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商业银行公司业务知识梳理商业银行作为金融行业的重要组成部分，承担着各类社会资金的存储、调剂和支付等功能。
为了更好地理解和掌握商业银行的公司业务知识，在这篇文章中，我将对商业银行公司业务进行梳理和总结。
一、存款业务存款业务是商业银行最基本的业务之一。
它包括活期存款、定期存款、储蓄存款等多种形式，在满足客户资金储蓄和支付需求的同时，也是商业银行获取资金的重要途径之一。
活期存款是指客户可以随时提取的存款形式，其利率通常较低，但灵活性较高。
定期存款是指客户按照一定期限存入的资金，期限可以从7天到数年不等，存款期限越长，利率通常越高。
储蓄存款是指专门为个人储蓄需求设立的一种存款形式，主要用于个人理财和支付。
二、贷款业务贷款业务是商业银行的主要盈利来源之一。
商业银行通过向客户提供各类贷款，帮助客户满足资金需求，同时通过收取利息获得收入。
贷款业务包括个人贷款和企业贷款两大类。
个人贷款主要包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人汽车贷款等，旨在满足个人的消费和生活需求。
企业贷款则是商业银行向企业提供资金支持的一种方式，常见的企业贷款包括经营贷款、设备贷款、项目贷款等。
三、国际结算业务随着经济全球化的进程加快，商业银行的国际结算业务日益重要。
国际结算业务是商业银行与其他国际金融机构之间进行跨国资金清算和支付的业务，包括进口贸易结算、出口贸易结算、外汇买卖等。
进口贸易结算是指商业银行为进口商提供的付款保障和结算服务，确保进口商按时向国外供应商支付货款。
出口贸易结算则是指商业银行为出口商提供的收款保障和结算服务，确保出口商按时收取货款。
外汇买卖是商业银行根据客户需求进行的货币兑换业务，通过买卖外汇为客户提供跨境支付和投资交易等服务。
四、投资银行业务投资银行业务是商业银行中的高风险高收益业务领域，旨在为客户提供并购重组、股票发行、债券发行等金融服务。
并购重组是指商业银行为企业提供的公司收购和重组的金融顾问服务，包括财务评估、交易结构设计、融资安排等。
网上银行基础知识：1、用图、实例解释什么是网上银行，产生的背景、发展的状况。
网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。
可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。
网上银行又被称为“3A银行”，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、以任何方式(Anyway)为客户提供金融服务。
网上银行发展的背景1. 网络银行是网络经济发展的必然结果.由于电子商务活动无时间和空间的限制，国界也将在某种程度上消失，经济全化的结果也带来金融业务全球化，从而使世界金融业的竞争更加激烈。
同时，电子商务需要处理好信息流，商流，资金流和物流中的各个环节，其中资金流是电子商务以及传统商务流程中的一个关键环节，高效率、低成本、安全可靠的动作是商务发展的需求。
为了顺应这种需求，从而结合信息网络技术特别是internet技术的应用，网络银行就产生了。
2. 网络银行是电子商务发展的需要在电子商务中，商业银行作为中介在电子商务中扮演着举足轻重的角色，无论网上购物还是网上交易，都需要银行借助电子手段进行资金的支付和结算。
商业银行是否能有效地实现支付手段的电子化和网络化是电子交易成败的关键。
因此，网络银行是电子商务的必然产物和发展的需要。
3.网络银行是银行自身发展并取得竞争优势的需要（1）客户获得银行电子化服务的工具发展很快（2）面向普通消费者的银行设备在不断更新和发展（3）各种现代化的银行金融支付与清算系统等得到广泛应用（4）网上金融信息服务发展很快（5）现代金融计算机系统发展很快且得到广泛应用（6）银行金融业全能化和国际化趋势明显可见，网络银行的产生有其必然性，其发展趋势是不可逆转。
