分公司销售管理规定范本
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销售公司分公司管理制度第一章总则第一条为规范分公司管理,提高工作效率,保障公司整体利益,特制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司设立的各分公司,分公司应当遵守本管理制度的规定。
第三条分公司应当严格执行总公司的决策和部署,履行分公司的经营职责,维护公司的品牌形象。
第四条分公司应当按照公司总部的要求,制定相关制度和程序,确保各项工作的有序进行。
第五条分公司应当加强内部管理,提高工作效率,确保业务和工作执行的准确性和稳定性。
第六条分公司应当加强员工培训和管理,保障员工的权益和公司的整体利益。
第二章组织架构第七条分公司设立董事会、经理层、业务部门、行政部门等机构负责具体的管理工作。
第八条董事会是分公司的最高决策机构,负责制定公司发展战略、审批重大事项和监督公司经营。
第九条经理层是分公司的执行机构,负责组织实施公司的决策和管理工作。
第十条业务部门负责销售、市场、客户服务等相关业务工作。
第十一条行政部门负责人力资源、财务、行政等方面的管理工作。
第三章职责分工第十二条董事长负责领导分公司,制定公司战略目标和发展规划,推动公司的发展。
第十三条总经理负责日常管理和运营,组织实施公司战略目标和发展规划。
第十四条业务部门负责销售业务的开拓、市场的开发和客户服务的提供。
第十五条行政部门负责人力资源的管理、财务的监督和行政的保障。
第四章经营管理第十六条分公司应当依法经营,严格遵守国家法律法规和公司规章制度。
第十七条分公司应当加强对市场的调研和分析,制定有效的销售策略和营销方案。
第十八条分公司应当加强对竞争对手的监测和研究,积极开展产品的创新和服务的提升。
第十九条分公司应当建立健全的客户管理制度,确保客户的满意度和忠诚度。
第二十条分公司应当建立健全的财务预算和成本控制制度,提高经营效率和盈利能力。
第五章人力资源管理第二十一条分公司应当建立人才激励机制,提高员工的工作积极性和创造性。
第二十二条分公司应当建立健全的培训体系,提升员工的综合素质和专业技能。
分公司管理细则范文第一章总则第一条为规范分公司管理行为,优化公司分公司运营效益,提高各分公司的整体竞争力,特制定本公司分公司管理细则。
第二条分公司是公司组织架构中的重要基层单位,依法独立承担经营任务,享有相应权益,承担相应义务。
第三条所有分公司应严格遵守法律法规,遵循公司总部方针政策,主动配合总部相关工作并积极反馈。
第四条分公司应按照公司总部的要求进行业务规划,确保分公司发展与公司整体发展相协调。
第五条分公司应建立健全内部管理机制,提高管理水平,优化员工素质,营造良好的工作环境。
第六条分公司应确保公司财产安全,遵循财务纪律,做到合规经营。
第二章组织机构第七条分公司设有总经理办公室、市场部、人力资源部、财务部等部门,负责各自的工作职责。
第八条总经理办公室是分公司的执行机构,负责公司总部下达的各项任务的具体实施。
第九条市场部负责分公司经营业务的开展和市场拓展工作。
第十条人力资源部负责分公司人力资源管理、员工培训和绩效考核。
第十一条财务部负责分公司的财务管理和会计核算工作。
第三章人员管理第十二条分公司应建立健全招聘、培训、考核和激励等人力资源管理体系。
第十三条分公司按照公司总部的组织架构设置,合理配置人力资源。
第十四条分公司应严格执行公司总部的人员录用标准和程序,确保选优配强。
第十五条分公司应根据公司总部要求进行员工培训,提高员工的综合素质和业务技能。
第十六条分公司应建立健全员工绩效考核制度,合理评价员工工作表现,并采取相应激励措施。
第四章经营管理第十七条分公司应根据公司总部的战略部署,制定年度和季度经营目标,进行业务规划。
第十八条分公司应做好市场调研工作,了解市场需求,及时调整经营策略。
第十九条分公司应定期进行业务分析,总结经验教训,及时反馈总部。
第二十条分公司应加强与合作伙伴的沟通和协作,建立稳定的合作关系。
第二十一条分公司应加强产品质量管理,确保符合质量标准和客户需求。
第五章财务管理第二十二条分公司应建立健全财务管理制度,确保财务活动规范和透明。
第1篇第一章总则第一条为加强公司销售管理,提高销售业绩,规范销售行为,保障公司利益,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有销售人员及涉及销售活动的部门和个人。
第三条公司销售管理遵循市场导向、客户至上、效益优先的原则。
第四条公司销售管理实行统一领导、分级管理、责任到人的制度。
第二章销售目标与计划第五条销售目标1. 根据公司发展战略,制定年度销售目标。
2. 销售目标应包括销售额、市场份额、新客户开发数量等关键指标。
3. 销售目标应具体、明确、可衡量。
第六条销售计划1. 销售计划应根据销售目标制定,包括产品销售计划、区域销售计划、客户销售计划等。
