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第1篇2023年，退役服务中心在各级领导和广大退役军人的支持下，紧紧围绕服务退役军人的核心任务，积极推进各项工作，现将2023年度工作总结如下：一、加强思想政治引领，强化退役军人荣誉感1. 深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，引导退役军人坚定理想信念，增强“四个自信”。
2. 举办退役军人座谈会、纪念活动等，强化退役军人的荣誉感和归属感。
3. 加强退役军人思想政治工作队伍建设，提高思想政治工作水平。
二、优化服务保障体系，提升退役军人获得感1. 完善退役军人服务保障制度，确保退役军人合法权益得到有效保障。
2. 加强退役军人就业创业服务，开展就业创业培训，提高退役军人就业创业能力。
3. 实施退役军人关爱工程，为生活困难的退役军人提供帮扶救助。
4. 深化退役军人服务体系建设，推进退役军人服务中心（站）标准化、规范化建设。
三、强化政策落实，提高退役军人满意度1. 认真贯彻落实国家和省有关退役军人政策，确保政策落地生根。
2. 加强政策宣传解读，提高退役军人对政策的知晓率和满意度。
3. 优化服务流程，提高服务效率，确保退役军人办事方便快捷。
四、加强权益维护，保障退役军人合法权益1. 加强退役军人法律援助工作，为退役军人提供法律咨询、代理诉讼等服务。
2. 严厉打击侵害退役军人合法权益的行为，维护退役军人合法权益。
3. 加强退役军人信访工作，及时解决退役军人反映的问题。
五、拓展服务领域，提升退役军人幸福感1. 开展退役军人文化体育活动，丰富退役军人精神文化生活。
2. 加强退役军人心理健康服务，关注退役军人心理健康状况。
3. 推动退役军人参与社会治理，发挥退役军人作用。
总之，2023年，退役服务中心在服务退役军人的工作中取得了显著成效。
在新的一年里，我们将继续紧紧围绕服务退役军人的核心任务，努力提高服务水平，为退役军人提供更加优质、高效的服务，为全面建设社会主义现代化国家贡献力量。
以下是具体工作总结：1. 开展退役军人信息采集工作，确保退役军人信息准确、完整。
退役军人服务站工作总结【七篇】1. 本次工作总结从xx年xx月至xx年xx月，我在退役军人服务站担任工作人员一职，通过这段时间的工作，我收获颇丰。
在这里，我与许多退役军人进行了亲切的交流，为他们提供了专业的服务和帮助。
以下是我对这段工作经历的总结。
2. 工作职责与成果作为一名退役军人服务站的工作人员，我的主要工作职责是为退役军人提供各类服务，包括协助办理退役军人待遇申请、提供心理咨询和生活援助等。
通过这段时间的工作，我成功帮助了许多退役军人获得了应有的待遇和支持，帮助他们解决了生活中的困难和问题。
3. 工作中的挑战与解决方案在工作中，我面临了一些挑战。
首先，由于每位退役军人的情况和需求各异，我需要提供个性化的服务。
为了解决这个问题，我积极与退役军人进行沟通，了解他们的需求，并根据实际情况为他们提供合适的帮助。
其次，由于退役军人的心理压力较大，一些退役军人可能存在心理问题。
为了解决这个问题，我不仅主动为退役军人提供心理咨询服务，还积极组织一些心理辅导课程，帮助他们缓解压力和调整心态。
4. 工作中的收获与提升通过这段工作经历，我深刻理解了退役军人面临的困境和需要获得的支持。
我学会了倾听、换位思考和提供专业帮助，这些技能对我个人的成长和发展具有重要意义。
此外，通过与退役军人的互动和交流，我也感受到了丰厚的人情味和社会责任感。
5. 工作中的不足与改进在这段工作中，也有一些不足之处。
首先，由于工作量较大，我有时无法及时处理某些紧急情况，需要更好地管理时间和资源。
其次，有些退役军人对服务站的了解不够，我需要加强宣传工作，提高知名度和可达性。
