目标管理建设的三个阶段
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目标管理三阶段目标管理是一种有效的工具,可以帮助我们规划和管理我们的目标。
它可以帮助我们设定明确的目标,并采取适当的措施来实现这些目标。
目标管理包括三个阶段:设定目标、制定计划和监控进展。
首先,设定目标是目标管理的第一个阶段。
在这个阶段,我们需要明确自己的目标,并确保它们具有可行性和明确性。
明确的目标可以帮助我们更好地理解自己想要达到的结果,并为我们提供明确的方向。
为了设定明确的目标,我们可以使用SMART原则。
SMART原则即具体(Specific)、可度量(Measurable)、可实现(Attainable)、相关(Relevant)和时限(Time-bound)。
在设定目标时,我们需要确保目标具有这些属性,以确保我们能够有效地进行目标管理。
其次,制定计划是目标管理的第二个阶段。
在这个阶段,我们需要制定可以帮助我们实现目标的具体计划。
制定计划时,我们需要考虑资源的分配、时间的管理和任务的安排。
我们可以使用一些工具来帮助我们制定计划,比如流程图、甘特图和时间表等。
在制定计划时,我们需要确保计划是可行的,并与我们的目标一致。
我们还需要将计划的细节进行分解,并设置相应的里程碑,以帮助我们在实施过程中进行跟踪和监督。
最后,监控进展是目标管理的第三个阶段。
在这个阶段,我们需要定期检查目标的实施情况,并及时调整计划,以保证目标的完成。
监控进展可以帮助我们了解目标的进展和面临的挑战。
我们可以使用一些工具来帮助我们监控进展,比如进度表、任务列表和报告等。
在监控进展时,我们需要及时收集和分析数据,并进行适当的调整,以确保我们能够按时完成目标。
总之,目标管理是一个重要的管理工具,帮助我们规划和管理我们的目标。
它包括三个阶段:设定目标、制定计划和监控进展。
设定目标可以帮助我们明确自己的目标和方向,制定计划可以帮助我们实现目标,监控进展可以帮助我们了解目标的进展和调整计划。
通过有效的目标管理,我们可以更好地规划和实现自己的目标。
2020年7月国开(中央电大)行管本科《西方行政学说》期末考试试题及答案试卷号:1259资料整理于2020年7月16日。
一、单项选择题 1.古德诺认为,政治与行政的协调的基础是政治必须对行政取得某种形式的(C)。
A.规制B.管理C.控制D.统治 2.人们认为,如果说在美国只有一个人是行政管理的化身,那么这个人就是(C)。
A.杰佛逊B.威尔逊C.古利克D.潘恩 3.在巴纳德看来,组织的实质是(A)。
A.人的行为B.物质C.技术D.环境 4.在林德布洛姆看来,决策的渐进性是由现行计划的(D)所决定的。
A.渐进性B.局限性C.稳定性D.连续性 5.1993年,美国行政学会为了纪念一位学者在公共预算方面所取得的巨大学术成就而专门设立了以其名字命名的奖项,这位学者是(A)。
A.维尔达夫斯基B.林德布洛姆C.布坎南D.沃尔多 6.麦格雷戈在《管理评论》杂志发表了(A)论文,其中提出了著名的“Y理论”。
A.《企业的人性方面》B.《职业的经理》C.《领导和激励》D.《组织与行政的新观点》 7.在沃尔多所处的年代,当代行政学的最后一个重要发展成果是(C)。
A.社会系统学派B.科学管理理论C.新公共行政运动D.渐进决策模式 8.里格斯将根植于美国人心中的主权在民、人生而平等、天赋人权神圣不可侵犯等观念叫做(C)。
A.政治准则B.政治形态C.政治神话D.政治法典 9.新公共行政学派的主要代表人物是(A)。
A.弗雷德里克森B.奎德C.法约克D.布坎南 10.以布坎南的“政府失败说”为主要代表的理论是()。
