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第一章1 企业商务活动的基本特征a)从事商品交换的活动b)涉及商品的交换、买卖和再分配，包含商品物理上的位移过程2.电子商务的基本目标:电子商务的基本目标是以企业的“商务整合”为目的，通过整合企业的业务流程和信息资源，将信息技术和企业商务策略整合，形成有助于提升企业竞争力的新的组织结构、商业模式和业务流程。
3 电子商务系统的概念及特点a)概念：从广义上讲是支持商务活动的电子技术的集合。
从狭义上看，则指：在Internet和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供商业智能的信息系统。
特点：A支持企业以交易为核心的商务活动的技术平台B企业内部业务流程重构、价值链增值的技术平台C依托网络，提供基于Web的分布式服务D在系统、应用的安全性方面有较高的要求E服务对象不仅包括企业内部人员，还涵盖了企业外部的客户和合作伙伴4.信息系统要素：硬件、软件、人员及相应的处理功能软件包括：程序、数据、文档第二章1、软件生命周期瀑布模型中包括哪几个阶段？每个阶段的中心任务是什么？答：包括问题定义阶段、可行性研究阶段、需求分析阶段、系统设计阶段、编码与测试阶段和运行维护阶段。
问题定义阶段的中心任务是：明确将要建设的软件系统要解决什么问题。
可行性研究阶段的中心任务是：探讨欲解决的问题是否有可行的解决办法。
需求分析阶段的中心任务是：回答“目标系统必须做什么”这一问题。
系统设计阶段的中心任务是：回答：“如何构造目标系统”这一问题。
编码及测试阶段的中心任务是：编码与测试交替进行。
运行维护阶段的中心任务是：通过各种维护，不断完善系统，从而使系统持久地满足用户需求。
系统开发生命周期（SDLC）：1)系统规划（明确目标勾画轮廓制定方案）2）系统分析（分析现状明确约束确定需求）3）系统设计（体系结构设计选择软硬件平台应用软件设计网站设计安全子系统设计支付子系统设计4系统实现（系统平台搭建应用软件开发系统集成运行准备系统评估优化）5)系统运行和支持（系统维护运行维护组织管理性能优化）SDLC-系统规划—问题定义，可行性研究系统分析---需求分析系统设计---总体设计，详细设计系统实现---编码与单元测试，综合测试系统运行和支持—运行维护2、JAD与RAD方法各自所蕴涵的主要思想是什么？答：JAD的主要思想：必须加强最终用户在系统开发建设过程中的作用，让他们积极参与到整个系统开发过程的每一个阶段中。
华中师范大学网络教育学院《电子商务系统分析与设计》练习测试题参考答案一、选择题1. C2. D3. B4. A5. B6. C7. B8. A9. D10. A11. C12. B13. B14. D15. A16. A17. A18. C19. B20. D21. A22. D23. D24. A25. C26. A27. C28. B29. D30. B31. A32. B33. d34.c35.a36.c37.c38.b39.c40.c41.B42.c二、填空题1. Show（展示）；Sale（交易）；Serve（服务）2. 接入服务商（Internet Access Provider，IAP）；服务提供商（Interne Service Provider，ISP）；内容服务提供商（Internet Content Provider，ICP）；应用服务系统提供商（Application Service Provider，ASP）3. 商务模型规划；商务系统规划4. UNIX；NT；Linux5. FrontPage；Dreamweaver6. 807. 公开密钥（public key）；私有密钥（private key）8. SSL；SET9. 概要；详细10. 需求分析11. 制定计划12. 软件产品复用；软件过程复用13. 需求；设计；编码14. 需求文档15. 随机测试；分区测试；原因——效果16. 星状链接；树状链接17. 服务器对象，提供服务器的相关信息18. 客户端；服务器端19. VBScript不受浏览器的限制20. <%=num(1)%>21. 接收传递给网页的参数；接收客户输入的表单信息22. 告之浏览器信息己经全部下载完毕，促使IIS不再解释后续的HTML标识及VB Script 程序，达到结束.asp文件执行的目的23. 文本；变量；函数24. Form25. <%=Request.form(“username”)%>26. Server.HTMLEncode( )27. Server.CreateObject(“ADODB.Connection”)28. 两个网页；接收信息；执行将输入信息存入数据库29. 传递；返回30. XML31. 数据仓库技术（DW）；在线分析处理技术（OLM）；数据挖掘技术（DM）32. 整体目标33. 关键成功因素法、企业系统规划法34.完备性检验、一致性检验、无冗余检35. 发展阶段36. 自顶向下37. 处理转换38. 抽象性39. 数据处理40. 关系41. 依赖42. 降低三、名词解释1. 电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等商务活动，是商务活动的电子化。