为了改进自身工作，我计划进一步提升自己的专业知识和技能，提高工作效率和质量。
同时，我也希望与其他志愿者和相关单位加强合作，共同为退役军人提供更好的服务。
6. 下一步的工作计划在接下来的工作中，我将努力发挥自己的优势，不断提升工作能力。
具体而言，我计划参加相关培训和学习课程，提高自己的专业素质。
退役军人服务站工作总结【七篇】1. 工作内容我在退役军人服务站的工作，主要分为三个方面：第一是提供心理疏导服务，帮助退役军人缓解心理压力；第二是对退役军人进行法律咨询，解答相关法律问题；第三是为退役军人提供就业、教育、医疗等综合服务，帮助他们顺利融入社会生活。
2. 工作收获在这段时间里，我收获了很多。
首先，我学习了很多心理学方面的知识，能够更好的理解退役军人们的内心想法和情感。
其次，通过和退役军人沟通，我了解到他们在转业后的生活中所遇到的困难和问题，并通过各种途径帮助他们解决。
最后，这份工作使我更加感知到了退役军人对国家和人民所做出的巨大贡献，让我更加自信地迎接未来的挑战。
3. 工作经验在工作过程中，我深刻体会到要提供好服务，必须要有良好的沟通技巧和亲和力。
在同退役军人交流过程中，我发现只有当他们感受到我们的真诚、关怀和尊重时，才会更积极配合我们，进而取得更好的服务效果。
同时，这份工作也要求我们有较高的心理素质，当面对退役军人遇到的各种问题时，能够做到稳定情绪，不失秩序，以最短时间解决问题。
4. 体会与感想我深深地感受到，作为一个服务机构的工作人员，我们更应该站在退役军人的角度，真正为他们考虑，体察他们的心情，让他们真切地感受到我国对他们的关心和爱护。
只有这样，我们才能做到让退役军人从内心感到温暖、放心、满意。
5. 存在的问题在工作中也遇到了一些问题。
比如，由于退役军人的思想和文化层次参差不齐，有些退役军人难以理解政策和法律，这就需要我们进一步提高服务人员的专业素质，使我们能够更好地为他们解答问题，并指导他们去适应现实生活。
同时，服务站还需要加强与相关部门、单位的沟通、协调和合作，以更好地为退役军人提供服务。
6. 改进措施针对存在的问题，我认为我们可以在以下几个方面加强工作：一是提高服务人员的专业素质，多向专家请教，多学习相关知识，提高服务质量；二是加强与政府相关部门的联系，密切合作，互相沟通，共同为退役军人提供更好的服务；三是建立健全的信息平台，方便退役军人随时获得相关政策和服务信息。
退役军人服务工作总结(通用11篇)退役军人服务工作总结一：慰问关爱退役军人在服务退役军人的过程中，我们秉持着慰问关爱的原则，尽最大的努力为他们提供他们所需要的支持。
我们通过多次走访和调研，确定了退役军人所需的服务方向和内容，力求能真正解决他们的实际问题。
我们了解到，退役军人在退役后面临着许多困难和问题，比如找工作、就业安置、住房困难、生活补贴等。
在此过程中，我们与相关机构和社会组织合作，多方筹集资源，为退役军人提供了全方位的服务和帮助。
我们慰问关爱退役军人，帮助他们解决了很多实际问题，同时也营造了浓郁的军人荣誉感和归属感。
我们将继续投入更多的精力和资源，为军人服务工作作出更大贡献。
退役军人服务工作总结二：为退役军人提供职业培训退役军人在退役后往往需要重新寻找工作，但由于军人特殊的工作经历和人生经验，对于普通的工作并不特别适应。
因此，我们为退役军人提供了职业培训服务，帮助他们重新适应社会、融入社会。
我们针对不同的退役军人人员情况和职业培训目标，量身定制了不同的培训方案。
我们积极组织军人职业培训，涉及技能培训、创业培训、自我管理等多个领域，努力打造一支能够适应社会需求的复合型军人后备力量。
退役军人服务工作总结三：与社会组织合作医疗关爱退役军人退役军人在退役后常常需要特殊的健康关怀和医疗治疗，同时也面临着经济压力的问题。
在我们的服务工作中，通过与社会各方面组织合作，为退役军人提供了全面的医疗服务。