2. 销售计划应包括销售策略、销售活动、资源分配等内容。
3. 销售计划应定期评估和调整。
第三章销售人员管理第七条销售人员选拔1. 销售人员应具备良好的职业道德、较强的沟通能力和团队合作精神。
2. 销售人员应具备相关产品的知识和技能。
3. 公司应定期举办销售培训,提高销售人员素质。
第八条销售人员职责1. 负责客户开发和维护,提高客户满意度。
2. 负责产品推广和销售,完成销售目标。
3. 负责收集市场信息,为公司决策提供依据。
第九条销售人员考核1. 公司对销售人员实行绩效考核,考核内容包括销售业绩、客户满意度、团队协作等。
2. 考核结果作为薪酬调整、晋升和奖惩的依据。
第四章销售流程管理第十条客户关系管理1. 建立客户信息档案,包括客户基本信息、购买记录、沟通记录等。
2. 定期与客户沟通,了解客户需求,提供个性化服务。
3. 建立客户关系管理系统,提高客户服务效率。
第十一条销售机会管理1. 销售人员应及时记录销售机会,包括潜在客户、项目信息等。
2. 公司建立销售机会跟踪机制,确保销售机会得到有效利用。
第十二条销售合同管理1. 销售人员应严格按照合同条款执行销售业务。
2. 合同签订前,销售人员应充分了解合同内容,确保公司利益。
3. 合同签订后,销售人员应及时跟进合同履行情况。
销售制度管理规定范本一、总则第一条为了加强销售管理,规范销售行为,提高销售业绩,维护公司和客户的合法权益,制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有销售人员、销售部门及相关人员。
第三条本规定主要包括销售目标、销售计划、销售合同、销售价格、销售渠道、销售服务、销售团队建设、销售业绩考核等内容。
第四条公司销售部门应按照市场需求和公司发展战略,制定合理的销售目标和计划,确保销售任务的完成。
第五条公司销售人员应按照销售政策和销售合同,为客户提供优质的产品和服务,确保客户满意度。
第六条公司销售价格应根据市场行情和公司利润要求,合理制定,并进行定期调整。
第七条公司销售渠道应多样化,拓展线上线下、国内外市场,提高市场份额。
第八条公司销售服务应全面,提供售前、售中、售后服务,确保客户权益。
第九条公司销售团队建设应注重人才培养和激励机制,提高销售团队的整体素质和凝聚力。
第十条公司销售业绩考核应公平、公正、公开,以销售收入、利润、回款等指标为主要考核依据。
二、销售目标与计划管理第十一条销售部门应根据公司发展战略和市场分析,制定年度、季度、月度销售目标和计划。
第十二条销售部门应将销售目标和计划分解到各销售人员,确保任务明确、可行。
第十三条销售人员应按照销售计划积极开展销售活动,确保销售目标的实现。
第十四条销售部门应定期对销售目标和计划进行评估和调整,以适应市场变化。
三、销售合同管理第十五条销售合同应按照公司相关规定进行签订,确保合同合法、合规。
第十六条销售合同应明确合同金额、付款方式、交货时间、售后服务等条款。
第十七条销售合同签订后,销售人员应按照合同约定履行合同义务,确保合同顺利实施。
第十八条销售部门应加强对销售合同的管理,定期对合同履行情况进行跟踪和评估。
四、销售价格管理第十九条销售价格应根据市场行情、成本等因素,由销售部门制定并进行审批。
第二十条销售价格调整应充分考虑市场竞争和客户需求,确保价格合理、具有竞争力。
第二十一条销售人员应按照公司规定的销售价格进行销售,严禁擅自降低价格或给予优惠。
销售部管理制度范本一、绩效管理制度1. 目标设定销售部门每年根据公司整体发展计划确定销售目标,并向销售人员明确传达。
销售目标应具体、可衡量,并分解到每个销售人员。
目标的设定应考虑市场潜力、竞争态势等因素,并与销售人员进行充分沟通,确保目标的合理性和可达性。
2. 绩效评估销售部门将定期对销售人员的绩效进行评估,以评估标准为依据进行量化评估,并结合个人销售贡献、客户满意度、销售额增长等指标进行综合评估。
评估结果将作为绩效奖励、晋升和岗位调整的依据。
3. 奖励制度销售部门将设立奖励制度,对销售人员的绩效进行激励。
奖励可以采取货币奖励、福利待遇、荣誉表彰等形式,根据销售人员的绩效等级进行差异化奖励。
同时,销售人员可以参与销售部门的销售竞赛活动,获得额外的奖励。
4. 发展规划销售部门将为销售人员制定个人发展规划,根据个人的能力、表现、发展意愿等因素进行评估,并提供培训、学习机会,帮助销售人员提升职业能力。
同时,销售部门鼓励销售人员积极参与行业交流、学习,不断提升销售技巧和行业知识。
二、销售流程管理制度1. 客户开发销售部门将建立完善的客户开发流程,包括市场调研、潜在客户挖掘、客户关系建立等环节。
销售人员需按照流程规定积极寻找潜在客户,并建立有效的沟通和合作关系。
2. 销售洽谈销售部门将制定统一的销售洽谈流程,包括初步洽谈、需求分析、方案提出等环节。
销售人员需根据客户需求制定符合客户期望的销售方案,并在洽谈过程中及时跟进客户意见和反馈。
3. 合同签订销售部门将建立规范的合同签订流程,包括商务条款协商、合同起草、法务审核等环节。
