房产中介工作总结及计划
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房产中介工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年里,我作为房产中介人员,始终坚持以客户为中心的服务理念,通过专业知识与不懈的努力,完成了多个销售任务。
接下来,我将对自己一年来的工作进行详细的总结和反思。
二、工作内容及成果1. 房源开发与市场拓展在过去的一年中,我积极参与房源开发工作,通过与供应商的紧密合作,成功获取了一批优质房源。
同时,我积极拓展市场,通过线上线下相结合的方式,扩大了公司在同行业中的影响力。
2. 客户服务与咨询我始终坚持以客户为中心的服务理念,为客户提供专业的房地产咨询和评估服务。
通过深入了解客户的需求和预期,为客户推荐了多个合适的房源。
在交易过程中,我积极沟通协调,确保交易的顺利进行。
3. 销售业绩与目标达成今年,我成功完成了多个销售任务,实现了较高的销售业绩。
同时,我也积极参与团队的销售策略制定,为团队整体业绩的提升做出了贡献。
4. 团队合作与沟通在团队合作方面,我积极与同事沟通交流,共同解决问题。
通过团队协作,我们成功完成了多个复杂项目的销售任务。
三、工作反思与改进1. 专业知识学习在房地产市场的不断变化中,我需要进一步加强专业知识的学习,提高自身竞争力。
接下来,我将更多地关注市场动态和政策法规的变化,以便为客户提供更专业的服务。
2. 客户关系维护在客户服务过程中,我需要进一步加强与客户的沟通与联系,建立更紧密的客户关系。
同时,我还需要完善客户档案管理,以便更好地了解客户的需求和反馈。
3. 团队协作优化在团队合作方面,我需要进一步提高团队协作效率,加强与同事之间的沟通与协作。
接下来,我将积极参与团队建设和培训活动,提高团队整体素质和执行力。
四、未来规划与目标1. 提高专业素养未来,我将继续加强专业知识的学习,提高自身专业素养和竞争力。
同时,我还将关注行业动态和市场变化,以便为客户提供更专业的房地产服务。
2. 拓展市场与资源我将继续积极拓展市场,寻找更多的优质房源和客户。
同时,我还将加强与同行、相关机构及政府部门的合作,共同推动房地产市场的健康发展。
房产中介的工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中,作为房产中介的一员,我经历了无数次的挑战与机遇。
在这个充满竞争与变化的行业中,我不断学习、成长,力求为客户提供最优质的服务。
本文将对我过去一年的工作进行全面总结,以期在未来的工作中更好地发挥优势,弥补不足。
二、工作内容与成果1. 客户接待与服务在过去一年中,我接待了众多潜在客户,通过热情周到的服务,成功促成多笔房产交易。
在客户接待过程中,我注重倾听客户需求,提供个性化咨询,帮助客户找到满意的房产。
同时,我积极与客户保持沟通,提供后续服务,确保客户在购房过程中无后顾之忧。
2. 房源开发与维护作为房产中介,拥有丰富的房源是关键。
在过去一年中,我积极开发新房源,与房东建立长期合作关系,确保房源的稳定供应。
同时,我定期对房源进行维护,确保房源信息的真实性和时效性。
在房源开发过程中,我注重与房东的沟通技巧,提高合作双方的满意度。
3. 市场营销与推广在市场营销方面,我充分利用各种渠道进行推广,如线上平台、线下活动等。
通过精心策划的营销活动,我成功吸引了大量潜在客户。
同时,我注重与同行合作,共同开拓市场,提高品牌知名度。
在推广过程中,我不断尝试新的营销方式,提高推广效果。
4. 业务培训与学习在房产中介行业,市场竞争日益激烈,不断提高业务水平是关键。
在过去一年中,我积极参加公司组织的培训活动,学习新知识、新技能。
同时,我也通过阅读行业书籍、观看视频等方式进行自主学习,力求提升自身业务水平。
在培训和学习过程中,我注重将所学知识运用到实际工作中,提高工作效率和质量。
三、工作体会与感悟在过去一年的工作中,我深刻体会到房产中介行业的艰辛与乐趣。
在这个行业中,我不仅学到了专业知识,更培养了团队协作精神和沟通能力。
同时,我也意识到自身在业务水平和服务意识方面仍有待提高。
针对不足之处,我将在新的一年中加倍努力,争取取得更好的成绩。
四、未来展望与规划1. 提升业务水平在未来的工作中,我将继续加强业务学习和培训,提高自身专业素养。
房产中介工作总结与计划作为一名房产中介,在过去的一段时间里,我经历了许多挑战,也取得了一些成绩。
