网络商务信息的搜集与发布

8 网络商务信息收集与交换多选1 网络蚂蚁利用了（）技术手段。

A.多点连接B.断点续传C.计划下载D.数据备份ABC2 按照界面风格的不同，FTP软件可以分为（）。

A.多媒体界面FTPB.字符界面FTPC.图形界面FTPD.窗口界面FTP BC3 下列属于断点续传下载软件的是（）。

antsB.B FlashGetC.Download ManagerD.WinDownload ABCD4 下列关于FTP的描述正确的是（）。

A.FTP服务基于客户机/服务器模式B.只要两台计算机遵守相同的FTP协议就可以进行文件传输C.FTP服务不受操作系统的限制D.通过FTP服务可以上传下载各种类型的文件ABCD5 断点续传下载软件的特点包括（）。

A.断点续传功能B.多点连接功能C.多文件下载功能D.定时下载功能ACD6 下列关于Gopher的描述，正确的是（）。

A.是一种基于目录方式的信息检索查询工具B.只能传送文本文件C.采用客户机/服务器模式D.各Gopher服务器之间是彼此联系的ACD7 网上商务信息收集方法有（）。

A.远程登录B.搜索引擎C.电子邮件D.超级终端BC8 下列关于断点续传下载软件特点描述正确的是（）。

A.断点续传B.定时下载C.致命错误发生时自动关闭D.预防病毒侵害ABCD9 FTP和Telnet共有的特点包括（）。

A.是TCP/IP协议的一部分B.遵循客户机/服务器模式C.提供anonymous匿名登录功能D.使用相同的端口号AB10 从FTP远程服务器下载信息到本地计算机上的get命令格式为（）。

A.ftp>get <源文件名><目的文件名>B.ftp>get <源文件名>C.ftp>get <目的文件名>D.ftp>get <目的文件名><源文件名> AB11 以下（）工具软件可以实现两台计算机之间的文件传送。

第3章网络信息采集与处理一、选择题、（1分为单项，2、3分为多项选择题）1 以下哪些说法是错误的？3分P36A网络商务信息是指通过计算机网络传递的商务信息。

B网络商务信息是指关于网络的商务信息。

C网络商务信息是指关于网络商务的信息。

D网络商务信息是指通过网络传递的文字信息。

2 关于网络信息收集的说法中正确的是（1分）P36A网络信息的收集没有任何中间环节B网络信息的收集，无法保证信息的准确性C网络信息的收集，有效保证了信息的准确性D网络信息的收集是全免费的3 以下哪个不是网络商务信息的特点？（1分）A.收益大B便于存储C时效性强D准确性高4 由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（）（1分）A便于存储B方便性C时效性强D准确性高5 以下哪些说法是错误的?A免费商务信息主要是社会公益性的信息。

