2016年1月自考《现代企业人力资源管理概论》模拟试题(1)
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广东省2016年1月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源管理概论试卷课程代码:11466一、单项选择题(共19题,合计19分)1.一切企业经济和管理活动的目标和出发点是提高企业的(A)1-3A.收益型效益B.成果型效益C.效率型效益D.效果型效益2.管理者过多地依赖被管理者近期的表现来对人作出评价和使用,而不考虑或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现的一种现象是(D)1-16A.首应效应B.投射效应C.晕轮效应D.近因效应3.人力资源战略规划之中期规划通常指(A)3-60A.3年至5年B.1年至3年C.6个月至1年D.3个月至6个月4.人力资源管理业务外包不仅要考虑外包的直接成本和如何带来最高的回报率,还要考虑(D)3-81A.最小的机会成本B.最高的生产效率C.最高的员工积极性D.最小的组织混乱5.通过信息网络联系起来,在其内部进行规范的权力设置和明确的分工协作,并为实现某种特定目标而建立起来的实体叫(A)4-86A.组织B.岗位C.职位分析D.组织框架6.企业为了实现某一目标而把在不同领域工作的、具有不同知识和技能的人集中于一个特定的动态团体之中,共同完成某个项目。
这是组织发展的(B)4-110A.小型化B.弹性化C.虚拟化D.扁平化7.一种允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的自荐技术是(C)5-129A.管理档案B.员工推荐C.职位竞标D.职位公告8.企业聘请专业人员和技术人员的重要来源是(B)5-133A.广告B.校园招聘C.就业服务机构D.海外招聘9.员工已不大可能再得到职务晋升或承担更多的责任,尽管发展通道和更高层次的职位是清晰可见的,但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着,可望而不可及。
这种现象叫(D)7-227A.技能老化B.管理继承人计划C.结构型停滞D.职业生涯高原10.个人职业生涯规划的核心是(B)7-216A.职业生涯路线的选择B.职业生涯目标的设定C.职业生涯机会的评估D.职业生涯评估与回馈11.在培训者来源渠道的优缺点中,属于外部聘请渠道缺点的是(A)8-248A.费用比较高,风险大B.可能缺乏培训经验和技巧C.受企业状况影响较大,思路没有创新D.可能耽误培训者自身工作12.通过帮助企业认识到组织的人力资源状况以及企业战略对组织效率和组织文化的要求的培训需求层次分析是(C)8-243A.工作分析B.人员分析C.组织分析D.管理分析13.公平理论的创立者是(D)9-276A.奥德弗B.弗鲁姆C.麦克利兰D.亚当斯14.下列属于关系型员工的激励技巧的是(C)9-300A.别试图告诉他们怎么做B.多给他们出主意、想办法C.给他们机会,充分地和他人分享感受D.肯定他们的思考能力,对他们的分析表示兴趣15.在绩效考评主体选择方面,相关客户考评的优点是(D)10-321A.对考评内容比较熟悉B.接触频繁,更加客观全面C.易高估自己D.所受干扰少,评价更真实客观16.绩效管理的起点是(A)10-309A.绩效计划B.绩效沟通C.绩效考评D.绩效反馈17.下列属于宽带薪酬优点的是(B)11-283A.实现了真正意义上的同工同酬B.有利于组织结构的扁平化C.在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性D.有助于高度参与型管理风格的形成18.下列所有雇员流出形式中属于自愿流出的是(C)12-423A.开除B.解雇C.辞职D.退休19.日本企业管理中最突出、也最有争议的政策是(C)13-456A.企业内工会B.年功序列工资制C.终身雇佣制D.温情主义的管理方式二、多项选择题(共10题,合计20分)20.人力资源管理经历的主要发展阶段有(ABE)1-6A.人事管理阶段B.人力资源管理阶段C.人事管理与人力资源管理混合阶段D.家庭、工作、生活一体化发展阶段E.战略人力资源管理阶段21.当预测企业人力资源供给大于需求时,为保证人力资源供求平衡,通常采用的措施有(ABCDE)3-71 A.裁员B.提前退休C.减少工作时间D.关闭不盈利分厂E.由两个或两个以上人员分担一个工作岗位22.常见的职位设计形式有(ACDE)4-90A.职位轮换B.工作反馈C.工作扩大化D.工作丰富化E.工作再设计23.招聘规划设计的主要内容有(ABC)5-122A.拟招聘人数的确定B.招聘标准的确定C.招聘经费预算D.招聘地点的确定E.招聘时间的确定24.从萨珀的职业发展理论看,可将职业生涯分为(BCDE)7-205A.成长阶段B.立业与发展阶段C.维持阶段D.衰退阶段E.探索阶段25.参与式培训方法主要有(ABDE)8-254A.头脑风暴法B.案例研究法C.影视法D.角色扮演法E.游戏法26.双因素理论中的双因素是指(AB)9-275A.保健因素B.激励因素C.正激励因素D.负激励因素E.强激励因素27.绩效计划的内容包括(BCE)10-309A.绩效沟通内容B.关键绩效指标C.工作目标设定D.绩效考评方法E.能力发展计划28.劳动争议处理的基本原则包括(ABC)12-422A.合法原则B.及时原则C.公正原则D.效率原则E.经济原则29.企业组织灵活化发展的原因有(ADE)13-447A.多元化的员工B.信息技术的快速发展C.人力资源成本上升D.环境的复杂性与不可测性E.严酷的竞争三、简答题(共5题,合计25分)30.企业选择人力资源管理业务外包存在哪些风险?3-78答:(1)收费标准问题。