销售人员在合同签订过程中需遵守公司的合规政策,并确保合同的合规性和真实性。
4. 售后服务销售部门将建立完善的售后服务流程,包括产品交付、投诉处理、客户满意度调查等环节。
销售人员需积极跟进客户的售后需求,及时协调解决问题,并持续关注客户的满意度和反馈。
三、团队建设制度1. 团队目标销售部门将设立明确的团队目标,并向全体销售人员传达和明确。
销售分公司管理制度总则在现代企业管理体系中,销售分公司作为企业布局市场、拓展业务的重要一环,其管理制度的完善与否直接关系到公司的整体运营效率和市场竞争力。
因此,制定一套合理、高效的销售分公司管理制度至关重要。
以下是一份销售分公司管理制度总则的范本,旨在为各企业提供参考与借鉴。
一、组织结构与职责划分1. 分公司应设立总经理一职,负责全面管理和决策工作,确保分公司目标与总部保持一致。
2. 设置销售部、客户服务部、财务部等关键职能部门,明确各部门的职责范围和工作流程。
3. 各部门之间需保持密切沟通与协作,确保信息流畅和资源共享。
二、人员管理1. 建立科学的人力资源管理体系,包括招聘、培训、考核、激励等环节。
2. 定期对员工进行业务技能和职业素养培训,提升团队整体素质。
3. 实施绩效考核制度,根据员工的工作表现进行奖励或惩罚。
4. 鼓励内部晋升机制,为员工提供职业发展路径。
三、销售管理1. 制定明确的销售目标和计划,分解到各个销售人员和团队。
2. 实行销售业绩跟踪和分析,及时调整销售策略。
3. 强化客户关系管理,提升客户满意度和忠诚度。
4. 规范销售流程,确保交易的合法性和安全性。
四、财务管理1. 建立健全的财务管理制度,确保资金的合理流动和使用。
2. 定期进行财务审计,防范财务风险。
3. 加强成本控制,提高资金使用效率。
五、客户服务1. 建立完善的客户服务体系,提供专业的售前、售中、售后服务。
2. 及时响应客户的咨询和投诉,提升服务质量。
3. 定期收集客户反馈,不断优化产品和服务。
六、合规与风险管理1. 确保所有业务活动符合国家法律法规和行业标准。
2. 建立风险评估机制,及时发现并处理潜在风险。
3. 加强内部控制,防止欺诈和腐败行为。
七、信息化建设1. 利用信息技术提升管理效率和决策质量。
2. 保障信息系统的安全和稳定运行。
3. 推动数字化转型,提升企业的市场竞争力。
总结:。
分公司管理制度范本第一章总则为规范分公司管理行为,提高企业的运营效率和管理水平,制定本管理制度。
第二章分公司组织结构2.1 分公司的组织架构由总公司制定,包括各级部门、岗位设置和职责分工。
2.2 分公司设立首席执行官一职,负责分公司的全面管理和决策。
第三章分公司的职责3.1 分公司负责执行总公司的经营战略和政策。
3.2 分公司负责制定和执行分公司的发展规划。
3.3 分公司负责制定和实施各项管理制度和流程。
第四章分公司的人员管理4.1 分公司按照总公司的人力资源管理制度进行人员招聘、培训和绩效考核。
4.2 分公司负责制定和执行分公司内部人员管理制度和流程。
第五章分公司的财务管理5.1 分公司按照总公司的财务管理制度进行财务核算和报表填报。
5.2 分公司按照总公司要求制定和执行分公司的财务管理制度和流程。
第六章分公司的运营管理6.1 分公司负责制定和执行分公司的运营计划和目标。
6.2 分公司负责制定和执行分公司的运营管理制度和流程。
第七章分公司的风险管理7.1 分公司负责按照总公司要求进行风险识别和评估,并制定相应的风险控制措施。
7.2 分公司负责制定和执行分公司的风险管理制度和流程。
第八章分公司的信息管理8.1 分公司负责按照总公司要求进行信息化建设,并确保信息安全和使用的合规性。
8.2 分公司负责制定和执行分公司的信息管理制度和流程。
第九章分公司的监督管理9.1 分公司负责按照总公司要求进行自我监督,并接受总公司的监督和指导。
9.2 分公司负责制定和执行各项监督管理制度和流程。
第十章附则10.1 本管理制度自颁布之日起施行。
10.2 分公司按照总公司的要求制定和完善本管理制度的配套制度和流程。
10.3 本管理制度解释权归总公司所有,分公司按照总公司的要求进行执行。
10.4 本管理制度需要经总公司批准后方可修订。
分公司管理制度范本(2)1. 公司概述- 公司名称:[公司名称]- 分公司名称:[分公司名称]- 分公司成立日期:[分公司成立日期]- 分公司地址:[分公司地址]2. 分公司组织结构- 分公司总经理:负责分公司的整体管理和决策,并对公司董事会负责- 分公司副总经理:协助总经理进行分公司管理和决策- 部门经理:负责各个部门的日常管理和决策- 员工:负责各自工作岗位上的任务和职责3. 部门设置- [部门名称]:负责 [部门职责]- [部门名称]:负责 [部门职责]- [部门名称]:负责 [部门职责]4. 分公司管理职责- 分公司总经理负责分公司的整体经营管理和决策,制定分公司的战略目标和计划,监督各部门的运营情况,确保分公司的稳定发展。