B尽可能地减少信息流滞后于物流的时间，提高时效性，是网络商务信息收集的主要目标之一。

C加工筛选难度大，不便于存储是网络商务信息的特点。

D网络信息的收集，很少部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的。

6 关于网络商务信息，下列哪些说法是正确的？（2分）A使用网络载体，存储起来难度相当大，而且不易查找。

B 网络搜索引擎有效地保证了信息的准确性。

C只有通过计算机网络传递的商务信息，才属于网络商务信息的范畴。

D由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性。

7 以下哪些说法是错误的?（2分）A免费商务信息约占信息库数据量的60%左右，是信息服务商的主要服务范围。

网络商务信息大部分属于这一范畴。

B网络信息的收集，绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的。

在这个过程中，减少了信息传递的中间环节，有效地保证了信息的便于存储。

C完整不是收集网络商务信息的基本要求之一。

D网络商务信息的范畴其实仅仅指的是通过网络传递的商务过程中买卖双发交流的信息。

8 以下哪些说法是正确的？（2分）A网络商务信息与一般的商务信息的根本区别在于它们的传递途径不同。

网络商务信息的收集与整理讲解在当今数字化时代，网络商务信息的收集与整理成为了企业发展中不可或缺的一部分。

通过准确、及时、全面地收集和整理网络商务信息，企业可以更好地掌握市场动态、了解竞争对手、优化产品和服务，从而获得竞争优势。

本文将重点讲解网络商务信息的收集与整理的方法和步骤，帮助企业在信息时代实现商务成功。

一、网络商务信息的收集方法1. 网络搜索引擎网络搜索引擎是收集网络商务信息的重要工具，如谷歌、百度、必应等。

通过输入关键词或关键短语，搜索引擎可以迅速获取相关的商务信息，如市场研究报告、行业分析、竞争对手情报等。

同时，利用搜索引擎的高级搜索功能，如时间范围、地理位置、语言等筛选条件，可以更精准地收集所需的商务信息。

2. 社交媒体监测社交媒体成为人们交流和获取信息的重要平台，通过监测社交媒体上的讨论和评论，可以获取用户对产品和服务的反馈，了解市场需求和趋势。

利用社交媒体监测工具，如Hootsuite、Social Mention等，可以实时追踪关键词在社交媒体上的提及和讨论，及时采集相关商务信息。

3. 行业咨询和专业网站行业咨询机构和专业网站经常发布关于市场、行业、产品等方面的资讯和分析报告。

订阅和关注这些机构和网站，可以及时获取行业内的最新信息。

同时，可以订阅商业杂志和期刊，如《财富》、《哈佛商业评论》等，获取商务信息的深度分析和研究报告。

4. 电子邮件订阅许多企业和机构通过电子邮件发送商务信息和新闻通讯，通过订阅这些邮件列表，可以定期获得有关市场、行业、产品等方面的最新动态。

在订阅时，注意选择权威可靠的发件人，避免被垃圾邮件或欺诈信息所干扰。

二、网络商务信息的整理步骤1. 指定信息整理的目标和范围在开始整理信息之前，需要明确整理的目标和范围。

是整理特定行业的信息，还是针对某一产品或服务进行信息整理？明确目标和范围可以提高整理效率和准确性。

2. 筛选和评估信息的可信度和可用性在网络上，存在大量的信息，但其中不少是不准确、虚假或已过时的。

高级电子商务师考试题含参考答案一、单选题（共93题，每题1分，共93分）1.( )对电子合同法律有效性的认可只是满足了合同最基本的功能要求。

A、《电子签名法》B、《网络知识产权法》C、《信息安全法》D、《电子合同法》正确答案：A2.按照界面风格的不同，FTP软件可分为两类：( )和图形界面。

A、文件界面B、声音界面C、字形界面D、字符界面正确答案：D3.在HTML中，（）标记不可出现在（body）和（/body）标记符之间。

A、（hr）B、（!--…--）C、（br）D、（title）正确答案：Denet是按照主题来划分组的，参与每个组讨论的人都是对该组的主题有着共同的兴趣，Usenet有着强大的生命力，靠的是绝大多数参与者( )。

A、自由热情B、自觉守法C、共同爱好D、自觉维护正确答案：B5.流程处理改善遵循的基本原则包括( )分批处理、交叉处理、删除不增值工序、减少等待、在瓶颈处添加额外资源。

A、统筹处理B、后台处理C、并行处理D、串行处理正确答案：C6.以下不属于网上百货销售特点的是( )A、不受企业规模限制B、不受物理空间的影响C、不受时间的影响D、不受硬件设备的影响正确答案：D7.只有( )、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。

A、宽容大度B、办事公道C、谦虚谨慎D、朝气活泼正确答案：C8.请指出下面正确的说法是：( )A、背景音乐标记符号通常插入在…之间B、可以在JavaScript语句之间插入背景音乐C、背景音乐最好使用MP3格式D、用SRC属性指明声音文件地址正确答案：D9.在MSDOS状态下采用Telnet命令格式正确的是( )。

A、Telnetshu、edu、cn23B、Ftp202、120、6、523C、Telnetshu、edu、cn80D、Telnet127、0、0、080正确答案：A10.系统稳定性好，故障率低。

