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《电子商务系统分析与设计》作业一答案一、名词解释1.广义电子商务是指企业利用Web进行的全部商务活动，包括电子交易、客户管理、物资调配、企业内部商务活动（如生产、管理、财务等）和企业间的商务活动，是企业利用电子手段实现各种商务活动及其运作管理的整个过程。
2.企业系统规划法是一种对企业管理信息系统进行规划和设计的结构化方法，它也是从企业目标入手，自上而下地识别系统目标，识别企业过程，识别数据类，逐步将企业目标转化为电子商务系统的目标和结构，然后自下而上设计系统，以支持企业目标的实现。
3. 数据字典：一个定义应用程序中使用的所有数据元素和结构的含义、类型、数据大小、格式、度量单位、精度以及允许取值范围的共享数据仓库。
4．面向对象分析方法：一种系统建模技术，它从系统的组成来进行分解，对问题进行自然分割，利用类和对象作为基本构造单元，以接近人类思维的方式建立问题域模型，使设计出的软件尽可能直接描述现实世界。
5．UML（统一建模语言）：UML是用来对软件系统进行可视化建模的一种语言，是进行需求分析和概要设计的建模语言，UML为面向对象开发系统的产品进行说明、可视化和编制文档的一种标准语言。
二、填空题1．企业内部网Intranet2. 关键成功因素法，企业系统规划法3.树状因果图4.完备性检验，一致性检验，无冗余检验5．技术可行性，经济可行性6．成本，效益7．表示层，应用逻辑层8.计划与控制过程，产品与服务过程9.雏形阶段，发展阶段10. 概念模型三、选择题：1. B2. C3. B4. C5. B6. A7. D8. A9. A 10.C四、简答题1.电子商务系统的特点是什么？（1）是支持企业商务活动整个过程的技术平台（2）是企业业务流程重构、价值链增值的技术平台（3）采用B/S架构，提供基于WEB的分布式服务（4）对安全提出了很高要求（5）大多是依托企业原有信息资源运行的系统2.什么是电子商务系统规划？答：电子商务系统规划是指以企业实施电子商务为目标，制定企业的电子商务发展战略，给出企业未来的商务和盈利模式以及商务模型，并设计支持这种模型的体系结构，构造技术解决方案，确定实施步骤、时间安排和人员组织，最后评估系统建设的开销和收益，进行可行性分析并给出可行性研究报告。
电子商务系统分析与设计-教案第一章：电子商务概述1.1 电子商务的定义与发展历程1.2 电子商务的分类与框架1.3 电子商务的优势与挑战1.4 电子商务在我国的发展现状与趋势第二章：电子商务系统需求分析2.1 电子商务系统需求分析的意义与目的2.2 电子商务系统需求分析的方法与步骤2.3 电子商务系统需求分析的主要内容2.4 案例分析：某电子商务平台需求分析第三章：电子商务系统设计3.1 电子商务系统设计的原则与方法3.2 电子商务系统架构设计3.3 电子商务系统模块划分与功能设计3.4 电子商务系统界面设计3.5 案例分析：某电子商务平台系统设计第四章：电子商务系统数据库设计4.1 电子商务系统数据库设计的原则与方法4.2 电子商务系统数据库的概念模型设计4.3 电子商务系统数据库的逻辑模型设计4.4 电子商务系统数据库的物理模型设计4.5 案例分析：某电子商务平台数据库设计第五章：电子商务系统安全与隐私保护5.1 电子商务系统安全的重要性与挑战5.2 电子商务系统安全策略与技术5.3 电子商务系统隐私保护策略与技术5.4 电子商务系统安全与隐私保护的实施与监管5.5 案例分析：某电子商务平台安全与隐私保护实践第六章：电子商务系统开发与实施6.1 电子商务系统开发流程与方法6.2 电子商务系统开发团队与工具6.3 电子商务系统实施策略与步骤6.4 电子商务系统开发与实施的案例分析第七章：电子商务系统运营与管理7.1 电子商务系统运营管理的目标与内容7.2 