在这个过程中,我不断学习和成长,努力为客户提供优质的服务,同时也为公司的发展贡献了自己的一份力量。
以下是我对过去工作的总结以及对未来工作的计划。
一、过去工作的总结1、业务成绩在过去的几个月里,我成功促成了X笔房产交易,涉及的房产类型包括住宅、公寓和商铺。
这些交易的总金额达到了X万元,为公司带来了可观的佣金收入。
同时,我还积极拓展客户资源,新客户的数量较上一年度增长了X%。
2、客户服务我始终将客户的需求放在首位,耐心倾听他们的诉求,并为他们提供专业的建议和解决方案。
通过积极的沟通和协调,我成功解决了客户在购房过程中遇到的各种问题,赢得了客户的信任和好评。
客户满意度达到了X%,不少客户还为我介绍了新的业务。
3、市场调研为了更好地了解市场动态,我定期进行市场调研,收集和分析房产市场的相关数据。
通过对房价走势、供需关系、政策法规等方面的研究,我能够为客户提供准确的市场信息和投资建议,帮助他们做出明智的决策。
4、团队合作在工作中,我积极与同事合作,分享经验和资源。
我们共同完成了一些复杂的业务项目,通过团队的力量提高了工作效率和服务质量。
同时,我也从同事身上学到了很多宝贵的经验和技巧,不断提升自己的业务能力。
5、不足之处尽管取得了一定的成绩,但我也清楚地认识到自己存在一些不足之处。
例如,在业务知识方面,我还需要进一步加强对法律法规和金融政策的学习,以更好地为客户提供全面的服务。
在销售技巧方面,我还需要提高自己的沟通能力和谈判能力,以更有效地促成交易。
此外,在时间管理上,我有时会因为工作繁忙而导致一些任务拖延,影响了工作效率。
二、未来工作的计划1、提升业务能力(1)加强学习:参加相关的培训课程和研讨会,深入学习房产法律法规、金融政策和市场分析等方面的知识,不断提升自己的专业素养。
(2)实践锻炼:通过更多的业务实践,积累经验,提高自己解决实际问题的能力。
房产中介年度工作总结及规划5篇篇1一、年度工作总结在过去的一年里,我们房产中介团队经历了诸多挑战与机遇,取得了显著的成绩和经验。
以下是本年度工作的总结:1. 业务成果在过去的一年中,我们成功完成了多个房产交易项目,实现了销售额的稳步增长。
我们团队共促成房屋买卖交易XX余笔,总交易额超过XX亿元。
此外,我们还为客户提供了优质的租赁服务,成功出租房屋XX余套。
2. 市场拓展今年,我们进一步扩大了市场覆盖范围,不仅在市区内拓展了业务,还在周边县市设立了分支机构。
此外,我们还积极开发线上平台,通过社交媒体、网站和移动应用等途径拓展客户渠道,提高了品牌知名度。
3. 团队建设在团队建设方面,我们注重人才培养和团队建设。
通过定期培训和内部交流活动,提高了团队成员的专业素质和团队协作能力。
此外,我们还引进了一批优秀的房产经纪人,壮大了团队规模。
4. 客户服务我们始终坚持以客户为中心,提供优质的服务。
通过了解客户需求,为他们提供专业的房产咨询、评估、谈判和过户等服务。
同时,我们还关注客户体验,不断优化服务流程,提高客户满意度。
5. 存在问题尽管取得了一定成绩,但我们也意识到还存在一些问题。
例如,市场竞争对手日益增多,需要我们不断提高服务质量;部分客户对房价的期望较高,需要我们加强市场分析和预测;部分团队成员的专业素质还需进一步提高。
二、未来规划为了应对挑战并把握机遇,我们将制定以下未来发展规划:1. 扩大市场份额我们将继续拓展市场覆盖范围,积极开发新的客户渠道。
通过线上线下相结合的方式,提高品牌知名度,争取更多的客户信任。
2. 提升服务质量我们将加强内部培训,提高团队成员的专业素质和团队协作能力。
同时,我们还将优化服务流程,提高服务效率和质量,以满足客户的需求和期望。
3. 加强市场分析我们将密切关注市场动态,加强市场分析和预测。
通过与客户的沟通,了解他们的需求和期望,为他们提供更加精准的房产咨询和评估服务。
4. 创新业务模式我们将积极探索新的业务模式,如开展线上房产拍卖、直播带货等。
房产中介月工作总结及计划房产中介月工作总结及计划精选3篇(一)月工作总结及方案总结:本月作为房产中介,我在工作中获得了一些成绩和经历。
首先,我成功地为客户解决了一些房屋买卖的问题,帮助他们成功地买到了心仪的房屋或者将房屋成功地卖出。
其次,我积极参与了市场调研,理解了当前房产市场的动态和趋势,为客户提供准确的咨询和建议。
最后,我也加强了与开发商和其他相关方的合作,与他们建立了良好的合作关系,为客户提供更多的资和信息。
在工作中,我也遇到了一些挑战和困难。