项目一电子商务数据【思考与练习】答案一、判断题1.数据就是信息，两者基本没有差别。
【错误】2.查看数据集的基本统计描述，能够帮助我们了解数据的全貌，但不能够识别数据的分布特征。
【错误】3.一般来说只要采集的数据量大，数据质量就高。
【错误】4.在一次考试中，小明的语文成绩是100分、英语成绩是99分，说明小明的语文比英语学的好。
【错误】5.5分钟回复率、3分钟人工回复率、平均人工响应时长、询单转化率、客服销售额是交易数据。
【错误】6.一个网店有了流量，就有了成交量。
【错误】7.分析竞争对手的目的是为了解对手，洞悉对手的市场策略，从而便于在实际经营中采取恰当的策略。
【正确】8.对于数据分析来说，采集到的数据愈多愈好，愈多越有利于分析目标的实现。
当下流行的“大数据分析”就是基于海量数据的数据分析。
【正确】9.去重是指从数据中去掉重复的数据项，减少对后期数据分析的干扰。
【正确】10数据分析指用适当的统计、分析方法对收集来的大量数据进行分析，将它们加以汇总和理解并消化，以求最大化地开发数据的功能，发挥数据的作用。
【正确】二、单项选择题1.以下（D）不是描述数据集中趋势的统计量。
A.均值B.中位数C.众数D.标准差2.以下（B）不是描述离散趋势的统计量。
A.值域B.分位数C.标准差D.变异系数3.以下（D）不是数据分析方法。
A.相关分析法B.聚类分析法C.回归分析法D.程序设计4.对比分析法也称比较分析法，是把（A）加以比较，以达到认识事物的本质和规律并做出正确的评价。
A.客观事物B.主观事物C.主观数据D.图形图片5.（A）是世界上最早的统计分析软件。
A.SPSSB.R语言C.PythonD.Eviews三、简答题1.数据、信息与知识的区别于联系。
（略）2.客单价的影响因素主要包括哪些？（略）3.电子商务数据分析的流程是什么？（略）4.简要介绍下Python的主要功能。
（略）5.EXCEL软件的主要功能有哪些？（略）。
第一章概论企业商务活动的基本特征是什么？①从事商品交换的活动；②涉及商品的交换、买卖和再分配，包括商品物理上的位移过程；③商务活动在两个或两个以上的实体之间完成，而参与交易的实体之间通过一定的商务规则或者契约规范其行为和交易过程；④在商务活动中存在信息流、资金流、实物流的流动。
电子商务系统与传统的EDP、MIS、DSS有什么异同？①从功能上看，电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理，而且支持企业通过Internet进行的商务活动；②从信息系统服务的范围及对象看，传统信息系统主要服务于企业内部特定的客户，而电子商务系统服务的对象不仅包括企业内部管理人员，而且包括企业的客户和合作伙伴；③从技术角度看，电子商务系统基本上是一个浏览器/服务器（B/S）结构的系统，它的构造技术还包括了一些原有信息系统未曾使用的新技术总的来说，电子商务系统是在网络基础上，利用现代IT支持企业电子商务活动的计算机信息系统。
这一系统服务于企业内部用户、企业客户和企业的合作伙伴，支持企业的生产、销售、管理等整个环节，其目的是利用IT手段郑和企业地商务流程，帮助企业实现新的商务模式；电子商务系统在技术上与传统信息系统有共性，它需要与企业内部信息系统结合，但它更侧重于企业商务活动的整体，其结构与组成与传统信息系统也有所不同，而且由于WWW、B/S模式、安全技术等的引入，使得系统在设计和开发上也存在很多独到之处。
你认为电子商务系统的主要特点会如何影响其设计分析呢？由于电子商务系统有支持企业商务活动整个过程的技术平台；是企业业务流程重构、价值链增加的技术平台；是依托网络，提供基于Web的分布式服务；在系统、应用的安全方面有较高的要求以及自身的技术特点并且大多依托企业既有信息资源运行的系统这六大特点，所以电子商务系统在设计分析时应该注意要求其不能脱离企业既有信息资源，孤立地考虑如何通过网络帮助企业开展商务活动。
并且要强调如何通过信息技术手段实现BRP和企业价值链的增值。
电子商务系统分析与设计
要求：
一、独立完成，下面已将五组题目列出，请任选其中一组题目作答，每人只答一
．．．．．
组题目
．．．．，满分100分；
．．．，多答无效
