中国管理咨询企业的现状及发展
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中小企业管理咨询服务现状及发展分析随着经济的不断发展,中小企业在国民经济中扮演着重要的角色。
然而,由于管理水平相对较弱,中小企业面临着许多困难和挑战。
为了提升中小企业的管理能力和竞争力,管理咨询服务应运而生。
本文将分析中小企业管理咨询服务的现状以及未来的发展趋势。
一、中小企业管理咨询服务的现状中小企业管理咨询服务是一个兴起的行业,在过去几年中迅速发展。
管理咨询公司以其专业的知识和丰富的经验,帮助中小企业解决各种管理问题,包括战略规划、市场营销、人力资源管理等。
目前,中小企业管理咨询服务领域主要表现为以下几个方面。
首先,中小企业管理咨询服务机构不断增多,规模也逐渐扩大。
为了满足中小企业日益增长的需求,许多管理咨询公司纷纷涉足这个领域,并且不断加大投入。
这些机构通过提供专业的咨询服务,帮助中小企业提升管理水平,实现可持续发展。
其次,管理咨询服务涉及的领域越来越广泛。
过去,中小企业管理咨询服务主要关注战略规划和组织管理等方面。
然而,随着经济的快速发展和市场的竞争加剧,中小企业面临的管理问题也越来越复杂多样化。
因此,管理咨询服务机构开始拓展业务范围,为中小企业提供更多样化的咨询服务,例如市场调研、品牌建设、创新管理等。
此外,中小企业管理咨询服务越来越重视行业经验和专业能力。
在选择管理咨询服务机构时,中小企业更注重咨询公司在相关领域的行业经验和专业能力。
因此,管理咨询服务机构不断提升自身的专业素养和咨询技能,以满足客户的需求。
综上所述,中小企业管理咨询服务目前已成为一个兴起的行业,涉及的范围越来越广泛,机构数量不断增加,同时重视行业经验和专业能力。
二、中小企业管理咨询服务的发展趋势中小企业管理咨询服务在未来将面临着一些机遇和挑战。
以下是几点发展趋势的分析:首先,随着政府支持中小企业的政策不断出台,中小企业管理咨询服务市场将得到进一步扩大。
政府将加大对中小企业的扶持力度,提供更多的资金和政策支持。
这将为管理咨询服务机构提供更多的商机和发展空间。
第1篇随着全球经济的快速发展,企业面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的市场环境。
为了在竞争中立于不败之地,企业需要制定有效的战略规划,并持续优化战略管理。
战略管理咨询作为一种专业的服务,旨在帮助企业识别发展机遇、规避潜在风险,实现可持续发展。
本文将从战略管理咨询的定义、作用、流程以及案例分析等方面进行探讨。
一、战略管理咨询的定义战略管理咨询是指专业咨询机构为企业提供战略规划、战略执行、战略监控等方面的专业服务。
通过深入了解企业内外部环境,运用科学的方法和工具,为企业提供具有针对性的战略建议,助力企业实现战略目标。
二、战略管理咨询的作用1. 提升企业竞争力:战略管理咨询帮助企业明确战略定位,优化资源配置,提高运营效率,从而提升企业整体竞争力。
2. 风险规避:通过战略管理咨询,企业能够提前识别潜在风险,制定应对措施,降低经营风险。
3. 持续发展:战略管理咨询助力企业实现战略规划与执行,确保企业可持续发展。
4. 优化决策:战略管理咨询为企业提供科学的决策依据,提高决策质量。
5. 提升管理水平:战略管理咨询帮助企业提升管理水平,优化组织架构,提高员工素质。
三、战略管理咨询的流程1. 前期调研:深入了解企业内外部环境,包括市场环境、竞争对手、企业自身状况等。
2. 战略诊断:分析企业现有战略的优缺点,找出存在的问题。
3. 制定战略:根据企业实际情况,制定具有针对性的战略规划。
4. 战略执行:协助企业实施战略,确保战略目标实现。
5. 战略监控:对战略执行过程进行监控,及时调整战略方案。
四、案例分析某家电企业近年来市场竞争力逐渐减弱,市场份额逐年下降。
企业决定寻求战略管理咨询,以提升市场竞争力。
