PDCA循环法应用于中药房管理的效果观察
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PDCA循环法管理中药房的应用及成效摘要:中药房,是每个医院所必设的科室,中药房内有药柜,依据中药的药性、类别,分别进行归类并摆设,还有中药制作、加工的场所,负责全院各部的中药采购和供应;有煎药室,负责全院门诊、住院病人的中药煎送工作;有中药炮制室,负责提供高效优质的中炮品种、及变异中药材的处理工作。
中药房主要是以中药为主的中药室内,中药房是各大医院中必不可少的部门之一,能够有效地位患者提供治疗疾病的药品。
因此,对中药房管理的好坏,将直接对医疗保健、医院预防等任务的完成度有一定的影响。
本文通过对中药房管理实行PDCA循环法进行管理后的应用效果进行研究,并结合实验组和研究组药品管理情况及出现差错情况展开一系列探讨与分析,具体报告如下。
关键词:PDCA循环法;中药房管理水平;药房差错率;医疗质量引言为研究在中药房管理中实行PDCA循环法进行管理后的应用效果及成果。
文章选取2018年10月~2019年10月在本院中药房发放的3000份药品作为本次研究的对象,依据不同管理方法将其分成实验组和对照组,其中实验组药品1300份,对照组药品1700份,对实验组推行传统的管理方法进行固管理及发放,对照组则实行PDCA循环法进行管理,对比实验组和对照组药品在干预前后的药品管理工作情况及药房出现差错率进行回顾性分析。
通过对实验组和对照组实行PDCA循环法管理前后药品发放及管理工作情况及药房出现差错率情况进行比较,可以看出,对照组在实行了PDCA循环法进行管理后的审核正确率、调配正确率及核查差错检出率均高于实验组,对照组医嘱差错率、处方差错率及调配差错率均小于实验组,P<0.05,差异具有统计学意义。
从中可以得出结论,利用PDCA循环法对中药房进行管理,能够提高药品审核正确率,提升调配的正确率,从而减少药品管理中处方的差错率及医嘱的差错率情况,整体提高了药房管理水平,能够保证中药房药品供应流程的顺利进行,保障了医疗质量,以减少医疗差错,更值得推广到药房管理工作中。
PDCA循环模式用于药剂科药品管理效果评价探讨PDCA循环模式被广泛应用于医疗机构的管理体系,在药剂科药品管理中也发挥重要作用。
本文将探讨PDCA循环模式在药剂科药品管理效果评价中的应用。
一、PDCA循环模式的概念及构成PDCA循环模式是由日本质量管理专家石川馨提出的管理循环模式,它由四个阶段构成,即Plan(计划)、Do(实施)、Check(检查)、Act(改进)。
PDCA循环模式的核心思想是不断进行计划、执行、检查和改进,使管理活动处于不断优化的状态。
1. 计划阶段药剂科药品管理的计划阶段包括制定药品管理制度、设定药品供应计划、编制药品库存计划等。
在这个阶段中,需要明确目标和指标,确立管理的思路和方向。
2. 实施阶段实施阶段是药品管理中最关键的阶段,也是最具挑战性的阶段。
实施阶段的任务是贯彻执行前期制定的计划,并完成生产和销售工作。
在这个阶段中,需要关注各个环节的细节,确保整个流程的顺畅运行。
3. 检查阶段检查阶段是对药品管理效果进行评估的阶段。
通过对已有数据的收集、整理、分析与比对,达到对目标和预期效果的确认,为改进提供信息和依据。
4. 改进阶段改进阶段是针对检查阶段出现的问题进行改进的阶段。
改进必须是有针对性的,必须要以数据为依据,针对性地进行改进措施,从而达到优化整个流程的目的。
药剂科药品管理是一个系统的过程,它需要不断改进和完善。
PDCA循环模式为药剂科药品管理提供了一种科学的管理思路和方法,可以有效地评价药品管理效果的优劣。
1.药品库存管理药品库存管理是药剂科药品管理中非常重要的一部分。
药品库存管理通过PDCA循环模式的方法,可以及时调整药品库存,减少库存积压,避免过期药品损失,提高资金运用效率。