我们秉持着“军民鱼水情，共筑健康中国”的宗旨，与各级医疗机构和社会组织建立了紧密的联系，在医疗保健、疾病预防、康复保健等方面为退役军人提供了全方位的服务。
此外，我们还针对不同的退役军人人员情况，开展了多项特色项目，为退役军人的健康生活提供了更多保障。
退役军人服务工作总结四：为退役军人提供安居服务退役军人在退役后面临着住房困难的问题，为此，我们为退役军人提供了安居服务。
我们在强化与地方政府和相关单位的合作中，建立了一套稳定的安居体系。
一、前言在过去的一年里，我站紧紧围绕退役军人服务保障体系建设，坚持以退役军人为中心，积极履行职责，不断提高服务水平，努力为退役军人提供全方位、高质量的服务。
现将我站2023年度工作总结如下：二、工作成果总结1. 体系建设（1）完善服务站点。
我站按照上级要求，完成了退役军人服务站点建设，设立了咨询窗口、接待室、办公区等功能区域，为退役军人提供便捷的服务。
（2）健全服务制度。
我站建立健全了退役军人服务管理制度，明确服务流程，确保服务质量和效率。
2. 退役军人信息采集（1）全面开展信息采集。
我站组织开展了退役军人及其他优抚对象信息采集工作，确保信息采集全面、准确、及时。
（2）建立一人一档。
针对采集到的信息，我站及时建立了退役军人一人一档，为退役军人提供个性化服务。
3. 退役军人就业创业（1）开展就业指导。
我站组织开展了退役军人就业创业指导活动，邀请专业讲师为退役军人讲解就业创业政策，提高他们的就业创业能力。
（2）搭建就业平台。
我站积极搭建退役军人就业平台，与用人单位合作，为退役军人提供就业信息，帮助他们顺利就业。
4. 退役军人优抚工作（1）落实优抚政策。
我站认真落实退役军人优抚政策，确保退役军人及其他优抚对象享受到应有的待遇。
（2）开展走访慰问。
我站组织开展了退役军人走访慰问活动，为他们送去党和政府的关怀。
5. 退役军人权益保障（1）加强政策宣传。
我站加大政策宣传力度，让退役军人充分了解相关政策，维护自身权益。
（2）及时解决纠纷。
我站积极协调处理退役军人反映的问题，维护他们的合法权益。
三、工作亮点1. 优化服务流程。
我站简化服务流程，提高服务效率，让退役军人办事更加便捷。
2. 创新服务方式。
我站积极探索创新服务方式，通过线上线下相结合，为退役军人提供更加便捷的服务。
3. 强化队伍建设。
我站加强工作人员培训，提高服务意识和服务能力，为退役军人提供优质服务。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）服务站点数量不足。
退役军人服务站工作总结12篇1. 作为退役军人服务站的工作人员，我与其他同事共同合作，致力于为退役军人提供全方位的服务。
在过去的一年中，我主要负责协助退役军人办理相关手续，提供心理支持和职业培训等服务。
通过不断努力，我成功帮助了许多退役军人顺利过渡到了民生中。
2. 在工作中，我积极与退役军人保持沟通，了解他们的需求和问题。
我尽力向他们提供信息和引导，协助他们完成各种手续，例如医疗保险申请、住房补贴申请等。
我深感荣幸，能够帮助这些曾经为国家做出巨大贡献的人们。
3. 除了办理手续，我也经常与退役军人进行心理沟通，提供精神支持。
在服务站的这段时间里，我逐渐学会了倾听和理解，用心倾听他们的故事和感受。
许多退役军人因为战争的创伤而产生了心理困扰，我希望能够为他们提供帮助和鼓励。
4. 为了更好地服务退役军人，我还参与了职业培训的工作。
我们在服务站为退役军人提供了各种培训机会，例如技能培训、创业指导等。
通过这些培训，我见证了许多退役军人重新找到了工作或成功创业的故事，这让我感到非常欣慰。
5. 在工作中，我也学到了许多关于退役军人的知识和经验。
我了解到他们需要更多的社会支持和理解，因为他们在从军期间经历了许多艰难和牺牲。
通过与退役军人的接触，我逐渐明白了他们的困境和需求，这也使我更加珍惜自己的工作。