1. 前期调研:咨询机构对企业进行深入了解,发现企业产品线单一,创新能力不足,市场反应迟钝。
2. 战略诊断:分析企业现有战略的不足,如产品线单一、创新能力不足等。
3. 制定战略:咨询机构为企业制定以下战略规划:a. 优化产品线,提高产品竞争力;b. 加大研发投入,提升创新能力;c. 加强市场调研,提高市场反应速度;d. 拓展销售渠道,提高市场份额。
中国管理咨询企业发展中存在的问题及对策建议[摘要]经过长期坚持不懈的市场拓展, 中国管理咨询企业已经逐步进入高速发展期,但是同时也遭遇了发展瓶颈。
我们以中国管理咨询企业为研究对象,分别从其外部与内部着手,分析管理咨询企业在行业背景、组织形式、运营模式以及人才结构等方面存在的问题及原因,并针对问题找出可能的对策建议,使中国管理咨询企业能够打破现状,寻求创新与发展,促进中国管理咨询行业的进一步繁荣。
[关键词]管理咨询企业发展对策建议一、引言随着我国市场经济的发展,竞争的日趋激烈,国际大型管理咨询公司看准了中国市场的巨大发展潜力,纷纷涌入。
20世纪90年代中期,随着国外管理咨询大军的挺进,管理咨询业作为一种知识型产业在中国真正开始起步,并进入了专业化的发展阶段。
近两年来,经过国内的管理咨询企业坚持不懈的市场拓展,逐步赢得了顾客的信任,管理咨询理念也越来越被广大国内大中型企业所接受。
由于中国市场经济还处于初级阶段,很多企业仍然缺乏完善的经营管理平台,他们针对企业内部问题主动寻求关于发展战略、基础管理、管理体系、企业文化等方面的管理咨询服务,希望通过专业化的服务来进一步拓宽企业的发展道路。
而管理咨询企业的使命就是为他们提供有效的智力服务,扭转企业内部管理不当和经营不良的局面,以提高企业的经济效益和市场竞争力。
长期的发展使得管理咨询企业的业务迅速增长,涉及的范围和行业也越来越广,据相关数据统计,我国管理咨询业2005年的营业额将近500亿元,这些都表明了我国的管理咨询行业已经进入高速发展期。
然而,尽管管理咨询市场的潜力空间巨大,客户也在迅速成熟,我们国内的管理咨询公司却因行业背景、公司构架、人才结构、业务水平等方面的原因在发展中遇到了瓶颈。
怎样突破瓶颈,拓宽发展成为我们研究的重点,只有解决了这些问题,才能使中国的管理咨询企业在竞争中成功分享国内管理咨询的庞大市场,并在国际市场占有一席之地。
二、我国管理咨询企业的发展现状气象万千的市场环境蕴藏着巨大的发展机遇,目前中国管理咨询行业出现大小公司涌现的欣欣向荣的局面,发展势头蒸蒸日上。
管理咨询行业分析报告管理咨询行业: 创造价值的智与行目录第一章报告概述 (1)第二章分析报告 (2)第一节管理咨询行业概述 (2)一、管理咨询的定义 (2)二、管理咨询的特点及分类 (2)三、管理咨询主要业务范围 (3)第二节管理咨询行业的起源发展及现状 (3)一、管理咨询行业的起源 (3)二、管理咨询行业的发展 (4)三、管理咨询行业的现状及前景 (4)第三节从业人员素质要求 (9)一、基本要求 (9)二、基本素质要求 (10)三、道德规范要求 (10)第四节行业发展前景及环境分析 (10)一、行业发展前景 (10)二、对管理咨询业的SWOT分析 (12)三、主要环境变化对管理咨询业的影响及意义 (13)第五节管理咨询行业的从业人员状况 (14)一、管理咨询行业从业人员现状 (14)二、我国咨询业人员状况存在问题及发展对策 (15)三、管理咨询职业生涯路径和机会 (16)四、管理咨询业人才需求现状 (16)第六节对在校学生建议 (17)参考书目 (18)第一章报告概述正如MCA前执行董事所说, 人们并没有把咨询顾问尊为经济体系中的财富创造者, 但是, 他们是催化剂, 他们是放大器, 这就是他们的价值所在;不论是全球市场、区域市场, 还是国家市场, 都是如此。
对于大多数企业来说, 想要做出准确的判断和决策, 单单靠自身积累的管理经验往往是不够的, 他们还需要借助清醒的“外脑”, 即管理咨询师, 来协同管理企业。
