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简述新七种质量管理方法
新七种质量管理方法是指现代质量管理领域常用的七种方法，它们倡导以顾客需求为中心，持续改进和创新，为组织提供良好的质量管理框架和工具。
1. 趋势图和控制图：通过统计方法和图表分析，监控过程和产品的质量，并及时采取措施纠正异常和提高质量。
2. 故障模式和影响分析：通过系统的分析和识别，了解设备或产品可能存在的故障模式和潜在影响，采取预防措施降低风险。
3. 六西格玛：一种着重统计方法的质量管理体系，通过减少变异和缺陷，提高组织和产品的质量和效率。
4. 供应链管理：通过有效协调和管理供应链各环节，实现全面质量控制和优化供应链的整体绩效。
5. 敏捷质量管理：在敏捷开发和项目管理框架下，迅速响应客户需求，实现快速适应市场变化和及时交付高质量产品。
6. 可靠性工程：在产品设计和开发阶段，结合统计学方法和可靠性分析，预测和提高产品的可靠性和寿命。
7. 打破传统规范：通过打破传统思维和规范，鼓励组织和个人创新和改进，提高质量管理的效果和成果。
这些新的质量管理方法是对传统的质量管理方法的补充和发展，
更加注重顾客需求、持续改进和创新，能够更好地适应快速变化和竞争激烈的市场环境。
质量管理工程中的创新方法与工具应用质量管理工程是现代企业不可或缺的一项重要工作。
随着市场竞争的加剧和消费者对产品质量的要求不断提高，企业必须不断创新，采用新的方法和工具来提高产品质量。
本文将介绍一些质量管理工程中的创新方法与工具，并探讨它们的应用。
一、六西格玛方法六西格玛方法是一种以数据为基础的质量管理工具，它通过收集和分析大量的数据，帮助企业找出生产过程中的问题，并提出改进措施。
六西格玛方法注重数据的准确性和可靠性，通过统计分析和数学模型，帮助企业找到问题的根源，从而实现质量的提升。
在质量管理工程中，六西格玛方法被广泛应用于生产过程的改进。
企业可以通过收集和分析生产过程中的数据，找出导致产品质量问题的原因，并采取相应的措施来解决这些问题。
通过六西格玛方法，企业可以实现质量的持续改进，提高产品的一致性和稳定性。
二、故障模式和影响分析（FMEA）故障模式和影响分析（FMEA）是一种通过分析潜在故障模式和其对系统性能的影响，来预防和减少故障发生的方法。
FMEA方法通过对产品和生产过程进行全面的分析，找出潜在的故障点，并采取相应的措施来预防故障的发生。
在质量管理工程中，FMEA方法可以帮助企业预防和减少产品故障。
通过对产品和生产过程进行详细的分析，找出可能导致故障的原因，并采取相应的措施来消除这些潜在的故障点。
通过FMEA方法，企业可以提前预防故障的发生，提高产品的可靠性和稳定性。
三、质量功能展开（QFD）质量功能展开（QFD）是一种将消费者需求转化为产品设计要求的方法。
QFD方法通过收集消费者的需求和期望，将其转化为产品设计要求，并将这些要求传递给生产部门，以确保产品的质量满足消费者的期望。
在质量管理工程中，QFD方法可以帮助企业将消费者的需求转化为产品设计要求，并确保产品的质量满足消费者的期望。
通过QFD方法，企业可以更好地理解消费者的需求，并将其转化为产品设计要求，从而提高产品的市场竞争力。
四、敏捷质量管理敏捷质量管理是一种将敏捷开发方法与质量管理相结合的方法。
软件质量管理方法软件质量管理是确保软件产品满足客户需求并具有高质量的关键过程。
以下是一些常见的软件质量管理方法：1. 质量保证（QA）：通过在软件开发过程中实施一系列质量保证活动，确保软件质量。
这些活动包括代码审查、测试、缺陷跟踪和管理等。
2. 敏捷开发：一种灵活的软件开发方法，强调对变化的适应性和快速交付价值。
通过敏捷开发，团队可以更好地响应需求变化，提高软件质量。
