加油站综合管理员岗位职责
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中国石化综合管理岗的工作内容
中国石化综合管理岗是一个关键的职位,负责协调和管理公司各个部门的相关工作。
这个岗位的主要职责包括但不限于以下几个方面:
1. 跨部门协调:综合管理岗要负责与各个部门之间的交流和合作,确保信息的流通和沟通的畅通。
这涉及到组织会议、起草文件以及解决跨部门的问题,确保公司各部门的工作协调一致。
2. 组织和监督项目:综合管理岗负责组织和监督公司内部各种项目的执行。
他们需要制定项目计划、监控进度、评估风险、协调资源等。
这需要良好的组织和沟通能力,以确保项目按时完成并达到预期目标。
3. 政策和流程管理:综合管理岗需要了解并熟悉公司的政策和流程,并确保各个部门按照这些规定执行工作。
他们还需要与相关部门合作,审查和更新政策和流程,以提高工作效率和质量。
4. 风险管理:综合管理岗需要识别和评估潜在的风险,并制定相应的措施来降低风险。
他们还需要与风险管理团队合作,确保公司在面对各种挑战和不确定性时能够有效地做出反应。
5. 市场调研和竞争分析:综合管理岗需要进行市场调研和竞争分析,以了解行业的动态和竞争对手的策略。
这将帮助公司做出明智的商业决策,并制定相应的市场营销和业务发展策略。
6. 总结报告和建议:综合管理岗需要撰写总结报告和提出建议,以帮助公司高层管理层做出决策。
这需要对公司内外部环境进行深入分析,并根据分析结果提出相应的建议。
综合管理岗的工作涉及多个方面,需要具备出色的组织能力、协调能力、沟通能力和分析能力。
通过有效的管理和协作,综合管理岗可以帮助公司实现高效运营和持续发展。
加油站岗位职责、安全管理制度、操作规程、应急预案一、加油站岗位职责加油站岗位职责主要包括:加油员、油品保管员、仓库管理员、收银员、站长。
1. 加油员负责为车辆加油,确保油品的安全和质量,维护顾客车辆的安全。
2. 油品保管员负责对加油站油品进货、储存、交接、验收等全过程进行管理和控制,确保油品的安全和正常销售。
3. 仓库管理员负责管理和维护加油站的油品储存和库存情况,以及保证油品和设备的安全和正常运转。
4. 收银员负责完成加油站销售、结算等相关工作,确保交易的合法、准确和安全。
5. 站长负责管理加油站的整体运营、销售管理等相关工作,确保加油站的正常运营和油品安全。
二、加油站安全管理制度加油站作为重要的经济设施和基础设施,必须建立一套完整的安全管理制度。
加油站安全管理制度主要包括以下几个方面:1. 安全管理机构加油站必须设立安全管理机构,明确安全管理职责和权限,配备专业的安全管理人员,确保安全管理得到有效的、持续的和全面的关注和支持。
2. 安全检查制度加油站必须建立安全检查制度,定期对加油站的设施、设备、货物,有关安全制度和规程进行检查,发现问题及时纠正,确保安全生产。
3. 应急管理制度加油站必须建立完善的应急管理制度,如灭火、泄漏危险品、自然灾害等应急预案。
加油站还必须制定应急演练计划和方案,确保应急管理的有效性和可行性。
4. 员工安全教育和培训制度加油站必须建立员工安全教育和培训制度,对所有员工进行安全知识和管理知识的培训,提高员工安全管理的能力和水平。
5. 油品质量管理制度加油站必须建立油品质量管理制度,对油品生产、贮存、销售各环节进行监管,确保加油站油品的安全和质量。
三、加油站操作规程加油站的操作规程主要包括以下几个方面:1. 加油操作规程在为车辆加油时,加油员必须注重安全操作,确保加油枪与车辆的连接牢固、正确,并避免油品喷洒、泄漏等不安全情况的发生。
2. 油品保管规程加油站的油品保管员必须对进出货物进行详尽的记录,确保出入的油品品质符合标准,以及油品的储存与运输安全。
一、前言作为加油站管理员,肩负着保障加油站安全、高效运营的重要职责。
为了更好地履行工作职责,提高加油站整体管理水平,特制定本工作计划。
二、工作目标1. 保障加油站安全运营,确保员工及顾客的生命财产安全。
2. 提高加油站服务质量,提升顾客满意度。
3. 优化加油站管理,提高工作效率。
