MIS(管理信息系统)和ERP的区别资料讲解

管理信息系统名词解析管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是现代企业中广泛应用的信息处理系统，它通过收集、处理、存储和传递数据，为组织内的管理层提供决策支持和业务分析等服务。

为了帮助读者更好地理解和应用MIS，本文将对一些与管理信息系统密切相关的名词进行解析。

一、ERP系统企业资源计划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）系统是一种通过集成多个部门和业务功能的软件解决方案，旨在协调企业内部的各项资源，提高生产效率和管理水平。

它涵盖了财务管理、供应链管理、客户关系管理等各个方面，并通过数据共享和协同工作来提升企业的整体运营效能。

二、CRM系统客户关系管理（Customer Relationship Management，简称CRM）系统是一种用于管理公司与客户之间关系的软件工具。

它通过集中整合客户数据、跟踪销售过程、分析市场趋势等方式，帮助企业更好地了解客户需求、提高客户满意度、增加销售额和客户忠诚度。

CRM系统也能够提供个性化的营销策略和客户服务，为企业提供可持续发展的竞争优势。

三、SCM系统供应链管理（Supply Chain Management，简称SCM）系统是一种帮助企业有效管理供应链的软件工具。

供应链包括供应商、制造商、分销商和客户等各个环节，SCM系统通过信息技术的支持，实现资源的合理配置、生产计划的优化、库存的最小化等目标。

通过实时的数据共享和协同协作，SCM系统能够提高供应链的效率和协调性，降低企业的运营成本，提高客户服务质量。

四、BI系统商业智能（Business Intelligence，简称BI）系统是一种通过数据采集、整合、分析和展示等方式，为企业的决策者提供实时、准确的信息支持。

它能够从多个信息源获取数据，进行数据挖掘和模式识别，帮助企业管理层制定更符合市场需求和竞争趋势的决策。

BI系统通过直观的图表、报表和仪表盘展示数据，使决策者能够更全面地了解企业的经营状况和潜在的商机，从而更好地规划和管理企业的发展。

ERP与PLM、MES等管理软件的联系与区别1.ERP的发展历史我先介绍ERP是有理由的：按照我个人的理解，其他的管理都是在ERP的框架下运行的，都是ERP的子集或交集。

我们先来看看MRP（Material Requirement Planning）物资需求计划：库存控制是沿着更为科学的(至少在理论上)路线发展的。

经济批量的基本概念发表于1915年,确定订货点的统计方法在1934年由R.H.Wilson提出。

二次大战结束后，科学家发现用运筹学和概率论去控制生产和库存是一种更合理的办法。

然而，这些相当复杂的库存管理系统技法很少获得应用。

直到1950年代后期，计算机的广泛应用才使复杂的工作变为可能。

1957年，成立的APICS（American Production and Inventory Control Society），为MRP、MRPII、ERP理论的发展打下了坚实的基础。

管理的需求引导了理论的产生，理论再应用到实际。

MRP的逻辑实际诞生于1960年代，标志就是独立需求和相关需求的区分。

实际上到了1970年代，MRP的理念才得到实现，被正式应用到管理中去。

MRP的逻辑着重就是解决什么时候生产什么产品生产多少的问题。

这个基本的逻辑强力支持着以后 MRPII和ERP的发展。

在1980年代，人们把制造、财务、销售、采购、工程技术等各个子系统集成为一个一体化的系统，并称为制造资源计划（Manufacturing Resource Planning制造资源计划）系统，英文缩写还是MRP，为了区别物料需求计划系统（亦缩写为MRP）而记为MRP II。

可以看出，MRPII与MRP的不同就是MRP解决的仅仅是企业生产系统的问题，而MRPII解决的是企业经营实现的问题，最大的标志就是财务与生产系统的结合。

MRP II可在周密的计划下有效地利用各种制造资源、控制资金占用、缩短生产周期、降低成本，完整的体现了于企业内部物流、资金流和信息流的管理。

MIS名词解释、简答、及论述参考资料一、名词解释1．信息系统：相互联结的部件的集合，可以进行信息的收集、处理、存储和分发，以支持一个组织的决策制定和控制，还可以帮助进行问题分析和创造新产品。

