携程网投融资分析报告书
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携程网风险投资
第四轮投资
• 2003 年9 月，携程的经营规模和赢利水平已经达到上市 水平，此时取得了上市前最后一轮1000 万美元的投资， 携程以每股4.5856 美元的价格向老虎基金发售218 万股 “C类可转可赎回优先股”。 • 这笔投资全部用于原有股东包括凯雷、IDG、上海实业及 沈南鹏、季琦等创始人等的套现退出，携程以每股4.5283 美元的价格赎回普通股和A 类可转可赎回股票共约122 万 股，以每股6.7924 美元价格赎回约64 万股B 类可转可赎 回股票。 • 对于准备在美国上市的携程来说，能在上市之前获得重量 级的美国风险投资机构或者战略投资者的投资，对于提升 公司在国际投资者的认可度有着非常大的帮助。
第二轮投资
• 2000 年3 月，携程国际在开曼群岛成立。由软银中国创 业投资有限公司、IDG、兰馨亚洲、Ec份认购协议。 • 携程以每股1.0417 美元的价格，发售432 万股“A 类可 转可赎回优先股”。本次融资共募得约450 万美元。 • 其中软银集团为首，认购144 万股。成为了第二轮融资中 最主要的投资方。
投资方简介
• IDG • 美国国际数据集团（International Data Group） 是全世 界最大的信息技术出版、研究、会展与风险投资公司。ID G公司2005年全球营业总收入达到26.8亿美元。IDG集团 公司创建于1964年，总部设在美国波士顿。 • 软银集团 • 软银集团于1981年由孙正义在日本创立并于1994年在日 本上市，是一家综合性的风险投资公司，主要致力IT产业 的投资，包括网络和电信。软银在全球投资过的公司已超 过600家，在全球主要的300多家 IT 公司拥有多数股份。
二、投资过程、回报
创业之初——第一轮投资
• 携程创始之时，创始人梁建章、沈南鹏、范敏、季琦四人 共投资了200 万元。不过靠这点资金携程不可能得到快速 的发展。 • 1999 年10 月，在携程网站还没有正式推出的情况下，基 • 于携程的商业模式和创业团队的价值，最早进人中国市场 的美国风险投资公司之一IDG凭借携程一份仅10 页的商业 计划书向其投资了50 万美元作为种子基金。作为对价，I DG 获得了携程20%多的股份。在携程随后进行的每轮融 资中IDG 都继续跟进。
携程分析报告2024
引言概述：本文是对携程进行分析的报告的第二部分，主要探讨携程在在线旅游市场的竞争地位、盈利模式、发展策略等方面的情况。
通过对市场环境、公司财务状况、运营模式和发展趋势等多个角度进行分析，我们将得出关于携程的综合评估和发展建议。
正文：1.携程在在线旅游市场的竞争地位1.1在线旅游市场的发展情况1.2携程在市场份额和收入方面的表现1.3竞争对手的市场地位和独特竞争优势2.携程的盈利模式2.1广告和推广收入2.2机票和酒店预订的佣金收入2.3辅助服务的销售收入2.4平台和会员服务的收入2.5其他潜在的盈利渠道3.携程的运营模式3.1市场推广及品牌建设3.2产品和服务的创新3.3用户体验和客户关系管理3.4资源整合和供应链管理3.5管理层和员工的专业能力和团队协作4.携程的发展策略4.1国内市场的拓展4.2国际市场的进军4.3科技创新和数字化转型4.4合作伙伴关系的建立和拓展4.5人才引进和团队建设5.携程的发展趋势5.1移动互联网和智能设备的普及5.2大数据和技术的应用5.3用户需求和消费习惯的变化5.4政府政策和法规的影响5.5全球旅游市场的发展趋势总结：通过对携程在在线旅游市场的竞争地位、盈利模式、运营模式、发展策略和发展趋势的分析，我们可以看出携程在市场上拥有较强的竞争力，具备多元化的盈利模式，并且注重产品和服务创新，努力提升用户体验。
携程还将积极拓展国内和国际市场，加大科技创新和数字化转型的力度，与合作伙伴建立紧密关系。
携程也面临着市场竞争激烈、用户需求变化等挑战。
