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第一章1 企业商务活动的基本特征a)从事商品交换的活动b)涉及商品的交换、买卖和再分配，包含商品物理上的位移过程2.电子商务的基本目标:电子商务的基本目标是以企业的“商务整合”为目的，通过整合企业的业务流程和信息资源，将信息技术和企业商务策略整合，形成有助于提升企业竞争力的新的组织结构、商业模式和业务流程。
3 电子商务系统的概念及特点a)概念：从广义上讲是支持商务活动的电子技术的集合。
从狭义上看，则指：在Internet和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供商业智能的信息系统。
特点：A支持企业以交易为核心的商务活动的技术平台B企业内部业务流程重构、价值链增值的技术平台C依托网络，提供基于Web的分布式服务D在系统、应用的安全性方面有较高的要求E服务对象不仅包括企业内部人员，还涵盖了企业外部的客户和合作伙伴4.信息系统要素：硬件、软件、人员及相应的处理功能软件包括：程序、数据、文档第二章1、软件生命周期瀑布模型中包括哪几个阶段？每个阶段的中心任务是什么？答：包括问题定义阶段、可行性研究阶段、需求分析阶段、系统设计阶段、编码与测试阶段和运行维护阶段。
问题定义阶段的中心任务是：明确将要建设的软件系统要解决什么问题。
可行性研究阶段的中心任务是：探讨欲解决的问题是否有可行的解决办法。
需求分析阶段的中心任务是：回答“目标系统必须做什么”这一问题。
系统设计阶段的中心任务是：回答：“如何构造目标系统”这一问题。
编码及测试阶段的中心任务是：编码与测试交替进行。
运行维护阶段的中心任务是：通过各种维护，不断完善系统，从而使系统持久地满足用户需求。
系统开发生命周期（SDLC）：1)系统规划（明确目标勾画轮廓制定方案）2）系统分析（分析现状明确约束确定需求）3）系统设计（体系结构设计选择软硬件平台应用软件设计网站设计安全子系统设计支付子系统设计4系统实现（系统平台搭建应用软件开发系统集成运行准备系统评估优化）5)系统运行和支持（系统维护运行维护组织管理性能优化）SDLC-系统规划—问题定义，可行性研究系统分析---需求分析系统设计---总体设计，详细设计系统实现---编码与单元测试，综合测试系统运行和支持—运行维护2、JAD与RAD方法各自所蕴涵的主要思想是什么？答：JAD的主要思想：必须加强最终用户在系统开发建设过程中的作用，让他们积极参与到整个系统开发过程的每一个阶段中。
华中师范大学网络教育学院《电子商务系统分析与设计》练习测试题参考答案一、选择题1. C2. D3. B4. A5. B6. C7. B8. A9. D10. A11. C12. B13. B14. D15. A16. A17. A18. C19. B20. D21. A22. D23. D24. A25. C26. A27. C28. B29. D30. B31. A32. B33. d34.c35.a36.c37.c38.b39.c40.c41.B42.c二、填空题1. Show（展示）；Sale（交易）；Serve（服务）2. 接入服务商（Internet Access Provider，IAP）；服务提供商（Interne Service Provider，ISP）；内容服务提供商（Internet Content Provider，ICP）；应用服务系统提供商（Application Service Provider，ASP）3. 商务模型规划；商务系统规划4. UNIX；NT；Linux5. FrontPage；Dreamweaver6. 807. 公开密钥（public key）；私有密钥（private key）8. SSL；SET9. 概要；详细10. 需求分析11. 制定计划12. 软件产品复用；软件过程复用13. 需求；设计；编码14. 需求文档15. 随机测试；分区测试；原因——效果16. 星状链接；树状链接17. 服务器对象，提供服务器的相关信息18. 客户端；服务器端19. VBScript不受浏览器的限制20. <%=num(1)%>21. 接收传递给网页的参数；接收客户输入的表单信息22. 告之浏览器信息己经全部下载完毕，促使IIS不再解释后续的HTML标识及VB Script 程序，达到结束.asp文件执行的目的23. 文本；变量；函数24. Form25. <%=Request.form(“username”)%>26. Server.HTMLEncode( )27. Server.CreateObject(“ADODB.Connection”)28. 两个网页；接收信息；执行将输入信息存入数据库29. 传递；返回30. XML31. 数据仓库技术（DW）；在线分析处理技术（OLM）；数据挖掘技术（DM）32. 整体目标33. 关键成功因素法、企业系统规划法34.完备性检验、一致性检验、无冗余检35. 发展阶段36. 自顶向下37. 处理转换38. 抽象性39. 数据处理40. 关系41. 依赖42. 降低三、名词解释1. 电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等商务活动，是商务活动的电子化。
