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销售中的积极心态与情绪管理在竞争激烈的销售行业，积极心态和情绪管理成为了成功与失败的关键因素。
销售人员需要时刻保持积极的心态，以应对各种挑战和压力，同时有效管理情绪，以提高工作效率和客户满意度。
本文将探讨销售中的积极心态与情绪管理的重要性，以及一些实用的技巧和策略。
一、积极心态的重要性积极心态是一种对待工作和生活的态度，对销售人员来说尤为重要。
具备积极心态可以帮助销售人员保持乐观和自信，激发工作动力，更好地应对困难和挫折。
与此同时，积极心态还能传递给客户，增强销售人员的亲和力和影响力，从而提高销售业绩。
二、情绪管理的重要性销售工作常常伴随着各种情绪波动，如兴奋、沮丧、焦虑等。
情绪管理能帮助销售人员保持冷静和理性，避免情绪对工作造成不利影响。
有效的情绪管理还可以提高自我控制力和自我调节能力，使销售人员更加专注和全情投入到销售活动中。
三、培养积极心态的方法1.设定目标和计划：制定明确的销售目标和计划，为自己工作设定有挑战性的目标，这能激发积极性并增强自信心。
2.寻求支持和反馈：和同事、领导或 mentor 建立良好的合作关系，向他们寻求支持和指导。
定期与他们交流并接受反馈，这有助于保持积极心态。
3.保持学习与成长：不断学习和提升自己的销售技巧和知识，通过培训、阅读和参加专业会议等途径，保持对工作的热情和好奇心。
4.保持健康的生活方式：均衡饮食、充足睡眠和适度运动可以改善身体素质并增强对工作的抵抗力，有助于保持积极心态。
四、有效的情绪管理策略1.意识情绪：时刻关注自己的情绪，及时察觉情绪波动，避免情绪无端爆发或过度压抑。
2.情绪释放：找到情绪释放的途径，如与朋友聊天、做运动或听音乐，让自己得到情绪宣泄和放松。
3.积极思考：利用正向思维来调整情绪，寻找问题背后的积极因素，保持专注于解决问题的态度。
4.寻求帮助：当情绪无法自行调节时，主动寻求专业人士的帮助和辅导，例如心理咨询师或培训师。
五、总结销售中的积极心态和情绪管理对于个人和团队的成功至关重要。
正确的销售心态很重要正确的销售心态很重要心态就是指对事物进展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点。
面对不同的事物，不同的人表现出的行为不同，就是因心态的差异而造成的。
在销售中，面对有意刁难的顾客，有的销售人员选择了退却，有的却迎难而上。
本人将简要探讨一下销售人员的心态建设。
终端销售中，顾客为了保持其主动权，往往会制造一些沟通障碍，比方撒谎、静默等。
销售人员在和顾客沟通中心态假如调整不好，很简洁陷入被动，从而让销售走入困难的境地。
销售人员的面对顾客简洁出现的表现有：1、可怕。
可怕面对顾客，甚至可怕注视对方的眼睛。
2、着急。
着急让顾客签单，一心想的是结果。
3、傲慢。
高高在上，居高临下看顾客，对顾客满不在乎。
在和销售人员沟通的过程中，销售人员的语气和表情会影响到顾客对事物的看法。
当销售员表现出急于求成的时候，顾客的风险意识就会抬升，这时候的沟通难度就会增加。
假如销售员表现的是一种站在顾客角度的看法，顾客的安全感就会增加，反而简洁达成交易。
所以，销售人员的心态调整要放在很重要的位置上。
销售人员应当有的心态是：1、慈悲心。
所谓慈悲心，就是面对顾客要遗忘自己的利益，而完全站在顾客的角度去考虑问题。
放下自我，才能真正了解顾客的需求。
顾客进店后，内心怀着防范心，因此在沟通的时候会要看这个环境及和他沟通的人是否能真正帮到他。
顾客虽然有需求，但是很谨慎。
很多顾客在生疏环境、生疏产品、生疏人员的压力下，就会表现出不说话、说假话的状况。
让顾客放下爱惜自己的铠甲、袒露心扉讲出需求的方法就是给他安全感。
很多销售人员没有把握顾客心理，当顾客走进店面后，首先想到的是今日"有肉吃'，然后没说几句话，就开始"威逼利诱要求顾客签单。
