国际贸易部外贸业务员岗位说明书

外贸业务员岗位职责说明书一、岗位概述外贸业务员是公司对外贸易业务的主要执行者，负责开展国际市场的客户开发、产品推广、订单跟进、售后服务等工作，以达成公司的销售目标，提升公司在国际市场的竞争力。

二、岗位职责1.市场调研与分析o负责收集和分析国际市场的行业信息、竞争对手动态及客户需求，为公司制定市场策略提供数据支持。

o跟踪国际贸易政策、法规变化，及时调整业务策略，确保公司业务合规。

2.客户开发与维护o通过网络平台、展会、商会等多种渠道开发潜在客户，建立和维护客户关系。

o定期与客户沟通，了解客户需求，提供产品信息和解决方案，促进订单成交。

3.产品推广与销售o根据市场需求，制定产品推广计划，通过展会、广告、社交媒体等渠道进行产品宣传。

o与客户协商价格、交货期等合同条款，签订销售合同，确保订单顺利执行。

4.订单跟进与协调o跟踪订单生产进度，确保产品质量和交货期符合客户要求。

o协调公司内部各部门，解决订单执行过程中的问题，确保订单顺利完成。

5.售后服务与反馈o及时处理客户反馈和投诉，提供满意的售后服务，提升客户满意度。

o收集客户反馈，分析产品和服务质量，提出改进建议，促进公司持续改进。

6.报告与总结o定期向上级汇报工作进展、市场情况和客户反馈，提出工作建议和计划。

o撰写销售报告、市场分析报告等，为公司决策提供参考。

三、任职要求1.国际贸易、商务英语等相关专业，本科及以上学历。

2.具备良好的英语听说读写能力，能够熟练与国外客户进行商务沟通。

3.熟悉国际贸易流程、法规和惯例，具备丰富的外贸业务经验。

4.具备较强的市场分析能力、沟通能力和谈判技巧，能够独立完成客户开发和订单跟进工作。

5.工作认真负责，能够承受一定的工作压力，具备团队合作精神。

四、岗位发展外贸业务员作为公司对外贸易业务的核心人员，随着工作经验的积累和业务能力的提升，可逐步晋升为外贸主管、外贸经理等更高层次的管理岗位，负责更大规模的业务团队和市场拓展工作。