PT10、PPT1.19 2．信息: 是指已转化为对人类有意义和有用的数据。

3.数据：是表示发生于组织及其环境中事件的原始事实的符号串。

4．ERP：ERP是由美国Gartner Group咨询公司首先提出的，作为当今国际上一个最先进的企业管理模式。

它把企业的物流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。

5．SCM：一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。

从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势6．组织：从技术上看：组织是一种正式的稳定的结构，它从环境中获取资源、处理它们，产生输出。

从行为学上看：组织是一种权利、权力、义务和责任的集合，通过矛盾和矛盾的解决巧妙地进行平衡。

7．电子商务：基于互联网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在因特网上以数字化电子方式完成。

8．协同商务：是应用数字技术使多个组织可以一起合作进行设计、开发、运送和管理产品，贯穿整个产品生命周期。

9．信息技术基础设施：IT基础设施可以从两个认识角度来看，从技术聚合的角度可以定义为为企业特定的信息系统应用提供平台的共享技术资源，是运营整个企业所必需的硬件设施和软件系统的集合。

从服务聚合的角度可以定义为整个企业范围内由管理层所决定的包括人和技术能力的集合，是整个企业所共享的硬件、软件和服务。

10．数据库DB：是经过组织的数据集，通过对数据的集中管理来控制数据冗余，可以有效支持多个应用程序。

11．数据库管理系统DBMS：是操纵和管理数据库的软件，负责建立、使用和维护数据库，是应用程序与数据文件之间的接口。

mes系统与erp系统存在哪些差异ERP是(Management Information System)的缩写，即企业资源计划。

最初的ERP 叫做MIS系统，主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。

随着科技的发展及研究，从最开始的MIS发展为MRP，再到MRP II，然后到现在的ERP。

ERP是一种企业信息管理系统，主要管理制造业的物质资源、资金资源和信息资源。

它以管理会计为核心，可以提供跨地区、跨部门甚至跨公司整合实时信息的企业管理软件。

它结合了离散生产和流程生产的特点，面向全球市场，包含了供应链中所有的领先和支持能力。

另外，ERP协调企业各管理部门围绕市场导向，更灵活或“柔性”地开展经营活动，实时响应市场需求。

最重要的是，它是一款集物流、人流、资金流、信息流于一体的企业管理软件。

MES是(Manufacturing Execution System)的缩写，即制造执行系统。

是面向车间生产的管理系统，MES位于上层计划管理系统与底层工业控制之间，保证了整个企业内部及供应商间生产活动关键任务信息的双向流动。

MES系统旨在加强MRP计划的执行功能，把MRP计划同车间作业现场控制，包括PLC程控器、数据采集器、条形码、各种计量及检测仪器、机械手等。

通过执行系统联系起来。

两者区别如下：ERP是站在公司的角度管理全公司的技术、采购、库存、生产等信息，管理的内容非常多，但不详细、不具体。

而MES系统专门针对车间现场管理进行精细化管理。

ERP系统更倾向于财务信息的管理，而MES系统更倾向于生产过程的管控。

ERP系统在制造管理方面功能主要是编制生产计划，收集生产数据。

而MES系统除了细化生产计划和收集生产数据外，还有批次级的生产控制和调度的管理功能。

在过程管理当中，ERP系统主要告诉你客户需要生产多少辆车，哪天下单，哪天要货；而MES系统主要负责监控和管理生产的每一个步骤和工序。

在实现的方式上，ERP主要采用填写表单和表单抛转的方式实现管理，现场收到的制造任务是通过表单传达，现场制造数据也是通过填写表单完成收集。