A.公共关系理论B.政策分析理论C.公共政策理论D.公共选择理论二、不定项选择题 11.西方行政学的理论渊源包括(ABC)。
A.西方近代史上的政治学B.君主制时代德国、奥地利两国的官房学C.资产阶级革命以后形成的行政法学D.中世纪的基督教的教父学 12.在官僚制组织中,人们在处理公务时只应考虑(ABD)。
A.合理性B.合法性C.私情关系D.有效性 13.在泰勒看来,必须用科学的方法对工人的(ABCD)等进行分析,消除各种不合理因素。
第一节 目标管理 一、目标管理基本思想 1.目标管理的概念目标管理是彼得.德鲁克1954年提出的。
目标是指企业在一定时期内要达到的目的.目标管理是指企业根据决策确定的目标,从上至下,再从下至上,上下结合反复协商,确定一定时期各个部门或组织成员的分目标,并为各分目标的实施而进行的组织管理和控制的一种计划制定与实施方法。
目标管理是一种参与管理,也是一种授权管理2.目标管理的基本思想a 。
企业的任务必须转化为目标,企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。
b 。
目标管理是一种程序,使得一个组织中的上下各级管理人员共同制定共同的目标、成果责任、衡量各自的贡献。
c 。
每个企业管理人员或成员的分目标是企业总目标对其的要求,也是其对企业总目标的贡献。
d.组织成员是通过目标进行管理的,以目标为控制依据进行自我管理、自我控制. e 。
考核和奖惩的依据是分目标。
3。
对目标管理的理解a 。
目标管理中的“目标”与传统的目标概念不同。
目标管理中的目标包括要达到的目标程度、期限、完成目标的体系、目标成果的评价等含义,而传统的目标仅指要达到的目的。
b 。
目标管理中的“目标”与工作标准不同。
标准是静态的,而“目标”是动态的;目标有很强的激励作用;标准执行是在工作完成后的对比均衡,而目标管理是全过程的,可随时了解、掌握工作的进度和结果.c.目标管理必须有一套科学完整的目标管理体系,以协商交流为主,共同制定目标。
1.2 目标的性质 层次性 网络性 多样性 可考核性可接受性 挑战性 信息反馈性 三、目标管理的过程1。
制定目标:包括组织的总体目标、各部门的分目标以及目标对应的职责。
2.明确组织的作用:每个目标和子目标都有责任人 3. 执行目标:根据目标利用一定的资源开展恰当的活动.4。
评价成果:是实行奖惩的依据、沟通的机会、自我控制和自我激励的手段,包括上下级和同级间的相互评价。
5。
实施奖惩:奖惩是目标管理的内容之一,是一种激励手段,是更好地实施新目标的前提.1.整体性2.激励性3.可行性4.应变性6。
第二章领导的职能和权力(一)引导是领导就必须为群众引路和导航。
为此,领导就要正确地规划目标,提出任务,并制定实现任务的方法。
正确的规划目标是引导的核心。
领导是为实现某种组织目标而开展的活动,目标应该看成是领导工作的起点。
列宁说:“没有一个长期的旨在取得重大成就的计划,就不能进行工作。
”[1]作为领导必须要有宏观的头脑、战略的眼光,要考虑根本的、长远的问题。
领导工作效率高低的评定,最根本的还是看其是否能够正确地规划目标,把握前进的方向。
要真正地落实引导,在当代是通过目标管理实现的。
这里有三个环节需要注意:1、正确的规划目标是引导的核心引导是领导的重要职能,世界级的企业管理的大师班尼士曾这样给领导下定义:领导是“创造一个令下属追求的前景和目标,并将它转化为大家的行动,去完成或达到所追求的前景和目标。
”[2]具有吸引力的目标,无疑是团体前进的方向,可以激发群众工作的热情和积极性,将团队引向既定的方向。
“好的开始是成功的一半”,制定出正确的目标,常常是领导工作的开始。
