模拟商务谈判在商务谈判教学中运用论文
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《商务谈判》课程教学中模拟谈判实践的探索【摘要】本文着重探讨商务谈判课程中模拟谈判实践的重要性。
首先通过设计模拟谈判案例,激发学生参与热情,提升谈判技巧。
组织学生参与模拟谈判并引导他们分析过程,帮助他们理解谈判策略和技巧。
通过评估学生在模拟谈判中的表现,可以及时发现问题并指导改进。
强调模拟谈判实践对学生的综合素质提升的重要性,并建议商务谈判课程应注重实践环节的设计和执行。
通过本文的探讨,可以帮助读者更好地了解如何有效地利用模拟谈判实践,提高学生在商务谈判领域的能力和素质。
【关键词】商务谈判、模拟谈判实践、教学目标、案例设计、学生参与、分析过程、谈判技巧、评估表现、综合素质、实践环节设计。
1. 引言1.1 探索模拟谈判实践的重要性探索模拟谈判实践的重要性在商务谈判课程教学中具有重要意义。
通过模拟谈判实践,学生可以将课堂学习到的理论知识应用于实际情境中,提升他们的实践能力和解决问题的能力。
模拟谈判实践也能够帮助学生培养团队合作意识和领导能力,提高他们的沟通能力和谈判技巧。
通过参与模拟谈判实践,学生可以更好地了解商务谈判的流程和技巧,为将来真实商务谈判的实践打下坚实的基础。
模拟谈判实践还可以培养学生的分析能力和决策能力,在面对各种商务谈判情境时,能够迅速做出正确的决策并达成双赢的谈判结果。
探索模拟谈判实践的重要性不仅可以提高学生在商务谈判领域的实际能力,同时也对其综合素质的提升起着重要的推动作用。
1.2 商务谈判课程的教学目标商务谈判课程的教学目标是培养学生具备商务谈判所需的专业知识和技巧,提升学生的谈判能力和沟通能力,使其能够在商务谈判中熟练运用不同的谈判策略和技巧,达成双赢的协议。
通过商务谈判课程的教学,学生应能掌握谈判的基本原理和流程,了解不同文化背景下的谈判方式和技巧,培养跨文化沟通能力和解决问题的能力。
商务谈判课程还旨在培养学生的团队合作精神和领导能力,以及分析和解决问题的能力。
通过实践中的模拟谈判案例训练,学生将能够更好地理解和运用课堂所学的谈判理论,提升自己在商务谈判中的综合素质和应对能力。
*[收稿日期]2011-12-13[基金项目]莆田学院校级教学改革与研究项目(JG200903)资助[作者简介]罗丹(1981-),女,湖北荆州人,莆田学院市场营销系讲师,硕士,主要从事营销管理研究。
作为市场营销专业的一门专业主干课程,《商务谈判》是一门实践性和综合性较强的学科,它不仅涉及社会学、行为学、心理学、管理学、逻辑学、语言学、传播学、公共关系学和众多经济、技术科学交叉的内容[1],而且更注重对各学科知识的融会贯通和灵活运用,这就要求在课堂教学过程中不仅要向学生讲授商务谈判的基础理论知识,而且要想方设法提高学生对已学的相关学科知识的应用能力,全方位培养学生的商务谈判能力。
一、《商务谈判》实践教学现状和存在问题经过四年的《商务谈判》课程教学,笔者在教学实践中对该课程的实践教学体系进行了总结,将该课程的实践教学体系分为课内和课外实践教学,课内实践教学模式主要包括案例分析、视频观摩、情景模拟、课堂游戏、模拟谈判等,课外实践教学模式主要就是进入校外实习基地如深入企业进行实习活动。
总的来说,实践教学的形式还是比较丰富,能够在一定程度上激发学生学习本门课程的兴趣和积极性,但是在实际教学过程当中发现该课程实践教学存在一些困境和挑战。
(一)教学方法的不足目前,学生参与实践基本上是通过校外企业实际参与和校内实验室实践两种途径来实现,但是这两种途径对于商务谈判而言都有一定难度。
