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人力资源管理中的知识管理方法

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对组 织 内部各 种 数 据 与信 息 的 获取 、 并 将这 些 信 息组 织 成 有 用 的知 识 可称 为 知识 发 现 技 术。 知识 发现 技 术 的 目的 在 于在 组 织 现有 数 据基 础上 ， 创 造 更 大的 价值 。 同时 ， 它可 以使这 些数 据 更加 具有 实用性 ， 而不 仅仅 只是 一个 个的死 数据 。
也逐 渐 了解 到知识 管理 对 于个 人 和组 织 的 学 习与 应用 是 一 项 全新
５方 面 的 价 值 ： 鼓励创新 ； 完善决策； 减 少 回复 时 间 ， 改 善 客 户 服
务； 产 品和 服务 的快 速 推广 ， 增加收入； 认 可 并 奖 励员 工 利 用 知识
的课题 。如今 人们 对 于它 的重要 性 有 了越 来 越深 的 了解 ， 但 是对 于
图 １ 为知识发现技术的过程。由 Ｆ ａ ｙ ｙ ａ ｄ ， Ｐ ｉ ａ ｔ ｅ ｔ ｓ ｋ ｙ — Ｓ ｈ ａ ｐ ｉ ｒ ｏ和 Ｓ ｍ ｙ ｔ ｈ 于 １ ９ ９ ６年 提 出 。图 片从 底部 到 顶部 显 示 出原 始 数据 如 何 一 步步变 成有 用 的知识 。
知 识管 理 在 人力 资 源管 理 中 属于 一 个全 新 课 题 ， 直到 ２ ０世纪
认知科学 、 技 术写 作 、 文档管理、 面 向对 象 的信 息 建 模 和 电子 出版 技术等。
９ ０ 年 代 后期 才 被商 业 组织 所 认可 。在 所 有组 织 内 已经 普遍 运 用计
知 识管理 的价 值 算机时 ， 知识 管理 的相 关技 术才 被广 泛讨 论 。它 具有迅 速 扩展 的特 ４
孙 青
（ 徐 州工程学 院 人文学院 ， 江 苏 徐 Ｊ ， ｉ １ ２ ２ １ ０ ０ ８）
［ 摘 要】 在 当今 知识 经济 时代 ， 企业要 建 立基 于知识 的核 心 竞争 力 ， 就 必须转 变传 统的人 力 资源 管理理 念与模 式 ， 实施基 于知 识
管理 的人 力资 源管理 ， 即通 过人 力 资源 管理环境 与 过程 的改善 来提 高知 识 管理 的 实施 效果 ， 以最 终为 企业 获取 持 续的 竞 争优 势 。 本 文通过 采用 理论 分析 的方 法 ， 研 究人 力资 源管理 在知 识管理 中的应 用。
点， 作 为组 织进 行管 理 的工具 ， 其 目的是更 好地 服务 组织 ， 提 高组织
放 眼 当下 的市 场 ， 通 过观 察不 难看 出最 有价 值 的公 司往 为 国 际上 较大 组 织 中人 力 资 源管 理 战 略计 些 知 识 创新 驱 动 的 ， 即知 识 驱 动 。知 识 管 理 可 以给 组 织 带来 至 少 划 的重要 组 成部 分 。知识 管 理涉 及 到 ２ ０多个领 域 和技 术 。管 理者
２ ０ １ ５年 ４月
中 国 管 理 信 息 化