外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是负责公司国际贸易业务的关键岗位之一。

主要职责是与海外客户进行沟通，开展产品销售和市场拓展工作，以实现公司的销售目标。

本文将详细介绍外贸业务员的职责、要求和工作流程。

二、岗位职责1. 开辟市场：负责寻觅潜在客户，建立并维护客户关系。

2. 销售产品：根据客户需求，向客户推荐公司的产品，并完成销售目标。

3. 报价与合同：根据客户要求，提供产品报价，并与客户达成合作协议。

4. 定单处理：跟踪定单进度，确保按时交付，并解决定单中的问题。

5. 售后服务：处理客户投诉、退换货事宜，并及时解决客户问题。

6. 市场调研：了解国际市场动态，分析竞争对手情况，为公司制定市场策略提供参考。

三、岗位要求1. 学历要求：本科及以上学历，国际贸易、国际经济等相关专业优先。

2. 语言能力：熟练掌握英语听说读写，具备良好的沟通能力，能够与海外客户进行有效的交流。

3. 业务能力：具备一定的国际贸易知识和市场分析能力，熟悉外贸流程和国际贸易规则。

4. 销售技巧：具备良好的销售技巧和谈判能力，能够与客户商议达成合作意向。

5. 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与内外部团队合作，共同完成销售目标。

6. 抗压能力：能够承受工作压力，处理客户投诉和紧急情况，保持良好的工作状态。

四、工作流程1. 市场调研：了解目标市场需求，分析竞争对手情况，为制定销售策略提供参考。

2. 客户开辟：通过各种渠道寻觅潜在客户，建立并维护客户关系。

3. 产品推荐：根据客户需求，向客户介绍公司的产品，提供产品样本和报价。

4. 谈判与合作：与客户进行谈判，达成合作意向，并签订销售合同。

5. 定单处理：跟踪定单进度，与生产部门协调，确保按时交付客户定单。

6. 售后服务：处理客户投诉和售后问题，及时解决客户的需求和问题。

7. 数据分析：定期汇总销售数据，分析销售情况和市场趋势，提出改进建议。

五、薪资待遇外贸业务员的薪资待遇根据个人能力和公司规模而定，普通包括基本工资和销售提成。

外贸业务员岗位职责说明书一、职位名称外贸业务员/国际销售专员二、职位概述外贸业务员主要负责公司产品的国际市场开拓、客户关系维护以及订单处理等工作，确保公司产品在国外市场的有效推广和销售增长。

本岗位要求具备良好的跨文化沟通能力、外贸专业知识和商务谈判技巧。

三、核心职责1.市场开发与客户管理-研究并跟踪国际市场动态，寻找潜在客户，拓展海外市场；-维护现有客户关系，定期跟进客户需求，提高客户满意度和忠诚度；-制定有效的市场开发策略，组织参加国内外各类贸易展览会，提升公司品牌知名度。

2.产品推广与销售-根据市场需求制定产品营销方案，撰写英文产品介绍和报价单；-推广公司产品，通过邮件、电话、视频会议等方式进行产品展示和讲解；-接受并处理客户询盘，编制销售合同，参与商务谈判直至签订订单。

3.订单处理与售后服务-负责从接单到出货全过程的跟踪协调，包括制作出口文件（如PI、商业发票、装箱单等）、安排货物运输及保险事宜；-与生产部门、物流部门紧密配合，确保按时按质完成订单交付；-处理客户反馈，提供优质的售后服务，解决客户在产品使用过程中遇到的问题。

4.信息收集与报告-收集并分析国际市场趋势、竞争对手信息和客户需求，为公司决策提供依据；-定期汇报工作进度，包括客户拜访记录、订单状态、销售额统计等；-参与年度销售计划的制定，并确保达成个人及团队销售目标。

四、任职资格-英语听说读写流利，CET-6及以上水平，具有较强的商务英语应用能力；-熟悉国际贸易流程及相关法律法规；-具备良好的沟通表达能力、客户服务意识和抗压能力；-至少1年以上外贸工作经验，熟悉行业背景优先。

五、其他-遵守公司各项规章制度，积极维护公司形象；-不断学习和提升自身的专业技能，适应国际市场变化；-积极参与团队建设，与其他部门高效协同合作。

外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是指负责开展国际贸易业务的专业人员，主要负责与海外客户进行沟通、协商和洽谈，促成订单的签订并确保交货的顺利进行。