首先,市场竞争剧烈,需要不断进步自己的专业知识和技能,才能在剧烈的竞争中脱颖而出。
其次,客户的需求多样化,需要我们根据客户的详细需求,为他们提供量身定制的效劳,这对我们的专业素养和工作效率提出了更高的要求。
最后,房产交易涉及的法律规定繁杂,需要我们加强法律意识,确保每一笔交易都合法合规。
为了进一步进步自己的工作才能和解决上述问题,我制定了以下方案:1. 继续学习提升专业知识和技能。
参加房产相关的培训和研讨会,理解最新的政策法规和市场动态。
通过学习,不断进步自己的专业才能,更好地为客户效劳。
2. 加强与客户的沟通与合作。
与客户保持良好的沟通和关系,理解他们的需求和要求。
根据客户的详细需求,提供个性化的效劳,确保客户满意度的进步。
3. 进步市场调研的才能。
深化理解房产市场的动态和趋势,及时提供准确的市场分析和预测,为客户提供适宜的投资建议。
4. 不断提升自己的法律意识和合规才能。
加强对房产交易相关法律规定的学习和理解,确保每一笔交易都合法合规。
与律师和相关法律咨询机构建立良好的合作关系,及时解决法律问题。
5. 加强团队合作和协作才能。
与同事共同协作,互相学习和帮助,进步整个团队的工作效率和质量。
总结起来,作为一名房产中介,我将继续努力提升自己的专业知识和技能,积极与客户、开发商和相关方合作,以提供更好的效劳。
同时,我也将注重市场调研和法律合规,确保每一笔交易都合法合规。
房产中介年度工作总结及规划7篇篇1一、年度工作总结在过去的一年中,我们房产中介公司在广大客户的支持下,经过全体员工的共同努力,不断开拓市场,优化服务,较好地完成了年度工作任务。
以下是对年度工作的总结:1. 业务开展情况在过去的一年中,我们共完成了XX套房产的买卖和租赁交易,总交易金额达到XX亿元,同比增长了XX%。
其中,二手房交易XX套,金额XX亿元;新房交易XX套,金额XX亿元;租赁交易XX套,租金收入XX万元。
业务的覆盖范围从市区扩展到了周边地区,客户群体也更加广泛。
2. 服务质量提升情况我们始终坚持“以客户为中心”的服务理念,不断提升服务质量。
通过加强员工培训,提高业务水平和服务意识,确保客户在购房、售房、租房过程中得到全方位、高效、专业的服务。
同时,我们还积极收集客户反馈,针对问题及时改进,努力提升客户满意度。
3. 市场开拓情况在市场竞争日益激烈的今天,我们积极开拓市场,通过多种渠道宣传推广,扩大品牌知名度。
我们与多家银行、金融机构建立了长期合作关系,为客户提供了便捷的贷款服务;同时,我们还与多家装修公司、家具商等合作,为客户提供了一站式的购房服务。
4. 团队建设情况我们注重团队建设,通过定期举办团队活动、加强沟通与协作等方式,营造了团结、和谐的工作氛围。
同时,我们还引进了一批优秀人才,为公司的长远发展奠定了基础。
二、存在问题及原因分析在取得成绩的同时,我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
主要有以下几个方面:1. 市场竞争激烈:随着房产中介市场的不断发展,竞争日益激烈,对我们的业务开展提出了更高的要求。
2. 人才流失严重:由于行业特点和工作强度,部分优秀人才流失,给公司带来了一定的损失。
3. 服务水平有待提高:尽管我们取得了一定的成绩,但与客户的期望相比,服务水平仍有待提高。
4. 团队建设需加强:部分员工之间缺乏沟通协作精神,团队凝聚力有待加强。
三、年度规划及目标针对存在的问题和不足,我们制定了以下年度规划及目标:1. 业务目标:在现有基础上,进一步扩大市场份额,提高业务量。
房产中介月工作总结及计划8篇第1篇示例:房产中介月工作总结及计划近一个月以来,作为房产中介,我对自己的工作进行了全面的总结。
在这个月中,我积极有效地完成了一系列的工作任务,也遇到了一些挑战和困难。
在总结的我也制定了下个月的工作计划,以提高自己的工作效率和业绩。
一、工作总结:1. 客户服务:在这一个月中,我对客户的服务得到了很多好评。
我始终坚持以客户为中心的原则,尽全力为客户解决各种问题,确保客户的权益得到保障。
在与客户的沟通中,我以诚信为本,努力赢得客户的信任和好评。
2. 房源开发:我积极挖掘市场,开发新的房源资源。
通过与各大房产开发商、中介机构的合作,我成功找到了一些优质的房源,并通过有效的宣传推广,吸引了更多的潜在客户。
3. 拓展业务:除了买卖房产的业务,我还积极拓展了租赁、置换等业务。
通过多种渠道的推广和宣传,我成功拓展了自己的业务范围,提高了工作的收入。
