Questionnaire Design and Testing
Tian Xiuhua
Service Survey Center of NBS
August, 2008
Beijing, China
Abstract:
Questionnaire design aims to make respondents have a clear and comprehensive statement of questions and answer them or provide data, and also to make information obtained facilitate the data processing. Questionnaire design is an important step of survey and plays a central role in data collection process. It has a major impact on data quality. Though there are some principles in design theory, there is still a big challenge for well-designed questionnaire of enterprise survey in China. The NBS has implemented and finished the questionnaire design for enterprise and self-employed household in service industry on the basis of international corporation project, and won international specialists’ consent. This paper summarizes some principles and methods firstly, then introduces the enterprise survey questionnaire design combining the actual state of China. Enterprise and self-employed household questionnaire design are separated by different Methods of Data Collection. This paper expounds how to deal with some problems in questionnaire design process, including following aspects: code design, how to reflect the change of sample enterprises though enterprise questionnaire, and the improvement of self-employed household questionnaire from indicator to question.
This paper also introduces the method and process of questionnaire testing in practice, explains the importance of choosing proper respondents and the demand of organizer’s ability. Finally, the questionnaires are amended according to the test result and suggestion from relevant experts.
Keywords: questionnaire design test
Questionnaire (or survey form, statistics form) is composed of a series of questions which are specially designed to get information about some subject from respondents. Questionnaire plays an important role in the process of data collection, so the design of it can affect the data quality and the authority of statistics organization.
1. Principles and methods of design
1.1 Principles
There was a violent argument about the questionnaire design theory. In 1980, British scholar (Marketing Research) Labaw wrote an " Advanced Questionnaire Design" ,in this book, she argued that the greatest weakness of questionnaire design was lack of theory and proposed her own systematic theory, set off a crazy discussion on this theme. After she wrote an article for revision, she constructed a framework that
incorporated her theoretical principles and the subsequent work of Jenkins and Dillman; Sudman, Bradburn and Schwarz; Harkness; Fowler; Belson; and others. This framework does not constitute a theory of questionnaire design, but provides a conceptual model of the questionnaire design process, including questionnaire design principles, these principles are:
1.1.1 Questionnaire must fit the methods of data collection.. There are differences in telephone interview, Face-to-face interview, mailed questionnaire, and online survey, such as the telephone survey questionnaire will not be able to design graphics, mailed questionnaire survey will be considerate that, the respondents can not ask for “What is the exact meaning of this?” when they don’t understand the question，and so on.
1.1.2 The questionnaire structure must be regular and reasonable. The general structure of the questionnaire is composed of title, the questions and themes, such several parts. First, the format must be normative; second, interval between various parts must be appropriate, the layout must be clear and easy to fill.
1.1.3 Questionnaire should be as short and simple as possible. No matter what kind of survey approach, most people are still willing to complete some short questionnaires, and the questions which are unrelated to the problem must not be included.
1.1.4 The questions generally should be ordered from easy to difficult. Start with a brief introduction, so the respondents will understand the purpose and know how to complete.
1.1.5 The principle of choosing closed or open-ended questions. Generally, if we want the subjective information of respondents or when the scope of the question couldn’t be well defined, the open-ended questions will be suitable; if the question is able to clearly described and the options are easy to define, then select the closed questions.
1.2 Methodology
1.2.1 The basic methods. There are three kinds of questionnaires, the qualitative indicators questionnaire, quantitative indicators questionnaire and the combinative indicators questionnaire. For either type of questionnaire, the design process should be guided by the principles of the design. Such as the qualitative indicators questionnaire, use the closed or open-ended questions according to the survey theme. Open-ended question doesn’t provided options to the respondents. The closed questions list a number of possible answers for respondents to choose, there are various kinds of closed questions, the most common questions are the two choices question, a number of options question and multiple-choice question, sorting question and grade assess question, and so on. In practice, closed question is used widely. Of course, whether the words of the questions are simple, applicable and concrete should be considered carefully. Finally should also consider the questionnaire format, including the questions sequence, location of notes and layout design. For the quantitative indicators questionnaire design, we must first consider the scientific
nature of the indicators, and then also have to consider their feasibility, if the indicator is very scientific, but in practice can not collect data, it is not valuable. Third, the design should facilitate filling in the form. Fourth, the layout should be simple and clear. The combination questionnaire design, consider all the above factors.
1.2.2 Questionnaire design steps. The steps are: first, make the objective of the survey clear, learn the needs of data users; second, define the survey content, list the problem need to be solved or indicators need to be collected data, write the filling in instruction and indicators explanation; third, ask for suggestions from users and external consulting experts, discuss the amendment of the questionnaire; forth, test the questionnaire in small-scale; fifth, revise the questionnaire according to test results.
2. Questionnaire design
2.1 Design for enterprise
An enterprise is an economic organization engaged in production and operation for profits. An enterprise legal person means an enterprise which has registered with various administrative departments for industry and commerce, has obtained the Business License of Enterprise Legal Person and is qualified as a legal person in accordance with the Regulations of the People’s Republic of China For Controlling th e Registration of Enterprises as Legal Person, and the Regulations of the People’s Republic of China on Administration of Registration of Companies, etc. Enterprise survey questionnaire is designed for the enterprise legal person.