销售分公司管理制度范本一、组织结构与职责1. 分公司总经理负责分公司的整体运营管理,制定销售策略,确保销售目标的实现。
2. 销售部门由销售经理领导,负责执行销售计划,管理客户关系,完成销售任务。
3. 支持部门包括财务、人力资源、市场等部门,为销售活动提供必要的支持和服务。
二、销售计划与目标1. 年度销售计划根据市场情况和公司战略,制定年度销售目标和计划。
2. 分解目标将年度销售目标分解为季度、月度目标,确保每个阶段的目标清晰明确。
三、销售流程管理1. 客户开发制定客户开发计划,通过多种渠道拓展新客户。
2. 客户维护建立客户档案,定期进行回访,确保客户满意度。
3. 订单处理规范订单流程,确保订单准确无误地执行。
4. 售后服务提供优质的售后服务,解决客户问题,提升客户忠诚度。
四、业绩评估与激励1. 业绩考核定期对销售人员的业绩进行考核,以销售额、客户满意度等指标为依据。
2. 激励机制根据业绩考核结果,实施奖金、提成、晋升等激励措施。
五、风险管理1. 市场风险分析市场变化,及时调整销售策略。
2. 信用风险对客户的信用状况进行评估,防范坏账风险。
六、培训与发展1. 员工培训定期对员工进行产品知识、销售技巧等方面的培训。
2. 职业发展为员工提供职业发展规划,鼓励优秀员工晋升和发展。
七、合规与伦理1. 遵守法规严格遵守国家法律法规,保证销售活动的合法性。
2. 商业伦理坚持诚信经营,公平竞争,维护良好的商业道德。
结语。
分公司销售管理制度第一章总则第一条为规范分公司销售管理工作,提高销售绩效,促进企业健康发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司下属各分公司的销售管理工作。
第三条分公司销售管理应遵循规范、高效、公平、互利的原则,遵守国家法律法规和企业规章制度。
第四条公司设立销售管理团队,明确任务分工,建立健全的销售管理制度。
第五条分公司销售管理制度应与公司整体战略相协调,提高销售效率,实现销售目标。
第二章销售目标与任务第六条各分公司应根据企业整体发展战略,制定年度销售目标和任务,实现销售指标。
第七条公司应根据市场需求和竞争情况,合理确定分公司销售目标,并在年度销售计划中明确。
第八条分公司销售任务分为年度、季度、月度销售目标,由各分公司经理具体分解到相关销售人员,并建立销售绩效考核机制。
第九条销售目标应根据市场规模、产品竞争力和公司实际情况确定,保证达到预期销售水平。
第十条销售人员应根据具体销售目标制定销售计划,并不断调整和完善,确保按时完成销售任务。
第三章销售组织与管理第十一条公司应建立健全的销售组织结构,确保销售流程顺畅、信息畅通。
第十二条销售部门应根据市场需求和销售任务分工明确,划分销售区域,拟定销售计划。
第十三条销售人员应按照岗位分工,履行销售职责,确保销售任务按时完成。
第十四条公司应建立销售人员培训体系,并不断完善,提升销售人员综合素质和销售技能。
第十五条公司应建立客户管理系统,对客户进行分类管理,建立客户档案,确保客户信息保密和安全。
第四章销售流程与工作制度第十六条公司应建立完整的销售流程图,规范销售流程,确保销售过程透明化,方便管理。
第十七条销售流程包括销售拓展、客户开发、洽谈签约、交付服务等环节,各部门负责人应做好协调工作,确保销售任务连续完成。
第十八条公司应建立销售订单和合同管理制度,对销售合同实行严格管理,确保销售合同有据可依,避免发生纠纷。
第十九条公司应建立销售洽谈准则,对销售人员的销售技巧、语言沟通能力、谈判能力等进行培训和提升。
销售分公司管理制度范本一、目的和依据1.1目的本管理制度旨在规范销售分公司的内部管理,提高销售分公司的运营效率和员工的工作质量,确保销售分公司的稳定发展和良好运营。
1.2依据本管理制度根据国家相关法律法规和公司的章程制定,参照公司总部的管理制度,并结合销售分公司的实际情况进行相应的调整。
二、组织架构和职责2.1组织架构2.2职责2.2.1总经理办公室负责协调各部门的工作,制定销售分公司的经营计划和战略,监督和指导各部门的工作。
2.2.2销售部负责销售业务的开展、销售目标的制定和销售人员的管理培训。
2.2.3市场部负责市场调研、市场推广和品牌建设等工作。
2.2.4客户服务部负责与客户的沟通和协调,解决客户的问题和投诉,并进行客户关系的维护。
三、经营管理3.1经营计划3.2管理流程3.2.1各部门应制定相应的管理流程和工作流程,明确工作的责任和权限,并建立相应的考核机制。
3.2.2管理层应定期召开例会,汇报工作进展和问题解决情况,并及时进行决策和调整。
3.2.3销售分公司应建立健全的信息管理系统,及时收集、分析和反馈市场信息和销售数据,为决策提供支持和依据。
四、人员管理4.1岗位设置和人员用工4.1.1销售分公司应根据工作需要和业务发展情况,合理设置岗位,并明确各岗位的职责和权限。
4.1.2人员用工应根据岗位需求进行招聘,确保拥有合适的人才,对入职人员进行培训和考核。
4.2岗位职责和培训4.2.1销售分公司应明确各岗位的职责和工作要求,并根据实际情况进行调整。