该岗位要求具备良好的英语沟通能力、市场分析能力和业务拓展能力，能够独立处理和解决出口业务中的问题，以达到公司销售目标。

二、岗位职责1. 负责与海外客户进行沟通、协商和洽谈，了解客户需求并提供相应解决方案。

2. 开发新客户，拓展海外市场，建立并维护良好的客户关系。

3. 跟进订单执行情况，确保交货的准时、准确。

4. 负责报价、合同签订、支付方式谈判等相关业务事宜。

5. 监控市场动态，及时调整销售策略，提出市场推广方案。

6. 协助解决出口业务中的问题，如物流、质量、售后等。

7. 定期向上级汇报工作进展和销售情况，提出改进建议。

三、任职要求1. 本科及以上学历，国际贸易、英语等相关专业优先。

2. 具备良好的英语听说读写能力，能够流利地与海外客户进行沟通。

3. 熟悉国际贸易流程和相关法律法规，具备一定的市场分析能力。

4. 具备较强的业务拓展能力和谈判技巧，能够独立处理和解决问题。

5. 具备团队合作精神，能够与内外部各方有效沟通和协调。

6. 具备较强的抗压能力和应变能力，能够适应出差和加班等工作需求。

四、工作环境外贸业务员主要在办公室内工作，需要使用电脑处理业务相关事宜，如报价、合同编制等。

在与客户进行谈判和洽谈时，可能需要出差或进行远程视频会议。

工作环境相对较为繁忙，需要处理多个任务并保持高效率。

五、职业发展外贸业务员是国际贸易领域的重要岗位之一，通过不断积累经验和提升能力，可以逐步晋升为外贸业务主管、国际市场经理等职位。

同时，也可以选择进一步深化学习，如国际贸易法律、市场营销等领域，为职业发展打下更坚实的基础。

六、总结外贸业务员是一项具有挑战性和发展潜力的职业，需要具备良好的英语沟通能力、市场分析能力和业务拓展能力。

通过不断学习和实践，外贸业务员可以在国际贸易领域取得良好的成绩，并为公司的发展做出重要贡献。

外贸业务员具体岗位职责说明（通用19篇）外贸业务员具体说明篇11.负责开发和维护独联体和一带一路市场，与客户保持良好的沟通;2.负责了解客户需求，做好售前，生产，售后服务;2.负责国外贸易出口产品订单的谈判、的签订及整个贸易流程;3.负责进口贸易单证的制作，联系物流公司，商检机构等。

4.根据公司市场营销战略，合理策划市场销售，提升产品的市场认可度，扩大产品国际市场占有率。

外贸业务员具体岗位职责说明篇21.负责新客户的开发与管理，通过展会等渠道开拓海外市场，实现新客户的挖掘;2.负责老客户的维护，进行海外客户拜访;3.执行与管理销售流程，包括报价、下单、发货的及时跟进，以及突发情况的及时处理;4.接待来访客户;5.负责市场信息收集、反馈竞争对手信息以及维护客户档案;6.完成月度、季度和年度区域销售计划，定期汇报工作情况。

外贸业务员具体岗位职责说明篇31、负责外贸客户维护，相关业务记录和管理，做好跟单;2、熟悉外贸业务及操作流程，熟悉外贸进出口业务环节;3、负责服装外贸业务的拓展与客户的维护，独立开拓新客户、新业务;4、熟练OFFICE系列办公软件，熟悉电子邮件的应用，利用公司平台发布产品信息。

外贸业务员具体岗位职责说明篇41.通过展会、社交平台、英文邮件等方式进行客户开发;2.对电脑周边等消费电子产品进行推广和销售;3.负责所属区域老客户跟进工作、与客户的沟通交流、价格谈判、客户信息传达、接立订单、处理客诉等客户服务工作。

外贸业务员具体岗位职责说明篇51)负责阿里巴巴国际站平台的打理，管理公司子账号，更新及发布新产品2)及时回复、处理Alibaba 获取客户询盘，跟进客户3)根据公司要求定期通过邮件或者电话维护老客户促进产品新的成交3) 会使用Google,Facebook,领英等社交软件开发客户，跟进公司新老客户4)定期对存档客户进行分析，整理并反馈5)完成公司要求的月度、季度、年度销售目标外贸业务员具体岗位职责说明篇61、处理日常业务工作，与客户、采购、品控、设计等相关部门沟通并跟进相关工作。

外贸业务员岗位职责说明书（共 6 篇）第1 篇：外贸业务员岗位说明书1.跟踪订单的生产进度，安排产品的发货；2.负责样品的申请、收集及分发，接待客户；3.负责对帐及催收货款工作；4.组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给办事处或客户。

外贸业务员1.配合公司的所需，及时作好翻译工作2.熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价3.熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同4.能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5.能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单6.生产过程应跟踪、验货，做到质量保证7.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库8.及时通知客户和货代有关货物装运的情况9.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档10.退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理11．提交季度业务汇总和年度总结12.注意提升自身产品知识、英语和业务能力13.在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14.处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态15.根据市场的变化，适时地开发新产品什么叫做跟单员？跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。

