人力资源管理PPT81页

发现问题
分析问题
提出假设
检验假设
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它是指党的机关、行政机关、企事业单位和社会
团体按照有关规定，定期或不定期地向上级机关
或法定对象
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它是指党的机关、行政机关、企事业单位和社会 团体按照有关规定，定期或不定期地向上级机关 或法定对象
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它是指党的机关、行政机关、企事业单位和社会 团体按照有关规定，定期或不定期地向上级机关 或法定对象
执行力
领导力
感召力
执行力
Executive Power
制度执 行力 应急执 行力 战略执 行力
制度的效用取决于制度 执行力，党的意志和主 张能否实现，关键也在 执行力
克服一切困难，确保完
通过一套有效的系统、 组织、文化和行动计划 管理方法等把战略决策 转化为结果。
成上级交办的急、难、
险、阻任务。
专业技能
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感谢您的聆听！
Thank you for listening!
对称化解员工之间，部门之间的矛盾与不和谐。
责任义务
Duty
企事业内部的组织机构健全、合理；各个部门的职权范围明确，分工合理；具有与其承担责任相适 应的经济权力，人员的配置和使用适合工作要求。企事业的信息网络健全而具有功效，信息的手机 和利用有针对性、形同性、时效性和经济性。

鉴于工资、奖金、福利的特征不 同，管理者应考虑三者各占报酬的比 例，以便使报酬发挥最有效的作用。
第二节 薪酬制度的建立
一、工资制度的设计
1.工资制度的含义：
工资制度是为了贯彻按劳分配原则，计量劳 动者劳动消耗和计算劳动报酬而建立的准则和 方法，是生产经营制度的重要组成部分。
2.工资制度的三大类型：
1、工资
根据劳动者所提供的劳动数量和质量， 按照事先规定的标准付给劳动者的劳动报 酬，也就是劳动的价格。这是总体上工资 的定义。
（1）基本工资；（2）激励工资 （3）成 就工资。
2、奖金
指对员工超额劳动的报酬。企业中 常见的有全勤奖金、生产奖金、不休假奖 金、年终奖金、效益奖金等。
3、津贴与补贴
打字员班长评价总分：〔152（1＋33%）〕50%＋66×50%=134 （副）高工评价总分：〔304（1 ＋ 66%）〕70% ＋115 ×30%=388 地区销售主管评价总分：〔700（1 ＋ 57%）〕40% ＋608 ×60%=804
3、工资结构设计
RMB
市场定位确定
晋升幅度
（一般10-20%）
A
B11 B10 B9 B8 B7 B6 B5 B4 B3 B2 B1
B
C10 C9 C8 C7 C6 C5 C4 C3 C2 C1
C
D8
D7
D6
D5
D4
D3
D2
D1
E6
E5
E4
E3
E2
E1
D
E
职系
3）结构工资制：
概念：结构工资制也被称为分解工资、组合工资 或多元化工资。它根据决定工资的不同因素和工 资的不同作用，而将工资分为几大部分，通过对 各部分工资数额的合理确定，构成劳动者的全部 报酬。

3.职能：理论：根据企业战略制定人力资源战略，并依据HR战略制定人力资源
规划和各行动计划、方案，并通过获取、使用、保留、开发、
评价与激励等手段来达到企业发展的需求 实际：解决抑制企业发展的各种，人力资源方面的问题
（决定了解决问题的步骤、方法）
21世纪战略人力资源管理—绩效管理
1.我们为企业解决哪些问题？——五大问题 1
绩效考评管理委员会
人力资源部
直接主管
被考评者
21世纪战略人力资源管理—绩效管理
组长：总裁
负责提出年度绩效考核总体要求
副组长：分管副总裁
负责监督考核过程并负责处理考核中出现的突发事件
执行组长：人力资源部部长
负责组织安排各部门负责人为部门各岗位作绩效考核 （日常业务的执行）
组员：其它高级管理人员、 部分业务和职能部门负责人
缺点
偏见、缺乏公平、挫 伤下属积极性 存在报复，不能真实 反映 爱面子，打小报告， 感情倾向
作用
能与加薪、奖惩相结 合
适用范围
销售部门的销售业绩 等
只作参考 在360度考评方法中， 运用最多 只作参考 服务业，金融业，以 公司里的客服部门、 技术部门 作为之中补充，与上 级考评相结合
串谋，费时费力
能直接反映其服务质 量，客服满意度 协助员工自我改善绩 效，但不足以用作评 判指标
★按绩效管理的对象分 考 各层管理人员 评 （主管） 绩 者 人力资源管理专员 效 考 本 全体员工 核 人 的 同 全体员工 4 事 大 类 下 全体员工 别 级 外 客户、供应商等企 部 业相关的外部人员 人 员
3按绩效考核的内容分
定 期 即按照一定 一般员工 品 质 常 规 的时间和既 基础型 高技术人员 考 核 定的项目进 行考核 中高级管理人 员 行 为 基础型 其 他 人 员 工程技术人员 应工作需求， 如某一职位 空缺急需补 效 果 充人员 基础型

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一 人力资源管理概述
2 什么是人力资源管理？ （1）什么是人力资源管理？ 在本书中，我们将人力资源管理定义为与人相关的工作，
如招聘，培训，员工激励，沟通，管理，绩效管理，薪酬 福利等的组织功能。
（2）为什么人力资源管理对一个企业来说很重要？ 人力资源管理保证了公司的工作效率 策略性人力资源管理提高企业绩效，并有助于实现企业的
工的特点和能力 4与员工以及他或她的直属主管审查工作信息，以确认所收集的信息
是正确的和完整的 5制定一个工作描述，阐述了工作的活动和责任，工作规范，总结岗
位人员的素质，特点，技能和背景
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二 人力资源管理的任务
1 招聘员工 （1）工作分析：公司确定每个职位的职责和应聘人员的特点，它也
么措施来适应当地的人力资源管理习惯？
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导入案例 西门子：不仅仅给员工一个职位
作为著名跨国企业西门子，开放式对话、互 相尊重、明晰的目标和果断的领导力，这些多元 化的要素是雇主文化最重要的组成部分。西门子 被视为最佳雇主之一的重要原因是，在竞争激烈 的劳动力市场中，西门子所给予员工的，不仅仅 是一个职位，它还蕴含着美好的生活、丰富的工 作内涵和长远的职业规划。
2005年起，西门子（中国）启动了导师制度，通过高级管理 层面对面的亲自指导，帮助顶尖人才发展领导力。导师制度是一 个双向的沟通机制。导师与学生彼此先要互相认识，并定期沟通 交流，了解清楚各自的预期，每一到两个月，大家就会一起吃中 饭或晚饭，多数是轻松的聊天方式。
西门子希望通过高级管理层的亲自指导，使顶尖人才得到综 合全面并快速的发展。这种模式不再将人才的管理禁锢在一个团 队，甚至一个直接领导人之下。跨部门的沟通与交流，加强了员 工对企业文化的理念认同感，有利于人才的全面发展。