二、答题步骤：
1.使用A4纸打印学院指定答题纸（答题纸请详见附件）；
2.在答题纸上使用黑色水笔
．．．．按题目要求手写
．．作答；答题纸上全部信息要求手写，包括学号、姓名等基本信息和答题内容，请写明题型、题号；
三、提交方式：请将作答完成后的整页答题纸以图片形式依次粘贴在一个
．．．．
．．．．．．．Word
文档中
．．．上传（只粘贴部分内容的图片不给分），图片请保持正向、清晰；
1.完成的作业应另存为保存类型是“
．．．．”．提交;
．．．．．．-．2003
．．．．．．．．．Word97
2.上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.doc”;
3.文件容量大小：不得超过20MB。
提示：未按要求作答题目的作业及雷同作业，成绩以
．．！
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．0．分记。
第2章统一建模语言（UML）一、单选1.UML是一种对软件密集型系统的制品进行可视化、详述、构造及（）的语言。
A.需求化B.模型化C.简单化D.文档化2.协作包括结构部分和（）部分。
A．过程 B.接口 C.行为 D.交互3.接口的符号有（）种表示方式。
A.4B.3C.2D.14.事件的种类中有消息、调用、时间推移和（）。
A.初态B.终态C.状态D.状态改变5.下列（）不属于结构元素。
A．类 B.组件 C.接口 D.包6.（）是软件需求分析到最终实现的第一步。
A．类图 B.对象图 C.用例图 D.顺序图7.下列属于交互作用图的组成元素是（）。
A．对象 B.协作 C.接口 D.用联8.下列关系是UML的关系为（）。
A．关联关系 B.扩充关系 C.包含关系 D.补充关系9.顺序图的垂直轴表示（）。
A．对象 B.时间 C.消息 D.类10.（）是一个流图，描述了从活动到活动的流。
A．顺序图 B.协作图 C.活动图 D.状态图二、多选1.下列属于UML中的视图有（）。
A.用例视图B.设计视图C.过程视图D.行为视图2.下列不属于UML的结构元素的有（）。
A．类 B.包 C.注释 D.节点3.接口可以参与（）关系。
A.类属B.关联C.依赖D.实现4.UML的词汇表由（）构成。
A.元素B.关系C.图D.文档5.UML的行为元素包括（）。
A．主动类 B.协作 C.状态机 D.交互6.用例图由（）组成。
A．参与者 B.参与者的关系 C.用例 D.用例间的关系7.下列哪些属于类元（）。
A．数据类型 B.接口 C.信号 D.节点8.类的类型有很多种，具体包括（）。
A．主动类 B.实体类 C.边界类 D.控制类9.交互图可以分为（）几种。
A．活动图 B.顺序图 C.配置图 D.协作图10.活动图的应用表现在以下哪些方面（）。
A．对系统的上下文建模 B.对简单的协作建模 C.对工作流建模 D.对操作过程建模三、判断1.UML是可视化的编程语言。
电子商务系统分析与设计在线作业及答案
电子商务系统分析与设计在线作业及答案
1. 以下不属于灾难恢复操作的'是( )。
A. 全盘恢复
B. 重定向恢复
C. 个别文件恢复
D. 数据库恢复
正确答案：D
2. 下列关于电子商务网站目标的说法中，正确的是( )。
A. 低技术产品更易在网上销售
B. 受教育水平越高，越容易成为Internet 用户
C. 在亚洲，性别对上网无明显差别
D. 有形产品比无形产品更容易在网上销售
正确答案：B
3. 基于文件操作模式的数据库产品是( )。
A. Oracle
B. DB2
C. SQL Server
D. Access
正确答案：D
4. 网桥工作在OSI参考模型中的( )。
A. 物理层
B. 数据链路层
C. 网络层
D. 传输层
正确答案：B
5. 网桥用于连接两个或多个物理网段，可以称得上是一种真正意义上的网络互联设备。
它主要进行帧的存储和转发，工作在OSI参考模型中的( )。
A. 物理层
B. 网络层
C. 应用层
D. 数据链路层正确答案：D。
电子商务系统分析与设计_厦门大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
1.美团外卖和滴滴出行属于哪种类型的竞品？
答案:
潜在竞品
2.需求来源可以大致分为以下几种，其中老板敏锐的眼光则是“人为”思考的结
果，竞品分析、产品数据、用户调研则是从————提出。
答案:
产品层面
3.以下内容中，除哪一项外，其余的都可称为互联网产品
答案:
便携式WiFi路由器
4.数字经济时代是农业经济、工业经济之后的一种新的经济社会发展形态，农
业经济的基础要素是土地，工业经济的基础要素是机器，而数字经济的基础要素就是_______.
