公司部门KPI评分细则修订版

企业（公司）各部门绩效评价考核办法总则第一条目的为了调动员工的积极性，使员工能为集团的战略目标持续地努力并不断地作出应有的贡献，特制定本办法。

原则本办法就是牵引员工贡献使之符合企业的战略需要。

它体现简单、实用、可操作、可扩充。

假设员工工作业绩反映和代表员工的工作能力和工作态度，不能反映在业绩上的能力和态度是无效的能力和态度。

主管具备考核评价下级的能力，否则主管就要离开岗位。

组织管理体系绩效考核的最高权力机构为公司绩效管理委员会。

部门主管对部门团队的整体绩效负责对象本办法考核对象是企业中、基层员工。

方法考核以目标管理方法为主，辅以关键事件法和强制比例法。

绩效考核指标体系业绩类指标业绩类指标是一些可以量化的工作任务。

业绩指标内容业绩指标主要有部门主管的业绩指标和基层员工的业绩指标部门主管的业绩指标主要是公司层的KPI（Key Performance Index：关键绩效指标）分解指标和部门符合企业战略的重要职责指标。

基层员工的业绩指标是部门主管业绩指标的分解指标。

部门基层员工的业绩指标之和构成该部门主管的业绩指标。

设计原则及意义指标设计要少而精，一般在3项以内，按重要程度设置不同权重。

少而精的关键业绩指标可以使部门主管和基层员工的工作重点明确突出，使其主要精力紧紧围绕企业战略目标，克服工作中分不清工作重点的毛病。

满意类指标满意类指标分上级满意度指标和协作者满意度指标。

上级满意度指标它是上级（绩效管理委员会和直接主管）对下级工作情况的主观评价。

它包括中期述职报告、能力运用、工作态度和辅助职责（业绩指标之外工作职责）完成情况四类二级指标，可以由主管赋予不同权重。

第十二条上级满意类指标设计的意义通过中期述职报告强化对工作过程的管理，实现管理的“精耕细作”。

增加考核的全面性，使被考核者在集中主要精力于业绩指标的同时保持各自基本工作职责的完成。

增加适度的主观评价，简化考核操作，避免指标过于讲究细化的考核迷信。

生产型企业各部门KPI绩效考核细则1.各部门准时率考核指标本项考核适用于生产运营中心、技术中心（包含生产部、采购部、仓储部、技术部、品质（质检）部、售后部）。

1.1准时率按单个项目考核计算，单个项目分值为100分。

1.2准时率以生产计划单要求周期为基本参考。

如确实不能满足交期要求，部门必须在计划单确认签字时提出，并确定实际的交期时间。

不反馈或超期反馈视为可满足，按延期考核。

1.3部门准时率指标为大于等于85分，每低于标准值1分按15元/分考核责任人（部门），部门负责人不承担扣款。

1.4以要求各部门月度完成的项目统计。

1.5本部门必须记录及统计影响本部门周期的各环节、工序（部门）因素，不统计视为本部门全部责任。

1.6本部门项目设计每延期1天扣5分，延期4天及以上按延期总天数每天6分考核。

1.7本部门综合得分按当月项目平均得分取值，但单个项目得分低于58分时，不计算得分。

1.8项目交期短，生产计划单特别注明或上级特别说明的项目，本部门不得延期，按每延期1天10分考核。

延期2天及以上另按每分10元扣责任人每分5元扣部门负责人。

1.9因部门错误造成的延期和错误处理不及时等造成下道工序部门延期的考核同样适用。

1.10延期判断标准：对项目交期产生影响的（延期发货或缺件发货或发生售后服务等），未产生影响的不考核。

1.11本部门未按既定流程执行而造成交期方面的影响，或造成多个流程部门责任，考核当事责任引发部门，考核扣分标准同样适用。

1.12各部门未按流程节点时间要求造成延期的同样考核。

具体按公司售前、售中、售后流程执行考核。

1.13部门准时率得分的计算:考核权重（X）义实际分数/100。

综合得分（85, 95］分时，该考核项得分100分，综合得分（95, 100］分时，该考核项得分110 分。

综合得分低于85分时，按实际分数计算。

2.各部门准确率考核指标本项考核适用于用于生产运营中心、技术中心（包含生产部、采购部、仓储部、技术部、品质（质检）部、售后部）。

部门考核细则范文尊敬的全体员工：根据公司的发展需要和员工工作表现的实际情况，我们制定了新的部门考核细则，以更加公平、科学地评估和奖励员工的工作表现。

以下是我们的部门考核细则范文，供各位员工参考：一、绩效考核指标及权重分配1. 工作成果：根据个人在完成工作任务的数量、质量、进度等方面的表现进行评估。

权重分配：30%。

2. 专业知识和技能：根据个人在工作中所展示的专业知识和技术能力进行评估。

权重分配：25%。

3. 协作与沟通能力：根据个人在团队合作、沟通协调等方面的表现进行评估。

权重分配：20%。

4. 创新与改进：根据个人在工作中提出的创新和改进方案的贡献进行评估。

权重分配：15%。

5. 工作态度与责任心：根据个人的工作态度、责任心和职业道德进行评估。

权重分配：10%。

二、绩效考核评分方法绩效考核采用定量评分和定性评价相结合的方式进行。

具体方法如下：1. 定量评分：根据各项考核指标的权重进行计算，得出绩效得分。

2. 定性评价：根据员工在工作中的实际表现，记录相关事实和案例，进行评价和说明。

三、绩效考核结果奖励根据绩效考核的结果，我们将给予员工相应的奖励，包括但不限于：1. 绩效奖金：绩效优异者可获得额外的绩效奖金，金额根据绩效得分决定。

2. 职称升迁：绩效优秀者将获得职称的升迁机会。

3. 培训或学习机会：优秀员工将有机会参加公司组织的培训或学习活动。

四、绩效考核的定期评估和调整绩效考核将定期进行，根据员工的实际情况进行评估，并对绩效考核指标进行适时调整，以保证绩效考核的公正性和科学性。

以上为我们制定的部门考核细则范文，请各位员工按照该细则要求做好自己的工作，并以优异的表现获得相应的奖励和认可。

希望大家共同努力，为公司的发展做出更大的贡献！谢谢大家！人力资源部日期：YYYY年MM月DD日。

部门绩效考核标准与评分细则（非生产部门）一目的：为了及时客观对各部门整体工作业绩予以评价，并对各岗位员工工作业绩作出考评，特制定本绩效考核标准与评分细则。

二考核说明：3.1﹑主要从工作业绩、部门配合、个人工作态度进行考核﹐时间以每个月为期限。

3.2﹑提供数据部门须在每月3日前把上月数据交到行政部﹐如遇节假日顺延(未及时提供数据部门﹐其部门工资将延迟至次月一并发放)。

三考核流程：第一步：以部门为单位进行考评，分为：行政部品控部财务部设计部采购部（行政部安防中心独立考评、财务部仓储中心独立考评）第二步：针对个人进行考评：个人成绩=部门成绩×50% + 上级评价得分×50% + 个人量化得分四部门整体考核指标为六项：1.部门自评 2.上级评价（含高二级评价）得分 3.部门协作性得分4.部门6S得分5.关键绩效指标得分（负分项）4.1、各考核指标权重：部门自评20%，上级评价50%，部门协作性20%，部门6S 10%。

4.2、部分得分=自评×20% + 上级评价×50% + 协作性×20% + 6S得分×10% + 关键绩效指标得分4.3、部门自评与上级评价：依照附表一《绩效评价表01》进行评价。