4.2.2销售分公司应定期组织岗位培训,提升员工的专业素质和工作能力。
4.3岗位评价和奖惩4.3.1销售分公司应建立科学的岗位评价制度,对员工的工作表现进行评估和奖励。
4.3.2销售分公司应建立健全的奖惩制度,对工作表现优异和不良的员工进行相应的奖励和惩罚。
五、财务管理5.1预算管理5.2经费审批和报销六、内部控制6.1内部审计6.2风险控制以上为销售分公司管理制度的范本,具体的制度内容和规定应根据实际情况进行调整和完善。
第1篇第一章总则第一条为加强公司销售管理,提高销售业绩,确保公司市场竞争力,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有销售人员和销售部门。
第三条销售管理遵循以下原则:1. 客户至上,以客户需求为导向;2. 以市场为导向,紧跟市场动态,灵活调整销售策略;3. 诚信为本,公平竞争,杜绝不正当竞争行为;4. 团队协作,共同推动销售目标的实现。
第二章销售目标与计划第四条销售目标1. 销售收入目标:根据公司年度经营计划,制定具体的销售收入目标。
2. 市场占有率目标:根据行业竞争状况,制定市场占有率目标。
3. 客户满意度目标:确保客户满意度达到一定水平。
第五条销售计划1. 制定销售计划:销售部门根据销售目标,制定详细的销售计划,包括销售策略、产品组合、销售渠道、销售区域等。
2. 修订销售计划:根据市场变化和销售情况,及时修订销售计划。
3. 实施销售计划:销售部门按照销售计划,组织开展销售活动。
第三章销售区域与渠道第六条销售区域划分1. 根据市场特点,将全国市场划分为若干销售区域。
2. 销售区域划分应遵循以下原则:交通便利、市场潜力大、竞争程度适中。
第七条销售渠道1. 直接销售:通过公司销售团队直接向客户销售产品。
2. 代理销售:与代理商建立合作关系,由代理商负责区域内产品的销售。
3. 网络销售:通过电子商务平台进行产品销售。
第四章销售人员管理第八条销售人员招聘1. 根据销售岗位需求,制定招聘计划。
2. 通过面试、笔试等环节,选拔具备销售能力和素质的人才。
第九条销售人员培训1. 定期组织销售培训,提高销售人员的产品知识、销售技巧和市场分析能力。
2. 鼓励销售人员参加外部培训,提升个人综合素质。
第十条销售人员考核1. 建立科学的考核体系,包括业绩考核、客户满意度考核、团队合作考核等。
2. 定期对销售人员进行考核,并根据考核结果进行奖惩。
第五章销售费用管理第十一条销售费用预算1. 销售部门根据销售计划,制定销售费用预算。
销售部门管理规章制度范本(通用8篇)在日常生活及工作中,我们总要写作各种各样的文档,优美的文章总会让人眼前一亮,能写出一篇好的文档,不仅仅是个人能力的体现,还有可能会得到领导的赏识,甚至升职都有可能,可问题是很多人可能不那么擅长于写作或者表达,那怎么办?那我们就走捷径,通过学习、借鉴别人写得好的文笔,学以致用,我相信你自己自也可以写出优秀的文档,以下是我为大家精心整理的销售部门管理规章制度范本(通用8篇),一起来看看吧!销售部门管理规章制度篇1 一.制定目的:为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。
二.适用范围:本制度适合公司的一切营销活动和营销人员三.制度总述:本营销制度具体分为1.管理制度细则;2.营销人员岗位责任;3.营销人员绩效考核制度;三个部分。
四.制度细则1.管理制度细则:1.1积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
1.2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。
1.3服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。
1.4听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。
1.5销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌、和蔼可亲。
1.6在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。
1.7诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经过公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。
1.8做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情况,保守秘密,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
公司销售制度管理规定范本第一章总则第一条为了加强公司销售管理,规范销售行为,提高销售效益,维护公司和客户的合法权益,制定本规定。