项目一电子商务数据【思考与练习】答案一、判断题1.数据就是信息，两者基本没有差别。
【错误】2.查看数据集的基本统计描述，能够帮助我们了解数据的全貌，但不能够识别数据的分布特征。
【错误】3.一般来说只要采集的数据量大，数据质量就高。
【错误】4.在一次考试中，小明的语文成绩是100分、英语成绩是99分，说明小明的语文比英语学的好。
【错误】5.5分钟回复率、3分钟人工回复率、平均人工响应时长、询单转化率、客服销售额是交易数据。
【错误】6.一个网店有了流量，就有了成交量。
【错误】7.分析竞争对手的目的是为了解对手，洞悉对手的市场策略，从而便于在实际经营中采取恰当的策略。
【正确】8.对于数据分析来说，采集到的数据愈多愈好，愈多越有利于分析目标的实现。
当下流行的“大数据分析”就是基于海量数据的数据分析。
【正确】9.去重是指从数据中去掉重复的数据项，减少对后期数据分析的干扰。
【正确】10数据分析指用适当的统计、分析方法对收集来的大量数据进行分析，将它们加以汇总和理解并消化，以求最大化地开发数据的功能，发挥数据的作用。
【正确】二、单项选择题1.以下（D）不是描述数据集中趋势的统计量。
A.均值B.中位数C.众数D.标准差2.以下（B）不是描述离散趋势的统计量。
A.值域B.分位数C.标准差D.变异系数3.以下（D）不是数据分析方法。
A.相关分析法B.聚类分析法C.回归分析法D.程序设计4.对比分析法也称比较分析法，是把（A）加以比较，以达到认识事物的本质和规律并做出正确的评价。
A.客观事物B.主观事物C.主观数据D.图形图片5.（A）是世界上最早的统计分析软件。
A.SPSSB.R语言C.PythonD.Eviews三、简答题1.数据、信息与知识的区别于联系。
（略）2.客单价的影响因素主要包括哪些？（略）3.电子商务数据分析的流程是什么？（略）4.简要介绍下Python的主要功能。
（略）5.EXCEL软件的主要功能有哪些？（略）。
第一章概论企业商务活动的基本特征是什么？①从事商品交换的活动；②涉及商品的交换、买卖和再分配，包括商品物理上的位移过程；③商务活动在两个或两个以上的实体之间完成，而参与交易的实体之间通过一定的商务规则或者契约规范其行为和交易过程；④在商务活动中存在信息流、资金流、实物流的流动。
电子商务系统与传统的EDP、MIS、DSS有什么异同？①从功能上看，电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理，而且支持企业通过Internet进行的商务活动；②从信息系统服务的范围及对象看，传统信息系统主要服务于企业内部特定的客户，而电子商务系统服务的对象不仅包括企业内部管理人员，而且包括企业的客户和合作伙伴；③从技术角度看，电子商务系统基本上是一个浏览器/服务器（B/S）结构的系统，它的构造技术还包括了一些原有信息系统未曾使用的新技术总的来说，电子商务系统是在网络基础上，利用现代IT支持企业电子商务活动的计算机信息系统。
这一系统服务于企业内部用户、企业客户和企业的合作伙伴，支持企业的生产、销售、管理等整个环节，其目的是利用IT手段郑和企业地商务流程，帮助企业实现新的商务模式；电子商务系统在技术上与传统信息系统有共性，它需要与企业内部信息系统结合，但它更侧重于企业商务活动的整体，其结构与组成与传统信息系统也有所不同，而且由于WWW、B/S模式、安全技术等的引入，使得系统在设计和开发上也存在很多独到之处。
你认为电子商务系统的主要特点会如何影响其设计分析呢？由于电子商务系统有支持企业商务活动整个过程的技术平台；是企业业务流程重构、价值链增加的技术平台；是依托网络，提供基于Web的分布式服务；在系统、应用的安全方面有较高的要求以及自身的技术特点并且大多依托企业既有信息资源运行的系统这六大特点，所以电子商务系统在设计分析时应该注意要求其不能脱离企业既有信息资源，孤立地考虑如何通过网络帮助企业开展商务活动。
并且要强调如何通过信息技术手段实现BRP和企业价值链的增值。
电子商务系统分析与设计
要求：
一、独立完成，下面已将五组题目列出，请任选其中一组题目作答，每人只答一
．．．．．
组题目
．．．．，满分100分；
．．．，多答无效
二、答题步骤：