4. 提升加油站形象,树立良好的企业形象。
三、具体工作计划1. 安全管理(1)加强消防安全管理,定期开展消防安全培训,提高员工消防安全意识。
(2)严格执行加油站的各项安全操作规程,确保加油作业安全。
(3)定期检查加油站设备设施,及时排除安全隐患。
(4)加强应急演练,提高员工应对突发事件的能力。
2. 服务质量(1)规范服务流程,提高服务效率,确保顾客满意。
(2)加强员工培训,提高员工服务意识和服务水平。
(3)关注顾客需求,及时解决顾客问题,提升顾客满意度。
(4)定期开展服务质量检查,确保服务质量达标。
3. 日常管理(1)加强加油站卫生管理,保持加油站环境整洁。
(2)严格执行财务管理制度,确保加油站财务收支透明。
(3)加强设备设施维护保养,延长设备使用寿命。
(4)优化加油站的布局,提高加油站的运营效率。
4. 非油品销售(1)拓展非油品销售渠道,丰富商品种类。
(2)加强非油品销售人员的培训,提高销售技巧。
(3)开展促销活动,提高非油品销售业绩。
(4)关注市场动态,调整非油品销售策略。
5. 团队建设(1)加强员工团队建设,提高团队凝聚力。
(2)关心员工生活,营造良好的工作氛围。
(3)定期开展员工培训,提高员工综合素质。
(4)选拔优秀员工,为加油站发展储备人才。
四、工作措施1. 加强组织领导,明确责任分工,确保各项工作落实到位。
2. 定期召开工作例会,总结经验,分析问题,及时调整工作计划。
3. 建立健全考核机制,对员工工作绩效进行考核,奖优罚劣。
4. 加强与上级部门的沟通,及时了解政策动态,确保加油站各项工作与政策要求保持一致。
五、总结本工作计划旨在提高加油站管理员的工作能力和管理水平,确保加油站安全、高效运营。
加油站各岗位安全职责
加油站各岗位的安全职责主要包括以下几个方面:
1. 管理人员:负责制定和执行加油站的安全制度和操作规程,确保员工遵守安全操作规程,并组织相关的安全培训和演练;负责对加油站的设施设备进行定期检查和维护,及时排除安全隐患;负责安全事故的调查和处理工作,确保类似事故不再发生。
2. 加油站操作员:负责加油、换油等相关操作工作,需要遵守操作规程,确保操作安全;负责加油机、油枪等设备的日常检查和维护工作,及时发现并报告设备故障;在操作过程中,要注意火源、静电、泄漏等安全隐患,确保操作环境的安全。
3. 安全管理员:负责加油站安全工作的监督和管理,定期巡视加油站各个岗位的安全情况,发现问题及时整改;负责对加油站的消防设备进行检查、维护和灭火器材配备情况的核实;负责消防演练和应急预案的编制和组织实施。
4. 客服人员:负责加油站服务台的工作,需要及时反馈顾客的需求和投诉,确保顾客在加油过程中的安全;负责向顾客提供相关安全操作指导,避免因操作不当引发安全事故;负责加油站外围区域的巡查工作,确保外来人员不带火源进入加油场所。
5. 清洁人员:负责加油站环境的清洁工作,包括站内外场地的清扫、垃圾的清理等,确保加油站的干净整洁;同时也要负责加油站周边环境的巡查,及时发现并报告安全隐患。
总的来说,加油站各岗位的安全职责是保障加油过程中的人身安全和设备安全,做好现场的安全管理和应急预案,确保加油站的正常运营和安全稳定。
加油站岗位职责2024职能
岗位职责可能因加油站的规模和特点而有所不同,但以下是2024年可能涵盖的一些常见职能:
1. 加油员:负责为汽车和摩托车加油,并确保加油过程安全、高效。
检查车辆油箱状况、协助车辆停放、清点油量和收取车主付款等。
2. 收银员:负责收取车主的付款,处理现金和电子支付。
核对订单和价格,提供准确的找零,确保交易过程准确无误。
3. 客服人员:提供友好、专业的服务,回答顾客的问题和疑虑,提供协助和建议。
处理投诉和矛盾解决,保持良好的客户关系。
4. 管理员/主管:负责日常运营管理,监督员工工作表现和工作安排。
确保加油站的安全、整洁以及设备的正常维护。
管理库存和订单,协调供应链。
5. 安全员:监督加油站的安全措施,确保员工和顾客的安全。
负责场地巡逻、监控设备操作和报警处置等安全措施。