高等教育自学考试现代公司人力资源管理概论试题一、单项选择题1—— 5、BCADD6—— 10、 BADAC11—— 15、 CADAA16—— 20、 DBBCA1、人力资源管理的核心观点是()A .效率B.成本利润C.成效D.效能2、若某地的某人在一个地方做了坏事,在众多因素影响下,可能致使对该地人群的鄙视,甚至会影响到在员工招聘时对该地域人的鄙视。
这类现象反应了人力资源管理()A .首应效应B.投射效应C.晕轮效应D.偏奏效应3、公司在供应同样的产品或服务时,其成本或花费显然低于行业均匀水平或主要竞争敌手的竞争战略是指()A .低成本战略B.差别化战略C.迅速发展战略D.专一化战略4、人力资源规划之长久规划一般指()A.6 个月至 1 年B.1 年至 3年C.1 年至 5 年D. 5 年以上5、经过减少组织的中间层次,压缩行政人员规模,增大管理幅度,以促使信息的传达与交流的组织发展形式是()A .小型化B.弹性化C.虚构化 D .扁平化6、经过增添工作责任、工作自主权以及自我控制,以知足员工的心理需要,达到激励目的的职位设计形式是()A .工作扩大化B.工作丰富化C.职位轮换D.工作再设计7、招聘公司的高级管理人员或专家教授等人员时,一般的招聘地址选择为()A .全国或世界范围B.跨地域 C .招聘学位所在地 D .高校8 对员工职业生涯设计负主要责任的是()A .主管人员B.同事C.公司D.员工自己9、一个人任职业生涯中主要关怀工作中的成长、发展或荣膺阶段,这属于萨珀职业发展理论的()A.立业与发展阶段B.职业探究阶段C.职业保持阶段 D .职业衰败阶段10、员工培训既是公司的一种教育活动,又是公司的一种()A.管理行为B.成本支出行为C.投资行为 D .开刊行为11、培训对象在培训活动中互相启示思想、激发创建性思想,它能最大限度地发挥每个参加者的创建能力,供应解决问题的更多更佳的方案,这种培训方法是()A.角色饰演法B.事例研究法C.脑筋风暴法D.个别指导法12、需要层次理论的创办者是()A.马斯洛B.赫兹伯格C.奥德弗D.弗鲁姆13、作为一种有效的激励举措,荣膺对以下哪一种人员最具吸引力?()A .专业技术人员B.销售人员C. -线生产人员 D .管理人员14、目标管理过程中最重要的阶段是()A.有效目标的设置B.目标的履行 C .过程检查D.自我调理15、以下属于行为考评法的是()A.对偶比较法B.全视角考评法C.层次剖析法D.均衡记分卡法16、以下属于固定薪酬的是()A .股票期权B.受限股票C.绩效奖赏计划 D .任职花费17、以下属于强迫性福利的是()A .带薪休假B.生育保险C.教育福利D.公司年金18.我国《劳动法》规定,试用期最长不得超出()A .三个月B.六个月C.九个月 D .一年19、以下属于驱散成本的是()A .管理成本B.招牌广告花费C.心理风险D.业绩成本20、相关美国 A 力资源管理模式的特色描绘正确的选项是)(A.硬性的管理方式B.终生雇用制C.合作性劳资关系 D .着重任职培训二、多项选择题21、人力资源管理是一个有机系统,其组成主体有(BCE)A .劳动力的配置者B.劳动力的使用者C.劳动力的调理者D.劳动力的拥有者E.劳动力的供应者22、 2 依据公司生命周期理论,公司的发展过程能够分为(ABCD)A .始创期B.成长久C.成熟期D.衰败期E.稳固期23、到日前为止,组织发展经历了(ABC)A .传统官僚机构阶段B.复杂性组织阶段C.适应性组织阶段 D .事业部组织阶段E.虚构组织阶段24、“玻璃天花板”效应经常表现为职业发展的阻滞状态,依照造成阻滞状态的原由来区分,主要有(ACE)A .构造型阻滞B.技术型阻滞C.知足型阻滞D.家庭型阻滞E.生活型阻滞25、按培训与工作的关系来区分,培训方式有(ABC)A.任职培训B.岗前培训C.脱产培训D.转岗培训E.能力培训26、公司文化的功能主要表现为(BCD)A.有益于改良公司的工作环境B.能够增强公司内部员工的凝集力C.有益于降低公司的成本D.增强公司对员工激励的功能E.有益于改良公司的核心价值观27、绩效计划的特色包含(ABCD)A.拥有明确的目标B.拥有首要地位C.拥有广泛性D.拥有效益性E.拥有指导性28、全面薪酬系统往常区分为(AB)A.钱币性薪酬系统B.非钱币性薪酬系统C.实物性薪酬系统 D .非实物性薪酬系统E.股票期权系统29、公司劳动关系的因素包含(BCD)A .形式B.客体C.内容 D .主体E.特色30、权衡人力资源管理效益的主要方法往常包含(CE)A .经验法B.会计法C.审计法D.访谈法E.剖析法三、简答题31、公司处于成长阶段时,其人力资源管理的主要特色是什么?答: (1)公司对人力资源数目的需求不停增添,不只要得多、并且要得急;(2)公司对员工素质有更高的要求,不只要求拿来就能用,并且要求上手抉;(3)创业早期主要靠公司要点人员的个人能力保持公司运转的粗放型管理已经不再适应公司发展,需要有更加效率的规范化管理来促使公司发展。
202X年1月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源治理概论卷子〔课程代号:8406〕一、单项选择题〔本大题共20小题,每题1分,共20分〕在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多项选择或未选均无分。