4. 沟通协调:作为房产中介,我需要与多方沟通协调,包括与客户、房产开发商、政府部门等。
在这个月中,我成功处理了许多涉及多方的复杂案件,通过有效的沟通和协调,解决了矛盾和纠纷。
5. 学习提升:在这一个月中,我不断学习提升自己的专业知识和技能。
通过参加各类培训班、讲座和研讨会,我提高了自己的专业水平,为更好地服务客户打下了基础。
二、工作计划:1. 提升服务质量:下个月,我将进一步提升自己的服务质量,打造出更加专业、高效的服务团队。
我将加强与客户的沟通,了解客户的需求和意见,及时调整和改进服务方式,提高客户满意度。
3. 深化专业知识:在下一个月,我将继续加强学习,提升自己的专业知识和技能。
我将关注房产市场的最新动态和政策法规,不断学习行业知识,提高自己的综合竞争力。
4. 加强团队合作:在下一个月,我将重点加强团队合作,与同事共同努力,共同成长。
我将加强与团队成员的沟通和协作,共同解决各种难题和问题,实现团队的良性循环。
第2篇示例:房产中介月工作总结及计划随着城市化进程的加速和房地产市场的持续火热,房产中介行业也成为了当下一个备受关注的职业领域。
房产中介工作总结与计划一、工作总结经过一年的房产中介工作,我深刻认识到这个行业的复杂性和挑战性。
在过去的一年里,我积累了丰富的经验,也遇到了一些困难和挫折。
下面我将对我的工作进行总结,并提出未来的计划和目标。
1. 市场分析针对房地产市场的波动,我进行了深入的市场分析,了解了各个区域的房价走势和需求变化。
通过与开发商和房主的合作,我成功促成了一些房屋的买卖交易。
在市场分析方面,我将继续关注市场动态,提升自己的市场预见能力。
2. 客户服务作为房产中介,良好的客户服务是至关重要的。
我始终坚持以客户为中心,根据客户的需求提供专业的咨询和建议。
通过耐心细致的沟通和有效的协调,我成功地与多位客户建立了长期的合作关系。
在客户服务方面,我将继续提升沟通能力和解决问题的能力,为客户提供更好的服务。
3. 团队合作在团队合作中,我与同事紧密配合,相互支持。
通过分享经验和知识,我们共同提高了工作效率和专业水平。
同时,在处理难题和危机时,我也学会了与同事们积极沟通和合作解决问题。
未来,我将继续加强团队合作,提高整个团队的综合素质。
二、工作计划基于对前一年工作的总结,我制定了以下工作计划,以提升自己的工作能力和整体业绩:1. 提升专业知识房产中介行业发展迅速,市场需求和政策也在不断变化。
为了跟上行业的发展,我计划参加相关培训和学习,提升自己的专业知识和技能。
我将关注市场动态、法律法规以及贷款政策等方面的最新信息,以更好地为客户提供服务。
2. 拓展客户资源客户资源的拓展是保持业绩增长的关键。
在新的一年里,我将积极开展市场调研,寻找潜在的客户资源。
同时,我也会加强与现有客户的联系,建立更加稳固的合作关系。
通过有效的市场拓展和客户维护,我期望能够扩大自己的客户群体。
3. 加强专业能力作为房产中介,提升专业能力是不可或缺的。
我计划加强自己的销售技巧和谈判能力,提高成交率。
同时,我也会学习和了解相关的法律知识,确保自己在交易过程中符合法规要求。
房产中介年度的工作总结范文7篇篇1XXXX年已经过去,在这一年中,我们的房产中介工作取得了长足的进步和发展。
本文将对过去一年的工作进行总结,分析取得的成绩和存在的问题,并展望未来的发展趋势,以期不断改进和提高我们的服务质量。
一、工作成绩1. 销售业绩显著在过去的一年中,我们的房产中介团队取得了不俗的销售业绩。
通过团队的共同努力和不懈追求,我们成功完成了公司下达的销售任务,并在市场竞争中脱颖而出。
这得益于我们专业的房产知识和高效的沟通技巧,使我们能够满足客户多样化的需求,并提供全方位的房产服务。
2. 品牌影响力提升我们注重品牌建设和市场推广,通过举办各类房产活动和提供优质的客户服务,提升了品牌知名度和美誉度。
我们在市场上树立了良好的形象,吸引了更多客户的关注和信赖,为公司的长远发展奠定了基础。
3. 团队建设加强我们重视团队建设和人才培养,通过定期培训和交流活动,提高了团队成员的专业素养和合作意识。
我们打造了一支团结、高效、专业的房产中介团队,为公司的稳定发展提供了有力保障。
二、存在的问题1. 市场竞争力有待提高虽然我们在过去的一年中取得了一定的成绩,但在市场竞争中仍存在一些不足。
我们需要进一步加大市场推广力度,创新营销方式,提高市场竞争力。
2. 服务质量需提升随着客户需求的不断变化,我们对服务质量的要求也越来越高。