因此，我们建议携程进一步加强市场营销和品牌建设，提升用户粘性和忠诚度；加大科技研发投入，提升核心竞争力；积极推进国内和国际市场的布局；加强人才引进和团队建设，确保企业发展的可持续性。
在线旅游市场分析——以“携程网”为例
江苏科技大学课程设计题目关于在线旅游问题调查报告姓名所在学院专业班级组员指导教师日期2015.06.22目录一、中国在线旅游市场现状与发展前景分析： (3)1.中国在线旅游网站一览表 (3)2. 中国三大旅游阵营分析 (5)3. 中国在线旅游用户行为分析 (6)二、携程网案例分析： (16)1.携程网模盈利模式及核心竞争力分析： (16)2.携程网目标市场及用户分析 (16)3.网络营销策略分析： (17)3.1价格策略 (18)3.2营销策略 (18)3.3产品策略 (19)3.4渠道策略 (19)3.5促销策略 (20)4.携程网竞争对手分析 (21)三、改进策略及建议： (24)1. 扩大新产品线。
(24)2. 强化利润杠杆。
(25)3. 资源整合。
(25)4.建立人才储备库。
(26)5.产品改进策略。
(26)6. 改进策略。
(26)7. 企业改进策略。
客户价值最大化。
(27)8.创新性。
(27)9. 未来机会在移动端。
(28)10. “从旅游到旅行”的转变。
(28)四、调查问卷： (29)五、总结： (33)在线旅游市场分析——以“携程网”为例摘要：近年来阿里巴巴、腾讯、京东、苏宁等电商巨头纷纷发力在线旅游市场，国内酒店在线预订、机票在线预订、度假产品在线预订等在线旅游服务蓬勃发展。
本篇报告主要分析了中国在线旅游的现状与发展前景，具体以携程网为例分析了它的的盈利模式和竞争策略。
关键字：携程网盈利模式策略分析竞争力分析一、中国在线旅游市场现状与发展前景分析：对于中国而言，推动在线旅游预订市场发展的因素有很多。
如我国旅游市场的持续稳定发展，我国民众旅游需求增加，这为在线旅游预订的放量增长营造了良好的市场消费环境；核心运营商纷纷推出各种优惠促销活动，低价吸引越来越多的用户从传统线下转向线上预订；截至2013年6月底，我国网民规模达5.91亿，其中手机网民规模达4.64亿，这为在线旅游预订提供了庞大的用户基础等等。
2019年OTA行业携程分析报告
2019年OTA行业携程分析报告2019年3月目录一、金风玉露一相逢：万亿实体产业空间+互联网红利 (5)1、生逢其时：旅游需求第一次爆发，网民初具规模 (5)2、春秋入战国，流量是最大争夺焦点 (11)（1）流量红利期，酒店、交通票务标准化蓝海催生了大量OTA (11)（2）OTA的商业模式：高毛利、盈利能力稳定、扩张的边际成本低 (13)（3）互联网平台模式基于网络效应和转换成本筑壁垒，龙头凭规模普遍赢者通吃15 （4）平台发展存在爆发临界点，突破后用户数量将爆发增长 (16)3、顶配创始团队，强大先发优势 (17)（1）携程拥有超强的融资能力、规模效应，以及产品三大护城河 (18)（2）携程在旅游产业链构建的庞大体系依然构成了很高的壁垒 (19)（3）携程旅游产品在深度、丰富度方面依然占优 (20)（4）携程强大的融资能力和丰厚的现金储备使得拥有很高的战略纵深空间 (20)二、流量变现：机票生变故，酒店赢家通吃 (24)1、惨烈价格战后，携程确立龙头地位 (24)2、流量变现：酒店是又甜又软的好柿子 (27)3、航司直销渠道占比提升快，票代佣金趋势性下降 (31)三、红利渐行渐远，竞争再加剧 (32)1、流量红利终结，龙头业务显疲态，盈利能力下滑 (32)（1）流量红利终结，线上渗透率与增速遇瓶颈 (32)（2）携程核心酒店及交通票务业务放缓 (36)2、美团横空出世，产业格局再次重构 (37)（1）行业竞争加剧，携程盈利能力受影响 (37)（2）美团的优势是综合生态对垂直生态的覆盖 (39)（3）到店业务核心能力与中低端酒店预订业务高度契合 (44)（4）短期再现价格战概率不大，长期看在所难免 (45)四、向海外、线下、产业链发展，提升产业链价值 (47)1、向三四线下沉：寻找被忽视的三四线流量 (47)2、放眼海外，寻找印度等新兴市场机会 (49)553、抢夺传统旅行社市场 ......................................................................................4、综合化发展：从OTA到生活服务超级APP (57)五、总结和展望 (58)1、经济复苏+集中度提升时期OTA业绩估值双击 (58)2、关注优质核心资产底部布局机会 (60)（1）同程艺龙：背靠腾讯生态，流量优势明显 (62)（2）途牛网：在线度假游龙头，效率提升盈利能力改善 (63)（3）携程网：龙头再起航，产业链价值持续提升 (64)流量红利+标品蓝海催生OTA盛世，携程成为行业整合者。
携程案例分析
电子商务案例课程小论文携程OTA网站案例分析学生姓名：朱丽学号： 2204120224 所在学院：经济与管理学院专业：电子商务指导教师：戴槟2014年12月15日携程OTA网站案例分析摘要随着现代科技和信息产业的发展，互联网的兴起给旅游业带来了新的契机，中国已经成为世界上最大、增长最快的旅游市场之一。
在如今网络经济和电子商务高速发展的大趋势下，携程旅行网、艺龙旅行网以及很多新兴的专业化的商务旅行网络服务公司应运而生，并获得了长足发展。
携程从1999年创立以来，凭借着市场先行者的优势和适应市场的商业模式顺风顺水，但是近几年来OTA市场竞争激烈，携程的龙头地位面临着巨大的威胁和挑战。
本文选取携程网作为研究对象，通过大量数据说明当今OTA行业以及携程的发展现状，对其经营模式、盈利模式、资本模式进行分析后，总结了携程在发展中面临的困境，并提出了相应的意见。
关键词：携程商业模式OTA 在线旅游建议目录摘要 (I)第一章.企业简介 (1)1.1企业背景 (1)1.2发展现状 (2)第二章.网站的服务内容与结构 (3)2.1携程旅行网服务对象和服务内容 (3)2.2网站的结构 (4)第三章 .营销模式分析 (4)第四章．盈利模式分析 (5)4.1 携程的收入 (5)4.2 携程的盈利模式 (7)4.3盈利模式的优缺点 (8)第五章．资本模式分析 (9)5.1风险投资基金融资 (9)5.2并购 (10)5.3联合发展 (11)第六章 .评价与建议 (12)6.1面临的问题 (12)6.2发展建议 (13)参考文献 (14)第一章企业简介1.1企业背景1999年初，携程（）通过吸纳海外风险投资组建成为携程计算机(上海)有限公司，成为中国最早的建立在电子商务平台之上的旅行服务公司。
目前公司员工30000余人，已在北京、广州、深圳、成都、杭州、南京、厦门、重庆、青岛、沈阳、武汉、三亚、丽江、香港、南通等17个城市设立分支机构，在南通设立服务联络中心。
携程旅游网分析
电子商务实例：/先来看看携程网的历史：携程旅行网创立于1999年，总部设在中国上海，目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等10个城市设立分公司，并在三十多个城市有分支机构，员工超过5000人。
作为中国领先的在线旅行服务公司，携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过1400万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。
在互联网刚刚发展的阶段携程网董事长梁建章很有眼光的把电子商务用于旅游行业，创造了一种以旅游为主体的B2C商业模式，是主要集宾馆预订、机票预订、度假产品预订、旅游信息查询及打折商户服务为一体的综合性旅行服务公司。
互联网行业的人说，这并不是一家纯粹的互联网公司；而旅游行业的人说，这不是一家真正的旅游公司。
在1999年携程开始做旅游网站时就悄悄的改变了人们的生活，改变了旅游业的基本形态，给人们带了便利，所以携程网在创业伊始就定位为一个良好的大型旅游中介公司形象，为客户提供了一个可以信赖的旅游、出行媒介。
（1）愿景中国一二线城市的非连锁、三星以下的单体酒店有近万家，携程准备通过自己创立的“星程酒店跨区域联盟”将这些酒店整合在一个品牌之下。