1、人力资源治理者所要面临的主要维难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中到达〔〕A、人力资源效益的最大化B、整体效益的最大化C、个体效益的最大化D、治理效益的最大化2、人力资源是指在肯定时间空间条件下,现实的和潜在的劳动力〔〕A、数量的总和B、质量的总和C、数量和质量的总和D、人口的总和3、人力资源规划要服从企业的〔〕A、战略目标B、外部环境C、内部环境D、经营方案4、以下哪项是各项具体人力资源治理活动的起点和依据,其直接影响着企业人力资源治理的效率?A、员工招聘B、绩效考核C、人员培训D、人力资源规划5、以下哪方面的内容是要详细列出符合要求地承当这份职务所需要的知识、技能和能力?A、职务说明B、职务要求细则C、职务分析D、岗位设计6、在职务分析中,对工作环境的分析是〔〕A、人与职的问题B、人与才的问题C、才与职的问题D、职与用的问题7、员工招聘的X主要有〔〕A、企业内部B、企业外部C、企业内部与企业外部D、企业内部与企业外部都不是8、衡量测试的可靠程度和客观程度,即测验一致性的指标是〔〕A、信度B、效度C、置信区间D、概率9、对员工职业生涯规划负主要责任的是〔〕A、主管人员B、同事C、企业D、员工本身10、职业生涯规划的目的是实质上就是追求〔〕A、人与人最正确配置B、人与职业最正确配置C、人与职位最正确配置D、人与组织最正确配置11、员工的职业生涯危机通常是指〔〕A、兴趣的丧失B、技能老化和生涯高原C、年龄高原D、低成绩需求12、企业组织员工培训的目的在于通过培训让员工掌握必要的知识技能以完成规定的工作,最终是为企业的〔〕A、竞争力效劳B、核心技术效劳C、经营战略效劳D、经济效益效劳13、企业中最常见、最普遍、本钱较低的培训方法是〔〕A、岗前培训B、脱产培训C、在职培训D、转岗培训14、赫茨伯格的双因素理论中的双因素是指〔〕A、物质和精神B、鼓励和保健C、主动和被动D、需求和动机15、一个人的行为动机总是由其全部需要结构中最重要、最强烈的需要所支配、决定的。
人力资源管理(一)自考模拟试题及答案解析(13)(1/30)单项选择题(在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其选出)。
第1题在全社会的范围内,对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程可称为______A.事业单位人力资源管理B.政府部门人力资源管理C.微观人力资源管理D.宏观人力资源管理下一题(2/30)单项选择题(在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其选出)。
第2题把实现企业人力资源管理和企业战略的一致作为其管理的目的的管理活动是______A.人力资源研究B.人事管理C.人力资源战略D.人力资源规划上一题下一题(3/30)单项选择题(在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其选出)。
第3题人才租赁的模式最早出现于______A.20世纪70年代B.20世纪80年代C.20世纪60年代D.20世纪90年代上一题下一题(4/30)单项选择题(在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其选出)。
第4题某房地产公司要求甲方管理人员每天记录自己在工地的工作内容,这在工作分析法中属于______A.参与法B.写实法C.观察法D.问卷法上一题下一题(5/30)单项选择题(在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其选出)。
第5题在职位说明书中,评价每一项工作职责结果的指标的项目指的是______A.职位设置目的B.工作职责C.职位基本信息D.衡量指标上一题下一题(6/30)单项选择题(在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其选出)。
第6题某公司为了培养复合型人才,实施了轮岗制度,该制度在工作设计中称为______A.工作轮换B.工作丰富化C.工作扩大化D.工作深化上一题下一题(7/30)单项选择题(在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其选出)。
第7题下列不属于人力资源预测需求分析的方法的是______A.经验判断法B.德尔菲法C.回归预测法D.管理者继任模型上一题下一题(8/30)单项选择题(在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
2005-01单1、人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到()的最大化。
A、人力资源效益B、管理效益C、个体效益D、整体效益2、人力资源管理的核心概念是()。
A、效率B、效益C、效果D、效能3、()是指企业为实现既定目标而对未来所需员工数量和种类的估算。
A、人力资源供给预测B、人力资源数量预测C、人力资源预测D、人力资源需求预测4、()是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,其直接影响着企业人力资源管理的效率。
A、人力资源规划B、绩效考核C、人员培训D、员工招聘5、职务分析的结果是形成的()。
A、岗位设置B、职务说明和职务要求细则C、工作再设计D、定编定员6、在职务分析中,对工作环境的分析是()。
A、人与职的问题B、人与才的问题C、才与职的问题D、职与用的问题7、衡量测试的可靠程度和客观程度,即测验一致性的指标是()。
A、信度B、效度C、置信区间D、概率8、对企业的管理职位来说,其最重要的来源是()。
A、猎头公司B、外部招聘C、内部招聘D、员工推荐9、职业生涯规划的目的实质上就是追求()最佳配置。
A、人与人B、人与职业C、人与职位D、人与组织10、员工是职业生涯危机通常是指()。
A、兴趣的丧失B、低成就需求C、年龄高原D、技能老化和生涯高原11、在实施培训工作前,要明白企业为什么要培训,明确培训的主要内容及了解员工对培训的态度等活动叫做()。
A、培训内容分析B、培训方法分析C、培训需求分析D、培训结果分析12、培训评估就是对培训进行评估,是指依据培训目标,对培训对象和培训本身做一个()。
A、价值判断B、成本判断C、质量判断D、效率判断13、“机不可失,时不再来”,体现了再进行员工激励时应遵循()。
A、实事求是原则B、系统性原则C、公平公正原则D、及时适度原则14、赫茨伯格的双因素理论中的双因素是指()。