第二条本规定适用于公司全体销售人员及与销售业务相关的部门和人员。
第三条公司销售制度管理规定以客户为中心,以市场为导向,以提高销售业绩为目标,坚持诚实守信、公平竞争、优质服务、持续改进的原则。
第二章销售组织与管理第四条公司设立销售部门,负责组织、实施和协调公司的销售工作。
销售部门负责人对销售工作进行全面领导,对销售业绩负责。
第五条销售部门应根据公司发展战略和市场需求,制定销售计划和销售策略,明确销售目标和任务,确保销售目标的实现。
第六条销售部门应建立健全销售团队,选拔和培养具备专业能力和职业素养的销售人员,确保销售团队的稳定和发展。
第七条销售部门应加强客户管理,建立和完善客户档案,积极开展客户关系维护和客户满意度提升工作。
第八条销售部门应与生产、采购、财务等部门密切配合,确保销售工作的顺利进行。
第三章销售行为规范第九条销售人员应遵守国家法律法规,遵循商业道德,诚实守信,公平竞争,不得采用不正当手段获取销售业务。
第十条销售人员应全面了解和掌握公司产品的性能、用途、价格等基本情况,为客户提供准确、及时的信息和服务。
第十一条销售人员应与客户建立良好的沟通和合作关系,积极倾听客户需求,为客户提供个性化的解决方案和优质服务。
第十二条销售人员应按照公司规定和合同约定,及时回款,确保公司资金的安全和流通。
第四章销售合同与售后服务第十三条销售合同应明确双方的权利和义务,确保合同的合法性、合规性和可行性。
第十四条销售人员应按照合同约定履行销售义务,确保产品质量和服务质量。
第十五条售后服务部门应建立健全售后服务体系,及时解决客户在使用过程中遇到的问题,提升客户满意度和忠诚度。
第五章销售业绩与激励考核第十六条销售部门应建立完善的销售业绩考核制度,公平、公正、公开地对销售人员进行评价和激励。
第十七条销售人员业绩考核应主要包括销售收入、回款率、客户满意度、市场开拓等方面。
销售分公司销售管理制度1. 引言本销售分公司销售管理制度的目的是为了规范销售分公司的销售活动,提高销售效率和业绩,确保销售分公司能够达到预定的销售目标。
本制度包括销售分公司的组织架构、销售管理流程、销售人员的职责和权责等内容。
2. 组织架构2.1 销售分公司组织结构销售分公司的组织结构应根据其业务特点和规模进行设计,包括销售部门、销售支持部门和销售管理部门等。
销售部门负责具体的销售工作,销售支持部门提供销售所需的支持和服务,销售管理部门负责对销售活动进行监督和管理。
2.2 销售分公司的领导岗位销售分公司应设立销售总监或销售经理等领导岗位,负责全面管理和领导销售分公司的销售工作。
销售总监或销售经理应具备丰富的销售经验和良好的领导能力,能够有效地组织和管理销售团队,推动销售业绩的提升。
3. 销售管理流程销售分公司的销售管理流程应包括销售计划制定、销售目标设定、销售策略确定、销售活动执行和销售业绩评估等环节。
3.1 销售计划制定销售分公司应每年制定销售计划,明确销售目标、销售策略和销售任务等。
销售计划应考虑市场情况、竞争对手和销售分公司的实际情况,合理确定销售目标和销售策略。
3.2 销售目标设定销售分公司的销售目标应根据销售计划和市场情况进行设定。
销售目标应具体、可量化、可衡量,并与销售人员的激励制度相结合,以激励销售人员积极主动地去实现销售目标。
3.3 销售策略确定销售分公司应根据销售目标和市场情况确定销售策略。
销售策略包括市场定位、目标客户群体、产品定价和促销活动等内容。
销售策略的制定应与市场营销部门和其他相关部门进行沟通和协调,以确保销售策略的有效执行。
3.4 销售活动执行销售分公司应组织销售人员进行销售活动的执行,包括客户拜访、产品介绍、销售谈判和售后服务等环节。
销售人员应按照销售目标和销售策略的要求,积极主动地开展销售活动,提高销售效率和业绩。
3.5 销售业绩评估销售分公司应定期对销售人员的销售业绩进行评估和考核,以评判销售人员的工作成果。
分公司销售管理制度模板一、总则1. 本制度适用于所有分公司销售团队及个人。
2. 分公司销售管理旨在提高销售效率,确保销售目标的实现。
3. 分公司销售团队应遵守公司总部的统一销售政策和指导。
二、组织结构与职责1. 分公司应设立销售部门,负责销售活动的组织与管理。
2. 销售部门下设销售经理、销售代表等职位,明确各自职责。
三、销售目标与计划1. 分公司应根据总部下达的年度销售目标,制定详细的销售计划。
2. 销售计划应包括销售策略、目标客户、预期销售额等。
四、销售流程管理1. 销售流程应包括客户开发、需求分析、报价、合同签订、订单处理、售后服务等环节。
2. 所有销售活动应有详细记录,并定期进行客户回访。
五、价格政策与折扣管理1. 分公司应严格执行总部制定的价格政策。
2. 折扣权限需总部审批,未经批准不得擅自给予客户折扣。
六、客户关系管理1. 分公司应建立客户档案,定期更新客户信息。
2. 应定期对客户进行满意度调查,收集客户反馈,不断优化服务。
七、销售团队建设1. 分公司应定期对销售团队进行培训,提升团队的专业能力和服务水平。