6. 清洁人员:负责加油站的清洁工作,包括油污和垃圾清理、卫生间和设施清洁。
维护加油站的整洁和良好形象。
7. 维修人员:负责对加油站的设备和设施进行维修和保养。
包括加油泵、储罐、油枪、计量设备等的维修和检查,确保设备正常运行。
8. 市场营销人员:负责制定和实施加油站的市场营销策略,吸引更多的顾客。
包括推广活动、广告宣传、客户关系管理等。
9. 数据分析员:收集和分析加油站的销售数据和顾客反馈,制定经营策略和改进措施。
提供数据报告和建议,优化经营效益。
10. 环保专员:负责监测和管理加油站的环境保护措施,确保加油站的运营符合环保标准和法规。
积极提倡节能减排和可持续发展。
加油站综合管理岗位职责第1篇:加油站综合管理员岗位职责中国石油四川销售分公司加油站综合管理岗位职责遵守与加油站相关的公司财务管理、业务管第一条理、安全管理等方面的规章制度,负责培训上级公司下发的财务规章制度,监督加油站的财务管理和业务管理行为,制止并上报加油站的违规和舞弊行为。
负责加油站销售发票等重要经营票证的领取、第二条保管、发放、回收和缴销工作,并监督其规范使用。
负责审核加油站交接班记录中油品各类发出第三条数与出机总数、相关原始票据的一致性和准确性。
足负责监督加油站销售货款和其他款项及时、第四条额、合规收取并安全存入银行。
负责根据交接班记录、银行进账单等原始凭第五条证,审核当日销售数量、销售价格、货款收取、货款存行等并编制加油站销售日报表。
合规性,准确性、方面的真实性、资资金、负责按规定上传和报送加油站商品、第六条产管理等方面的凭证、报表和其他资料,并办理交接手续。
资金等方负责按规定设置和登记加油站商品、第七条面的账(卡)等,并按规定的程序、时间与相关部门(单位)进行账务核对。
第2篇:加油站综合管理员岗位职责中国石油四川销售分公司加油站综合管理岗位职责第一条遵守与加油站相关的公司财务管理、业务管理、安全管理等方面的规章制度,负责培训上级公司下发的财务规章制度,监督加油站的财务管理和业务管理行为,制止并上报加油站的违规和舞弊行为。
第二条负责加油站销售发票等重要经营票证的领取、保管、发放、回收和缴销工作,并监督其规范使用。
第三条负责审核加油站交接班记录中油品各类发出数与出机总数、相关原始票据的一致性和准确性。
第四条负责监督加油站销售货款和其他款项及时、足额、合规收取并安全存入银行。
第五条负责根据交接班记录、银行进账单等原始凭证,审核当日销售数量、销售价格、货款收取、货款存行等方面的真实性、准确性、合规性,并编制加油站销售日报表。
第六条负责按规定上传和报送加油站商品、资金、资产管理等方面的凭证、报表和其他资料,并办理交接手续。
加油站岗位职责引言概述:加油站是人们日常生活中必不可少的一部份,为车辆提供燃油和相关服务。
加油站的正常运营离不开岗位职责的合理分工和专业执行。
本文将从五个大点来详细阐述加油站岗位职责。
正文内容:1. 加油员的职责:1.1 负责为顾客提供燃油加注服务。
加油员需要根据顾客的要求,准确计量并完成燃油加注工作。
1.2 负责检查和维护加油设备的正常运行。
加油员需要定期检查设备的安全性和工作状态,确保加油站的正常运营。
1.3 负责处理加油站的日常事务。
加油员需要协助管理人员处理顾客的投诉、记录每日销售数据等工作。
2. 收银员的职责:2.1 负责为顾客提供准确的结账服务。
收银员需要根据顾客购买的燃油数量和价格,计算并收取相应费用。
2.2 负责管理加油站的现金流。
收银员需要妥善管理加油站的现金,确保收款准确并及时上交。
2.3 负责处理顾客的退款和找零。
收银员需要根据顾客的要求,及时处理退款和找零事宜,确保服务质量。
3. 安全员的职责:3.1 负责加油站的安全管理。
安全员需要制定并执行安全管理制度,确保加油站的安全运营。
3.2 负责应急预案的制定和执行。
安全员需要根据加油站的特点和风险,制定相应的应急预案,并组织演练。
3.3 负责监控和维护加油站的安全设备。
安全员需要定期检查监控设备和报警系统的工作状态,确保安全设备的正常运行。
4. 管理人员的职责:4.1 负责加油站的日常运营管理。