A、物质和精神B、激励和保健C、主动和被动D、需求和动机15、()是用来考评员工某一单因素绩效特征和综合绩效特征的一种简单而又流行的考评方法。
全国20 16 年 4 月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码:00147一、单项选择题(本大题共25 小题,每小题1 分,共25 分)1 .美国学者麦格雷戈把“自动人”假设称为(B)A . X 理论B . Y 理论C . Z 理论D .超Y 理论2 .人在不工作、不学习时也需要吃饭喝水。
人力资源的这一特征是指(B)A .生成过程的时代性B .闲置过程的消耗性C .使用过程的时效性D .开发过程的持续性3 .在人力资源管理中,激励的最终目的是(D)A .加强奖惩力度B .满足员工需要C .实现组织和员工目标在主观上的统一D.实现组织和员工目标在客观上的统一4 .人的需要是分等级的,在较低层次的需要得到满足后,人才会产生更高一级的需要。
提出该观点的学者是(C)A .弗鲁姆B .阿德福C .马斯洛D .赫茨伯格浙5 .某公司成立以资深技术人员名字命名的工作室,以利于发挥他们的专长,做好传帮带。
该举措体现的是(D)A .目标激励B .情感激励C .考核激励D .尊重橄励6 .现代人力资源管理所有职能的基础和前提是(A)A .工作分析B .绩效管理C .人员招聘D .员工培训7 .运用问卷法进行工作分析的优点是(A)A .费用低,速度快B .费用高,效率高C .容易引起调查者兴趣D .可以了解调查者真实的动机8 .收集现有人力资源信息这一工作在人力资源规划中属于(A)人.准备阶段 B .预测阶段C .实施阶段D .评估阶段9 .通过计算销售数量与销售人员数量关系来预测未来销售人员需求的方法是(B)A .趋势分析法B .比例分析法C .回归分析法D .计算机模型法10 .人力资源战略规划的成熟阶段起始于(D)A . 19 世纪末B . 20 世纪20 年代C . 20 世纪60 年代D . 20 世纪80 年代1 1 .人员招聘应该用尽可能低的招聘成本录用高素质的员工。
这体现的是(B)A .择优原则B .效率原则C .能级原则D .守法原则12 .宝洁公司在中国高校招聘采用的面试方法主要是(D)A .角色扮演B .无领导小组讨论C .模拟面谈D ,经历背景面谈法13 .以完成某项或某些实际工作任务为基础,通过活动观察被试者实际管理能力的测评方式是(A)A .管理游戏B .小组讨论C .文件筐测验D .能力倾向测验1 4 .主要目的是了解素质现状或素质开发问题的人员素质测评类型是(A)A .诊断性测评B .考核性侧评C .开发性侧评D .配置性测评15 .卡特尔16PF 人格测验采用的侧评形式是(D)A .观察法B .作业法C .投射法D .量表法16 .培训成果转化的第二层面是指(B)A .依样画瓢B .举一反三C .融会贯通D .自我管理17 .海尔公司对新员工从调整心态到树立职业心进行的培训称为(B)A . 1369 新员工培训B .四部曲新员工培训C .入模子新员工培训D .本土化新员工培训18 .企业流水线上按标准化操作的工人,他们绩效指标的主要选取方式是(C)A .工作投入B .工作产出C .工作流程D .初试技能考核19 .在预定的时间,通常是半年或一年,利用积累的记录,由主管与被洲评者讨论相关事件,为测评提供依据。
自考人力资源管理(一)模拟试卷7(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 简答题 4. 论述题 5. 案例分析题单项选择题1.人力资源最根本的特征是( )A.不可剥夺性B.时效性C.能动性D.增值性正确答案:A2.当企业将人力资源视为一项资产时,会采用的人力资源战略是( ) A.累积型战略B.协调型战略C.效用型战略D.协助型战略正确答案:A3.下列不属于产业模式关注的问题是( )A.工作规则的建立B.职业生涯的设计C.以资历为基础的绩效评估D.人力资源的培训与开发正确答案:D4.整个工作分析过程的核心部分是( )A.收集信息阶段B.分析阶段C.运用阶段D.反馈与调整阶段正确答案:B5.旨在于中长期内使岗位职务空缺能从质量上和数量上得到合理补充的人力资源规划是( )A.人员配置规划B.人员补充规划C.人员调整规划D.人员培训规划正确答案:B6.在企业内部招募或大规模招募初级工人时,常用的发布招募信息方式是( )A.在招募区内张贴招募简章B.在电视视上发布招募信息C.在报纸上刊登招募简章D.通过人才市场发布招募信息正确答案:A7.吸引内部申请人,特别适用于非主管级别职位的常用方法是( )A.招募广告B.雇员推荐C.工作告示D.员工选举正确答案:C8.招募工作开花结果的阶段是( )A.背景调查B.体检C.做出录用决策D.通知应聘者正确答案:C9.下列工作评价方法中较为精确的是( )A.工作重要性排序法B.工作分类法C.行为锚定等级法D.要素计点法正确答案:D10.适合于对操作性工作人员付酬时使用的薪酬模式是( )A.职位工资制B.技能工资制C.计时工资制D.计件工资制正确答案:C11.斯坎伦计划与其他激励计划的最大不同之处在于它强调( )A.员工的权利B.绩效的提高C.公平的机会D.自由的空间正确答案:A12.当培训的内容很简单,不需要正式的课堂学习时,常见的培训方式是( )A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.员工业余自学正确答案:B13.主要适用于员工个人绩效改进的绩效考核方法是( )A.交替考核法B.配对考核法C.图表评定法D.等级分布法正确答案:C14.霍兰德认为,偏好规范、有序、清楚明确活动的人格类型是( ) A.现实型B.社会型C.传统型D.艺术型正确答案:C15.组织认定的有价值的重要的工作特征是( )A.薪酬要素B.绩效要素C.职位情况D.职责重要性正确答案:A16.主要适用于奖惩的绩效考核方法( )A.