答案:
数据
5.以下哪说法是正确的?
答案:
电子商务系统中既包括软件,也包括硬件
6.倾听用户就等于听从用户
答案:
错误
7.电子商务系统和传统的管理信息系统相比，会更加注重用户体验。
除了课堂
上给大家介绍的购物推荐外，信息流设计方面还会考虑哪些因素
答案:
突出企业的商业运作模式_用户体验设计
8.唯品会特卖小程序满足了用户的哪些需求？
答案:
高性价比购买到品牌商品的诉求_深度折扣商品的需求_综合类进口商品的购买需求
9.电子商务作为一种新的线上销售渠道，对零售业的冲击巨大，但对制造业
的影响有限。
答案:
正确
10.电子商务物流和传统物流主要的区别是什么？
答案:
电子商务物流的服务范围更广，更分散_电子商务物流的信息化程度更高，更智能。
_最后一公里是电子商务物流面临瓶颈。
11.用户的需求可以用哪几个维度来描述？
答案:
目标用户_使用场景_用户目标。
第一章1.什么是系统？信息系统一般具有那些特性？答：系统是一组为实现某些结果相互联系相互作用的部件的集合。
1.可分解性2.边界性2.从应用范围来看，信息系统可以分为哪些类型？答：1.事物处理系统2.管理信息系统3.智能支持决策系统4.办公自动化系统3.信息系统中典型的关联人员有哪些？他们的角色是什么？答：系统所有者（通常是中层或者高层经理，对于小型系统来说，可能是中层经理或者主管）、用户、分析设计人员（都代表信息系统的技术专家角色）、外部服务者（业务顾问和系统顾问等）以及项目经理（团队的领导者）4.请解释系统内部用户和外部用户的区别是什么？答：内部系统用户主要是指系统实际操作人员，这些人员往往专注于信息系统的处理速度和处理事务的正确性。
外部系统用户主要是指系统的直接或者间接使用人员，所有这些外部系统用户最关注的是使用系统的服务操作是否简单易学，方便操作。
5.什么是模型驱动分析？为什么要使用此方法？举例说明。
答：模型驱动分析法强调绘制图形化系统模型来记录和验证现有的或建议的系统。
系统模型最终将成为设计和构造一个改进系统的蓝图。
结构化分析、信息工程和面向对象分析都是基于模型驱动的分析方法。
6.什么是系统开发生存周期？在项目启动阶段涉及的主要活动有哪些？答：开发一个完整的系统项目总会经历“目标、计划、分析、设计、实现、维护”这样的过程或步骤，这就是系统开发的生存周期（系统项目启动、业务需求分析、详细系统设计、系统实现与维护）。
启动阶段的主要涉及5个活动：定义问题域、制定项目的进度表、确认项目的可行性、安排项目人员、启动项目。
7.为什么引入系统原型开发方法？它的优缺点是什么？答：采用最经济的方法，尽快设计出一个可以实际运行的系统原型。
优点：提高了用户参与的主动性；系统开放周期短；能更好的适应需求的变化并减少误解，能有效的提高最终系统的质量，特别是用户接受性，为保证将系统提供给用户使用奠定了基础。
缺点：1.系统分析和功能设计贯穿于整个开发过程中，使得系统的总体结构变得不明确；2.原型选取的不确定性可能降低系统开放速度；3.对原型进行分析设计时，依然沿袭结构化方法，自顶向下模块化的设计思想，数据和功能相互分离的缺陷在原型法中依然存在，不利于软件构件的重用；4.开发过程中不断引入用户需求的变化，造成了系统开发的不确定性。
《电子商务系统的分析与设计》复习题参考答案一、1、N2、N3、Y4、N5、Y6、Y7、N8、N9、N10、Y11、Y12、Y13、Y14、N15、N16、N17、N18、Y19、N20、Y21、Y22、Y23、Y24、N25、N26、N27、N28、Y29、N30、Y31、N32、Y33、Y34、N35、Y36、Y37、N38、N39、Y40、N二、1、B2、A3、C4、A5、D6、B7、C8、C9、D10、A11、B12、A13、B14、C15、D16、A17、C18、A19、A 