网络运营部组织架构
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运营部组织架构巴州魔音文化传媒有限公司运营部组织架构一、运营部组织架构图二、各部门职责1.总经理●职责描述负责运营部门整体管理和发展规划●主要职责1.负责运营整个企业商务拓展、品牌营销、网站运营、网站发展策略分析等;2。
制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;3。
制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;2.运营总监●行政隶属直属上级:总经理●职责描述策划推进公司的业务运营战略、流程与计划、组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。
●主要职责1.修订及执行公司战略规划与日常运营运作相关的制度体系、业务流程;2.策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;3.建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;4.制定公司运营指标并监督实施;3.运营主管●行政隶属直属上级:运营总监●主要职责协助部门经理负责日常运营、管理工作:制定部门月工作目标。
人员分配、协调,确保部门工作的正常运行;1.根绝市场反馈等对目前运营工作进行监督、控制和绩效评估,及时调整应对策略与内容,保证达到公司运营目标达成;2.分析把握客户的需求,主动挖掘用户需求,根据反馈意见,统计各类数据分析,定期汇总并提出改进方案;3.制定阶段性目标,通过数据分析确定后续执行计划,监督员工按照计划任务执行,所有工作要对最后的销售效果负责;4.组织公司营销部的各种活动策划和实施、业务推广、策划、执行活动过程,及时跟踪活动推广效果。
4.文案●行政隶属直属上级:运营主管●主要职责1.负责微信公众平台、微博、其他自媒体等平台粉丝增长;2.负责公司各类宣传策划方案的设计和撰写;3.负责宣传推广文案及宣传资料的撰写,完成活动内容的策划和日常更新与维护;4.独立撰写各类稿件(新闻稿、文章稿、评论稿等)、策划方案、报告等5.负责各自媒体平台的内容策划、更新以及拉新;6.负责借势各大热点以及节日的文案策划和活动策划;7.结合策划人员把客户转化体系做到最优;5.美工设计●行政隶属直属上级:运营主管●主要职责1.对网站页面和手机客户端各类资料及产品信息进行图片设计及美工处理;2.能够独立完成宣传活动等所需相关设计类,网站推广图片设计等,对项目的各类平面宣传物料进行设计;3.根据客户要求制作相关图片及相关海报等物料;4.负责跟踪和改进用户体验,分析和研究用户的行为,优化网站与活动图片的视觉交互流程;5.配合各部门完成所需的图片设计。
电商部门组织架构及职责一、经营初期的组织架构该组织结构图下的部门工作职责:(一)网络运营部1.负责重点运营淘宝商城、京东、一号店、山山商城及阿里巴巴。
(二)视觉设计部1.负责对网络运营部、网络分销部、网络推广部、商务拓展部的美工设计、网页设计、动画与视频设计等负责。
(三)网络分销部1.负责淘宝代销、淘宝分销商的拓展和管理。
(四)网络客服部1.负责通过阿里旺旺进行在线销售。
2.负责产品的售后服务。
3.负责建立会员数据库,并开展会员营销。
(五)网络推广部1.负责曼曼网络品牌知名度的提升。
(六)商务拓展部(简称BD)1.团购业务的联系和开发。
2.负责进驻大型B2C平台,并组织销售。
(七)电商物流部1.负责电子商务部的物流发货管理。
(八)财务行政部1.负责电子商务部的财务管理和行政管理。
该组织结构图下的岗位工作职责:(一)网络运营部1、淘宝运营主管a)负责淘宝商城、京东、一号店、山山商城及阿里巴巴的运营管理。