案例分析、视频观摩、情景模拟以及课堂游戏,能从一定程度上调动学生学习商务谈判的积极性,但目前班级学生人数都比较多,活动开展难度很大,同时由于商务谈判涉及商业秘密问题,难以得到一手的商务谈判资料,让学生参与企业商务谈判活动就更加不可能。
(二)实践教学条件限制此外,商务谈判的教学环境以及设备的要求比较高,在学生人数多的情况下,操作有一定难度,缺少专门的校内实验室,即使有也就是一张桌子,几把椅子而已,大多数课堂实践活动都只能在教室或者实验室分批进行,学生无法观摩,老师也无法进行集中评点,这样课堂教与学就存在脱节的现象。
商务礼仪与谈判论文11篇商务礼仪与谈判论文 (1) 经过了两周的商务礼仪与谈判综训,使我在同学们身上学到了很多自己身上没有的东西,让我懂得了过去的自己有太多的不足,也开阔了自己的眼界,更让我从新的认识了自己。
刚开始老师就让我们准备站在讲台上对着同学们长达三分钟的演讲,着实吓了我一跳,因为自从读大学以来我在讲台上待上三分钟的确是屈指可数。
随着组员们在一起讨论、探讨、鼓励,让我明白了其实这也没什么大不了,就算我上台演讲的时候穿正装冷得腿发抖、按错PPT、讲错台词、声音不够大而且结巴,那又怎样,我的组员们都坐在第一排默默地关注着我,支持着我,而其他的同学们也没有笑话我,在演讲结束后的那一刻所有的同学包括老师都给予了我热烈地掌声,这让我顿时觉得大家都好好哦。
虽然我们组得了第一,但是我仍然觉得给组员们都脱了后腿。
我在心里默默地坚定着:我下次一定会做的更好,不再成为他们的累赘。
经过了上周的商务谈判训练,让我明白了商务谈判不是谈判双方为了各自最大了利益,而是在谈判桌上进行如战争般激烈到争论,仿佛双方都是各自的敌人。
这实际是双方为建立合作关系的一种方式,最终目的是实现双方利益最大化,以达到双赢目的。
但是第三小组的组员她们却给我们展示的是双方达不到双赢的一场关系破裂的谈判,场面可谓是异常激烈,只叫大家拍手叫好,真实的上演了一出钉子户与政府关于搬迁等问题的谈判。
相较于前两组以和平方式解决双方利益问题,第三组的结果让大家都给以了她们高分。
尽管我用自己最大的努力给组员们查找资料,也没有参加到谈判代表中,还记得那几天查找资料的我始终感觉脑细胞不够用,一直都在头痛,但是我甘之如饴。
即使没有拿到高分,我也很高兴组员们能拿着我给他们提供的资料展开谈判。
这周是有关商务礼仪方面的训练,要求每个小组准备一场礼仪情景剧或一场礼仪操。
我们这组准备了礼仪操,一开始的时候我们都在争辩该表演什么、怎么表演、人数多了一个怎么办,最后沟通下来由长得最矮的女生单独出列表演服务员,剩下的一女对一男表演。
模拟谈判教学在《商务谈判》课程中的应用【摘要】模拟谈判教学在《商务谈判》课程中具有重要的应用意义。
文章从定义、优势、步骤、具体应用和对学生的益处等方面展开探讨,阐述了模拟谈判教学对商务谈判课程的丰富意义。
通过模拟谈判教学,学生可以在虚拟场景中进行实战演练,提升谈判技巧和实践能力。
这种教学方法不仅丰富了课程的教学内容,还为学生提供了更多的实践机会,使他们在模拟中不断成长和进步。
模拟谈判教学为商务谈判课程带来了丰富的教学实践经验,更进一步提升了学生的谈判技巧和实践能力。
【关键词】模拟谈判教学、商务谈判、教学应用、优势、步骤、学生益处、实践经验、谈判技巧、实践能力1. 引言1.1 模拟谈判教学在《商务谈判》课程中的应用模拟谈判教学在《商务谈判》课程中的应用是一种非常有效的教学方法,通过模拟真实的商务谈判场景,让学生在虚拟环境中进行角色扮演,磨练谈判技巧,提高解决问题的能力。