我们需要继续提升服务水平,提供更加贴心、专业的房产服务,以满足客户的需求。
3. 人才储备不足随着房产市场的不断发展,我们需要更多具备专业知识和经验的人才来支撑。
我们需要加强人才储备和培养工作,为公司的发展提供有力的人才保障。
三、未来发展趋势1. 信息化发展随着科技的不断进步,信息化已经成为房产中介行业的重要发展趋势。
我们需要充分利用信息技术手段,提高工作效率和服务质量,以满足客户的需求。
2. 个性化服务客户需求日益多样化,我们需要提供更加个性化和定制化的房产服务。
通过深入了解客户需求,我们可以为客户提供更加贴心和满意的服务体验。
房产中介月工作总结及计划 2011年3月份房产中介工作总结2011年3月份在xx公司的正确带领下,随着市场良好的发展公司以完善内部为基础,以开拓创新为动力,经过公司各个部门的积极配合和我店全体员工的共同努力下本店取得了较优异的成绩一.在本店管理工作方面主要做好与各个员工的协调沟通。
同时,建立良好的人际关系。
认真履行公司的各项规章制度做到提高认识,统一思想,每项惩罚制度都责任到人;结合自身工作情况不断发现问题解决问题;(每天晚上用一小时给自己的工作做一个工作总结然后安排一下明天的具体工作)接待客户热情积极主动,通过较好的对外协调,树立了良好的店面形象。
二.存在主要问题上月工作虽在公司正确领导和全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩。
特别是店业绩方面,能适时把握市场,找准客户心态,灵活销售,无论是在哪方面均取得了不错的成绩。
但对照公司的总体要求和管理模式还有很大的差距。
主要体现在:店员缺乏工作主动性,新员工业务不熟练,与客户沟通能力差,工作的计划性不够强,主动性和责任性还不到位;部门之间的沟通协作还不够正常;店面管理的执行力欠缺,监督工作力度不够;上月未完成业绩的预计目标。
等等,这些都有待于在下月的工作中加于克服和改进3对公司的建议希望公司加强对新员工业务知识的培训使他们进一步提高业务水平,在大好的市场下给公司创造更多的业绩。
4.下月工作打算下个月随着市场形势的发展和激烈的竞争形势下,我店会以积极主动的态度为公司带来更好的效益,明确目标不断刷新我们的记录,加强业务能力提高业务水平激发和调动每位员工的工作热情,要通过不同的手段和形式,激发和调动员工的主人翁意识,同时兼顾他们的个人利益,促使他们在其位谋其职,稳定思想和工作情绪,积极为嘉信房产尽心尽力,献计献策。
努力做好对客户的沟通和协调,我们只有认清形势,振奋精神,齐心协力,奋力拼搏,才能将本店的各项工作做好做实,做出成效,进一步提高xx 公司的知名度和信誉度。
房产中介工作总结很感谢公司对我的信任,将088店交给我来管理,作为我们仁和这样公司的店长,我认为起到的作用是非常重要的。
首先,店长是一个单店最高的指挥官,最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。
但是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作责,同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的行动来感染我的销售。
其次,店长管理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用,需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工,并要最大限度的激发员工的工作激情,更重要的是做到对销售人员的充分支持,培养员工的工作能力,培养团队合作的意识,最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。
前期和销售人员一起做市场调查后,综合调查的商圈,楼盘,同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位,我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主,使店内资源充足,以便更快成交。
其次是要快速的让新员工成长起来,通过一系列的培训,加强他们的业务能力。
通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。
后期在店里人员逐步稳定,对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中,筹划新的销售路线。