2、活动策划a)负责策划淘宝各种店铺内、店铺间、店铺外的促销活动。
b)负责淘宝官方活动的报名、组织策划。
3、文案a)编写产品描述。
b)依据活动策划方案,编写文案、广告语。
4、淘宝推广a)负责依据各种活动专题,进行站内外的推广。
(二)视觉设计部1、视觉设计主管a)负责分配美工资源,协调各个部门对于美工设计、网页设计、动画视频设计的需求。
b)指导下属工作,提升下属设计技能。
c)美工设计。
2、美工a)依据视觉设计主管的分配,来做出不同的设计方案。
(三)网络分销部1、网络分销主管a)负责淘宝客的发展b)负责淘宝分销商的拓展和管理。
(四)网络客服部1、网络客服主管a)负责制定淘宝客服管理制度和工作规划。
b)负责培训和指导部门员工客服工作。
c)负责商品纠纷、退换货的处理。
d)通过旺旺、QQ等进行在线销售。
e)工作报表的处理。
2、网络售前客服a)通过旺旺、QQ等进行在线销售。
3、网络售后客服b)负责售后服务。
4、CRM会员管理a)负责建立会员数据库,并开展会员营销。
运营安全管理组织架构及职责1. 组织架构1.1 职能划分为保障公司的运营安全,我们建立了以下职能部门:1. 安全管理部:负责公司的整体安全策略规划和执行,以及协调各部门的安全工作。
2. 网络运营部:负责公司网络平台的安全运作,包括防御网络攻击、应对安全事件等工作。
3. 物理安全部:负责公司设施和资源的物理安全,包括场所监控、出入管理等工作。
1.2 组织层级公司的运营安全管理组织层级如下:1. 首席运营安全官(COO):负责全面领导运营安全管理工作,直接向CEO汇报。
2. 安全管理部部长:负责协调并指导安全管理部各职能岗位的工作。
3. 网络运营主管:负责指导并监督网络运营部的安全工作。
4. 物理安全主管:负责指导并监督物理安全部的工作。
2. 职责分工2.1 安全管理部职责1. 制定并推动公司的安全策略、规章制度以及安全标准流程,确保公司运营安全风险可控。
2. 组织开展安全演练和培训,提高全员的安全意识和应急响应能力。
3. 监测和评估公司的运营安全风险,提出改进措施并跟进实施。
4. 协调各部门的安全工作,推动安全文化建设。
5. 及时处理安全事件,防范和应对安全威胁。
6. 与相关政府机构和合作伙伴保持紧密联系,共同推进运营安全保障。
2.2 网络运营部职责1. 管理并维护公司网络平台的安全运行,包括基础设施、系统和应用的安全管理。
2. 设计和实施网络安全防御措施,包括防火墙、入侵检测和防护系统等。
3. 监测网络流量和安全事件,及时应对并进行安全事件响应和处置。
4. 定期进行安全漏洞扫描和渗透测试,及时修复漏洞和强化系统安全。
5. 提供网络安全监控与分析报告,协助安全管理部进行安全风险评估。
2.3 物理安全部职责1. 负责公司设施和资源的安全保障,包括场所的保护、监控设备的管理等。
2. 制定并执行安全巡查计划,发现和解决潜在的安全风险。
3. 管理公司出入口,确保人员和物品的安全管理。
4. 指导并培训员工的安全意识和紧急情况下的应急处理能力。
网络运营部门管理办法一、前言随着互联网的快速发展,网络运营已成为企业发展中不可或缺的一部分。
为了规范网络运营部门的管理,提高工作效率和质量,制定了本《网络运营部门管理办法》。
二、组织架构网络运营部门应设立相应的组织架构,包括部门负责人、项目经理、运营人员等。
各级人员应按照相应职责进行分工,建立清晰的工作流程和责任制度。
三、职责和权限1. 部门负责人部门负责人是网络运营部门的核心管理者,其职责和权限包括但不限于:•制定并实施网络运营策略;•管理和协调部门内部的工作;•确保网络运营目标的实现;•监督和评估运营项目的进展情况;•沟通和协调各相关部门之间的合作;2. 项目经理项目经理负责具体的运营项目,其职责和权限包括但不限于:•确定项目的目标和计划;•组织和管理项目团队的工作;•监督和控制项目进度和质量;•汇报项目进展情况给上级管理人员;•协调解决项目过程中的问题和冲突;3. 运营人员运营人员是网络运营部门的执行者,其职责和权限包括但不限于:•负责具体的运营任务的执行;•分析和评估运营数据和效果;•提出运营优化和改进建议;•协助项目经理完成项目工作;•配合其他部门开展相关合作。