6. 通过与其他同事的合作，我学会了团队合作和协调能力。
在服务站，我们每个人都有自己的分工和责任，但我们也需要相互协作，共同完成工作。
我与其他同事互相支持和帮助，共同为退役军人提供最好的服务。
7. 在工作中，我也遇到了一些挑战和困难。
有时，一些退役军人由于经历过战争的创伤，可能表现出情绪上的波动和困惑。
在这种情况下，我需要保持冷静和耐心，并且适时提供帮助和建议，让他们感到安慰和支持。
8. 我也参与了一些退役军人活动的组织和策划。
我们举办了一些纪念活动和座谈会，为退役军人提供一个交流和分享的平台。
这些活动不仅加深了我与退役军人之间的联系，也让他们感到被重视和关心。
退役军人服务站年终工作总结【九篇】一、年末团拜会本年度，退役军人服务站在市民政局的大力支持下，顺利完成了各项任务。
为此，我们在年底特意组织了一场团拜会，感谢全体工作人员。
同时，我们也邀请了退役军人以及他们的家属，以此向他们传达我们的感激之情。
二、招募新志愿者在今年的工作中，我们发现志愿者人手不足，为此我们着手招募了一批新志愿者。
经过面试和培训，这些志愿者已经成为我们的一员，为工作的顺利进行提供了巨大的支持。
三、加强与居民之间的联系作为服务站，在服务退役军人的同时，我们也在积极与周边居民建立联系。
今年，我们更加注重这方面的工作，通过组织各项活动，增强了与居民之间的互动，提高了服务工作的公信力。
四、举办多样化的活动为了满足退役军人的需求，我们积极组织了各种活动，包括健康讲座、文化交流、康复活动等。
这些活动不仅丰富了退役军人的业余生活，也为我们服务站赢得了更多的口碑。
五、加强社区巡查在服务退役军人的过程中，我们也时刻关注着社区的安全、秩序等问题。
今年，我们加强了社区巡查工作，及时发现问题并汇报相关部门进行处理，保障了居民的安全和舒适。
六、建立更好的工作机制为了提高工作效率，我们在今年建立了更加完善的工作机制，明确了各项任务的责任人，优化了工作流程，提高了工作质量和效率。
七、积极发挥网络平台作用我们充分利用了发达的网络平台，开设了服务站官方微信公众号、QQ群等交流工具，方便退役军人和居民随时获得我们的服务和帮助。
八、开展爱心捐助活动在今年，我们也积极组织了爱心捐助活动，为有需要的退役军人和困难居民送上温暖和帮助。
这不仅为我们服务站树立了形象，也为广大爱心人士提供了一个爱心平台。
九、展开志愿服务活动为了更好地服务退役军人和居民，我们积极展开志愿服务活动。
这些活动不仅兑换了党员志愿者的热情和奉献精神，也得到了社会各界的赞誉和支持。
街道退役军人服务站工作总结(通用10篇)总结一：在过去的一年里，街道退役军人服务站开展了多项工作，为退役军人提供了全方位的服务。
我们组织了各种培训课程，帮助他们就业创业；定期开展心理辅导，关注他们的精神健康；积极参与各项社区活动，提升他们的社交能力。
通过这些努力，我们取得了一定成绩，但也存在一些问题，比如服务方式还需要更加多样化，关爱的覆盖面还可以扩大。
希望未来能继续改进和完善，在为退役军人提供更好服务的道路上继续前行。
总结二：近年来，随着退役军人事务的发展，街道退役军人服务站成为了退役军人们的重要依托。
在过去一年中，我们加大了宣传力度，提升了服务质量。
通过建立小组，开展网上交流，组织培训班等形式，我们将服务延伸到了更广阔的范围。
虽然工作取得了一些成绩，但还是存在一些问题，比如相关政策还需要更多细化，组织形式还可以更加多样化等。
我们将继续努力，为退役军人提供更好的服务。
总结三：街道退役军人服务站是一个为退役军人提供各类服务的机构。
在过去一年，我们致力于为他们提供就业、创业、精神健康等方面的帮助。
我们举办了多场就业招聘会，组织了创业培训班，并定期组织心理辅导活动。
这些努力的结果是我们取得了一定的成绩，但我们也看到了自身的不足之处。
在未来的工作中，我们将进一步完善服务内容，提高服务质量，为广大退役军人提供更好的服务。