图表评定法B.配对比较法C.关键事件法D.行为锚定等级评价法正确答案:B17.侧重于对员工过去突出业绩的认可的薪酬是( )A.基本工资B.绩效工资C.激励工资D.福利正确答案:B18.可能有利于促进差别化战略目标实现,但不利于低成本目标实现的组织薪酬战略是( )A.市场领先B.市场滞后C.市场匹配D.不确定正确答案:C19.主要针对企业的战略和核心业务、核心能力、价值观和关键知识、员工改善绩效所必需的基础知识和基本技能而进行的专项培训是( ) A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.员工业余自学正确答案:C20.具有教育型职业能力的人适宜的职业是( )A.写作B.美工C.思想政治工作D.联络正确答案:C21.霍兰德的人业互择理论中,认为具有感情丰富的、理想主义的、富有想像能力的、易冲动这类人格特点的人格类型是( )A.艺术型B.社会型C.研究型D.传统型正确答案:A22.医疗保险基金中的统筹基金主要是支付( )A.门诊医疗费B.小病医疗费C.住院或大病医疗费D.交通事故医疗费正确答案:C23.社会基本养老保险是用于保障员工的基本生活的,其替代率是( ) A.56%B.57%C.58%D.59%正确答案:C24.“用户第一,顾客至上”的经营观念,是在商品经济( )A.出现时就存在B.出现卖方市场时就存在C.出现买方市场时存在D.出现前就存在正确答案:C25.首创“媒介”一词的人是( )A.马歇尔.麦克卢汉B.李.艾柯卡C.孔茨D.大卫.奥格威正确答案:A26.既是进行人力资源成本会计核算的基础,又是进行人力资源计量的价值尺度是( )A.人力资源成本项目的确认B.人力资源成本费用的预测C.人力资源培训的费用D.人力资源选拔成本的费用正确答案:A27.为了完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力及其他的一些个性特征的目录清单称为( )A.工作说明书B.职位说明书C.工作规范D.劳动合同正确答案:C28.在员工招聘过程中,招募团队的作用也非常重要,招募团队扮演的角色为( )A.企业骨干B.企业核心C.企业窗口D.企业宗旨正确答案:C29.将员工绩效特别优良或特别劣等的关键事件描述加以等级性量化的考核方法称为( )A.配对比较法B.交替排列法C.行为锚定等级评价法D.等级分布法正确答案:C30.根据企业文化的“三层次说”,员工的行为规范属于企业文化的( ) A.外层物质文化B.中层制度文化C.内层精神文化D.表层行为文化正确答案:C多项选择题31.人员配置规划包括( )A.人力分配规划B.晋升规划C.调配规划D.招聘规划E.退休解聘规划正确答案:A,B,C,D,E32.按照霍兰德“人格-工作适应性理论”,与现实性的人格类型匹配的职业包括( )A.机械师B.农场主C.会计D.钻井操作工E.装配线工人正确答案:A,B,D,E33.人才测评的作用有( )A.配置人才资源B.推动人才开发C.降低工作成本D.调节人才市场E.提高公司绩效正确答案:A,B,D34.按照员工福利发挥的功能为依据,可将其划分为( )A.劳动条件福利B.生活条件福利C.人际关系福利D.实物型福利E.服务型福利正确答案:A,B,C35.影响组织薪酬体系设计的因素包括( )A.战略B.职位C.资质D.绩效E.市场正确答案:A,B,C,D,E简答题36.简述人力资源战略的特征。
人力资源—————————————————————————————————————————1.制定和实施人力资源战略规划的重要意义:①是战略总规划的核心②是组织管理的重要依据③有助于利用人力资源、提高劳动效率、降低人工成本、增加经济效益④有助于发挥个体能力、满足员工需求、调动员工积极性。
2.基于战略的人力资源规划模型的主要内容:①认识组织愿景、目标和战略②认识组织目标对人力的影响③编制组织发展对人力的需求清单;④分析内部人力供给可能性;⑤分析外部人力供给可能性;⑥编制符合需求清单的供给计划;⑦制定实施细则和控制体系;⑧实施规划并进行跟踪控制;⑨采取纠偏措施和重新审视组织愿景、目标和规划。
3.制定人力资源战略规划的主要程序:①信息收集整理②确定规划期限③根据企业整体规划预测人员要求④现有人力资源战略反馈、调整。
4.创业期人力资源战略核心:1.吸引关键人才;2.制定鼓励关键人才创业的措施和办法;3.发现和培养核心人才。
5.企业处于成长阶段时,人力资源管理特点:①需求多、急②要求素质高、上手抉;③需要有更为效率的规范化管理。
企业处于成长阶段时,人力资源管理战略:①预测需求并制定规划②完善培训、考评和薪酬③规范人力管理体系。
6.人力资源外包存在的风险:①费用标准②咨询公司的规范经营和专业化问题③安全问题④员工利益保障⑤可控性人力资源外包动机:资源集中核心活动、降低成本、降低风险、适用于不同阶段、完善人力制度、留住优秀员工。
7.人力资源具额特点:1.自由性2.生物性3.时效性4.创造性5.能动性。
6.连续性。
培训———————————————————————————————————————————1.为什么说员工培训是企业增强自身竞争优势的需要?企业发展的支柱、员工对企业的要求、树立企业良好形象。
2.员工培训系统建立步骤:①需求分析:组织分析、工作分析和人员分析;②制定计划:选培训对象、选培训者、设计课程、选择形式和方法、选择时机、组织开展。
2004-07一、单项选择题(每小题1分,共15分)1、公平竞争原理认为,在竞争中应贯彻的原则是()。
A效率优先,公平竞争 B公平优先,兼顾效率 C公平与效率同等重要D公平与效率各取其一2、人力资源规则中应解决的核心问题是()。
A人力资源保障 B人力资源供给预测 C人力资源需求预测D人力资源供求间比例3、职务分析的第一步是确认被考察的各种职务的()。
A工作内容 B信息准确性 C资格条件 D特点与属性4、运用范围较小,只适用于较为简单的职务分析的方法是()。