四、工作流程1. 项目策划阶段在项目开始阶段,项目经理应进行项目策划,包括确定项目目标、分析市场和竞争对手、确定目标受众和定位等。
2. 项目执行阶段在项目执行阶段,运营人员根据项目计划和要求,执行相应的运营任务,包括内容创作、市场推广、用户维护等。
3. 项目评估阶段在项目结束后,项目经理应对项目进行评估,分析项目的成果和效果,总结经验教训,并提出改进建议。
五、绩效考核为了激励和保证网络运营部门的工作效率和质量,应制定相应的绩效考核机制,包括考核指标、考核周期、考核方法等。
通过绩效考核,及时发现问题,及时调整和改进工作。
六、违纪和处罚对于违反《网络运营部门管理办法》的行为,应按照一定的程序进行纪律处分,包括提醒、警告、停职、降职、辞退等处罚方式。
电信运营商组织架构介绍本文档旨在介绍电信运营商的常见组织架构。
电信运营商是提供电信服务的企业,其组织架构决定了企业内部运作的方式和层级关系。
组织架构的重要性优秀的组织架构可以提高企业的运营效率、促进沟通协作、明确职责分工,并有助于企业的持续发展和竞争力提升。
常见的电信运营商组织架构电信运营商的组织架构因企业规模、业务模式以及国家法规而有所不同,但一般包括以下主要部门:1. 高层管理层高层管理层由董事会、首席执行官(CEO)以及其他高级职位组成。
他们负责制定和执行企业策略、决策重要事项,并对企业整体运营负责。
2. 运营部门运营部门负责电信运营商的日常运营活动。
该部门包括网络运营、客户服务、销售和市场营销等职能。
运营部门通常是电信运营商的核心部门之一。
3. 技术部门技术部门负责电信网络的建设、维护和优化。
他们负责保证网络的稳定性和性能,并解决技术问题。
技术部门通常包括网络工程、运维和技术支持等职能。
4. 财务部门财务部门负责企业的财务管理和资金运作。
他们负责编制财务报表、预算管理、资金筹措和风险控制等工作。
5. 人力资源部门人力资源部门负责招聘、培训、绩效管理和员工福利等工作。
他们致力于保证企业拥有高素质的员工队伍,并提供员工发展机会。
6. 法律合规部门法律合规部门负责处理与法律法规相关的事务,确保企业的运营合法合规。
他们负责监督并执行合规政策,以遵守相关的法律和行业规定。
7. 研发部门研发部门负责开发新产品、技术和解决方案,以满足市场需求和提升竞争力。
他们与技术部门密切合作,推动创新和技术进步。
8. 市场监管部门市场监管部门负责监督和管理电信市场,保证市场的公平竞争和消费者权益。
他们负责审批相关许可证、监督市场行为,并处理投诉和纠纷。
总结电信运营商的组织架构多样化,但一般包括高层管理层、运营部门、技术部门、财务部门、人力资源部门、法律合规部门、研发部门和市场监管部门等。
这些部门的协调合作,有助于电信运营商提供高质量的电信服务,并保持竞争力。
萨仙舍线上运营BU组织架构及职责一、组织架构团队人数共计:14人(组建初期设置5人,视业务发展情况进行补充)岗位工作职责:(一)网络运营组(2人)(初期由运营副总监兼任)1、运营助理a)负责微信、微博、社群及其他线上媒体平台运营管理。
b)负责组织策划、活动流程、活动预期、活动成本、活动收益、活动效果、活动问题及改进。
2、网络推广a)负责依据各种活动专题,进行内容的传播推广。
b)负责微信、微博及其他线上媒体平台的推广。
(二)活动策划组(5人)(初期设置1人负责)1、活动策划a)负责策划各种活动。
2、文案a)依据活动策划方案,编写文案、广告语。
b)负责微信公众号、微博及其他线上媒体平台文案编写。
(三)视觉设计组(3人)(初期设置2人负责)1、美工a)依据策划方案,做出相应设计元素。