外贸跟单员的职责：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。

一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。

外贸业务员的工作内容和职责：1、及时安排好打样。

要按客户的要求，书面详细列出打样单。

打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。

打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。

国际贸易业务员岗位说明书一、职位概述国际贸易业务员是负责公司国际贸易业务的核心岗位之一。

主要职责包括与国际客户进行业务洽谈和沟通，处理国际贸易相关文件和手续，负责海外市场的开拓和销售，协调国际物流和运输安排等。

二、岗位职责1.与国际客户进行业务洽谈和沟通，了解客户需求，提供产品和服务的相关信息；2.参与国际贸易合同的起草和签订，确保合同条款的合规性和公司利益的最大化；3.负责处理国际贸易相关的文件和手续，如报关单、发票、装箱单等，确保符合国际贸易的法规和标准；4.开拓海外市场，寻找新的客户资源，与客户建立并维护良好的业务合作关系；5.负责商品的进出口流程管理，协调国际物流和运输安排，确保货物顺利进出口；6.跟踪国际市场的动态和竞争对手的情况，及时调整销售策略和方案；7.协助解决国际贸易运作中的问题和纠纷，并与相关部门进行沟通和协调。

三、任职资格1.本科及以上学历，国际贸易、国际经济等相关专业优先；2.熟悉国际贸易的相关法规和流程，具备较强的国际贸易操作能力；3.具备良好的英语听说读写能力，能进行流利的商务英语沟通；4.具备较强的业务洽谈和沟通能力，善于与人沟通和协调；5.具备一定的市场开拓和销售能力，能够独立完成销售任务；6.具备一定的国际贸易实操经验者优先考虑。

四、工作条件工作地点：公司总部（可根据工作需要进出国内外出差）工作时间：标准工作时间，有一定的弹性安排薪资待遇：根据个人能力和工作表现提供具有竞争力的薪资福利五、职业发展国际贸易业务员可在工作中获得更深入的国际贸易知识和经验，提高自身的业务水平，逐步晋升为国际贸易主管、贸易经理等职位。

公司将提供相应的培训和晋升机会，鼓励员工在国际贸易领域取得更大的事业发展。

六、总结国际贸易业务员是公司国际贸易业务的重要角色，在公司发展中起到了关键的作用。

通过与国际客户的合作和沟通，协调国际物流和运输，以及处理国际贸易相关文件和手续，国际贸易业务员为公司的国际业务拓展和增长做出了巨大贡献。

国际贸易部业务员岗位说明一、岗位概述国际贸易部业务员是负责公司的进出口贸易业务的专业人员。

他们负责协调和组织外贸业务活动，包括市场调研、洽谈合同、跟踪物流、处理文件和报关等工作。

本文将详细介绍国际贸易部业务员的职责、技能要求和发展前景。

二、职责描述1. 市场调研：国际贸易部业务员需要对目标市场进行调研，了解市场需求和竞争对手情况，为公司的业务决策提供参考依据。

2. 洽谈合同：业务员需要与客户进行沟通和洽谈，协商合同条款并确定价格、交货期等细节，确保交易的顺利进行。

3. 跟踪物流：业务员需要与物流部门保持密切合作，跟踪货物运输、仓储和报关等各个环节，确保货物能按时、安全地送达目的地。

4. 处理文件：业务员需要处理各类出口文件，包括出口发票、装箱单、提单、报关单等，确保文件的准确性和及时性。

5. 报关手续：业务员需要了解各个国家的进出口法规和报关要求，协助客户完成报关手续，并确保合规操作，避免因报关问题导致的风险和延误。

6. 售后服务：业务员需要与客户保持良好的沟通和关系，解决客户在交易过程中的问题和需求，提供满意的售后服务，增强公司的客户满意度和忠诚度。

三、技能要求1. 语言能力：良好的英语口语和书写能力是国际贸易部业务员的基本素质，可以顺利与国外客户进行沟通和洽谈。

2. 技术能力：熟练掌握各类办公软件和贸易管理软件，如MS Office、ERP系统等，能够高效地处理文档和数据。

3. 团队合作：国际贸易部是一个协作紧密的团队，业务员需要具备良好的团队合作精神，能够与同事配合，共同完成任务。

4. 沟通能力：业务员需要具备较强的沟通能力，能够与客户、内部部门和物流公司等多方进行有效的沟通和协调。

5. 抗压能力：国际贸易部的工作压力较大，业务员需要具备良好的抗压能力和适应能力，能够应对突发状况和紧急情况。

四、发展前景作为国际贸易部门的核心岗位，国际贸易部业务员的职业发展空间较大。

一方面，他们可以通过不断学习和积累经验，逐步晋升为高级业务员、主管或部门经理，负责更大范围的业务和团队管理；另一方面，他们也可以选择在外贸公司、物流公司、跨国企业等相关行业发展，从事供应链管理、采购管理、国际市场拓展等领域的工作。