管理人员需要制定并执行加油站的运营计划,确保加油站的正常运行。
4.2 负责员工的培训和管理。
管理人员需要对员工进行培训,提高其工作技能和服务质量。
4.3 负责与供应商和相关部门的协调。
管理人员需要与供应商和相关部门保持良好的合作关系,确保加油站的供应和服务。
5. 清洁人员的职责:5.1 负责加油站的卫生清洁工作。
清洁人员需要定期清洁加油站的洗手间、加油区域和周边环境。
5.2 负责垃圾的处理和分类。
清洁人员需要及时清理垃圾,确保加油站的环境整洁。
加油站各岗位职责加油站是为汽车提供加油、清洗、维护和修理等服务的场所。
加油站通常需要有多个岗位来分工合作,以确保加油站的正常运营和良好的服务质量。
以下是加油站各岗位的职责:2.加油员:负责给客户的车辆加油、清洗窗户、检查车辆油液、胎压等基本服务。
加油员需要熟悉各种车辆型号的加油方式和加油量,以确保安全和高效地完成加油任务。
3.油品仓库管理员:负责油品的存储和管理工作,包括进货、出货、库存管理、油品质量检测等。
油品仓库管理员需要了解各种油品的特点和存储要求,并严格按照规定操作,以确保油品的安全和质量。
4.汽车保养维修技师:负责对客户的车辆进行保养和维修工作,包括更换机油、检查车辆各项部件的安全性和性能、诊断故障并修复等。
保养维修技师需要具备扎实的汽车技术知识和维修能力,以确保客户的车辆在最佳状态下运行。
5.店长:负责管理加油站的日常运营和管理工作,包括营业计划制定、员工管理、工作安排、财务管理、服务质量控制等。
店长需要具备良好的组织能力、管理能力和决策能力,以使加油站能够高效地运营并提供优质的服务。
6.保安:负责加油站的安全工作,包括巡逻、监控、维护秩序等。
保安需要具备警觉性和应变能力,能够及时发现并处理各种安全问题,确保加油站的安全和秩序。
7.清洁工:负责加油站的清洁和卫生工作,包括站内外地面的清扫、垃圾清理、卫生间的清洁等。
清洁工需要具备细致认真的工作态度和高效的工作能力,以保持加油站的整洁和环境卫生。
8.财务人员:负责加油站的财务管理工作,包括财务记录、账务核对、报表编制等。
财务人员需要具备财务知识和严密的工作态度,确保加油站的财务数据准确无误。
综合管理员岗位HSE职责综合管理员(HSE)是一个综合岗位,负责管理企业的健康、安全和环境(HSE)方面的职责。
其职责范围涵盖了一系列任务,但总体可以概括为以下几个方面的工作:1. 信息收集与分析:综合管理员(HSE)负责收集和分析与健康、安全和环境相关的信息。
这包括监测和分析潜在的健康、安全和环境风险,以及提供相关的数据和报告给管理层。
综合管理员(HSE)需要通过定期的巡检和评估来获取必要的数据,并对其进行分析和解释。
2. 法规遵守和政策制定:综合管理员(HSE)负责确保企业遵守相关的健康、安全和环境法规。
他们需要了解并研究适用的法规和标准,并在企业内部制定相应的政策和程序来确保符合要求。
此外,综合管理员(HSE)还需要更新和维护这些政策,以确保其与法规保持一致。
3. 培训和教育:综合管理员(HSE)负责组织和开展相关的培训和教育活动,以提高员工对健康、安全和环境的认识和意识。
他们需要制定培训计划、准备培训资料,并与相关部门合作来实施培训计划。
综合管理员(HSE)还负责对培训效果进行评估,并提供必要的改进措施。
4. 风险评估和管理:综合管理员(HSE)需要对企业的风险进行评估和管理。
他们需要评估可能对员工健康、安全和环境造成危害的潜在风险,并制定相应的措施来管理和减少这些风险。
综合管理员(HSE)还需要与相关部门合作,制定应急预案和紧急响应措施,以应对突发事件。
5. 审核和监督:综合管理员(HSE)负责对企业的健康、安全和环境管理系统进行审核和监督。
他们需要检查企业的工作场所是否符合相关的健康、安全和环境标准,并提供改进建议。
综合管理员(HSE)还需要定期进行内部审核,并与外部审核团队合作进行外部审核。
6. 绩效评估和改进:综合管理员(HSE)负责对健康、安全和环境绩效进行评估和改进。
他们需要制定和实施绩效指标来评估企业的健康、安全和环境绩效,并提供改进建议。
