8 网络商务信息收集与交换 多选

《电子商务概论》试题一一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。

(每小题3 分，共计60 分)1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( )A、技术的变革B、主体的变革C、流程的变革D、结构的变革2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点： ( )A、交易虚拟化B、交易效率高C、交易成本高D、交易透明化3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分： ( )A、计算机B、网络C、用户D、网上银行4、电子商务的经营模式主要有： ( )A、新兴企业虚拟柜台模式B、传统企业虚实结合模式C、新兴企业有形商品模式D、新兴企业无形商品模式5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： ( )A、专门计划性购物B、一般计划性购物C、一般无计划性购物D、完全无计划性购物6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有： ( )A、收取广告费B、收取服务费C、扩大销售额D、会员制7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( )A、信息标准化B、技术电子化C、商务集成化D、用户身份验证8、网络商务信息收集的基本要求： ( )A、及时B、准确C、量大D、经济9、EDI 标准的三要素是指： ( )A、数据元B、数据段C、段目录D、标准报文10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式： ( )A、水平一体化B、垂直一体化C、前向一体化D、后向一体化11、电子商务安全交易的方法主要有： ( )A、数字证书B、数字签名C、数字摘要D、数字时间戳12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在： ( )A、理智动机B、感情动机C、地域动机D、惠顾动机13、网络分销的策略主要有： ( )A、网络直接销售B、网络间接销售C、综合法D、双道法14、物流配送的模式主要有： ( )A、混合型配送B、专业型配送C、集货型配送D、散货型配送15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有： ( )A、导航B、通信C、社区D、娱乐二问答题 (每小题8 分，共计40 分)1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现?2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？3、证券电子商务的主要特点有哪些？4、SET 协议的主要优点有哪些？5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？《电子商务概论》试题一答案一选择题（从下面备选答案中，选出1 - 4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。

8 网络商务信息收集与交换多选1 网络蚂蚁利用了（）技术手段。

A.多点连接B.断点续传C.计划下载D.数据备份ABC2 按照界面风格的不同，FTP软件可以分为（）。

A.多媒体界面FTPB.字符界面FTPC.图形界面FTPD.窗口界面FTP BC3 下列属于断点续传下载软件的是（）。

antsB.B FlashGetC.Download ManagerD.WinDownload ABCD4 下列关于FTP的描述正确的是（）。

A.FTP服务基于客户机/服务器模式B.只要两台计算机遵守相同的FTP协议就可以进行文件传输C.FTP服务不受操作系统的限制D.通过FTP服务可以上传下载各种类型的文件ABCD5 断点续传下载软件的特点包括（）。

A.断点续传功能B.多点连接功能C.多文件下载功能D.定时下载功能ACD6 下列关于Gopher的描述，正确的是（）。

A.是一种基于目录方式的信息检索查询工具B.只能传送文本文件C.采用客户机/服务器模式D.各Gopher服务器之间是彼此联系的ACD7 网上商务信息收集方法有（）。

A.远程登录B.搜索引擎C.电子邮件D.超级终端BC8 下列关于断点续传下载软件特点描述正确的是（）。

A.断点续传B.定时下载C.致命错误发生时自动关闭D.预防病毒侵害ABCD9 FTP和Telnet共有的特点包括（）。

A.是TCP/IP协议的一部分B.遵循客户机/服务器模式C.提供anonymous匿名登录功能D.使用相同的端口号AB10 从FTP远程服务器下载信息到本地计算机上的get命令格式为（）。

A.ftp>get <源文件名><目的文件名>B.ftp>get <源文件名>C.ftp>get <目的文件名>D.ftp>get <目的文件名><源文件名> AB11 以下（）工具软件可以实现两台计算机之间的文件传送。

电子商务基础多选题总复习题1.电子商务作为现代经济活动中一种重要的手段，其本身具有（）等特征。

A.普遍性(正确答案)B.集成性(正确答案)C.方便性(正确答案)D.安全性(正确答案)E.协调性(正确答案)2.推动B2C电子商务交易规模不断增值的原因主要有以下（）几点。