外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是负责开展国际贸易业务的专业人员，主要负责与海外客户进行沟通、洽谈和合作，完成公司的出口业务目标。

他们需要具备良好的沟通能力、商务谈判技巧和对国际贸易规则的了解，以便有效地开拓海外市场，促进公司的出口业务发展。

二、岗位职责1. 开拓海外市场：负责寻找、挖掘和开发潜在的海外客户，建立并维护与客户的良好关系。

2. 客户沟通与洽谈：与海外客户进行沟通、洽谈和合作，了解客户需求，提供产品信息和技术支持。

3. 报价与合同签订：根据客户需求，制定产品报价，与客户协商并达成合作意向，完成合同签订。

4. 订单处理与跟踪：协调内外部资源，确保订单的及时处理、生产、发货和售后服务，保证客户满意度。

5. 市场分析与预测：研究国际市场动态，分析竞争对手情况，制定市场策略和销售计划，预测市场需求。

6. 客户投诉处理：及时处理客户投诉，解决问题并提供满意的解决方案，维护公司的声誉和客户关系。

7. 销售数据分析与报告：收集、整理和分析销售数据，撰写销售报告，向上级领导汇报工作进展和业绩情况。

三、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，国际贸易、国际经济、英语等相关专业。

2. 语言能力：具备流利的英语口语和书写能力，能够与海外客户进行无障碍的沟通。

3. 商务能力：熟悉国际贸易规则和相关法律法规，具备良好的商务谈判技巧和市场分析能力。

4. 沟通能力：具备良好的口头和书面沟通能力，能够与不同文化背景的客户进行有效的沟通。

5. 抗压能力：具备较强的抗压能力和应变能力，能够应对复杂的市场环境和工作压力。

6. 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够有效协调内外部资源，共同完成工作目标。

7. 工作经验：有相关行业工作经验者优先考虑。

四、薪资待遇根据个人能力和经验，提供具有竞争力的薪资待遇，包括基本工资、绩效奖金、年终奖等福利。

五、发展前景外贸业务员作为公司开展国际贸易的重要岗位之一，具有广阔的发展前景。

外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是负责开展国际贸易业务的专业人员，主要职责包括开拓海外市场、与客户洽谈合作、处理订单、跟踪货物运输、解决售后问题等。

本岗位要求具备较强的外语沟通能力、市场开拓能力和团队合作精神。

二、岗位职责1. 开拓海外市场：根据公司的市场战略和销售目标，制定并执行国际市场开拓计划，积极寻找潜在客户、建立并维护客户关系，扩大公司的市场份额。

2. 客户洽谈合作：与海外客户进行业务洽谈，了解客户需求，提供产品信息和技术支持，协商合作事宜，并达成合作协议。

3. 处理订单：负责处理客户订单，包括确认订单细节、编制合同、安排生产、协调物流等，确保订单按时交付。

4. 跟踪货物运输：与物流公司和客户保持密切联系，跟踪货物运输情况，及时解决运输中的问题，确保货物安全、准时抵达目的地。

5. 售后服务：负责处理客户的投诉和售后问题，积极解决客户的困扰，提高客户满意度，维护公司声誉。

6. 市场调研：定期进行市场调研，了解国际市场动态、竞争对手情况，为公司制定市场策略和产品改进提供参考。

7. 报表分析：负责统计和分析销售数据，撰写销售报告，对市场销售情况进行评估，提出改进建议。

三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，国际贸易、国际经济等相关专业优先。

2. 语言能力：具备良好的英语听说读写能力，能够流利地进行商务英语沟通，具备其他外语能力者优先。

3. 专业知识：熟悉国际贸易相关法律法规，了解国际贸易流程和贸易方式，具备一定的国际贸易实务经验。

4. 沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能够与不同文化背景的客户进行有效的沟通和合作。

5. 市场开拓能力：具备较强的市场开拓能力，能够主动寻找商机，开拓新市场，拓展客户资源。

6. 团队合作精神：具备良好的团队合作意识和团队协作能力，能够与内外部团队有效配合，共同完成工作目标。

7. 抗压能力：具备较强的抗压能力和应变能力，能够在工作中处理各种突发情况和压力。

外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是指负责开展国际贸易业务的专业人员，主要负责与海外客户进行沟通、洽谈、订单跟进以及贸易文件的处理等工作。