Ｃ ｈ ｉ ｎ ａ Ｍａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎｔ Ｉ ｎ ｆ ｏ ｒ ｍａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｉ ｚ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ
Ａｐｒ ． ， ２ ０１ ５ Ｖ０ １ ． １ ８． Ｎｏ ． ８
第ｌ ８卷第 ８ 期
人力 资源管理 中 的知识管理 方法
［ 关键 词 ］ 人 力 资源管 理 ； 知识 管 理 ； 企 业 ｄ ｏ ｉ ：１ ０ ． ３ ９ ６ ９ ０ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ６ ７ ３—０ １ ９ ４ ． ２ ０ １ ５ ． ０ ８ ． １ ０ ４
［ 中 图分类 号 】 Ｆ ２ ７ ２ ［ 文 献标识 码 ］ Ａ ［ 文 章编 号 ］１ ６ ７ ３ — ０ １ ９ ４ （ ２ ０ １ ５ ） ０ ８ ． ０ １ ３ ２ — ０ ２
５ ． １ 知 识发 现技 术 （ Ｋ ｎ ｏ ｗ ｌ ｅ ｄ ｇ ｅ Ｄ ｉ ｓ ｃ ｏ ｖ ｅ ｒ ｙ Ｔ ｅ ｃ ｈ ｎ ｏ ｌ ｏ ｇ ｙ ）
随着 计 算 机 科 学 与 互联 网 的发 展 ， 人 们 对信 息 的访 问更 加 频 繁， 大 量数 据 可 以被 广泛 使 用 ， 并 且 人们 迫 切需 要 将这 些 数 据转 换 成 有 用 的 信 息 和知 识 。 事实 上 ， 所 有 工 作 的 完成 都 是 以知 识 为 前 提， 人 与人 之 间 的竞 争也 是 知识 与 知识 使 用效 率 的竞 争 。 因此 ， 知 识 管 理对 于 个 人 目标 和 组织 目标 都 是 至 关重 要 的 。组 织对 于知 识 管 理 的重 要 性 应该 有 一个 更 为 清 晰 的认 识 。若很 好 地 实施 知 识 管
来 提 高 他们 在组 织 内的 自我认 同感 。 因此 ， 知识 管 理 的 价 值是 显
它 的使 用 和实 施 还存 在 一定 困难 。为 了更好 地 帮 助更 多人 及组 织 而 易见 的。
了解 知识 管理 和其 相关 的技 术方 法 ， 本 文将 对 于知 识管 理进 行简 单 介绍 ； 同时， 对 现 有最 新 最流 行 的相 关 知识 管 理方 法 以及 实 施时 应 注 意 的问题 进行 阐述 。 １ 简 介 ５ 知识 管理 的方 法 知 识 管理 方 法 即组 织 中 理论 认 知 和实 践 知识 管 理 相结 合 。它 使 大量 信息 转化 为知识 成 为可 能 ， 无 需 时间 与地点 的 限制就 可 以将 人 与知 识 连 接起 来 。个 人 或组 织 使用 知 识 管理 技 术来 收 集 和处 理 信息、 数据， 将其 转化 为知 识 ， 使知 识更 实 用并 且有 效 ， 最后 在工 作 中运用 所 得 的这 些 知识 。 一般 知 识管 理 方法 可 以 分为 以下 几 个 类 型： 知识发 现技 术 、 知 识存储 库技 术 、 智能助 理和 群件技 术 。对于 公 司来 说 ， 选 择适 当 的知识 管理方 法非 常重 要 。