MIS是管理的有效工具最有效的MIS能够反应随着时间的推移和内部程序的改变，外部的变量如何改变，也就是说，时间和内部变量是否会对外部的变量产生影响。

这就建立了一个强大而且有效的知识库，它可以帮助进行预测。

虽然建立和维护MIS是非常耗时和昂贵的，但是与其带来的潜在利益和对决策准确性的提高相比，对一个组织来说这还是值得的。

Internet为建立和维护MIS提供了一个理想的工具，而MIS也是网络营销中的一个重要的内容。

编辑本段MIS（管理信息系统）和ERP的区别ERP和MIS的根本区别是什么？在许多文章的描述中经常混合使用，易于造成混淆；有的将MIS作为技术落后、信息孤岛的代名词，则有失偏颇。

MIS、MRP与ERP的概念企业的管理信息系统（MIS）是以信息技术为基础，为企业管理和决策提供信息支持的系统。

其特点是建立了企业数据库，强调达到数据共享，从系统观点出发，从全局规划和设计信息系统。

实际中MIS 的开发和应用出现了一些问题，但不能把它和单项开发、部门分割、“信息孤岛”联系起来。

要正视企业应用MIS的发展过程，许多MIS 是企业原有管理模式的翻版，是由于早期观念和认识的局限。

后来提出的物料需求计划（MRP）是作为一种库存管理技术，后来逐步发展成为一种企业生产经营管理和计划系统，即MRPII。

它既是企业的管理哲理和运行模式，又是实现这一哲理的商品化软件和计算机应用系统。

MRP－II可以看作MIS在制造业企业中的一种实现模式，一种系统的规范化的模式。

在九十年代，又出现了企业资源计划（ERP），它在MRP－II的基础上扩展了管理范围，这是因为考虑到仅靠企业自己的资源不可能有效地参与市场竞争，必须把经营过程中有关各方如供应商、销售网络、客户、市场等纳入系统。

尽管它的概念不断更新，内涵不断扩大，其核心还是针对制造业的生产控制管理模块，出发点依然是将企业整个生产过程有机整合，以实现降低库存、提高效率、减少生产脱节、降低延误交货时间的目标。

MIS是管理的有效工具最有效的MIS能够反应随着时间的推移和内部程序的改变，外部的变量如何改变，也就是说，时间和内部变量是否会对外部的变量产生影响。

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MIS、MRP与ERP的概念企业的管理信息系统（MIS）是以信息技术为基础，为企业管理和决策提供信息支持的系统。

其特点是建立了企业数据库，强调达到数据共享，从系统观点出发，从全局规划和设计信息系统。

实际中MIS 的开发和应用出现了一些问题，但不能把它和单项开发、部门分割、“信息孤岛”联系起来。

要正视企业应用MIS的发展过程，许多MIS 是企业原有管理模式的翻版，是由于早期观念和认识的局限。

后来提出的物料需求计划（MRP）是作为一种库存管理技术，后来逐步发展成为一种企业生产经营管理和计划系统，即MRPII。

它既是企业的管理哲理和运行模式，又是实现这一哲理的商品化软件和计算机应用系统。

MRP－II可以看作MIS在制造业企业中的一种实现模式，一种系统的规范化的模式。

在九十年代，又出现了企业资源计划（ERP），它在MRP－II的基础上扩展了管理范围，这是因为考虑到仅靠企业自己的资源不可能有效地参与市场竞争，必须把经营过程中有关各方如供应商、销售网络、客户、市场等纳入系统。

尽管它的概念不断更新，内涵不断扩大，其核心还是针对制造业的生产控制管理模块，出发点依然是将企业整个生产过程有机整合，以实现降低库存、提高效率、减少生产脱节、降低延误交货时间的目标。

erp 术语ERP术语指的是企业资源计划系统（Enterprise Resource Planning），它是为了优化企业资源和信息化建设而开发和使用的一种计算机软件系统。

ERP术语具有非常准确的解释和定义，下面将从五个方面来详细阐述。

一、MIS（Management Information System）- 管理信息系统管理信息系统是一种为企业提供全面支持的系统，它能够处理各种业务流程，生成流程图以及提供数据分析的功能。

