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交通工程学是研究交通发生、发展、分布、运行与停驻规律，探讨交通调查、规划、设计、监控、营运、管理安全理论方法以及有关设施、装备、法律和法规，协调道路交通中人、车、路与环境之间小虎关系，使道路更加安全、高校、快捷、术士、没关、方便、经济一门工程技术学科。
交通工程：处理道路、街道、高速公路及其网络、起终点站。
相关联土地使用，线性几何设计，交通运行以及处理与其他交通关系。
运输工程：适用于所有交通工具对设施规划、技能设计以及运营管理方面技术方面科学，以实现人员、财务运输安全、迅速、舒适、便利、经济并且与环境相协调。
步行时代、马车时代、汽车时代、高速公路时代、智能运输时代交通工程学科是一门发展中综合性学科，他从交通运输把人、车、路、环境与能源作为同意有机整体进行研究和应用。
就学科性质而言，它既从自然科学方面研究交通发生、发展、时空分布分配、车辆运行、停驻客观规律，并定量分析计算、预测、设计等，又从社会科学方面研究交通有关法规、教育、心理、政策与管理等。
因此，交通工程学是一门兼有自然科学与社会科学双重属性综合性学科。
特点：系统性、综合性、交叉性与复杂性、社会性、前瞻性、动态性动视力随速度增大而迅速降低，动视力与驾驶人年龄有关，年龄越大视力越差。
视力从亮到暗或从暗到亮都有一个适应过程。
视野受视力、速度、颜色、体质等多种因素影响。
车速增大、视野变小，注视点随之远移，两侧景物变模糊。
驾驶人对不同颜色辨认和感觉不一样。
红色光刺激性强，易见性高，使人警觉；黄色光亮度高。
易唤起人们注意，绿色光比较柔和，给人以平静安全感。
车辆制动性能主要体现在制动距离或制动减速度上，还体现在制动效能稳定性和制动时汽车方向稳定性上。
棋盘形：布局严整、简介，有利于建筑布置，方向性好，网上交通分布均匀，交叉口交通组织容易，但非直线系数大，通达性差，过境交通不易分流，对大城市进一步扩展不利，改进方式是增加对角线道路，有时亦可增加环形线路。
带型：有利于交通布线和组织，但容易造成纵向主干路交通压力过大，不易形成市中心，有时可布置几条平行线，在功能上适当分工。
东南大学硕士学位论文医院智能排队叫号系统的设计与实现姓名：杨连国申请学位级别：硕士专业：电路与系统指导教师：吴乃陵20060310东南大学硕士学位论文ＨＩＳ系统，所以设计一个合理的数据获取接口也就成了一个重点。
因为叫号系统需要从ＨＩＳ系统获取的仅仅是当天的患者挂号信息，数据比较单纯，所以可以通过增设一张数据接口表，双方一写一读，完成数据传递，如此既保证了双方数据库的安全性，又保证了权责的明确性，增强了数据透明度。
为避免后续功能扩充，反复修改接口表，所以在最初设计时接口表应该增设冗余字段和预留字段。
３．１硬件概要设计图６系统硬件概貌系统硬件由服务器、护士站管理终端、集线器、智能网络呼叫器、ＬＥＤ显示屏、语音系统等设备构成。
全院电脑终端通过以太网实现数据通信：护士站管理终端和智能呼叫器、ＬＥＤ显示屏采用异步串口通信方式实现数据传输。
ＰＣ一）ＬＥＤ显示屏：采用ＲＳ．２３２标准，单工通信；ＰＣ（一）ＨＵＢ：采用ＲＳ一４２２标准，全双工通信。
ＨＵＢ（一）智能呼叫器：采用Ｒｓ－４８５标准，半双工通信。
服务器服务器负责储存和管理所有的系统相关数据，响应护士站管理终端的数据查询请求；同时，该服务器也是ＨＩＳ系统的一个客户端，通过接口程序实时的从ＨＩＳ系统获取门诊相关数据。
第三章系统整体设计护士站管理终端护士站管理终端和服务器构成经典的Ｃ／Ｓ网络结构，每个护士站管理一个或几个科室，护士站管理终端实时的从服务器获取相关科室的数据信息，并接受本科室的叫号终端的叫号请求，做出信息回复：同时管理终端通过控制本科室的ＬＥＤ电子显示屏及语音系统，编辑并播放候诊时的动态视频，给出语音提示。
￡－／集线器（１ＩＩ，台帑由于护士站内采用了４８５总线通信模式，这里的集线器并不是指通常的网络集线器，而是自主开发的一个终端管理设备，后文统称为集线器。
集线器主动巡检每个智能呼叫器，采集呼叫命令，组织数据报文，发送到护士站管理电脑终端，得到回应后，再将数据分检到每个智能呼叫器。