3. 持续集成（CI）/ 持续部署（CD）：CI/CD是自动化的软件开发和部署流程，通过定期集成和部署代码，减少错误并提高软件质量。
4. 缺陷预防：通过分析历史问题和数据，识别和预防缺陷。
常见的缺陷预防方法包括因果图、故障模式和效果分析等。
5. 静态代码分析：通过检查源代码中的语法错误、风格问题和潜在缺陷，提高软件质量。
静态代码分析工具可以自动执行这些检查。
6. 动态分析：通过在运行时检查程序的行为，发现潜在的错误和缺陷。
动态分析方法包括测试、压力测试和监视等。
7. 需求管理：通过明确记录和管理客户需求，确保软件满足客户期望。
需求管理过程包括需求收集、分析和验证等。
8. 配置管理：通过控制软件产品的配置信息，确保软件的一致性和可追溯性。
配置管理过程包括配置项标识、版本控制和变更控制等。
9. 评审和审计：通过内部或外部的评审和审计，确保软件质量管理体系的有效性。
评审和审计过程包括代码审查、过程审计和产品审核等。
10. 持续改进：通过不断改进软件开发过程和方法，提高软件质量。
持续改进方法包括敏捷改进、六西格玛和精益开发等。
以上方法不是孤立的，它们可以结合使用以实现更有效的软件质量管理。
同时，实施软件质量管理需要领导层的支持和团队的参与，以确保取得良好的成果。
软件开发行业中的质量问题及提高方案一、引言二、软件开发过程中的质量问题1.代码质量问题- 缺乏严格的编码规范和标准- 不合理的算法设计- 潜在的漏洞和错误难以发现和修复2.需求管理问题- 不清晰、不完整或不准确的需求定义- 需求变更导致开发延迟和重复劳动3.测试困境- 手动测试工作量大，周期长，容易出错- 自动化测试覆盖率不足，无法全面检测软件功能和性能问题三、提高软件开发质量的方案1.建立全面有效的项目管理机制- 建立严谨规范的项目管理流程，包括需求分析、设计评审、代码审查、集成测试等环节。
- 确定清晰明确的项目目标和里程碑，并监督各个阶段是否按时交付。
- 每个阶段都要进行评估和反馈，及时调整策略，提高开发效率。
2.采用敏捷开发方法- 实施敏捷开发模式，强调迭代和反馈的客户需求。
- 将开发过程分解为多个小周期，每个周期都有明确的目标和交付物。
- 在每个周期末进行客户验收并进行反馈，及时修正错误和调整需求。
3.建立严格的编码规范及自动化代码检查- 制定统一的编码规范和标准，保证代码的可读性、可维护性和可扩展性。
- 引入自动化代码检查工具，对代码进行静态分析，发现潜在问题，并提供修复建议。
- 建立团队培训计划，提高开发人员对编码规范的理解和遵守程度。
4.强化软件测试- 构建全面覆盖的测试用例库，并运用自动化测试工具来执行这些测试用例。
- 结合持续集成技术，在每次代码提交后自动执行集成测试，确保新代码没有引入新问题或破坏原有功能。
- 引入性能测试和安全测试，保证软件在负载压力下稳定运行并且能够抵御恶意攻击。
四、总结软件开发行业中存在着各种质量问题，如代码质量、需求管理和测试困境。
为提高软件开发质量，有必要采取一系列措施来改进。
建立全面有效的项目管理机制能确保项目按时交付并达到目标。
敏捷开发方法可以提高反馈效率和适应性，以满足客户需求。
严格的编码规范及自动化代码检查有助于提高代码质量并减少错误率。
强化软件测试过程能找出潜在问题并确保稳定性和安全性。
质量管理在软件开发行业中的实践与创新在当今信息技术高速发展的时代，软件行业日益壮大，越来越多的企业意识到了质量管理在软件开发中的重要性。
软件质量不仅关乎企业的信誉和口碑，更直接影响到用户体验和市场竞争力。
因此，质量管理在软件开发行业中的实践与创新成为了一项迫切的任务。
一、质量管理实践1. 需求管理在软件开发过程中，明确、准确的需求管理是质量管理的关键。
需求管理包括需求收集、需求分析、需求确认等环节。
通过有效的需求管理，可以大大减少需求变更和误解的概率，确保软件开发过程中遵循正确的方向。