A.智能手机的普及推动了移动电商购物的快速发展；(正确答案)B.网购用户不断增多，购物需求日益减少C.B2C电子商务购物平台不断优化服务质量；(正确答案)D.确保了B2C电子商务购物的可持续发展；(正确答案)E.开展电子商务障碍最多3.C2C电子商务具备以下（）特点.A.较低的交易成本吸引大量用户(正确答案)B.经营规模不受限制(正确答案)C.便捷的信息收集方式提高了交易效率(正确答案)D.扩大销售范围和力度(正确答案)E.经营规模受限制4.跨境电子商务可以分为（）。

A.进口跨境电商(正确答案)B.保税进口C.出口跨境电商(正确答案)D.海外直邮5.阿里巴巴集团2011年将旗下淘宝公司拆分为（）三个独立公司。

A.1688B.京东C.淘宝商城(正确答案)D.淘宝网(正确答案)E.一淘网(正确答案)6.（）属于B2C电子商务平台。

A）阿里巴巴(正确答案)B）唯品会(正确答案)C）天猫商城(正确答案)D）小米商城(正确答案)E）淘宝网7.（）属于O2O电子商务平台。

A.唯品会B.美团(正确答案)C.饿了么(正确答案)D.京东E.百度外卖(正确答案)8.数字技术驱动电子商务产业创新是电子商务发展的趋势之一，具体包含（）方面。

A.完全电子商务B.大数据(正确答案)C.人工智能(正确答案)E.虚拟现实(正确答案)9.网络是连接电子商务系统各要素的纽带，是开展电子商务活动的中心，包括（）。

A.企业外部网(正确答案)B.企业内部网(正确答案)C.全球电子商务D.远程电子商务E.互联网(正确答案)10、电子商务的影响有哪些（）。

A.改变了商务活动的方式(正确答案)B.改变了人们的消费方式(正确答案)C.改变了企业的生产方式(正确答案)D.改变了政府的行为方式(正确答案)E.带来了一个全新的金融业(正确答案)11.现阶段我国B2B电子商务的盈利模式主要有（）。

第一章网页制作一、单选题1、下列关于网页中使用图像的原则，错误的说法是（）。

A.在保证所需的清晰度的情况下，尽量压缩图像的大小B.使用尽量少的颜色，因为图像的颜色种类越多，下载的时间越长C.采用分割图像的方法把大的图像分割成几小块，同时下载D.除了彩色照片和高色彩图像以外，尽量使用JPEG格式图像2、下列关于图像热点的说法中，正确的是（）。

A.热点是一个点B.热点可以是任意的形状C.一幅图像上只能应用一个热点D.热点不能作为超链接的载体3、在Microsoft FrontPage的“水平线属性”对话框中不能进行（）设置。

A.颜色B.高度C.对齐方式D.超链接4、下列关于网页中表格的说法不正确的是（）。

A表格中既可以输入文字，也可以插入图片B橡皮工具既可以擦除表格内部的线条，也可以擦掉表格的外框C利用表格可以将网页内容定位，产生非对称效果D设置表格属性的具体操作为：“表格”→“属性”→“表格”5、在框架属性对话框中不可以进行的设置是（）。

A框架的大小B框架的色彩C框架的名称D该框架出始页面的设置6、在Microsoft FrontPage中，选择需要合并的若干单元格后，（），不能合并单元格。

A.右击该若干单元格，在快捷菜单中选择“合并单元格”B.单击“表格”→“合并单元格”C.单击“表格”→“删除单元格”D.单击表格工具栏上的“合并单元格”按钮7、在Frontpage中修改了表格边框粗细、单元格边距、单元格间距，则（）。

A.表格大小不变、单元格大小不变B.表格大小变化、单元格大小不变C.表格大小变化、单元格大小变化D.表格大小不变、单元格大小变化8、（）不能用来制作网页。

（）A.记事本B.DreamweaverC.PhotoshopD.写字板9、在Microsoft FrontPage中不可以插入（）。

A.视频B.图表C.标签D.报表10、在Microsoft FrontPage“网页属性”对话框中，不可以设置网页的（）。

网络商务信息采集与处理第三章网络商务信息采集与处理一、网络商务信息概述二、网络商务信息收集与交换工具三、网络市场调研一、网络商务信息概述1、网络商务信息概念、特点、网络商务信息指通过计算机网络传递的商务信息（包括文字、数据、表格、图形、影像、声音等）网络商务信息特点：时效性强准确性高便于存储加工筛选难度大2、网络商务信息分级从网络信息价格水平来分免费商务信息收取较低费用的信息收取标准费用的信息优质优价的信息3、网络商务信息收集基本要求及时准确适度经济4、网络商务信息的整理信息的存储下载网上有用信息并用适当方法保存起来。