殊不知，顾客在购置建材的时候，必需要经过了解、筛选、决策的过程，让顾客第一次就下单购置，明显是不太现实。
顾客从销售人员的行为上看出危险，就会实行相对应的规避措施。
很多失败的销售就源于此。
销售中的积极心态积极学习销售技巧不断提升自我销售中的积极心态：积极学习销售技巧，不断提升自我在现代商业社会中，销售是一项重要而具有挑战性的工作。
作为一位销售人员，除了拥有良好的产品知识和沟通能力外，培养积极的心态和持续学习销售技巧也是至关重要的。
本文将探讨如何在销售中保持积极心态，并通过学习不断提升个人销售技巧。
一、保持积极心态在销售工作中，保持积极心态是获得成功的关键。
销售工作常常面临挑战和压力，但积极的心态能够帮助销售人员克服困难，保持动力。
以下是几种培养积极心态的方法：1. 树立目标：制定明确的销售目标是保持积极心态的第一步。
设定有挑战性但可实现的目标，并制定详细的计划和策略来实现这些目标。
2. 积极思考：积极思考是培养积极心态的关键。
将注意力集中在解决问题和寻找机会的方向上，避免消极的想法和困扰。
3. 善于调整态度：销售人员需要面对各种各样的客户，有些客户可能表现不友好或者困难。
在这种情况下，保持积极的态度并用包容和理解的心态对待客户是非常重要的。
二、学习销售技巧销售技巧是销售人员必不可少的工具。
通过不断地学习和提升销售技巧，销售人员能够更好地应对市场竞争和客户需求。
以下是几种提升销售技巧的方法：1. 基础知识学习：了解产品知识、市场趋势和竞争对手是提升销售技巧的基础。
销售人员应该保持对行业的深入了解，并随时更新自己的知识。
2. 与同行交流：销售人员可以通过与同行的交流来分享经验和学习。
参加行业相关的会议、研讨会和社群活动，与其他销售人员建立联系，共同成长。
3. 销售技巧培训：参加专业的销售技巧培训是提升个人销售能力的有效途径。
通过培训，销售人员可以学习到系统的销售方法和技巧，提高与客户的沟通和谈判能力。
三、不断提升自我销售工作是一个不断学习和成长的过程。
销售人员应该不断提升自己的能力和素质，以适应市场的变化和客户的需求。
以下是几种提升自我能力的方式：1. 自我评估：定期进行自我评估，反思个人的优点和不足，并制定计划来提升不足之处。
销售中的积极心态乐观是成功的关键销售工作是一项需要强大意志力和积极心态的职业。
无论是面对竞争激烈的市场，还是应对客户的挑剔和拒绝，只有拥有积极心态和乐观态度，才能克服困难，取得成功。
本文将探讨积极心态和乐观态度在销售中的重要性，并提供一些提升心态的方法。
一、积极心态的重要性在销售工作中，积极心态是赢得客户信任和达成销售目标的关键。
积极心态使销售人员更具有吸引力和说服力，能够积极面对挑战，并以积极的态度寻找解决问题的方法。
1. 激发自信心：积极心态能够帮助销售人员培养自信心，相信自己的能力和产品的价值。
自信心可以帮助销售人员更好地进行销售演示和推销，从而使客户更有可能接受产品。
2. 增强应对挑战的能力：销售过程中常常会遇到各种挑战，如竞争对手的威胁、客户的疑虑等。
积极心态可以帮助销售人员更好地应对挑战，找到解决问题的方法，保持冷静和理智，不被负面情绪左右。
3. 保持专注和毅力：销售工作需要长期的投入和毅力，而积极心态能够帮助销售人员保持专注和毅力。
当销售目标没有即时达到时，积极心态可以帮助销售人员保持动力，持续努力，不放弃。
二、乐观态度的重要性乐观态度是积极心态的一种表现形式，它不仅能够帮助销售人员看到问题的积极面，同时也能够传递给客户，增加销售机会。
1. 吸引客户的关注：乐观态度可以使销售人员显得亲和力更强，让客户感到舒服和放松。
当销售人员展现出乐观态度时，客户更有可能与其建立良好的合作关系，从而产生购买行为。
2. 提高解决问题的能力：乐观态度能够帮助销售人员更好地应对问题和困难。