在商务谈判课程中,模拟谈判教学可以帮助学生更深入地理解商务谈判的原理和技巧,培养学生的分析和沟通能力,增强学生的团队合作意识和决策能力。
通过模拟谈判教学,学生可以在模拟的商务谈判场景中体验到真实的谈判过程,从中学习到如何制定谈判策略、如何应对谈判对手的策略、如何达成双赢的协议等技巧。
在模拟谈判中,学生还可以通过与同学的互动,学习如何在团队中协作,如何有效地传递信息和观点,从而提高自己的团队合作能力和沟通能力。
模拟谈判教学在《商务谈判》课程中的应用可以帮助学生更好地理解理论知识,提高实践能力,培养团队合作意识,为将来的职业发展奠定良好的基础。
2. 正文2.1 模拟谈判教学的定义模拟谈判教学是一种通过模拟真实谈判环境,让学生扮演谈判角色,进行实战演练的教学方法。
在模拟谈判教学中,学生可以在虚拟的商务谈判场景中,体验真实的商务谈判过程,从中学习谈判技巧和策略。
通过角色扮演和模拟对话,学生可以在实践中掌握谈判的要领,提高自己的谈判能力。
模拟谈判教学是一种富有挑战性和互动性的教学方法,能够激发学生的学习兴趣和参与度。
《商务谈判》教学中模拟谈判实践的探索随着经济的发展和市场的竞争加剧,商务谈判变得越来越重要。
谈判是一种技能,它可以帮助各方认识彼此,建立信任,达成一致的共同利益,解决矛盾,避免误解,规避风险,促进双赢。
因此,近年来,商务谈判的教学越来越受到重视。
商务谈判教学中模拟谈判实践是一种有效的商务谈判教学方法,它可以帮助学生更好地理解和掌握谈判的技能。
商务谈判教学中模拟谈判实践的有效性取决于模拟的准备工作和谈判的表现。
首先,在模拟准备阶段,应尽量给出实际谈判环境,如了解双方文化,金融状况,以及双方拥有的权力,收入,费用和时间等因素,以便学生们具有清晰的概念,以便在谈判中避免误解。
其次,在模拟谈判阶段,应尽量采用实践谈判的方式,避免单调的理论讲解,而是模拟实际情况,以便更好地激发学生的学习兴趣。
学生们可以通过分析不同双方的商务谈判策略,熟悉谈判过程,掌握谈判技巧,为今后的商务谈判活动做好准备。
在模拟谈判实践中,学生应尽量模拟实际商务谈判环境,与真实双方进行谈判,并对商务谈判技巧进行检验和改进。
学生可以模拟实际的经济、政治、文化和商业等各种环境,了解彼此的需求和收益,了解双方的影响因素,运用商务谈判技巧,如共享信息,控制情绪和提出方案,帮助学生掌握谈判技巧,提高谈判水平,从而减少危机和风险。
此外,在商务谈判教学中,模拟谈判实践还可以帮助学生更好地理解和掌握谈判技巧。
双方可以分享信息,建立信任关系,达成一致的共同利益,解决争端,避免误解,规避风险,协调利益,改进互利共赢的结果,从而为学生提供一个真实有效的谈判环境和平台。
综上所述,商务谈判教学中模拟谈判实践是一种有效的商务谈判教学方法。
它可以帮助学生更好地理解和掌握谈判的技巧,建立信任,达成一致的共同利益,解决矛盾,避免误解,规避风险,促进双赢,从而提高商务谈判的实践能力。
因此,商务谈判教学中模拟谈判实践的研究具有重要的意义。
接下来,我们应该继续研究商务谈判教学中模拟谈判实践的具体方式,探索出有效的谈判教学策略,为学生提供一个良好的学习环境,为今后的商务谈判活动做好准备。
模拟商务谈判报告(精选3篇)模拟商务谈判报告篇1谈判总结上周二,我们根据本学期所学商务谈判课程,模拟了一场商务谈判。
我方(代表Dell电脑销售方)与买方(北京工业大学校园采购部)就买方欲购进90台Dell笔记本电脑的价格、配置、型号等细节,以及我方与学校的长期合作问题进行了具体的协商。
在这次谈判当中,我很荣幸参与到谈判协商当中,并担任我方主谈手这个职务。