管理咨询师能够更加客观地评估企业发展水平, 并寻求实用有效且创新的解决方法。
我们以敬仰的目光来看待世界500强企业的时候, 可能没有注意到, 在这些世界500强企业的背后, 有无数来自不同领域的管理咨询公司为其发展出谋划策。
据统计, 80年代以来, 在欧美一些经济发达的国家, 管理咨询行业以每年20%-30%的速度增长, 没有哪一行业的发展速度可以与之相比。
在中国, 自从改革开放以来, 伴随着社会主义市场经济体制的发展和完善, 我国的管理咨询业也以一种前所未有的姿态不断壮大起来, 成为促进中国经济发展一支不容忽视的力量。
管理咨询市场分析报告1.引言1.1 概述概述部分:管理咨询市场一直是商业领域中的重要组成部分,它为企业提供战略规划、组织架构优化、流程再造、人力资源管理等方面的专业咨询服务。
随着全球商业环境的不断变化和竞争的加剧,管理咨询市场也面临着新的挑战和机遇。
本报告旨在对管理咨询市场进行全面分析,包括市场概况、主要参与者分析、市场趋势展望,以及对管理咨询市场的发展前景进行总结和展望,为相关行业提供深入洞察和参考。
1.2 文章结构文章结构部分内容如下:本报告将分三个部分对管理咨询市场进行深入分析。
第一部分是引言部分,包括对市场分析报告的概述、文章的结构、研究目的以及总结。
第二部分是正文部分,将对管理咨询市场的概况进行详细描述,并对市场主要参与者进行分析,同时展望市场的发展趋势。
第三部分是结论部分,将对市场分析进行总结,并对管理咨询市场的发展前景提出建议和展望。
通过这样的结构安排,本报告将全面深入地分析管理咨询市场的现状和未来发展方向。
目的部分的内容如下:1.3 目的本报告的目的是对管理咨询市场进行全面的分析和评估,以了解当前市场情况、市场主要参与者和市场趋势。
通过对市场的分析,我们将得出对市场发展前景的结论,并提出针对性的建议和展望,以指导管理咨询公司的战略决策和未来发展规划。
同时,本报告也旨在为相关利益相关者提供有价值的信息,帮助他们更好地了解管理咨询市场的现状和未来趋势,从而做出更明智的投资或合作决策。
1.4 总结:管理咨询市场分析报告旨在全面了解管理咨询市场的概况、市场主要参与者及市场趋势,并对其发展前景进行展望。
通过本报告的分析,我们可以得出以下结论:管理咨询市场正处于快速发展阶段,市场需求不断增长,参与者竞争激烈。
未来,管理咨询市场将面临更多机遇和挑战,需要不断创新和提高服务水平。
在此背景下,我们对管理咨询市场未来发展提出一些建议和展望,希望能够为市场的健康发展贡献一份力量。
2.正文2.1 管理咨询市场概况管理咨询市场概况管理咨询市场是一个快速增长且竞争激烈的市场,涉及到广泛的行业和企业范围。
我国管理咨询业的发展历史与前景及现状管理咨询业是以自己的知识和智慧,帮助企业、事业成功、推动社会文明的建设发展,咨询企业的生命在市场,咨询企业的成功就在于帮助别人出主意获得成功;帮助别人成功的业绩就越多,咨询公司自身的社会信誉就越高,在市场上占有的份额也会越大。
我国管理咨询业的发展历史与前景我国的管理咨询业是借鉴日本和欧美国家企业管理咨询的理论、方法和经验发展起来的。
随着我国改革开放进程的发展,80 年代初,我国咨询业应运而生。
综观我国咨询业近二十年的发展历程,主要可以划分为以下几个阶段:1)八十年代的官办管理咨询业我国咨询业的发展首先起源于政府创办管理咨询业,主要集中在投资、科技和财务咨询领域。
为了有效地调整国家产业结构,解决瓶颈产业和建立合理的价格体系,原国家计划委员会系统在全国创立了“投资咨询”和建设“工程咨询”公司,以期实现国家投资决策的科学化和工程建设的合理化;为了推动科技成果转化,原国家科委和中国科协系统在全国创办和扶持了一批“科技咨询”企业;为推动企业财务会计咨询的社会化,会计、审计、评估工作的社会中介化,国家财政系统在各地创立了“财务会计咨询”公司和“会计师事务所”。