1.使用A4纸打印学院指定答题纸（答题纸请详见附件）；
2.在答题纸上使用黑色水笔
．．．．按题目要求手写
．．作答；答题纸上全部信息要求手写，包括学号、姓名等基本信息和答题内容，请写明题型、题号；
三、提交方式：请将作答完成后的整页答题纸以图片形式依次粘贴在一个
．．．．
．．．．．．．Word
文档中
．．．上传（只粘贴部分内容的图片不给分），图片请保持正向、清晰；
1.完成的作业应另存为保存类型是“
．．．．”．提交;
．．．．．．-．2003
．．．．．．．．．Word97
2.上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.doc”;
3.文件容量大小：不得超过20MB。
提示：未按要求作答题目的作业及雷同作业，成绩以
．．！
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．0．分记。
第2章统一建模语言（UML）一、单选1.UML是一种对软件密集型系统的制品进行可视化、详述、构造及（）的语言。
A.需求化B.模型化C.简单化D.文档化2.协作包括结构部分和（）部分。
A．过程 B.接口 C.行为 D.交互3.接口的符号有（）种表示方式。
A.4B.3C.2D.14.事件的种类中有消息、调用、时间推移和（）。
A.初态B.终态C.状态D.状态改变5.下列（）不属于结构元素。
A．类 B.组件 C.接口 D.包6.（）是软件需求分析到最终实现的第一步。
A．类图 B.对象图 C.用例图 D.顺序图7.下列属于交互作用图的组成元素是（）。
A．对象 B.协作 C.接口 D.用联8.下列关系是UML的关系为（）。
A．关联关系 B.扩充关系 C.包含关系 D.补充关系9.顺序图的垂直轴表示（）。
A．对象 B.时间 C.消息 D.类10.（）是一个流图，描述了从活动到活动的流。
A．顺序图 B.协作图 C.活动图 D.状态图二、多选1.下列属于UML中的视图有（）。
A.用例视图B.设计视图C.过程视图D.行为视图2.下列不属于UML的结构元素的有（）。
A．类 B.包 C.注释 D.节点3.接口可以参与（）关系。
A.类属B.关联C.依赖D.实现4.UML的词汇表由（）构成。
A.元素B.关系C.图D.文档5.UML的行为元素包括（）。
A．主动类 B.协作 C.状态机 D.交互6.用例图由（）组成。
A．参与者 B.参与者的关系 C.用例 D.用例间的关系7.下列哪些属于类元（）。
A．数据类型 B.接口 C.信号 D.节点8.类的类型有很多种，具体包括（）。
A．主动类 B.实体类 C.边界类 D.控制类9.交互图可以分为（）几种。
A．活动图 B.顺序图 C.配置图 D.协作图10.活动图的应用表现在以下哪些方面（）。
A．对系统的上下文建模 B.对简单的协作建模 C.对工作流建模 D.对操作过程建模三、判断1.UML是可视化的编程语言。
电子商务系统分析与设计在线作业及答案
电子商务系统分析与设计在线作业及答案
1. 以下不属于灾难恢复操作的'是( )。
A. 全盘恢复
B. 重定向恢复
C. 个别文件恢复
D. 数据库恢复
正确答案：D
2. 下列关于电子商务网站目标的说法中，正确的是( )。
A. 低技术产品更易在网上销售
B. 受教育水平越高，越容易成为Internet 用户
C. 在亚洲，性别对上网无明显差别
D. 有形产品比无形产品更容易在网上销售
正确答案：B
3. 基于文件操作模式的数据库产品是( )。
A. Oracle
B. DB2
C. SQL Server
D. Access
正确答案：D
4. 网桥工作在OSI参考模型中的( )。
A. 物理层
B. 数据链路层
C. 网络层
D. 传输层
正确答案：B
5. 网桥用于连接两个或多个物理网段，可以称得上是一种真正意义上的网络互联设备。
它主要进行帧的存储和转发，工作在OSI参考模型中的( )。
A. 物理层
B. 网络层
C. 应用层
D. 数据链路层正确答案：D。
电子商务系统分析与设计_厦门大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
1.美团外卖和滴滴出行属于哪种类型的竞品？
答案:
潜在竞品
2.需求来源可以大致分为以下几种，其中老板敏锐的眼光则是“人为”思考的结
果，竞品分析、产品数据、用户调研则是从————提出。
答案:
产品层面
3.以下内容中，除哪一项外，其余的都可称为互联网产品
答案:
便携式WiFi路由器
4.数字经济时代是农业经济、工业经济之后的一种新的经济社会发展形态，农
业经济的基础要素是土地，工业经济的基础要素是机器，而数字经济的基础要素就是_______.
答案:
数据
5.以下哪说法是正确的?