药品配送管理是药剂科药品管理中的一个环节,是保证药品在配送过程中的质量和安全的重要保障。
通过PDCA循环模式的方法,可以及时掌握配送过程中的各个环节,发现问题及时处理。
四、结论总的来说,PDCA循环模式在药剂科药品管理中发挥了重要作用。
运用PDCA循环法管理药房的效果分析通用版一、引言PDCA循环法是持续改进和管理的常用方法,广泛应用于各行各业。
药房作为医疗机构的重要组成部分,其管理的有效性直接影响患者用药安全和医疗质量。
本文将运用PDCA循环法,对药房管理进行效果分析,并探讨如何利用PDCA循环法改进药房管理。
二、PDCA循环法概述PDCA循环法是指计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和行动(Action)四个阶段的循环。
具体而言,计划阶段是确定问题、目标,制定计划和策略;实施阶段是按照计划开展工作;检查阶段是对实施过程和结果进行评估;行动阶段是根据评估结果采取措施进行改进和调整。
通过不断的循环,不断改进和提高工作质量和效率。
三、药房管理中的PDCA循环法应用1. 计划(Plan)阶段在药房管理中,计划阶段是制定工作目标和计划的阶段。
药房经理应与团队成员共同确定药房管理的目标,如提高工作效率、优化库存管理、提高药品质量控制等。
在此阶段,应明确目标并制定明确的策略和计划。
2. 实施(Do)阶段实施阶段是按照计划执行各项工作,包括药品采购、库存管理、药品分发等。
在此阶段,药房管理团队应按照计划有序进行各项工作,并注意记录工作情况和存在的问题。
3. 检查(Check)阶段在检查阶段,药房管理团队应对实施阶段的工作进行评估和检查。
这包括药品库存的准确性、药品分发的准确性和及时性等方面的检查。
通过评估和检查,可以发现问题和不足,并对其进行分析。
4. 行动(Action)阶段行动阶段是在检查和评估的基础上采取必要的改进措施。
根据问题和不足,药房管理团队应及时采取行动,如修改工作流程、加强培训、改进信息管理系统等。
同时,应制定具体的改进计划并跟踪其实施效果。
四、PDCA循环法管理药房的效果分析通过应用PDCA循环法,药房管理团队可以实现以下效果:1. 提高工作效率PDCA循环法鼓励团队成员积极参与工作改进和优化的过程,在实施和检查阶段,可以发现工作流程中的问题和瓶颈,并采取合适的行动进行改进。
PDCA循环管理法在中药房管理中的应用效果分析【摘要】目的:探讨PDCA循环管理法在中药房管理中的应用效果。
方法:我院中医药方从2016年7月起采用PDCA循环法进行质量管理,将其作为观察组,同时选择2015年7月-2016年7月常规质量管理时期作为对照组,比较两组管理时期药房处方审核、调配准确率和复核差错率。
结果:在本研究中,实施PDCA循环法管理后,我院中药房药品质量控制水平明显提升,药品调配正确率、审核正确率明显提高,复核差错率则显著降低,差异具有统计学意义(P<0.05)。
结论:在医院中药房管理中应用PDCA循环管理法能够明显减少药品差错情况,提高管理效率,有着较高的应用价值。
【关键词】PDCA循环管理法;中药房管理;应用效果医院中,中药房属于重要组成部分,其药品管理水平直接反映出医院整体医疗水平,一旦在药品发放、审核或调配中出现错误,不仅会影响患者的治疗,而且还很容易造成医患纠纷,直接影响医院的声誉[1]。
基于此,为了探讨PDCA循环管理法在中药房管理中的应用效果,笔者以我院中药房为研究对象,对实施PDCA循环管理法前后的质量管理水平进行分析,报道如下。
1资料与方法1.1一般资料我院中药房从2016年7月起采用PDCA循环法进行质量管理,同时选择2015年7月-2016年7月实施前作为对照。
中药房中,一共包括14名药学人才,其中主管药师6名,药师6名,药士2名。
观察组共发放中药品63200件,对照组共发放药品63200件。