20、B21、D22、C23、A24、B25、C26、A27、D28、B29、D30、C31、A32、C33、D34、C35、D36、A37、B38、C39、D40、B三、1、ABD2、ABCDE3、ABCD4、ABCDE5、AB6、ABCD7、ABCD8、BCD9、ABC10、ABCD11、ACD12、ABCD13、ACD14、ABCD15、ABD16、BD17、BCDE18、AB19、ABC20、ABCDE21、ABCD22、ABC23、BCD24、ABCE25、ABC26、AC27、ABCD28、ABCD29、ABD30、ABCD31、ABC32、ABCD33、ACD34、ABC35、BCD36、ABCD37、ACD38、ABC39、ABCD40、ABC四、1、答：所谓电子商务系统，广义上讲是支持商务活动的电子技术手段的集合。
狭义上看，电子商务系统则是指在Internet和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供商业智能的计算机信息系统。
2、答：防火墙是访问控制技术的一种，其目的是通过控制网络资源的存取权限，保障计算机网络、计算机主机和数据的合法访问。
网络防火墙技术是一种用来加强网络之间访问控制和防止外部网络用户以非法手段进入内部网络、访问内部网络资源、保护内部网络操作环境的特殊网络互联设备。
第五章综合练习参考答案一、单项选择题1-5 B B A C A6-10 B B B A B二、多项选择题1. ABC2.ABD3.ABC4.ABD5.ABCD6.ACD7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABC三、判断题1-5对对对对对6-10 错对错错对1、简答题1．什么是电子商务系统分析？电子商务系统分析就是在系统规划确定的原则和目标的指导下，结合电子商务系统的特点，对企业进行调查，全面了解企业的目标、组织结构、数据流程和业务处理过程，结合不同电子商务活动的基本需求，进而确定企业的详细需求定义，为系统设计奠定基础。
2．为什么必须进行电子商务系统分析？企业的商务目标是为了最大限度的扩大利润空间，增加企业收入。
为了达到这一目标，需要不断改善提高其核心竞争能力，扩大市场份额。
利用电子商务系统改进其核心竞争能力是企业建设电子商务系统的最直接、也是最为原始的动机。
基于这一点，在设计电子商务系统之初，必须准确、完整地了解企业电子商务的需求，掌握企业中各个商务过程的数据及其处理过程，才能在设计阶段，有针对性地设计电子商务系统软件所应具备的相应功能。
这样构造的电子商务系统才能最终与企业建设电子商务系统的动机相吻合。
而这些工作就是系统分析所要完成的任务，因此系统分析是系统设计的基础，是电子商务系统建设中的一个重要阶段。
3. 电子商务系统分析的任务是什么？(1)掌握企业商务活动的特点。
这一任务的内容主要是了解企业商务运作过程中都有哪些基本的商务环节，其基本特点是什么，在开展电子商务活动中的重点和要点是什么。
这一任务的目的是为了在系统调查之前，能够使系统分析人员做到心中有数，进而在调查过程中，有针对性地和合企业人员进行交流，并对调查的重点有的放矢。
(2)系统调查。
这一任务的内容主要是对企业的组织机构、主要业务、各项业务活动的数据流程和相关的处理过程等进行详细的调查。
目的是获取原始资料，了解企业的运作情况，为后续的企业商务活动分析做好准备。
第五组：
一、画图题（30分）
某仓库管理系统按以下步骤进行信息处理，试画出数据流程图。
（1）保管员根据当日的出库单和入库单通过出库处理和入库处理分别将数据输入到“出库流水帐”和“入库流水帐”，并修改“库存台帐”。
（2）根据库存台帐由统计、打印程序输出库存日报表。
（3）需要查询时，可利用查询程序在输入查询条件后，到库存台帐去查找，显示查询结果。
二、分析论述题（30分）
1．请分析电子商务系统规划的必要性。