总结四：在过去的一年里，街道退役军人服务站开展了一系列工作，深受退役军人们的欢迎和认可。
我们为他们提供了就业创业指导，心理辅导，法律咨询等服务。
通过各种培训班和讲座，我们帮助他们提升了职业技能和知识水平。
同时，我们还积极组织各类社区活动，增进了退役军人之间的交流。
我们取得了一些成绩，但也存在一些问题，比如资源配置不均衡，服务内容还可以更丰富。
为了进一步提升服务质量，我们将不断完善工作机制和加大改革力度。
总结五：街道退役军人服务站在过去一年中充分发挥了其服务功能，为退役军人提供了全面的服务。
退役军人服务站年终工作总结【6篇】1. 总体述评在过去的一年里，退役军人服务站工作取得了显著的进展，尤其是在为退役军人提供服务方面取得了重大的成就。
我们的队伍实现了不断发展壮大，不断深化服务内容，不断提高服务质量的目标。
2. 工作内容及业绩在过去的一年里，退役军人服务站完成了众多重要的任务，其中重点包括：（1）完善服务体系：我们不断拓展服务范围，加强了与相关机构的合作，利用多种渠道为退役军人提供服务。
（2）加强福利保障：我们准确了解了退役军人的需求，通过政策落实，实现了退役军人的各项权益保障。
（3）提高服务质量：我们认真对待每个求助退役军人的问题，通过编制完善的服务手册，规范服务流程，增强服务质量。
在以上业绩的基础上，我们还收到了大量好评和赞扬，反映出退役军人对我们工作的高度认可。
3. 工作亮点在这一年的工作中，我们有许多值得称赞的特别亮点，比如：（1）组织了多场退役军人关心的活动，如“退役军人返乡创业”等。
（2）扩大了服务范围，创建了更多咨询平台，方便退役军人解决疑难问题，获得应有的权益。
（3）在大量的个案中，站长多方切入，关注到退役军人的心理健康问题，甚至做了不少打破常规的努力，获得了明显的成效。
4. 工作不足与改进在取得了一系列的成绩后，我们必须反思工作中出现的不足，以改进工作。
（1）在一些服务中，有些部门还存在服务的不及时、不专业。
（2）有时在事情处理上，需要更好理解退役军人的具体情况。
（3）在服务沟通过程中，需加强人员素质和态度等方面的培训。
5. 工作展望在下一年，我们不仅要巩固好的成果，加强服务资源的共享，还要不断拓展服务深度和广度，开展一系列针对退役军人的服务和关注活动，推进退役军人事业的发展。
同时，也将加强自身队伍的建设，不断提高服务水平和质量，为退役军人提供更好的服务，让广大退役军人感受到党和人民的关心和温暖。
6. 结语在这个过去的一年中，我们的服务站以更好的形象和品质展现在退役军人面前，通过开展一系列活动的同时，不断地总结经验，追寻进步的方向，努力实现我们一步步迈向下一个目标的愿景，这是代表团队成员心中的坚守和信念，感谢大家的领导和支持，让我们团结协作，继续为退役军人的事业发展而前往。
退役军人服务中心半年工作总结范文(通用7篇)【篇一】尊敬的领导：您好！我是XXX退役军人服务中心的一名工作人员，在这半年的工作中，我积极参与各项工作，努力提供优质的服务，以下是我对这半年工作的总结和自我评价：一、工作内容及完成情况：1. 退役军人服务咨询：通过电话和网上平台，我协助退役军人解答疑惑，提供服务指南。
在此期间，我共接待咨询1000余次，解决了大部分退役军人的问题。
2. 资料整理和档案管理：我认真整理了退役军人的档案，确保了所有资料的准确性，并妥善保存。
3. 组织活动和培训：我参与了多次退役军人活动的组织和培训工作，包括庆祝活动、心理辅导、职业技能培训等，为退役军人提供了多样化的服务。
二、工作成果及个人改进：1. 完善了服务流程和工作标准：通过总结工作经验，我不断改进和完善了服务流程和工作标准，提高了工作效率。
2. 加强沟通和协作能力：我主动与其他部门的同事沟通合作，共同解决问题，提高了工作效能。
3. 注重职业发展：通过参加培训和学习，我提升了自己的专业知识和技能，为更好地服务退役军人打下了基础。