岗位要求具备良好的英语口语和书写能力，熟悉国际贸易流程和相关法律法规，并具备较强的沟通能力和团队合作精神。

二、岗位职责1. 开拓海外市场：通过市场调研和分析，寻找潜在的海外客户，并与其建立联系，开展业务拓展工作。

2. 客户沟通与洽谈：与海外客户进行沟通，了解客户需求，提供产品信息和技术支持，协商合作细节，并达成销售合同。

3. 订单跟进与处理：负责跟进客户订单，确保按时交付，并处理订单变更、退货等售后事宜。

4. 贸易文件处理：负责处理贸易文件，如报价单、合同、装箱单、发票等，确保文件的准确性和及时性。

5. 物流协调与跟踪：与物流公司合作，安排货物的运输和报关手续，跟踪货物的运输过程，确保货物按时到达目的地。

6. 市场信息收集与分析：关注国际市场动态，收集竞争对手的信息，分析市场趋势和竞争状况，为公司制定销售策略提供参考。

三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，国际贸易、英语或相关专业优先。

2. 语言能力：具备流利的英语口语和书写能力，能够进行商务谈判和文件撰写。

3. 专业知识：熟悉国际贸易流程、贸易术语和相关法律法规，了解国际市场的发展趋势。

4. 沟通能力：具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与海外客户和内部部门进行有效的沟通和协调。