领导的活动是繁杂的,所以目标也不尽相同,目标依划分条件的不同而不同。
(1)目标的分类如以时间划分,目标可分为:长期的、中期的和短期;如以任务来划分的话,目标又可分为:利润目标、育人目标、环境建设目标、科研目标、教学目标等。
(2)目标管理的先决条件第一、高层领导的过问,同级领导的参加与组织;第二、下级人员的热情;第三、充分的情报资料;第四、对实现目标的手段有效的控制权;第五、要有激励、奖惩的机制;第六、对职工要有信心。
(3)目标管理的阶段分为这样三个阶段:第一、制定目标这是目标管理中最重要的环节,因为目标制定的正确与否,将直接决定全过程的成败。
因此,当领导的对制定目标一定要全力以赴,要慎之又慎,要充分听取各方的意见。
第二、实施目标的过程在这一阶段中,领导可以适度地“超脱”,但决不可以掉以轻心。
领导一定要依靠职工的自主管理、自我控制,充分调动职工的积极性。
目标管理和过程管理目标管理是一种控制手段,通过设定可测量目标,与现实找差距,及时发现、纠正。
过程管理是一种过程中的控制,是动态的管理,能及时发现、纠正偏差。
目标管理目标管理的应用非常广泛,很多人将它作业务种计划和控制的手段,还有人将它当成一种激励员工或评价绩效的工具。
的确,目标管理是一种基本的管理技能,它通过划分组织目标与个人目标的方法,将许多关键的管理活动结合起来,实现全面、有效的管理。
目标管理的主要作法是:由组织中上级和下级管理人员一起制定共同的目标;同每一个人的应有成果相联系,规定他的主要职责范围;以这些规定为指导,评价一个部门或每一成员的贡献情况。
由于这种作法特别适合于对各级管理人员的管理,故被称为“管理中的管理”。
目标管理的特点在于它既纠正了古典管理学派偏重以工作为中心、忽视人的一面,又纠正了行为科学学派偏重以人为中心,忽视同工作结合的一面,把工作和人的需要统一起来。
它能使职工发现工作的兴趣和价值,在工作中实行自我控制,通过努力工和满足其自我实现的需要,组织的共同目标也因之实现。
目标管理应用最为广泛的是在企业管理领域。
企业目标可分为战略性目标、策略性目标以及方案、任务等。
一般来说,经营战略目标和高级策略目标由高级管理者制订;中级目标由中层管理者制订;初级目标由基层管理者制订;方案和任务由职工制订,并同每一个成员的应有成果相联系。
自上而下的目标分解和自下而上的目标期望相结合,使经营计划的贯彻执行建立在职工的主动性、积极性的基础上,把企业职工吸引到企业经营活动中来。
目标管理可分为以下3个阶段:(1)制定目标。
共有五个步骤:准备;由组织的高层以领导制定战略性目标;在各级管理阶层制定试探性的策略目标;各级管理人员提出各种建议,相互进行讨论并修改;就各项目标和评价标准达成协议。
(2)实现目标。
在一般监督下为实现目标乾地过程管理。
这主要是职工的自我管理和自我控制,上级只对例外发生的重大问题进行指导和控制。
西方行政学说作业1什么是行政学?如何理解政治与行政的二分形式:小组讨论(个人事先准备与集体结合)要求:每一位学员都要联系实际准备提纲,作业包括以下内容:1、联系实际的例子2、个人准备的提纲3、小组讨论后形成的提纲行政管理学又称行政学,也称公共行政学或公共管理学。
它是一门研究政府对社会进行有效管理规律的科学,是国家公务员和其他公共部门工作人员必备的知识。
行政管理学作为一门科学,在20世纪初成立以来,得到了长足的发展。
在发达国家,行政管理(公共行政)已成为一个独立的,具有众多理论流派,多学科交叉的,理论联系实际的一门科学。
改革开放以来,中国行政管理学的研究蓬勃发展。
行政管理在各种管理中起领导、主管作用,社会主义现代化建设也需要各方面的有效管理,其中行政管理是否科学、有效,直接影响着国家、社会的发展。