首页 | 课程介绍 | 教学大纲| 授课教案| 测试习题| 教学视频| 实践教学| 考研指导| 参考资料| 前沿追踪| 教学队伍| 交流空测试习题课后习题第一章线性规划第三章图与网络分析第五章存储论第七章对策论综合测试运筹学(96学时)运筹学(48学时)在线测试以上分别服从泊松分布和负指数分布。
为减轻打字员负担，有两个方案；一是增加一名打字员，每天费为 40 元，其工作效率同原打字员；二为购一台自动打字机，以提高打字效率，已知有三种类型打字机其费用及提高打字的效率如表 6-1 所示。
表 6-1型号每天费用 / 元打字员效率提高程度 /%1 37 502 39 753 43 150据公司估测，每个文件若晚发出 1h 将平均损失 0.80 元。
设打字员每天工作 8h ，试确定该公司应采用的方案。
6.8 某商店收款台有 3 名收款员，顾客到达率为每小时 504 人，每名收款员服务率为每小时 240 人，设顾客到达为泊松流，收款服务时间服从负指数分布，分别求 P 0 、 L q 、 L s 、 W q 及 W s 。
6.9 某设备维修中心有 k 名工人，每天到达的需检修的设备服从λ=10 的负指数分布，每名工人维修设备的平均时间服从μ=3 的负指数分布。
现已知设置一名工人的服务成本为每天 4 元，而设备等待损失为每天 25 元，试决定此设备维修中心工人的最佳数字 k 。
6.10 考虑某个只有一个服务员的排队系统，输入为参数λ的普阿松流。
假定服务时间的概率分布未知，但期望值已知为 1/ μ。
(a) 比较每个顾客在队伍中的期望等待时间，如服务时间的分布为：①负指数分布；②定长分布；③爱郎分布，` 值为负指数分布的 1/2 ；(b) 如与值均增大为原来的 2 倍，值也相应变化，求上述三种情况下顾客在队伍中期望等待间的改变情况。
6.11 汽车按泊松分布到达一个汽车服务部门，平均 5 辆 /h 。
洗车部门只拥有一套洗车设备，试分别计算在下列服务时间分布的情况下系统的 L s ， L q ， W s 与 W q 的值：(a) 洗车时间为常数，每辆需 10min ；(b) 负指数分布， 1/u=10min;(c) t 为 5～15min 的均匀分布；(d) 正态分布，μ=9min,Var(t)=42 ;(e) 离散的概率分布 P （ t=5 ） =1/4 ， P(t=10)=1/2, P(t=15)=1/4 。
第一部分：交通工程学课后思考题解答第一章:绪论●1—1简述交通工程学的定义、性质、特点、与发展趋势定义：交通工程学是研究交通发生、发展、分布、运行与停住规律，探讨交通调查、规划、设计、监管、管理、安全的理论以及有关设施、装备、法律与法规。
协调道路交通中人、车、路与环境之间的相互关系。
使道路交通更加安全、高校、快捷、舒适、方便、经济的一门工程技术学科。
性质：是一门兼有自然科学与社会科学双重属性的综合性学科。
特点：系统性、综合性、交叉性、社会性、超前性、动态性发展趋势：智能化和系统化●1—2简述我国的交通现状与交通工程学科面临的任务现状：综合运输六点；公路交通三点；城市交通四点任务:即重点研究的那些领域●1-3简述城市交通畅通工程的目标和重点任务目标：提高城市交通建设与管理科学化水平.重点任务:改善道路条件，优化交通结构，强化科学管理，规范交通行为●1-4简述交通工程学科的研究范围、重点及作用.范围：交通特性分析技术、交通调查方法、交通流理论、道路通行能力分析技术、道路交通系统规划理论、交通安全技术、道路交通系统管理技术与管理规划、静态交通系统规划、交通系统的可持续发展规划、交通工程的新理论新方法新技术作用：良好的交通条件与高效的运输系统能促进社会的发展,经济的繁荣,和人们日常生活的正常进行以及城市各项功能的发挥、山区开发、旅游开展。
经济方面能扩大商品市场与原材料的来源，降低生产成本与运输费用,促进工业、企业的发展与区域土地的开发，提高土地价格与城市的活力，交通的发展还可实现运输的专业化、便捷化、批量化与运费低廉化.从而有可能更大的范围内合理配置生产要素，同时也可促进全国或地区范围内人口的合理流动。
第二章:交通特性●2-1交通特性包括那几个方面?为什么要进行分析？意义如何？分析中要注意什么问题？特性：人-车-路基本特性、交通量特性、行车速度特性、交通密度特性、交通流基本特性及其相互关系、交通要素与环境之间的相关关系.分析原因：是交通工程学的基础部分，是进行合理的交通规划、设计、营运、管理与控制的前提。
