市场调研方案设计步骤教学内容

如何开展市场调研方案(精品12篇)如何开展市场调研方案篇1一、背景：第一，学生人数多，用餐时间比较一致，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。

第二，食堂开放时间有限，不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。

第三，校外饭店纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。

二、调查目的：通过本次调查，了解以下主要内容，达到以下目的：(一) 了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯;(二) 把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式;(三) 分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点;(四) 统计资料，预测外卖市场容量及潜力。

三、调查内容：(一) 外卖市场环境调查1、外卖市场的容量及发展潜力;2、学院不同年级对外卖的消费状况;3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。

(二) 消费者调查1、消费者的消费心理(偏爱、经济、便利等)2、对外卖产品的了解程度(品种、口味、价格等)3、消费者的忠诚度4、消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计5、消费者理想的外卖服务描述(三) 商家调查1、主要客户群2、广告策略3、商家对现有外卖服务的描述四、调研对象及抽样方法调研对象：湖南人文科技学院全体学生，提供外卖服务的校外饭店。

抽样方法：为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度，同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。

五、调查员的要求及组成人员(一)人员要求1、仪表端正、大方。

2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。

3、具有认真负责、积极的工作精神。

4、访员要把握谈话气氛的能力。

(二)人员唐叶梅、晏兰辉、曾艳花六、市场调查方法消费者以问卷调查为主，访谈为辅;对商家以访谈为主，具体实施方法如下：完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。

把调查问卷平均分发到各调查人员手中，最好选在就餐时间后，学生比较空闲的时候。

任务一：国际市场调研〖教学目的与要求〗通过学习，使学生了解进入国际市场的方式并认识利弊，学会国际市场调研的一般程序与方法。

从而能够对市场进行调研并选择进入国际市场的方式和渠道。

〖教学重（难）点〗国际市场调研的方法与步骤〖教学地点〗校内课堂、实验室、图书馆、山西明迈特实业贸易有限公司〖教学组织形式〗课堂讲授、设置任务调查，通过校内实验、二手资料和校外工作场所的调研工作实践，完成一份调研报告。

〖教学内容〗分项任务一：国际市场的基本知识课堂讲授一、国际市场的含义及发展特点(一)国际市场有两层含义：一层是指它的地理范围，即市场是就全球而言的，是世界各地域市场的总和。

如按地域分布状况的不同可将市场分为：日本市场、美国市场、西欧市场、中东市场、东盟市场等。

国际市场具有关联和统一性。

这种关联和统一性一方面突出表现在各个地域之间有着密切的贸易关系，互为市场，相互连接，另一方面又集中表现在各个地域市场所进行的经济联系都要受竞争和价值规律的支配，各国进入国际市场的商品，都必须按照国际价值和国际市场价格，通过世界货币进行交换。

(二)国际市场的发展特点国际市场在其几百年的发展演变过程中，逐步形成了自己的特点：1.市场结构复杂2.市场垄断与竞争加剧二、国际市场的进入方式和渠道策略(一)国际市场的进入方式当企业决定参与国际竞争后，它便需要决定如何进入国际市场。

纵览世界各国企业的经验，进入国际市场的方式有两大类：1．出口贸易出口贸易可分为间接出口和直接出口两种形式：(1)间接出口。

(2)直接出口。

企业从事直接出口，可采用下列几种方式：①将产品直接卖给最终用户。

②通过国外进口商、批发商和零售商出口。

③利用国外分销商和经销商。

④利用国外代理商。

⑤设立办事处或营销子公司。

与间接出口相比，直接出口具有下列优势：直接参与市场竞争，能够积累更多的国际营销经验；更直接地接触国外顾客，能够深入地了解国外市场需求动向，从而可提供更适销对路的产品；独立完成各项对外业务，加强企业对国外营销的控制权。