A直接观察法 B问卷调查法 C参与法 D现场访谈法5、员工招聘时测试的可靠程度和客观程度就是()。
A效度 B信度 C同质性信度 D 再测信度6、职业生涯管理的实质就是把员工职业生涯规划的制定和实施、调控纳入组织的人力。
A决策体系 B管理体系 C规划体系 D运行体系7、脱产培训的费用一般比较高,它不适宜全员培训,主要用来培训企业的()。
A经营人员 B管理人员 C技术人员 D 紧缺人员8、比较适用于管理人员和技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题的培训方式是()。
A课堂教学法 B影视法 C专题讲座法 D 个别指导法9、一个人的行为动机总是由其全部需要结构中最重要、最强烈的需要所支配和决定的,它就是()。
A支配需要 B绝对需要 C优势需要 D真实需要10、集定性与定量于一身,能够很好地提高绩效的可比性和客观性的绩效结果考评方法是()。
A目标管理法 B关键事件法 C层次分析法 D岗位绩效指数法11、许多国家设立最低工资保障法律的理论依据是()。
A最低工资理论 B工资基金理论 C工资差别理论 D 边际生产力理论12、管理者在平常颁发的非正式奖励以外,再加上一份正式的奖励,可达到激励效果的()。
A边际收益递增效应 B边际收益递减效应 C示范效应 D乘数效应13、人力资源财务会计是以会计方法为主要手段,主要目的是为企业外部提供人力资源()。
A成本信息 B价值信息 C财务会计信息 D管理成本信息14、日本企业管理中最突出也是最有争议的政策是()。
自考人力资源管理(一)模拟试卷8(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 简答题 4. 论述题 5. 案例分析题单项选择题1.当企业将人力资源视为企业的成本时,会采用的人力资源战略是( ) A.累积型战略B.协助型战略C.协调型战略D.效用型战略正确答案:D2.通过对职位和人员进行测评,选拔出与组织中的职位最为匹配的任职人员指的是人力资源管理的( )A.获取功能B.整合功能C.保持功能D.开发功能正确答案:A3.首创案例教学方法的是20世纪20年代美国的( )A.加州大学B.德州大学C.哈佛大学D.州立大学正确答案:C4.中国应用时间最长、影响最广的人才测评是( )A.军功制B.察举制C.九品中正制D.科举制正确答案:D5.测评的指标体系中属于具体操作中的尺度的是( )A.测评内容B.测评要素C.测评指标D.评分标准正确答案:D6.美国哈佛学院卡普兰和诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划和程序提升系统是( )A.360度反馈评价B.平衡记分卡C.行为锚定等级评价法D.组织行为修正法正确答案:B7.招募销售总经理时,当招募者在几个出色的候选人之间举棋不定难以决策时,最好的选择是( )A.重新审视简历B.回到分析阶段C.再次进行面视D.重新进行测试正确答案:B8.以考核与验证是否具备某种素质以及具备的程度为目的的测评是( ) A.选拔性测评B.配置性测评C.诊断性测评D.鉴定性测评正确答案:D9.容易将高绩效者与低绩效者区分开来,能够维持客观性便于提供反馈、确定培训需求的绩效考核方法是( )A.行为观察评价法B.图表评定法C.行为锚定等级评价法D.组织行为修正法正确答案:A10.高水平的福利的基础是( )A.员工的强工作能力B.企业良好的财务状况C.企业优良的绩效D.经理的人性化管理正确答案:B11.弹性福利计划起源于一些企业的( )A.饭店计划B.咖啡馆计划C.人性管理计划D.改善员工待遇计划正确答案:B12.适应经济时代组织扁平化、工作灵活性,有助于员工的跨职能流动和全面职业发展的薪酬结构是( )A.宽带工资制B.狭带工资制C.绩效工资制D.计件工资制正确答案:A13.服务型职业能力的核心是( )A.想像能力B.创造性思维C.决策能力D.社会知觉能力正确答案:A14.调节、采购、洽谈三个职业要求的职业能力是( )A.教育型职业能力B.领导型职业能力C.服务型职业能力D.社交型职业能力正确答案:D15.考核的内容主要集中在员工过程中的行为、努力程度和工作态度的绩效考核关注的是( )A.结果B.过程C.态度D.目标正确答案:B16.避免考核过程中出现的“居中趋势”的情况发生的有效方法是( ) A.让考核人知道在考核中会出现这样的问题B.确定明确的考核标准C.采用等级评价法D.改变传统的社会价值正确答案:C17.根据人才矩阵模型,对于表现尚可的员工的管理方法是( )A.给予警告,提供有针对性的发展支持B.考虑发展C.提出有针对性的发展支持D.进入下一个发展机会正确答案:B18.与办公室普通职员面谈时,一般选择面谈时间不超过( )A.半小时B.一小时C.一个半小时D.两小时正确答案:B19.组织员工对绩效考核系统的认可和接受程度,在很大程度上取决于( )A.考核人员的权威B.考核标准的公平程度C.员工的心理感受D.考核系统的合理程度正确答案:C20.为使高层管理人员将更多精力投入到组织的投资回报率、市场占有率、资产净收益等组织目标中,而给与其的股份和红利属于( )A.基本工资B.绩效工资C.激励工资D.福利正确答案:C21.影响薪酬中基本工资部分设计的主要是( )A.员工能力B.职位C.市场D.组织绩效正确答案:B22.集中在企业未来有效运作所必需的知识和技能方面的分析属于培训需求分析的( )A.员工层次B.企业层次C.战略层次D.社会层次正确答案:C23.下列关于完全由企业负担员工福利成本的说法不正确的是( )A.员工可以享受税收上的好处B.管理比较简单C.企业成本过大,可能影响正常的生产D.提高员工对企业的认同感正确答案:D24.企业文化媒介中,适应性最强、最有活力的媒介是( )A.企业报纸B.企业电台C.企业电视台D.企业文件正确答案:A25.企业赖以生存和发挥作用的物质结构和手段是指( )A.企业形象B.企业文化活动C.企业的文化载体D.企业文化环境正确答案:C26.