展,以适应不断变化的技术和行业需求。
ISO还与其他国际组织和机构
合作,共同推动国际标准的制定和推广,促进全球经济合作和发展。
总之,国际标准化组织是一个非政府组织,致力于制定和推广国际标准,促进各个国家的经济、科技和社会交流。
其标准的采纳有助于增强产品和服务的质量,提高市场竞争力,并促进经济的可持续发展。
国际iso标准特点国内标准摘要:1.国际ISO 标准的特点2.我国标准的现状与特点3.国际ISO 标准与我国标准的差异4.我国标准在国际ISO 标准中的地位与影响正文:1.国际ISO 标准的特点国际ISO 标准是由国际标准化组织(International Organization for Standardization,简称ISO)制定的一系列国际标准。
其主要特点如下:(1)全球性:ISO 是一个全球性的组织,其成员包括160 多个国家和地区的标准化机构。
ISO 标准的制定过程具有广泛的国际参与性,代表了全球各国的共识。
(2)实用性:ISO 标准以实际应用为导向,旨在为各类产品、服务和过程提供实际可行的解决方案,帮助企业提高效率、降低成本、提升竞争力。
(3)通用性:ISO 标准具有很强的通用性,适用于各种行业和领域。
这使得ISO 标准在全球范围内得到了广泛的认可和应用。
(4)更新性:ISO 标准会根据科技的进步和社会的发展不断进行更新和完善,以保持其时效性和前瞻性。
2.我国标准的现状与特点我国标准主要由国家标准化管理委员会(Standardization Administration of China,简称SAC)制定。
我国标准的现状与特点如下:(1)完善的体系:我国已经建立了一套完整的标准体系,涵盖了工业、农业、服务业等各个领域,为我国的经济社会发展提供了有力支撑。
(2)特色的标准:我国标准在遵循国际ISO 标准的基础上,结合国内实际,形成了具有中国特色的标准体系。
(3)强制性:我国标准分为强制性标准和推荐性标准,其中强制性标准对企业的生产、经营具有强制性约束力。
3.国际ISO 标准与我国标准的差异虽然我国标准在很多方面与国际ISO 标准保持一致,但也存在一定的差异,主要表现在:(1)技术水平:在一些领域,我国标准相较于国际ISO 标准在技术水平上还有一定差距,需要不断完善和提高。
(2)更新速度:相较于国际ISO 标准,我国标准的更新速度较慢,有时会滞后于国际标准的发展。
国际标准多是什么标准
国际标准是指由国际标准化组织(ISO)或其他国际标准化组织制定的标准。
国际标准的制定是为了促进国际贸易、技术交流和经济发展,确保产品、服务和流程的质量、安全和可持续性。
国际标准通常由专家组成的委员会制定,经过广泛的讨论和协商,最终得到各方的认可和接受。
国际标准主要包括产品标准、服务标准、管理体系标准和过程标准等。
产品标
准是针对特定产品的规范和要求,包括产品的设计、制造、测试和认证等方面。
服务标准是针对特定服务的规范和要求,包括服务的提供、管理、评估和改进等方面。
管理体系标准是针对组织管理体系的规范和要求,包括质量管理、环境管理、安全管理和信息安全管理等方面。
过程标准是针对特定过程的规范和要求,包括生产过程、服务过程、管理过程和支持过程等方面。
国际标准的制定是基于科学、技术和经验的最佳实践,旨在提高产品和服务的
质量和可靠性,降低成本和风险,促进可持续发展和社会责任。
国际标准还可以帮助企业开拓国际市场,提升竞争力,满足客户需求,遵守法律法规,保护环境和社会利益。
国际标准的制定是开放、透明和民主的过程,任何有关方都可以参与和贡献。
国际标准还可以通过国际标准化组织的成员国和组织进行采纳和实施,以便在全球范围内得到广泛的应用和认可。
总之,国际标准是全球化时代不可或缺的重要工具,它不仅是国际贸易和经济
发展的基石,也是科学技术和社会进步的重要支撑。
国际标准的制定和应用将继续发挥着重要的作用,推动全球化进程,促进各国间的合作与交流,实现共同发展和繁荣。