2. 设计与开发在软件设计和开发过程中，质量管理需要重视代码规范和设计准则的遵循。
通过制定统一的开发规范和标准，以及进行代码评审和静态代码分析等手段，可以有效降低代码缺陷的产生，提高软件的稳定性和可靠性。
3. 测试与验证软件质量管理的核心环节在于测试与验证。
传统的软件测试活动往往被视为一个独立的环节，与软件开发过程分开进行。
然而，现代软件质量管理倡导将测试活动融入到开发过程中，实施持续测试和自动化测试，以实现更早地发现和修复缺陷的目的。
同时，还可以借助负载测试、性能测试等手段，对软件在不同场景下的响应能力进行评估。
二、质量管理的创新1. 敏捷开发模式敏捷开发模式是质量管理的一大创新。
传统的瀑布模型开发过程中，各个环节严格按顺序执行，软件发布周期长，需求变更难以及时响应。
而敏捷开发模式通过迭代、持续交付等方式，将开发过程分解为多个短期目标，实现快速迭代和持续交付。
这种模式下，质量管理可以更快地获取用户反馈，及时修复问题，提高软件质量。
2. DevOps思想DevOps是软件开发和运维的一种思想和方法论，强调开发和运维人员之间的紧密合作和沟通。
在DevOps思想下，软件开发和运维人员可以共同设计和监控软件的全生命周期，帮助减少软件的部署和发布问题，在最大程度上提高软件质量。
3. 数据驱动的质量管理随着大数据和人工智能技术的快速发展，越来越多的企业开始将数据驱动的思想应用于质量管理中。
随着信息技术的飞速发展，软件工程项目已经成为现代社会的重要组成部分。
为了确保软件项目的顺利进行，提高项目质量和效率，科学的项目管理方法显得尤为重要。
本文将从软件工程项目管理的角度，探讨几种常见的项目管理方法。
一、敏捷项目管理方法敏捷项目管理方法起源于软件开发领域，强调快速响应变化、灵活调整计划，以适应项目需求的不确定性。
以下为敏捷项目管理方法的主要内容：1. 敏捷开发模式：敏捷开发模式强调以人为核心，注重团队协作，采用迭代、增量的方式进行软件开发。
常见的敏捷开发模式有Scrum、Kanban等。
2. 灵活调整计划：敏捷项目管理方法允许项目团队根据项目进展和需求变化，灵活调整项目计划，确保项目始终围绕核心目标展开。
3. 快速迭代：敏捷项目管理方法将项目分解为多个迭代周期，每个迭代周期完成一部分功能，并在迭代过程中不断优化。
4. 持续集成与部署：敏捷项目管理方法强调持续集成与部署，确保项目成果的持续交付。
5. 客户参与：敏捷项目管理方法鼓励客户参与项目，及时获取客户反馈，提高客户满意度。
二、瀑布式项目管理方法瀑布式项目管理方法是一种传统的项目管理方法，强调项目阶段的明确划分和线性执行。
以下为瀑布式项目管理方法的主要内容：1. 需求分析：在项目开始前，详细分析项目需求，明确项目目标。
2. 设计阶段：根据需求分析结果，进行系统设计，包括架构设计、模块设计等。
3. 开发阶段：根据设计文档，进行编码实现。
4. 测试阶段：对开发完成的功能进行测试，确保项目质量。
5. 部署阶段：将项目部署到生产环境，进行实际运行。
6. 维护阶段：对项目进行维护，修复缺陷，优化性能。
瀑布式项目管理方法适用于需求明确、变更较少的项目。
三、V模型项目管理方法V模型项目管理方法是一种将瀑布式和敏捷项目管理方法相结合的方法，强调在项目开发过程中，测试与开发并行进行。
以下为V模型项目管理方法的主要内容：1. 需求分析：与瀑布式方法相同，明确项目需求。
U9研发模式及管理体系U9研发模式是指U9公司在开展研发活动时采用的一种工作方式和流程，以实现高效、快速、协同的研发结果。
U9公司作为一家专注于软件开发的公司，其研发模式的选择和管理体系的建立对于项目的成功与否至关重要。
下面将详细介绍U9研发模式及管理体系。
一、敏捷开发敏捷开发是U9研发模式的核心理念之一、敏捷开发注重迭代式、模块化的开发过程，以客户需求为导向，快速交付可用的产品。