乐观的销售人员更加愿意寻找解决问题的方法，从而提高解决问题的能力，更好地满足客户需求。
3. 增强适应能力：市场和客户需求经常发生变化，只有具备乐观态度的销售人员才能更好地适应变化。
乐观态度可以使销售人员更具有开放性和灵活性，更好地调整销售策略，满足市场需求。
三、提升积极心态和乐观态度的方法1. 设定明确的目标：设定明确的销售目标有助于销售人员保持积极心态。
销售技巧建立积极的销售心态销售技巧：建立积极的销售心态在现代商业竞争日益激烈的市场环境下，销售人员的销售技巧和销售心态显得尤为重要。
一个积极向上的销售心态不仅能够提高销售人员的自信心，还能够增强销售团队的凝聚力。
本文将从培养积极心态的必要性、关键技巧以及应对挑战的方法等方面进行探讨。
一、培养积极心态的必要性在销售工作中，建立积极的销售心态是至关重要的。
首先，积极心态能够激发销售人员的工作激情和动力，使其更加全身心地投入到销售活动中。
其次，积极心态能够帮助销售人员更好地应对销售中的困难和挑战，以更加灵活的方式开展销售工作。
最后，积极心态还能够促使销售人员与客户建立更好的关系，增加销售成功的机会。
二、建立积极心态的关键技巧1. 正确认识自己：销售人员应当正确认识自己的能力和优势，不过分强调自己的劣势。
要相信自己可以做好销售工作，才能够给予客户更大的信心。
2.树立正确的目标：销售人员要设定具体可行的销售目标，并制定详细的计划和策略来实现这些目标。
目标的设定应该既具有挑战性又具有可行性，这样可以激发销售人员的斗志。
3.保持积极的态度：无论在销售过程中遭遇什么困难和阻碍，销售人员都应该保持积极的态度。
要善于从困境中寻找机会，从失败中吸取经验教训，不断提升自己的销售技巧和反应能力。
4.学会总结和反思：销售人员应该经常性地总结和反思自己的销售工作，找出自己的不足之处，并思考如何改进和提升。
只有不断地反思和学习，才能够不断地完善自己。
三、应对挑战的方法1.充分了解产品：销售人员要对所销售的产品有足够的了解和掌握，包括产品的特点、优势以及适用场景等。
只有对产品了如指掌，才能够更好地向客户进行推销和解释。
2.注重沟通和倾听：销售人员不仅需要善于表达，还需要注重倾听客户的需求和意见。
通过积极开展双向沟通，销售人员能够更好地理解客户的需求并提供相应的解决方案。
3.客户关系管理：销售人员要与客户建立长久稳定的合作关系，不仅要关注当下的销售业绩，还要思考如何保持和提升客户的忠诚度。
销售中的积极心态提高销售技巧销售是一项需要积极心态和出色技巧的任务。
在竞争激烈的市场中，销售人员需要有积极、乐观的心态来面对不断出现的挑战。
本文将探讨如何通过积极心态来提高销售技巧。
1. 积极心态促进自信心销售人员的自信心对于成功的销售至关重要。
积极心态能够增强自信心，使销售人员更有动力去寻找销售机会和面对客户。
积极心态使销售人员相信自己的产品或服务的价值，并能够以愉快和自信的态度与客户进行交流。
2. 培养积极的思维方式积极心态还需要与积极的思维方式相匹配。
销售人员应该学会用积极、正向的方式思考问题和处理挑战。
无论是面对客户的拒绝还是销售目标的压力，积极的思维方式可以帮助销售人员更好地应对困难。
他们应该把失败当作学习的机会，坚信每一次失败都是接近成功的一步。
3.积极倾听客户需求积极心态应当体现在与客户的互动中。
销售人员应该积极倾听客户的需求和意见，与客户建立信任关系。
通过了解客户的需求，销售人员可以更好地调整销售策略，提供适用的产品或服务。
4. 良好的沟通和人际关系技巧积极心态还需要与良好的沟通技巧和人际关系技巧相结合。
销售人员应该学会以积极的声音和表情与客户交流，展示自己对销售的热情和信心。
同时，他们应该尊重客户，建立信任和共同利益，以达到双赢的局面。
5. 持续学习和提高销售技巧积极心态还需要与学习和提高销售技巧相结合。
销售人员应该不断学习市场动态、了解竞争对手和不断掌握新的销售技巧。