政治行政二分法:这是古德诺在《政治与行政一书中》提出的观点,认为政治与行政是所有政府具有的两种基本功能。
政治与政策和国家意志的表达相关,存在于政府表达国家意志所必需的活动中;行政则与这些政策的执行相关,存在于政府执行国家意志所必需的活动中。
由于政府体制的不同,这两种功能的区分程度及其关系也会表现出一定的差别。
一般而言,政府的民主程度越低,国家意志的执行功能与表达功能之间的区别也就越小。
但是,即使在君主制政府中,分工的需要也都使区分这两种功能成为不可避免。
自是以后,政治是国家意志的表达"和行政是国家意志的执行"就成为行政学中一种影响很广的观点。
政治和行政分离的理论是对19世纪80年代美国政府体制改革经验的概括和总结。
个人提纲由同学们自己提交:小组讨论后形成提纲:小组组员共同讨论后形成一个共同的提纲西方行政学说作业2题目与形式:以“行为主义行政学”为主题,理论联系实际撰写不少于1000字的小论文这道题老师说可以照书的内容进行修改西方行政学说作业3 一、填充题1. 行政管理”是英文“Public Administration —词的汉译,传统上亦称(公共行政”或公共行政管理”,最近一个时期,也有人将其译为(公共管理)。
专升本管理学易考大题最新整理——决策的实施与调整1.简述战略计划及其特征。
战略计划是指应用于整体组织,为组织未来较长时期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
其特点是:(1)涵盖的时间跨度长,涉及范围宽广;(2)内容抽象、概括,不要求直接的可操作性;(3)不具有既定的目标框架作为计划的依据,设立目标本身成为计划工作的一项主要任务;(4)方案往往是一次性的,很少能在将来得到再次或重复的使用;(5)前提条件多是不确定的,执行结果也往往带有高度的不确定性。
2.简述计划的性质与作用。
计划的性质:(1)计划工作的首要性。
一方面,一切管理活动都是为支持和保障计划目标的实现而展开的。
另一方面,计划工作是一切管理活动的前提,通常只有有了计划,人们才能开展其他的管理活动。
(2)计划工作的普遍性。
一切有组织的活动都必须有计划,各级管理人员都要担负或多或少的计划工作计划的作用:(1)计划是管理者进行指挥的抓手;(2)计划是管理者实施控制的标准;(3)计划是降低未来不确定性的手段;(4)计划是提高效率与效益的工具;(5)计划是激励人员士气的依据。
3.简述计划编制的过程。
(1)制定计划目标。
目标是组织期望达到的最终结果。
(2)估量现状与目标之间的差距。
组织的将来状况与现状之间必然存在差距,客观地度量这种差距,并设法缩小这种差距,是计划工作的重要任务。
(3)预测未来情况。
根据过去和现在的资料,运用各种方法和技术,对影响组织工作活动的未来环境做出正确的估计和判断。
(4)制定计划方案。
制定计划方案包括提出方案、比较方案、选择方案等工作。
(5)实施和总结计划方案。
组织中的计划部门应参与计划实施,及时获取有关计划实施情况的信息,总结和积累经验。
4.(2021年·论述题)简述目标管理的概念及特点(特征)。
目标管理(management by objectives, MB0)是德鲁克1954年在《管理的实践》一书中提出的,目前已成为西方许多国家普遍采用的系统制定目标并进行管理的有效方法。
安全生产目标管理的三个基础阶段1、安全生产目标管理的内容是安全目标管理的核心是安全目标的制定、实施与考核。
安全目标管理就是指生产经营单位内部各个部门以至每个人从上到下围绕总目标,制定各自的目标,确抄定行为方针,安排工作进度,有效地组织实现,并对成果严格考核袭的一种管理制度。