敏捷开发强调团队合作，重视沟通和反馈，能更好地满足快速变化的需求，并保持良好的项目进展。
二、模块化开发三、协同工作四、持续集成与测试五、产品运维U9研发管理体系为了保证U9公司研发活动的有效进行，U9公司建立了完善的研发管理体系。
该体系包括以下几个方面的内容：一、项目管理U9公司采用项目管理方法来对研发活动进行全面的规划和控制。
在项目启动时，会制定详细的项目计划，并确定项目目标、范围和时间表等。
同时，项目经理会对项目进展进行监控和控制，及时解决问题，确保项目按时交付。
二、人员管理U9公司注重人力资源的合理配置和管理。
在项目组建时，会根据项目需求和团队成员的技能特点进行合理的组合。
同时，公司还会为员工提供培训和发展机会，提高团队的整体素质和技术能力。
三、质量管理U9公司对产品的质量要求非常严格，因此建立了严格的质量管理体系。
在整个研发过程中，团队成员会严格按照规定的开发流程和标准进行工作，并对每个阶段的工作进行质量检查和评估。
同时，团队会积极采集用户反馈，及时改进产品。
四、知识管理U9公司注重知识的积累和分享，建立了完善的知识管理系统。
在每个项目的结束，U9会对项目进行总结和归档，收集并整理项目相关的文档、代码和经验等。
这样可以方便后续团队的使用和学习，提高工作效率和质量。
五、风险管理U9研发管理体系还包括风险管理。
在项目的不同阶段，团队成员会识别和评估各种风险，并制定相应的应对策略。
通过对风险的及时识别和处理，可以降低项目失败的可能性，提高项目的成功率。
软件开发中的敏捷开发模式与项目管理技巧软件开发行业一直在不断发展，为了适应市场需求和技术变革，敏捷开发模式应运而生。
敏捷开发是一种迭代和增量的软件开发方法，强调合作、适应性和快速交付。
在敏捷开发中，项目管理起着至关重要的作用，它能够确保项目按时交付、质量可控。
本文将探讨敏捷开发模式的特点和项目管理技巧。
敏捷开发模式的特点敏捷开发模式有以下几个主要特点：1. 迭代开发：敏捷开发通过将整个开发过程分成多个迭代周期来进行开发，每个迭代周期通常是2-4周。
每个迭代周期内，开发团队会完成一部分功能，并在下一个迭代周期内进行测试和反馈，这样可以更早地发现和解决问题。
2. 增量交付：敏捷开发模式鼓励团队在每个迭代周期结束时交付可用的软件功能。
这种增量交付的方式可以让客户在开发过程中不断评估和提出需求变更，从而保证最终交付的软件可以满足客户的需求。
3. 自组织团队：敏捷开发注重团队的合作和自组织能力。
开发团队通常由多个成员组成，每个成员具有不同的技能和专长。
团队成员具有较高的自主权，可以根据需求进行任务分配和自我管理。
4. 面对面沟通：敏捷开发模式强调团队成员之间的面对面交流和沟通。
这种沟通方式可以减少误解和不必要的沟通成本，有助于更好地理解项目需求和问题。
项目管理技巧在敏捷开发模式中，项目管理起着至关重要的作用。
以下是几个项目管理技巧，可以帮助团队高效地进行敏捷开发。
1. 明确项目目标：在敏捷开发中，项目目标应该明确且具体。
项目团队要与客户充分沟通，确保对项目需求和目标有清晰的理解。
只有明确的目标，团队才能更加有针对性地进行工作。
2. 灵活的计划和优先级：在敏捷开发中，计划和优先级应该是灵活的。
项目团队可以根据实际情况进行调整，并及时与客户沟通。
管理团队应保持对项目进度和需求变更的及时了解，以便做出相应的调整。
3. 迭代开发的管理：在敏捷开发中，每个迭代周期都需要进行有效的管理。
项目管理团队应确保每个迭代周期有明确的目标和计划，并及时跟踪和管理开发进度。
如何进行敏捷开发的项目管理在当前快节奏的商业环境中，敏捷开发已经成为许多企业优秀的项目管理方法。
它以迭代开发和快速响应变化为核心原则，有效地提高了项目交付的速度和质量。