通过积极主动地寻求新的知识和经验，销售人员能够提高销售技巧并在激烈的市场竞争中脱颖而出。
在销售中保持积极心态是关键的成功因素。
只有积极心态与出色的销售技巧相结合，销售人员才能够更好地应对市场的变化和客户的需求。
通过培养积极心态，销售人员可以提高自信心，培养积极的思维方式，倾听客户需求并建立良好的人际关系。
同时，持续学习和提高销售技巧也是不可忽视的因素。
积极地面对销售挑战，不断改进自己的表现，销售人员可以在竞争激烈的市场中取得成功。
销售技巧及心态培训在市场竞争日趋激烈的今天，销售技巧和良好心态的培养变得愈加重要。
无论是初入销售行业的新手还是经验丰富的业务人员，都可以通过不断学习和提升，达到更高的销售业绩。
下面将就销售技巧和心态培训进行探讨。
首先，销售技巧是销售人员必备的能力和技巧。
一位优秀的销售人员需要具备良好的沟通能力、产品知识和专业化的技能。
他们需要善于倾听客户需求，了解客户痛点，为客户提供解决方案。
同时，销售人员需要全面了解所卖产品的特点、价值优势和竞争优势，以便给客户提供准确的信息和建议。
而且，他们还需要掌握拓展客户和维护客户的技巧，了解市场趋势和行业动态，提前预判客户需求并制定正确的销售策略。
其次，良好的心态对销售人员的成败起着关键作用。
销售工作本身是一项高压力的工作，成功与否往往取决于销售人员自身的心态。
积极、乐观的心态可以帮助销售人员在面对困难和挫折时不轻易放弃，保持积极向上的态度。
同时，销售人员需要具备良好的自我激励能力，善于调节情绪，保持良好的工作状态。
只有在良好的心态下，销售人员才能保持专业化的销售技能，更好地与客户进行有效的沟通和合作。
在销售技巧和心态培训方面，可以采取以下几个方式：1. 培训课程：组织专业的销售培训课程，包括产品知识、沟通技巧、销售技巧等方面的内容。
这些课程可以通过内部培训或者聘请专业的销售培训机构进行。
2. 交流分享：组织销售人员之间的交流分享会，鼓励他们分享自己的销售经验和技巧，学习借鉴他人的成功经验，共同进步。
3. 实践训练：组织销售人员进行实践训练，通过模拟销售场景进行角色扮演，帮助他们提升沟通和销售技巧。
4. 心理辅导：为销售人员提供心理辅导，帮助他们掌握良好的心态调节方法，增强自信心和应变能力。
总之，销售技巧和良好心态的培养是销售人员不可或缺的重要素养。
只有通过不断学习和提升，持续改进自身的销售技巧和心理素质，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，取得更好的销售业绩。
销售技巧和心态培养是销售人员事业发展的关键。
做销售最最重要的就是心态问题无论做什么事情都得有一个好的心态，工作状态是由心态决定的。
在生活中，决定胜负成败的不单单是个人的技能，而且还包括了一个人的心态。
在工作中，良好的心态才能应对任何困难，无论任何时候，好的心态是每个人都应该具备的。
我们在面对销售工作该有什么样的心态呢？第一：积极的心态：拥有积极的心态去做事，这已经成功了一半。
积极心态的人走到哪里都是阳光的，都是慢慢正能量的，积极心态的人看到任何事物都是最好的一面，所以更多的人愿意与之交往。
相反，那些消极的人只会看到事物差的那一面。
面对顾客的拒绝，积极心态的销售人员总是能将拒绝比喻成生活中的“调味料”，将拒绝当做下一次的开始，把拒绝当成下一次拜访的理由。
而消极的销售员在面对一次拒绝后，就开始产生了退缩的心，就想这种消极的人是做不好任何事情的；第二：学习的心态：在竞争日益激烈，鱼龙混杂的市场中，我们唯有学习才能开辟出一片新天地。
不学习就要落后，落后就要“挨打”，相信想学习、会学习的那个人就算是现在没有成功，将来一定也会成功，只是早晚的事情，销售员唯有学习新技巧，新知识，新手段，才能提高自己的业绩，使得自己在公司有一席之地；第三：自信的心态：一切行动的动力来源就是自信。