5. 抗压能力：能够承受工作压力，具备良好的抗压能力和解决问题的能力。

6. 责任心：具备高度的责任心和工作积极性，能够独立完成工作任务并保证质量。

7. 具备一定的市场分析和销售技巧，能够制定有效的销售策略和推广方案。

四、福利待遇1. 薪资待遇：公司将根据个人能力和工作表现，提供具有竞争力的薪资待遇。

2. 假期福利：享受国家法定假期，并提供年度带薪休假。

3. 培训发展：公司将提供系统的岗前培训和职业发展机会，帮助员工提升能力和职业素质。

外贸业务员的岗位职责说明书一、岗位概述外贸业务员是指负责公司国际贸易业务的专业人员，主要负责开发国际市场、洽谈合同、跟踪订单以及处理相关事务。

本文将详细说明外贸业务员的职责和要求。

二、岗位职责1.开拓市场外贸业务员需要积极主动地开展市场调研，确定目标市场，并与潜在客户取得联系，建立并维护良好的商务关系。

2.洽谈合同外贸业务员需要熟悉公司产品和服务的特点，了解客户需求，并与客户就价格、交付期限、支付方式等具体细节进行合同洽谈。

3.订单跟踪外贸业务员需要与内部部门密切合作，确保订单按时交付，并及时与客户沟通订单进度、物流信息等，解决可能出现的问题。

4.质量控制外贸业务员需要与生产团队合作，确保产品的质量符合客户的要求和国际标准，同时也需要处理因质量问题而引起的客户投诉或退货事宜。

5.文件处理外贸业务员需要熟悉和处理与国际贸易相关的各类文件，包括贸易合同、发票、装箱单、提单等，确保文件的正确性和及时性。

6.市场信息收集外贸业务员需要定期关注国际市场的动态，收集并分析有关竞争对手、产品价格、市场需求等信息，为公司制定战略决策提供支持。

7.客户服务外贸业务员需要及时回复客户的咨询和问题，并提供专业的解决方案。

同时，他们还要与客户保持密切沟通，建立并维护长期稳定的合作关系。

8.团队协作外贸业务员需要与跨部门的团队成员合作，包括采购、生产、物流等，共同推动业务的顺利进行，实现公司的销售目标。

三、任职要求1.专业知识外贸业务员需要具备扎实的国际贸易基础知识，了解国际贸易条款和相关法律法规，并具备一定的商务英语能力。

2.沟通能力外贸业务员需要具备良好的沟通和表达能力，能够与客户和团队成员顺畅地沟通，协调解决问题。

3.市场意识外贸业务员需要有较强的市场洞察力和敏锐的市场意识，能够主动发现市场机会，并及时采取相应的策略措施。

4.抗压能力外贸业务员需要能够承受工作压力，处理复杂的业务情况，并具备独立解决问题的能力。

5.团队精神外贸业务员需要具备良好的团队合作精神，能够有效地与内外部团队合作，共同完成工作任务。

外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是指负责开展国际贸易业务的专业人员。

主要职责包括与海外客户进行沟通、洽谈和签订合同，处理国际贸易相关的文件和报关事务，跟踪订单的生产和物流进程，解决贸易纠纷等。

二、岗位职责1. 开发海外市场：通过市场调研、参加国际展览会等途径，寻找潜在的海外客户，建立并维护客户关系。

2. 洽谈与合同签订：与海外客户进行商务谈判，制定合作方案，达成合作意向，并负责合同的起草、审核和签订。

3. 订单处理：根据客户需求，与内部生产、采购、物流等部门协调，确保订单按时交付，并及时与客户沟通订单进度。

4. 报关事务：负责处理出口货物的报关手续，了解并遵守相关国际贸易法规和海关政策，确保货物顺利通过海关。

5. 付款与收款：与客户进行结算，确保款项的及时支付和收取，处理相关财务报表和账务核对。

6. 售后服务：及时处理客户的投诉和问题，与相关部门协调解决质量问题和售后服务事宜，维护客户满意度。

7. 市场分析与报告：定期分析市场需求和竞争对手情况，撰写市场分析报告，为公司制定市场拓展策略提供参考。

三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，国际贸易、国际经济等相关专业优先。

2. 语言能力：具备流利的英语口语和书写能力，能够进行商务谈判和文件撰写。

3. 业务能力：熟悉国际贸易流程和相关法规，具备出口贸易、报关、物流等方面的实际操作经验。

4. 沟通能力：良好的沟通和协调能力，能够与海外客户和内部各部门进行有效的沟通和协作。

5. 抗压能力：具备较强的抗压能力和应对突发情况的能力，能够在紧张的工作环境下保持高效率和良好的工作质量。

6. 团队意识：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员紧密配合，共同完成工作目标。

四、发展前景外贸业务员是国际贸易领域的重要人才，具备较好的职业发展前景。

在岗位经验积累后，可以晋升为外贸主管、国际业务经理等职位，负责更大范围的市场拓展和管理工作。