《观赏园艺学》复习资料一、观赏园艺学的定义与内涵观赏园艺学是一门研究观赏植物的栽培、繁殖、养护、应用以及园林植物造景的综合性学科。
它涵盖了园林植物的种类、生长环境、栽培技术、病虫害防治等方面的知识，同时也涉及到植物与环境的关系、植物的文化内涵等方面。
二、观赏园艺学的主要分支1、花卉学：主要研究花卉的分类、形态特征、生长发育规律、繁殖栽培技术以及应用等方面的知识。
2、树木学：主要研究树木的分类、形态特征、生长发育规律、栽培技术以及应用等方面的知识。
3、草坪学：主要研究草坪草的种类、生长特性、栽培技术、养护管理以及应用等方面的知识。
4、景观园艺学：主要研究园林植物造景的原理和方法，包括植物的选择、配置、种植设计等方面。
5、植物保护学：主要研究观赏植物的病虫害防治技术，包括病虫害的诊断、防治方法等方面。
三、观赏园艺学的基本知识1、观赏植物的分类与识别：掌握观赏植物的分类系统和常见观赏植物的形态特征是学习观赏园艺学的基础。
2、观赏植物的生长环境：了解光照、温度、水分、土壤等因素对观赏植物生长的影响，有助于合理选择和应用观赏植物。
3、观赏植物的繁殖技术：掌握播种、扦插、分株等繁殖方法，是培育观赏植物的关键。
4、观赏植物的养护管理：了解灌溉、施肥、修剪等养护管理措施，有助于提高观赏植物的生长质量和景观效果。
5、观赏植物的应用：掌握观赏植物在园林景观中的应用原则和方法，能够合理运用观赏植物进行景观设计。
四、观赏园艺学的实践应用1、园林景观设计：在城市公园、住宅区、广场等场所进行园林景观设计时，需要运用观赏园艺学的知识，合理选择和应用观赏植物，营造优美的自然环境和生态景观。
2、花卉展览与节日布置：观赏园艺学在花卉展览和节日布置中发挥着重要作用，能够为节日和活动增添浓厚的氛围和美感。
3、城市绿化建设：城市绿化建设是观赏园艺学的重要应用领域，通过科学规划和管理，能够提高城市绿化水平，改善城市生态环境。
4、农村经济发展：在农村地区发展观赏植物产业，能够为农民提供就业机会和增加收入来源，促进农村经济发展。
习 题第二章 线性规划习题2－1 某桥梁工地需集合料3万立方米，集合料含量为：粘土含量不大于0.8％，细沙含量在5％～8％之间，粗沙含量在60％～70％之间，砾石含量在20％～30％之间，现有材料数量及单价如下表所示。
问如何配料才能使集合料的总成本费用最低？（试列出数学模型）。
2—2 将下列线性规划问题化成标准型：① 42154m ax x x x S ++=s.t.⎪⎪⎪⎩⎪⎪⎪⎨⎧≥≥+-≤-+≤+++=+0,,,843104480334304432143432432121x x x x x x x x x x x x x x x② 4321343m in x x x x S --+=s.t.⎪⎪⎪⎩⎪⎪⎪⎨⎧≤≥≤+-≥++=-+≤+0,0,8434040403213242132141x x x x x x x x x x x x x 2—3 用图解法求解下列线性规划问题：2152m ax x x S +=s.t.⎪⎪⎩⎪⎪⎨⎧≥≤+≤≤0,8234212121x x x x x x（答案：19=*S ，()T X 3,2=*。
）2—4 用单纯形法求解下列线性规划问题 ① 321834m in x x x S ++=s.t.⎪⎩⎪⎨⎧≥≥+≤+0,,5223213231x x x x x x x（答案：15=*S ，T X ),0,5,0(=*。
） ② 432132m ax x x x x S -++=s.t. ⎪⎪⎩⎪⎪⎨⎧≥=+++=++=++0,,,1022052153243214321321321x x x x x x x x x x x x x x （答案：15=*S ，T X )0,2/5,2/5,2/5(=*。
）第三章 特殊类型的线性规划习题3－1用表上作业法求解以下运输问题。
3－2某市区交通愿望图有三个始点和三个终点，始点发生的出行交通量a i ，终点吸引的交通量b j 及始终点之间的旅行费用如下所示。