首先销售员对自己产品的自信、对公司自信、对顾客自信、更要对自己自信，这几点都具足了，相信没有做不成的事。
销售员去拜访顾客，就站在顾客门外，不敢敲门，对自己不自信的大有人在，所以要想成功，自信是坚决不能少的；第四：包容的心态：在面对顾客提出的质疑，我们应该有包容的心态；面对顾客的误解，我们应该也得有包容的心态；面对顾客的不理解，我们也应该有包容的心态。
每个顾客的需求是不一样的，我们允许顾客挑剔，我们也要包容顾客；第五：归零的心态：我们每个人都是完美的，任何人都有缺陷，有自己相对薄弱的地方。
当然了也许你在某一行业做的很出色，但是你每天接触的都是新顾客，你还是你。
我们应该时时空杯，去吸收那些对自己有益的，优秀的那些东西；第六：感恩的心态：作为销售人员，我们应该感恩顾客，感谢顾客的信任；我们应该感恩公司，给我们这么好的平台；我们应该感恩自己，感恩自己的坚持；我们应该感恩领导，感恩他们的指导。
销售心态和技能销售是现代商业不可或缺的一环，它是企业获得收入和利润的重要手段之一。
在销售过程中，销售人员的销售心态和销售技能都非常重要，它们直接影响着销售业绩的高低和企业的未来发展。
因此，本文将从销售心态和销售技能两方面来探讨销售的重要性和如何做好销售的相关内容。
一、销售心态1. 积极向上的态度销售人员应该始终保持积极向上的态度。
面对困难和挑战时，他们应该有勇气和自信去克服难关，不断积累经验和知识。
关键是要有实现销售目标的坚定决心，并始终以客户为中心，把客户的需求和利益放在首位，不断超越自我和客户的期望。
2. 乐观的人生态度销售人员应该具有积极的人生态度。
无论是遇到客户不满还是业绩不佳，他们都应该从中积极地分析问题，并寻找优化的解决方案。
他们应该相信良好的销售业绩和口碑是建立在长期稳定的服务和信任基础上的。
同时，他们也应该深刻领悟销售工作的本质，明白销售工作的意义和价值。
3. 热忱的服务态度销售人员应该具有热忱的服务态度。
他们应该致力于给客户提供高质量的产品和服务，解决客户的实际需求，并为客户提供优质的售后服务，保持长期可持续的合作关系。
作为销售代表，他们应该不断了解客户的需求、喜好和行为特点，为客户提供个性化的解决方案。
4. 专注的销售意识销售人员应该具有专注的销售意识。
即便公司的其他部门业绩出现问题，他们依然应该致力于达成自己的销售目标，积极推进产品和服务的销售。
销售人员也应该具备敏锐的市场洞察力，及时反馈市场信息和销售动向，为公司提供准确的销售预测和战略决策，并不断优化自己的销售策略和方法。
二、销售技能1. 沟通技巧销售人员应该具备良好的沟通技巧。
通过多元化的沟通方式，包括面对面、电话、邮件等方式与客户建立信任和友好关系。
他们需要以“客户为中心”的理念，仔细倾听客户的需求和意见，并从中获取到客户的有效信息，为客户提供切实可行的解决方案。
此外，也应该注意语言的表达方式和沟通技巧，尽可能地表达文章中的潜在价值。
销售心态与销售技能销售心态与销售技能是成功销售人员必备的素质。
心态反映了销售人员的态度和信念，而技能则是销售人员在实际销售过程中所应用的技巧和方法。
一位销售人员如果同时具备积极的心态和高超的销售技能，将能够更好地应对挑战并取得销售成功。
首先，销售心态对销售人员的影响至关重要。
积极的心态帮助销售人员保持乐观、自信和激情，能够在面对拒绝和挫折时保持积极向上的态度。
销售人员应相信自己的产品或服务能够满足客户的需求，并努力为客户创造价值。
他们应该相信每一次销售机会都是一次学习和成长的机会，无论销售结果如何，都能够从中吸取经验教训并不断改进自己。
其次，销售技能对销售人员的表现和销售结果有着直接的影响。
销售技能涵盖了销售沟通、演讲、谈判、建立关系等方面的技巧。
销售人员需要学习并不断提高这些技能，以便能够更好地与客户沟通和合作。
他们应该学会倾听客户的需求和关切，并能够提出切实可行的解决方案。