三、存在的问题和改进计划：1. 工作中还存在个别服务不细致和耐心的情况，下半年我将加强技能培训和自我反思，提高服务质量。
2. 对于一些特殊退役军人的需求，我需要进一步深入了解和研究，为他们提供更好的服务。
3. 积极主动的交流和沟通不够，下半年我会与同事们加强合作，共同解决问题。
四、工作感言：这半年的工作，我深刻感受到了自己作为一名退役军人服务人员的重要性和责任。
我会更加努力地工作，不断学习和提升自己，希望能够为广大退役军人提供更优质、更周到的服务。
以上是我对半年工作的总结和自我评价，希望能够得到领导的指导和改进意见。
谢谢！【篇二】尊敬的领导：您好！我是XXX退役军人服务中心的一名员工，在过去的半年中，我兢兢业业地投入到工作中，努力提供优质的服务，以下是我对这半年工作的总结和自我评价：一、工作内容及完成情况：1. 制定服务计划：根据服务中心的年度目标，我制定了半年的服务计划，并在规定时间内按计划完成了各项任务。
退役军人服务中心工作总结汇报20**年以来，退役军人服务工作在区委、区政府的正确领导和上级业务部门的精心指导下，严格对照20**年政府工作报告主要目标和重点任务，积极适应新时代新常态，坚持以服务保障好退役军人为目标，狠抓工作落实，努力破解难题，有效应对挑战，各项工作任务全面落实。
现将工作开展情况汇报如下:一、工作开展情况(一)强化组织领导，组织机构及时调整充实。
新年伊始，区委、区政府高度重视新机构组建工作，多次召开专题会议，认真研究部署，依据相关要求，及时调整充实了区级退役军人服务机构，为全力推进退役军人服务工作提供组织保障。
调整充实了区双拥工作领导小组，并积极组织召开创建全省双拥模范区工作推进会、双拥工作表彰大会和军地问题协调解决会议。
成立由区委主要领导任组长，区政府主要领导任常务副组长，27个区直部门为成员单位的区委退役军人服务工作领导小组，及时在区委常委会、区政府常务会议分别听取《关于加强新时代退役军人工作意见的我区贯彻落实意见》以及区政府常务会议《全区退役军人工作会议精神及退役军人服务工作汇报》和《区退役军人服务管理工作情况汇报》，并就年度退役军人服务工作做了安排部署。
(二)提高政治站位,服务体系建设按期完成。
按照省、市机构改革要求，挂牌成立了区退役军人服务局，配齐了班子成员，核定xx名行政编制，及时充实工作力量，解决办公场所，购置必要的办公设施，各项工作有序开展。
xx月xx日挂牌成立了区退役军人服务中心(核定编制xx名),xx个乡(镇)退役军人服务站和xxx个村(社区)退役军人服务站相应建立，切实打通了服务退役军人和其他优抚对象“最后一公里”。
至此，我区退役军人服务保障体系全部建设完成，有效保障了退役军人服务管理工作的顺利推进。
(三)精心组织谋划，社保接续工作稳步推进。
解决部分退役士兵社保接续工作，是充分体现党和政府对退役军人的关怀和关爱，是全力保障退役军人合法权益的重要举措。
区委、区政府把解决部分退役士兵社会保险问题工作作为一项事关全局的重大政治任务，及时在全区范围内发布《关于开展部分退役士兵社会保险接续工作的通告》，对符合条件的退役士兵逐一进行申请登记。
同时，对前期摸排出的符合政府安排条件的xxx名退役士兵逐人核查社保断缴情况，建立工作台账，为解决部分退役士兵社保接续工作的顺利开展奠定了基础。
截止目前，已受理登记xx人，初审通过xxx人。
(四)强化责任担当，矛盾问题攻坚化解年活动扎实开展。
“退役军人矛盾问题攻坚化解年”活动是中央和省级退役军人服务部门安排部署的年度重点工作任务，我区作为省厅确定的重点区之一，及时制定《xx区退役军人矛盾问题攻坚化解年活动实施方案》，统筹协调力量，强化责任担当,高标准高质量按期办结，确保顺利推进“矛盾问题攻坚化解年”活动。
进一步充分发挥退役军人服务中心。
站职能作用，全面排摸退役军人矛盾问题。