这属于( )网络结构的特点。

电子商务专业课程设置方案济南市长清区中等职业专业学校二0一四年八月二十六日一、专业名称电子商务二、入学要求初中毕业或相当于初中毕业文化程度三、学习年限三年四、培养目标培养适应宁波经济社会发展和行业变化的需要，德、智、体全面发展,以完善人格为根基,具有良好的职业道德和行业规范，掌握必需的文化基础知识，具有相应的综合职业能力,适应各行业和各企业有关电子商务发展需要的，能胜任市场营销(网络营销)、仓储物流、客户服务、网站维护、(外贸）单证处理等相关职业岗位群工作的、技能型应用性中初级专门人才。

五、培养规格本专业所培养的人才应具有以下知识、技能与态度：（一）基本网络工具使用:能够使用至少一种浏览工具，能够使用电子邮件工具。

（二）网页制作:能够运用常用的网页制作工具，能够完成静态网页制作.（三)基本安全技术：能够有效使用一种防病毒软件，能够及时更新防病毒软件。

（四)网络商务信息搜集及信息发布:能够使用一种网络工具采集信息，能够对网络信息进行初步分类整理；能够利用电子邮件发布商务信息,能够在网站上发布网络广告.（五）网上单证处理：能够完成简单网上单证处理。

（六）电子支付：能够使用常用的电子支付工具安全完成电子支付。

（七）具有良好的职业素养和应有的商务礼仪知识。

六、职业领域中职教育的电子商务专业毕业生目前主要专业方向有：市场营销(网络营销）、仓储物流、客户七、课程结构（一）德育课程（共1、心理健康教育(36学时)本课程是中等职业技术学校学生的一门必修课程，是中等职业学校德育工作不可缺少的一个重要方面.主要针对中等职业学校学生的思想、学习和生活等方面的心理问题，旨在加强学生的公民道德素质，强化学生心理健康教育。

2、职业指导（18学时）本课程是中等职业学校学生必修的一门德育课程,旨在对学生进行职业道德教育与职业指导.其任务是：使学生了解职业、职业素质、职业道德、职业个性、职业选择、职业理想的基本知识与要求,树立正确的职业理想；掌握职业道德基本规范,以及职业道德行为养成的途径,陶冶高尚的职业道德情操;形成依法就业、竞争上岗等符合时代要求的观念;学会依据社会发展、职业需求和个人特点进行职业生涯设计的方法；增强自主择业、立业创业的自觉性。