电子商务系统运营管理的方法与工具7.3 电子商务系统运营过程中的风险管理7.4 电子商务系统运营与管理的案例分析第八章：电子商务系统评价与优化8.1 电子商务系统评价的意义与方法8.2 电子商务系统评价指标体系与评价过程8.3 电子商务系统优化策略与方法8.4 电子商务系统评价与优化的案例分析第九章：电子商务法律法规与政策环境9.1 电子商务法律法规的体系与内容9.2 电子商务政策环境的影响与应对9.3 电子商务法律法规的实施与监管9.4 电子商务法律法规与政策环境的案例分析第十章：电子商务系统案例分析10.1 国内外电子商务成功案例分析10.2 电子商务失败案例分析与启示10.3 电子商务创新案例分析与发展趋势10.4 电子商务系统案例分析的方法与技巧第十一章：电子商务在零售业中的应用11.1 电子商务在零售业的发展历程11.2 电子商务零售模式的类型与特点11.3 电子商务零售业的挑战与机遇11.4 电子商务零售业的案例分析第十二章：电子商务在B2B领域的应用12.1 B2B电子商务的模式与特点12.2 B2B电子商务平台的构建与运营12.3 B2B电子商务案例分析12.4 B2B电子商务的未来发展趋势第十三章：电子商务在供应链管理中的应用13.1 电子商务在供应链管理中的作用13.2 电子商务供应链管理模式与流程13.3 电子商务供应链管理的案例分析13.4 电子商务在供应链管理的未来发展趋势第十四章：电子商务在农业领域的应用14.1 电子商务在农业领域的发展现状14.2 电子商务农业电商平台的建设与运营14.3 电子商务在农业领域的案例分析14.4 电子商务在农业领域的未来发展趋势第十五章：电子商务系统的未来发展趋势15.1 电子商务系统技术发展趋势15.2 电子商务市场与用户行为趋势15.3 电子商务行业政策与法规趋势15.4 电子商务系统创新与挑战15.5 未来电子商务系统的教学与研究展望重点和难点解析1. 电子商务系统的需求分析：如何准确把握用户需求，挖掘潜在需求，并将其转化为系统功能，是教学中的重点和难点。
电子商务系统分析与设计方案报告一早起来，我就坐在电脑前，准备开始这场电子商务系统分析与设计方案的头脑风暴。
咖啡在旁边冒着热气，屏幕上闪烁着空白的文档，等待着被填满。
一、需求分析咱们先从需求分析开始说起。
电子商务系统，得满足用户的基本需求，对吧？比如说，用户需要能快速注册登录，这就需要一个简洁明了的注册登录页面。
再比如，商品展示得清晰，分类得合理，这样才能让用户一目了然，快速找到自己想要的商品。
1.用户注册登录2.商品展示与分类3.购物车与订单管理4.支付与结算5.物流跟踪6.评价与售后服务这些需求，看似简单，实则都需要精细的设计和实现。
二、系统设计咱们聊聊系统设计。
这个部分，可以说是整个方案的核心。
咱们得有个清晰的技术架构，这样才能保证系统的稳定性和可扩展性。
1.技术架构前端：采用主流的前端框架，如Vue.js或React，实现动态交互。
后端：使用Java或Python等语言，构建强大的服务端支持。
数据库：选择MySQL或MongoDB等成熟稳定的数据库系统。
2.功能模块设计用户模块：实现注册、登录、个人信息管理等基本功能。
商品模块：包括商品展示、分类、搜索等功能。
购物车模块：实现商品添加、删除、数量调整等功能。
订单模块：实现订单创建、支付、物流跟踪等功能。
支付模块：接入、等主流支付方式。
物流模块：与主流物流公司合作，实现物流跟踪。
评价模块：用户可以对购买的商品进行评价，提供售后服务。
三、用户体验1.界面设计界面简洁明了，色彩搭配和谐，让用户一目了然。
使用动画效果，提升页面切换的流畅度。
优化页面加载速度，减少用户等待时间。
2.交互设计提供清晰的导航，让用户快速找到所需功能。
优化表单填写体验，减少用户输入。