部门自评应依据本部门实际工作完成情况进行评价，上级评价应客观、公正。

4.4、部门协作性：相关部门之间相互评价，通过此项考评，提升部门之间配合能力。

依照附表二《部门配合考评表》进行评价。

4.5、部门6S：6S评比依照《6S管理办法》进行检查、评比。

4.6、关键绩效指标：依据部门工作内容不同，设立关键绩效指标。

五关键绩效考核指标：5.1行政部：5.1.1人员招聘及时率：未按时招聘所需人员，每出现一个岗位扣0.5分。

办公室人员、管理人员、技术人员在接到部门提交的《人员需求申请单》15天内招聘到位，其他人员10天内招聘到位。

5.1.2饭堂未按时供餐，每出现一次扣0.5分。

关键绩效考核指标目录一、......................................... 总经理办公室主任关键绩效考核指标............................战略管理关键绩效考核指标.........................公共关系关键绩效考核指标.........................秘书关键绩效考核指标............................档案管理关键绩效考核指标.........................总工关键绩效考核指标........................... 二、......................................... 行政管理部经理关键绩效考核指标............................后勤管理关键绩效考核指标.........................物业管理关键绩效考核指标.........................车辆管理关键绩效考核指标......................... 三、......................................... 信息资源部经理关键绩效考核指标............................网络管理关键绩效考核指标.........................编程维护关键绩效考核指标.........................信息管理关键绩效考核指标......................... 四、......................................... 人力资源部经理关键绩效考核指标............................薪酬管理关键绩效考核指标.........................培训管理关键绩效考核指标.........................人事管理关键绩效考核指标......................... 五、....................................... 开发部经理关键绩效考核指标............................市场研究关键绩效考核指标.........................规划管理关键绩效考核指标.........................资料管理关键绩效考核指标.........................项目报批关键绩效考核指标.........................土地管理关键绩效考核指标......................... 六、......................................... 材料设备部经理关键绩效考核指标............................材料工程师关键绩效考核指标........................设备工程师关键绩效考核指标........................资料管理关键绩效考核指标..........................物资管理关键绩效考核指标.......................... 七、......................................... 工程管理部经理关键绩效考核指标............................专业工程师关键绩效考核指标........................工程外联关键绩效考核指标..........................资料管理关键绩效考核指标..........................项目经理关键绩效考核指标.......................... 八、......................................... 计划财务部经理关键绩效考核指标............................会计关键绩效考核指标...........................出纳关键绩效考核指标...........................内部审计师关键绩效考核指标........................统计关键绩效考核指标........................... 九、......................................... 预算合同部经理关键绩效考核指标............................预算师关键绩效考核指标..........................十、资金管理中心.............................主任关键绩效考核指标............................、总经理办公室主任关键绩效考核指标战略管理关键绩效考核指标公共关系关键绩效考核指标秘书关键绩效考核指标档案管理关键绩效考核指标总工关键绩效考核指标行政管理部经理关键绩效考核指标后勤管理关键绩效考核指标物业管理关键绩效考核指标车辆管理关键绩效考核指标信息资源部经理关键绩效考核指标网络管理关键绩效考核指标编程维护关键绩效考核指标信息管理关键绩效考核指标四、人力资源部经理关键绩效考核指标薪酬管理关键绩效考核指标培训管理关键绩效考核指标人事管理关键绩效考核指标五、开发部经理关键绩效考核指标市场研究关键绩效考核指标规划管理关键绩效考核指标资料管理关键绩效考核指标项目报批关键绩效考核指标土地管理关键绩效考核指标六、材料设备部经理关键绩效考核指标材料工程师关键绩效考核指标设备工程师关键绩效考核指标资料管理关键绩效考核指标物资管理关键绩效考核指标七、工程管理部经理关键绩效考核指标专业工程师关键绩效考核指标。