三大标准化组织在当今全球化的背景下,标准化组织扮演着至关重要的角色,它们的标准不仅影响着产品质量,也影响着国际贸易和产业发展。
本文将介绍三大标准化组织——国际标准化组织(ISO)、国际电工委员会(IEC)和国际电信联盟(ITU)的概况及其在全球标准化工作中的作用。
ISO成立于1947年,总部位于瑞士日内瓦,是全球最大的国际标准化组织。
ISO的成员来自不同国家和地区,目前已有163个成员国家。
ISO制定的标准涵盖了各个领域,如质量管理、环境管理、食品安全管理等。
ISO标准的制定是通过各国专家的合作和协商达成的,其标准的普适性和权威性得到了国际社会的广泛认可。
IEC成立于1906年,总部也位于瑞士日内瓦,是国际上电工电子领域的标准化组织。
IEC的标准涵盖了电气、电子、信息技术等各个领域。
IEC的标准对于保障电气产品的安全性、互操作性和可持续性起着重要作用。
IEC的标准制定过程注重各方利益相关者的参与和协商,以确保标准的科学性和公正性。
ITU成立于1865年,总部位于瑞士日内瓦,是国际上电信领域的标准化组织。
ITU的标准涵盖了电信、信息通信技术等领域。
ITU 的标准对于推动全球信息社会的发展和促进国际电信业务的互联互通起着重要作用。
ITU的标准制定过程注重各国家和地区的平等参与和共同协商,以确保标准的国际性和普适性。
综上所述,ISO、IEC和ITU作为三大标准化组织,在全球标准化工作中发挥着重要作用。
它们的标准不仅影响着产品质量,也影响着国际贸易和产业发展。
各国和地区应加强与这些组织的合作,共同推动全球标准化工作的发展,为全球经济的可持续发展作出积极贡献。
国际标准的名称和标准号-回复国际标准的名称和标准号是一种用于规范各种产品、服务和系统的国际标准化组织(ISO)制定的标准。
ISO是由各国标准化组织共同组成的国际性组织,致力于制定全球范围内的标准,以促进国际贸易和合作,并确保产品的安全、质量和可持续发展。
ISO标准广泛适用于不同行业和领域,包括制造业、服务业、信息技术、能源等。
下面将逐步介绍一些与国际标准相关的重要名称和标准号,以便更好地理解和应用这些标准。
首先,ISO 9001是ISO发布的全球最广泛实施的质量管理系统标准。
标准号为ISO 9001:2015。
该标准确定了一套管理原则和实践,可帮助组织建立和维护高质量的管理体系。
它涵盖了组织内部的各个方面,包括领导力、风险管理、过程控制和持续改进。
ISO 9001被广泛应用于各个行业,帮助组织提高客户满意度和产品质量。
其次,ISO 14001是ISO发布的环境管理系统标准。
标准号为ISO 14001:2015。
该标准旨在帮助组织制定和实施有效的环境管理体系,以减少对环境的不良影响。
ISO 14001要求组织进行环境方面的风险评估、目标设定和监测,并通过持续改进来降低资源消耗和环境污染。
这个标准对保护环境、提升企业社会责任意识具有重要意义。
另一个重要的国际标准是ISO 27001,该标准的全名是"信息技术- 信息安全管理系统- 要求"。
标准号是ISO 27001:2013。
它为组织提供了建立和维护信息安全管理体系的要求和指导。
通过ISO 27001,组织可以识别并管理信息资产的风险,确保信息的安全性、机密性和可用性。
ISO 27001广泛应用于各种组织,包括政府机构、金融机构和企业等。
此外,ISO 45001是ISO制定的职业健康与安全管理系统标准,这个标准的全名是"职业健康与安全管理体系- 要求与使用指南"。
标准号是ISO 45001:2018。
它提供了一个框架,帮助组织确保员工安全与健康,并提供安全工作环境。
国际化标准组织国际化标准组织,即International Organization for Standardization(ISO),是一个由全球各国标准化机构组成的国际标准制定组织。