b)H5的制作。
2、视频编辑a)根据策划、文案编写的方案,制作相应视频、音频。
b)视频、音频素材的采集、剪接。
3、插画师a)负责根据活动策划方案,绘制原创图画元素。
(四)商务拓展组(1人)(初期由运营总监负责)1、商务拓展a)开发线上线下媒体、用户资源。
b)负责用户进驻自媒体平台,并组织销售、运营。
(五)数据分析(1人)(初期由运营副总监兼任)1、数据分析a)负责相应行业市场、平台数据调研分析,制作数据报告。
b)负责建立会员数据库,并开展会员营销。
(六)财务(1人)(初期由运营总监负责)1、财务行政a)负责新媒体财务。
运营总监职责:1、负责新媒体的整体规划、实施及运营,带领团队实现公司的运营目标;2、收集、整理、分析市场信息,结合公司的运营情况及产品风格制定本部门的年度、季度、月度销售计划,并把各计划细化到季度、月度、每周的工作,以量化绩效指标执行;3、根据年度、季度和月度的销售计划制定相对应的营销策划方案及推广策划方案;4、负责团队的日常管理,制定团队的内部管理措施、规范及业务流程;5、负责部门员工的管理、指导、培训及评估;6、结合公司的产品特性及市场变化,及时做好电商平台的整体布局与规划,以增加品牌的竞争力;7、协助制定公司新媒体发展策略,通过有效的成本控制和营销手段,提升在线销售平台的品牌知名度、扩大市场影响力。
网络运营组织架构网络运营组织架构是指在互联网企业中,为了高效地进行网络运营而建立的各个岗位和部门之间的关系和职责划分。
一个成熟的组织架构有助于提高企业的运营效率、协调各个部门之间的合作、优化资源配置,从而实现企业的战略目标。
本文将介绍一个典型的网络运营组织架构,并分析各个岗位和部门的职责和关系。
典型的网络运营组织架构通常可以划分为以下几个部门:高级管理层、网络运营部门、市场营销部门、技术支持部门和用户服务部门。
首先,高级管理层是企业的决策者和战略规划者,他们负责设定企业的发展方向和目标,并负责监督各个部门的运营情况。
高级管理层通常由首席执行官(CEO)、首席运营官(COO)等组成,他们需要具备广泛的行业和管理知识,以便制定合理的战略和方针。
其次,网络运营部门是负责具体的网络运营工作的部门。
该部门通常包括网络运营经理、网络运营专员、内容编辑等岗位。
网络运营经理负责整体的网络运营策略和规划,负责协调各个岗位之间的工作,同时需要与其他部门进行有效沟通和合作。
网络运营专员负责网站运营、社交媒体推广、数据分析等具体的工作。
市场营销部门负责企业的市场推广和品牌建设工作。
市场营销部门通常由市场营销经理、市场推广经理、市场研究员等组成。
市场营销经理负责制定市场营销策略和计划,负责品牌推广和市场调研等工作。
市场推广经理则负责具体的市场活动执行和推广渠道选择。
技术支持部门负责企业的技术支持和维护工作。
该部门包括技术支持经理、网络工程师、技术支持工程师等岗位。
技术支持经理负责技术支持团队的工作安排和项目管理,网络工程师负责网络架构和服务器维护等工作,技术支持工程师则负责用户问题的解答和处理。
最后,用户服务部门负责用户的售前和售后服务工作。
用户服务部门通常由客户服务经理、售后支持工程师、投诉处理专员等岗位组成。
客户服务经理负责用户服务团队的工作管理和岗位培训,售后支持工程师负责解答用户的技术问题,投诉处理专员负责处理用户的投诉和纠纷。
网络部运营组织架构和绩效考核标准一、组织架构网络部运营组织架构主要包括以下职位和部门:1. 部门主管:负责整个网络部运营工作的规划、组织和管理,对网络部运营工作的绩效负总责。
2. 运营经理:负责网络部运营的日常管理工作,包括团队的协调、任务的分配和执行情况的监督。
3. 数据分析师:负责网络部运营数据的采集、整理和分析,提供数据支持和决策参考。
4. 运营专员:负责网络部运营的具体执行工作,包括内容撰写、社交媒体管理、活动策划等。