市场调研需要的步骤和方法市场调研是一种系统、科学的方法，通过调查市场环境、市场需求、竞争对手等多个要素，进而了解市场的情况和状况。

市场调研可以为企业提供准确的市场信息，以帮助企业制定市场战略和决策。

下面将介绍市场调研的步骤和方法。

市场调研的步骤主要包括以下几个部分：第一步：确定调研目标在进行市场调研前，需要明确调研的目标，例如了解市场需求、了解竞争对手的情况以及评估潜在市场规模等。

通过确定调研目标，可以帮助指导调研的方向和内容。

第二步：确定调研对象在确定调研目标后，需要确定调研对象，即需要调查的人群或组织。

根据调研目标的不同，调研对象可以包括潜在消费者、现有顾客、渠道合作伙伴等。

第三步：设计调研方案在开始实施调研前，需要设计调研方案。

调研方案应包括调研的内容、调研方法、调研工具以及调研时间和地点等。

调研方案需要根据目标和对象的不同进行调整和优化，以确保调研的准确性和有效性。

第四步：收集调研数据在实施调研时，可以通过多种方式收集调研数据。

常用的数据收集方法包括问卷调查、访谈、观察、购买数据等。

通过不同的数据收集方法可以获取不同的市场信息，从而帮助企业全面了解市场情况。

第五步：整理和分析数据在收集到调研数据后，需要对数据进行整理和分析。

通过整理和分析数据，可以将大量的信息进行分类和梳理，以帮助企业更好地理解市场情况。

常用的数据整理和分析方法包括统计分析、数据可视化和模型建立等。

第六步：撰写调研报告在整理和分析数据后，需要将调研结果进行总结和撰写调研报告。

调研报告应包括市场概况、调研目标达成情况、市场需求评估、竞争对手分析等内容。

调研报告应具备准确性、详细性和可操作性，以便企业在后续的决策和规划中进行参考。

市场调研的方法主要包括以下几个方面：1.问卷调查法问卷调查是一种常用的市场调研方法，可以通过编制问卷并发放给调研对象，采集他们的意见和建议。

问卷调查方法能够快速获取大量数据，并且可以进行统计和量化分析。

市场调研课程设计总结一、课程目标知识目标：1. 学生能理解市场调研的基本概念、目的和重要性。

2. 学生能掌握市场调研的主要方法、步骤和工具。

3. 学生能描述数据分析的基本过程，并运用到市场调研中。

技能目标：1. 学生能够独立设计市场调研问卷，并进行有效调研。

2. 学生能够运用数据分析方法，对市场调研数据进行整理、分析和解释。

3. 学生能够撰写完整的市场调研报告，提出有针对性的建议。

情感态度价值观目标：1. 学生培养对市场调研的兴趣和热情，认识到其在企业决策中的重要作用。

2. 学生树立正确的数据观念，尊重数据，严谨求实，培养良好的数据素养。

3. 学生能够从市场调研中关注社会现象，增强社会责任感和时代使命感。

课程性质：本课程为市场营销学科的基础课程，旨在培养学生的市场调研能力，提高学生的数据分析素养。

学生特点：学生处于高年级阶段，已具备一定的市场营销知识和数据分析基础，具有较强的自主学习能力和团队合作意识。

教学要求：结合学生特点和课程性质，注重实践操作，鼓励学生积极参与市场调研活动，提高学生的实际操作能力和分析解决问题的能力。

在教学过程中，将目标分解为具体的学习成果，便于教学设计和评估。

1. 市场调研基本概念：调研目的、调研类型、市场调研与市场营销的关系。

2. 市场调研步骤：确定调研目标、设计调研方案、样本选择、数据收集、数据整理与分析、撰写调研报告。

3. 市场调研方法：问卷调查、访谈、观察、实验等。

4. 数据分析方法：描述性统计分析、交叉分析、相关分析、回归分析等。

5. 市场调研报告撰写：报告结构、数据分析结果呈现、建议与策略。

教学内容安排与进度：第一周：市场调研基本概念及与市场营销的关系。

第二周：市场调研步骤及方法。

第三周：问卷设计与样本选择。

第四周：数据收集与整理。

第五周：数据分析方法及应用。

第六周：市场调研报告撰写与展示。

教材章节及内容：第一章：市场调研概述（1.1-1.3节）第二章：市场调研步骤与方法（2.1-2.4节）第三章：数据分析与应用（3.1-3.4节）第四章：市场调研报告撰写（4.1-4.3节）教学内容根据课程目标进行科学性和系统性的组织，注重理论与实践相结合，使学生在掌握市场调研基本知识的同时，能够熟练运用各种调研方法和数据分析技巧，提高解决实际问题的能力。

市场调研技能实训第一章市场调研步骤教学目的及要求：1、掌握市场调研的定义2、掌握市场调研的步骤3、了解市场调研机构教学重点和难点：1、重点：（1）掌握市场调研方案的设计（2）掌握市场调研报告的撰写2、难点：（1）掌握市场调研数据的统计和分析（2）了解市场调研机构的基本情况教学学时：4课时教学内容：（上课前进行学生安全教育）§1-1 市场调研步骤【实训目标】通过任务1的训练，希望学生能够认识到：作为调研机构的从业人员，应该知道自己的知识和经验适合哪些调研岗位的要求，如果继续在这个行业从业，那么制约其职业发展空间的瓶颈是什么。

【实训内容】一、确定调研问题当企业在经营过程中出现了某些问题，而企业对出现的这些问题的原因并不十分明确时，企业一般会做出初步的研究或委托调研服务机构做初步的研究，进而确定调研问题。

二、设计调研方案调研方案是指导整个调研项目实施的全盘计划，包括调研背景、调研目的、调研内容、调研对象、调研方法、抽样方法、进度安排、费用运算、报告提交等内容。

三、收集调研数据收集数据时采集信息的过程，在调研服务机构内一般由督导和访问员承担这部分工作。

四、统计分析数据数据收集后的下一步工作就是进行数据统计与分析，其目的是科学地解释所收集的大量数据并提出相应的结论。

五、撰写和提交调研报告数据分析完成后，调研人员必须撰写调研报告，同时提供咨询服务，向客户汇报调研结果。

六、跟踪跟踪调研一方面可以进一步确认市场调研成果的正确性，另一方面也可以对调研结果的不足之处进行及时总结和调整。

【训练1】案例见书本1、大度博策（北京）科技咨询有限公司做这份调查报告的目的是什么？2、该报告提供了哪些营销信息？3、你认为哪些机构和人群需要这些信息？一般情况下，他们如何得到这些信息？【训练2】案例见书本1、请描述本报告的调查背景。