这次谈判我认为还算比较成功,结果我方与买方协商成功,最终达成一致。
谈判的成功,我觉得和准备是分不开的,我把我方的准备分为了三个阶段。
前期准备:首先,我方根据我们所做的品牌Dell进行一系列的了解,包括公司概况、销售模式、市场目标。
我们发现到Dell公司目标市场包括教育机构,所以这也成为我们这次合作的契机。
然后我方对Dell品牌以及市场其他品牌Lenovo、HP、Song、华硕、宏基等常见品牌,考虑到买方会进行对比,我方根据网上使用者的评价,总结出优缺点,采用突出我方优点:品牌口碑好、办公性能高、服务保障全面。
尽可能弥补我方劣势:显卡性能稍低(游戏性稍差)、价格稍高。
中期准备:经过我方与买方的沟通,根据买方对笔记本配置的需求用途和价格的范围。
我方将型号选定为性价比比较高的两款机型供买方选择,这两款机型配置中等偏上,完全可以满足对方的要求。
后期准备:我方对产品价格的预算,确定我方底价,以及我们能提供的配件和服务,对可能买家提出的条件进行预算。
最后就是商量和学校合作事项,希望校方提供的条件。
谈判情况总结:这次谈判,我认为总的来说是成功的,成功的是我公司与校方合作的事实,并且确定双方长期合作的事项。
但是在谈判中,我们还是存在问题的,在我方面对对方全面的准备,和稳扎稳打步步为营的策略上,很明显表现出准备的不足,尤其是一开始我方价格的资料失误,导致一开始有点乱了阵脚,漏洞百出,但是再后来的谈判中,我方还是一再坚持,细心的解释,表现出我方的合作诚意,最终获得校方的认同。
商业谈判技巧论文(共5篇)商业谈判技巧论文(共5篇)篇一:商务谈判技巧论文浅析商务谈判作用摘要:市场经济的不断发展和对外开放的进一步扩大,越来越多的企业参与了国际竞争,而国际商务谈判就成了企业国际竞争中不可缺少的一项重要活动。
随着我国经济的迅猛发展,尤其是加入WTO后,我国的商务谈判业务越来越多。
谈判中双方都希望获得最大利益,从而发生利益间的冲突。
如何成功的开展商务谈判?本文通过做好谈判的准备工作,掌握谈判的工作要领,恰当的运用谈判策略等技巧,使谈判的双方获得双赢。
商务谈判是人们在各类经济业务中,为使双方的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。
谈判的业务内容不仅包括产品,还包括资金、技术、信息、服务等,如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。
通过商务谈判,其目的是改变相互间的关系并交换观点,以期达成协作的求同过程。
这是一个较为复杂的过程,既要确定各自的权利与利益,又要考虑他方的惠利方面,因此,商务谈判犹如对弈,在方寸上厮杀,但又要共同联手合作,这是既矛盾又统一的,既个体又整体的利益所在。
如何才能立于不败之地,是各商家的追求目标。
谈判的双方要充分认识到谈判应是互惠互利的,是基于双方的需要,寻求共同利益的过程。
在这一过程中,每一方都渴望满足自身直接与间接的需要,但同时必须顾及对方的需要,因为只有这样谈判才能最终成功。
谈判中的互惠互利是各方先认定自身的需要,再探寻对方的需要,然后与对方共同寻找满足双方需要的条件和可行途径;满足自身需要和预测对方需要应成为整个谈判的中心,把对方视为问题的解决者,既给对方以温和,又给对方坚持原则,摆事实,讲道理,由互相对立的局面,变为同心协力的一体,在高效率和协调人际关系上达成协议。
一、做好商务谈判的准备工作谈判桌上风云变幻莫测,谈判者要想左右谈判的局势,就必须做好各项的准备工作。
这样才能在谈判中随机应变,灵活处理各种突发问题,从而避免谈判中利益冲突的激化。