作为盟主的携程，不直接参与联盟成员的日常管理，只是通过收取一定数量的“品牌维护费”，给予成员品牌建设、运营规范、销售推广三方面的支持。
据悉，首期已经有近20家酒店入盟。
从酒店服务预订开始，这是携程在旅游服务行业很好的一个切入点。
携程的”天外飞仙”，通过资金和网络资源优势整合传统旅游服务专业人员与上下游关系等边际资源。
比如收购北京现代运通，收购北京海岸机票代理快速占领市场，逐步建立了携程在酒店预订和机票预订的NO。
1地位。
在携程如制造企业般精细化的管理后台的支持下，进一步的发挥互联网与传统资源结合的优势。
作为一个独特的资源整合者，携程一只手掌控着全国近数十万会员客户，另一只手，则与全国数千家酒店、所有的航空公司紧密相连。
携程旅行网商业模式分析
携程旅行网商业模式分析2012．2携程旅行网商业模式分析一、背景介绍携程旅行网是中国领先的在线旅行服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。
携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，携程旅行网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。
二、商业模式分析（六个部分）1、对目标客户以及这些客户与公司关系的描述，包括客户角度的价值主张（客户价值定位）携程旅行网的目标客户分为两类：(1)最为主要的一类是需要搭乘飞机、预订酒店或度假休闲的零散客户，他们可以通过检索网站上提供的信息，选择所需的服务，方便快捷的完成飞机、酒店的预定和各种各样的度假产品；(2)另外一部分主要是有长期需要商旅服务的大型企业与集团公司。
携程旅行网可以为企业提供定制性的服务产品。
2、对企业所提供的产品和服务的说明(1)酒店预订携程旅行网拥有中国领先的酒店预订服务中心，为会员提供即时预订服务。
其中酒店预订是携程运作和发展的基础。
目前，网站的合作酒店超过32000 家，遍布全球138 个国家和地区的5900 余个城市。
不仅为会员提供优惠房价预订，并且在酒店拥有大量保留房，为会员出行提供更多保障；(2)机票预订携程旅行网拥有全国联网的机票预订、配送和各大机场的现场服务系统，为会员提供国际和国内机票的查询预订服务。
机票直客预订量和电子机票预订量均在同行中名列前茅，业务量连续两年保持3 位数的增长率，成为中国领先的机票预订服务中心；(3)度假预订携程旅行网倡导自由享受与深度体验的度假休闲方式，为会员提供自由行、团队游、半自助、巴士游、自驾游、邮轮、自由行PASS、签证、用车等全系列度假产品服务。
目前，携程旅行网已开拓30多个出发城市，拥有千余条度假线路，覆盖海内外200 余个度假地，年出行人次超过百万，是中国领先的在线旅行社；(4)高铁代购服务携程旅行网于2011年7月5日推出高铁频道，为消费者提供高铁和动车的预订服务；(5)商旅管理商旅管理业务面向国内外各大企业与集团公司，以提升企业整体商旅管理水平与资源整合能力为服务宗旨。
携程网的盈利模式分析
携程网的盈利模式分析携程网是中国领先的在线旅游平台，盈利模式主要包括以下几个方面：1.广告和推广收入：携程网通过向酒店、航空公司等旅游相关企业提供广告宣传和推广服务，实现广告收入。
携程网凭借庞大的用户群体和丰富的旅游资源，可以为企业提供精准的广告投放和宣传渠道，吸引更多的用户。
2.旅游产品销售：携程网通过在线平台销售各类旅游产品，如机票、酒店、旅游线路、景点门票等，通过取得与供应商的差价或佣金来盈利。
携程网在平台上整合了大量的供应商和产品资源，用户可以方便地比较和购买自己所需的旅游产品，从而实现销售收入。
3.航空公司代理销售：携程网与各大航空公司建立合作伙伴关系，成为其授权的代理商，通过销售机票实现盈利。
携程网提供灵活的机票查询、预订和支付服务，通过直接与航空公司合作，可以获得低价机票资源，同时为用户提供一站式解决方案，帮助用户减少旅行成本和时间。