1.2方法在采用PDCA循环管理模式之前,运用常规管理法模式,主要包括保持药房卫生,定期清理各种用品,按照先进先出的原则调剂所有药品,保证称重标准。
主管药师需要对临床医师的处方进行审核,而药师则需要在主管药师审核后进行调配给药。
观察组运用PDCA循环管理法,PDCA循环管理模式主要包括以下四个阶段的内容:(1)P阶段,即制定计划。
首先,主管药师需要对中药房发放药品情况进行深入了解,寻找其中存在的问题,并且分析其原因,同时制定处方审核正确率、调配正确率和复核差错率等指标,进一步完善中药房质量管理机制。
运用PDCA循环法管理中药房的效果观察及分析摘要:目的:探究中药房在进行管理的过程中,使用PDCA循环管理法的效果。
方法:回顾分析我院自2013年1月至2014年12月中药房的管理情况。
因为在该时间段,中药房使用了不同的管理方法,所以根据这点将其划分为观察组与对照组。
结果:使用循环法管理的观察组中药房的处方正确率、调配正确率、复核出错率较使用传统管理方法的对照组有了明显的改善。
结论:利用循环法对中药房进行管理,可以有效的提高用药的正确率,同时保证药品供应的顺畅,减少医疗上的差错发生率。
关键词:PDCA循环法;中药房;管理;效果药品在临床上用来治疗疾病,抢救生命。
而中药是中医防治疾病的物质基础。
医院药房是药品流通使用的主要渠道。
药房管理工作的质量优劣将影响医院预防。
治疗疾病。
保健作任务的完成,关系着人民生命的安康保健。
因此,药房的管理工作责任重大。
在中药房中。
由于我院在使用的中药品种数量有三百多种,中药配方颗粒的品种数量有四百多种。
可以说品种繁多复杂,有的单一品种需配备几个炮制品种。
同时药品名称的别名较多,药物性状相似程度大,在领取调配仓库储存时易于混淆。
可能会出现一些差错事件。
针对种种情况。
我院2014年对中药房实施了循环法管理,已取得良好效果,具体报道如下。
1资料与方法1.1一般资料PDCA循环法管理是美国著名管理大师戴明博士提出的。
它分为计划,实行,检查,行动。
简称PDCA循环管理法。
将我院自2013年1月至2014年12月中药房的管理情况根据其使用的管理方法的不同分为观察组与对照组。
整个2013年间为对照组,2014年间为观察组。
同时对两个时间段中所涉及到的药品发放事件作为研究对象。
对两组中的用药正确率、调配正确率以及复核出错率进行对比分析。
1.2方法1.2.1对照组由于我院已实施电脑办公多年,医师处方为电子处方,传输至药房。
药房工作分为领取药品贮备,处方审方,调配,复核,发药等环节。
首先医师在临床诊断疾病后。
运用PDCA循环法管理药房的效果分析药房是医疗机构中重要的一环,负责合理配药、收发药品以及咨询患者等工作。
为了提高药房管理效率和质量,许多医疗机构开始采用PDCA循环法进行药房管理。
本文将通过对PDCA循环法在药房管理中的应用进行分析,以评估其效果。
PDCA循环法,即计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和改进(Act)的循环过程,是一种常用的管理方法。
在药房管理中,PDCA循环法可以帮助药房管理人员制定合理的药品采购计划,确保药房库存充足且有效。
下面将针对PDCA循环法在药房管理中的四个环节进行分析。
首先是计划阶段,药房管理人员需要根据医疗机构的实际情况和需求制定药品采购计划。
在计划阶段,可以通过收集患者的用药需求和医生的开药习惯等信息来确定需要采购的药品种类和数量。
此外,药房管理人员还需要考虑供应商的信誉和价格等因素,以制定合理的采购预算。
通过PDCA循环法的计划阶段,药房管理人员可以确保药房库存充足,满足患者和医生的需求。
接下来是执行阶段,药房管理人员需要按照药品采购计划进行执行。
在执行阶段,药房管理人员需要与供应商进行良好的合作,确保药品的准时供应。
同时,药房管理人员需要按照规定的流程进行药品入库、配药和发药等工作,确保每一步操作的准确性和效率。