同时，外贸业务员也可以选择转向国际采购、供应链管理等相关领域发展。

国际贸易业务员岗位说明书一、岗位概述国际贸易业务员是负责开展国际贸易业务的专业人员，主要负责与国外客户的业务沟通、报价、合同签订、订单处理、物流安排等工作。

该岗位需要具备良好的英语沟通能力、市场敏感度和业务处理能力，能够熟练使用国际贸易相关软件及办公软件。

二、岗位职责1. 与国外客户保持良好的沟通，理解客户需求，为客户提供优质的服务。

2. 根据客户需求进行报价，协调内外部各方资源，达成合作意向。

3. 跟进订单进展，及时处理订单变更、调整和投诉等事宜，保证订单的顺利交付。

4. 协调物流、货运等外部资源，确保货物按时安全抵达目的地。

5. 管理合同、发票和其他相关文件，确保符合适用法规和公司流程。

6. 参与市场分析和产品推广活动，根据市场需求调整产品销售策略。

7. 协助解决客户投诉和纠纷，维护公司的声誉和客户关系。

三、任职要求1. 本科及以上学历，国际贸易、国际经济等相关专业背景优先。

2. 具备良好的英语听说读写能力，能够与国外客户流利沟通。

3. 熟悉国际贸易相关法律法规和贸易术语，具备一定的风险防控意识。

4. 具备较强的市场敏感性和业务洞察力，能够及时把握市场动态。

5. 熟练运用办公软件和国际贸易相关软件，如ERP系统、口岸系统等。

6. 良好的团队合作精神，能够与内外部各方有效协调，解决问题。

7. 较强的组织和管理能力，能够按时高效地完成工作任务。

四、工作环境国际贸易业务员主要在公司办公室工作，需要与国内外客户保持联系，有一定的出差和外出拜访客户的需求。

工作压力较大，需要与跨部门、跨国团队合作。

五、职业发展国际贸易业务员在国际贸易领域有着广阔的发展前景。

能够通过不断学习和积累经验，成为出色的国际商务专业人士，扩大业务范围和提升管理能力，进一步发展为国际贸易经理、业务拓展经理等职位。

六、总结国际贸易业务员是负责开展国际贸易业务的核心岗位，需要具备优秀的英语沟通能力、市场敏感度和业务处理能力。

该岗位的一项重要任务是维护良好的客户关系，为客户提供优质的服务，从而推动公司的业务发展。

国际贸易部外贸业务员岗位说明书岗位名称外贸业务主管 / 外贸业务员岗位编号所在部门国际贸易部岗位定员直接上司国际贸易部经理职系直接下级无薪资等级岗位剖析所辖人员无日期本职：负责对外贸易出口业务的客户接洽、合同谈判、产品生产协调、售后服务等工作；负责企业有关产品的入口业务职责与工作任务：工作时间百分比：职责表述：负责潜伏客户开发和客户先期服务工作职20 %责负责外贸市场行情和外销产品信息的收集和整理工作频率：工作一任务负责潜伏客户的开辟，达成客户需求的各样服务频率：辅助、指导技术开发部门开发外销样品；负责本部门的出门展销和展览活动；职责表述：负责客户的联系和业务洽商工作频率：频率：工作时间百分比：25 %职责负责外贸客户的联系及业务洽商频率：工作长久保持同客户的交往并供给服务二频率：任务频率：负责与进行客户的详细合同谈判，达成合同签订对合同的完好性和各项条款的正确性负责频率：职责表述：负责协调产品的生产交接，质量监察及货物运输工工作时间百分比：作20 % 职责负责依据有关文件（传真、邮件、合同及其余文件），制频率：工作作详生产通知单，协调生产部门安排生产计划三任务辅助有关部门在生产过程中对证量进行监察，并确认准时频率：出货；协调有关人员安排外贸产品的运输工作职职责表述：负责有关客户的售后服务工作频率：工作时间百分比：10 %责工作四负责对销售后的客户进行追踪，达成对客户的有关售后服频率：任务务工作；工作时间百分比：职责表述：负责企业有关的入口业务工作20%职依据企业需要确立入口产品，并负责选择详细的出口商进频率：行接洽和谈判工作责工作五负责详细入口合同的谈判和签订（包含详细的价钱，运输、频率：任务付款方式、到货日期等）负责协调入口产品的质量查验和入库频率：职职责表述：上司交给的其余工作工作时间百分比： 5 %责工作频率：辅助其余部门担当翻译工作六任务频率：辅助其余部门做好外宾招待工作权利：对客户的招待权在业务洽商中，在企业受权范围内有决定权对客户服务中，在企业受权范围内有许诺权对某些质量问题有反对权工作协作关系：内部协调关文员，单证员，有关人员，部门经理系外面协调关生产部，开发部，质管部，财务部，库房，海运企业系任职资格：教育水平大专及其以上学历专业外语，外贸等有关专业培训经历国际贸易，国际营销，国际金融经验 2 年以上国际贸易经验知识英语 6 级以上，国际经济法知识，皮鞋皮革等行业有关知识技术技巧电脑基本操作，网络知识，电子商务其余：使用工具设一般设施 +国际通信设施备工作环境一般工作环境工作时间特常常加班，出差许多征所需记录文传真，邮件，合同，谈判纪要，图片，平时工作文件等档备注：。