本文将介绍如何进行敏捷开发的项目管理，包括项目计划、团队合作、需求管理和风险控制等方面。
一、项目计划敏捷开发的项目计划是基于迭代周期的。
首先，明确项目的愿景和目标，确定项目交付的时间和范围。
然后，将项目拆分为多个迭代周期，每个迭代周期通常为2-4周，每个迭代周期都需要制定详细的任务列表和目标。
团队根据每个迭代周期的计划进行工作，实现功能的快速交付。
二、团队合作敏捷开发注重团队合作和交流。
建立高效的团队协作平台，例如使用敏捷管理工具，可以帮助团队成员实时跟踪任务的进度和协调工作。
团队成员应该积极参与会议、讨论和决策过程，保持透明度和共享信息。
同时，敏捷团队需要具备自组织的能力，让每个成员按照自己的专长和兴趣发挥潜力，形成高效的协同工作模式。
三、需求管理在敏捷开发中，需求管理是一个非常重要的环节。
首先，要确保需求来源清晰，并进行优先级排序，以确保核心需求在项目交付过程中得到优先满足。
其次，在每个迭代周期开始前，明确每个功能的需求，并细化为用户故事、任务或者用例等形式，让团队更好地理解和实现。
最后，在每个迭代周期结束时，进行用户验收，收集用户反馈，并及时调整下一个迭代周期的需求。
四、风险控制敏捷开发中的风险控制是一个持续的过程。
在项目计划阶段，要充分评估和分析项目中可能出现的风险，并制定相应的缓解和应对策略。
在每个迭代周期进行过程审查和风险评估，及时调整计划和项目方向以应对风险。
此外，在项目的整个过程中，要建立有效的沟通渠道，及时共享风险信息，以便整个团队共同面对挑战。
综上所述，敏捷开发的项目管理需要建立迭代周期的项目计划，注重团队合作和交流，合理管理和调整需求，并持续进行风险控制。
只有在项目管理的各个方面都保持灵活、高效和透明的原则下，才能实现敏捷开发的优势，快速响应市场变化，提高项目交付的质量和效率。
基于敏捷开发模式下互联网项目的质量管理研究摘要：现如今，随着我国互联网行业的快速发展，业务需求的不断丰富，使得软件规模及数量上逐渐趋于庞大，架构逐渐趋于复杂。
由此，软件企业对于软件本身的质量也越来越加关注。
同时，互联网行业下各企业为了更加快速的响应市场需求，占领市场先机，需在保证软件质量的前提下，实现软件的快速交付。
如何达到质量与快速交付的平衡点，对于各软件企业来说却是不小的挑战。
本文就此问题结合目前软件企业中比较流行的敏捷项目管理理论、方法及实践经验展开分析，提出解决措施，为遇到此问题的各软件企业提供参考及借鉴。
关键词：软件；敏捷；互联网；质量管理引言21世纪，随着互联网行业的蓬勃快速发展，计算机软件的应用越来越广泛、深入。
各大软件企业为了在如今的互联网时代里争的一席之地，流量、月活数等达到可观数字，必须紧跟市场需求，快速适应市场变化，做到市场需求的及时响应，同时还要保证软件产品本身的质量达到出厂标准及要求，这对于以传统的软件研发模式来实现软件交付的企业来说无疑是个不小的挑战，不少企业也因无法在保证软件质量与快速交付上实现两者的平衡而逐步消失在了历史的舞台。
于此，本文主要介绍了适宜互联网企业软件开发且能够实现软件快速交付的敏捷开发模型，以及在敏捷开发模型下如何进行软件的质量管理达到软件质量的出厂要求。
同时还介绍了敏捷管理的相关概念及实施方法，给出了基于敏捷开发模式下互联网项目质量管理的具体实施建议，进而希望能够以此在保证软件质量的前提下提高企业快速交付软件产品的能力。
1软件企业实施敏捷开发模式的重要性敏捷软件开发（Agile software development）又称敏捷开发，是一种从20世纪90年代开始逐渐引起广泛关注的新型软件开发方法，是一种应对快速变化需求的一种软件开发能力。
Scrum是目前敏捷软件开发中最流行的框架，与传统方法相比具有明显的优势，如灵活、稳定、高效、更少的非生产性工作以及更快的高质量交付等等。
敏捷开发模式下的质量管理