提供丰富的提示信息，帮助用户更好地理解操作。
四、安全与性能电子商务系统涉及用户的隐私和财产安全，因此安全与性能至关重要。
1.安全措施使用S协议，保证数据传输的安全性。
对用户敏感信息进行加密存储。
电子商务系统分析与设计-教案第一章：电子商务系统概述1.1 电子商务系统的定义与发展1.2 电子商务系统的框架结构1.3 电子商务系统的分类与特点1.4 电子商务系统的发展趋势第二章：电子商务系统需求分析2.1 需求分析概述2.2 需求分析的方法与工具2.3 电子商务系统功能需求分析2.4 电子商务系统性能需求分析第三章：电子商务系统设计与规划3.1 系统设计概述3.2 系统设计的方法与工具3.3 电子商务系统架构设计3.4 电子商务系统模块划分第四章：电子商务系统数据库设计4.1 数据库设计概述4.2 数据库设计的方法与工具4.3 电子商务系统实体关系模型设计4.4 电子商务系统数据库结构设计第五章：电子商务系统界面设计5.1 界面设计概述5.2 界面设计的方法与工具5.3 电子商务系统界面设计原则5.4 电子商务系统界面设计实践第六章：电子商务系统安全设计6.1 电子商务系统安全概述6.2 安全设计原则与策略6.3 电子商务系统安全技术6.4 电子商务系统安全解决方案第七章：电子商务系统测试与评价7.1 系统测试概述7.2 测试方法与工具7.3 电子商务系统测试案例7.4 电子商务系统评价与优化第八章：电子商务项目管理与实施8.1 项目管理概述8.2 项目管理方法与工具8.3 电子商务项目进度控制8.4 电子商务项目风险管理第九章：电子商务系统案例分析9.1 电子商务系统案例选取9.2 案例分析方法9.3 电子商务系统成功案例解析9.4 电子商务系统失败案例解析第十章：电子商务系统发展趋势与展望10.1 电子商务系统发展现状10.2 新技术在电子商务系统中的应用10.3 电子商务系统未来发展趋势10.4 我国电子商务系统发展策略与挑战重点和难点解析一、需求分析：这是整个电子商务系统分析与设计的基础。
需求分析的质量直接影响到后续的系统设计、开发和实施。
学生需要掌握如何有效地收集和分析用户需求，以确保系统的功能和性能能够满足用户期望。
第一章1.企业商务活动的基本特征？(1)从事商品交换的活动(2)涉及商品的交换、买卖和再分配，包含商品物理上的位移过程(3)商务活动在两个或两个以上的实体之间完成，而参与交易的实体之间通过一定的商务规则或者契约规范其行为和交易过程(4)在商务活动中都存在信息流、资金流、实物流的流动2.广义的电子商务指企业利用电子手段实现商务及运作管理的整个过程，是各参与方通过电子方式而不是直接物理交换或直接物理接触方式来完成的任何业务交易。
狭义的电子商务指通过Internet或电子数据交换进行的交易活动。
3.有人认为：电子商务系统就是电子商务网站，请结合电子商务系统的概念及特点对此观点加以辨析：电子商务系统的定义：广义上指支持商务活动的电子技术手段集合；狭义上指在Internet 和其他网络的基础上，以实现电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供商业智能的信息系统电子商务系统的特点：(1)是支持企业商务活动整个过程的技术平台(2)是企业业务流程重构、价值链增值的技术平台(3)采用B/S架构，提供基于WEB的分布式服务(4)对安全提出了很高要求(5)大多是依托企业原有信息资源运行的系统因此，电子上网系统不能狭隘的认为是电子商务网站，电子商务网站只是其中的部分环节。