ISO成立于1947年,总部设在瑞士日内瓦,其宗旨是制定国际标准,以促进国际贸易和交流,推动科学技术的发展和经济的全球化。
ISO的成员来自全球各个国家,目前有164个成员国家,通过ISO的标准化工作,这些国家得以在技术、产品质量、环境保护、安全管理等方面达成共识,促进全球经济的发展。
ISO制定的标准涵盖了各个行业和领域,如质量管理、环境管理、食品安全、信息技术、医疗器械等,这些标准为全球企业和组织提供了统一的准则和规范,有利于提高产品质量、降低成本、提升竞争力。
ISO的标准制定过程严格规范,充分考虑各方利益,确保标准的科学性、公正性和可操作性。
ISO的标准制定工作由各国标准化机构和国际技术委员会共同参与,经过多轮讨论、修改和投票,最终形成国际标准。
ISO标准的制定过程公开透明,任何有关方都可以参与其中,确保标准的权威性和广泛性。
ISO的标准对于国际贸易和经济发展具有重要意义。
在全球化背景下,各国之间的贸易往来日益频繁,各种产品和服务在全球范围内流通,因此需要统一的标准来保障质量、安全和环保。
ISO的标准为各国企业提供了通行证,有助于打破贸易壁垒,促进国际贸易的发展。
同时,ISO的标准也为消费者提供了保障,他们可以放心购买符合国际标准的产品和服务。
总的来说,ISO作为国际化标准组织,在全球范围内发挥着重要的作用。
通过制定国际标准,ISO促进了全球经济的发展,推动了科学技术的进步,促进了各国之间的交流与合作。
ISO的标准不仅是各国企业的“通行证”,也是全球经济合作的“纽带”,为构建开放、包容、共赢的国际经济秩序作出了积极贡献。
ISO将继续致力于制定更多更广泛的国际标准,为全球经济的可持续发展提供更多更好的支持。
国际标准和中国标准差别
国际标准和中国标准在制定、执行和管理方面存在着一些差别。
首先,国际标
准是由国际标准化组织(ISO)制定的,而中国标准是由中国国家标准化管理委员
会(SAC)制定的。
这两个组织在标准制定的原则、程序和方法上存在一些差异。
在标准制定的原则上,国际标准注重全球化和通用性,考虑到各国之间的贸易
和合作需求,因此更加注重国际间的一致性和统一性。
而中国标准更加注重国家的特殊情况和国情,更加贴近中国的国情和实际需求。
在标准制定的程序上,国际标准通常经过多个国家和利益相关方的讨论和协商,最终形成共识,具有较高的权威性和广泛的适用性。
而中国标准通常由相关部门或行业组织制定,参与者相对较少,因此在一定程度上可能存在一些局限性。
在标准制定的方法上,国际标准通常采用科学、民主和专业的方法,注重权威
性和科学性。
而中国标准在制定过程中可能更加注重政策性、实用性和可操作性,更加贴近国家的实际情况和需求。
除了在制定、执行和管理方面存在差异外,国际标准和中国标准在标准体系、
标准体系结构和标准内容等方面也存在着一些差别。
国际标准体系更加注重通用性和一致性,更加贴近国际贸易和合作的需要,而中国标准体系更加注重国家的特殊情况和国情,更加贴近中国的国情和实际需求。
总的来说,国际标准和中国标准在制定、执行和管理方面存在一些差异,这些
差异既体现了各自的特点和优势,也反映了各自的局限性和不足之处。
因此,在实际应用中,需要根据具体情况和需求,合理选择和运用国际标准和中国标准,以促进国际贸易和合作的发展,推动中国标准走向国际化。
ISO(国际标准化组织)是一个由国际标准化协会成员组成的全球性非政府组织,致力于制定和推广各种领域的国际标准。
为了确保国际标准的制定具有科学性、公正性和可操作性,ISO制定了一系列的原则、标准和规范。
本文将详细描述ISO对国际标准制定的原则,包括标准的制定、执行和效果等。
一、ISO对国际标准制定的原则1.全球共识:ISO致力于建立全球共识,确保各个利益相关方的意见都得到充分考虑。
在制定国际标准时,ISO会广泛征求各个利益相关方(包括政府、工业界、学术界和消费者组织等)的意见和建议,并通过多轮投票来达成共识。