MIS系统可以将管理信息集中管理，实现全面监控和管理，提高效率和效益。

二、SCM（Supply Chain Management）- 供应链管理供应链管理是一种管理方法，它以有效的协调作为基础，将公司内部的物流系统、供应商及其供应系统以及客户及其需求系统整合在一起，以实现高效、低成本、高效能的供应链。

ERP系统中供应链管理是最为重要和核心的功能之一。

三、CRM（Customer Relationship Management）- 客户关系管理客户关系管理是基于维护和管理客户与企业之间的关系的系统。

CRM系统通过不断的研究客户需求和行为，实现客户资源的管理、积累和使用，以提高客户的满意度和忠诚度。

CRM功能被广泛应用在ERP的销售模块中。

四、HRM（Human Resource Management）- 人力资源管理人力资源管理是ERP系统的关键模块，它涵盖了员工招聘、培训、薪酬、绩效管理、劳动关系等人力资源管理过程。

它不仅包括人力资源信息系统（HRIS），还包括员工自助系统等其他组成部分。

五、BI（Business Intelligence）- 商业智能商业智能是一种对业务数据进行有针对性分析和处理的方法，以便企业更好地了解和预测未来的业务趋势。

ERP系统中的BI系统通过整合历史数据、即时数据、市场数据等多种数据，帮助企业采取更有效的决策，优化自身的商业流程。

总之，ERP术语囊括了企业所有的资源管理、生产流程及对外客户信息管理。

什么是ERP、SAP、MES？我来帮你区分这几年的审核发现一个很有意思的现象。

各种公司，不管大的小的、国内的还是国外的、国资的又或者是民营的，都不约而同的上起系统来。

正如小唐老师在《工业4.0的工厂应该是什么样子？》文章中提到的那位董事长，似乎不“上”个什么系统，好像马上就“落伍了”、“赶不上行业的步伐”、“马上就被淘汰了”一样~系统：你以为我是想“上”就能“上”的吗？企业涉及到的管理系统非常多，不过小唐老师在审核过程中最常听到有ERP、SAP、MES，今天，我们来认识一下它们。

E R P1 什么是ERPERP的英文全称是“Enterprise Resource Planning”，从字面上看，它的意思就是“企业资源计划”。

如果将“企业”比作刷手机的你。

ERP其实可以理解成你手里的手机。

通过各类软件，比如天气预报app、心率监测app、导航app，手机银行app，通过连接网络（云），提供给你足够多的信息，让你能做出更加“合适的选择”。

比如：天气预报app让你知道需不需要带伞；心率检测app让你知道你的健康状态，推荐健康饮食；导航app让你上班时走上最佳路线；手机银行app让你第一时间知道工资有没有发，下班是不是可以high起来~2 ERP的发展历程（模块）ERP最开始是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group提出的一整套企业管理系统体系标准。

其发展历程包括a. MIS( Management Information System，信息管理系统)记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作类似于账房先生（记账）b. MRP (Material Require Planning，物料需求计划)据市场需求预测和顾客订单制定产品的生产计划，然后基于产品生成进度计划，组成产品的材料结构表和库存状况，通过计算机计算所需物料的需求量和需求时间，从而确定材料的加工进度和订货日程看看是不是与拉动式生产很像？c. MRPⅡ(Manufacturing Resources Planning，制造资源计划)以生产计划为中心，把与物料管理有关的产、供、销、财各个环节的活动有机地联系起来，形成一个整体，进行协调（将财务子系统与生产子系统联系在一起）d. ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）进一步集成企业的其他方面，如人力资源管理、设备管理、工具管理和项目管理等方面。

ERP（Enterprise Resources Planning，“企业资源计划”），可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义：1）是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出了一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII（Manufacturing Resources Planning，“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想；2）是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；3）是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。