综合管理员(HSE)还需要与相关部门合作,制定改善计划,并监督其实施和效果。
一、目的为确保加油站的安全、有序、高效运营,保障员工及顾客的生命财产安全,特制定本制度。
本制度适用于加油站全体员工及管理人员。
二、适用范围本制度适用于加油站的所有工作场所,包括加油区、储油区、办公区等。
三、职责1. 站长职责:(1)负责加油站的整体管理工作,确保加油站各项制度的贯彻执行;(2)负责加油站的安全管理工作,定期组织安全检查,消除安全隐患;(3)负责加油站的人员培训、考核及奖惩工作;(4)负责加油站与上级部门、合作伙伴的沟通协调。
2. 安全管理人员职责:(1)负责加油站的安全监督检查,发现安全隐患及时上报站长;(2)负责加油站消防设施的维护和管理;(3)负责加油站的安全培训工作,提高员工的安全意识;(4)负责加油站应急事故的处理。
3. 加油员职责:(1)负责加油站的加油、售油工作,确保加油质量;(2)负责加油站的顾客服务,提供热情、周到的服务;(3)负责加油站的设备维护,发现问题及时上报;(4)负责加油站的卫生清洁工作,保持加油站环境整洁;(5)遵守加油站各项规章制度,服从管理。
4. 储油员职责:(1)负责加油站的油品储存、保管工作,确保油品质量;(2)负责加油站的油品入库、出库工作,做好记录;(3)负责加油站的油罐、储油设施的安全检查和维护;(4)遵守加油站各项规章制度,服从管理。
5. 办公室人员职责:(1)负责加油站的行政、财务、人事等工作;(2)负责加油站与上级部门、合作伙伴的沟通协调;(3)负责加油站各项文件、资料的管理;(4)遵守加油站各项规章制度,服从管理。
四、管理制度1. 安全生产制度:(1)严格执行国家安全生产法律法规,加强安全管理,消除安全隐患;(2)加强员工安全教育培训,提高员工安全意识;(3)定期进行安全检查,发现问题及时整改;(4)制定应急预案,确保在发生事故时能迅速应对。
2. 消防安全制度:(1)严格执行国家消防安全法律法规,加强消防安全管理;(2)定期进行消防设施检查,确保消防设施完好有效;(3)加强员工消防安全教育培训,提高员工消防安全意识;(4)制定消防应急预案,确保在发生火灾时能迅速应对。
加油站综合管理员工作总结一、工作目标和任务作为加油站综合管理员,我的工作目标是为加油站的正常运作提供全方位的支持,包括但不限于财务管理、物资调度、客户服务等方面。
我的工作任务主要包括以下几个方面:1. 负责加油站日常运营的各项管理工作,确保加油站供应充足、设备运转正常、工作人员规范有序。
2. 按照公司规定,负责加油站财务管理,包括收支记录、费用核算、报表编制等。
3. 维护好加油站与客户的关系,确保客户的满意度。
4. 根据公司下发的任务,定期向上级提交工作报告,反映工作进展和成果。
二、工作进展和完成情况1. 在加油站日常运营管理方面,我精心组织调配了加油站工作人员的岗位职责,明确了各部门的职责范围,并建立了全面的工作制度,确保加油站运营有条不紊。
2. 在加油站财务管理方面,我认真落实了公司要求,先后制定了相关制度和操作流程,并建立了严格的财务管理制度,有效避免了财务风险的发生。
3. 在维护好加油站与客户的关系方面,我主动出击,亲切与客户沟通,了解客户需求,提供高品质的服务,有效地提升了客户满意度。
4. 在定期向上级提交工作报告方面,我按照公司要求,定期向上级汇报工作进展和成果,反映问题和建议,得到上级的高度肯定和认可。
三、工作难点及问题在工作过程中,我也遇到了一些困难和问题:1. 加油站附近客户数量较少,导致客户流量不足,影响了加油站的营收。
2. 部分员工工作积极性不高,存在工作不严谨、效率低下等问题。
3. 财务管理中因涉及到现金收支等敏感信息,保密工作存在较大压力。
四、工作质量和压力在工作期间,我始终保持着高度的工作热情和责任心,能够独立处理各种突发事件,严格落实公司要求,保证了工作质量的稳定和可靠。
但是,负责加油站的多重任务压力仍然不可避免,经常加班处理各种工作事务。
五、工作经验和教训1. 团队合作:加油站管理需要团队合作,我与员工之间始终保持着良好的沟通,让每个人都有自己的任务,并有一个共同的目标。