上述调查结果为哪类企业服务？2、上述调查的调查对象是哪些人群？这些人群有哪些特点？3、上述调查收集了哪些营销资料？§1-2 市场调研机构【实训目标】通过任务2的训练，希望学生能够认识到：1、当企业有调研需求时，企业应通过什么途径使自己的调研需求得到满足。

市场调研实践课程设计一、课程目标知识目标：1. 让学生掌握市场调研的基本概念、原则和方法。

2. 使学生了解市场调研在实际企业运营中的应用。

3. 帮助学生理解数据分析的基本技巧，并能运用到市场调研中。

技能目标：1. 培养学生独立设计市场调研问卷、方案的能力。

2. 提高学生收集、整理、分析市场数据的能力。

3. 培养学生撰写市场调研报告并进行有效展示的能力。

情感态度价值观目标：1. 培养学生积极关注市场动态，提高对市场变化的敏感度。

2. 培养学生具备合作精神，善于与他人共同完成市场调研任务。

3. 增强学生的社会责任感，使其认识到市场调研对企业和社会的重要性。

课程性质：本课程为实践性课程，旨在通过市场调研的实践活动，让学生将所学理论知识运用到实际中，提高学生的实际操作能力。

学生特点：学生具备一定的市场营销知识基础，但对市场调研的实际操作经验不足，需要通过实践课程来提高。

教学要求：教师需结合课本内容，引导学生学习市场调研的基本方法，注重培养学生的实践操作能力，同时关注学生的情感态度价值观的培养。

在教学过程中，将课程目标分解为具体的学习成果，以便进行教学设计和评估。

二、教学内容1. 市场调研基本概念：介绍市场调研的定义、作用、类型及流程。

教材章节：第一章市场调研概述2. 市场调研方法：讲解问卷调查法、访谈法、观察法等常用调研方法。

教材章节：第二章市场调研方法3. 市场调研方案设计：教授如何制定市场调研目标、对象、方法和进度。

教材章节：第三章市场调研方案设计4. 数据收集与整理：介绍数据收集、录入、清洗和整理的方法。

教材章节：第四章数据收集与整理5. 数据分析方法：讲解描述性统计、交叉分析、因子分析等分析方法。

教材章节：第五章数据分析方法6. 市场调研报告撰写与展示：教授如何撰写市场调研报告并进行有效展示。

教材章节：第六章市场调研报告撰写与展示教学内容安排和进度：第1周：市场调研基本概念第2周：市场调研方法第3周：市场调研方案设计第4周：数据收集与整理第5周：数据分析方法第6周：市场调研报告撰写与展示教学内容科学性和系统性：教学内容遵循市场调研的基本流程，从概念、方法、设计、收集、分析到报告，确保学生全面系统地掌握市场调研的知识和技能。

《市场调研与分析》课程标准一、课程性质和任务本课程是电子商务专业的一门限定选修课。

本课程的任务是以让学生了解和学习市场调研与分析的专业的专业知识和专业技能，提高学生的学习兴趣，使学生认识市场，树立现代市场观念，提高学生分析解决问题的能力。

二、课程教学目标通过本次课程的教学,使学生能够掌握市场调研与分析的专业知识和专业技能。

学会认识现代市场，能熟练的运用相关知识分析和解决问题。

三、教学内容和要求1、认识市场调查与分析1.认识市场调查与分析的基本概念和意义。

2.了解市场调查与分析的原则。

3.了解市场调查人员的基本素质要求及其培训要点。

2、市场调查方案设计1.了解市场调查方案设计的含义和意义，理解市场调查方案设计的特点和原则。

2.掌握市场调查和方案设计的基本内容，了解市场调查方案设计的可行性分析与评价方法。

3、市场调查问卷设计1.了解调查问卷的概念和作用2.了解问题和答案的类型、问卷与答案设计的技巧及应注意的问题。

3.掌握问卷结构和问卷设计的一般程序。

4、抽样调查5、文案调查6、访问法7、观察法与实验法8、网络调查法9、市场调查资料的整理与处理1.了解市场调查资料整理的基本概念、原则和方法2.掌握市场调查资料处理的程序和方法3.掌握市场调查资料分析的基本方法10、市场调查报告的撰写1.了解和掌握市场调查报告撰写的有关知识2.熟悉市场调查报告书面报告的基本结构3.熟悉市场调查口头报告的要求四、学时分配建议五、说明说明教材、重点、难点、训练的方法等问题1. 本大纲规定课程内容以市场调查为主，是重点学习，掌握的内容。

2．在教学中应加强实训训练，在实践中加强客户服务意识。

编号：QD-JW-06-02 （版本：B/0）。