2.可操作性:ISO要求制定出的国际标准具有可操作性,即能够被广泛接受并实施。
为了达到这个目标,ISO注重与市场接轨,充分考虑技术可行性、经济可行性和社会可行性等因素,在制定标准时尽量避免过度复杂和不切实际的要求。
3.科学性:ISO制定国际标准的过程必须基于科学原理和技术知识。
ISO鼓励利用最新的科学研究成果和技术进展,确保标准的内容具有科学性、准确性和可靠性。
在制定标准时,ISO还注重对相关数据和信息进行全面、客观、中立的评估。
4.公正性:ISO要求制定国际标准的过程必须公正、公开、透明。
ISO鼓励各个利益相关方积极参与标准制定工作,确保各方利益得到平衡,并通过多轮投票来决定标准的最终内容。
此外,ISO还要求标准制定组织遵守反垄断法律和政策,防止滥用市场权力。
5.一致性:ISO要求各个领域的国际标准在原则上是一致的,并且能够与其他国际组织的标准相互兼容。
为了达到这个目标,ISO与其他国际组织(如IEC、ITU等)保持密切合作,共享信息和资源,在制定标准时尽量避免重复劳动。
二、国际标准的制定过程国际标准的制定过程通常包括以下几个阶段:1.提案阶段:任何利益相关方都可以向ISO提出标准制定的建议。
提案必须包含对标准制定的目的、范围和应用领域的描述,并说明为什么需要这个标准。
2.研究阶段:ISO会成立一个专门的工作组来研究提案,并评估其可行性和必要性。
国际标准化组织是什么国际标准化组织(International Organization for Standardization,ISO)是一个全球性的标准制定组织,成立于1947年,总部位于瑞士日内瓦。
ISO的使命是促进国际贸易的发展,通过制定国际标准来促进技术、产品和服务的交流与合作。
ISO的标准涵盖了各个行业,包括农业、医疗、制造业、服务业等,对全球经济和社会的发展起着重要的推动作用。
ISO的成员来自全球各个国家,目前已有163个国家的国家标准化组织加入ISO。
这些成员组织共同参与标准的制定和修订工作,确保ISO标准的全球适用性和权威性。
ISO标准的制定过程通常经历提案、讨论、草案、投票、修订等多个阶段,确保标准的科学性、公正性和合理性。
ISO标准的重要性不言而喻。
首先,ISO标准可以帮助企业提高产品和服务的质量。
通过遵循ISO标准,企业可以建立起科学、规范的生产和管理体系,提高生产效率和产品质量,增强市场竞争力。
其次,ISO标准有助于促进国际贸易和经济合作。
在国际贸易中,遵循ISO标准可以减少贸易壁垒,降低技术壁垒,促进各国产品和服务的互通互认。
此外,ISO标准还有助于保护环境、促进可持续发展。
通过制定环境管理、能源管理等标准,ISO为全球环境保护和可持续发展做出了重要贡献。
ISO标准的应用范围非常广泛,涉及多个领域。
比如ISO 9000家族标准涵盖了质量管理体系的要求和指导,适用于各种类型和规模的组织;ISO 14000家族标准涵盖了环境管理体系的要求和指导,有助于组织提高环境绩效;ISO 27000家族标准涵盖了信息安全管理体系的要求和指导,帮助组织保护信息资产和信息安全。
总的来说,国际标准化组织是一个致力于促进全球经济和社会发展的国际组织,通过制定各种领域的国际标准,推动技术创新、贸易畅通、环境保护和可持续发展。
ISO标准不仅对企业和组织有着重要意义,也对全球经济和社会的发展有着深远影响。
iso名词解释ISO(国际标准化组织)是一个全球性的非政府性实体,专门负责研究和制定国际标准,以促进产品和服务的相互替代和兼容性。
它的许多标准适用于各行各业,是国际市场上的基础性标准。
一、什么是ISO?ISO是International Standards Organisation(国际标准化组织)的缩写,它是一个全球性的非政府性实体,专门负责研究和制定国际标准,以促进产品和服务的相互替代和兼容性。
ISO的很多标准被广泛应用于世界各地,作为最基础的行业标准,用于管理、操作以及有效地进行业务交流。