健全完善“五定五包”和“五个一”稳控责任制，对xx 名重点涉军人员由区级领导包案，乡镇和部门领导包抓、分管领导主抓，村(社区)派出所工作人员具体稳控，即时分析研判，采取有效措施，确保人员稳定。
截止目前，来访登记xx件xx人次、上级部门交办xx件xx人次、网上系统受理xxx件，全部严格按照政策依法依规答复办结，办结率达100%。
(五)严格落实政策，拥军优属工作扎实推进。
一是军地密切协作，全省“双拥模范区"争创成功。
xx月xx 日，经过军地双方的共同努力，顺利通过了省级考核验收，并于xx月xx日被省上评为“双拥模范区”。
二是始终坚持重要节点走访慰问制度。
在春节、“八一”和烈士纪念日前夕，积极走访退役军人和其他优抚对象、部分困难企业军转干部和现役军人家庭，为他们送去党和政府的关怀关爱。
三是及时足额发放优抚金。
今年以来，及时发放xx名参军入伍大学生和进藏兵一次性奖励金xx万元，按时足额发放xx名2018年秋(冬)季自主就业退役士兵兵役优待补助金xx万元，为xx名优抚对象发放1-10月份抚恤和生活补助资金xx万元，为xx名重点优抚对象发放医疗救助资金xx万元,为xx名无军籍职工和xx名军休人员发放生活补助xx万元。
四是扎实推进信息采集工作。
以乡镇为单位，加大宣传力度，及时采集全区所有退役军人和现役军人家庭等基本信息，确保人员准、情况明。
截止目前，共采集退役军人和现役军人家属xx人。
五是妥善安置工作。
严格落实《退役士兵安置条例》和省市文件精神，采取“阳光”安置原则，靠实工作责任，妥善安置20**年xx名符合政府安排工作条件的退役士兵，及时接转党组织关系和协调落户，积极开展党员主题教育活动和党组织生活。
截止目前，正在与编办、人社对接，起草安置方案，及时召开安置会议，确保在11月底前将xx名转业士官全部安排到财政全额拨款单位。
(六)鼓励支持引导，就业创业工作快速发展。
一是健全完善工作机制。
始终把退役军人就业创业工作作为一项政治任务摆上重要议事日程，强化组织领导，不断完善工作机制，保障工作经费，不断加大就业服务、教育培训、税费及贷款等优惠力度，鼓励并支持退役军人就业创业。
二是落实政策全面落实。
在妥善安置年度符合政府条件安排工作的退役军人的同时，按照“自愿报名、自选专业、免费培训”的原则，对自主就业退役士兵及时开展技能培训，全力提升退役士兵自主就业能力。
今年以来，为xx名20**年秋(冬)季自主就业退役士兵积极开展免费技能培训。
三是拓宽就业创业渠道。
结合区直相关部门和高校扩招等机遇，通过公众号、微信、QQ、抖音等新媒体加大政策宣传力度，积极推荐自主就业报考相关岗位，提升就业能力。
今年以来，会同公安、人社部门举办退役军人招聘会xx次，xx 名退役军人实现就业。
并严格审核高校扩招报名表，积极引导xx名退役军人参加xx所高职扩招院校专业学习,不断提升学历水平。
(七)缅怀尊崇英烈，烈士褒扬纪念工作成效显著。
一是大力开展纪念活动。
9月30日在xxx烈士陵园举行纪念日公祭活动，缅怀革命先烈的丰功伟绩，寄托对革命先烈的无限哀思，颂扬革命先烈的崇高精神，激发全区广大干部群众的爱国热情。
二是积极走访慰问。
国庆前夕，区级领导分别带队对xx名老复员军人、烈属和伤残军人进行走访慰问，送去了慰问金和党和政府的关心关怀。
并不断大力弘扬英烈精神，积极营造尊崇英烈的浓厚社会氛围。
三是按期颁发纪念章。
xxx带领相关乡镇、部门负责人对符合条件的xx名退役军人入户颁发“庆祝中华人民共和国成立70周年”纪念章，充分体现尊崇英雄、彰显功绩的仪式感、庄重感。
四是强化烈士纪念设施管理。
今年以来，我局认真对现有xx处烈士纪念设施进行全面调研核查，准确掌握设施现状，完善资料数据库，并不断加强修缮投入力度，谋划完善弘扬英烈精神红色教育基地体系，着力推进烈士纪念设施精细化管理。
(八)加强思想教育，退役军人关爱关怀更加深入。
一是加强思想引导。