KPI考核细则JAZ14030709 部门岗位指标标准权重安装管理课主管工作执行专项工作会议决议每项未完成 KPI-5分25 安全管理发生较小工伤，KPI-2分；一般工伤 KPI-5分，重大工伤本项清零20图纸信息管理每延、缺、错1次 KPI-5分20合理化建议实施部门每月提交合理化建议不少于15条，每增加/减少1条加减1分10现场管理、违规控制平均不符合项≤0.07人/次 1月 KPI-5分15团队建设 1.离职率不高于3%，每提高1%，KPI-2分，每降低1%，KPI+2分2.活动组织按计划表进行，每减少一次KPI-5分10项目管理组组长计划管理项目计划每项延、缺、错1次KPI-5分30安全管理发生较小工伤KPI-5分、一般工伤KPI-10分、重大工伤本项清零30成本管理安装成本超过预算1% KPI-2分，每降低1% KPI＋2分20质量管理交付合格率≥90%每降低1% KPI-2分，每增加2% KPI＋2分20 项目经理项目按期完成率项目按期完成率不低于XX%，每降低2%，KPI-5分25 验收一次通过率验收一次性通过率不低于XX%，每降低2%，KPI-5分25业主满意度业主满意度不低于XX%，每提高/降低2%，KPI加减2分20项目成本控制率材料预算费用高于XX%，每项扣5分/次20项目人员管理项目人均违纪次数不高于X次，每降低/增加X，加减2分10 施工员计划完成率项目计划完成100%，每延迟一项扣5分/次25 质量控制抽检质量不达标每项扣2分/项25现场管理本部门责任区域内“6S”检查每出现X处异常，KPI-5分20人员管理人员超编，配置不合理每次扣5分/次15项目成本控制率超额领料，浪费材料现象每次扣5分/分15 精益员计划任务完成率专项工作计划完成率不低于90%，每提高/降低2%，KPI加减2分25 合理化推进实施数月实施合理化建议15条以上，每增加/减少2条，KPI加减2分25目视化管理推广实施依据现场检查情况，现场每发现一处异常，责任区精益员扣5分25“6S”达标情况本部门责任区域内“6S”检查每出现X处异常，KPI-5分15 安全员安全事故发生次数本部门发生较小工伤，KPI-5分；一般工伤-10分，重大工伤本项清零30 安全隐患整改完成率部门责任区内安全隐患整改完成率不低于XX%，每降低X%，-5分30日巡查表完成率责任区域巡查漏项出现安全隐患每项扣5分/次20计划任务完成率专项工作计划完成率不低于90%，每提高/降低2%，KPI加减2分25 计划组组长安装计划完成率部门安装计划完成率不低于XX%，每提高/降低2%，KPI加减5分25工作差错率延误率本岗位重点工作延错一次-5分20有效投诉次数凡出现查实无误的投诉，本项清零10滞用物料利用率月滞用物料利用率不低于XX%，每减少2%，KPI扣5分20 培训师培训计划完成率以年度计划及专项计划为基准，培训每延错一次KPI-5分30 培训满意度依据反馈表，满意度不低于80%，每提高/降低5%，KPI加减2分20培新到课率培训到课率不低于90%，每减少5，KPI-2分10培训考核通过率学员考核通过率不低于60%，每提高/降低10%，KPI加减2分20计划任务完成率当月专项计划工作未完成一项，KPI-5分20 计划员计划任务完成及时率计划完成率不低于XX%，每提高/降低2%，KPI加减5分30 录点及时、准确性凡录点延错一次，KPI-5分30滞用品利用率月滞用物料利用率不低于XX%，每减少2%，KPI扣5分20工作准确率工作出现差错，对生产、管理产生影响的，每次扣KPI5分20预算员成本控制率成本预算超出造价总额单个项扣10分/项30 预算准确率预算准确率不低于XX%，每降低X%，KPI扣5分30资料完整率项目资料完整率100%，每遗漏一项资料，KPI扣5分20计划任务完成率当月专项计划工作未完成一项，KPI-5分20 资料员工程资料编制资料编制漏项，收集不全每项扣5分/次内部资料编制资料编制进度延迟、不完善，每项扣5分/次施工图纸管理 施工图纸管理混乱、清单不明未入册，每项扣5分/次 异常统计管理异常统计不全、漏项、责任不明，每项扣5分/次信息员信息传递及时准确性 信息传递及时准确性100%，出现一次延错，KPI 扣10分50 计划任务完成及时性 领导交办的重点工作完成率不低于95%，每增减5%，KPI 加扣5分 30 有效投诉次数 本岗位工作出现有效投诉，每次扣KPI 10分20安装 一二课主管 计划任务按时完成率 未按期完成项目计划任务，每延期一天扣2分/次 人均工效达成率 每月人均工效低于4/m 2工日每次扣10分/次安全事故发生次数 出现1例轻微工伤或轻伤工伤事故扣10分/次，≥2起扣10分/次，重大及特大工伤事故全扣课室创新提案提交数 每月创新提案提交数与实施数低于5条/月，扣5分/次 员工纪律、培训与团队建设每月员工劳动纪律违反人数高于5人/月，扣5分/次。