2)九十年代前半期的信息管理咨询业八十年代出现的信息咨询业是非规范和非市场化的,但其出现让人们也领悟到了信息的价值。
随着九十年代,我国经济开始向市场化方向发展,一批外资和国内私营“信息咨询” 公司和“市场调查”公司开始在市场经济进程中涌现,并为企业提供规范化咨询服务。
早期对信息咨询业的需求主要来自外资企业和部分合资企业。
经过五年左右时间的发展,一部分按市场规律运作的信息咨询公司脱颖而出,如“零点调查”、“盖洛普(中国)咨询”、“华南国际市场研究”、“慧聪信息”、“浩辰商务”等。
这些信息咨询与市场调查公司以其高质量的专业化服务赢得市场,并在竞争中站稳了脚跟。
3)九十年代后半期的管理咨询业九十年代初期,我国信息咨询业开始进入起步发展阶段,但管理咨询业仍处在初级发展阶段。
中国管理咨询行业现状及发展前景分析•理咨询是由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家,与企业有关人员密切配合,应用科学的方法对企业进行调研、诊断,找出存在的问题,分析产生问题的原因,并提出解决方案,指导方案的推行实施,以达到解决问题、达成企业的经营目标、推动企业健康稳健发展的目的。
•中国管理咨询行业现状及发展前景分析——来源于中研普华产业研究院管理咨询是由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家,与企业有关人员密切配合,应用科学的方法对企业进行调研、诊断,找出存在的问题,分析产生问题的原因,并提出解决方案,指导方案的推行实施,以达到解决问题、达成企业的经营目标、推动企业健康稳健发展的目的。
管理咨询与培训大不相同。
培训以理念为主,解决共性问题,解决问题点;而咨询以实操为主,针对企业实际情况解决个性问题,而且是系统地解决问题。
随着市场经济开放程度的日益加大,我国管理咨询市场的规模仍具有一定的发展空间。
在公司实体数量增长的同时,一批具备国际眼光和先进管理水平的从业者,推动我国本土管理咨询公司逐渐向职业化,正规化的方向发展,从公司治理到服务范围逐步趋向与国际接轨。
根据IBIS World与中国企业联合会管理咨询委员会数据,2016年我国管理咨询行业市场规模约为1600.2亿元,2020年增至2150亿元,按照这个增长速度,预计2021年增加至2322亿元。
我国管理咨询行业起步晚,基础薄弱,但近几年各类管理咨询公司在北京、上海、深圳、广州这些一线城市大量涌现,发展速度迅猛。
自上世纪80年代开始至2013年年底,根据IBISWorld统计,全国有超过2.9万家管理咨询机构登记在册。
根据最新统计,2020年企业数量达到40896家。
各个行业对咨询服务的需求不断增长,带动咨询服务行业的快速发展。
我国管理咨询行业的进步与发展,极大促进了我国企业管理水平的提升和国民经济的发展进步,推动了企业的转型升级,完善了产业布局,是实现我国经济发展、提高生产运营效率的重要助推器。
中国企业管理咨询业现状透视及发展趋势研一、中国企业管理咨询业的现状从严格意义上来讲,真正意义上的管理咨询在中国的出现,最早应该追溯到20世纪90年代初,那时出现了现在所谓的管理咨询公司的雏形。
截止到目前在国家工商总局注册的管理咨询、培训公司已有20000余家。
随着我国市场经济体制的不断发展完善以及世贸组织的加入,面对残酷的市场竞争,企业越来越感到市场压力,企业要求变革的动力也不断加强,企业在发展过程中会遇到诸多内部经营管理方面和外部市场方面的问题,而由于社会分工的限制和企业自身条件的制约,企业利用自身资源无法解决这些问题,企业借助外脑或社会资源的力量来提升自身管理能力的需求日趋增大,以及处于初级阶段的中国国情,为各种管理咨询、培训公司的诞生和成长提供了适合的土壤。
如果单单从表面来看,我国目前的管理咨询市场,呈现在你面前的是一派“生机盎然”的“热闹”景象,如果深入其本质,则是“杂草丛生”、良莠不齐。