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知识管理中的人力资源管理

知识管理中的人力资源管理

一
人力 资源管理 ， 在过 去被 称做 人事 文 化 是决 定 知Ｉ 管理 中人力 资源 管 理 强 化团体 意识 ， 识 使企 业员 工之 间形成 强 共 管 理 ， 在 由于企业对 组织 中的人力 资 成 功与 否的重 要 因素 。 功 的知识管 理 大 的凝聚力 和 向心力 ， 同 的价值 观念 现 成 员 源 愈来 愈重 视 ， 而人力 资 源管理 者 的工 和 人力 资 源 管 理需 要 有 尊重 知 识 的 文 形成 了共 同的 目标和理 想 ， 工把 企业 高度 认 识 到学 习 的价 值 ， 且 重视 看成是 一个 命运共 同体 ， 自己看成 是 并 把 作亦不 再局 限于传 统 的人事 行政工 作 ， 化 ， 处于被 动 的、 听命 行 事的地 位 。如今 随 经验 ， 业技 术和创 新 。在 吸引优 秀人 实现 共 同 目标 的重要组 成部 分 ， 专 整个 企 着企业 对人 力资本 的倍受 重视 ， 力 资 才 时， 资等 物质报 酬 固然行 之有 效， 业步 调一致 ， 成统 一 的整体 。④ 创 新 人 高工 形
员工 才 能树立 积 极 的工作 价值 “ 确定 ” 不 是唯 一确定 的经 济环境 中 ， 知 励 员工 在企业 内部 移动 ，交换 新 知识 ； 文 化下 ， 才 体会 出 识 已经 替代物 质 、 劳动 和资本 成为 根本 如何建立 学 习型 团队 ； 如何 给员 工 的工 观 ， 能真正 感受 到成功 的乐 趣，
争优 势来 源的企业 而 言 ， 知识 管理作 为 获取 、 储 、 习 、 播 、 存 学 传 应用 、 共享知 识
理 的重要手 段 。 一一。源自就 是知识 管理 的能力 。
热爱 。 经验 分享 的文化 。一个 有知识 ①
现在 企业 对于 知识管 理 的重视 ， 要 分享 文化 的企业 ， 员们 会将 分享 他们 成 他们 也会 期望 及假 设其 能 ，在企 业 的管理 中发挥 更大 的作 用 。 非被 迫去 执行 ， ② 首先， 由于人 力资 源管 理被 提高 到企业 他成 员会 去分 享各 自的想法 和经验 。
人力资源管理的新理念和新方法

人力资源管理的新理念和新方法

人力资源管理的新理念和新方法随着社会经济的不断发展和人们对工作的不断追求，企业对人力资源管理的要求也在逐渐变化。

在这一趋势下，人力资源管理的新理念和新方法变得尤为重要。

一、人力资源管理的新理念1. 以人为本以人为本是一种全新的管理理念，强调员工作为企业的核心资源，需要得到全面的关注和重视。

在以往的管理模式中，员工往往被视为孤立的个体，而以人为本的管理理念则强调了员工在企业中担任的角色和重要性。

只有真正关心员工的需求和利益，才能够真正实现人力资源的有效管理。

2. 知识管理知识管理是一种新的理念，可以帮助企业更有效地管理与利用其拥有的知识和信息资源。

知识管理强调知识的积累和传递，而并非仅仅是对信息进行集成。

在现代企业中，知识管理是提高企业竞争力的重要手段之一，需要把为员工提供学习与发展的机会作为一项重要的工作任务。

3. 健康管理健康管理是一种新的理念，强调企业应该认真关注员工的健康，采取各种措施保护员工的身体和精神健康。

现代企业中，员工的身心健康越来越得到关注，健康管理不仅可以从根源上减少疾病和意外事件带来的人力资源的缺失，还可以提高员工的工作效率和生产力。

二、人力资源管理的新方法1. 全球化的招聘全球化的招聘是一种新的招聘方法，可以让企业拥有更多国际化的人才，提高企业的全球竞争力。

随着现代交通和通讯技术的进步，企业可以把招聘范围扩大到全球范围，从而拥有更多的人才资源。

2. 弹性制度的实施弹性制度是指能够灵活满足员工在工作和生活方面的需要，并允许员工在工作时间和工作地点上有一定的自主权。

弹性制度可以提高员工的工作积极性和生产力，也可以让员工更好地平衡工作和生活的需求。

在某些情况下，弹性制度甚至可以提高员工的工作体验和满意度。

3. 公司文化的建立公司文化是企业的核心价值观和理念的集合，可以帮助企业树立良好的企业形象，同时吸引和留住优秀人才。

建立公司文化需要注重企业价值观的传递，同时需要注意员工的价值观和信仰的差异。

企业人力资源管理活动中的知识管理策略

企业人力资源管理活动中的知识管理策略

收稿日期：２０１２－１１－０５作者简介：徐文斌（１９９０－），男，陕西咸阳人，本科，从事人力资源管理研究；王晶磊（１９８８－），女，山西太原人，硕士研究生，从事知识人力资源研究；侯丽（１９８９－），女，北京人，本科，从事知识管理研究。