前几天，笔者与一位在大型互联网公司从事质量保证的朋友交谈，作为互联网产品质量和测试的负责人，他最近负责的质量管理方面遇到了很多困难。
主要有：
1）测试团队在敏捷开发模式下的价值非常有限；
2）开发人员只顾自已写代码，没有任何文档，测试人员无从下手，
3）由于进度的原因，测试人员测试的时间非常有限，上线后出现很多问题；
4）由于测试人员得不到开发团队的认可，离职率非常高；
5）质量部门无法收集到数据，不能进行质量度量；
6）测试团队也有一批自动化测试专家，但派不上用场…。
这些问题可能很多开发团队都会遇到，总结一下，大致是这几个方面：
1、越来越多的企业希望采用，但没有把握
2、习惯于传统的瀑布式产品开发流程已不满足快速发展需要，但大规模改动不现实
3、缺少敏捷软件开发专家和人才
4、技术人员需要观念的转变和方法培训
5、缺乏相应的质量控制方法
6、需要经常的和及时的质量度量、测试、决策
7、自动化测试不能落到实处，每日构建仍是纸上谈兵
在现在行业中，需求变化太快，不管我们怎么努力去做，发现还是不能满足客户的需要，不管需求搞得多么细，到交付产品给客户的事情，总是有这样那样的问题，这个时候就不得不去修改我们的软件，这是目前很多企业尤其是互联网公司面临的一个挑战，如何解决这个问题？
笔者先后在华为、阿里巴巴软件质量部门任职，最近也深入研究了腾讯敏捷开发平台TAPD（腾讯敏捷产品开发）和IGD（集成游戏开发）一些资料，对国内敏捷项目的质量管理有很多独到的见解，结合汉捷咨询公司多年的项目经验，总结如下：
1）QA角色的转变
QA要从警察的角色转变到一个教练的角色。
在以前，团队实施CMM的时候，QA更多的是一个警察的角色，他整天拿着一个checklist、报告什么的到处去团队里面看，你是否ok，不ok就要怎么怎么样，整天就干这个活，但是引入敏捷之后，QA就觉得有点失落，都敏捷了，我都不知道该怎么下手了，在著名的通信企业华为的做法是将QA转变了一下，将QA更多的充当教练的角色，充当SCRUMMaster的角色，他去指导项目团队该如何去开这个站立式会议，该怎么去做迭代的计划等等指导性的工作，这样QA 也觉得挺好，这样他能参与到在不同的团队中去，QA的角色更多的偏向于全过程的敏捷活动指导，以提高产品开发效率和质量。
QA在这个过程中也能得到一些数据，如代码缺陷率，版本的不良率，上线遗留问题数，团队成员配合度等等。
2）要使敏捷团队整体参与
QA和测试人员也是敏捷团队的一部分，作为敏捷教练，要向他提供支持和训练，以使作们适应开发的快节奏。
比如，如果你是敏捷团队中的测试人员，并且计划会议和设计讨论没有邀请你，或者业务用户正在独立定义故事和需求，那你应该主动站出来和团队的其他成员交流，并偿试“三方协作”，即测试人员、开发人员和业务专家。
腾讯公司把业务专家称为BA，即BussinessAnalyst，BA和开发人员DE、测试人员TE组成了敏捷开发团队，这些成员不仅仅把都在忙着最终的交付而努力，他们还乐于收集和分享信息，与客户或者产品负责人协作以帮助他们充分展示自已的需求，从而得到他们的需要的功能，同时向所有人提供项目进展的反馈。
3）自动化回归测试
敏捷团队没有自动化会成功吗？可能也会成功，但我们所知道的成功团队都依赖于自动化回归测试，如腾讯和支付宝公司的Selenium框架，阿里巴巴和淘宝网的QTP框架。
汉捷咨询认为，敏捷开发利用测试来指导开发，为了编写的代码使测试通过，需要快速而简单地运行测试，没有短期反馈周期和安全的回归测试，团队将很快陷入技术债务，缺陷不断增加，速度越来越慢。
4）提供并获取反馈
反馈是敏捷的核心价值，敏捷的短期迭代可以提供持续的反馈以帮助团队正常运转，测试人员则通过自动化测试结果、探索性测试的发现和系统实际用户的观察结果的形式帮助提供支馈。