答：从电子商务的兴起至今已有很多年，开展电子商务的企业成功与失败的都不在少数，这表明电子商务的实施过程是收益与风险并存的。
电子商务是企业依托网络、现代信息技术开展的商务活动，而技术环境的飞速发展，也使得电子商务系统的构造、企业电子商务的实施存在很大的挑战。
企业电子商务的实施实际上意味着企业商务活动的转型，而这种变革不是一蹴而就的，需要经历一个过程，因此，需要对这一过程中的每个步骤如何实施、何时实施进行统筹安排，从而降低企业实施电子商务中的风险。
要做到这一点，就要求在企业电子商务中扮演重要角色的电子商务系统与企业的电子商务计划同步、配套，在建造伊始，就明确系。
电子商务设计师-电子商务系统分析与设计(二)(总分：124.09，做题时间：90分钟)一、{{B}}选择题{{/B}}(总题数：10，分数：29.00)软件开发的螺旋模型综合了瀑布模型和演化模型的优点，还增加了{{U}} (1) {{/U}}。
采用螺旋模型时，软件开发沿着螺线自内向外旋转，每转一圈都要对{{U}} (2) {{/U}}进行识别和分析，并采取相应的对策。
螺旋线第一圈的开始点可能是一个{{U}} (3) {{/U}}。
从第二圈开始，一个新产品开发项目开始了，新产品的演化沿着螺旋线进行若干次迭代，一直运转到软件生命期结束。
（分数：2.01）A.版本管理B.可行性分析C.风险分析√D.系统集成解析：A.系统B.计划C.风险D.工程解析：A.原型项目B.概念项目√C.改进项目D.风险项目解析：[分析] 螺旋模型是在瀑布模型和演化模型的基础上，加上两者所忽略的风险分析所建立的一种开发模型。
螺旋线第一圈的开始点可能是一个概念项目。
软件开发模型用于指导软件的开发。
演化模型是在快速开发一个{{U}} (1) {{/U}}的基础上，逐步演化成最终的软件。
螺旋模型综合了{{U}} (2) {{/U}}的优点，并增加了{{U}} (3) {{/U}}。
喷泉模型描述的是面向{{U}} (4) {{/U}}的开发过程，反映了该开发过程的{{U}} (5) {{/U}}特征。
（分数：2.00）A.模块B.运行平台C.原型√D.主程序解析：A.瀑布模型和演化模型√B.瀑布模型和喷泉模型C.演化模型和喷泉模型D.原型模型和喷泉模型解析：A.质量评价B.进度控制C.版本控制D.风险分析√解析：A.数据流C.对象√D.构件(componen解析：A.迭代和有间隙B.迭代和无间隙√C.无迭代和有间隙D.无迭代和无间隙解析：[分析] 演化模型是在快速开发一个原型的基础上，根据用户在试用原型的过程中提出的反馈意见和建议，对原型进行改进，获得原型的新版本。
《电子商务系统分析与设计》一、填空题：1. 电子商务系统规划的常用方法包括：战略集合变换法，关键成功因素法、企业系统规划法。
2. U/C矩阵的正确性检验包括完备性检验、一致性检验、无冗余检验。
3. 从企业商务活动的信息化角度来看，电子商务系统的发展过程大致可分为四个阶段：酝酿阶段、雏形阶段、发展阶段和完善阶段。
4. 电子商务系统分析的思路是自顶向下、从静到动、去伪存真、不断迭代。
5. 结构化分析方法认为计算机数据处理过程可以归结为输入数据、处理转换、输出数据6. 数据流程图的两个特征是：抽象性和概括性。
8. UML主要包括三个基本内容事物、关系、图。
9. UML中定义了四种关系：依赖、关联、泛化和实现。
10. 结构化分析方法中，系统模块设计应该降低模块间的耦合度，增加模块内的组合度。
11. 电子商务的网络环境可以通过多种接入方式实现，如专线接入、服务器托管、虚拟主机和数据中心。
12. 系统的经济可行性分析包括成本估算和效益估算。
13. 在结构化分析方法中，使用的主要工具是数据流图和数据字典。
14. 通过面向对象的分析建立的系统模型，称为概念模型。
15. 面向对象的分析模型由五个层次组成，这五个层次是指：对象和类型、结构层、属性层、服务层、主题层。