1.知己知彼,不打无准备之战在谈判准备过程中,谈判者要在对自身情况作全面分析的同时,设法全面了解谈判对手的情况。
浅析模拟商务谈判在商务谈判教学中的运用摘要:随着改革开放程度的不断加深和我国加入世贸组织,各个企业对商务谈判方面的人才的需求量迅速上升,为此,不少院校纷纷开设商务谈判课程。
笔者就模拟商务谈判在商务谈判教学中的运用做了简单的分析并提出了几点建议。
关键词:模拟商务谈判商务谈判教学教学现状
1、引言
在我国,商务谈判是一门新兴的学科,起步较晚。
同时,商务谈判也是一门比较综合的务实型的学科。
中国加入wto之后,国际间的贸易往来急剧增加,对商务谈判人才的需求迅速扩大,对素质的要求也越来越高。
本文对商务谈判的教学现状做了简单的分析,并对模拟商务谈判在商务谈判教学中的运用发表了浅显的看法。
2、商务谈判教学的现状
2.1教学模式单一,培养目标不明确。
受传统教学模式的影响,很多教师在教学时以教师讲授为主的教学方式,缺乏新意,且理论讲述较多,学生自己动手操作和实践的机会少之又少,导致学生学习积极性不高,不能主动参与到教师的教学中来。
同时,教师的培养目标不明确,纯粹是为了“教而教”,忽视了实践教学环节,忽视了学生实践技能的培养。
2.2学生参与积极性不高。
众所周知,中职院校的学生普遍存在底子较差,自信心不足,学习动力不足,参与课堂的积极性不高等情况。
这些情况的存在不
仅对教师教学来说是不利的,对学生的学习和就业更是不利的。
一方面,教师的实战经验缺乏和授课模式的单一,导致课堂枯燥乏味,学生参与课堂的积极性较差。
另一方面,中职院校的学生大部分都存在对学习的排斥,没有养成良好的学习习惯,也不知道如何与人有效沟通,因此不会主动参与课堂教学。
2.3对学生的考核方式不合理。
现在很多商务谈判教学中,对学生的考核还是仅仅停留在传统的理论闭卷考试的方式。
这种考核方式会决定学生学习的方向,也就是会侧重理论的学习,而忽略实践技能的培养。
这样,学生可能对理论知识的掌握比较扎实,但是他们不能很好的把理论知识和实践技能很好地结合在一起,在现实的商务谈判中也不能成为真正的谈判高手,也不是企业真正需要的人才。
3、模拟商务谈判对商务谈判教学的作用
很显然,现在的很多商务谈判的教学中存在各种问题,这些问题又会影响到学生的学习,也不利于对学生的实践技能的培养。
而模拟商务谈判在很大程度上可以解决“师资力量单薄、培养目标不明确、学生参与课堂的积极性不高”等问题。
模拟商务谈判教学是指在商务谈判教学中,将学生分成对阵的小组,分别充当不同的角色,进行模拟对阵演练谈判的过程,采用模拟商务谈判教学方式对教学有如下促进作用:
3.1有利于激发学生的学习兴趣,让学生主动参与到教学中来。
传统的商务谈判教学模式是“教师讲,学生记”,学生处于被动
学习地位,久而久之,同学们的学习兴趣和积极性就慢慢的消失了,而模拟商务谈判教学模式的特点是让学生充当不同的角色,自己动手去做,可以提高学生学习的积极性。
3.2有助于教师角色的转变——由主体地位向主导地位转变。
模拟商务谈判教学法彻底改变了教师的主体地位,在这种模式下,学生主动参与教学、主动设想谈判流程、主动相互交流,主动分析总结问题,学生形成了在教学中“设计流程、发现问题、讨论解决问题、总结问题”的不断循环过程。
而教师在整个教学过程中好像成了“旁观者”,只是对同学们的模拟过程给予指导、引导和总结。
3.3有利于学生对所学知识的理解和掌握
因为在整个课堂教学中,教师只是制定了总体的学习目标,而整个过程则由学生自己动手操作,在操作中发现问题,主动分析解决问题。