kpi管理制度细则第一条为加强对员工工作绩效的管理和评价，提高绩效管理的科学性和透明度，本公司制定了本制度。

第二条本制度适用于本公司全体员工，包括管理人员和普通员工。

第三条本制度的制定目的是为了规范KPI的制定、执行和评价，通过明确的制度规定和程序流程，促进员工的工作动力和积极性，实现公司整体绩效和效益的提升。

第四条本制度的执行范围包括KPI的设定、KPI的执行和监督、KPI的评价和奖惩措施等方面。

第五条公司领导、各部门主管以及全体员工都必须遵守本制度，确保KPI管理工作的顺利进行。

第二章 KPI的设定第六条 KPI的设定应当符合公司整体战略和目标，各部门的KPI应当和公司整体的KPI相互协调和支持。

第七条 KPI的设定应当具有可衡量性、可量化性、可达成性和可激励性，不应当过分苛刻或模糊不清。

第八条 KPI的设定应当充分考虑员工的实际工作情况和工作量，应当合理分配KPI，避免一些员工过重的工作负担，也避免一些员工轻松过度。

第九条 KPI的设定由各部门主管和员工共同确定，充分沟通和协商，确保员工对KPI的认同和接受。

第三章 KPI的执行和监督第十条KPI的执行应当由员工本人负责，部门主管应当对员工的KPI执行进行监督和考核。

第十一条部门主管应当每月定期对员工的KPI执行情况进行检查和总结，及时发现问题并予以解决。

第十二条公司领导应当对各部门的KPI执行情况进行定期检查和汇总，确保KPI的执行得到有效落实。

第十三条公司应当建立KPI的执行记录和档案，对KPI的执行情况进行审查和归档，以备日后查询和参考。

第四章 KPI的评价和奖惩措施第十四条公司应当定期对员工的KPI执行情况进行评价和考核，对于表现优秀的员工应当给予奖励和激励，对于表现不佳的员工应当予以惩罚和改进。

第十五条公司应当公开透明地对员工的KPI评价和考核结果进行公示，确保评价公正和公平。

第十六条公司应当建立奖励和惩罚的机制，对于表现优秀的员工应当给予经济奖励、晋升机会等，对于表现不佳的员工应当进行警告、降职调岗等。