4.结合电子商务系统的特点，讨论其与MIS、ERP、SCM、CRM、DSS、OA等信息系统的异同：相同点：都是为了满足某种业务需求，利用信息技术并基于计算机而构建的系统，大都可以为现代企业的经营管理服务不同点：从功能上看，电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理，而且支持企业通过Internet进行的商务活动从信息系统服务的范围及对象看，传统信息系统主要服务于企业内部特定的客户，而电子商务系统服务的对象不仅包括企业内部管理人员，而且包括企业的客户和合作伙伴从技术角度看，电子商务系统基本上是一个浏览器/服务器（B/S）结构的系统，它的构造技术还包括了一些原有信息系统未曾使用的新技术5.电子商务发展的3个阶段：一、电子商务系统的酝酿阶段（20世纪60年代—90年代）二、电子商务系统的雏形阶段（20世纪90年代—2000年）三、电商商务系统的发展阶段（2000年以来）第二章：1：信息系统的生命周期：–评估立项：信息系统是为企业生产、管理和决策服务的，当这些环节中产生需求时，企业一般需要对需求进行评估和规划，确定系统建设的目标、内容，并对可能需要的投入以及建设信息系统可能产生的效益进行评估。
电子商务系统分析与设计报告一、引言随着互联网技术的飞速发展，电子商务已经成为了当今商业领域中不可或缺的一部分。
电子商务系统作为电子商务活动的支撑平台，其性能和功能的优劣直接影响着企业的竞争力和用户体验。
因此，对电子商务系统进行深入的分析与设计具有重要的意义。
二、需求分析（一）用户需求电子商务系统的用户主要包括消费者、商家和管理员。
消费者希望能够方便快捷地浏览商品、比较价格、下单购买，并享受安全可靠的支付和配送服务。
商家则期望能够高效地管理商品库存、处理订单、进行促销活动，并获取销售数据和客户信息。
管理员需要对系统进行全面的监控和管理，确保系统的稳定运行和数据的安全。
（二）功能需求1、商品管理包括商品的添加、修改、删除、查询，以及商品分类、品牌管理等功能。
2、订单管理处理订单的生成、支付、发货、退款等流程，提供订单跟踪和查询功能。
3、客户管理管理客户的注册信息、购买记录、积分等，支持客户服务和投诉处理。
4、促销管理设置促销活动，如满减、折扣、优惠券等，吸引消费者购买。
5、支付管理集成多种支付方式，保障支付安全和便捷。
6、物流管理与物流公司对接，实现订单的配送跟踪和物流信息查询。
7、数据分析提供销售数据、客户行为数据等的分析报表，为企业决策提供支持。
（三）性能需求系统应具备高并发处理能力，能够在短时间内处理大量用户的访问和操作请求。
同时，系统的响应时间要短，确保用户能够获得流畅的体验。
系统还应具备良好的稳定性和可靠性，保证24 小时不间断运行。
三、系统设计（一）架构设计采用 B/S 架构，前端使用 HTML、CSS、JavaScript 等技术实现页面展示，后端使用 Java 或 Python 等语言进行业务逻辑处理，数据库采用MySQL 或 MongoDB 等。
（二）模块设计1、前台模块（1）用户注册登录：支持多种注册登录方式，如手机号、邮箱、第三方账号等。
（2）商品展示：以清晰的分类和搜索功能展示商品信息，包括图片、价格、描述等。
电子商务系统分析与设计方案1. 引言随着互联网的快速发展，电子商务已成为现代商业的主要形式之一。
电子商务系统的分析与设计是构建一个高效、安全和可靠的电子商务平台的关键步骤。
本文将介绍电子商务系统的分析与设计方案，包括系统需求分析、系统设计、数据库设计和系统测试等方面的内容。
2. 系统需求分析2.1 用户需求分析在进行电子商务系统的设计之前，首先需要对用户的需求进行分析和理解。
通过与用户的沟通和调研，我们可以了解到用户对电子商务系统的期望和需求是什么。
用户需求分析主要包括以下几个方面：•用户身份认证和安全性要求•商品搜索和浏览功能•购物车和订单管理功能•支付和物流功能•客户服务和售后支持2.2 系统功能需求分析在用户需求分析的基础上，我们可以进一步分析出系统的功能需求。
系统功能需求分析是基于用户需求，确定电子商务系统应具备的主要功能和特性。