信息的整理分为明确信息来源、浏览信息、添加文件名、分类及初步筛选等几个步骤。

信息加工处理将各种有关信息比较分析，形成新的信息产品，并以方便检索的方式保存，是一个信息再创造的过程。

二、网络商务信息收集与交换工具1、浏览工具（1）WWW服务：一个基于超文本方式的信息查询工具。

其特点是拥有非常友善的图形界面、简单的操作方法以及图文并茂的显示方式。

（2）URL统一资源定位器：互联网上所以资源都是通过URL来访问，其格式为：协议名：//域名/目录名/文件名（3）浏览器作用和主要种类浏览器是人们实施上网目的的工具，是标准的互联网访问工具。

Microsoft的IEMozilla公司的FirefoxGoogle公司的ChromeOpera公司的Opera苹果公司的Safari2、使用浏览器收集信息（1）浏览网页两个步骤：进入指定网站可通过使用URL、使用收藏夹、使用主页、使用链接等形式浏览操作（2）选用语言编码在【查看】菜单中选择【编码】选项，从中选择合适的编码。

（3）使用收藏夹收藏夹主要操作为分类、添加、保存、恢复。

（4）保存网页或网页中内容保存当前网页保存类型有网页全部、Web档案单一文件、网页仅HTML、文本文件。

保存网页中的内容3、IE的选项设置（1）常规选项设置设置主页设置临时文件设置历史记录（2）安全选项设置安全区域：Internet区域、本地Intranet区域、受信任的站点区域、受限制的站点区域设置安全级别向某个区域添加Web站点（3）其他选项设置自动完成加快浏览速度4、电子邮件（1）电子邮件服务通过计算机网络与其他用户进行联系的快速、简便、高效、廉价的现代化通信手段电子邮件采取“存储转发”的形式传递信件电子邮件组成部分：邮件头：收信人电子邮箱地址、发信人电子邮箱地址和邮件标题。

第二章网络商务信息收集与交换本章主要讲述网络商务信息采集的方法、流程、相应工具软件的使用和信息的分类存储、数据库以及网络商务信息发布等知识。

本章内容应用性较强，如网络蚂蚁（netants）、网际快车（flashget）、FTP的使用、Telnet远程登陆、设置超级终端、BBS论坛、邮件列表、SQLSERVER数据库、网络新闻组等。

这些内容在学生以后的工作中是很实用的，教师务必把这些操作技能详细讲授给学生。

在技能考试中如果涉及这些操作，将会提前通知考试机构安装相关软件；理论考试重点在每单元的“相关知识”中。

第一节网络商务信息采集（2学时）一、学习目标了解断点续传、FTP、远程登陆和Gopher的相关知识；了解点对点通信的概念及特点；了解有关网络商务信息、邮件列表的知识。

掌握常用下载工具的使用方法；掌握字符界面和图形界面两种FTP的使用方法；能够使用windows中超级终端应用软件互相传输文件；能够利用BBS、邮件列表收集网络商务信息。

二、重点、难点1．断点续传2．文件传输（FTP）3．点对点通信4．网络商务信息采集三、重点、难点解析1、断点续传（1）断点续传的概念断点续传是许多下载工具所具有的一项很受欢迎的功能，是指信号中断后（掉线或关机等）下次还能够从上次中断的地方接着传送（一般指下载可上传），而不用从头再来。

（2）断点续传下载软件的特点断点续传支持从文件上次中断的地方开始传送数据，而普通传送是从文件开头传送。

断点续传下载软件具有以下特点：●断点续传功能●定时下载功能●多文件同时下载●支持拖放式操作●自动捕捉剪贴板上的URL并激活下载软件●致命中错误发生时的关闭机制。

●预防病毒侵害的安全机制。

断点续传下载软件包括：Netants、flashget、net vampire、download manager、getright、golzlla、windownload等。