(A)单选题无D.多台服务器C.固定一台服1在PeertoPee A.所有计算机B.固定一台服A.厂家性质B.供求关系C.供求关系D.竞争因素(A)单选题无2影响定价的因3网络蚂蚁软件A.连接B.协议C.协议D.拨号(A)单选题无D.点对点网络C.通信时只有(A)单选题无4下列关于点对A.可以实现网B.通信时只有A.断点续传B.多点连接C.多点连接D.定时下载(A)单选题无5（）是许多下D.都支持远程C.使用相同的(A)单选题无B.使用相同的6两台计算机要A.遵守相同的(A)单选题无D.使用IP端口C.端口号为默7命令Telnet A.端口号为默B.端口号为默B.ANSIX.12C.ANSIX.12D.CHINAEDI(A)单选题无8我国使用的E A.UN/EDIFACB.CyberMarkC.CyberMarkD.E-Marketi(A)单选题无9在互联网上开A.InternetMA.供求关系B.竞争因素C.竞争因素D.成本因素(A)单选题无10（）决定营销11以下FTP命令A.lsdirect B.ftpdirect C.ftpdirect D. putdirec(A)单选题无12客户端/服务A.C/S B.G/S C.G/S D.D/S(A)单选题无B.SubscribeC.SubscribeD.CloseList(A)单选题无A.Unsubscri13电子邮件列表A. 物流B. 信息流C. 信息流D. 资金流(A)单选题无14电子出版物的15（）是指企业A.分销策略B.价格策略C.价格策略D.产品策略(A)单选题无16NetAnts的工A.红色 B.蓝色 C.蓝色 D.白色(A)单选题无B. 全角英文C. 全角英文D. 半角中文(A)单选题无17输入FTP的各A. 半角英文18（）类型的邮A.管制B.公开C.公开D.独立(A)单选题无D.EDI报文(A)单选题无C.增值网服务19EDI电子商务A.EDI标准B.增值网服务(A)单选题无C.蓝色弧形箭D.红色弧形箭A.灰色箭头B.蓝色弧形箭20网络蚂蚁下载B.服务器端C.服务器端D.PC机(A)单选题无21文件传输协议A.客户端和服A.交互式B.多媒体C.多媒体D.技术性(A)单选题无22与顾客做互动23使用FTP中的A.put B.ls C.ls D.get(A)单选题无(A)单选题无D.网络促销定B.声誉定价策C.声誉定价策24（ ）是根据A.个性化定价C.蓝色弧形箭D.灰色箭头(A)单选题无B.蓝色弧形箭25NetAnts下载A.红蓝两色的B.用户输入aC.用户输入aD.用户输入a(A)单选题无26用户登录FTP A.用户输入a27远程登录Tel A.TCP/IP B.WWW C.WWW D.GOPHER(A)单选题无A.供求关系B.竞争因素C.竞争因素D.成本因素(A)单选题无28（）决定营销(A)单选题无29数字证书中不B.私有密钥C.私有密钥D.发证单位的A.持有人个人30NetAnts的工A.灰色 B.蓝色 C.蓝色 D.白色(A)单选题无31（）是指信号A.多点连接B.计划下载C.计划下载D.断点续传(A)单选题无32NetAnts的工A.灰色 B.蓝色 C.蓝色 D.白色(A)单选题无A.登录B.下载C.下载D.上传(A)单选题无33客户机与服务D.Alibaba(A)单选题无C.环球资源网34下列选项中属A.Dell电脑B.环球资源网A.23B.18C.18D.26(A)单选题无35Telnet命令使A.C/SB.G/SC.G/SD.D/S(A)单选题无36Gopher系统的37Cisco与其分A.垂直B2B电B.水平B2B电C.水平B2B电D.多元化B2C(A)单选题无A.VICXB.ANSIX12C.ANSIX12D.CIDX(A)单选题无38下列属于百货(A)单选题无39商品供应（）A.小于B.等于C.等于D.大于或等于D.个性化定价C.自动调价策(A)单选题无40根据企业形象B.自动调价策A.声誉定价策41一般将NetAn A.5 B.6 C.6 D.8(A)单选题无A.TelnetB.SSLC.SSLD.TCP(A)单选题无42（）协议定义B.Telnet<端C.Telnet<端D.Telnet<端(A)单选题无A.Telnet<主43Telnet命令格A.公开B.管制C.管制D.独立(A)单选题无44（）类型的邮A.硬盘B.WORMC.WORMD.磁带(A)单选题无45下列数字化信A.数据定义B.数据关联C.数据关联D.数据表(A)单选题无46关系数据库使A.数据操纵B.数据控制C.数据控制D.数据定义(A)单选题无47（）语言用于A.输送B.配送C.配送D.储存(A)单选题无48生产厂到配送A.社会间隔B.时间间隔C.时间间隔D.生产间隔(A)单选题无49商品生产和消D.物理存储结(A)单选题无C.总体逻辑结B.总体逻辑结50数据库具有三A.