银行排队系统课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能够理解银行排队系统的基本原理和运作方式；2. 学生掌握运用数学模型分析银行排队现象，了解平均等待时间、平均队列长度等指标的计算方法；3. 学生了解银行排队系统的优化策略，如多窗口服务、预约制度等。
技能目标：1. 学生能够运用所学知识，设计简单的银行排队系统模型，分析实际案例；2. 学生通过小组合作，提高沟通协调能力和团队协作能力；3. 学生能够运用计算机软件（如Excel等）进行数据收集、处理和分析，提高数据处理能力。
情感态度价值观目标：1. 学生培养对数学建模的兴趣，认识到数学知识在实际生活中的应用价值；2. 学生通过解决实际问题，增强自信心，提高解决问题的积极性和主动性；3. 学生在团队合作中学会尊重他人，培养良好的沟通能力和团队精神。
课程性质：本课程为数学应用课程，结合实际生活中的银行排队现象，培养学生运用数学知识解决实际问题的能力。
学生特点：本课程针对初中生设计，学生具备一定的数学基础和逻辑思维能力，但对实际问题的分析能力有待提高。
教学要求：教师应注重引导学生联系实际生活，激发学生的学习兴趣，采用小组合作、讨论等方式，提高学生的参与度和积极性。
同时，注重培养学生的数据处理能力和团队协作能力，使学生在实践中掌握知识，提高解决问题的能力。
通过本课程的学习，为学生后续学习相关领域知识打下基础。
二、教学内容1. 引入银行排队系统概念，讲解其基本原理和现实意义，对应教材第3章“排队论”部分；- 队列的定义与特性；- 排队系统的组成要素：顾客到达、服务设施、排队规则。
2. 探讨银行排队系统中的基本数量指标，包括到达率、服务率、平均等待时间、平均队列长度等，对应教材第3章“排队论”相关内容；- 到达率与服务率的计算；- 平均等待时间、平均队列长度的计算方法。
3. 分析银行排队系统优化策略，如多窗口服务、预约制度等，结合教材第4章“排队系统的优化”；- 多窗口服务的运作原理与优势；- 预约制度的实施方法及其对排队系统的影响。
“现代通信网”第二次阶段作业1.2.1.一、判断题（共5道小题，共50.0分）1. 树去掉任意一条边则不连通。
A. 正确B. 错误知识点: 通信网络结构设计基础学生答案: [A;] 标准答案: A得分: [10] 试题分值: 10.0提示:2. 欧氏距离测度适用于广播系统中发射点和蜂窝小区中基站位置的选择。
A. 正确B. 错误知识点: 通信网络结构设计基础学生答案: [A;] 标准答案: A得分: [10] 试题分值: 10.0提示:3. 排队系统中，即使，系统也能稳定工作。
A. 正确B. 错误知识点: 网络流量设计基础学生答案: [B;] 标准答案: B得分: [10] 试题分值: 10.0提示:4. 主从同步方式工作时，交换节点总会出现滑动。
A. 正确B. 错误知识点: 第6章电信支撑网学生答案: [B;] 标准答案: B得分: [10] 试题分值: 10.0提示:5. (错误)两局间的话务流量与两局的用户数的乘积成正比，而与两局间距离成反比。
A. 正确B. 错误知识点: 第8章通信网络规划学生答案: [] 标准答案: A得分: [0] 试题分值: 10.0提示:二、单项选择题（共5道小题，共50.0分）1. 具有6个点11条边的连通图中的连枝数为（）A. 3B. 4C. 5D. 6知识点: 通信网络结构设计基础学生答案: [D;] 标准答案: D得分: [10] 试题分值: 10.0提示:2. 关于排队系统，下面说法错误的是（）A. 顾客到达间隔时间的分布为负指数分布B. 服务时间的分布为负指数分布C. 系统只有一个服务员D. 为损失排队系统（即时拒绝方式）知识点: 网络流量设计基础学生答案: [D;] 标准答案: D得分: [10] 试题分值: 10.0提示:3. 下面的排队系统中，不稳定的是（）A. 排队强度，不拒绝方式B. 排队强度，拒绝方式C. 排队强度，不拒绝方式D. 排队强度，拒绝方式知识点: 网络流量设计基础学生答案: [C;] 标准答案: C得分: [10] 试题分值: 10.0提示:4. 若一个交换局的缓冲存储器的读出时钟频率小于写入时钟频率时会出现（）A. 抖动B. 漏读C. 时延D. 重读知识点: 第6章电信支撑网学生答案: [B;] 标准答案: B得分: [10] 试题分值: 10.0提示:5. 我国No.7信令网中，HSTP间采用的连接方式为（）A. 网状连接方式B. A、B平面连接方式C. 随机自由连接方式D. 分区固定连接方式知识点: 第6章电信支撑网学生答案: [B;] 标准答案: B得分: [10] 试题分值: 10.0提示:6.一、判断题（共5道小题，共50.0分）1. 欧氏距离测度适用于广播系统中发射点和蜂窝小区中基站位置的选择。