4.会员服务：携程网通过会员服务来增加盈利，为会员提供更多的专属优惠和特权，吸引用户购买会员计划，享受更多的特权。
携程会员提供积分积累、兑换礼品和参与活动的机会，通过增加用户黏性和消费频率，提高收入。
5.数据分析和服务：携程网拥有庞大的旅游相关数据，可以通过数据分析和挖掘，为合作伙伴提供市场研究、用户行为分析等服务，帮助其优化产品和服务。
携程网可以通过数据服务为合作伙伴提供增值服务，进一步获得收入。
总的来说，携程网通过广告、旅游产品销售、航空公司代理销售、会员服务、数据分析和服务以及其他增值服务等多元化的盈利模式，为企业带来了可观的收入。
与此同时，携程网通过不断提升用户体验和服务质量，吸引更多的用户和合作伙伴，进一步扩大盈利规模。
携程网网站分析报告
携程网网站分析报告一网站名称：携程网二网址：/三能实现的主要功能1)酒店预订：携程拥有中国领先的酒店预订服务中心，为会员提供即时预订服务。
我们的合作酒店超过32000家，遍布全球138个国家和地区的5900余个城市（Ctrip5,2010）。
2)机票预订：携程旅行网拥有全国联网的机票预订、配送和各大机场的现场服务系统，为会员提供国际和国内机票的查询预订服务。
3)度假预订：携程倡导自由享受与深度体验的度假休闲方式，为会员提供自由行、团队游、半自助、巴士游、自驾游、邮轮、自由行PASS、签证、用车等全系列度假产品服务。
4)商旅管理：商旅管理业务面向国内外各大企业与集团公司，以提升企业整体商旅管理水平与资源整合能力为服务宗旨。
5)特约商户：特约商户是为VIP 贵宾会员打造的增值服务，旨在为VIP 会员的商务旅行或周游各地提供更为完善的服务。
6)旅游资讯：旅游资讯是为会员提供的附加服务。
由线上交互式网站信息与线下旅行丛书、杂志形成立体式资讯组合。
四交易程序和规则交易程序主要分为搜索，选择，在线预订和预订成功四个部分。
以预定酒店为例详细说明交易过程：搜索酒店1、选择您要预订酒店所在的城市；2、选择该酒店附近地标，例如：选择北京王府井附近酒店；3、选择您要入住的时间，如您6日下午到达该城市，那么入住时间即为6日；4、选择您离开酒店的时间，如您是7号离开酒店退房，那么离店时间即为7日；5、选择您能够接受的价格区间，如：150至300元；6、填写您指定的酒店名称，如：格林豪泰酒店，如果没有指定的酒店此处可以留空；填写完搜索信息后点击酒店搜索按钮。
选择酒店选择合适的酒店。
以搜索出来的“北京东方之家酒店”为例，选择最适合您的房型、房价，确定后点击预订按钮。
若您想了解更详细的酒店信息，可点击酒店名称进入酒店详细页，了解酒店信息、参观酒店图片、交通地图等等相关信息，点击预订按钮。
在线预订请填写真实入住人数、入住人姓名（预订几间填写几个人的姓名）、证件类型内请选择预订人有效证件类型，手机号码请填写入住人手机号码，E-mail下是可选填写，接下选择预计到店的大概时间段，如果您对所选酒店有特殊要求请把要求写在特殊要求里，填写预订人姓名和预订人手机号码，填写结束后提交订单，等待订单处理。
[携程,盈利,模式]携程网的盈利模式分析
携程网的盈利模式分析【摘要】随着我国人民生活水平的提高，互联网也得到了普及，电子商务和旅游业的结合在互联网普及的时代也更加紧密。
在以上背景下，在线旅游交易蓬勃发展，在线旅游企业的盈利模式也多种多样。
携程网是在线旅游市场的龙头企业，在市场竞争日益激烈的情况下，企业必须根据环境对已有的盈利模式进行不断地加强或调整，才能在市场中占得一席之地。
本文目的在于分析在线旅游龙头老大携程网现有的盈利模式，希望对在线旅游企业起到一定的启发借鉴作用。
【关键词】在线旅游盈利模式携程网一、引言21世纪以来，随着互联网技术的快速普及，我国人民的生活质量水平也获得了极大地提升，电子商务平台也得到了充分的发展。
在此基础上，在线旅游交易也蓬勃发展，携程网、去哪儿网、艺龙网、途牛网等一批提供专业化在线旅游交易服务的网站使在线旅游交易得以实现，打开了在线旅游市场的大门。
携程网是在线旅游市场的龙头企业，在中国在线旅游市场中具有极强的口碑和号召力。