二、ISO的服务ISO致力于制定标准,提升全球产品和服务的质量、安全性、可靠性和一致性,以及其他可以提升社会福祉和发展机会的标准。
ISO 发布的标准不仅仅涵盖产哮、社会和质量管理领域,而且还包括环境、信息和数据技术、标物等。
此外,ISO还提供有关知识产权的服务,并进行相关的技术论坛、联合会和国际会议等活动。
三、ISO的重要性ISO已成为全球市场最基本的行业准则,它的标准可以有效地提高市场竞争力,满足不同成员国和国家之间使用相同标准和风险管理技术的需求。
此外,ISO标准还可以有效防止质量和安全问题、降低产品成本和提高市场竞争力,使企业能够在国际市场上的竞争中取得胜利。
四、ISO的工作方式ISO是一个全球性的组织,它由来自全球160多个成员国的代表组成,是一个跨国的标准创新和管理体系,它的工作方式包括:投票确定标准;审核标准;发布新标准;更新、修订和取消旧标准。
五、ISO的未来展望ISO不仅仅是一个订立和管理标准的组织,而且它还注重学术研究,以帮助企业改进和创新,同时确保国际市场的标准化操作。
ISO 未来的目标是建立更强大、有效地国际标准,以满足全球市场的企业对质量、安全、可靠性和一致性的需求。
未来,ISO将发挥重要的作用,助力企业在国际市场上取得成功。
国际标准化组织国际标准ISO9001:2008质量管理体系——要求代替ISO9001—2000Quality management systems——-—Requirements1 范围1.1总则关注点:1)ISO9001:2008标准的适用性。
2)产品的涵义,包括采购产品和中间产品.3)强调提供的产品除了满足顾客要求外,还需满足使用的法律法规要求。
1.2应用关注点:1)7。
3的删减理由不充分,常见的问题:●按标准生产●按常规生产,未变化●购买专利或外包、外聘人员●按顾客要求生产或按合同生产2)特殊过程外包,故删减7。
5.2。
3)7.5。
4未考虑顾客提供的信息,如知识产权、专利、商标以及辅助服务。
4。
1总要求关注点:1)产品范围与认证申请的范围的表述2)对位置区域、分现场的描述3)外包过程及控制要求4)对申请子证书不同组织的描述5)对体系整合的范围描述4.2文件要求4.2.1总则关注点:1)4.2。
1要求对文件化体系的结构要按照组织实际情况进行描述,特别是申请多证/子证书的文件结构以及整合体系的文件化的描述4。
2.2质量手册关注点:1)通用化,未能表现组织、产品和过程的特点,应防止照抄标准2)手册应反映体系的现状和发生的变化,包括不同体系的整合4。
2。
3文件控制关注点:1)归口部门应考虑不同类型的文件,如管理性文件和技术文件2)文件标识和变更3)电子文件的管理4。
2.4记录的控制关注点:1)记录表式应按文件控制规定(4。
2.3)2)记录的标识和检索3)保存和处置,包括电子版的管理应在程序中做出规定5 管理职责5。
1管理承诺关注点:最高管理者的承诺与5。
2、5.3、5。
4、5。
5、5.6、6.1的接口5。
2以顾客为关注焦点关注点:与7.2.1和8.2.1、5。
3、5。
4的接口5。
3质量方针:关注点:1)与5。
1、5.2、5。
4、8.5的接口2)适宜性评价3)整合体系的方针5。
4策划5.4。
1质量目标关注点:1)相关职能和层次上建立质量目标和“目标分解"2)动态管理,进行数据分析(8。
ISO 国际标准化组织标准国际标准化组织(International Standardization Organization,简称ISO)是世界上最大的非政府性标准化专门机构,1946年成立于瑞士日内瓦,在国际标准化中占主导地位。
到目前为止,ISO有正式成员国120多个,我国是其中之一。
每一个成员国均有一个国际标准化机构与ISO相对应。
ISO负责制定在世界范围内通用的国际标准,以推进国际贸易和科学技术的发展,加强国际间经济合作。