如你怎么知道客户手里拿到了预期行为的正确示例？你怎么知道编写的测试用例正确地反映了这些示例？开发人员通过查看测试用例能够理解应该编写什么代码吗？QA和测试人员应该询问开发人员是否得到了足够的信息以理解需求并是否能够指导编码，询问客户是否理解质量标准，应花时间参与迭代计划会议和回顾会议以讨论这些问题并提出改进方案。
5）构造核心的敏捷实践活动
软件行业有一名老话是：软件质量是设计出来的。
对于敏捷开发也是如此，汉捷咨询认为没有一些基础的实践活动，无法产生出高质量的软件。
①持续集成。
持续集成（CI）是一项软件开发实践，其中团队的成员经常集成他们的工作，通常每人每天至少集成一次，每次集成通过自动化构建完成。
利用持续集成可以让缺陷在引入的当天就被发现并解决，降低缺陷修改成本；将集成工作分散在平时，通过每天生成可部署的软件；避免产品最终集成时爆发大量问题。
②灰度发布。
这是互联网产品的一个特点，说白了，就是对用户一个逐步放量的一个过程，而且不要求团队要尽早的将产品包发布出来，也就是不要求马上发布给所有用户，而是会分批的去发布，比如按号段发布，比如在公司内部先体验。
发布的时候也有策略，比如发布时如何放量，对用户有些什么样的实验，技术上怎样做一些后台开关，运营上怎样跟进，怎样保证4小时人员的留守，发布完后怎样收集用户反馈等等都会有一些统一的规则。
比方实验室某WEB产品的发布，可以同时有多个版本，1.1版可能会有100%的用户在用，1.2版可能只有1%的用户在用，它们是一个交叉升级的过程，目前腾讯采用了该活动。
③每日晨会：每个团队每天大概花15-30分钟，回顾昨天做了什么、昨天有些什么问题、同时也会介绍每个人今天计划做些什么工作（特点：是站着开会）。
笔者在阿里巴巴工作时，就经历过每日晨会，一般主持人由敏捷团队的成员轮流担任，这个时候可以了解每天发生的问题。
④结对编程：两位程序员在一台电脑前工作，一个负责敲入代码，而另外一个实时检视每一行敲入的代码；操作键盘和鼠标的程序员被称为“驾驶员”，负责实时评审和协助的程序员被称为“领航员”；领航员检视的同时还必须负责考虑下一步的工作方向，比如可能出现的问题以及改进等。
有助于提升代码设计质量；研究表明结对生产率比两个单人总和低15%，但缺陷数少15%，考虑修改缺陷工作量和时间都比初始编程大几倍，所以结对编程总体效率更高，同时结对编程能够大幅促进团队能力提升和知识传播。
⑤用户故事。
用户故事是站在用户角度描述需求的一种方式；每个用户故事须有对应的验收测试用例；用户故事是分层分级的，在使用过程中逐步分解细化；典型的描述句式为：作为一个XXX客户角色，我需要XXX功能，带来XXX好处。
用户故事的好处是：用户故事站在用户视角便于和客户交流，准确描述客户需求；用户故事可独立交付单元、规模小，适于迭代开发，以获得用户快速反馈；用户故事强调编写验收测试用例作为验收标准，能促使需求分析人员准确把握需求，牵引开发人员避免过度设计。
⑥迭代回顾会议。
在每轮迭代结束后举行的会议，目的是分享好的经验和发现改进点，促进团队不断进步；围绕如下三个问题：本次迭代有哪些做得好？本次迭代我们哪些方面还能做得更好？我们在下次迭代准备在哪些方面改进？会议需要Team全员参加，气氛宽松自由，畅所欲言，头脑风暴发现问题，共同
分析根因；会议关注重点是Team共同讨论优先级，将精力放在最需要的地方（关注几个改进就够了）；会议结论要跟踪闭环。
总之，汉捷咨询认为，测试和质量是整个敏捷团队的职责，团队中的每一个人都应该关注手边的一个任务或者故事，敏捷模式下的质量管理更具有挑战性，但与传统瀑布模式相比，其在应对需求变化、提升产品质量、加快需求响应、缩短交付周期、提前暴露风险、及时激励员工以及平滑人力资源的使用等方面具有明显优势。
敏捷的焦点在于持交付有价值的软件让一直到客户满意为止。
在这个“快鱼吃慢鱼”时代，要想交付好而快的产品，不防用敏捷模式试试。