5. 市场推广专员:负责网络部运营的市场推广工作,包括广告投放、品牌推广等。
6. 客户服务专员:负责网络部运营的客户服务工作,包括客户咨询、投诉处理等。
二、绩效考核标准1. 运营目标达成率:衡量网络部运营团队实现公司设定的运营目标的能力。
以销售额、用户增长、用户活跃度等指标为考核依据,目标达成率达到80%以上为优秀。
2. 数据分析能力:评估数据分析师的数据处理和分析能力,包括数据采集的准确性、数据报告的及时性和可读性等。
能够提供有价值的数据分析报告,并根据数据提出合理的改进建议。
3. 运营执行能力:评估运营专员的工作执行能力,包括任务的完成质量、进度的控制和团队合作能力等。
能够按时高质量地完成工作任务,并与团队成员积极合作,共同完成团队目标。
4. 市场推广效果:评估市场推广专员的工作效果,包括广告投放效果、品牌知名度提升等。
能够制定有效的市场推广策略,并通过数据分析和市场反馈进行调整和优化,提升品牌影响力和市场份额。
5. 客户满意度:评估客户服务专员的服务质量和客户满意度,包括客户反馈的处理及时性、问题解决能力等。
能够积极主动地与客户沟通,及时解决客户问题,并能够通过客户反馈改进服务质量。
6. 团队协作能力:评估整个网络部运营团队的协作能力,包括团队合作意识、沟通效果和问题解决能力等。
能够有效地与其他部门合作,共同解决问题,提升整体运营效率。
7. 学习与发展:评估员工的学习能力和个人发展情况,包括参加培训的积极性、学习成果和个人职业发展规划等。
网络运营管理团队组织架构简介网络运营管理团队是指负责规划、落地和执行网络运营策略的一组人员。
随着互联网的不断发展,网络运营变得越来越重要,而一个高效和协调的运营管理团队是确保公司网络运营成功的关键。
本文将探讨网络运营管理团队的组织架构,包括团队成员的职责、层级关系和协作方式等。
组织架构网络运营管理团队的组织架构可能因公司规模、行业特点和组织文化等因素而有所不同。
但一般来说,一个典型的网络运营管理团队可以包括以下关键角色:1.团队负责人:负责整个网络运营管理团队的规划、组织和执行。
团队负责人需要具备全面的网络运营知识和领导能力,能够有效地协调团队成员的工作,并与其他部门合作,实现公司战略目标。
2.运营策略规划师:负责制定网络运营策略和规划,分析市场趋势、竞争对手和用户需求,并基于数据进行决策。
运营策略规划师需要具备市场分析、数据分析和战略规划的能力。
3.内容编辑:负责网络运营中的内容创作和编辑工作,包括撰写文章、制作视频、设计图文等。
内容编辑需要具备良好的文字表达和创作能力,能够根据品牌定位和用户需求提供有吸引力且质量优秀的内容。
4.社交媒体运营专员:负责管理和运营公司在社交媒体平台上的账号,维护品牌形象,与用户进行互动,并制定社交媒体运营策略。
社交媒体运营专员需要具备良好的沟通能力和对社交媒体平台的熟悉程度。
5.数据分析师:负责收集、分析和解读网络运营数据,为团队提供决策支持。
数据分析师需要熟悉各种数据分析工具和技术,能够根据数据发现趋势和机会,并提出改进措施。
6.用户支持专员:负责处理用户反馈和问题,并提供解决方案。
用户支持专员需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力,能够及时响应用户需求,提高用户满意度。
7.项目经理:负责网络运营项目的规划、执行和管理。
项目经理需要具备良好的项目管理经验和协调能力,能够有效地组织资源,推动项目进展,保证项目按时、高质量完成。
协作方式为了确保网络运营管理团队的高效协作,以下是一些常见的协作方式:1.定期团队会议:团队成员定期举行会议,分享工作进展、讨论问题和制定下一阶段的计划。
网络部运营组织架构及绩效考核标准一、引言网络部作为公司的重要部门之一,负责公司的网络运营工作。
为了确保网络部的高效运作和实现良好的绩效,需要建立一个合理的组织架构和科学的绩效考核标准。