16. 用例图是描述系统基本功能的工具，包含角色、用例和系统三种元素。
17. 请列举目前主流的三种Web服务器IIS、Websphere、Apache。
18. 电子商务系统由三个部分构成，即企业内部Intranet、Extranet和Internet三个部分。
19. 电子商务系统规划中的关键成功因素法使用的工具是树状因果图。
20. 电子商务系统分析的特点包括不确定性, 创新性，整合性。
21. 数据字典应由下列4类元素的定义组成：数据流、数据存储、数据项和小说明。
22. UML中结构事物包括7种元素：类、接口、协作、用例、活动类、组件和节点。
23. 支持电子商务系统的局域网应具有较高的带宽和安全可靠的隔离措施。
第一章一、单选1、C2、B3、C4、B5、B6、C7、A8、A9、A 10、B二、多选1、ABCD2、ABCD3、ABCD4、ABC5、ABC6、ABCD7、ABC8、ABD9、ABD 10、ABD三、判断1、对2、错3、对4、错5、错6、错7、错8、对9、错10、对四、简答1、企业商务活动的基本特征是什么？P3(1) 从事商品交换的活动。
（2）涉及商品的交换、买卖和再分配，包含商品物理上的位移过程。
2、电子商务系统与传统的EDP、MIS、DSS有什么异同？P14相同点：都是计算机系统，在某些开发技术上有一定的共同之处。
差异：（1）从系统功能上分析：EDP主要涉及与企业生产相关的事务，MIS主要服务于企业的管理层面，DSS主要针对企业决策过程中面临的一些半结构化或者非结构化的问题。
而电子商务系统不仅支持企业部的生产与管理，而且支持企业通过Internet进行的商务活动。
（2）从信息系统服务的围及对象分析，传统信息系统主要服务于企业部特定客户，而电子商务系统服务对象不仅包括企业部管理人员，还包括企业客户和合作伙伴。
（3）技术角度，电子商务系统基于浏览器-服务器结构，使用一些新技术。
3、电子商务系统的发展过程分为哪几个阶段？各有什么特点？P15（1）电子商务系统的酝酿阶段。
特点：企业全面利用现代信息技术，建立企业部的生产及管理系统。
（2）电子商务系统的雏形阶段。
特点：本阶段的信息系统一般都是基于WWW服务器进行开发，功能和系统结构都比较简单。
（3）电子商务系统的发展阶段。
特点：系统与企业部的信息系统形成一个整体，电子商务系统的逻辑结构呈现出清晰的层次结构，CA中心、支付网关的建立使在线交易具备了安全的环境。
4、电子商务系统的生命周期具有哪些特点？P24（1）电子商务系统作为一类信息系统，其生命周期也包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护管理与评估这样几个阶段。
（2）系统的规划阶段非常重要，这一阶段要在战略层次上考虑企业商务模式如何变化。
《电子商务系统分析与设计》作业一答案一、名词解释1.广义电子商务是指企业利用Web进行的全部商务活动，包括电子交易、客户管理、物资调配、企业内部商务活动（如生产、管理、财务等）和企业间的商务活动，是企业利用电子手段实现各种商务活动及其运作管理的整个过程。
2.企业系统规划法是一种对企业管理信息系统进行规划和设计的结构化方法，它也是从企业目标入手，自上而下地识别系统目标，识别企业过程，识别数据类，逐步将企业目标转化为电子商务系统的目标和结构，然后自下而上设计系统，以支持企业目标的实现。
3. 数据字典：一个定义应用程序中使用的所有数据元素和结构的含义、类型、数据大小、格式、度量单位、精度以及允许取值范围的共享数据仓库。
4．面向对象分析方法：一种系统建模技术，它从系统的组成来进行分解，对问题进行自然分割，利用类和对象作为基本构造单元，以接近人类思维的方式建立问题域模型，使设计出的软件尽可能直接描述现实世界。
5．UML（统一建模语言）：UML是用来对软件系统进行可视化建模的一种语言，是进行需求分析和概要设计的建模语言，UML为面向对象开发系统的产品进行说明、可视化和编制文档的一种标准语言。