具体做法是:第一阶段,公司领导订立总的安全目标,各部门根据总目标订立部门目标,从业人员再根据所属部门的目标订立个人目标。
第二阶段,是过程管理,其中包括整套控制办法,但主要是放手放员工运用才智,主动达到目标。
第三阶段,管理人员和员工共同评议总结。
2、安全生产的三大基本措施是什么?安全生产的三大基本措施:1、安全思想教育机制通过对全民的安全培训教育,以提高全民的安全素质。
包括意识、知识、技能、态度、观念等综合安全素质。
2、工程技术检查整改措施通过安全设施、安全设备、安全装置、安全检测和监测,防护用品等安全工程与技术硬件的投入,实现技术系统的本质安全化。
通过检查、整改机制,实现安全管理日常化、规范化。
3、明确职责任务,严格管理制度通过立法、建章建制、监察、监督、检查等管理方式,保障技术条件和环境达标。
定岗定责,明确落实安全责任,形成规范的管理监督机制,达到安全生产的目的。
(2)安全生产目标管理的三个基础阶段扩展资料安全生产的内容一、安全生产指标:生产安全事故控制指标(事故负伤率及各类安全生产事故发生率)、安全生产隐患治理目标、安全生产、文明施工管理目标。
二、安全生产目标:减少和控制危害,减少和控制事故,尽量避免生产过程中由于事故造成的人身伤害、财产损失、环境污染以及其他损失。
三、安全生产管理:包括安全生产法制管理、行政管理、监督检查、工艺技术管理、设备设施管理、作业环境和条件管理等。
四、安全生产管理的基本对象:企业的员工,涉及企业中的所有人员、设备设施、物料、环境、财务、信息等各个方面。
3、安全生产管理的目标是安全生产管理目标包括:生产安全事故控制指标(事故负伤率及各类安全生产事故发生率)、安全生产隐患治理目标、安全生产、文明施工管理目标。
目标管理
某机床厂从1981年开始推行目标管理:为了充分发挥各职能部门的作用,充分调动一千多名职能部门人员的积极性,该厂首先对厂部和科室实施了目标管理。
经过一段时间的试点后,逐步推广到全厂各车间、工段和班组。
多年的实践表明,目标管理改善了企业经营管理,挖掘了企业内部潜力,增强了企业的应变能力,提高了企业素质,取得了较好的经济效益。
ﻫ按照目标管理的原则,该厂把目标管理分为三个阶段进行。
ﻫ第一阶段:目标制订阶段
ﻫ1.总目标的制订。
ﻫﻫ该厂通过对国内外市场机床需求的调查,结合长远规划的要求,并根据企业的具体生产能力,提出了19××年"三提高"、"三突破"的总方针。
所谓"三提高",就是提高经济效益、提高管理水平和提高竞争能力;"三突破"是指在新产品数目、创汇和增收节支方面要有较大的突破。
在此基础上,该厂把总方针具体比、数量化,初步制订出总目标方案,并发动全厂员工反复讨论、不断补充,送职工代表大会研究通过,正式制定出全厂19××年的总目标。
ﻫ
2.部门目标的制订。
ﻫﻫ企业总目标由厂长向全厂宣布后,全厂就对总目标进行层层分解,层层落实。
各部门的分目标由各部门和厂企业管理委员会共同商定,先确定项目,再制订各项目的指标标准:其制订依据是厂总目标和有关部门负责拟定、经厂部批准下达的各项计划任务,原则是各部门的工作目标值只能高于总目标中的定量目标值,同时,为了集中精力抓好目标的完成,目标的数量不可太多。
为此,各部门的目标分为必考目标和参考目标两种。
必考目标包括厂部明确下达目标和部门主要的经济技术指标;参考目标包括部门的日常工作目标或主要协作项目:其中必考目标一般控制在2-4项,参考目标项目可以多一些。
目标完成标准由各部门以目标卡片的形式填报厂部,通过协调和讨论最后由厂部批准。
ﻫ 3.目标的进一步分解和落实。
ﻫﻫ部门的目标确定了以后,接下来的工作就是目标的进一步分解和层层落实到每个人。
ﻫ(1)部门内部小组(个人)目标管理,其形式和要求与部门目标制订相类似、拟定目标也采用目标卡片,由部门自行负责实施和考核。