本文将详细介绍网络部的组织架构和绩效考核标准。
二、组织架构1. 部门设置网络部可以根据具体情况进行组织架构的设计,普通包括以下几个职能部门:- 网络运营部:负责公司网络平台的日常运营管理,包括内容更新、推广活动策划等。
- 技术支持部:负责公司网络平台的技术支持和维护,包括系统维护、故障处理等。
- 数据分析部:负责对网络平台数据进行采集、分析和报告,为运营决策提供数据支持。
- 用户服务部:负责处理用户反馈和投诉,提供优质的用户服务。
- 市场推广部:负责网络平台的市场推广工作,包括广告投放、合作推广等。
2. 职责分工在各个部门内部,需要明确各个岗位的职责分工,确保工作的高效进行。
具体的职责分工可以根据实际情况进行调整,但普通包括以下几个方面:- 部门负责人:负责部门的整体管理和决策,制定部门的发展战略和目标。
- 运营经理:负责网络平台的日常运营管理,包括内容更新、用户活动策划等。
- 技术支持工程师:负责网络平台的技术支持和维护,解决系统故障和用户问题。
- 数据分析师:负责对网络平台数据进行采集、分析和报告,为运营决策提供数据支持。
- 用户服务代表:负责处理用户反馈和投诉,提供优质的用户服务。
- 市场推广专员:负责网络平台的市场推广工作,包括广告投放、合作推广等。
三、绩效考核标准为了评估网络部的工作绩效,需要建立一套科学的绩效考核标准。
以下是一些常用的绩效考核指标:1. 运营效果- 网络平台的用户增长情况:评估网络平台的用户增长速度和用户活跃度。
- 网络平台的内容质量:评估网络平台的内容质量和更新频率,包括文章质量、图片质量等。
- 网络平台的用户满意度:通过用户调查、反馈等方式评估用户对网络平台的满意度。
2. 技术支持- 技术问题解决速度:评估技术支持团队对系统故障和用户问题的解决速度。
电信运营商组织架构及人员配置方案1. 引言本文档旨在提供一份电信运营商组织架构及人员配置方案,以配合电信运营商的业务发展和提高效率。
通过合理的组织架构和科学的人员配置,电信运营商能够更好地监管运营和管理其业务。
2. 组织架构电信运营商的组织架构应包含以下几个层级:2.1 顶层管理顶层管理由董事会和执行管理团队组成。
董事会负责决策公司整体战略和发展方向,执行管理团队负责具体的战略执行、运营管理以及人员调配。
2.2 部门划分根据电信运营商的业务特点,可以划分为以下几个部门:- 业务发展部门:负责业务拓展、市场调研和产品开发等工作。
- 运营管理部门:负责日常运营管理、客户服务和维护等工作。
- 技术支持部门:负责网络建设、维护和技术支持等工作。
- 财务部门:负责财务管理、预算和资金监管等工作。
- 人力资源部门:负责招聘、员工培训和绩效管理等工作。
2.3 层级关系不同部门之间应建立清晰的层级关系,确保信息流通畅和决策高效。
同时,各层级之间要建立协调合作的工作机制,实现全面的业务协同发展。
3. 人员配置方案根据电信运营商的业务需要和组织架构,可以进行如下人员配置:3.1 顶层管理顶层管理团队应由高级管理人才组成,他们应具备丰富的行业经验和领导能力,能够制定战略和决策公司整体发展方向。
3.2 部门人员各部门内部应配置一定数量的人员,以满足业务需求和工作任务。
人员配置应根据业务量、技术需求和工作复杂度等因素综合考虑,合理安排各部门的人员数量和比例。
3.3 人才培养和激励电信运营商应重视人才培养和激励,通过培训和晋升机制,提升员工的技能水平和职业发展空间。
同时,建立合理的薪酬体系和绩效评估机制,激励员工为公司做出贡献。
4. 总结电信运营商组织架构及人员配置方案对于业务发展和效率提升至关重要。
合理的组织架构能够提高决策效率和信息流通畅,科学的人员配置能够保证各部门的业务运营和服务质量。
通过人才培养和激励,可以不断提升员工的能力和贡献。
网络公司架构及各部门职责一、公司总部架构1. 首席执行官(CEO):负责整个公司的战略规划和决策,管理和协调各个部门的工作。