极大地提高了学生学习的积极性和主动性,也加深了学生对所学知识的理解和掌握。
3.4变理论教学为实践教学,有利于理论联系实际
虽然模拟商务谈判教学法是在校内进行的一种教学方法,但是需要学生充当不同的角色,模拟整个谈判的过程,在模拟过程中需要每个人员设身处地去思考问题、准备资料、分工配合。
和真正的商务谈判十分接近。
也是一种典型的实践教学方法。
4、模拟商务谈判的教学组织过程
整个商务谈判模拟过程大致可分为“确定活动宗旨、提供谈判
素材、进行人员分组分工、模拟前准备、模拟谈判实施阶段、评价总结阶段”六个阶段。
4.1确定活动宗旨
教师在活动之前就确定本次活动想要达到的目标是什么,根据目标来组织整个模拟谈判活动,整个过程不能偏离主题,用目标来指导整个模拟过程。
一般活动目标可以定为:通过模拟实训掌握商务谈判的基本原理、策略、技巧以及商务礼仪的基本内容,培养学生的市场调查及收集资料的能力、语言能力、思辩能力、应变能力及团队合作精神等。
4.2提供谈判素材
教师在选取谈判素材时应注意以下两个方面:一、素材的复杂程度要适中,便于学生理解掌握和发挥。
二是,素材的类型,一般货物的买卖谈判方面的素材比较容易操作,也便于学生的理解,而技术贸易方面的谈判过于抽象,学生不易把握,因此多选货物的买卖谈判方面的素材,且尽可能选学生比较感兴趣和熟悉的素材。
4.3进行人员的分组分工
可将每个班级的所有人员分成若干个小组(小组数为偶数),每组组员4—6人为宜。
分组时应注意小组成员在知识、性格、技能方面的互补性。
每组必须选出一名组长或队长,由组长对组内成员进行协调分工,且分工一定明确细致。
4.4准备阶段
在分组和明确分工后,每个成员在透彻理解所给素材的基础上
根据自身的角色设身处地思考分析问题,围绕谈判内容和目的展开市场调查,搜集相关信息资料,研究讨论谈判目标和策略,撰写谈判策划书,做好模拟谈判的各项准备,包括谈判室的布置、着装、座次安排、如何签约等。
组长总体把握准备的情况,协调各个组员的准备工作。
在这个过程中,教师应不断巡视指导,给出可行性的建议,鼓励各个成员大胆设想并合理应对。
4.5模拟谈判的实施阶段
该阶段应尽可能的做到真实,和现实接近,应体现出以下的谈判程序:学生的模拟谈判→学生的自评→教师的点评。
按照事先准备的方案进行谈判,谈判的过程中尽可能充分运用商务谈判的知识和技巧,氛围应热烈而不热闹、严肃而不沉闷,程序清楚完整而不凌乱。
在该阶段教师应作为一个旁观者,不干预谈判的过程和内容,如果条件允许,可以把整个过程摄录下来,以便于以后的点评。
4.6评价总结阶段
评价的程序可以是“双方代表自评→旁观者评价→教师点评”。
通过代表自评和旁观者评价的评价方式,可以促使谈判代表和旁观者认真思考谈判的过程,加深对谈判的理解和认识。
教师的点评既要指出完成谈判小组的优缺点,又要为将要进行模拟的同学指明方向,避免同样的问题或错误再次出现,同时,在点评时,要细致具体地指出出现的问题,不要含糊其词。
5、结语
商务谈判是一门实用性极强的学科,在教学的过程中应注意培
养学生的实践技能,以便为社会培养所需的人才。
模拟商务谈判教学法可以提高学生学习的积极性和主动性,有助于实现理论结合实际,有助于培养具有一定实操能力的商务谈判人才。
是一种不错的教学方法。
参考文献:
[1]方慧,方浩,邵永军.《商务谈判》课堂教学模式探讨[j].山东职业技术学院学报,2007.10
[2]王晓辉,金钟鸣.情景教学在国际商务谈判中的运用[j].嘉兴学院报,2005.5
[3]王威.浅谈高职教育中商务谈判课程的教学[j].科技咨询导报,2007.9。