要求各个小组(个人)努力完成各自目标值,保证部门目标的如期完成。
ﻫﻫ(2)该厂部门目标的分解是采用流程图方式进行的:具体方法是:先把部门目标分解落实到职能组,任务级再分解落实到工段、工段再下达给个人。
通过层层分解,全厂的总目标就落实到了每一个人身上。
ﻫ
第二阶段:目标实施阶段ﻫ
1.自我检查、自我控制和自我管
该厂在目标实施过程中,主要抓了以下三项工作。
ﻫﻫ
理:
目标卡片经主管副厂长批准后、一份存企业管理委员会,一份由制订单位自存。
由于每一个部门、每一个人都有了具体的、定量的明确目标,所以在目标实施过程中,人门会自觉地、努力地实现这些目标,并对照目标进行自我检查、自我控制和自我管理。
这种"自我管理",能充分调动各部门及每一个人的主观能动性和工作热情,充分挖掘自己的潜力,因此,完全改变了过去那种上级只管下达任务、下级只管汇报完成情况,并由上级不断捡查、监督的传统管理办法。
2.加强经济考核:ﻫﻫ虽然该厂目标管理的循环周期为一年。
但为了进一步落实经济责任制,即时纠正目标实施过程中与原目标之间的偏差,该厂打破了目标管理的一个循环周
期只能考核一次、评定一次的束缚、坚持每一季度考核一次和年终总评定。
这种加强经济考核的做法、进一步调动了广大职工的积极性,有力地促进了经济责任制的落实。
3.重视信息反馈工作:ﻫ
为了随时了解目标实施过程中的动态情况,以便采取措施、及时协调,使目标能顺利实现,该厂-十分重视目标实施过程中的信息反馈工作、并采用了两种信息反馈方法:
ﻫ(1)建立"工作质量联系单"来及时反映工作质量和服务协作方面的情况。
尤其当两个部门发生工作纠纷时,厂管理部门就能从"工作质量联系单"中及时了解情况,经过深入调查,尽快加以解决,这样就大大提高了工作效率、减少了部门之间不协调现象。
ﻫ
(2)通过"修正目标方案"来调整目标:内容包括目标项目、原定目标、修正目标以及修正原因等,并规定在工作条件发生重大变化需修改目标时,责任部门必须填写"以修正目标方案"提交企业管理委员会,由该委员会提出意见交主管副厂长批准后方能修正目标。
ﻫ该厂长在实施过程中由于狠抓了以上三项工作,因此,不仅大大加强了对目标实施动态的了解,更重要的是加强了各部门的责任心和主动性,从而使全厂各部门从过去等待问题找上门的被动局面,转变为积极寻找和解决问题的主动局面。
ﻫ
ﻫ第三阶段:目标成果评定阶段ﻫ
目标管理实际上就是根据成果来进行管理的,故成果评定阶段显得十分重要,该厂采用了"自我评价"和上级主观部门评价相结合的做法,即在下一个季度第一个月的10日之前,每一部门必须把一份季度工作目标完成情况表报送企业管理委员会(在这份报表上,要求每一部门自己对上一阶段的工作做一恰如其分的评价);企业管理委员会核实后,也给予恰当的评分;如必考目标为30分,一般目标为15分。
每一项目标超过指标3%加1分,以后每增加3%再加1分。
一般目标有-项未完成而不影响其他部门目标完成的,扣一般项目中的3分,影响其他部门目标完成的则扣分增加到5分:加1分相当于增加该部门基本奖金的1%,减1分则扣该部门奖金的1%。
如果有一项必考目标未完成则扣至少10%的奖金。
ﻫ该厂在目标成果评定工作中深深体会到:目标管理的基础是经济责任制,目标管理只有同明确的责任划分结合起来,才能深入持久、才能具有生命力,达到最终的成功。
ﻫ
ﻫ
讨论题:
ﻫ 1.在目标管理过程中,应注意一些什么问题?
ﻫ2.目标管理有什么优缺点?
ﻫ3.增加和减少员工奖金的发放额是实行奖惩的最佳方法吗?除此之外,你认为还有什么激励和约束措施?
4.你认为实行目标管理时培养完整严肃的管理环境和制订自我管理的组织机制哪个更重要?。