2. 首席运营官(COO):负责公司的运营管理,包括人力资源、采购、供应链、生产等方面的工作。
3. 首席财务官(CFO):负责公司的财务管理和财务决策,包括财务规划、资金管理、风险控制等工作。
4. 首席技术官(CTO):负责公司的技术战略规划和技术创新,包括产品研发、技术架构、IT基础设施等方面的工作。
5. 首席市场官(CMO):负责公司的市场营销策划和推广活动,包括品牌建设、市场调研、市场推广等方面的工作。
二、研发部门1. 产品规划部:负责根据市场需求和公司战略规划,策划和规划新产品和服务的研发方向。
2. 研发部:负责产品研发和技术创新工作,包括软件开发、硬件开发、云服务搭建等方面的工作。
3. 测试部:负责产品的测试和质量控制,包括模块测试、系统测试、性能测试等方面的工作。
4. 运维部:负责产品的部署和运维工作,包括服务器管理、网络管理、数据库管理等方面的工作。
三、市场部门1. 市场调研部:负责对市场进行调研和分析,了解市场需求和竞争情况,为产品研发和营销活动提供数据支持。
2. 品牌部:负责公司品牌的建设和推广,包括品牌形象设计、品牌宣传等方面的工作。
3. 销售部:负责产品的销售和客户关系管理,包括销售渠道的建立、销售策划和销售团队的管理等方面的工作。
4. 客户服务部:负责客户的售后服务和满意度调查,包括客户投诉处理、客户关系管理等方面的工作。
四、运营部门1. 人力资源部:负责员工的招聘、培训、薪酬福利、绩效考核等方面的工作,保证公司的人力资源供给和管理。
2. 采购部:负责公司的采购工作,包括原材料采购、设备采购等方面的工作,保证公司生产运营的顺利进行。
3. 供应链管理部:负责公司供应链的管理和协调,包括物流管理、供应商管理等方面的工作,确保供货的及时性和可靠性。
五、财务部门1. 财务管理部:负责公司的财务管理和财务决策,包括会计核算、财务报告、财务分析等方面的工作,保证公司财务健康运营。
电商部门组织架构及职责、经营初期的组织架构(一)网络运营部1. 负责重点运营淘宝商城、京东、一号店、山山商城及阿里巴巴。
(二)视觉设计部1. 负责对网络运营部、网络分销部、网络推广部、商务拓展部的美工设计、网页设计、动画与视频设计等负责。
(三)网络分销部1. 负责淘宝代销、淘宝分销商的拓展和管理。
(四)网络客服部1. 负责通过阿里旺旺进行在线销售。
2. 负责产品的售后服务。
3. 负责建立会员数据库,并开展会员营销。
(五)网络推广部1. 负责曼曼网络品牌知名度的提升。
(六)商务拓展部(简称BD)1. 团购业务的联系和开发。
2. 负责进驻大型B2C平台,并组织销售。
(七)电商物流部1. 负责电子商务部的物流发货管理。
(八)财务行政部1.负责电子商务部的财务管理和行政管理。
(一)网络运营部1、淘宝运营主管a) 负责淘宝商城、京东、一号店、山山商城及阿里巴巴的运营管理。
2、活动策划a) 负责策划淘宝各种店铺内、店铺间、店铺外的促销活动。
b) 负责淘宝官方活动的报名、组织策划。
3、文案a) 编写产品描述。
b) 依据活动策划方案,编写文案、广告语。
4、淘宝推广a) 负责依据各种活动专题,进行站内外的推广。
二)视觉设计部1、视觉设计主管a) 负责分配美工资源,协调各个部门对于美工设计、网页设计、动画视频设计的需求。
b) 指导下属工作,提升下属设计技能。
c) 美工设计。
2、美工a) 依据视觉设计主管的分配,来做出不同的设计方案。
(三)网络分销部1、网络分销主管a) 负责淘宝客的发展b) 负责淘宝分销商的拓展和管理。
四)网络客服部1、网络客服主管a) 负责制定淘宝客服管理制度和工作规划。
b) 负责培训和指导部门员工客服工作。
c) 负责商品纠纷、退换货的处理。
d) 通过旺旺、QQ 等进行在线销售。
e) 工作报表的处理。
2、网络售前客服a) 通过旺旺、QQ 等进行在线销售。