MIS是管理信息系统的英文缩写。

广义上来说，所有关于在管理方面应用的、为管理的目的而开发的计算机系统都可以称为MIS，从这个角度看，ERP系统也可以说是一种MIS。

ERP系统又不同于一般的MIS，它有自己的先进思想和体系，特指为企业而开发和优化的，能够为企业带来预期效益的软件系统，它不是管理的信息化，不是办公的计算机化，而是信息化的管理、信息化办公，是先进管理思想的固化，是良好经验的载体。

常见的管理信息系统有哪些（二）引言概述：管理信息系统（MIS）是指采用计算机和通信设备等信息技术手段，对组织的各种管理活动进行信息化和系统化支持的一种软硬件体系。

本文将介绍常见的管理信息系统的五个大点：企业资源规划系统（ERP）、客户关系管理系统（CRM）、供应链管理系统（SCM）、人力资源管理系统（HRM）和知识管理系统（KM）。

正文：一、企业资源规划系统（ERP）1. 综合管理：包括人事、财务、采购、仓储等各个方面的管理。

2. 数据集成：将各个部门的数据整合在一起，避免了冗余数据和数据不一致的情况。

3. 流程优化：通过流程的自动化和信息的实时共享，提高了企业的工作效率和响应速度。

4. 决策支持：为管理层提供准确、及时的数据和分析报告，帮助其做出更好的决策。

5. 风险管理：提供了对企业各个方面的监控和预警，降低了风险的发生和损失。

二、客户关系管理系统（CRM）1. 客户信息管理：记录和管理客户的基本信息、历史交易记录等。

2. 销售与市场营销：支持销售和市场营销团队的活动，提供销售机会追踪、营销活动分析等功能。

3. 客户服务与支持：提供客户服务的自动化和在线支持，提高客户满意度。

4. 数据分析和预测：通过对客户数据的分析和挖掘，帮助企业做出客户需求的预测和市场趋势分析。

5. 个性化营销：基于客户的特征和行为，实现精准的个性化营销，提高市场反应和销售效果。

三、供应链管理系统（SCM）1. 供应商管理：管理供应商的基本信息、合作关系和交易记录。

2. 订单管理：对供应链中的订单进行跟踪和管理，提高订单处理的速度和准确度。

3. 库存管理：实时监控企业的库存情况，避免库存过剩或缺货现象。

4. 物流管理：优化物流流程，提高配送效率和产品的准时性。

5. 风险管理：通过对供应链各个环节的监控和预警，降低供应链风险的发生和损失。

四、人力资源管理系统（HRM）1. 人事管理：管理员工的档案、合同、薪酬等人事信息。

2. 绩效管理：设定和管理员工的工作目标、考核和奖惩机制。

MIS的平台名词解释MIS（管理信息系统）是指一种采用计算机和通信技术，用于收集、处理、传输和存储各种管理活动所需要的信息的系统。

在MIS系统中，有许多名词是需要我们理解和掌握的，下面我将为大家解释一些MIS的平台名词。

1. 数据库管理系统（DataBase Management System，简称DBMS）数据库管理系统是指一种用于管理数据库的软件系统。

它负责存储、管理和操作数据库中的数据，为用户提供高效的数据访问方式。

数据库管理系统常见的有Oracle、MySQL、Microsoft SQL Server等。

2. 数据仓库（Data Warehouse）数据仓库是指一个面向主题、集成、稳定、随时间变化的数据集合。

它旨在支持企业决策制定者的需要，提供高质量的、一致的和可用的数据。

数据仓库常用于数据分析、报告和决策支持等领域。

3. 数据挖掘（Data Mining）数据挖掘是指从大量的数据中提取出有价值的信息和知识。

它通过分析数据库中的模式、关联规则和趋势等来发现潜在的业务机会和问题。

数据挖掘可以帮助企业发现市场需求、优化运营、提高销售等。

4. 企业资源规划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）企业资源规划是指一种综合管理和控制企业各种资源的系统。