因为“热闹”并不代表“繁荣”,“热闹”只是进步的开始,一个区域经济的发展和企业的健康成长需要的是规范和成熟的管理咨询市场。
随着咨询业的不断发展,一些不同层次、不同特点的消费群体也逐渐形成,众多在市场经济的无规则竞争中长大的民营企业感到了国际化竞争的压力,为了自己的企业不至于在新一轮的竞争中倒下,他们首先将目光投向了管理咨询,因而民营企业的需求最为突出,而一些国有企业为了本企业组织结构的调整和管理变革或谋求长远发展的战略需要聘请管理咨询公司为其提供顾问、咨询、培训等服务。
管理咨询业犹如带有泡沫的股票市场上的绩优股呈急剧上升之势。
客观的说,这应该是我国企业管理界一种难得的进步表现。
但是,如果用一句话来概括目前的管理咨询市场,那应该是:稚嫩的智略+短期的暴利=表面繁荣的世态(这里边实际上隐藏着企业管理的脆弱神经和潜伏的管理危机)。
目前我国的企业管理咨询公司大都完成了第二代的蜕变进而发展成为第三代咨询公司。
在我国我们一般把管理咨询业划分为三大层次和6大门派。
管理咨询调研报告[调研报告]一、引言近年来,随着经济的快速发展和全球化的加速推进,中国的管理咨询行业逐渐兴盛起来。
为了深入了解当前管理咨询行业的现状和未来发展趋势,我们进行了一次调研,并总结出以下报告。
二、背景管理咨询是一种提供专业咨询服务,帮助企业优化管理和提升绩效的行业。
中国管理咨询行业起步较晚,但在近十年间迅速崛起,并形成了一批实力强大的管理咨询机构。
三、行业现状1. 市场规模不断增长根据统计数据显示,过去五年中国管理咨询市场年均增速超过15%,市场规模已达到数百亿元人民币。
预计未来几年,市场规模将继续扩大。
2. 行业竞争激烈由于管理咨询行业的利润较高,吸引了众多机构和个人涌入。
竞争不仅来自国内企业,还有很多国际知名的管理咨询公司进入中国市场。
3. 专业化程度提升近年来,中国管理咨询行业的专业化程度不断提升。
从最初的传统管理咨询到专业化咨询细分领域,如战略咨询、人力资源咨询、信息技术咨询等,形成了一批专业领域咨询机构。
四、行业发展趋势1. 数字化转型成为关键随着数字技术的发展,企业将越来越需要管理咨询公司提供数字化转型方案。
因此,管理咨询公司需要加强对数字化技术的研究和应用,以满足客户需求。
2. 小型咨询公司崛起在大型咨询公司的竞争下,一些小型咨询公司开始在特定领域崭露头角。
这些小型公司通常更加灵活和专注,能够为客户提供个性化的解决方案。
3. 变革管理咨询理念传统的咨询方法在面对复杂多变的市场环境时已不再适用。
管理咨询公司需要转变理念,注重创新和变革管理,帮助客户提升应对市场变化的能力。
五、总结与建议管理咨询行业在中国的发展前景广阔,市场规模不断扩大且竞争加剧。
未来,管理咨询公司需要紧跟数字化转型潮流,注重专业化发展和创新,以提供更优质的服务。
此外,小型咨询公司也有机会通过精细化服务在市场中占据一定份额。
六、参考文献1. 王博. (2018). 管理咨询行业现状及发展趋势研究[D]. 上海大学.2. 管理咨询服务行业分析报告[EB/OL]. (2019). 中国企业家调查中心.。
企业管理咨询行业现状企业管理咨询行业现状是什么?这个问题涉及到众多方面,从行业规模到服务内容,从市场竞争到未来趋势,都需要细致分析。
本文将从三个方面来探讨这个话题。
一、市场规模与现状企业管理咨询行业是一个庞大的行业,涉及到各个领域的咨询服务,如战略规划、人力资源管理、市场营销等。
根据研究机构的数据显示,2019年,全球企业管理咨询市场规模达到2000亿美元以上。
在2019年,全球十大管理咨询服务公司排名中,安永、普华永道、德勤、KPMG等四大会计师事务所成为了前四大之列。
同时,麦肯锡、波士顿咨询、博纳、罗兰贝格等管理咨询服务公司也在行业具有一定影响力。
中国企业管理咨询市场规模在2019年达到了924亿元,同比增长8.3%。
而市场竞争激烈,排名前五的服务公司分别为德勤、安永、普华永道、成思危、立信会计师事务所。