此外，销售人员还需要掌握一些销售技巧，如开发潜在客户、处理客户异议和反对意见等，以便能够顺利完成销售过程。
销售心态和销售技能相辅相成，两者缺一不可。
拥有积极的心态可以激发销售人员的潜能和动力，使其更加努力地追求销售目标。
然而，积极的心态如果没有高超的销售技能作支撑，也难以取得理想的销售结果。
因此，销售人员需要不断学习和提高销售技能，以及时适应市场变化和客户需求的变化。
最后，销售心态和销售技能的培养需要时间和实践经验。
销售人员需要在实际销售过程中不断总结经验，发现自己的不足并加以改进。
他们应该保持学习的态度，参加相关的培训和学习，提高自己的销售技能水平。
此外，销售人员还应该与其他成功的销售人员交流和分享经验，借鉴他们的成功经验和方法，以进一步提升自己的销售能力。
综上所述，销售心态和销售技能对销售人员的成功起到至关重要的作用。
只有拥有积极的心态和高超的销售技能，销售人员才能在竞争激烈的市场环境中脱颖而出，实现销售目标。
因此，不仅要注重培养良好的销售心态，还要不断学习和提高销售技能，以备战胜各种挑战，取得销售成功。
[赢销必修课]营销导师实战讲义《心态和技巧，哪个更重要》“一个健全的心态，比一百种智慧都有力量。
”——狄更斯我是一名职业的营销培训师，在为一些企业做培训的时候，经常有一些销售人员对我说：“尚老师，您来给我们上课可就太好了，你把你的销售绝招全交给我们，我们做业务就好做了，业绩肯定就上去了！”我听到这些话，总是为他们的那份销售热情所感动。
在我的培训经历中，说起销售，大部分人总是对如何提高销售技巧特别感兴趣，似乎这是成功销售的惟一秘籍。
实际上，能否成功销售在很大程度上取决于营销人员的心态。
从这一点上说，做销售和体育比赛有相通之处，如果说技能是取得胜利的基础，那么在势均力敌的情况下，夺得冠军的最重要因素是心态。
所以，我总对他们说：“对于一个出色的销售人员来说，技巧是次要的，重要的是要有一个好心态，这一点比学会一些销售技巧更重要。
”记得我刚入行的时候，由于欠缺经验，连续两个月没有业绩，到处都遭受到拒绝，没有一点收入。
更糟的是，周围的同事都是一个单子接着一个单子，业绩直线飘红，更是给自己造成了严重的心理压力。
当时，我对自己说：你想要做一个懦夫吗？别人能够成功就说明我们所销售的产品客户是认同的，既然我们的产品没有问题，那么别人能成功为什么你不能够成功？找到原因，然后要坚持下去，就一定能成功，成为公司最为出色的业务员！在这种精神的激励下，我决定坚持下去，我去拜访销售商，和他们沟通，向他们学习行业知识，了解行业情况。
我还虚心向公司内的销售高手求教，找出自己的不足之处。
承受了多次的打击，终于有一家客户说好了第二天要和我签约。
我高兴坏了，觉得自己的努力终于有了回报。
为了签约，我特地买了一支漂亮的钢笔。
可意想不到的是，这家客户第二天取消了约定，理由是老板不看好这个产品。
这是一次沉重的打击，严重地伤害了我的自信心。
但我没有放弃，暗暗地鼓励自己：坚持到底，永不放弃，我一定能够找到自己的客户。
最后，我锁定了几家客户，其中一家是规模相当大的渠道商。
我们已经沟通了几个月，因为他是大经销商，一直要求我给他降价。
就在双方僵持不下的时候，他突然对我说不想与我们合作经销，因为我们的产品没卖点，性价比又低。
这对我无疑又是一次严重的打击。
接下来的几天拜访，他还是拒绝，拒绝理由还是一样。
我就对他说，我会用未来的7天时间在他的店面里向顾客销售我的产品，如果能够销售成功，我希望立即签约，如果7天内产品销售不出去，或者销售得很困难，那么我感谢这次学习机会，并不再耽误他的宝贵时间。
接下来，我每天8点钟准时到他店里上班，晚上8点下班，就这样重复了5天，到了第6天早上，他决定签约了。
理由是我的坚持使他感觉到我们公司是一家可以合作的企业，而且这五天内我的销售业绩证明了产品的竞争力。
在最困难的时候，是积极的心态挽救了我。
就这样，我不断地鼓励自己，使自己坚持下去没有退缩，逐渐打开了自己的事业。