2015年银行电子银行业务知识竞赛真题及答案简答题1. 电子银行业务的定义2. 电子银行业务包括哪些银行业务3. 客户证书是指什么4. 我行在省联社指导下开办电子银行业务，负责电子银行业务的具体管理，承担哪些电子银行业务管理职责5. 我行开办电子银行业务应该遵循的原则是什么6. 网上银行提供哪些金融服务7. 个人在我行申请注册开通网上银行服务的基本条件8. 我行网上银行业务系统操作人员实行哪两级管理9. 企业客户网上银行交易通过何种方式对客户身份进行认证10. 农金合作金融机构网银用数字证书的定义11. 农金合作金融机构网银用数字证书的作用12. 企业申请注册开通网上银行服务应提供哪些材料13. 针对企业申请注册开通网上银行服务，经办人应该如何操作14. 针对企业申请注册开通网上银行服务，复核员应该如何操作15. 企业注销网上银行服务应提供哪些材料16. 针对企业注销网上银行服务，经办人应该如何操作17. 针对企业注销网上银行服务，复核员应该如何操作18. 企业如需暂停网上银行服务，应提供哪些材料19. 针对企业如需暂停网上银行服务，经办人应该如何操作20. 针对企业如需暂停网上银行服务，复核员应该如何操作21. 安徽农金对企业网上银行操作人员权限管理方式22. 电话银行提供哪些金融服务23. 电话银行客户的分类24. 我行电话银行向什么客户提供服务25. 手机银行业务提供哪些金融服务26. 客户号的定义27. 电子银行安全控制体系包括哪些28. 电子银行业务管理部门负责电子银行安全管理的哪些业务29. 科技部门负责电子银行安全管理的哪些业务30. 稽核部门负责电子银行安全管理的哪些业务31. 营业网点经办人员负责电子银行安全管理的哪些业务32. 个人申请注册开通网上银行服务应提供哪些材料33. 针对个人申请注册开通网上银行服务，经办人应该如何操作34. 个人注销网上银行服务应提供哪些材料35. 针对个人注销网上银行服务，经办人应该如何操作36. 个人如需暂停网上银行服务，应提供哪些材料37. 针对个人如需暂停网上银行服务，经办人应该如何操作38. 个人如需恢复网上银行服务，应提供哪些材料39. 针对个人如需恢复网上银行服务，经办人应该如何操作40. 金农卡申领条件和申领手续是什么41. 商业银行开办银行卡业务应当具备哪些条件42. 客户身份认证介质是指什么43. 企业客户在我行申请注册开通网上银行服务的基本条件44. 个人网上银行交易通过何种方式对客户身份进行认证45. 网上银行业务的定义46. 电话银行业务的定义47. 手机银行业务的定义48. 我行网上银行业务系统各级别操作人员的具体职责是什么49. 《银联卡特约商户类别码使用细则》中关于批发业务的定义50. 根据《国民经济行业分类》（GB/T 4754-2002），境内银行卡特约商户主要包括哪些行业类别51. 设置正确的商户类别码的基本步骤是什么判断题金农卡只供持卡人本人使用，不得出租和转借。
电子银行业务知识笔试试题[C卷]一、单项选择（每题1分，共40分）1.目前我行电子现金卡不支持（）绑定。
A.生肖卡B.绿卡通卡C.淘宝卡D.信用卡2.电子银行客户种类分为（）。
A.自助注册客户和柜面注册客户B.个人网银客户和手机银行客户C.个人网银客户和电视银行客户D.手机银行客户和电视银行客户3.电子银行账户种类分为（）。
A.签约账户和非签约账户B.个人储蓄账户和公司账户C.卡户和折户D.指定账户和非指定账户4.电子银行客户将个人网银渠道所有签约账户注销后，为何还能登陆个人网银？（）A.签约账户没有注销干净，还有签约账户B.不论签约账户是否注销完整，客户均能登陆个人网银C.该客户还有非签约账户，自动变更为自助注册客户D.该客户仍然为柜面签约客户5.电子银行查询操作范围为（）。
A.全国网点B.全省网点C.全市网点D.全县网点6.下列哪项储种不能通过手机银行的“活期转定期”功能实现绿卡通主卡卡内人民币活期账户的转存（）A.整存整取B.定活两便C.通知存款D.零存整取7.下列有关手机银行“客户服务--凭证挂失”，说法不正确的是（）。
A.如不慎将电子令牌遗失后，可通过该功能进行挂失B.挂失后电子令牌失效，仅允许使用查询类交易，对涉及凭证的交易全部停用C.可在柜面解挂或领用新凭证D.适用非签约账户和信用卡账户8.手机银行—转账汇款—按址汇款是指汇款人通过邮储银行手机银行的汇款平台向邮政提供收款人名址等信息，邮政以（）的方式，通知收款人领取汇款的业务。
A.投递取款通知单B.电话通知C.网上银行留言D.信件通知9.手机银行—转账汇款—密码汇款是指汇款人通过邮储手机银行汇款渠道，将汇款信息、兑付密码告诉（），由收款人办理兑付业务。