常见的系统功能需求包括：•用户注册和登录功能•商品管理功能•订单管理功能•支付和物流集成功能•客户服务和售后支持功能3. 系统设计系统设计是根据需求分析结果，对电子商务系统进行整体设计和架构规划。
在系统设计阶段，我们需要考虑系统的可扩展性、可维护性和安全性等方面的问题。
以下是系统设计的几个方面：3.1 系统架构设计系统架构设计是指确定电子商务系统的整体结构和组成部分的安排。
常见的系统架构包括单层架构、多层架构和分布式架构等。
在电子商务系统设计中，常采用多层架构和分布式架构，以便实现系统的高可用性和高性能。
3.2 系统模块设计系统模块设计是指对电子商务系统的各个功能模块进行设计和划分。
根据功能需求分析，将电子商务系统划分为用户管理模块、商品管理模块、订单管理模块、支付和物流模块等。
每个模块对应一个或多个子系统，通过接口进行通信和交互。
4. 数据库设计数据库设计是电子商务系统设计的重要组成部分。
数据库设计需要考虑到系统的数据结构和数据操作方式。
以下是数据库设计的几个方面：4.1 数据库结构设计数据库结构设计是指确定数据库中表的结构和关系。
电子商务系统的分析与设计一、引言随着互联网技术的快速发展，电子商务在全球范围内迅速兴起，并对传统商业模式产生了重大影响。
为了适应这一变革，电子商务系统的分析与设计变得至关重要。
本文将探讨电子商务系统的分析与设计方法，以及其中的关键要素。
二、系统分析1.需求分析在进行电子商务系统的设计之前，我们首先需要进行需求分析。
这包括对用户需求的调研，以及对商业需求的了解。
通过实地调查、用户访谈与问卷调查等方式，我们可以获取到各类用户对电子商务系统的期望和需求。
同时，我们还需要考虑商家的需求，包括产品管理、订单处理、支付与结算等方面的要求。
2.流程分析在分析电子商务系统时，我们需要对整个购物流程进行分析，包括用户注册、浏览商品、下订单、支付和配送等环节。
通过对每个环节进行细致的分析，我们可以找出其中的痛点和改进空间，并提出相应的解决方案。
同时，我们还需要考虑如何优化用户体验，提高购物的便利性与效率。
三、系统设计1.架构设计在电子商务系统的设计中，架构设计是至关重要的一步。
我们需要确定系统所采用的技术平台、数据库设计、服务器架构等。
同时，我们还需要考虑系统的可扩展性和稳定性，为未来的系统升级和扩展预留空间。
2.界面设计界面设计是用户体验的重要组成部分。
我们需要保证系统界面简洁明了，符合用户使用习惯，并且能够提供良好的用户导航。
在设计界面时，我们还需要考虑响应式布局，以适应不同终端设备的显示。
3.功能设计电子商务系统的功能设计是保证系统正常运行的关键。
我们需要根据需求分析的结果，设计出适合用户和商家的功能模块，包括用户管理、商品管理、订单管理、支付管理等。
在功能设计过程中，我们需要充分考虑系统的安全性和性能要求。
四、系统实施与测试1.系统实施在系统设计完成后，我们需要进行系统的实施。
这包括服务器的搭建、数据库的搭建、系统的编码与开发等。
同时，我们还需要进行系统集成，确保各个模块之间的协同工作。
2.系统测试系统测试是保证系统质量的重要手段。
电子商务系统分析与设计1. 简介电子商务系统是一种以互联网为基础的商业交易系统，通过网络平台实现商品的展示、购买、付款和物流配送等功能。
本文将对电子商务系统进行深入的分析与设计，旨在构建一个高效、安全、用户友好的电子商务平台。
2. 系统需求分析2.1 功能需求1.用户注册与登录：用户可以通过注册账号并登录系统，以便于使用电子商务平台的各项功能。
2.商品展示与搜索：系统需要提供商品展示的功能，并支持用户通过关键字搜索商品。
3.购物车管理：用户可以将感兴趣的商品添加到购物车，并管理购物车中的商品。
4.订单管理：用户可以下单购买商品，并查看订单的状态和详情。
5.支付功能：系统需要支持用户进行在线支付，包括对不同支付渠道的支持。