如果不是我当时那种不服输的心态，估计现在已经和销售“断绝关系”了；如果不是自己选择了坚持，也许从此就少了一位叫做尚丰的营销培训师了。
大部分销售人员总是显得对销售技巧的提高特别有兴致。
然而一个销售人员所产生的问题当中有百分之八十是源于自身的心态，纵使解决了销售技巧的欠缺，也只是治标不治本的办法。
要想成为一个金牌销售人员，最重要的是如何能够使自己有一个正确的销售心态，否则“皮之不存，毛将焉附”。
从我自身的销售经历和培训经历来看，想要成为一名优秀的销售人员，就要注意培养自己的心态，你有什么样的心态，就会有什么样的人生。
那么，需要注意哪几种心态呢？首先，要克服畏难的心态畏惧的心理是销售人员的拦路虎。
我曾为一家知名企业组建并培训整个销售团队，第一个礼拜请销售代表们开始电话约访客户，我们订下了每日的电话沟通数量目标，挂起了排行榜，大家都兴致高昂地开始了电话销售之旅。
结果到第三天时，热情骤然降温，每日电话沟通数量开始下降，每个人都开始寻找理由少打电话。
他们已经被客户的拒绝所征服，甚至开始连电话也不愿意接了！这就是销售初期最容易产生的一种心态——畏惧。
一名销售人员，尤其是一名刚入行的销售人员，最先要克服的就是这种心态。
要克服自己的畏惧心理，就要每天多激励自己，鼓励自己大胆地去说、去讲。
事实上，不管是科学的研究还是自己的实践都已经证明，只要行动起来，困难并没有自己想象得那么可怕，相反，困难会激励自己勇敢地向前进。
要克服畏惧的心态，如果能够有一位好的搭档，能够实施相互激励，斗志会因此增加。
想想每当受到挫折的时候，都有一位朋友能心照不宣地给你打气，那种精神支持不同于父母，不同于爱人，是事业上的绝佳搭配。
在我的培训公司很好地贯彻了“好搭档”这个方法，两名电话销售人员共用一部电话，当甲打完一个电话后，乙接着打一个电话，两个人比赛，看谁找的有效客户多。
甲打完以后，把电话交给乙，说：“呵呵，还是被拒了，看你的！”乙说：“还是不错啊，你那句话回答得特别好，估计下回他就答应你了。
”大家相互交流，相互鼓励，相互促进，达到共同进步的效果。
所以，大家也不妨找一个志同道合的朋友，对于自己克服畏难的心态是很有好处的。
其次，还要克服自卑的心态我在给一家公司做培训的时候，曾经有一个销售人员问过我一个这样的问题：“尚老师，为什么我平时说话说得特别好，但是一见到客户就支支吾吾说不出来呢？”这其实就是一种典型的自卑心态。
销售人员在客户面前过于谦卑是非常普遍的现象。
他们常常心里会这样想：如果我不对客户非常尊敬，如果我不顺着客户的话来讲，如果我不依着客户谈他的兴趣爱好，客户就不会把订单交给我。
其实，大家要记住：我们做营销的目的是来帮助客户解决问题的，而不是乞求客户的。
为什么要自卑呢？做销售这一行，最重要的就是对自己要有信心。
只要有了信心，就能够消除自己的自卑情结，事情就会成功。
积极参加培训，也是克服自卑心理的一个好办法。
我们公司有一位业务员，刚进公司的时候，是个非常自卑内向的人，甚至连和女孩子说话都会脸红。
进了公司之后，我就有意识地鼓励他积极参加公司内部的培训课，慢慢地扭转了他的自卑心态。
现在他成了我们公司业务部的一个主任，能够独挡一面。
所以，有自卑心理的人都要积极参加培训，这样对于扭转自己的心理是很有帮助的。
克服自卑心理还有一种办法就是多找机会发言。
我在某企业做营销总监的时候，我的秘书是一个非常害羞的女孩子。
为了锻炼她，我特意安排她在每次部门会议上做会议总结，并在会议结束前，站起来在全部门的同事面前把会议总结宣读一遍，以便让参会的同事再明确一下任务。
刚开始，她的声音像哭一样。
而现在，她却是那家企业著名的业余主持人，经常主持本公司的娱乐活动。
克服自卑之后，丑小鸭就变成了白天鹅。
最后，还要注意克服自满心态自满的员工有两种人：一种是刚入行的新员工，没有多少实战经验，心比天高，总觉得自己就是下一个原一平，就是下一个乔·吉拉德，口头禅是“没问题，小意思”。