加油站员工管理岗位职责1.1.1 加油站经理岗位职责1. 组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。
2. 负责加油站的经营工作。
做好加油站营销策略的制定、站级促销活动的开展、销售价格的执行,开展竞争对手调查,发展固定客户及终端客户。
3. 负责加油站的HSE工作。
严格执行公司制定的各项HSE 的政策和制度,确保员工、顾客、加油站的HSE目标的实现。
4. 负责加油站的现场管理工作。
组织开展日常巡检,带领员工做好加油站设备设施的清洁保养,解决现场客户投诉,确保员工按规定着装和亲情服务,保障加油站正常有序运营。
5. 负责加油站的各项基础管理工作。
负责组织站务会议;监督检查计量员做好油品的进、销、存和数质量管理;监督检查便利店主管做好非油品的进、销、存和数质量管理;监督检查核算员做好加油站的资产、现金、费用、销售业务等各项管理。
6. 负责加油站的团队建设工作。
负责员工的思想政治工作和日常培训工作,带领全体员工遵章守纪,保持良好站风,充分调动每一位员工的积极性。
7. 负责加油站外部经营环境的建设工作。
向上级主管部门汇报加油站经营管理情况,协调计监、工商、公安、安监等各方面关系。
8. 监督检查便利店管理人员作业,负责商品的订货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
9. 执行公司下达的商品价格变动通知、下达的销售计划、促销计划和促销活动。
10. 掌握门店的销售动态,向公司建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
11. 监督和审查收银、报表制作、账务处理等作业流程,控制商品损耗。
12. 完成上级交办的其他工作。
1.1.2 前庭主管岗位职责1. 负责组织本班员工开展各项经营、管理和服务工作。
2. 负责当班期间加油站的正常营运,努力完成本班的油品销售目标。
3. 负责当班安全管理工作。
落实各项安全制度,做好当班综合巡检工作,监督现场各项安全措施的落实。
4. 组织员工做好客户服务工作。
5. 负责对当班员工的考勤和考核工作。
加油站岗位职责岗位职责是指在加油站工作的员工所需履行的职责和责任。
加油站是提供汽车燃油和相关服务的场所,员工在这里负责为客户提供优质的加油服务,并确保加油站的正常运营。
下面是加油站岗位职责的详细描述:1. 加油员岗位职责:- 为客户提供高效、准确的加油服务,确保客户的燃油需求得到满足。
- 根据客户的要求,为车辆加注正确的燃油类型和数量。
- 检查车辆的燃油口和油箱盖,确保加注过程中无误。
- 检查加油枪、计量器和其他加油设备的正常运作,及时报告维修部门进行维修和保养。
- 协助客户解答有关加油服务和加油站设施的问题。
- 负责处理加油站现金交易,确保交易的准确性和安全性。
- 检查加油站周围环境,保持加油站的清洁和整洁。
2. 收银员岗位职责:- 负责加油站的收银工作,包括收取客户加油费用、商品销售款项等。
- 根据客户提供的支付方式,进行相应的收款操作,如现金、信用卡、支付宝等。
- 确保收款过程的准确性和安全性,避免浮现差错和遗漏。
- 协助客户解答有关收银服务和支付方式的问题。
- 维护收款设备的正常运作,如收款机、POS机等,并及时报告维修部门进行维修和保养。
- 检查加油站周围环境,保持加油站的清洁和整洁。
3. 油品保管员岗位职责:- 负责加油站油品的储存和保管工作,确保油品的安全和质量。
- 定期检查储油罐和油品管道的完整性和安全性,及时报告维修部门进行维修和保养。
- 根据加油站的销售情况,及时调配和补充油品,确保加油站的正常运营。
- 检查油品的质量和标识,确保符合相关标准和要求。
- 负责处理油品泄漏和事故,及时采取应急措施,确保人员和环境的安全。
- 检查加油站周围环境,保持加油站的清洁和整洁。
4. 加油站管理员岗位职责:- 负责加油站的日常管理和运营工作,确保加油站的正常运作。
- 协调各岗位员工的工作,确保工作任务的顺利完成。