职工疗养费用、职工业余社团开支、职工定期休假费用等,这都属于( )A.人力资源安置成本B.人力资源开发成本C.人力资源使用成本D.人力资源保障成本正确答案:C27.工作随着时间在不断发生变化,过于规范化的职责描述限制了员工的创造性和主动性的发挥,工作分析就进一步深化为( )A.工作精炼B.工作综合C.工作设计D.工作专业正确答案:C28.在招募过程中,直接获得大量应聘者的相关资料,既节省招募费用,也可以缩短招募周期的招募方法是( )A.校园招募B.人才交流会C.广告招聘D.职业介绍机构正确答案:B29.小王业务很熟练,能力很强,但由于总是迟到导致评估者对其业绩评价偏低,这属于绩效考核中( )A.居中趋势B.晕轮效应C.偏松倾D.偏紧倾向正确答案:B30.一般来说企业文化变革实施阶段的次序应该是( )A.变革初始阶段-上升阶段-变革阶段-成熟阶段-衰退阶段B.变革初始阶段-变革阶段-成熟阶段-衰退阶段-上升阶段C.变革初始阶段-上升阶段-成熟阶段-衰退阶段-变革阶段D.变革初始阶段-衰退阶段-上升阶段-成熟阶段-变革阶段正确答案:C多项选择题31.运用德尔非法的步骤是( )A.预测筹划工作B.首轮预测工作C.反复预测工作D.专家当面辩论E.表述预测结果正确答案:A,B,C,E32.当人力资源供不应求时.采取的内部调整措施的具体方法( ) A.将某些人员调到人员短缺的工作岗位上B.培训某些人员,将他们提拔到人员短缺的岗位C.鼓励员工加班D.提高劳动生产率E.在组织内部帮助员工建立个人的职业生涯规划正确答案:A,B,C,D33.常见的薪酬模式有( )A.职位工资制B.技能工资制C.绩效工资制D.计时工资制E.计件工资制正确答案:A,B,C,D,E34.根据社会学习理论,可得知榜样对个体的影响方面包括的过程有( ) A.发现目标过程B.注意过程C.保持过程D.动力复制过程E.强化过程正确答案:B,C,D,E35.要切实加强人力资本管理工作,应该注意( )A.做好人力资源成本管理工作B.进一步重视人力资源获取成本管理C.加强人力资源开发成本管理D.改进人力资源使用成本管理E.完善人力资源保障成本管理正确答案:A,B,C,D,E简答题36.简述人力资源管理的目标。
2016年1月自考《现代企业人力资源管理概论》模拟试题(1)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1、企业在经过比较分析后选择最优结合的方案,并以最小的成本获得最大效益的人力资源管理原理称为( A )A、优化原理B、能位匹配原理C、互补原理D、激励强化原理2、“你敬我一尺,我敬你一丈”,“受人滴水之恩,当涌泉相报”。
反映了人力资源管理中的( B )A、首应效应B、回报心理C、晕轮效应D、偏见效应3、人力资源战略管理规划之中期规划通常指( A )A、3年至5年B、1年至3年C、6个月至1年D、3个月至6个月4、下列是根据企业的发展战略规划和本企业内外部条件选择预测技术,然后对人员需求的数量、质量和结构进行预测的是( D )A、人力资源供给预测B、人力资源数量预测C、人力资源预测D、人力资源需求预测5、企业为了实现某一目标而把不同领域工作的具体不同知识和技能的人集中一个特定的动态团体之中,共同完成某个项目,这是组织发展的( B )A、小型化B、弹性化C、虚拟化D、扁平化6、招聘企业的高级管理人员或专家教授等人员时,一般的招聘地点选择为( A )A、全国或世界范围B、跨地区C、招聘单位所在地D、高校7、因招聘不慎,导致员工流失而引起企业重新招聘所花费的费用,叫做( B )A、安置成本B、重置成本C、机会成本D、离职成本8、一个人在职业生涯中主要关心工作中的的成长,发展或晋升阶段,这属于萨珀职业发展理论的( A )A、立化与发展阶段B、职业探索阶段C、职业维持阶段D、职业衰退阶段9、确定和持续追踪高潜能员工计划,以满足高潜能员工发展的需要的是( B )A、管理梯队B、管理继承人计划C、员工接替模型D、双重职业发展通道10、一种信息双向性交流培训方式,其将知识传授和能力提高两者融合到一起,并且是一种非常有特色的培训方法,是指( A )A、案例研究法B、角色扮演法C、头脑风暴法D、个别指导法11、培训需求的层次分析中,评价不同员工的绩效以确定培训需求的“压力点”、弄清解决当前和未来问题的培养需求以及重点培训人群的分析是( B )A、工作分析B、人员分析C、组织分析D、管理分析12、下列属于工兵型员工的激励技巧的是( D )A、别试图告诉他们怎么做B、给他们机会,充分地和他人分享感受C、肯定他们的思考能力,对他们的分析表示兴趣D、多给他们出主意、想办法13、作为一种有效的激励措施,晋升对下列哪种人员最具吸引力?( D )A、专业技术人员B、销售人员C、一线生产人员D、管理人员14、目标管理过程中最重要的阶段是( A )A、有效目标的设置B、目标的执行C、过程检查D、自我调节15、有关大型企业绩效考评的特点叙述错误的是( D )A、拥有比较完善的员工绩效考评体系B、一线经理应该承担绩效考评的职能C、可以吸收每一位员工亲自参与考评D、以主观考评为主16、下列有关薪酬优点的描述属于技能或能力薪酬的是( B )A、实现了真正意义上的同工同酬B、有助于高度参与型管理风格的形成C、有利于职业轮换D、有利组织结构的扁平化17、下列关于销售人员薪酬体系瓜分制的优点描述正确的是( C )A、销售指向非常明确,能激励销售人员努力工作B、易于管理、调动,并使员工保持高昂的士气和忠诚度C、成本相对固定,却照样能鼓励竞争D、见效快18、下列雇员流出形式中属于自然流出的是( B )A、辞职B、退休C、自动离职D、开除19、一旦企业发生劳动争议,企业里面特别是管理人员一定要准确了解情况,进行及时的处理。