ISO的主要活动是制定国际标准,协调世界范围内的标准化工作,组织各成员国和技术委员会进行情报交流,以及与其他国际性组织进行合作,共同研究有关标准化问题。
ISO的组织机构包括全体大会、主要官员、成员团体、通信成员、捐助成员、政策发展委员会、理事会、ISO中央秘书处、特别咨询组、技术管理局、标样委员会、技术咨询组、技术委员会等。
ISO技术工作是高度分散的,分别由2700多个技术委员会(TC)、分技术委员会(SC)和工作组(WG)承担。
在这些委员会中,世界范围内的工业界代表、研究机构、政府权威、消费团体和国际组织都作为对等合作者共同讨论全球的标准化问题。
管理一个技术委员会的主要责任由一个ISO成员团体(诸如AFNOR、ANSI、BSI、CSBTS、DIN、SIS等)担任,该成员团体负责日常秘书工作。
与ISO有联系的国际组织、政府或非政府组织都可参与工作。
ISO技术工作的成果是正式出版的国际标准,即ISO标准。
ISO制定的标准推荐给世界各国采用,而非强制性标准。
但是由于ISO颁布的标准在世界上具有很强的权威性、指导性和通用性,对世界标准化进程起着十分重要的作用,所以各国都非常重视ISO标准。
许多国家的政府部门,有影响的工业部门及有关方面都十分重视在ISO中的地位和作用,通过参加技术委员会、分委员会及工作小组的活动积极参与ISO标准制定工作。
目前ISO的200多个技术委员会正在不断地制定新的产品、工艺及管理方面的标准。
国际标准化组织国际标准ISO9001:2008质量管理体系——要求代替ISO9001-2000Quality management systems----Requirements1 范围1.1总则关注点:1)ISO9001:2008标准的适用性。
2)产品的涵义,包括采购产品和中间产品。
3)强调提供的产品除了满足顾客要求外,还需满足使用的法律法规要求。
1.2应用关注点:1)7.3的删减理由不充分,常见的问题:●按标准生产●按常规生产,未变化●购买专利或外包、外聘人员●按顾客要求生产或按合同生产2)特殊过程外包,故删减7.5.2。
3)7.5.4未考虑顾客提供的信息,如知识产权、专利、商标以及辅助服务。
4.1总要求关注点:1)产品范围与认证申请的范围的表述2)对位置区域、分现场的描述3)外包过程及控制要求4)对申请子证书不同组织的描述5)对体系整合的范围描述4.2文件要求4.2.1总则关注点:1)4.2.1要求对文件化体系的结构要按照组织实际情况进行描述,特别是申请多证/子证书的文件结构以及整合体系的文件化的描述4.2.2质量手册关注点:1)通用化,未能表现组织、产品和过程的特点,应防止照抄标准2)手册应反映体系的现状和发生的变化,包括不同体系的整合4.2.3文件控制关注点:1)归口部门应考虑不同类型的文件,如管理性文件和技术文件2)文件标识和变更3)电子文件的管理4.2.4记录的控制关注点:1)记录表式应按文件控制规定(4.2.3)2)记录的标识和检索3)保存和处置,包括电子版的管理应在程序中做出规定5 管理职责5.1管理承诺关注点:最高管理者的承诺与5.2、5.3、5.4、5.5、5.6、6.1的接口5.2以顾客为关注焦点关注点:与7.2.1和8.2.1、5.3、5.4的接口5.3质量方针:关注点:1)与5.1、5.2、5.4、8.5的接口2)适宜性评价3)整合体系的方针5.4策划5.4.1质量目标关注点:1)相关职能和层次上建立质量目标和“目标分解”2)动态管理,进行数据分析(8.4)3)与经济责任制考核指标的关系,应具有激励性,体现持续改进4)与GB/T24001和GB/T28001中4.3.3的关系5.4.2质量管理体系策划关注点:1)与4.1、5.4.1的关系2)体系的变化保持体系的完整性,包括区域、产品、法律法规、体制、机构和职责的变化5.5职责、权限和沟通5.5.1职责和权限关注点:1)应在手册中对部门和主要岗位的职责、权限给以描述,并与手册各条款、程序文件的职责描述一致2)不能仅以职能分配表代替职责和权限的规定3)对整合体系,应注意职责的整合5.5.2管理者代表关注点:管代应是本组织管理层中的一员。