- 监督员工的工作表现,提供必要的培训和指导,提高员工的工作效率和服务质量。
- 负责制定和执行加油站的工作计划和安全管理制度。
加油站经理岗位职责1、组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作,完成业绩目标。
2、负责加油站的经营工作。
制定加油站营销策略,开展站级促销活动,严格执行销售价格,开展市场调查,发展和巩固市场份额。
3、负责加油站的HSE 工作。
确保员工遵守HSE规定,实现油站安全运营。
4、负责组织和监督加油站的现场管理工作,做好加油站日巡检工作;负责设备管理,明确管理责任人。
5、负责组织加油站的团队建设,定期召开站务会议或民主管理会议,组织日常培训,提高员工操作技能,监督检查前庭主管的基础管理工作。
负责考核前庭主管,并指导前庭主管考核班组员工。
6、做好油品的数质量管理。
负责油品接卸,严格执行收卸油操作规程。
负责油品、非油品进货计划申报、落实。
7、负责加油站外部经营环境的建设。
协调计监、工商、公安、安监等政府或地方职能联系。
8、掌握门店的销售动态,向公司建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
9、监督和审查站管系统的班结、日结、账务、非油进销存、卡业务发卡、充值等作业10、完成上级交办的其他工作。
前庭主管主要职责1、确保员工遵守公司HSE制度,实现当班安全运营。
2、组织和带领员工努力完成本班的油品和非油品销售目标。
3、确保当班员工按照公司标准为顾客提供优质服务,并及时处理顾客投诉。
4、协助站经理开展交接班例会、日常巡检,组织本班员工做好现场基础管理工作,保障加油站正常有序运营。
5、负责对本班员工的考勤和考核工作。
6、严格执行油品收卸油的工作流程,做好油品的进销存、数质量、盘点管理工作。
7、负责商品的订货及库存商品管理,负责指导商品的陈列、店堂、盘点管理工作,并熟悉便利店各类促销活动。
8、严格遵守公司和加油站规章制度,负责做好交接,做好卡业务的充值工作和营业款项的管理,确保业务处理准确无误。
9、维护前台、后台现场秩序。
10、负责夜间值班工作,做好值班经理日常事务的处理。
11、在经理授权范围内(站经理不当班或者合理离站),处理本班日常事务,重大问题及时向经理报告并协助处理;做好交接工作。
加油站综合管理员工作总结加油站综合管理员工作总结一、工作目标和任务作为加油站综合管理员,我的工作目标主要分为四个方面:一是保证加油站正常运营,实现销售目标;二是确保安全、环保、卫生等方面达到国家相关要求;三是加强人员管理,提高员工的服务质量和素质;四是掌握市场信息,及时调整策略,提升销售额。
为此,我的任务主要包括加油站设备的维护及更新、员工管理、收入与支出的核算管理、市场推广等。
二、工作进展和完成情况在工作方面,首先通过设备管理方面的努力,加油站设备的日常维护和更新得到了较好的保障,设备更新以及日常保养总体来说得到了很好的控制。
其次,经过对员工宣传和培训,员工的服务质量和素质得到了显著提高,考核成绩得以提升。
再次,通过不断优化经营策略和市场推广手段,加油站的销售额有了很大的提高。
并且,劳动力成本稳定,且得到了充分利用。
最后,加油站的环境卫生、安全检查等方面也得到了大力改善和压实。
三、工作难点及问题在工作中,经常面临的难点和问题主要来自客户的投诉、设备管理的人员短缺、员工培训、销售经营和市场分析。
针对这些问题,我们通过效率的工作流程和科学的管理策略解决了不少问题。
但是作为总负责人,我认为还需要在员工聘用的策略上做些调整,因为员工一旦离职,重新聘用会带来很大的困难,而每年的年度考核和举措也需要对加油站的整体运营进行调整和升级,这也是我当前面临的难点和问题。
四、工作质量和压力加油站的综合管理工作压力是非常大的,每天都是万千忙碌,因此经常需要承担很多的工作压力。
但我觉得目前工作的质量比较不错,通过提高管理水平、纠正各种问题和加强培训,增加了成就感。
但是,只有继续保持较高的执行力和敬业精神,才能更好的完成目标任务。