下面就四个方面谈一下我的计划:1. 人员管理:企业以人为本,管事先管人,特别是销售这个行业。
对于我们中介行业,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量,一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。
并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。
日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。
一个销售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助他们调整好心态,更加积极的投入到工作中去。
在销售管理方面,首先要掌握每个经纪人的工作动态,手上操作的案源进况及跟单情况,协助他们完成每个可能完成的交易,持续评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养。
2. 人员培训:无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学习才能不断的进步。
作为房地产中介服务的行业,对于员工的专业性知识要求很高。
特别是我们店的情况,大部分社会经验不足,而且从没有接触过这个行业,就更不具备相应的专业知识了。
基础培训更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,带看技巧,陌生电话为主,从扎实的基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。
掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的,通过最近的强化演练,每个人都有很大的进步,知道工作该从哪里下手了,在不断的演练中还形成了各自不同的风格。
我个人是乐于参加各种培训讲座的,也很注重对员工的培训,使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。
3. 房源维护:“房源“是一个中介公司的命脉,房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。
对于房源实施集中管理,并加以分级,予以分类,分别对待,充分了解客户出售的动机和原因。
房源一定要维护,何为维护,就是在房东将房源委托后,要与房东保持密切的联系,让房东享受到质量的服务。
前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划,为他分析市场行情及市场定位,告诉他我们在为他做什么,包括如何在宣传并推广他的物业,还应带上情感交流,前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系,先做人后做事。
一个优质的房源最关键的就是她的价格,所以对于一些b类c类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。
那么a类房源要的就是速度,我个人对于优质房源的销售方案很简单,就是以最快的速度将房源销售出去。
不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会做回头生意。
对于店内员工的房源定期做质量服务的回访,充分掌握他们手上房源的情况,并协助他们跟踪维护。
总之,优质房源都是维护出来的。
4. 客户维护:对于需求客户,首先要了解买方的动机和急迫性,了解买方的购房能力,找出最适合房子与之配对,掌握配对的要点,配对是要建立在接待基础上而非独立的行为,在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业,对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业,在推荐中增加交流的机会,以便更好的把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系,对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业,过多推荐会影响客户的专注度,延长确立时间,增加成功的不确定性。