答案:
电子商务系统中既包括软件,也包括硬件
6.倾听用户就等于听从用户
答案:
错误
7.电子商务系统和传统的管理信息系统相比，会更加注重用户体验。
除了课堂
上给大家介绍的购物推荐外，信息流设计方面还会考虑哪些因素
答案:
突出企业的商业运作模式_用户体验设计
8.唯品会特卖小程序满足了用户的哪些需求？
答案:
高性价比购买到品牌商品的诉求_深度折扣商品的需求_综合类进口商品的购买需求
9.电子商务作为一种新的线上销售渠道，对零售业的冲击巨大，但对制造业
的影响有限。
答案:
正确
10.电子商务物流和传统物流主要的区别是什么？
答案:
电子商务物流的服务范围更广，更分散_电子商务物流的信息化程度更高，更智能。
_最后一公里是电子商务物流面临瓶颈。
11.用户的需求可以用哪几个维度来描述？
答案:
目标用户_使用场景_用户目标。
第一章1.什么是系统？信息系统一般具有那些特性？答：系统是一组为实现某些结果相互联系相互作用的部件的集合。
1.可分解性2.边界性2.从应用范围来看，信息系统可以分为哪些类型？答：1.事物处理系统2.管理信息系统3.智能支持决策系统4.办公自动化系统3.信息系统中典型的关联人员有哪些？他们的角色是什么？答：系统所有者（通常是中层或者高层经理，对于小型系统来说，可能是中层经理或者主管）、用户、分析设计人员（都代表信息系统的技术专家角色）、外部服务者（业务顾问和系统顾问等）以及项目经理（团队的领导者）4.请解释系统内部用户和外部用户的区别是什么？答：内部系统用户主要是指系统实际操作人员，这些人员往往专注于信息系统的处理速度和处理事务的正确性。
外部系统用户主要是指系统的直接或者间接使用人员，所有这些外部系统用户最关注的是使用系统的服务操作是否简单易学，方便操作。
5.什么是模型驱动分析？为什么要使用此方法？举例说明。
答：模型驱动分析法强调绘制图形化系统模型来记录和验证现有的或建议的系统。
系统模型最终将成为设计和构造一个改进系统的蓝图。
结构化分析、信息工程和面向对象分析都是基于模型驱动的分析方法。
6.什么是系统开发生存周期？在项目启动阶段涉及的主要活动有哪些？答：开发一个完整的系统项目总会经历“目标、计划、分析、设计、实现、维护”这样的过程或步骤，这就是系统开发的生存周期（系统项目启动、业务需求分析、详细系统设计、系统实现与维护）。
启动阶段的主要涉及5个活动：定义问题域、制定项目的进度表、确认项目的可行性、安排项目人员、启动项目。
7.为什么引入系统原型开发方法？它的优缺点是什么？答：采用最经济的方法，尽快设计出一个可以实际运行的系统原型。
优点：提高了用户参与的主动性；系统开放周期短；能更好的适应需求的变化并减少误解，能有效的提高最终系统的质量，特别是用户接受性，为保证将系统提供给用户使用奠定了基础。
缺点：1.系统分析和功能设计贯穿于整个开发过程中，使得系统的总体结构变得不明确；2.原型选取的不确定性可能降低系统开放速度；3.对原型进行分析设计时，依然沿袭结构化方法，自顶向下模块化的设计思想，数据和功能相互分离的缺陷在原型法中依然存在，不利于软件构件的重用；4.开发过程中不断引入用户需求的变化，造成了系统开发的不确定性。
《电子商务系统的分析与设计》复习题参考答案一、1、N2、N3、Y4、N5、Y6、Y7、N8、N9、N10、Y11、Y12、Y13、Y14、N15、N16、N17、N18、Y19、N20、Y21、Y22、Y23、Y24、N25、N26、N27、N28、Y29、N30、Y31、N32、Y33、Y34、N35、Y36、Y37、N38、N39、Y40、N二、1、B2、A3、C4、A5、D6、B7、C8、C9、D10、A11、B12、A13、B14、C15、D16、A17、C18、A19、A 20、B21、D22、C23、A24、B25、C26、A27、D28、B29、D30、C31、A32、C33、D34、C35、D36、A37、B38、C39、D40、B三、1、ABD2、ABCDE3、ABCD4、ABCDE5、AB6、ABCD7、ABCD8、BCD9、ABC10、ABCD11、ACD12、ABCD13、ACD14、ABCD15、ABD16、BD17、BCDE18、AB19、ABC20、ABCDE21、ABCD22、ABC23、BCD24、ABCE25、ABC26、AC27、ABCD28、ABCD29、ABD30、ABCD31、ABC32、ABCD33、ACD34、ABC35、BCD36、ABCD37、ACD38、ABC39、ABCD40、ABC四、1、答：所谓电子商务系统，广义上讲是支持商务活动的电子技术手段的集合。
狭义上看，电子商务系统则是指在Internet和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供商业智能的计算机信息系统。
2、答：防火墙是访问控制技术的一种，其目的是通过控制网络资源的存取权限，保障计算机网络、计算机主机和数据的合法访问。
网络防火墙技术是一种用来加强网络之间访问控制和防止外部网络用户以非法手段进入内部网络、访问内部网络资源、保护内部网络操作环境的特殊网络互联设备。