3、网络售后客服b) 负责售后服务。
4、CRM 会员管理a) 负责建立会员数据库,并开展会员营销。
网络运营部组织架构及薪酬绩效考核方案一、网络运营部组织架构2.网络运营经理:负责网络运营部门的日常工作,包括内容发布、社交媒体运营、品牌传播等,与其他部门进行沟通和协作,确保各项工作的顺利进行。
4.社交媒体运营专员:负责企业在各大社交媒体平台上的运营工作,包括账号管理、内容发布、粉丝互动等,具备良好的社交媒体操作和管理经验。
5.数据分析师:负责网络运营数据的收集、整理和分析工作,为网络运营决策提供数据支持,具备良好的数据分析和统计能力。
6.市场推广专员:负责企业在线品牌推广和数字营销的工作,包括营销策划、广告投放、用户调研等,具备良好的市场推广和营销能力。
1.薪酬制度:(1)基本工资:根据员工的岗位和工作经验确定基本工资,基本工资是员工的底薪收入。
(2)绩效奖金:根据员工的工作表现和贡献给予相应的绩效奖金,绩效奖金的发放根据绩效考核的结果确定。
(3)业绩提成:对于市场推广专员等与业绩直接相关的岗位,可以设立业绩提成制度,根据岗位的业绩指标完成情况给予提成奖励。
(4)福利待遇:除了基本工资和绩效奖金外,员工还可以享受企业提供的其他福利待遇,如五险一金、带薪假期、午餐补贴等。
2.绩效考核:(1)目标设定:每年初制定员工的年度目标和考核指标,目标必须具有具体性、可衡量性和可评估性。
(2)绩效评估:每个季度进行一次绩效评估,评估内容主要包括工作完成情况、工作质量、工作态度等方面。
(3)评估方式:绩效评估采用360度评估的方式,即由员工的上级、下级、同事和客户对员工进行综合评估,以多维度的评估结果为依据进行考核和奖惩。
(4)绩效奖惩:对于绩效优秀的员工,可以给予绩效奖金、晋升、培训机会等奖励;对于绩效不佳的员工,可以给予警告、降职、减少绩效奖金等惩罚。
通过以上的薪酬绩效考核方案,可以激励员工的积极性和工作动力,推动网络运营部的良性发展。
同时,根据实际情况,也可以根据部门和岗位的需求进行相应的调整和优化。
运营部架构组织结构:优化框架后,运营部更名为“运营中心”,下设常务组,信息部,推广部,项目部。
常务组:由运营中心主任、副主任,各部门部长、副部长,等运营中心领导成员构成该小组,负责运营中心的管理,及运营中心事务的决定。
信息部:设有部长一名,副部长由轮流制诞生。
推广部:设有部长一名,副部长由轮流制诞生。
运营中心信息部信息监管首页更新项目部产品维护产品开发策划推广部推广平台的维护和管理推广项目的策划和执行外联用户意见调查反馈项目部:设有部长一名,副部长由轮流制诞生。
各部门领导小组可根据实际需求做出变动。
信息部:拟招10人主要工作:●首页的更新(包括家园网首页,以及手机主页);●信息监管,分析当下网络热点话题;●信息编辑整合。
项目部:拟招20人主要工作:●负责家园网各大产品的日常维护(学子在线、家园社区服务信息的更新,期刊管理制作);●产品的开发策划;●专题策划制作;●消费日记、街拍等家园网特色栏目的制作。
推广部:拟招20人主要工作:●主要负责网站对外品牌形象的建立;●一系列产品的推广宣传;●特殊活动的对外宣传策划;●用户的意见调查及反馈;●对外宣传平台管理,包括已有的新浪微博、腾讯微博、QQ群,以及百度贴吧及各大学校相关的论坛,下学期还将搭建人人公共主页、豆瓣小组。
●网站对外联系,及相应产品更新信息的收集上述未提及的运营部工作解决方法:策划:对于策划将成立相关的策划章程,涉及策划的生成和执行。
工作进行时,根据需要成立小组或选拔负责人,共同按照章程完成活动、专题及其他形式的策划。
监管:信息部成员负责安排并整理,值班人员完成。
聊天室:各部分工完成,推广部责聊天室前期到后期的宣传,项目部各小组轮流负责安排聊天室的运作和后期的一稿、二稿。
其他形式的运营工作,将以老成员带新成员的方式,成立临时小组及相关,以负责人制完成。