大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念,这些都需要我们去引导。
2013年房产中介工作计划范文今年以来,公司在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进行了全面铺开,“XX”品牌得到了社会的初步认同。
总体上说,成绩较为喜人。
为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里,公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。
其工作计划如下:一、以XX项目建设为中心,切实完成营销任务XX项目,是省、市重点工程。
市委、市政府对其寄予了殷切的期望。
由于项目所蕴含的社会效益和潜在的经济效益,我们必须把它建成,而不能搞砸;我们只能前进,而不能停滞甚或后退。
因此,公司计划:(一)确保一季度XX工程全面开工,力争年内基本完成第一期建设任务。
XX第一期工程占地面积为60亩,总投资1.6亿元,建筑面积12.6万平方米。
建筑物为XX商业广场裙楼、XX大厦裙楼和一栋物流仓库。
1、土地征拆工作。
春节前后务必完成第一期工程的土地征拆工作。
元月份完成征地摸底调查,二月份完成征地范围内的无证房屋的拆迁。
三月份完成征地范围内有证房屋拆迁及国土储备中心土地和集体土地的征收工作。
各部门关系的协调,以总经理室为主,顾问室配合,工程部具体操作。
工程进入实施阶段后,工程部应抓紧第二期工程的土地征拆工作联系,适时调整主攻方向。
2、工程合同及开工。
元月份签订招投标代理合同,工程进入招投标阶段。
二月份确定具有实力的施工企业并行签订施工合同;确定监理企业并行签订监理合同。
三月份工程正式开工建设。
另外,工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理,分门别类、有档可查。
建立一套完整的工程档案资料。
3、报建工作。
工程部应适时做到工程报建报批,跟进图纸设计。
元月份完成方案图的设计;二月份完成扩初图的设计。
在承办过程中,工程部应善于理顺与相关部门关系,不得因报建拖延而影响工程开工。
4、工程质量。
XX项目是省、市重点工程,也是XX品牌的形象工程。
因而抓好工程质量尤为重要。
工程部在协助工程监理公司工作的同时,应逐渐行成公司工程质量监督体系。
以监理为主,以自我为辅,力争将XX项目建成为省优工程。
5、预决算工作。
工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。
严格执行约定的定额标准,不得擅自增加工程量和无据结算。
不得超预算支付工程款。
(二)切实完成年营销任务,力保工程进度不脱节公司确定的二00六年医药商铺、产权式酒店、公寓式写字楼的销售年任务为1.5亿元。
该任务的完成,直接关系到第一期工程任务的实现。
故必须做好营销这篇大文章。
·市场工作计划书·教学工作计划书·会计工作计划书·招商工作计划书·服装店工作计划书·项目计划书·企业计划书·培训计划书·创业计划书模板1、实行置业任务分解,确保策划代理合同兑现。
2006年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元,其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。
按XX所签协议书,该任务的承载体为策划代理公司。
经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。
为完成年度营销任务,我们建议:策划代理公司可实行置业任务分解,到人到片。
而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。
可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。
在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销新的一年,公司在2005年的基础上,将进一步扩大广告投入。
其目的一是塑造“XX”品牌,二是扩大楼盘营销。
广告宣传、营销策划方面,XX应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。
新的一年,公司将充分运用此部分资源。