6.物流配送：系统需要提供物流配送功能，以确保用户购买的商品能够准时送达。
7.评价与评论：用户可以对购买过的商品进行评价和评论，以供其他用户参考。
2.2 非功能需求1.安全性：系统需要对用户的个人信息和交易数据进行加密和保护，确保数据的安全性。
2.响应速度：系统需要具备较好的响应速度，以提供良好的用户体验。
3.可扩展性：系统应具备较好的可扩展性和易维护性，以便于后续功能的添加和系统的升级。
4.用户友好性：系统需要具备良好的用户界面和易用性，以提高用户的满意度和使用效率。
3. 系统设计3.1 架构设计•客户端层：用户可以通过浏览器或移动设备访问电子商务平台。
•应用层：负责处理用户请求、业务逻辑处理和数据交互等。
•数据层：存储商品信息、用户信息、订单信息和系统配置等。
•物流层：负责处理物流配送相关的业务和数据交互。
3.2 数据库设计•商品表：存储商品的基本信息，包括商品名称、价格、库存等。
•用户表：存储用户的基本信息，包括用户名、手机号、密码等。
•购物车表：存储用户加入购物车的商品信息。
•订单表：存储用户的订单信息，包括订单号、商品信息、支付状态等。
•评价表：存储用户对商品的评价和评论信息。
通信与信息工程学院电子商务系统分析与设计课程设计设计题目：全国校内小超市整合的电子商务系统班级：姓名：学号：指导教师：2013年7月9日设计任务书设计目的和要求1．目的通过该课程设计的实践，使学生全面掌握在互联网环境下进行电子商务应用系统设计和开发的基本原理和方法，掌握常用电子商务系统的分析与设计技术，使学生具备电子商务系统规划、设计和系统实现的能力。
2．要求结合生产实习环节中系统的规划、分析与设计、系统实现和系统测试与优化，每位同学规划设计一份电子商务系统规划报告。
设计内容1．明确电子商务系统设计课程设计的目的、要求和任务。
2．电子商务系统规划报告撰写电子商务系统规划报告，包括系统背景描述、需求描述、系统的总体结构、应用系统方案、实施方案等内容。
3．电子商务系统分析与设计4．电子商务系统数据库设计结合所要开发的系统，用三个范式和反规范化设计方法设计数据库，并形成数据字典。
选择合适的数据库管理系统，并建立数据库。
5．电子商务系统编码实现采用常用的系统开发工具实现电子商务系统，并对实现的电子商务系统进行测试，包括程序测试和系统测试。
6．撰写课程设计报告系统开发完成后，写出课程设计报告。
开发语言：Java、ASP、JSP等数据库：SQL Server、Access或MySQL评语及成绩签字：年月日目录1引言（或绪论）系统现状（作为正文第1章，小4号宋体，行距1.25倍） (1)2系统规划（正文第2章）……………………………………………………Y 2.1 ××××××（正文第2章第1条）…………………………………………Y 2.2 ××××××（正文第2章第2条）………………………………………… Y2.X ××××××（正文第2章第X条）………………………………………… Y3 系统分析与设计（正文第3章）……………………………………………… Y 3.1 ××××××（正文第2章第1条）…………………………………………Y 3.2 ××××××（正文第2章第2条）………………………………………… Y 3.X ××××××（正文第2章第X条）………………………………………… Y 4系统实现（正文第4章）……………………………………………………… Y 5参考文献………………………………………………………Y 参考文献格式：(1) 专著、教材[M]:[序号] 主要责任者 .题名[M].出版地：出版社，出版年.如：[1]刘国钧，陈绍业，王凤翥，等. 图书馆目录[M].北京：高等教育出版社，1957.(2) 期刊文章[J]:[序号] 主要责任者 .题名[J].期刊名称，出版年（期数）.