2. 建立激励机制,根据销售业绩给予相应的奖励。
八、销售业绩考核1. 分公司应根据销售业绩定期对销售团队进行考核。
2. 考核结果作为员工晋升、奖金分配的重要依据。
九、财务管理1. 分公司应严格遵守财务管理规定,确保销售收入和支出的准确性。
2. 定期进行财务审计,防止财务风险。
十、信息反馈与沟通1. 分公司应定期向总部报告销售情况,包括销售数据、市场动态、竞争情报等。
2. 保持与总部的良好沟通,及时反馈市场信息和客户需求。
十一、附则1. 本制度自发布之日起生效,由分公司销售部门负责解释。
2. 对本制度的修改和补充,需经过分公司管理层审议并报总部批准。
请注意,这是一个基本的模板,具体内容需要根据公司的实际情况进行调整和完善。
四川国豪种业有限公司销售型分公司管理制度(草案)第一章总则第一条为确保本公司的产品销售,稳定销售队伍,规范本公司的销售分公司的行为,建立长期互惠的营销关系,维护本公司的利益,促进本公司及其销售型分公司的发展壮大,特制定本制度。
第二条本制度只适用于本公司所设立的销售型分公司和营业部。
第三条营业部是特指本公司所设的享有销售型分公司同等权利和义务的销售网络,不包括分公司下设机构。
第二章销售型分公司的设立及区域规定第四条分公司负责人的选择:1、有从事本公司产品销售的经验,销售业绩突出。
2、有较强的组织、协调和市场开拓、社会交往的能力。
3、遵纪守法,诚实守信,无不良嗜好。
4、具有成立分公司相应的经济实力。
5、总公司规定的其他方面的要求。
第五条分公司的设立须由拟定分公司负责人申请,经总公司董事会同意通过,并同总公司签订成立分公司的协议。
第六条总公司对拟定成立的分公司不投入“人、财、物”,分公司的经营自负盈亏。
第七条拟成立的分公司,总公司负责工商所需的证据办理。
第八条分公司的销售区域由总公司根据拟定分公司所处的地理位置和销售能力,确定其销售区域,以总公司文件发至各分公司。
第九条分公司的销售区域实行动态管理,总公司对分公司定期进行销售业绩的考核,销售业绩太差或有增长但增长缓慢的,总公司视其具体情况逐步缩小其销售区域,直至取消分公司资格。
第三章要货、发货,货款回收管理办法第十条分公司在每年的三月底前和八月底前分别制定当年度的要货计划,计划尽量做到准确。
第十一条对于本地销售确需,总公司又不能提供的产品,分公司可以书面申请请示总公司,得到总公司的书面批复后,方能从外单位调进。
第十二条申请购进产品的请示须明确所购产品的数量,质量和供应商,是散装种还是小包装种等内容。
第十三条分公司未经总公司许可,从外调进产品的,情节严重的,取消分公司资格。
第十四条总公司有的产品,分公司只能从总公司调进,不能从外单位购进与总公司类同的产品。
销售分公司销售管理制度销售分公司销售管理制度销售分公司销售管理制度1甲方:_________乙方:_________本协议约定项目位于_________号(以下简称本物业),项目性质为住宅及商业,建筑用地面积约为_________万平方米,总建筑面积约____________万平方米(其中公寓及商业用房的建筑面积以最终规划设计为准)。
本项目由====投资开发,为进一步发挥各自的优势,本着优势互补,共同发展的原则,甲、乙双方经友好协商,一致同意签署本“房地产项目销售代理合同”(以下简称本合同)。
第一条:甲方同意于__________年______月________日起正式委托乙方为________________________项目的独家全权销售代理单位,委托期限一年。
代理期从本项目满足销售条件(见本协议第二条第一款)并且甲方取得预售许可证及开盘广告刊登之日起计,开盘广告刊登之日不得迟于取得预售许可证5日之内,特殊情况确需调整的须经甲方书面认可)。
第二条:甲方的责任及权利01、负责保证本项目销售的合法性,申办有关租售之法律程序,同时向乙方提供有关本项目销售之法律批文副本资料,包括:A.市商品房预/销售许可证;B.发展商营业执照;C.小区总平面图、各楼层平面图、房屋立面图、鸟瞰图、室内厨卫设施表、装修装配标准(含家具配置图及效果图)。
D.市楼盘销售窗口表;E.商品房预/销售合同、房屋订购书;F.与银行签订的按揭协议。
G.上述证照、资料须经乙方确认无误并加注“销售专用”字样后盖章。
02、全权委托乙方安排本项目销售的广告宣传推广工作,负责本项目销售过程中的有关成本费用,其中包括:(1)各种广告、宣传及有关销售资料之设计、编辑、制作、派发及发布费用;(2)与本项目销售直接相关的市场调研、客户座谈等费用;(3)售楼处、展销会场地及有关设备的设计、建设、装修、租用、布置等一切费用;(4)提供电话、空调、复印、传真、电脑、打印机等办公设备;(5)有关销售促销活动费用。
工作行为规范系列
分公司销售管理规定(标准、完整、实用、可修改)
编号:FS-QG-28307分公司销售管理规定
Branch sales management regulations
说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