通过PDCA循环法的执行阶段,药房管理人员可以提高工作效率,减少误配药等错误,保证药品管理的安全性和质量。
然后是检查阶段,药房管理人员需要对药品管理的各项指标进行检查和评估。
在检查阶段,可以通过检查药房库存量、药品过期情况、药品使用率等指标来评估药房管理的效果。
同时,药房管理人员还可以通过与医生和患者的沟通来了解药品的满意度和使用效果。
通过PDCA循环法的检查阶段,药房管理人员可以及时发现问题,并采取相应的改进措施。
最后是改进阶段,药房管理人员需要根据检查阶段的评估结果,进行相应的改进措施。
在改进阶段,药房管理人员可以优化药品采购流程,提高药品的管理和使用效率。
PDCA循环管理法在中药房管理中的应用意义中药房是医院中的重要组成部分,中药房的有效管理对医院内药品的顺畅流通起着重要作用。
PDCA 循环法是一种全面的质量管理体系,该管理方案由Plan(计划)、Do(实施)、Check (检查)、Act(处理)四部分组成,是一种高效的管理方式.中药房实施PDCA 循环管理可使中药房的日常运行更加系统化和条理化,中药房的运行效率和质量可得到有效提高【2】.本次研究旨在探讨PDCA 循环管理法在中药房管理中的应用价值,现报道如下。
1 资料与方法1.1 一般资料对2016 年1 ~ 4 月我院中药房发放的5 862 张药品处方进行回顾分析。
1 ~ 2 月中药房实施传统管理,药品处方发放2 960 张,将其作为对照组,3 ~ 4 月中药房实施PDCA 循环管理法,药品处方发放2 902 张,将其作为观察组。
1.2 方法对照组实施传统中药房管理措施。
各项管理措施严格按照《药品管理法》和《中药饮片管理规范》实施.药房卫生每天进行清洁打扫,药房内保持良好的温度和湿度,每周对药房卫生状况进行评估。
中药的调配严格依据《处方管理办法》进行,药品在调剂的过程中遵循"先进先出";原则.定期清点库房药品,做好出入库记录。
观察组实施PDCA 循环管理法。
(1)计划(Plan)。
对中药房的药品调配和发放情况进行调查分析,整理分析中药房中的常见差错。
加强药品入库管理,中药材需通过主管药师审核无误后方可入库储存,做好药品入库记录,根据药品的实际性质做好归纳和存放管理。
规范中药材的装斗、调配以及发放工作.中药材一般需经磨粉、切片等处理,处理后需及时进行装斗,以免出现差错。
中草药进行配伍时需避免出现"十八反";和"十九畏";等禁忌。
药品调配和发放需规范,药品调配过程中严格遵循处方要求,确保药物的炮制方法符合标准.(2)实施(Do)。
中药房组建质量监控小组,对中药房的日常运行状况进行监护,严格把握处方准确度、医嘱执行、发药情况等质量管卡,降低药品发放差错率,确保患者可正确领取药物.(3)检查(Check)。
运用PDCA循环法管理药房的效果分析药房作为医疗机构中极为重要的一环,对于医院的运营和服务质量有着重要的影响。
如何有效地管理药房,提升工作效率和服务水平,一直是医疗行业面临的难题。
而运用PDCA循环法作为一种管理方法,可以帮助药房管理者不断改善和优化管理模式,提高工作效果。
本文将从PDCA循环法的基本原理、运用PDCA循环法管理药房的具体步骤及其效果分析三个方面进行论述。
一、PDCA循环法的基本原理PDCA循环法(Plan-Do-Check-Act)是由美国质量管理专家沃尔德玛·安斯尔(Walter A. Shewhart)提出,后由日本著名质量管理专家、丰田汽车公司创始人之一、世界质量奖——日本科学技术厅奖的得主、战后日本经济发展的质量管理领袖,松下电器公司的荣誉副董事长——石原幸三发扬光大。
PDCA循环法是一种迭代的管理方法,核心思想是通过不断反馈、检查和改进,实现持续改善。
具体流程如下:1. 计划(Plan):明确目标,制定工作计划。
根据目标和需求,制定具体的行动计划。
2. 执行(Do):按照计划执行,采集数据和信息。