如：[1]王平津.煤矿瓦斯安全多级监管中的信息技术[J].煤炭科学技术，2004（4）.[2] Zeng Y,Singh S H.Adaptive control of chaos in Lorenz system[J].Dynamic Contr Lett,1994(4）.(3) 电子文献[EB/OL]: [序号] 主要责任者. 题名［文献类型标志/文献载体标志］.获取和访问路径，引用日期.如：[1]王明亮.关于中国学术期刊标准化数据库系统工程的进展[EB/OL].Http:/pub/wml.txt/980810-2.html,1998-08-16.(4) 论文集[C] :[序号] 析出文献主要责任者 .析出文献题名[A].原文献主要责任者（任选）.原文献题名[C].出版地：出版者，出版年.如：[1] 陈清如.大力发展高效的干法选煤新技术[A].洁净煤技术国际研讨会论文集[C].北京:煤炭工业出版社,1997.(5)学位论文[D]:[序号]作者名.论文题名[D].保存地点:保存单位,年份.如：[1] 刘辉.隔爆兼本安直流稳压开关电源的研究[D].西安:西安科技大学,2005.(6) 国际、国家标准[S]:[序号] 标准编号，标准名称[S].如：[1] GB/T 16159-1996,汉语拼音正词法基本规则[S].(7) 专利文献[P]:[序号]专利所有者.专利题名[P].专利国别：专利号，出版日期. 如：[1]姜锡洲.一种温热外敷药制备方案[P].中国专利：881056073，1989-07-26.(8)报告[R]:[序号]主要责任者.文献题名[R]. 出版地：出版社，出版年.如：[1]冯西桥.核反应堆压力管道与压力容器的LBB分析[R].北京：清华大学核能技术设计研究院.6程序清单（可适当附加一些关键代码，但不能过多,不超过2页）…………………Y图表格式如下：在具体章节下按顺序依次排序：例如在第1章节的图表依次为：图1.1、图1.2、图1.3表1.1、表1.2、表1.31. 引言随着社会经济的高速发展，超市在大学生的生活中已经成为必不可少的一个部分，就西安的校园形式分析而言，都是学校后勤处开设的一个大的超市，再者只有学校附近的一些小的超市。
而学生在超市购买的主要商品为日用品，文具和零食，一般来说大学生需要什么商品时，是很及时的，而这些商品也许会是很零散的东西，比如牛奶，一包饼干或者是一个本，而这些东西价格并不高，大学生只注重它的方便及快捷购买，而随着电子商务的发展，越来越多的人开始习惯了“懒”的生活方式。
因此，在校内开设一家小型超市并提供网上订货及送货上门的服务就有了其存在的价值及契机。
2．系统规划2.1 背景随着社会经济的高速发展，超市在大学生的生活中已经成为必不可少的一个部分，就西安的校园形式分析而言，都是学校后勤处开设的一个大的超市，再者只有学校附近的一些小的超市。
而学生在超市购买的主要商品为日用品，文具和零食，一般来说大学生需要什么商品时，是很及时的，而这些商品也许会是很零散的东西，比如牛奶，一包饼干或者是一个本，而这些东西价格并不高，大学生只注重它的方便及快捷购买，而随着电子商务的发展，越来越多的人开始习惯了“懒”的生活方式。
因此，在校内开设一家小型超市并提供网上订货及送货上门的服务就有了其存在的价值及契机。
2.2 市场调查及分析在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。
据CNNIC于2008年1月发布的《第二十一次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网络购物者从年龄来看以18~24岁的为最多(43.6%)。
而从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。