排队论模型1. 引言排队论是运筹学中的一个重要分支，研究的是排队系统中顾客的到达、等待和服务过程。
在现实生活中，我们经常会遇到排队的场景，如银行、超市、医院等。
通过排队论模型的分析，可以帮助我们优化服务过程，提高效率和顾客满意度。
本文将介绍排队论模型的基本概念和常用模型。
2. 基本概念2.1 排队系统排队系统是指顾客到达一个系统，并等待被服务的过程。
一个排队系统通常包含以下几个要素：•到达过程：顾客到达系统的时间间隔可以是随机的，也可以是确定的。
•排队规则：系统中的顾客通常按照先来先服务原则排队。
•服务过程：系统中的服务员或服务设备为顾客提供服务，服务时间也可以是随机的或确定的。
•系统容量：排队系统中通常有一定的容量限制，即同时能够容纳的顾客数量。
2.2 基本符号在排队论中，通常使用以下符号来表示不同的概念：•λ：到达率，表示单位时间内系统的平均到达顾客数量。
•μ：服务率，表示单位时间内系统的平均服务顾客数量。
•ρ：系统利用率，表示系统的繁忙程度，计算公式为ρ = λ / μ。
•L：系统中平均顾客数，包括正在排队等待服务的顾客和正在接受服务的顾客。
•Lq：系统中平均等待队列长度，即正在排队等待服务的顾客数。
•W：系统中平均顾客逗留时间，包括等待时间和服务时间。
•Wq：系统中平均顾客等待时间，即顾客在排队等待服务的平均时间。
3. 常用模型3.1 M/M/1模型M/M/1模型是排队论中最简单的模型之一，其中M表示指数分布。
M/M/1模型满足以下几个假设：•顾客到达率λ满足均值为λ的指数分布。
•服务率μ满足均值为μ的指数分布。
M/M/1模型的特点是顾客到达率和服务率是独立的，且符合指数分布。
根据排队论的理论分析，可以计算出系统的性能指标，如系统利用率、平均顾客数、平均等待队列长度等。
3.2 M/M/c模型M/M/c模型是M/M/1模型的扩展，其中c表示服务员的数量。
M/M/c模型满足以下假设：•顾客到达率λ满足均值为λ的指数分布。
摘要排队叫号系统是针对银行、工商、税务、通讯、政府机构等部门的大厅工作流程设计的，是利用电脑的科学管理客户排队的系统，可以解决不同的客户在业务过程中所遇到的拥挤的现象，为客户办理业务带来很大的便利。
本次毕业设计要求的排队系统主要由单片机，完整的键盘，显示电路，蜂鸣器电路组成。
系统采用仿真软件protues对排队叫号系统进行模拟仿真，客户使用按键输入信息，单片机接收到输入的信息后，会在排队的人数上面加1，并将最终的号码通知客户，客户拿到号码到等候室等候呼叫自己的号码。
在此期间取票机会将客户刚刚接收的信息发送到主机，工作人员接收数据后并作出应答，通过按键通知客户到所在窗口办理业务，此时取票机准备下一次的取号，整个过程非常迅速。
为了更加人性化的服务于客户，企业还可以设置座椅，并且提供报纸、书刊，放置公司的相关业务介绍。
增加客户等候时的趣味性的同时，还可以让客户更加深入的了解本公司的业务办理，可谓一举两得。
此过程有效地避免了因拥挤带来的一系列问题，提高了工作效率。
论文主要研究了排队叫号系统的实现方法，研究结果对现实具有重要的指导意义。
研究结果肯定了单片机完成排队叫号系统的可能性。
本文的特色是采用通俗易懂的语言，向大家介绍了排队叫号系统的原理以及设计思路，对日常的生产生活具有一定的影响。