在线旅游企业有许多盈利模式，同一个企业可以只运用一种盈利模式，也可以形成多种盈利模式，携程便是拥有多种盈利模式的企业代表[1]。
企业必须根据环境对已有的盈利模式进行不断地加强或调整，才能在市场中占得一席之地。
本文目的在于分析在线旅游龙头老大携程网现有的盈利模式，希望对在线旅游企业起到一定的启发借鉴作用。
二、携程网发展现状三、携程网盈利模式分析（一）在线旅游网站盈利模式分类1.“流量模式”。
“流量模式”不要求网站筛选客户群，网站主要是通过在页面放置广告，收取广告费用，在这种情况下，网站追求的是更大的点击率，点击率越大，盈利能力就越强。
2.“会员模式”。
“会员模式”要求网站区分出有效用户，在足够数量的有效用户基础上，通过收取会员费，或者成为会员与供应商之间的中介商，收取中介费用来实现盈利目标。
携程的盈利模式可以基本归为“会员模式”，其将客户源定位于商旅客户，通过发行会员卡获得足量的客户，提升自身的议价能力，赚取中介商费用。
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携程网投融资分析报告年级:2012级学号:201241101035姓名:熊志强专业:旅游管理2班专业资料二零壹伍年柒月第1章携程网简介 (1)1.1发展概况 (1)1.2收入来源和发展优势 (1)1.2.1收入来源 (1)122发展优势 (2)1.3携程网的发展阶段 (2)第2章携程的融资方式及发展 (3)2.1第一阶段 (3)2.1.1 背景 (4)2.1.2融资过程 (4)2.1.3 总结 (4)2.2第二阶段 (5)2.2.1 背景 (5)2.2.2融资过程 (5)2.2.3 总结 (6)2.3第三阶段 (8)2.3.1 背景 (8)2.3.2融资过程 (9)2.3.3 总结 (9)第3章携程发展的建议 (12)携程网投融资分析报告第一章 携程网简介1. 发展概况携程网创立于1999年，主要创始人有梁建章、季琦沈南鹏、范敏。
总部设在中 国上海，员工30000余人，目前公司已在北京、广州、青岛、南通等17个城市设 立分支机构，在南通设立服务联络中心。
2010年，携程旅行网战略投资台湾易游 网和香港永安旅游，完成了两岸三地的布局。
2014年，投资途风旅行网，将触角 延伸及北美洲。
虽然是一家传统的鼠标+水泥”的网络公司，携程网并未执着于点击率，而是 专注于盈利的创造。
携程网着力于自助游产品。
自助游的服务内容包括基本的 机 票+酒店”模式，也有 机票+酒店+接送机+选择性旅游内容”等不同层次服务，主 要依靠酒店和机票的佣金来获得利润。
至今携程已经发展成为中国领先的综合性 旅行服务公司，成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过2.5亿会员提供集无 线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅 行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。
2. 收入来源和发展优势（1）收入来源携程网的业务包括酒店预订、票务服务、打包游、商务旅行和其他五部分，其中 其他包括物业管理系统销售和广告收入。
主要的利润来源包括下面几个方面：① 酒店预订代理费，基本上是从目的地酒店的盈利折扣返还中获取的；② 机票预订代理费，从顾客的订票费中获取的价格的差价；③ 旅游度假业务④ 商旅管理⑤ 自助游中的酒店、机票预订代理费以及保险代理费，其收入为盈利折扣和差 价。
⑥ 在线广告。
■ Otihe rs (Aclvieirti^inig ：｝ ■ Corporate travelP<ac kag rd -T ou r■ Air Ticketing ■ Hole I Reser oni 2013年，39%的收入来自于酒店预订，38%来自于票务服务。
打包游和商务旅行 分别针对个人和公司，包括机票预订、酒店预订和旅游服务的收入。