能够直接向最高管理者汇报体系建立、运行和改进工作,并直接接受其指令。
5.5.3内部沟通关注点:1)重点是沟通的有效性2)沟通的证据可以是记录、文件,也可以是当事人的口头陈述3)沟通的策划应考虑不同活动的沟通方式和侧重点不同,所以从管理层到各部门均涉及5.6 管理评审5.6.1总则关注点:1)重点是适宜性评审,目的是体系的持续改进2)管理评审的结果之一是决策改进措施3)防止走过场,变成年度工作总结会4)不能只讲成绩,重点研究体系的适宜性、有效性和变更需求6 资源管理6.1资源的提供关注点:包括人力资源、设施设备、技术和信息、财力、工作环境6.2人力资源关注点:1)人员能力要求的确定2)教育、培训、技能和经验的适当记录3)对岗位技能、安全、环保、法律法规要求的培训4)人员资格,特别是法律、法规和行业的要求的获取和保持5)用人部门和单位对人员能力不了解、不掌握6.3基础设施关注点:1)非标设备、工装、夹具、磨具的管理2)过程设备的软件以及支持性服务,如运输、通讯或信息系统3)环境、安全的相关设备和设施6.4工作环境关注点:1)确定和管理达到产品符合要求所需的工作环境2)应包括必要的文明整洁生产和安全要求7 产品实现7.1产品实现的策划关注点:1)7.1 c)监视、测量、检验和试验、验证、确认以及产品的接受准则策划不充分2)策划的形式,特别是对特定的产品、合同、项目策划所形成的文件,如质量计划、施工组织设计、维修手册、服务大纲等,应按产品特点和组织实际确定3)产品策划的职责,不应划在综合管理部门7.2与顾客有关的过程关注点:1)7.2.1应包含对招标书、合同、协议等表述产品的有关要求2)合同评审,如对投标书、商务合同、订单、协议等,应在签订和做出承诺之前实施3)记录合同评审的结果及引发的措施,不应仅仅是“同意”7.3设计和开发关注点:1)策划结果没有确定评审、验证、确认的时机、职责、方式2)评审、验证、确认记录中没有表现识别的问题和提出的措施3)对近来没有发生新的设计、开发或设计变更情况的审核4)删减(见1.2)理由不充分5)服务产品的设计开发6)与7.1的关系(见7.1注2)7.4 采购关注点:1)供方的评价,应注意符合采购要求,即7.4.1和7.4.2的接口2)供方评价不应仅是“同意”,应记录评价的问题和采取的措施3)评价的证据,以及再评价准则4)外包方的评价,注意服务或过程外包不一定由采购部门负责5)7.4.2采购信息是7.4的核心要求,既是7.4.1的根据,又是7.4.3的依据6)采购信息的表达方式,如采购合同、协议、订单、采购计划7)7.4.3和8.2.4的关系8)与GB/T24001/GB/T28001中4.4.6/4.5.1的关系,注意整合7.5生产和服务提供7.5.1生产和服务提供的控制关注点:1)策划部门和生产部门均应涉及2)产品特性的信息和作业指导书的形式应结合组织和产品特点3)与6.3、7.6的结合点4)安装、调试、维护、维修、运输服务、技术支持、处置、担保、防护等服务不应忽视7.5.2生产和服务提供过程的确认关注点:1)确认和运行控制是不同的概念,运行控制是7.5.1的内容,包括特殊过程2)服务过程的确认3)紧急响应过程的确认4)“记录的要求”是确认记录5)确认的过程不仅限于特殊过程7.5.3标识和可追溯性关注点:1)产品标识和状态标识贯穿产品实现的全过程2)标识的类型应充分识别,如货物运输中产品唛头,冶炼产品中的炉号、车次、航班号、批次号以及锅炉、供电过程中的运行记录等技术状态管理标识7.5.4顾客财产关注点:1)准确识别顾客财产,特别是顾客的知识产权和信息2)顾客财产的责任部门不一定在销售部门3)安装现场的顾客硬件设施如墙面、地面、门窗等,往往被忽视7.5.5产品防护关注点:应包括内部处理和交付到预