3. 检查(Check):对执行结果进行检查和评估,与目标进行对比,分析差距和原因。
4. 改进(Act):根据检查结果,制定改进措施,并实施。
通过这四个步骤的循环,不断优化和改进工作流程,从而提高工作效果。
二、运用PDCA循环法管理药房的具体步骤1. 计划阶段:在药房管理中,计划阶段是制定药房工作计划的重要阶段。
药房管理者需要明确工作目标,包括药品库存管理、药品配送服务、药品合理使用宣传等,并制定相应的行动计划。
例如,制定每日的药品进货计划,确保药品库存的合理性和充足性。
2. 执行阶段:在执行阶段,药房管理者应按照制定的计划进行工作,执行各项工作任务。
同时,药房管理者和工作人员应积极采集数据和信息,例如记录每日的药品购进量、药品出库量等。
这些数据对于后续的检查和改进非常重要。
PDCA循环在药房管理中的应用效果观察
赵佳
【期刊名称】《中国处方药》
【年(卷),期】2016(014)010
【摘要】目的:研究药房管理中应用PDCA循环方案的临床意义。
方法抽取药剂科为研究科室,选择2010年1月~2012年1月和2013年1月~2015年1月作为研究时间。
于2012年1月起调查药剂科药房管理中存在问题,结合PDCA 循环管理办法制定针对性整改措施。
结果药剂科实施PDCA循环管理之前,药物有效使用率、药物用途明确率、药房环境管理、对药物功效了解、药物分类放置以及药物保存方法评分显著低于实施PDCA循环管理之后(P<0.05)。
药剂科实施PDCA循环管理之前,药物不合格率和复查差错发生率显著高于实施PDCA循环管理之后(P<0.05)。
结论药房管理结合PDCA循环模式,有利于提高医院药房工作质量和用药安全。
【总页数】2页(P36-37)
【作者】赵佳
【作者单位】辽宁电力中心医院药剂科,沈阳 110006
【正文语种】中文
【相关文献】
1.PDCA循环法应用于中药房管理的效果观察 [J], 杨允爱
2.精细化药房管理模式应用于医院中成药药房管理中的效果观察 [J], 蒋忠海
3.PDCA循环法在医院药房质量管理中的应用效果观察 [J], 肖祥
4.PDCA循环在药房麻精药品管理中的应用效果观察 [J], 谢桂添
5.PDCA循环在药房麻精药品管理中的应用效果观察 [J], 李梦华;尹洪蕴
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PDCA循环管理法在中药房管理中的应用效果研究摘要:目的思考PDCA循环管理法在中药房管理体系中发挥的作用。
方法筛选出本院于2021年1-12月之间中药房出具的2456张药品处方,将其设置为实验组,然后筛选出本院于2019年1-12月之间中药房出具的2687张药品处方,将其设置为对照组,其中,实验组选择的是PDCA循环管理疗法,对照组选择的是常规中药房管理策略,统计比较2组的处方复核差错率、调配正确率、审核正确率等指标变化。
结果针对复核差错率而言,实验组明显小于对照组;针对调配正确率、审核正确率而言,实验组明显超过对照组,以上指标差异突出,存在统计学优势,P<0.05。
结论将PDCA循环管理法运用到中药房管理体系中,能够最大化地增强药品供应管理水平,确保相关工作能够有效开展,这对于降低医疗事故概率、提升医疗服务水平等发挥积极作用。
关键词:PDCA循环管理法;中药房;应用效果引言:PDCA循环管理法是一个比较注重质量管理体系的策略,它包含着四大内容,即:计划、实施、检查、处理等[1]。
在医院的组成体系中,中药房是一个不可分割的构成元素,其质量管理会对医院的整体发展水平带来极大影响。
若出现配药错误或者配药延误等问题,则会引起非常大的医疗事故与安全纠纷,必然会对医院的声誉造成破坏,甚至会影响医院的可持续发展[2]。
在接下来的研究中,笔者着重探讨PDCA循环管理法在中药房管理中的临床价值,相关内容如下。