商务旅行还 为企业客户提供旅游数据收集和分析、行业标杆、节约成本分析和差旅管理解决 方案。
收入分配表如上图所示。
（2）发展优势优势一，规模效益。
规模化的运营不仅可以为会员提供更多优质的旅行选择，还保障了服务的标准化，进而确保服务质量，并降低运营成本。
icxy% so%70%■&O96so% 30%20%1O%cmFY FY FY F¥ F¥FV NQO& 2007 2003 2009! 2010 2011 ^^12优势二，先进的管理体系。
携程将服务过程分割成多个环节，以细化的指标控制不同环节，并建立起一套测评体系。
同时，携程在国内旅游业种率先采用了制造业的质量管理方法一一六西格玛体系。
优势三，技术。
携程建立了一整套现代化服务系统，包括：客户管理系统、房量管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、E-Booking机票预订系统、服务质量监控系统等。
优势四，提到了一个Oen-stop shop 的概念，不光可以在门店里订到酒店机票，还能订到旅游、租车，在目的地指南和社区里还能看到游记和目的地介绍。
优势五，提供了丰富的预订和支付方式。
提供了网络预定系统，还成功建立了中国旅行界第一大的"Calleenter"呼叫中心。
支付方式方面，携程网可以接收不同的信用卡、借记卡、支付宝等多种的支付方式。
优势六，UGC在旅游网站的运用。
UGC，全称为Users Gen erate Con te nt ，即用户生成内容。
携程为消费者建立一个平台分享体验信息，主动成为信息的创造者。
消费者可以通过旅游资讯，了解消息，携程通过这些信息来推广产品，创造产品。
优势七，服务2.0。
所谓的服务2.0包括交互性、工具性、体验性。
从交互性来说，携程网首创了全球的酒店的点评功能，实现酒店、会员、网上三方有效互动。
工具性方面，利用通讯工具可以查号码、订酒店、订机票。
体验性方面。
优势八，企业文化。
秉持以客户为中心”的原则，通过团队间紧密无缝的合作，以一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念，创造"多赢"伙伴式合作体系，从而共同创造最大价值。
3. 携程网的发展阶段第一阶段:1999年--孕育期。
全球互联网投资高潮兴起，催生了包括携程网在内中国第一批旅游网站，另外还有如华夏旅游网、Et-ehina、中青旅在线等。
第二阶段:2000年--探索期。
携程深入探索运营模式，收购传统旅游分销商，扩充自身实力。
2000年11月,携程收购了北京现代运通订房网络，通过收购与传统旅游分销商相结合，给行业发展带来了新的生机。
第三阶段:2001年后--成长期。
经过前两个阶段的积累，以携程为代表的线旅游商找到并明确市场定位，区别于国外的在线B2C运营模式,实施中国特有的电话呼叫中心服务与网络相结合的预订方式，向旅游消费者提供全方位的简单旅游产品预订服务。
此外，在融资面,2003年12月携程成功上市美国NASDAQ为标志冲国在线旅游业开始吸纳资金，扩大业务发展。
第四阶段:2005年后至今--变革期。
中国在线旅游行业呈现多元化、差异化发展态势。
一方面，传统以商务旅游为主的在线旅游供应商，在渠道和竞争的双重压力下紛纷探寻新的产品方向，以期开拓新的盈利增长点；另一方面，各种新兴的旅游服务商涌现，且模式各异。
具体有：1. 部分航空酒店加大官方网站的投入进行网络直销，挤压在线旅游供应商2•各种细分垂直型的在线旅游服务商日渐兴起，在风险投资的推动下快速发展3. 互联巨头涉足在线旅游行业，在一定程度上分流了携程网的网站流量4. 垂直媒介的发展使得整体行业的竞争更加立体化对此，携程也采取了相应的措施和发展战略，如2010年的时候收购汉庭连锁等酒店来支撑其作为分销商而没有自己直接拥有产品的弱势；2010年，在江苏南通建立了开设了适合国内消费者需求的拥有超过 1.2万个呼叫席位的携程信息技术大楼；2011年1月12日，与沪上知名餐饮预订服务提供商 订餐小秘书”合作，签署了协议，发挥各自优势，深入扩展国内的订餐市场等来保持竞争力和行业地位 等。