定地点,也应包括安装、售后服务中涉及的防护7.6监视和测量装置的控制关注点:1)“应确定”的含义2)建立确保监视和测量活动可行的方式,进行周期验证和校准是其中之一3)校准状态的识别4)计算机软件的确认,包括软件的验证和配置管理5)7.6不仅在归口部门查,也应在使用现场审核,不应仅限于计量器具检定和校准6)与GB/T24001/GB/T28001中4.5.1的接口,包括节能、节约、安全相关的监测设备8.2.1顾客满意关注点:1)获取顾客满意信息的方式,与7.2.3的接口2)利用顾客满意信息的方法3)与8.5的接口8.2.2内部审核关注点:1)有与外部审核趋于一致的倾向,集中式审核不一定适合组织的内部审核2)漏项,特别是4.1、8.1、7.1、6.13)与最高管理层的审核不充分4)侧重于“有”和“无”,不重视有效性的审核5)采用通用检查表,没有体现组织和产品相关的过程、活动特点和重点6)样本不合理,重点不突出,数量不够,缺乏典型性和代表性,或没有覆盖全部产品类别和重要过程,特别是7.5过于简单,关键过程、特殊过程未审到7)记录不完整,缺乏可追溯性8)与GB/T24001/GB/T28001整合,未充分审核或只偏重一个体系9)缺少现场观察,审核缺乏深度10)对上次审核不符合项纠正措施有效性追踪11)审核报告针对性不强,模式化,缺少对体系持续改进的指导意义12)整合性审核中重要环境因素、重大风险的运行、监测没有审核到位8.2.3过程的监视和测量关注点1)对体系所有过程的监视和测量没有充分策划2)应侧重于日常、例行监测,可包括业务活动的常规检查,如工艺纪律检查3)与8.2.2的关系4)与8.5的关系8.2.4产品的监视和测量关注点:1)坚实依据不充分,也就是7.1 c)的要求不到位。
“按标准检查”,“按图纸检查”缺乏可操作性2)检验记录中未显示产品特性是否符合接收准则,仅仅是“合格”结论或合格品数量3)过程(工序)检验项目和最终(成品)检验项目与产品标准要求不一致4)型式试验报告与委托检验报告的差异5)服务中8.2.4与8.2.3的关系;如服务产品中存在有形产品,则8.2.4应单独进行6)符合接收准则的证据包括检验、试验记录,也可以是其他规定的方式8.3不合格品的控制关注点:1)不合格品评审、处置的权限和方式2)让步接收3)服务不合格4)监理行业中,发现施工单位施工中存在的问题不是监理单位的不合格5)纠正后的再验证8.4数据分析关注点:1)数据分析的信息源,包括顾客和市场,产品的符合性,过程的趋势及供方2)数据分析包括信息分析,是评价体系适宜性和有效性的依据3)分析的目的是识别改进的机会(与8.5的接口)4)注意动态分析8.5 改进8.5.1持续改进关注点:1)在体系的过程和活动中体现持续改进的重点2)强调有效性8.5.2纠正措施关注点:1)不合格的原因分析和措施制定的针对性2)效果评价是防止再发生3)纠正和纠正措施的差异4)仅针对内审中发现的不合格采取纠正措施,未关注日常产生的不合格8.5.3预防措施关注点:数据分析未正常进行,无法识别潜在不合格组织改版过渡所需的工作获证组织目前运行的质量管理体系是按照2000版建立起来的,2008版标准发布以后,获证组织应按照新标准对管理体系进行调整,以符合新标准的要求,具体内容可包括:一、织进行新标准的培训与学习,包括内审员进行2008版标准的转换培训,满足掌握新标准的要求;二、评审现行体系文件与新标准的符合性、适宜性,对体系文件进行修订,以确保组织的管理体系满足新标准的要求;三、对组织内人员进行新版体系文件的培训;四、按照新的体系运行;五、根据WSC/世标认证的统一部署,申请标准转换并申请换发认证证书。
注:新版标准正式发布后将会公布转换截止日期,WSC/世标认证也会有具体的转换要求,届时请获证组织按照统一部署开展具体的转换工作。
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