网络拓扑结A.SQL语言B.VBC.VBD.Access(A)单选题无51（）的主要功D.有针对性的(A)单选题无52网络信息中介C.市场调查服B.市场调查服A.过滤器服务A.成就B.兴趣C.兴趣D.交易(A)单选题无53虚拟环境下网A.串行通讯B.并行通讯C.并行通讯D.放射通讯(A)单选题无54用户利用超级A.RevokeB.GrantC.GrantD.Delete(A)单选题无55表示收回用户D.订货之前最(A)单选题无C.订货过程中A.补给过程中56安全库存是指B.订货过程中A.SocD.Alt(A)单选题无57新闻组顶级类A.PSDB.PDAC.PDAD.LINK(A)单选题无58移动存储设备A.数据表B.数据项C.数据项D.数据字段(A)单选题无59数据库使用（pB.altC.altD.sci(A)单选题无60新闻组顶级类D.硬件系统(A)单选题无C.语言处理系B.语言处理系61SQL Server A.数据库系统62是指在市内运A.输送B.运送C.运送D.物流(A)单选题无A.配送B.运输C.运输D.物流(A)单选题无63利用交通工具A.数据表B.字段C.字段D.SQL(A)单选题无64关系数据库使A.recppD.sci(A)单选题无65在新闻组中，66（ ）是保持A.流通 B.包装 C.包装 D.加工(A)单选题无D.数据操纵语(A)单选题无C.数据控制语A.数据定义语67（）用于对数B.数据控制语B.recC.recD.soc (A)单选题无68新闻组中关于B.CiscoC.CiscoD.Dell电脑(A)单选题无A.环球资源网69下列选项中属B.UN／EDIFAC.UN／EDIFAD.CIDX(化工(A)单选题无70流行于北美，A.ANSIX.12标A.AlterB.UpdateC.UpdateD.Revoke(A)单选题无71修改数据库或A.sciB. socC. socD.misc(A)单选题无72关于科学研究A.InsertB.AddC.AddD.Update(A)单选题无73将数据添加到A.socB.sciC.sciD.misc(A)单选题无74关于社会科学A.基本库存B.安全库存C.安全库存D.最小库存(A)单选题无75订货过程中必76从配送中心到A.配送B.搬运C.搬运D.流通(A)单选题无A.光盘B.硬盘C.硬盘D.软盘(A)单选题无77（）是存取速A.系统软件B.应用软件C.应用软件D.专用软件(A)单选题无78数据库管理系79（）既是生产A.包装B.装卸C.装卸D.运输(A)单选题无B. 不是关系C. 不是关系D. 生产公司(A)单选题无80与SQL Serve A.安全性差异B. T-SQLC. T-SQLD. ANSI T-S(A)单选题无A.ANSI SQL-81数据库查询语A. miscB. recC. recD.news(A)单选题无82在新闻组中，83"利用交通工A.输送 B.流通 C.流通 D.搬运(A)单选题无D.人们通过商C.人们通过物(A)单选题无A.物流先于商B.人们通过物84关于商流与物A.移动硬盘B.CD-R/WC.CD-R/WD.U盘(A)单选题无85属于磁介质大D.记录、表、C.记录、字段(A)单选题无B.记录、字段86在关系型数据A.表、记录、B.IE浏览器C.IE浏览器D.Oracle(A)单选题无87用户可以使用A.OutlookEx(A)单选题无D.经营离线商88美国的Amazo A.没有离线商C.商品制造商B.商品制造商D.格式化数据C.网状数据库(A)单选题无89当前普遍采用B.网状数据库A.关系数据库A. B. C. D.(A)A. B. C. D.(A)A. B. C. D.(A)A. B. C. D.(A)A. B. C. D.(A)A. B. C. D.(A)A. B. C. D.(A) A. B. C. D.(A) A. B. C. D.(A) A. B. C. D.(A) A. B. C. D.(A) A. B. C. D.(A) A. B. C. D.(A) A. B. C. D.(A) A. B. C. D.(A) A. B. C. D.(A) A. B. C. D.(A) A. B. C. D.(A) A. B. C. D.(A)无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000无10000000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息采集网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息采集网络商务信息采集网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息处理网络商务信息采集网络商务信息处理。