一、资料及方法(一)常规资料本院中药房的专业药学人员是35名,其分别是:药士、药师、主管药师,且例数各是7、15、13名,然后筛选出本院于2021年1-12月之间中药房出具的2456张药品处方,将其设置为实验组,然后筛选出本院于2019年1-12月之间中药房出具的2687张药品处方,将其设置为对照组。
(二)方法实验组选择的是PDCA循环管理法,其内容包括:①计划。
在全面分析中药房药品发放情况及调配情况的前提下,对中药房存在的差错问题给予归纳、整理。
PDCA循环法应用于中药房管理的效果观察作者:杨允爱
来源:《中国卫生产业》2017年第28期
[摘要] 目的观察在管理中药房中应用PDCA循环法的临床效果。
方法该院中药房于2015年4月—2016年4月间予以循环管理法,发放59 683件药品,选作研究的观察组;同时将在2014年3月—2015年3月间予以常规管理法,发放41 594件药品,选作研究的对照组,对比2组的应用效果。
结果对照组的调配正确率、审核正确率相较于观察组明显更低,同时对照组的复核差错率相较于观察组明显更高,2组差异有统计学意义(P
[关键词] PDCA循环法;管理;中药房;效果
[中图分类号] R95 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654(2017)10(a)-0086-02
PDCA循环法,属于具有全面化的一种质量管理体系,共由4部分组成,P(计划)、D (执行)、C(检查)、A(行动/处理)。
具有综合运用科学化的管理方法,大环带以小环,呈阶梯上升等众多特点。
它在中药房的管理之中运用该法,有助于中药房在管理质量上的提升,便于实现条理化、系统化的日常工作。
与此同时,该法也为医院内的中药房朝着图像化、科学化的方向发展指明道路,具有显著的应用价值,被高度肯定与青睐。
PDCA循环法利用科学管理的理念取代经验型管理,对中药房在管理上的质量提高起到一定促进作用。
该次研究以2015年4月—2016年4月PDCA循环法运用至中药房的管理中,对管理效果进行评价,现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
在该院的中药房中有药学专业技术工作者共18名,包含8名药师,8名主管药师,2名药士。
依照予以PDCA循环法前后时间进行分组,选取2015年4月—2016年4月间予以循环管理法作为研究的观察组,选取2014年3月—2015年3月间予以常规管理法作为研究的对照组,其中观察组发放59 683件药品,而对照组发放41 594件药品。
1.2 方法
对照组予以常规管理法,对药房的干净卫生予以常规维持,对操作器具进行定时清理、定期维护,对干燥与通风状态进行维持,以免潮湿影响药品质量。
依照先进先出的基础原则调剂药品,保证准确进行称重,每月需对药品进行及时补充,针对医师所开具的所有药方需主管药师在电脑中输入并予以审核,在审核没有任何错误之后药师予以调配,而后予以包装、予以给药[1]。
而观察组予以循环管理法实现管理,详细的内容为。
1.2.1 计划调查分析调配药品、发放药品的状况,对常见问题进行总结与整理,尤其是产生的主观原因和客观原因,对处方的审核予以设定,同时将复核差错率、调配正确率等作为计划中的目标,实现药房制度的完善[2]。
①将药房工作者在整体素质与专业水平提升,专业药学的所有技术工作者需要持相关职务的从业证书才能工作。
在工作的时候状态需高度集中,负责且认真将调配、审核、发放处方等工作做好,针对存在疑问的医嘱需和医生进行及时交流,确保在用药方面的安全。
将培训工作增强,令工作者对药品的市场状况进行熟悉,对药品质量与药品规格进行正确管理,对用药习惯、用药规律进行掌握,与此同时,对责任意识以及风险意识予以强调[3],对新知识以及新技能组织定期学习,协助他们对PDCA循环法在实践中具有的必要性、重要性加以了解。