2．文件传输（FTP）（1）基本概念要求掌握文件传输协议FTP的概念；基于的服务模式；上传、下载的概念；FTP的特性；只要两台计算机遵守相同的FTP协议，不受操作系统的限制，就可以进行文件传输。

《电子商务概论》试题一一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案,将答案代号填在题目后面的括号内。

(每小题3 分,共计60 分)1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：（ )A、技术的变革B、主体的变革C、流程的变革D、结构的变革2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点：（）A、交易虚拟化B、交易效率高C、交易成本高D、交易透明化3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分：（）A、计算机B、网络C、用户D、网上银行4、电子商务的经营模式主要有： ( ）A、新兴企业虚拟柜台模式B、传统企业虚实结合模式C、新兴企业有形商品模式D、新兴企业无形商品模式5、根据网上购物者购物的特点,一般可将网上购物类型分为: （ )A、专门计划性购物B、一般计划性购物C、一般无计划性购物D、完全无计划性购物6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有：（）A、收取广告费B、收取服务费C、扩大销售额D、会员制7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础,主要表现在: ( )A、信息标准化B、技术电子化C、商务集成化D、用户身份验证8、网络商务信息收集的基本要求：（ )A、及时B、准确C、量大D、经济9、EDI 标准的三要素是指: （ )A、数据元B、数据段C、段目录D、标准报文10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式：（ )A、水平一体化B、垂直一体化C、前向一体化D、后向一体化11、电子商务安全交易的方法主要有： ( ）A、数字证书B、数字签名C、数字摘要D、数字时间戳12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在： ( ）A、理智动机B、感情动机C、地域动机D、惠顾动机13、网络分销的策略主要有：（ )A、网络直接销售B、网络间接销售C、综合法D、双道法14、物流配送的模式主要有：（）A、混合型配送B、专业型配送C、集货型配送D、散货型配送15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有： ( ）A、导航B、通信C、社区D、娱乐二问答题 (每小题8 分，共计40 分）1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现？2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？3、证券电子商务的主要特点有哪些?4、SET 协议的主要优点有哪些？5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容?《电子商务概论》试题一答案一选择题（从下面备选答案中，选出1 — 4 个正确的答案,将答案代号填在题目后面的括号内。

多选题：1.电子商务网站的运营，需要确立（）。

（A）网站的运营目标和方向（B）网站的运营策略（C）网站的产品（D）网站的功能（E）网站销售策略（F）网站的推广方案2.电子商务销售跟踪管理，需要跟踪（）。

（A）客户日增长数量和增长趋势（B）销售策略（C）销售方案的完整化和产品化（D）销售机制是否健全？是否能够调动销售人员的积极性？（E）网站销售策略（F）销售人员素质如何？是否得到良好的培训？3.电子商务产品经理，需要考虑（）。

（A）产品策划（B）产品定位和用户群（C）产品价格（D）产品定位（E）产品预期收益（F）公司领导人际关系4.电子商务调研分析，需要考虑（）。

（A）国外领先网站（B）国内领先网站（C）竞争对手（D）市场前景和预期收益（E）出资者的好恶（F）出资者与经营者的关系5.电子商务物流，需要注意（）。

（A）第三方物流公司的规模和大小（B）第三方物流公司的信誉和服务（C）货到付款业务的回款风险（D）可送达区域和时间（E）资质条件没有关系（F）配送人员的素质6.对企业采购的招标，应标人员需要考虑（）。

（A）企业采购人员的参与者（B）对业务采购人员的影响因素（C）招标信息的发布时间和应标时间（D）多考虑公关，没有必要考虑业务（E）仅考虑公关（F）多沟通，把业务和工作做到最好7.电子商务网站促销活动考虑的重点（）。

（A）产品的价格和优惠幅度（B）网络广告投放的媒体、位置和形式（C）在电子商务网站的推广方式（D）目标受众（E）预算费用（F）都不是8.电子商务网站的运营和管理核心（）。

（A）运营目标要明确（B）电子商务平台要与业务策略相适应（C）产品要有差异化（D）销售策略和销售人员的培训（E）网上支付解决方案（F）物流解决方案9.客户人员培训，需要培训的内容是（）。

（A）业务流程（B）FAQ（C）礼仪（D）产品售前、售中、售后服务方式（E）公司机密核心竞争要素（F）都不是10.经营好B2C网站，需要参考的网站案例（）。