五、工作经验和教训在管理加油站的过程中,提高管理水平和各种管理技能,发现和纠正各种问题,都需要付出很多的脑力和肢体劳动。
在此过程中,我的工作经验和教训可以总结为:1)只有通过严谨紧密的管理策略和工作流程才能保证加油站的稳定运行;2)要及时掌握市场新动态和管理经验,调整经营策略的同时,提升员工技能的水平;3)要提高自身领导能力和管理经验,强化团队力量,制定各项规章制度,规范行为纪律;4)要建立人性管理机制,关注员工的工作体验和工具氛围,打造良好的企业文化和品牌形象。
第一章总则第一条为加强加油站管理,提高工作效率,确保安全生产,保障员工权益,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于加油站全体管理层人员,包括站长、副站长、管理员、安全员等。
第三条本规章制度旨在明确加油站管理层的工作职责、工作流程、行为规范以及奖惩措施,以规范加油站管理,提高管理水平。
第二章职责与权限第四条站长职责:1. 全面负责加油站管理工作,确保加油站正常运行;2. 制定加油站年度工作计划,组织实施;3. 负责加油站员工招聘、培训、考核、奖惩等工作;4. 负责加油站设备、设施的管理与维护;5. 负责加油站安全、消防、环保等工作;6. 负责加油站财务管理,确保资金安全;7. 负责加油站与上级部门的沟通与协调。
第五条副站长职责:1. 协助站长完成加油站管理工作;2. 负责加油站业务运营,确保业务有序开展;3. 负责加油站设备、设施的管理与维护;4. 负责加油站安全、消防、环保等工作;5. 负责加油站员工培训、考核、奖惩等工作。
第六条管理员职责:1. 负责加油站日常管理工作,确保各项工作有序进行;2. 负责加油站设备、设施的管理与维护;3. 负责加油站安全、消防、环保等工作;4. 负责加油站员工考勤、考核、奖惩等工作。
第七条安全员职责:1. 负责加油站安全管理工作,确保加油站安全运营;2. 定期开展安全检查,发现安全隐患及时整改;3. 负责加油站消防设施的管理与维护;4. 负责加油站员工安全教育培训。
第三章工作流程第八条加油站管理层应按照以下流程开展工作:1. 收集加油站运营数据,分析问题,提出改进措施;2. 制定加油站年度工作计划,并组织实施;3. 定期召开管理层会议,研究解决工作中存在的问题;4. 落实各项规章制度,确保加油站各项工作有序进行;5. 加强与上级部门的沟通与协调,及时反馈加油站工作情况。
第四章行为规范第九条加油站管理层应遵守以下行为规范:1. 遵纪守法,廉洁自律,不得利用职务之便谋取私利;2. 严谨作风,认真负责,确保各项工作落到实处;3. 团结协作,互相支持,共同推进加油站发展;4. 积极主动,勇于创新,不断提高自身素质;5. 尊重员工,关心员工,维护员工合法权益。
中国石油四川销售分公司
加油站综合管理岗位职责
第一条遵守与加油站相关的公司财务管理、业务管理、安全管理等方面的规章制度,负责培训上级公司下发的财务规章制度,监督加油站的财务管理和业务管理行为,制止并上报加油站的违规和舞弊行为。
第二条负责加油站销售发票等重要经营票证的领取、保管、发放、回收和缴销工作,并监督其规范使用。
第三条负责审核加油站交接班记录中油品各类发出数与出机总数、相关原始票据的一致性和准确性。
第四条负责监督加油站销售货款和其他款项及时、足额、合规收取并安全存入银行。
第五条负责根据交接班记录、银行进账单等原始凭证,审核当日销售数量、销售价格、货款收取、货款存行等方面的真实性、准确性、合规性,并编制加油站销售日报表。
第六条负责按规定上传和报送加油站商品、资金、资产管理等方面的凭证、报表和其他资料,并办理交接手续。
第七条负责按规定设置和登记加油站商品、资金等方面的账(卡)等,并按规定的程序、时间与相关部门(单位)进行账务核对。
第八条负责参与加油站库存商品及其他资产的盘点工作,监督盘点数量的真实性、准确性,编制盘点表,参与分析其升溢或损耗的原因。
第九条负责按规定收集、归档加油站的凭证、报表、账册及其他资料。
第十条完成其他工作职责。
其他工作职责由分公司人事科商分公司财务科及其他业务部门确定。