网络营销之收集网络商务信息网络营销是当今企业推广产品和服务的重要方法之一，而有效地收集网络商务信息是实施网络营销的关键步骤之一。

本文将介绍一些收集网络商务信息的方法和技巧。

1. 搜索引擎优化（SEO）：优化公司网站的关键词和内容，以使其在搜索引擎结果中获得更好的排名。

通过了解用户常用的搜索关键词，可以得出用户对产品和服务的需求，从而调整营销策略。

2. 社交媒体分析：通过分析社交媒体上用户的帖子、评论和分享，了解用户对产品和服务的看法和反馈。

社交媒体平台提供了一种与用户直接互动的机会，可以通过评论、私信等方式与用户进行交流，获取更多的商务信息。

3. 竞争对手分析：通过观察竞争对手在网络上的活动和推广策略，可以了解市场动态和行业趋势。

了解竞争对手的优势和不足，可以制定更具竞争力的网络营销策略。

4. 用户调研：通过在线调研和问卷调查了解用户对产品和服务的需求和偏好。

可以通过内容营销、电子邮件营销等渠道，邀请用户参与调研，从而获得更多的商务信息。

5. 数据分析工具：利用网络分析工具（如Google Analytics）等，对公司网站的流量、访客行为等进行跟踪和分析。

通过这些数据可以了解网站的访问量、转化率和用户行为，从而优化营销策略和用户体验。

6. 行业论坛和社区：参与和关注行业相关的论坛和社区，了解用户的需求和行业趋势。

在这些平台上发布有价值的内容，与用户进行交流和互动，从而收集更多的商务信息。

7. 电子邮件订阅和客户反馈：通过设置电子邮件订阅服务，让用户主动提供联系方式并接收公司的最新消息。

同时，鼓励用户提供反馈意见，了解用户对产品和服务的评价和需求，及时调整营销策略。

总之，收集网络商务信息是网络营销的重要环节，企业可以通过搜索引擎优化、社交媒体分析、竞争对手分析、用户调研、数据分析工具、行业论坛和社区以及电子邮件订阅和客户反馈等方式，了解用户需求和行业趋势，优化营销策略，提高网络营销效果。