关键字：protues 排队叫号单片机人性化AbstractQueuing system is working in the lobby for banks, industry and commerce, taxation, telecommunications, government agencies and other departments of design , can solve all kinds of queues , crowded and chaotic phenomena for business customers in the encounter for customers bring great convenience for business .The design requirements for graduation to complete queuing system consists of master and slave system , keyboard, display part of the circuit , buzzer circuit, etc. . Protues system using simulation software to achieve the number queuing system's simulation, customers using the key input information , the microcontroller receives input information will be added to the above, a number of queued and will notify the customer the ultimate number, customers get numbers to the waiting room to wait for their call numbers. Opportunity tickets will be sent during this period the customer has just received information to the host , and the staff made the response data , inform customers to transact business through the key to where the window , then the next time the ticket dispensing machines ready to take a number , the whole process is very fast . For a more personalized service to customers, companies can also set the seat , and provide relevant business presentation newspapers, books , placing the company. Increase customer waiting time fun at the same time , it can also allow customers to more in-depth understanding of the company 's business process sense. This process effectively avoid a series of problems caused by congestion , improve work efficiency .Thesis, the implementation method queuing system , the results have important guiding significance for reality. The results confirmed the possibility of complete single-chip queuing system. Feature of this paper is the use of plain language , to introduce a queuing system principles and design ideas, has some impact on daily production and life .Key words: protues