但是一旦在实践中遭受到挫折，就会转到反面，顿时觉得没有一点希望，最后就会变得自卑，只得放弃。
这是一种盲目的自满。
还有一种情况，就是那些取得一些成就的销售人员，这些销售人员往往满足于已经取得的成就，口头禅是“以前我做过，我是去年的销售冠军”，一直停留在以前的业绩上，没有了继续前进的激情。
一名优秀的销售人员要注意克服自己的自满心态，只有这样，才能够做到更好的业绩。
我在一家韩国的洗车设备公司做业务的时候，我的业绩在这家公司是第一，没有人能够比得了我，为什么？因为我给自己制定了一个“三点”政策。
什么“三点”政策？就是每天多一点；每天高一点；每天大一点。
每天我都要看看在我们公司，今天谁的业绩最好，然后我就给自己订一个目标：“我一定要比他多一个客户，多一点业绩。
”我还要每天都看看公司的总体业绩，我要自己比公司业绩最好的业务员的总业绩再高一点，在总成绩上比过他，这个叫做“每天高一点”。
最后一点，我还要比我们公司做的最大的业务员所做的单项业绩大一点，做一个比他更大的客户，这就是“每天大一点”。
几年来，我一直坚持自己的“三点政策”，敦促自己不断地进步。
毫不夸口地说，在这家公司始终没有人能够超过我。
因为我出色的业绩和表现出来的管理能力，我被总公司任命为营销总监，上任后我又把“三点政策”推行到全公司，引出了全员进步的热潮。
销售事业就是一个不断超越、不断挑战的过程，在挑战他人、超越他人的时候，最重要的是要挑战自己、超越自己，只有战胜自己的自满心态，才能够永远站在第一排。
抓住奔跑的兔子——积极主动的心态等待机会不如创造机会。
只要能够主动出击，到处都存在着机会。
在给一些公司培训的时候，总有一些销售人员问我这样的问题，他们说：“尚老师，怎么我们总是找不到客户？你有什么高招呀？”我就给他们讲这样一个故事。
这个故事很简单，大家不知道听过多少次了，就是那个守株待兔的故事：有一个人在田里锄田，突然一个兔子跑过来，由于跑得太快了，一头撞在树上撞死了，这个人捡了一个大便宜，觉得这样挺好，什么也不做，就能捡兔子。
于是他天天都坐在那棵大树旁，准备捡兔子。
结果大家都知道了，田也荒了，人也饿瘦了，兔子自然再也没有拣到了。
为什么会有这样的结果呢？就是因为这个人没有主动出击的精神。
把一次偶然的成功当成了一劳永逸的成功。
事实上，如果他不是只坐在树下等，而是主动出击，我想就是兔子跑得再快，也能够抓住它。
我们从事销售行业，就是要把自己的产品卖出去，这样才是我们的最终目的。
可是不会有人主动找上门来说：“哎，你们所有的产品我都包了！你们都可以回家睡大觉了！”如果真是这样的话，估计所有搞销售的人都要失业下岗了，销售行业也就没有存在的必要了。
所以优秀的销售人员必须主动出击，主动寻找潜在客户，主动打电话约访客户，主动向客户介绍产品，最终把自己的产品销售出去，只有这样，才能够实现自己的目标。
千万不可学那位“守株待兔”的人，幻想着天上能够掉下馅饼来，那样，饿死的只能是自己。
我们做销售，先要做到非常地主动，随时抓住身边有可能成交的客户，随时和客户做深层次的沟通和交流，那么也许刚开始这个人不会成为我们的客户，但是一年后、两年后就有可能成为一个能给我们带来业绩、带来单子的客户。
由于长时间做销售养成的习惯，我每次坐飞机，都要认识一下坐在我身边的乘客。
因为我感觉多认识一些人会对我以后的工作和销售有很好的帮助。
去年，我应一家公司的邀请，到广东去授课，我的邻座坐着一位面无表情的老兄。
我立即和他打了个招呼，说：“您好！这是我的位置。
”我指了一下里面那个位置，他看了我一眼，面无表情地站起来让我进去。
飞机起飞了，这位老兄根本没有一丝和我交流的意思，连看都不看我一眼，只是看着另一侧，而且面色阴暗，好像是遭受了什么打击。
如果是一般的人，见到邻座的脸色那么难看，肯定是惟恐避之不及。
可是，我不一样，我认为这是一个认识他的好机会。