孕背期 2000即使在前三个阶段中，在线旅游行业是还是以携程为主力军，而今在线旅游行业 已经进入 百家争鸣”时代，市场参与主体多，且模式多元差异化。
在这样的背景下， 携程要加快完成转型，并寻找新的增长点，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
2M3年中国在线旅诱度假市场交易规模份额悠也张游网第二章携程的融资方式及发展根据携程的发展阶段，可以把携程的融资历程分为三个阶段，1.第一阶段：1999 —2003年，孕育阶段到探索阶段，主要利用风险投资进行融 资（1） 背景：从1999年创立到2003年底海外上市这段时期，由于我国互联网市 场尚在起步阶段，国内资本市场发展程度有限，对互联网投资处于观望状态，融 资方式，工具有待完善和丰富，中小企业融资尤其是刚刚建立的小企业融资限制多，门槛高。
这样，我国的中小企业迫切的股权融资及再融资需求就难以得到满 足。
在这种背景下，中小企业自然把目光转向了境外资本市场，尤其是以支持高 科技企业发展为主的境外创业板市场。
携程的创始人长期在海外，熟悉在国际资 本市场投融资的体制和规则，所以这一时期，携程主要利用国际风险投资资本和 国际风险投资工具，借助股权私募基金的力量实现了公司的跳跃式发展 。
（2） 融资过程第一步：创建携程，吸引IDG 第一笔投资50万美元1999年4月，创始人梁建章、沈南鹏、范敏、季琦四人成立携程香港公司， 注册资本约200万元人民币，公司的股权结构完全以出资的比例而定。
携程香港公司成立后，以股权转让形式100 %，控股携程上海公司。
1999年10月，在携程网站还没有正式推出的情况下，基于携程的商业模式和创业团队的价值，IDG凭借携程一份仅10页的商业计划书向其投资了50万美元作为种子基金。
作为对价，IDG获得了携程20%多的股份。
携程获得了初期启动资金。
第二步：吸引软银等风险投资450万美元，携程集团架构完成2000年3月，携程国际在开曼群岛成立。
以软银牵头，IDG、兰馨亚洲、Ecity、上海实业五家投资机构与携程签署了股份认购协议。
携程以每股1.0417美元的价格，发售432万股A类可转可赎回优先股”。
本次融资共募得约450万美元。
携程利用这笔资金并购北京现代运通，进入宾馆预订业务，成为其第一个利润中心。
随后，携程国际通过换股100%控股携程香港。
这样，携程的集团架构完成，为携程以红筹模式登陆外证券市场扫平了道路。
第三步：引来美国凯雷集团等机构的第三笔投资2000年11月，凯雷等风险投资机构与携程签署了股份认购协议，以每股1.5667美元的价格，认购了携程约719万股B类可转可赎回优先股”。
其中凯雷认购约510万股，投资额约达800万美元，取得约25 %的股权，其他风险投资增持。
至此，携程完成了第三次融资，获得了超过1000万美元的投资。
随后携程并够北京海岸航空服务公司，进入机票预订业务。
第四步：吸引老虎基金。
PRE-IPO投资1000万美元，提升国际投资者的认可度2003年9月，携程的经营规模和赢利水平已经达到上市水平，此时取得了携程从老虎基金获得了上市前最后一轮1000万美元的投资，这笔投资全部用于原有股东套现退出。
对于准备在美国上市的携程来说，能在上市之前获得重量级的美国风险投资机构或者战略投资者的投资，对于提升公司在国际投资者的认可度有着非常大的帮助(3)总结说明携程的管理团队的超强执行力，善于利用私募股权投资，借助资本的力量快速完成产业的扩张，实现了盈利和规模的快速增长，为上市做好了准备。
2. 第二阶段：2003 —2011年，探索阶段到变革阶段。
以在公开市场上进行的股权融资和债权融资为主，满足并购收购要求(1)背景：①携程经过三次融资共计吸纳海外风险投资近1800万美金实现了跨越式增长，交易额、毛利、会员数以及宾馆业务连年呈直线快速上升。
这些数据可以证明公司的蓬勃发展：公司在30个月内实现了盈利，2002年10月的交易额突破1亿人民币，其中酒店预订量达到了18万间夜。