A.汇款人B.收款人C.银行D.银行营业员10.用户可通过（）注册成为电子银行客户。
A.当地任一网点B.本市任一网点C.本省任一网点D.全国任一网点11.下列哪类账户不能在柜台办理电子银行注册（）。
中国农业银行电子银行业务知识题库（2009年版）2009年4月于南京共计4854题第一章电子银行基本知识（109）..................................................................... 错误！未定义书签。
一、电子银行基本概念（76）............................................................................... 错误！未定义书签。
（一）单项选择题（30）........................................................................... 错误！未定义书签。
（二）多项选择题（31）........................................................................... 错误！未定义书签。
（三）判断题（15）................................................................................... 错误！未定义书签。
二、电子银行品牌（33）....................................................................................... 错误！未定义书签。
（一）单项选择题（12）........................................................................... 错误！未定义书签。
（二）多项选择题（14）........................................................................... 错误！未定义书签。
电子行业电子银行知识竞赛一、背景介绍电子银行是指现代银行机构利用计算机、通信和网络技术，开展各种银行业务活动的一种形式。
随着信息技术的高速发展，电子银行在金融领域的应用越来越广泛。
为了提高电子银行从业人员的专业知识水平，增强其竞争力，举办电子行业电子银行知识竞赛成为一种常见的培训和考核方式。
二、竞赛内容1.电子银行基础知识：包括电子银行的定义、发展历程、分类、特点等内容。
2.电子银行产品和服务：介绍电子银行的各种产品和服务，如网上银行、手机银行、电子支付、电子票据等。
3.风险管理与安全技术：掌握电子银行中的风险管理方法和常见的安全技术，如身份验证、加密技术、防火墙等。
4.用户体验和用户界面设计：了解电子银行用户体验的重要性，以及如何设计用户友好的界面。
5.法律法规和监管要求：了解电子银行相关的法律法规和监管要求，以确保合规运营。
三、竞赛形式和规则1.竞赛形式：采用在线答题的形式，选手通过电脑或手机登录竞赛平台参赛。
2.竞赛时间和地点：竞赛时间和地点根据组织者的安排确定，并通过竞赛平台通知选手。
3.竞赛分数和排名：每题设定相应分值，选手根据回答的准确性和速度获得相应分数，最终按照得分高低进行排名。
4.竞赛奖励：设置一、二、三等奖和优秀奖等奖项，获奖选手可以获得奖金、证书或其他奖励。
5.竞赛规则：参赛选手需遵守竞赛规则，包括禁止作弊、不得泄露题目等。
6.竞赛监督：竞赛过程中会设有监考人员进行监督，确保竞赛公平公正。
四、参赛资格和报名方式1.参赛资格：一般来说，电子行业电子银行知识竞赛面向从业人员，有一定的从业经验和基础知识。
2.报名方式：参赛者需在规定的时间内通过竞赛平台进行在线报名，并缴纳相关报名费用。
五、竞赛的意义和价值1.提升专业知识水平：通过参加竞赛，选手需要全面了解电子银行的相关知识，从而提升自身的专业技能和知识水平。
2.激发学习热情：竞赛形式能够激发人们的学习兴趣和动力，促使选手更加积极主动地学习电子银行知识。