二、填空题1．企业内部网Intranet2. 关键成功因素法，企业系统规划法3.树状因果图4.完备性检验，一致性检验，无冗余检验5．技术可行性，经济可行性6．成本，效益7．表示层，应用逻辑层8.计划与控制过程，产品与服务过程9.雏形阶段，发展阶段10. 概念模型三、选择题：1. B2. C3. B4. C5. B6. A7. D8. A9. A 10.C四、简答题1.电子商务系统的特点是什么？（1）是支持企业商务活动整个过程的技术平台（2）是企业业务流程重构、价值链增值的技术平台（3）采用B/S架构，提供基于WEB的分布式服务（4）对安全提出了很高要求（5）大多是依托企业原有信息资源运行的系统2.什么是电子商务系统规划？答：电子商务系统规划是指以企业实施电子商务为目标，制定企业的电子商务发展战略，给出企业未来的商务和盈利模式以及商务模型，并设计支持这种模型的体系结构，构造技术解决方案，确定实施步骤、时间安排和人员组织，最后评估系统建设的开销和收益，进行可行性分析并给出可行性研究报告。
华中师范大学网络教育学院《电子商务系统分析与设计》练习测试题库及答案一. 单选题1. 利用ASP开发的网页，其扩展名应命名为（）。
A. htmB. aspxC. aspD.无严格限制2. 在Windows 9x环境中，若要调试运行ASP网页，此时的Web服务应选用（）。
A. IIS 5.0B.IE浏览器C. Peer Web ServerD. Personal Web Server3. 以下标记符中，没有对应的结束标记的是（）A. <body>B. <br>C. <html>D. <title>4. 若要求VBScript的变量在使用前必须事先定义，则应使用（）语句来设置。
A.Option ExplicitB.Option BaseC.DimD.ReDim5. 下列对象或命令中可用于定义常量的有（）A.ApplicationB.DIMmandD.const6. 若要定义一个存储5个值的数组answer,以下定义的方法中，正确的是（）A.Dim answer(5)B.ReDim answer(5)C.Dim answer(4)D.ReDim answer(4)7. 在ASP中，服务器响应用户请求，向客户端浏览输出信息，要使用（）对象来实现。
A.RequestB.ResponseC.ServerD.Session8. 服务器端要获得客户端所提交的表单数据，应使用（）对象来实现。
A.RequestB.SubmitC.ServerD.Session9. 服务器端向客户端输出”注册成功”，以下语句中，能实现该操作要求的是（）A.Request.write ”注册成功”B.Request.write(”注册成功”)C.Reponse.write ”注册成功”D.Response.write(”注册成功”)10. 在连接对象中，用于存储链接信息的属性是（）A.ConnectionStringB.ConnectionC.OpenD.Execute11. 对于Web Server和Database Server同在一台物理服务器上，或者分布在同一个网段内，Web Server访问Database Server的速度较快，可以把_________值设置得小一点.A ConnectionStringB ModeC connectionTimeoutD Provider12. 1991年美国开放Internet上的商务应用，属于电子商务系统发展阶段中的（）A、第1阶段B、第2阶段C、第3阶段D、第4阶段13. 网络操作系统选择中，大型网络选下面哪种操作系统为宜？A、Windows NTB、UNIXC、NetWareD、Linux14. 企业开展电子商务最理想的接人互联网的方式是利用下面哪一种接入ChinaNet或其他Internet骨干网络。