企业人力资源管理活动中的知识管理策略徐文斌，王晶磊，侯丽，徐志诚，康继，李艳华（北方工业大学经济管理学院，北京１００１４４）引言随着知识经济的到来，企业的成功越来越依赖企业所拥有的知识质量，而知识质量大多伴随着知识型员工在企业内外部进行知识流动。

在当今日益激烈的市场竞争中，企业越来越重视对知识型员工的塑造与培养，传统的人力资源管理模式已逐渐被打破，取而代之的是知识管理在战略性人力资源管理中的应用。

如何加强企业知识管理，创造知识、分享知识、储存知识以及保护知识不流失关系到企业的成败兴衰。

因此，人力资源管理中六大模块的建立需要配合知识管理的理念，在选、用、育、留、出等方面进行深入研究分析，具有重要的意义。

一、人力资源管理各模块中知识管理的应用传统的人力资源管理活动按照不同的工作内容分为不同的模块，人力资源规划、人员的招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬与激励、劳动关系管理。

随着战略性人力资源管理的发展，知识管理理念在人力资源管理中的应用也逐渐深入，加强在不同的工作任务中对显性知识、隐性知识的循环，塑造和培养知识型员工以及创建具有知识底蕴的企业文化对企业的长远发展起着重要的作用。

（一）人力资源规划彼得．德鲁克认为知识型员工不但能充分利用现代科学技术提高工作的效率，而且本身具备较强的学习知识和创新知识的能力。

人力资源规划是根据实施企业的发展战略，实现人力资源的合理配置，并且有效激励员工的过程。

知识管理的理念可以有效地运用其中：人员发展规划。

人力资源管理者在企业战略规划的前提下，结合组织规划和制度规划，对人员进行发展空间的规划。

企业可以根据员工现有的知识水平，为其量身订造培养目标和计划，让员工在现有工作岗位上的专业知识方面得到进一步提升，努力打造知识型人才，同时为员工设置清晰的职业发展道路，有效保障员工对企业的忠诚度。

人力资源管理的知识管理与分享

人力资源管理的知识管理与分享

人力资源管理的知识管理与分享引言在当今高度信息化和快速变革的社会背景下，企业的核心竞争力越来越依赖于知识的积累和创新能力。

而作为现代企业管理的重要组成部分，人力资源管理在企业中起着至关重要的作用。

其中，知识管理与分享是人力资源管理工作中的重要环节。

本文探讨了人力资源管理中知识管理与分享的重要性和方法。

一、知识管理的重要性知识是人力资源的核心资产，具有不可替代性和持续性。

企业的核心竞争力在于其知识管理能力。

知识管理可以帮助企业更好地识别、捕捉和利用内部和外部的有价值的知识资源，进而提升企业的创新能力和竞争力。

1.1 知识管理的定义和范围知识管理是将企业内部和外部的知识资源进行整合、开发和传播，以促进企业的创新和竞争力提升的一种管理方法。

它包括知识的创建、获取、存储、传播和应用等环节。

知识管理的范围涉及技术、流程、组织和文化等多个方面。

1.2 知识管理的目标与意义知识管理的目标在于将不同形式的知识整合起来，为企业的决策和行动提供有效支持。

通过知识管理，企业能够更好地应对环境变化，提高工作效率和决策质量，从而取得持续的竞争优势。

二、知识分享的重要性知识分享是知识管理的核心活动之一，它在人力资源管理中起着重要作用。

知识分享可以促进团队合作、提升员工学习和创新能力，进而推动组织的发展。

2.1 知识分享的定义和方式知识分享是指将个人、团队或组织中的知识和经验主动地传递给其他人，以增加彼此的共识和理解的过程。

知识分享的方式有多种，例如面对面交流、培训和培训记录、社交媒体平台、内部文档等。

2.2 知识分享的意义和作用知识分享可以促进员工之间的沟通和协作，加强团队成员之间的联系和信任。

同时，知识分享还可以提高员工的学习和创新能力，激发员工的工作激情和积极性。

通过知识分享，企业可以形成良好的学习氛围，不断推动组织的创新和发展。

三、知识管理与分享的方法为了有效进行知识管理与分享，人力资源管理需要采取一系列的方法和策略。