它通过集成不同部门和功能的信息和流程，实现信息的实时共享和有效管理。

企业资源规划可以帮助企业提高运营效率、降低成本、提供更好的客户服务等。

5. 客户关系管理（Customer Relationship Management，简称CRM）客户关系管理是指一种集中管理和分析客户信息的系统。

它通过建立客户数据库，记录和分析客户的行为和需求，以实现更好的客户关系和满足客户的需求。

客户关系管理可以帮助企业提高客户忠诚度、增加销售额等。

6. 供应链管理（Supply Chain Management，简称SCM）供应链管理是指一种跨组织、跨部门的协同管理方式。

李 干
（宁波大学商学院 ，浙江宁波 ，３１５２１１）
摘 要 ：介 绍了管理信 息 系统 产生与发展 及管理信息 系统的概念 ，阐述 了管理信 息 系
统 、ＥＲＰ、企 业信 息 系统之 间 的 区别 与联 系。
关键 词 ：管理信 息系统 ；企业信息 系ｂ￣，；ＥＲＰ
中图分类号：Ｆ２７Ｏ．７
（实习编辑 ：薛 占金 ）
第一作者 简介 ：刘 敏 ，女 ，１９８４年 ｌ０月生 ，现为武汉大学 信息管 理学院 ２００６级硕士研究生 ，湖北省武汉市 ，４３００７２．
Ｒｅｓｅａｒｃｈ ｏｎ ｔｈｅ Ｔｈｅｏｒｙ ｏｆ ａｎｄ Ｍ ｅｔｈｏｄｓ ｆｏｒ ｔｈｅ Ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ ｏｆ Ｉｎｆｏｒｍ ａｔｉｏｎ Ｓｙｓｔｅｍ ｏｆ Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ
１ 管理信 息 系统 的发展
Ｈ 管理信息 系统的起源 管理信息 系统的出现是信息技术直接推动 的结果。 １９５４年 ，ＩＢＭ公
．
司率先将计算机技术应用 到公司的工资处理 中。由此开创了计算机技术 在组织管理 中应用的先河。早期计算机技术在组织 中的应用被称 为电子 数据处理 ，也就是管理信息系统 的前 身。伴随着计算机和通信技术 的发 展 ，到 ２０世纪 ６０年代末 ，管理 信息系统 作为一项崭新 的支持 组织管理 的应用技术 ，为社会各 界普遍接 受，特别是工商部 门，建立管理信息 系统 已成为改进组织业务管理的重要选择 。与此同时 ，学术界也开始 了管理
维普资讯
科技情报开 发与经济
ＳＣＩ—ＴＥＣＨ ＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ ＤＥＶＥＬＯＰＭＥＮＴ＆ ＥＣＯＮＯＭＹ
２００７年 第 ｌ７卷 第 ２９期
文章编 号：１００５—６０３３（２００７）２９—０１２２—０４

了 的
人为操作易引发的差错率，因 此 ，其 流 程 必 须 相 对 固 定 不 变 。而
，C由RM于客其户规关范系业管务理流
程的目 系统以
客户关系维系和发展为目标，以 客 户 数 据 仓 库 为 基 础 ，为企业 提供了包括对客户资料的分析、预 测 等 应 用 工 具 ，这样的目的
性 理
使M得I S客的户信关息系管管理理活系动统也可大以致灵如 活此 。地 采 集
润 ，企业才能得以生存和发展，客户的重要性被提及，以客户为
中 心 的 CRM系统应运而生。
(二 ） 三者资源观念不同
E R P系统关注的资源主要是企业内部的人、物 、财以及信 息 ，强调的是资源的一体化集成管理;MIS关 注 的资源是企业
内 外 的 信 息 ，强 调 的 是 决 策 中 的 重 要 作 用 ；而
科 技 风 2017年 8 月下
电子信息
D01：10.19392/ j .cnki.1671-7341.201716058
E R P 、M IS 、C R M 系统的区别和联系
任悦
中 国 地 质 大 学 北 京 100083
摘 要 : 在信息时代，几乎所有企业都想通过信 文 从 概 念 出 发 ，对 流 通 行 业 常 见 的 三 种 信 息 系 统 —
源的计划、控 制 和协调能力，通过提高内部运转的效率来提升
对客户的服务效率，最 终 提 高 生 产 效 益 ；M IS管理侧重的是信
息 活动，主要任务是采集正确且全面的数据，通过加工处理编
制 从
成 而
各 有种信 助于来自息 进资料，以 便 管 理 者 行 正 确 的 决 策 ；而
将CR其M作管为理决系策统时致的力参于考自依动据化，