同时,一些年轻的企业咨询公司因为服务创新、管理创新等方面得到业界的认可并迅速崛起。
二、服务内容与特点企业管理咨询服务是多种多样的,企业可以根据自己经营管理实际情况选择相应的咨询服务。
主要的服务内容包括战略规划、组织设计、人力资源管理、财务管理、市场营销、信息化建设、产业研究等。
企业管理咨询服务在服务内容和方法上有以下几个特点:1. 专业性强:咨询师在不同领域具备丰富的实战经验,可以为企业提供专业的解决方案和服务。
2. 私人定制:服务内容灵活多样,咨询师会根据企业的实际情况进行量身定制,因材施教。
3. 高效性:咨询服务在时间和资源上的占用相对较少,可以对企业进行快速改进和调整。
三、未来趋势与挑战企业管理咨询行业在未来的发展中,也面临着许多新的挑战。
其中,数字化、智能化是行业未来的发展趋势。
随着互联网时代的到来,人工智能、大数据等数字化技术的应用将会成为咨询行业的重要手段。
管理咨询服务机构有必要加强内部数字化建设,更好地把握和应用科技的力量。
另外,随着中国市场的不断细分和结构升级,企业管理咨询服务商需要深入了解中国市场特点,并进行服务的跨行业、跨领域拓展。
中国管理咨询企业的现状及发展摘要:经过长期坚持不懈的市场拓展,中国管理咨询企业已经逐步进入高速发展期,但是同时也遭遇了发展瓶颈。
我们以中国管理咨询企业为研究对象,分别从其外部与内部着手,分析管理咨询企业在行业背景、组织形式、运营模式以及人才结构等方面存在的问题及原因,并针对问题找出可能的对策建议,使中国管理咨询企业能够打破现状,寻求创新与发展,促进中国管理咨询行业的进一步繁荣。
关键词:管理咨询企业发展对策建议随着我国市场经济的发展,竞争的日趋激烈,国际大型管理咨询公司看准了中国市场的巨大发展潜力,纷纷涌入。
20世纪90年代中期,随着国外管理咨询大军的挺进,管理咨询业作为一种知识型产业在中国真正开始起步,并进入了专业化的发展阶段。
近两年来,经过国内的管理咨询企业坚持不懈的市场拓展,逐步赢得了顾客的信任,管理咨询理念也越来越被广大国内大中型企业所接受。
由于中国市场经济还处于初级阶段,很多企业仍然缺乏完善的经营管理平台,他们针对企业内部问题主动寻求关于发展战略、基础管理、管理体系、企业文化等方面的管理咨询服务,希望通过专业化的服务来进一步拓宽企业的发展道路。
而管理咨询企业的使命就是为他们提供有效的智力服务,扭转企业内部管理不当和经营不良的局面,以提高企业的经济效益和市场竞争力。
长期的发展使得管理咨询企业的业务迅速增长,涉及的范围和行业也越来越广,据相关数据统计,我国管理咨询业2005年的营业额将近500亿元,这些都表明了我国的管理咨询行业已经进入高速发展期。
然而,尽管管理咨询市场的潜力空间巨大,客户也在迅速成熟,我们国内的管理咨询公司却因行业背景、公司构架、人才结构、业务水平等方面的原因在发展中遇到了瓶颈。
怎样突破瓶颈,拓宽发展成为我们研究的重点,只有解决了这些问题,才能使中国的管理咨询企业在竞争中成功分享国内管理咨询的庞大市场,并在国际市场占有一席之地。
一、企业管理咨询的含义企业管理咨询是指具有丰富的管理知识和经验,并且掌握了咨询技法的人所从事的高智能的服务事业。
咨询人员在企业提出需求的基础上深入企业,并且和企业管理人员密切结合,应用科学的方法,找出企业存在的主要问题,进行定量和确有论据的定性分析,查出存在问题的原因,提出切实可行的改善方案,进而指导实施,使企业的运行机制得到改善,以提高企业的管理水平和经济效益。
企业管理咨询的主要任务包括以下四个方面。
(1)看“老板”所看不见的现象,做企业家的“眼睛”。
企业进行咨询的一个出发点在于能从外部对企业进行全面的审视,发现从内部看不到的问题。
对企业而言,往往从企业内部难以全面而准确地发现问题,因此,求助于具有较高专业素质的咨询师可以起到事半功倍的效果。
(2)做“老板”想做却没能力做的事,做企业家的“手”。