queuing microcontroller huma目录第1章绪论 (1)2.1 系统的基本功能和工作原理 (2)2.1.1 基本功能 (2)2.1.2 工作原理 (2)2.2 排队系统工作流程 (2)2.3 系统整体设计 (2)2.3.1 硬件概要设计 (2)2.3.2 软件概要设计 (3)第3章主要硬件参数 (4)3.1 STC89C52RC单片机 (4)3.1.1单片机的CPU结构 (4)3.1.2 STC89C52RC引脚功能说明 (4)3.1.3单片机的存储器 (6)3.1.4单片机最小系统设计 (7)3.2 液晶显示器 (8)3.2.1液晶显示器的原理及分类 (8)3.2.2 LCD1602液晶 (9)3.2.3 1602液晶模块的读写操作 (10)第4章系统流程图 (11)第5章系统电路及仿真结果 (12)5.1晶振电路 (12)5.2开关电路 (12)5.3 LCD1602电路 (13)5.4 蜂鸣器电路 (14)第6章仿真结果 (16)第7章系统程序 (18)第8章总结 (26)参考文献 (27)附录A 系统电路图 (28)致谢 (29)第1章绪论近年来，随着科学的发展和人们消费水平的提高，社会各界尤其是在办公商务服务业竞争的生活越来越大。
运作管理第12版课后答案
第十二章
1.一单通路排队系统的平均服务时间是8分钟，平均到达时间是10分钟，到达率为:A 6次/小时
2.哪一项等于顾客在系统中的平均时间: C 1和3
(系统中的平均数除以到达率队列中的平均时间加上平均服务时间)
3.无限源和有限源排队模型的基本区别是: D潜在呼叫人口的规模
4.为什么在无限源排队系统中会有等待: D到达率与服务率不稳定
5.在排队分析中，哪一项通常不被当做系统绩效的度量: E服务时间
6.哪一项会增加系统的使用率: B到达率的增加
7.-一个排队系统有4个小组，每个小组包含3个成员，服务台的数量为: B4
8.--多通道系统中，每小时顾客的平均到达数是5,平均服务时间为40分钟，为不让系统过载所需要的最小服务台数是: C4。
运筹学 课程设计一、课程目标知识目标：1. 理解运筹学的基本概念，掌握线性规划、整数规划等基本模型；2. 学会运用图与网络分析解决问题，掌握关键路径法、最小生成树等算法；3. 了解库存管理、排队论等运筹学在实际生活中的应用。
技能目标：1. 能够运用运筹学方法解决实际问题，提高问题分析和解决能力；2. 培养逻辑思维和数学建模能力，提高数学素养；3. 提高团队协作和沟通能力，学会在小组讨论中分享观点、倾听他人意见。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对运筹学的兴趣，激发学习热情；2. 培养学生的创新意识和实践能力，使其敢于面对挑战，勇于解决问题；3. 增强学生的社会责任感，认识到运筹学在国家和企业发展中的重要作用。
课程性质分析：本课程为高中年级的选修课程，旨在帮助学生掌握运筹学的基本知识和方法，提高解决实际问题的能力。
学生特点分析：高中年级的学生具有一定的数学基础和逻辑思维能力，对新鲜事物充满好奇，但可能对理论性较强的知识缺乏兴趣。
教学要求：1. 注重理论与实践相结合，提高课程的实用性；2. 采用案例教学，激发学生学习兴趣；3. 强化小组讨论和团队合作，培养学生的沟通能力和协作精神。
二、教学内容1. 运筹学基本概念：介绍运筹学的定义、发展历程、应用领域，使学生了解运筹学的基本框架。
教材章节：第一章 运筹学导论2. 线性规划：讲解线性规划的基本理论、数学模型以及求解方法，如单纯形法、对偶问题等。
教材章节：第二章 线性规划3. 整数规划：介绍整数规划的概念、分类以及求解方法，如分支定界法、割平面法等。
教材章节：第三章 整数规划4. 图与网络分析：讲解图的基本概念、最小生成树、最短路径、关键路径等算法。
教材章节：第四章 图与网络分析5. 库存管理：分析库存管理的基本原理，介绍库存控制、订货策略等。
教材章节：第五章 库存管理6. 排队论：介绍排队论的基本概念、排队系统性能指标，分析排队策略。
教材章节：第六章 排队论7. 运筹学应用案例：分析实际生活中的运筹学应用，如交通运输、生产调度等，提高学生运用运筹学方法解决实际问题的能力。