智能制造领域：CRM/PLM/SCM/MES与ERP 的联系与区别是什么？内容导读企业信息化建设是通过IT技术的部署来提高企业的生产运营效率，降低运营风险，降低经营成本，从而增加企业获利和持续经营的能力。

在企业信息化建设中所用到的技术CRM、PLM、SCM、MES与ERP这些概念之间又有什么联系与区别呢?企业通过专设信息机构、信息主管，配备适应现代企业管理运营要求的自动化、智能化、高技术硬件、软件、设备、设施，建立包括网络、数据库和各类信息管理系统在内的工作平台，提高企业经营管理效率的发展模式。

那么，在企业信息化建设中所用到的技术CRM、PLM、SCM、MES 与ERP这些概念之间又有什么联系与区别呢?概念CRM:(Customer Relationship Management，客户关系管理)企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。

其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。

CRM的实施目标就是通过全面提升企业业务流程的管理来降低企业成本，通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。

作为一种新型管理机制，CRM极大地改善了企业与客户之间的关系，实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。

CRM系统可以及时获取客户需求和为客户提供服务使企业减少“软”成本。

概念PLM：(Product Life Cycle Management，产品生命周期管理)PLM是一种应用于在单一地点的企业内部、分散在多个地点的企业内部，以及在产品研发领域具有协作关系的企业之间的，支持产品全生命周期的信息的创建、管理、分发和应用的一系列应用解决方案，它能够集成与产品相关的人力资源。

PLM包含了PDM(Product Data Management，产品数据管理)的全部内容，PDM功能是PLM中的一个子集。

什么是管理信息系统（mis）？
定义-管理信息系统（MIS）是什么意思？
管理信息系统（MIS）是有效组织管理所需的三资源系统的广泛使用和应用的术语。

资源是组织内部和外部的人员，信息和技术，而人员则是重中之重。

该系统是信息管理方法的集合，涉及计算机自动化（软件和硬件）或以其他方式支持和改进业务运营和人为决策的质量和效率。

作为研究领域，MIS有时被称为信息技术管理（IT管理）或信息服务（IS）。

两者都不应与计算机科学相混淆。

技术百科解释了管理信息系统（MIS）
重要的是要注意，管理信息系统不仅应指出企业状况的状况，而且还应指出状况改善或恶化的原因。

例如，管理信息系统应报告与成本和可盈利或不可盈利项目相关的绩效，同时确定个人责任（当前和过去）。

仅当此类报告基于不断更新的信息时，才可以这样做，这些信息可供负责评估和确保将其用于及时决策的权威人士使用。

MIS的广泛范围和不同背景的示例如下：
•决策支持系统
•企业资源计划（ERP）
•供应链管理
•客户关系管理（CRM）
•项目管理
•行政信息系统（EIS）
•术语MIS和“信息系统”经常被混淆。