网络营销是当今企业推广产品和服务的重要方法之一，而有效地收集网络商务信息是实施网络营销的关键步骤之一。

网络商务信息规范在当今数字化的时代，网络商务蓬勃发展，成为经济活动的重要组成部分。

然而，伴随着网络商务的繁荣，网络商务信息的规范问题也日益凸显。

规范的网络商务信息对于保障交易安全、维护市场秩序、促进公平竞争以及保护消费者权益都具有至关重要的意义。

首先，我们需要明确什么是网络商务信息。

简单来说，网络商务信息是指在网络环境中产生、传播和使用的与商务活动相关的各种信息，包括但不限于商品或服务的描述、价格、交易条款、用户评价、企业介绍等。

这些信息是消费者进行购买决策的重要依据，也是企业开展营销活动、提升竞争力的关键因素。

网络商务信息存在着诸多不规范的现象。

虚假信息泛滥是其中一个突出问题。

有些商家为了吸引消费者，故意夸大产品或服务的功效、性能，或者虚报价格优惠，导致消费者产生错误的预期。

例如，某电商平台上的一款所谓“神奇减肥药”，宣传称无需节食和运动，一个月就能轻松瘦十斤，但实际上并无任何科学依据和效果。

还有一些商家故意隐瞒产品的缺陷或副作用，给消费者带来潜在的风险。

比如某些电子产品，在宣传时只强调其高性能和丰富功能，却对可能出现的故障和维修难度只字不提。

不准确的信息也是常见的问题之一。

部分商家在提供商品信息时，数据测量不准确、规格描述不清晰，导致消费者收到的商品与预期不符。

比如购买服装时，尺码标注混乱，消费者按照商家提供的尺码购买后发现根本不合身。

另外，网络商务信息的更新不及时也会给消费者带来困扰。

一些商品的库存状态、价格变动等信息没有及时更新，消费者下单后才被告知缺货或者需要补差价，影响了购物体验。

那么，如何规范网络商务信息呢？从商家的角度来看，应树立诚信经营的理念，自觉遵守法律法规和商业道德。

在发布商品或服务信息时，要确保其真实、准确、完整。

对于商品的优点和缺点都要客观描述，不夸大、不隐瞒。

同时，要建立信息审核机制，对发布的信息进行严格把关，避免错误和误导性信息的出现。

从平台的角度来说，要加强对商家的管理和监督。

电子商务概论第五章网络商务信息的收集与整理第五章网络商务信息的收集与整理5.1 网络商务信息基础5.2 网络商务信息的检索5.3 利用网络收集市场信息5.4 利用网络收集新产品开发信息5.5 统计信息的收集5.9>6 网络商务信息的整理5.1 网络商务信息基础5.1.1 网络商务信息的概念和特点信息，广义地讲，是物质和能量在时间、空间上，定性或定量的模型或其符号的集合。

在商务活动中，信息通常指的是商业消息、情报、数据、密码、知识等。

网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径。

只有通过计算机网络传递的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人或计算机察知的符号系统，才属于网络商务信息的范畴。

信息在网络空间的传递称为网络通信，在网络上停留时称为存储。

相对于传统商务信息，网络商务信息具有以下显著的特点:(1) 时效性。

传统的商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，因而经常导致“信息获得了但也失效了”的局面。

由于网络信息更新及时，传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的时效性。

(2) 相对性。

网络信息的收集过程中，减少了信息传递的中间环节，从而减少了信息的误传和更改，有效地保证了信息的准确性。

但由于网络商务信息的内容时时在更新，因而其价值具有相对性。

网络商务信息的收集和加工应该与网络信息的变化保持同步性。

(3) 便于存储。

网络商务信息可以方便地从因特网下载到自己的计算机上，通过计算机进行信息的管理。

而且，在原有的各个网站上，也有相应的信息存储系统。

自己的信息资料遗失后，还可以到原有的信息源中再次查找。

(4) 检索难度大。

在浩瀚的网络信息资源中，迅速地找到自己所需要的信息，经过加工、筛选和整理，把反映商务活动本质的、有用的、适合本企业情况的信息提炼出来，需要相当一段时间的培训和经验。

网络商务信息，不仅是企业进行网络营销决策和计划的基础，而且对于企业的战略管理、市场研究以及新产品开发都有着极为重要的作用。

第2章网络商务信息收集、处理与发布本章导读网络商务信息的概念及特点网络商务信息的收集方法与技巧网络商务信息的处理网络商务信息的发布方法与技巧2.1网络商务信息概述2.1.1网络商务信息的概念信息是指反映客观事实的可传递的知识，是人们对数据进行相应处理后产生的对特定对象有用的结果。

在商务活动中，信息通常指的是商业信息、情报、数据、密码、知识等。

网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，只有通过计算机网络传递的商务信息（包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人或计算机识别的符号系统），才属于网络商务信息的范畴。

信息在网络空间的传递称为网络通信，在网路上的停留称为存储。

2.1.2网络商务信息的特点相对于传统商务信息，网络商务信息具有以下显著特点：1.实效性强传统的商务信息，由于传递速度慢，传递渠道不畅，经常导致信息获得了但也失效了。

网络商务信息则可以有效避免这种情况。

由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性。

2.准确性高网络信息的收集，绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的。

在这个过程中，减少了信息传递的之间环节，从而减少了信息的误传和更改，有效地保证了信息的准确性。

3.便于储存网络商务信息可以方便的从因特网下载到本地计算机，通过本地计算机进行信息管理。

而且，在原有的各个网站上，也有相应的信息存储系统，信息资料遗失后，还可以到原有的信息源中再次查找。

网络商务信息除了具有上述特点外，还具有所有信息的共同点，如时效性、知识性、可流动性、可处理性、可再生性等。

网络商务信息也存在诸如检索难度大的问题。

信息来源广泛、信息量大、检索方法多，从而准确查询到所需信息，进行加工筛选十分困难。

2.1.3网络商务信息的分级不同的网络商务信息对不同用户的使用价值（效用）不同，从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将其粗略地分为四个等级：第一级是免费商务信息。