其次，大学生寝室电脑很普及，大学生接受新事物能力很强。
网购操作对大学生是一件很容易的事。
大学生同住一个寝室，网购行为容易模仿形成羊群效应。
大部分大学在郊区，没有大型超市。
就我和我的同学们而言，平日里课程比较多，课下还要有作业要完成，有一点时间也想要休息一下，或者是上会儿网休闲一下，生活用品没有了，就借着用，大学生是一个非常特殊的消费群体，生活必需品市场是很大的一块蛋糕，有着很好的市场，做好这一块，无疑将使一个小超市起死回生，做大做强！目前校内还没有这样的超市，虽然有着一些实体店进行竞争，但我认为，在积累一些客户以后，当然要以质量和服务取胜，一定为给超市带来巨大商机。
由于我们的超市是建立在校园内部，所以大学生进行网上订购后送货上门的速度是绝对的优势；超市是为大学建立，所以价格也是我们另一优势；我们还可以雇佣在校大学生在业余时间在超市做兼职，为大学生提供又一经济来源，也避免在了全职员工的雇佣，为我们的超市节省开支，同时也丰富的大学生的生活阅历，锻炼的大学生与人交流的能力。
校园小超市主要以销售文具、食品、日用品等学生需要的商品为主，这也为开展网上订货及送货上门服务提供了一个物资基础。
由于现在大学生学校离市区较远，购物不便，同时学校内及其周围竞争对手价格基本上一致，大学生也能接受网上购物。
建设一个网站，或者是网店成本不太高，同时也可以从网店销售处的大份额商品中提取利润。
同时，由于学校饭堂的饭菜大家已经吃腻，尤其是女孩子，对零食的需求很大。
在价格相同的情况下，我想没有人会放着送货上门服务不用，而自己去购买的。
当然，前期需要进行推广，并且要付出一部分的送货人员的工资，但这可以由巨大的销售量来填补。
2.3 电子商务系统规划的边界企业整体的目标是将各个大学的超市整合，提供一个统一的电子商务平台，使得大学生购物方便。
其次，为了责任制的执行，每个分区有小的管理机构，小的管理机构囊括的人员包括各个大学的负责人，这样就便于管理。
这一系统的开发预计18个月，首先要与各个高校的小超市进行商谈，签订好协议，其次要确定人员的负责，还要有各个分区的管理人员的分配，最重要的是系统的开发要有一个好的需求分析，适合现状。
校内小超市开展网上订货及送货上门服务系统建设的目标就是：利用电子商务这一工具，拓展校内小超市的业务，满足大学生的需求，获得巨大的销售量，以获取盈利。
要有专门的栏目推出新产品信息，促销商品信息，同时也要在校内网，腾讯QQ，微信等大学生经常去的地方发布广告，进行推广，同时申请QQ群，方便订货。
在校内发放传单，使大家知道并去购买该超市的商品。
其次，对在校大学生进行访谈式调查，获取大学生对小超市开展网上订货及送货上门的看法和意见，并根据他们的建议和要求，做出正确的判断，了解目标客户的需求。
最后要完善服务，不论是送货上门，还是实体店购物，都要以质量和服务取胜，以留住更多的客户，充分了利用学生的口碑传播效应，加强售后服务。
初步以食品饮料、日用品为主营业务。
食品饮料日用品我们自备小仓库存储兼办公，后期向IT数码、通讯、图书、服饰等方向扩展，为学生提供更加丰富的一站式购物服务。
同时我们会逐渐设有论坛，为学生提供交流、兼职、二手交易、活动组织等各方面的信息平台，以增加网站的粘性。
同时还拥有一些其他服务，包括招聘启事，寻物启事，和广告推广等。
希望广大在校学生通过登录该系统能够像传统购物方式一样选购到自己喜欢的物品的同时却享受到与传统购物方式不一样的快捷和便利。
通过与传统方式的优势竞争能够吸引到越来越多的顾客群体前来购物，与传统的超市分一杯羹甚至是取代传统超市。
为了达成这一理想，将该系统划分为几个板块和一些操作部分，需要不同的员工进行操作实现，首先是管理人员对该任务进行总体规划和构思，其次是要求运营团队能够准确无误的对任务进行执行和完成，并且验收合格，再次需要有一个良好的运营机制和漏洞处置，能够应对各种事件的发生。