分公司销售管理规定
一、直营店销售管理
分公司各直营店应严格执行公司的销售政策,不得随意调整、降低销售价格。
1、营业终端销售时,营业员开具销售清单(客户联、财务联、仓库联),交给收银员。
收银员应审核销售单价,若销售单价与公司定价不一致,应审核是否有被授权领导审批或要求开单员解释并由其递交给公司领导审批,否则,收银员应将销售单据退回。
审核单价和金额后,收银员收取款项,并在销售单上签名并加盖收讫章,并将销售单客户联和仓库联一并交给客户,作为客户取货凭证;
营业员根据客户交给的收银员盖章后的销售发货,并在销售单上加盖商品已发专用章,收回仓库联,转交给商品管
理员,据以做账;
若客户需要开具税务发票,开票员应根据加盖收讫和商品已发专用章的销售清单客户联开具发票,并在销售清单上注明"发票已开"字样;
2、收银员每天应将收到营业款项与当天的销售单核对后,全额存入公司指定的银行账户内,白班的营业款项在银行停止营业前存入公司指定账户,夜班的营业款先暂存放在公司指定的保管场所,严禁私自携带回家,于次日9点前存入公司指定账户,存款后均要电话通知出纳查收。
总部出纳若没有收到各营业终端的存款通知,应及时电话联系各营业终端负责人,查明原因;
3、分公司管理人员有收取的现金销售款最迟在收取的次日早上9点之前存入公司指定的货款户账户内;
4、营业终端负责人每天均应及时整理销售清单财务联,并与各当班收银员核对,确认销售与收款额一致,然后于每周一将上周销售清单财务联寄给公司财务;
5、营业终端商品保管员应根据商品验收单和销售清单仓库联逐笔登记商品进出,每日下班前结出商品库存,并汇
报给终端负责人。
每周一上午,商品保管员自行盘点,每月的最后一天,由终端负责人与商品保管员共同盘点,并在盘点表上签字确认,然后与账上记录核对,是否一致,若不一致,要查明原因,分清责任,盘亏商品的损失价值按照营业终端零售价计算,由相关责任人承担。
此外,商品保管员随时都要接受公司派出人员的临时抽查盘点;
6、商品销售后出现退货,各营业终端要查明退货原因,在质保期内,由终管负责人与客户协商,尽可能采用退换、折让的方式解决;属于质保期外或属于有事先声明的特价商品,营业终端原则上不予退货。
发生其它退货的事由,情况特殊的,由终端负责人电话请示公司领导,按照领导批复意见执行,并记录在销售清单上。
客户坚持退货、退款的,营业员先查明当初的销售单价、开具负数销售单,交给终端负责人审批,然后收取商品,并注明,最后将手续完整的销售清单,交给收银员退款,加盖"付讫"章,并让客户在销售清单上签收,若已开具收款收据或税务发票的,要收回作废;
7、营业终端负责人需每日登记销售数据,每周提供销售报表。
根据库存情况,对于库存较少、销售较快的商品应及
时填写采购申请单上报给公司采购部门编制采购计划;对于销售较差的商品应及时上报给公司营销部门,以便作出商品调整和处理,防止造成商品积压;
8、各直营店应严格按照分公司的折扣、折让规定(如VIP 卡、团购)执行折扣、折让的优惠政策,并记录VIP卡号码等信息。
涉及其他分公司制度相关规定没有涉及的需要折扣、折让的事项,由各直营店填写申请、上报分公司负责人审批后实施;
9、以上涉及的需要上报审批的事项,各经办人员均要将审批人签发的审批意见报送给财务部门,其他部门复印留存。
二、加盟店、区域代理商管理
1、营销部门根据公司营销政策,发展加盟事业,应向各有意加盟人士解析公司加盟政策,拟定加盟协议,上报给分公司负责人审批,然后与加盟人士签订加盟协议,并将加盟协议复印一份给财务部门;
2、涉及装修、店面租金、广告、道具等各种补贴的,各加盟店应按照加盟协议的约定,提供装修合同、验收报告、租赁合同、广告合同、各种发票等相关单据,上报给分公司
营销部门审定,并由分公司派专人出去现场查勘,然后将各种材料转给财务审核,最后上报给分公司负责人审批;
3、营销部门应严格按照加盟协议及根据加盟店发货申请单,发货、催收款项。
对于超赊销额度或逾期30天仍未付款的,营销部门应通知相关部门停止发货,并加大款项的催收力度。
销售分公司应严格控制收账款应控制,防止长期拖欠。
对已形成的长期拖欠,要制定催收计划,由专人负责催收;应收账款占用过多的企业,应由分公司领导亲自挂帅,销售部门负责人负责限期收回,回收困难的要通过多种方法,包括通过法律程序加以解决;
4、加盟店按照加盟协议,可以进行换货、退货、报废的,应事先填写申请书,报给销售部门。
销售部门核查后,在申请书上注明核查结论,并签发初步处理意见,然后上报给分公司负责人审批;
5、分公司财务部门每月应与商超、加盟商、代理商对账,取得商超、加盟商、代理商原件书面对账材料,并认真核对盖章、签名;未按时对账的财务有权通知相关部门停止发货;对不信用客户采取各种措施收回欠款;
6、对于其他本制度未涉及的与加盟店相关的需要分公司处理的事项,分公司执行"由各加盟店提出申请、销售部核实、分公司负责人审批"制度。
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