所有关于管理与经营的咨询都趋向于追求一个基本目标,即帮助客户实现其商业、社会或其他目的。
企业经营者往往因为各种因素的影响,不能实现其追求的目标,通过咨询师可以很好的解决这一问题。
咨询必须为客户创造和实现价值。
(3)想“老板”没有时间想的问题,做企业家的“外脑”。
帮助企业管理者和其他决策者解决问题,恐怕是最常遇到的咨询目的。
咨询师的任务是鉴别、诊断和管理与经营各领域、各方面有关的问题并提出解决的方案。
(4)说“老板”不能说的话,做企业家的“嘴巴”。
由于企业的种种错综复杂的关系,对企业家而言,往往为了企业的长远利益,需要咨询师来替企业家“说话”,帮助客户组织去理解变革,实施变革,并在不断变革中获得成功。
二、我国管理咨询行业的发展现状管理咨询行业是我国改革开放以来兴起的一门新行业、新学科,是我国第三产业即服务业中一门比较重要但又相对薄弱的产业。
咨询行业像其他事物一样,会受到周围环境的各种影响和制约,只有与环境的变化相适应和协调,企业才能顺利地开展咨询活动。
总的说来,管理咨询行业主要受政治法律、经济、社会文化三个方面环境因素的影响。
(1)政治法律环境。
1992年国家便在《关于加快第三产业的决定》中指出要加快信息、咨询、科技等智力服务系统的建立;并在工商、税务、资金、政策等方面给予了大力支持。
(2)经济环境。
我国改革开放取得了巨大的成果,中国成为世界经济发展最快的地区之一,中国特色的市场经济已日趋成熟,国有企业改革、改制步伐加快,中小企业、民营企业蓬勃发展,国外公司和资金大量进入。
(3)社会文化环境。
中国的传统文化具有一定的独特性,思想较为保守、对市场经济缺乏敏锐感、企业界普遍存在重眼前轻长远的意识,有些企业盲目崇拜“洋咨询”。
但随着我国加入WTO,与国际交流日益增多,人们的观念尤其是企业界、政府的思想观念发生了巨大的改变,也在不断与国际的先进思想和管理理念接轨。
由此可见,目前的宏观环境对整个管理咨询业发展较为有利。
中国管理咨询业的发展已到了一个转型时期,即由无序的自由发展状态向规范化、行业化转变的时期;企业客观上也迫切需要得到咨询业的帮助。
中国管理咨询行业的市场前景广阔,可以说是“朝阳产业”。
1.我国管理咨询市场非常活跃,市场规模和客户需求都在不断增长。
目前,我国经济发展非常迅速,许多企业的改制工作基本完成。
在这种情况下,企业更多关注内部管理,这必然拉动咨询需求。
另外,我国企业数量众多,市场的潜在需求必然也大。
随着市场化程度的进一步提高,企业在日趋复杂的政治经济社会环境以及在日新月异的技术进步中所面临的新的挑战,对高水平外部管理咨询资源的需求也将大幅增加,这必将能促使我国管理咨询业质的飞跃。
2.国外管理咨询公司的压力。
随着经济发展,管理咨询业成为前景普遍看好的产业也吸引着国外咨询公司的目光。
20世纪90年代初,一些国际著名咨询公司,如安达信咨询公司、安永管理咨询公司、麦肯锡管理咨询公司进入中国。
随着我国经济格局的变化,进入我国的国外咨询公司,已不再单纯地追随原来与他们合作的跨国公司,而是将目标锁定于处在“启蒙”状态的我国大型企业。
这使得我国的管理咨询业面临着国外大咨询公司的巨大威胁。
目前,我国的咨询公司呈现出两个发展方向。
一部分历史较长、规模较大的咨询公司,往综合性方向发展,为企业提供系统管理方案。
还有一部分咨询公司,向市场细分,向行业咨询方向转化。
其中绝大多数是中小型管理咨询企业。
中国管理咨询企业除了起步较晚、品牌知名度低、企业规模小等“先天不足”的因素外,“重业绩、轻管理”的思想使他们忽视了对自身项目的管理,缺少应有的规划、控制和监管,造成项目质量差、客户满意度低,导致客户的流失。
三、我国管理咨询企业存在的问题分析我国管理咨询行业形成于80年代初,经过将近20年的发展已形成初步规模。
目前,我国正面临着国有企业的改组改制,私有企业正普遍面临着第二次创业,急需要管理方面的咨询,因而当前我国管理咨询业面临着高速发展的机遇。