信息系统本身与决策过程有所不同。

当然，它们中的数据可能有助于决策过程。

管理信息系统知识点总结管理信息系统（MIS）是指采用计算机和电信技术来管理和处理组织内外相关信息的一种系统。

它可以帮助企业实现信息的收集、处理和分发，提高组织的决策效率和运作效益。

在这篇文章中，我们将对管理信息系统的一些关键知识点进行总结。

一、MIS的定义和作用管理信息系统是由计算机硬件、软件、网络和数据等组成的系统，用于帮助企业和组织进行信息管理和决策。

它的作用主要包括收集、存储、处理和分发信息，提供决策支持和监控企业运营情况等。

二、MIS的组成和架构MIS由硬件、软件、数据库和网络等组成。

硬件包括计算机、服务器、网络设备等；软件包括操作系统、办公软件、企业管理软件等；数据库用于存储和管理数据；网络用于连接和传输信息。

MIS的架构分为三层：操作层、管理层和战略层。

操作层主要处理日常事务，如订单管理、库存管理等；管理层用于监控和分析组织运营情况，并做出决策；战略层用于制定组织的长期发展战略。

三、MIS的功能模块MIS具有多个功能模块，包括数据采集、数据处理、数据存储、数据分发和决策支持等。

数据采集是指从不同来源收集数据，如传感器、扫描仪等；数据处理是指对采集到的数据进行清洗、整理和计算等；数据存储是将处理后的数据存储到数据库中；数据分发是将数据传输给需要的用户或系统；决策支持是通过分析和模型来辅助决策。

四、MIS的关键技术MIS依赖于多种关键技术来实现其功能，包括数据挖掘、人工智能、云计算等。

数据挖掘是通过分析和发现数据中的模式、关联和趋势来获取有价值的信息；人工智能可以通过学习和推理来模拟人的智能行为，提供更智能的决策支持；云计算可以提供可扩展的计算和存储资源，提高系统的灵活性和可靠性。

五、MIS的挑战和发展趋势随着信息技术的不断发展，MIS面临着一些挑战。

首先，数据安全和隐私问题成为了一个重要的考虑点；其次，快速变化的技术和市场需求需要MIS不断更新和升级；此外，企业间的信息共享和互操作性也是一个挑战。

MIS是管理的有效工具最有效的MIS能够反应随着时间的推移和内部程序的改变，外部的变量如何改变，也就是说，时间和内部变量是否会对外部的变量产生影响。

这就建立了一个强大而且有效的知识库，它可以帮助进行预测。

虽然建立和维护MIS是非常耗时和昂贵的，但是与其带来的潜在利益和对决策准确性的提高相比，对一个组织来说这还是值得的。

Internet为建立和维护MIS提供了一个理想的工具，而MIS也是网络营销中的一个重要的内容。

编辑本段MIS（管理信息系统）和ERP的区别ERP和MIS的根本区别是什么？在许多文章的描述中经常混合使用，易于造成混淆；有的将MIS作为技术落后、信息孤岛的代名词，则有失偏颇。

MIS、MRP与ERP的概念企业的管理信息系统（MIS）是以信息技术为基础，为企业管理和决策提供信息支持的系统。

其特点是建立了企业数据库，强调达到数据共享，从系统观点出发，从全局规划和设计信息系统。

实际中MIS 的开发和应用出现了一些问题，但不能把它和单项开发、部门分割、“信息孤岛”联系起来。

要正视企业应用MIS的发展过程，许多MIS 是企业原有管理模式的翻版，是由于早期观念和认识的局限。

后来提出的物料需求计划（MRP）是作为一种库存管理技术，后来逐步发展成为一种企业生产经营管理和计划系统，即MRPII。

它既是企业的管理哲理和运行模式，又是实现这一哲理的商品化软件和计算机应用系统。

MRP－II可以看作MIS在制造业企业中的一种实现模式，一种系统的规范化的模式。

在九十年代，又出现了企业资源计划（ERP），它在MRP－II的基础上扩展了管理范围，这是因为考虑到仅靠企业自己的资源不可能有效地参与市场竞争，必须把经营过程中有关各方如供应商、销售网络、客户、市场等纳入系统。

尽管它的概念不断更新，内涵不断扩大，其核心还是针对制造业的生产控制管理模块，出发点依然是将企业整个生产过程有机整合，以实现降低库存、提高效率、减少生产脱节、降低延误交货时间的目标。