充分发挥退役军人服务中心、站职能作用，积极走访慰问，深入基层做思想工作，对生活困难退役军人给予帮扶救助，全力解决他们的实际困难。
同时，设立退役军人党组织关系“一站式”接转窗口，及时接转党组织关系，让退役军人充分享受党组织关怀。
二是认真开展党建活动。
xx月xx日，积极组织20**年度转业士官参加xx区庆祝中华人民共和国成立70周年“我和我的祖国”红色经典朗读和优秀歌曲合唱展演活动，用嘹亮清脆、高亢深情的歌声表达对党的满腔赤诚、对祖国的深沉爱意。
三是有效做好涉军人员思想工作。
区退役军人服务局对有外出祭扫动向的xx余名参战退役军人开展深入细致的思想教育工作，说服他们到区xxx烈士陵园进行祭扫活动，祭奠英烈，倾听英勇事迹，传承英烈精神。
四是不断提升军人荣誉感。
在xx隆重举行了为烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌启动仪式，并以乡镇、部门及村(社区)为主体，采取集中悬挂和上门悬挂的方式，全面完成了所有信息采集人员的光荣牌悬挂工作。
积极开展为xx名立功受奖现役军人送喜报活动，大力营造“一人当兵、全家光荣”的浓厚氛围，全面提升军人的归属感和荣誉感。
并积极推荐我区优秀退役军人，树立退役军人先进典型。
二、存在的问题和不足自退役军人服务局成立以来，优抚安置政策有效落实,各项工作顺利推进，但还存在一些问题和不足，主要为:一是部分退役军人利益诉求过高，稳控难度大。
个别督办信访事项中的诉求和部分其他利益诉求因没有政策依据而难以解决，加之社保接续过程中会出现已缴纳人员心理不平衡现象，且涉军上访属历史遗留问题，频繁上访增加了稳控工作压力。
二是社保接续时间跨度长,人员核准难度较大。
全面清理核查符合社保接续的退役军人，涉及人员较多、时间跨度较长、空间跨度较大和安置原始文件资料缺失，导致逐人核查难度增大，这些问题不同程度影响和制约着退役军人社保接续工作的有效落实。
二是基层服务站基础薄弱,工作推进难度大。
乡村两级退役军人服务站建立以来，基层服务工作人员力量不足，加之对优抚安置等政策学习不透彻，理解不到位，导致基层退役军人服务工作推进难度增大。
三、工作打算下一步，进一步健全完善退役军人服务保障体系，加强服务能力建设，严格落实各项优抚安置政策，高效推进社保接续工作，全面提升军民融合水平,切实加强人文关怀力度，稳步开展矛盾化解攻坚年活动和防范化解重大风险工作，用心用情用力做好退役军人服务保障工作。
退役军人服务中心工作总结汇报市退役军人局成立以来坚持以服务退役军人为中心，以保障国防和改革强军为目标，夯基础、谋长远，抓重点、破难点，各项工作取得了良好发展态势。
一、狠抓机构建设，在组织体系完善上实现新突破健全“两个小组”、打造“四级体系”，全市退役军人工作组织体系基本建成，构建了横向到边、纵向到底、覆盖全员的退役军人服务保障网络。
建立完善了市委退役军人工作领导小组和双拥工作领导小组，两个小组均由市委主要领导任组长，70余个军地部门为成员单位，为全市退役军人和双拥工作发展奠定了坚实基础。
区（市）全部组建了退役军人局和退役军人服务中心，建成镇（街道）和村（社区）服务站6800余个，四级服务保障体系实现“五有全覆盖”。
二、狠抓待遇提升，在优抚对象保障上实现新突破我市现有重点优抚对象4.26万人。
坚持以落实抚恤优待政策、解决优抚对象实际困难为重点，在“老有所养、病有所医、住有所居”三个方面提升保障水平。
围绕“老有所养”，连续第29年提高抚恤补助标准，平均提高幅度达10%左右，我市在乡老复员军人、烈士遗属待遇均高于国家、省标准。
今年，全市共拨付优抚对象集中供养资金2767万元，为义务兵家庭发放优待金1.7亿元，为4300余名自主择业军转干部发放待遇4.7亿元，同比增长23%。
围绕“病有所医”，出台专门政策，1-6级残疾军人免费参加城镇职工医疗保险，住院和门诊大病费用在医保范围内实现全额报销。