然而,目前我国管理咨询业面临众多困难,如不好好解决,会阻碍管理咨询业的迅速发展,具体将从如下几点进行分析:1.宏观环境方面(1)管理咨询需求方认识不到位,在国外,几乎每家著名的跨国公司背后,都会有一家或几家咨询公司。
虽然现在我国很多企业也都意识到了管理咨询的重要性,更有甚者还有不少企业是发自内心地寻求管理咨询的帮助。
但咨询需求者常常不知道自己需要咨询什么以及如何选择等,一些用户更是把咨询人员当作所谓的“救世主”,试图通过那些“点子”能使自己立刻摆脱困境,或者通过奇思妙想一夜暴富。
殊不知企业的咨询本身也是一种实实在在的企业行为,需要花费大量时间和精力通过调查研究等了解市场和企业行为,企业存在的问题,尤其要充分了解企业的文化特征、领导模式和风格对咨询方案实施的影响等。
咨询方案能否取得预期的效用不仅取决于方案本身的优劣,更重要的事取决于企业实施方案的努力程度与领导指挥是否得力。
(2)中国管理咨询行业管理规范不完善,导致管理咨询企业在相对混乱的大环境背景下处于无序状态。
纵观中国管理咨询行业,我们会发现严重缺乏权威性行业管理组织,同时,有效的行业规范也没有跟上。
当前,对从业资格的审核、道德规范、市场运作规则等问题仅仅依循一些散在的、局部的部门规章和地方性法规,却找不到一部完整的管理咨询业法规。
整个行业几乎处于自发、无序的状态下。
没有运营规则,企业的责任道德约束减少了,同时,企业的利益也无法保障。
管理咨询市场离不开整个经济建设和社会发展的大环境,只有制定完善的政策法规,才能保证行业的健康发展。
然而,这方面的相关工作做得还相当不够,导致管理咨询企业及从业人员数量盲目增长,部分人员的专业素质低使得行业整体效率下降。
我们要重视并认真思考这个问题。
目前国内对管理咨询行业的政策配置远远跟不上发展的需要,这种政策的滞后性已经成为行业发展的瓶颈。
(3)公众对于管理咨询的认识不充分、行业内企业与客户的沟通不够影响了管理咨询业务的发展。
首先是公众对管理咨询业的认识不够,这是一个观念问题。
目前很多企业尤其是中小企业对管理咨询的接受程度较低,认为管理咨询是一项费时费钱的事,或者认为只适合大型公司的操作。
其实,中小企业在管理上投入精力与人力的有限性也会限制企业的发展,对管理咨询的需求同样存在。
显然他们对管理咨询的潜在价值认识不够。
由于不愿意尝试,更没有机会看到潜在价值向实用价值的转变,大多数企业对管理咨询缺乏重视,咨询意识的薄弱使得管理咨询业尽管潜在市场大,但实际市场却很小。
其次是管理咨询企业与客户缺乏专业沟通。
咨询者与咨询企业之间的认识有一定差距,互相的信任程度也不够。
受到中国文化思想的影响,很多企业认为公司运作属于内部事务,不方便也不需要他人介入,即所谓的“家丑不可外扬”,从而从根本上抵制外部咨询。
即使接受了咨询服务,咨询者有时也不是很确切地明白自己的咨询需要,如果与咨询企业间没有很好的沟通,会因咨询目标、费用、时间等方面的背离而使得咨询的成功性大大地降低。
2.咨询主体方面(1)管理咨询企业的从业人员专业化水平普遍较低,不能提供高效的咨询服务。
人力资源是企业最具价值、最具创造力的资源,人员的素质直接影响了企业的整体素质。
管理咨询业是一项知识密集型产业,对人员的从业要求很高,除了需要具备专业的知识和丰富的经验,还需要具备较高的分析能力、交际能力以及职业操守,等等,咨询人员素质的高低决定了咨询质量的好坏。
但是国内很多咨询企业在录用员工时并没有这么严格,大多数人员没有受过咨询专业培训,对咨询活动操作规律也了解得很少,专业化水平当然不会高。
由于高级专业人才的缺乏,管理咨询企业在运作中也遇到了不少问题,缺少科学管理的组织形式,采用非正规的企业运作。
咨询企业主要是以其长期积累的经验和专业的知识理论来帮助咨询者改善企业内部管理不当和经营不良的局面,制定出有效的发展战略。
这些服务的提供需要有强大的专家群体如高级分析人才及高水平咨询管理人才的支持。