反映了处理劳动关系要遵循( C )A、协商解决争议原则B、兼顾各方利益原则C、及时处理原则 D、以法律为准绳原则20、日本企业管理中最突出、也最有争议的政策是( A )A、终身雇佣制B、年功序列工资制C、企业内工会D、温情主义的管理方式二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在凰的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21、要想使竞争机制产生积极的效果,应具备的前提条件是竞争必须( ABC )A、公平B、适度C、以组织为目标D、激烈E、有序22、当预测企业的人力资源需求大于供给时,为保证企业的人力资源供需平衡,企业通常采用( ABCDE )A、提高员工工作效率B、外部招聘C、延长工作时间D、岗位培训E、聘用临时工23、当代组织发展的新趋势是( BCDE )A、结构化B、扁平化C、小型化D、弹性化E、虚拟化24、网络招聘的优点有(ABDE )A、扩大了招聘选择的范围B、可以获得较高素质的求职者C、缩短企业招聘的时间D、降低招聘成本 E、提高招聘信息的传递速度25、职业生涯的基本流程有( ABCDE )A、员工自我评估B、组织对员工的评估C、职业信息的传递D、职业咨询与指导E、员工职业发展设计26、员工培训体系构建的主要要求有( BDE )A、做好培训需求B、结合企业文化C、培训方法的多样化D、紧扣企业目标E、强化其他人力资源管理活动的支持27、一般来说,实施奖惩激励的最佳结合点是( BCDE )A、以奖为辅,以罚为主B、以奖为主,以罚为辅C、奖惩适度D、奖惩应指向具体行为E、奖惩相结合28、一般而言,有效的绩效考评系统的标准必须包括( ABCDE )A、战略一致性B、效度高C、信度度D、广泛的可接受性 E、明确的指导性29、一个有效的薪酬管理机制必须具备的特征包括( ABCD )A、公平性B、竞争性C、激励性D、易于管理性E、有效性30、企业组织多元化发展的原因是( BDE )A、环境的复杂性与不可预测性B、需要更多的创造性C、人力资源成本上升D、多元化的员工E、企业网络化、扁平化等三、简答题(本大题5小题,每小题5分,共25分)31、企业处于成长阶段时,其人力资源管理的主要特点和核心战略是什么?答:企业对人力资源数量的需求不断增长,不但要得多、而且要得急,(1分)企业对员工素质有更高的要求,不但要求拿来就能用,而且要求上手快。
(1分)需要更为有效的规范化管理来促进企业发展,(1分)进行人力资源需求预测,制定人力资源规划,(1分)完善培训、考评和薪酬机制,(0.5)建立规范的人力资源管理体系。
(0.5)32、招聘时,对招聘者个人素质有哪些基本要求?答:良好的个人品质与修养,(1分)具备多方面的能力,(2分)广阔的知识面和相应的技术要求.(2分)33、简述员工培训系统建立的主要步骤。
答:培训需求分析:组织分析、工作分析和人员分析;(1分)制定培训计划:选定培训对象,遴选培训者、设计培训课程、选择培训形式和方法、培训时机选择、培训工作组织。
(2分)培训效果评估:培训评估也就是对培训进行评价,它指依据培训目标,对培训对象和培训本身做一个价值判断。
(2分)34、非公有制企业激励框架构建的基本原则和激励层有哪些?答:基本原则:在定编定岗的前提下,针对不同阶层、不同部门、不同个人采用不同的激励措施。
(2分)3个层面:权益激励,(1分)经营管理层激励,(1分)基层员工激励。
(1分)35、简述处理企业劳动关系的基本原则。
答:要兼顾各方利益,(1分)要以协商为主解决争议,(1分)及时处理的原则,(1分)以法律为准绳。
(1分)劳动争议以预防为主,(0.5分)明确管理责任。
(0.5分)四、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)36、试述改善绩效考评的主要措施。
答:组织结构及岗位工作分析,(2分)分析业务流程与关键成功因素,(3分)加强绩效面谈和反馈。
(2分)进行员工绩效改进辅导。
(3分)37、试述宽带薪酬的主要特点。
答;优点:打破了传统结构所维护和强化和等级观念,减少了工作间的等级差别。
有利于组织结构扁平化的形成,增强组织的灵活性以及对外部环境的适应能力。
(1分)引导员工注重个人技能、能力的提高,(1分)有利于职位轮换,(1分)密切配合劳动力市场的变化,(1分)有利用于管理层的管理和人力资源专业人员的角色的转变,(1分)帮助企业培育积极的团队绩效文化,建立一种集体凝聚力,(1分)推动良好的工作绩效。
(1分)缺点:增加绩效管理压力。
(1分)晋升机会减少。
(0.5分)获取市场数据的难度很大,导致成本上升。
(1分)不适用所有类型的组织。
(0.5分)五、案例分析题(本题15分)38、吴鹏是一家跨国公司的中国公司市场部经理,年近不惑,虽然做着一个部门的“掌门人”,但他并不感到多么风光,总有隐痛在心头。
他知道:在这种国际化的大企业,如果到了45岁还不能做到高层,就意味着你在这个公司的升迁也就到此为止了。
朋友劝他:以他的能力何不出来做?他不是没有动心过,但他的担忧是:办一个自己的公司,对外的身份变了,游戏规则也变了。
现在他折腾得红红火火,是因为背着企业的牌子,一旦自己开公司,客户能认可他的实力?跨国公司开拓市场的惯用方法是,大笔大笔的票子开路,强大的广告宣传先行,大造声势,这个路子个体小公司无法模仿。
因此,他的感觉是,现在在外企业的经验不是财富,他人创业没有资源可以利用。
所以,明知自己已经碰到了事业的天花板,但他还不得不犹豫观望一段时间。
(1)请问:(1)什么是“天花板”效应?(2)试分析形成此现象的原因有哪些?答:(1)“天花板”效应也被叫做职业生涯高原,是指员工已不大可能再得到得职务晋升或承担更多的责任,尽量发展通道和更高层次的职位是清晰可见的,但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着,可望而不可及。
(5分)(2)员工遇到事业的“玻璃天花板”的原因包括:①缺少培训;(2分)联②低成就需求;(2分)③不公平的工资制度或工资提升不满意;(2分)④岗位职责不清;(2分)⑤由于缺少发展机会而造成的职业成长过慢。
(2分)。