②药品的准入管理,对有关规定需严格遵照,需要主要药师予以审核,保证是通过正规渠道进行购买,对于入库药材的所有资料予以详细的记录,依照药性进行妥善性存放,在进行管理之中药师需对质量进行监管,对药品质量、药品品种、药品数量、存储的条件以及有效期进行定期检查[3]。
③规范处方审核,对处方进行审查的时候,不仅对十九畏、十八反等禁忌进行核查以外,也需对药物名称、药物用法、药物剂量进行严格审查,与此同时,完整的填写患者基础资料,核实其填写的规范性,与基础状况结合,对合理搭配进行判断,针对一些不完整的信息和出现差错的处方需要与医师及时取得联系,并退回。
此外,需要调配发放、核对发放[4]。
1.2.2 执行成立质控小组,在日常中依照制度和操作规范严格执行,对计划之中的内容予以实施,质控小组需要控制与监督各个环节,降低发放产生差错率,将不安全、危险因素减少,保证患者正确用药、安全用药[5]。
1.2.3 检查对于药品记录、药品清单予以抽查方式实现核对、检查,对正确做法、操作规范进行总结,对不合理配伍、药品出现差错明确指出,且及时报告给管理工作者,同时认真记录所检查的结果[6],对检查效果予以明确。
1.2.4 处理对检查所得结果予以总结,进行小组会议的召开,对改进指出进而产生的问题、出现原因、对应处理措施进行分析,对教训予以吸取,对管理漏洞予以完善,评定组内成员,且提出有关要求,积极总结教训与经验,且对改进中存在的不足予以调整,便于在下一个管理循环周期中应用最好的解决对策[7],予以循环,持续完善,将管理质量提升。
1.3 观察指标
观察2组不同管理方法实施后的调配正确率、审核正确率、复核差错率。
1.4 统计方法
临床分析药品管理所有数据在统计学之中的处理选取SPSS 19.0统计学软件,调配正确率、审核正确率、复核差错率运用[n(%)]表示,且采取χ2检验。
P
2 结果
对照组的调配正确率、审核正确率相较于观察组明显更低,同时对照组的复核差错率相较于观察组明显更高,2组差异有统计学意义(P
3 讨论
在管理中药房中应用PDCA循环法,属于具有科学性的一种工作法,能够反馈出由认知至实践的各环节,而后再次认知、再次实践等过程。
经4个重要环节将系统化循环管理的流程形成,以循序渐进的方式对问题予以针对性、重点式解决,实现高效性管理。
实施的优势在于:①改变了中药房管理质量,由主动代替被动,对之前的事后补救变为如今的事先预防,对问题进行不断地发现。
采取一定计划进行解决、整改,在落实中进行检查,对检查效果进行总结,予以处理,实现提升,通过规范操作,规章制度的完善,将问题根源不断消除,以此有章可循实现管理,运行保持常态,有助于提升管理质量[8]。
②管理中药房存在很多的环节,并且多变、复杂,每一个环节出现差错将会产生严重性不良后果,对整体管理质量造成影响,然而,PDCA循环法可以强化在管理中的各环节,并且该过程具有动态性,结束一个循环之后,对发现的新问题、没有解决的问题等进入至下一个管理循环中,实现了持续性的改进目标。
③药房之中的一些工作者认为,该院的重要工作就是质量管理,原来的态度比较被动,经PDCA循环法的实施,能使其掌握管理程序、管理方法,将责任意识增强,将风险意识增强,对实施循环管理的必要性予以充分认知,与此同时,组织全员参加,将管理落实到个人,每位工作者不仅成为制定质量管理的人员,更是一名重要的管理人员,进而充分调动其在工作中的主动性[9],将整体工作素质提高,积极在实践中对相关要求与管理计划贯彻,以避免药品差错出现,确保患者在用药方面的安全,提升整体工作效率。
在该研究之中,观察组药品的管理效果相比对照组显著更优,进行统计学对比,差异有统计学意义(P
综上所述,针对中药房管理采取PDCA循环法,管理效果确切,可以将药品差错产生显著降低,将药品管理的有效率提高,改善管理质量,值得临床借鉴。
[参考文献]
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(收稿日期:2017-07-07)。