There are nine parts for the enterprise questionnaire. The first part is composed of some basic attributes indicators, including enterprise name, code of enterprise legal person, legal representative person, contact information, time to start business, principal operating activities, type of controlled holding, enterprise’s duration of operation during the reporting period, reasons for not in full operation during the reporting period and so on. The second part is the major economic indicators, including some indicators from the balance sheet, profit and distribution, and other subjects of accounting and human resources indicators, mainly to meet the needs of national accounts, taking into account the needs of other users. The third part is the change of enterprise, including whether the enterprise is consolidated, whether the enterprise is merged, whether the legal person code of the enterprise changed, whether the name of the enterprise changed. The forth part is the data of the business establishments affiliated with the enterprise, including two questions, one is whether the enterprise has business establishments under the categories of different industries or operating in different regions; the other is what the number of the establishments is. The fifth part is the data of the member enterprises of the corporate administrative institution, list two questions, one is whether the enterprise is a administrative institution, the other is what the number of member enterprises is. The sixth part is the recommendations, let respondents evaluate the following aspects: from format, indicators sequence, whether the data is easy to captured, whether the
indicator explanation is clear, attitude of the interviewers and the training work of the statistic organization and so on, improve the survey according to these evaluation. The seventh part is the information of filling person, including the time used to fill in this form and the contact information. The eighth part is the detailed data of the establishments, this part is the expansion of part four. If the enterprise contains establishments (answered in part four), then fill this part with the activity, industrial code, the number of employees hired at the end of the period, income of each establishment and so on. The ninth part is the detailed information of the member enterprises of corporate administrative institution, is the expansion of part five. If the enterprise is the administrative institution ( answered in part five), then fill in this part with the activity, industrial code, income and so on of each member enterprise.
2.2 Design for self-employed household
Self-employed household is a business unit except the farmer which is based on the self-employed work, all the means of production belong to the work self, the outcome is personal possession.
Self-employed usually don’t have the basis of accounting, no accounts to be investigated, plus the uneven cultural level of the individual owners, so we should choose the interview method, supplemented by actual observations, to ensure reliable data sources. The questionnaire should be designed in this premise.
We designed the questionnaire similar to the enterprise at the first, but more simple in the content. The first part is the basic data of self-employed, including the name of the owner, contact telephone, principal operating activities and so on. Second part is the major economic indicators, including the number of the employee, business floor space, fixed assets, operating expenses and its components, operating income and so on. The objective is to be able to calculate the added value to meet the basic needs of accounting. Part three and part four are same as the enterprise, recommendations and information of the people filling form.
After investigation, we changed the major economic indicator into operating questions, designed 13 issues in the second part, through the processing of these issues, we can get the needed indicators.
2.3 The main difference between the designed questionnaire and the existing survey questionnaire
2.3.1 Designed questionnaire adds the National Bureau of Statistics logo on the upper left corner, to enable enterprises clearly know this is a national survey, and should actively cooperate with it.
2.3.2 Designed questionnaire adds the part of recommendations, to learn the evaluation about the questionnaire and the training work of the statistical system from the respondents, provide the basis for improvement.
2.3.3 Designed questionnaire adds the question of “Time used to fill in the form”, to learn the burden of enterprises and the difficulty of the interviewers.
2.3.4 Designed questionnaire adds the change information of enterprise, it can provide help for BR maintenance and data evaluation.
2.3.5 Designed questionnaire adds the list table of business establishments affiliated with the enterprise, to try to let the enterprise headquarters fill the establishments table.
2.3.6 Designed questionnaire adds the list table of the member enterprises of the corporate administrative institution, to accumulate experience and provide the basis for the accounting.
3. Disposal of difficulty issues in questionnaire design
3.1 Questionnaire code design
The code can facilitate the computer processing, make the questionnaire identification and management be easy, the code may be meaningless, and also can has a certain sense. With the China's actual situation analysis, taking into account the characteristics of China's administrative divisions, that each of the cities, counties have administrative division code, the city code contains two figures, so we decide that the enterprise questionnaire code has five figures, the former two is the city code, because there will not be more than 99 cities in a province; the last three figures will be from 001 to 999, it is the sequence number of the enterprise in each city, the number of the local enterprise samples will not be more than 999 in a city. So it is easy and convenient for whether the Survey Office in province or the Survey Office in city to code the questionnaire.
The questionnaire code of the self-employed household contains 15 figures, the former 12 ones is the village administrative code, and the last 3 figures is the sequence number of the self-employed household in each village. Generally, each village contains not more than 999 self-employed households. This code is not only easy to use, but also accords with the habit of statisticians, because the administrative zoning code is frequently used in the statistics.
3.2 Enterprise questionnaire how to reflect the change of samples
Because of the establishment time of BR and the time of the survey is not synchronized, some sample enterprises changed when they were visited, such as merger and separation, and so on. If we can learn the change information, it can be useful for the data estimation and BR maintenance. For instance, we design some questions, such as whether the enterprise is merged, if merged, should fill the merge time, the name of enterprise before merging, the Legal Person Code, the name and Legal Person Code of the enterprise be merged. The questions about separation information can be designed similar to the merge.
But we should not only consider how to set questions or indicators for collecting
information, but also should consider how to get better results, we must concerned about the psychological reflection of the respondents when they receive the questionnaire, they may be sick of the complex indicators or too much questions, this will affect the quality of data, also be said to be unsuccessful design of the questionnaire.
In addition, because the different educational level of filling person and many enterprises do not have full-time statisticians, so the accountant often works on the statistics as a sideline. So they need to refer to information or consult relevant personnel when they are asked to fill the change information in the form, especially the separation information of enterprise, the separate enterprise name and the legal person code is necessary, but the separate enterprise may not be local one, so they cannot get the information of the separate enterprise. Even if the accountant can fill the form, it will cost great deal of energy and time, moreover, the accounting workload is already big enough.
It is difficult to let enterprise to do so much work just for this information, and this may affect the result of the survey. This is a conclusion from a large number of investigations. So we keep searching for better means which can learn the basic information and does not increase the workload, and also be easy to achieve. That is, let the enterprise only answer the optional question without other information, if need to know the detailed change information, the Survey Office of NBS in the prefecture or county level can contact the enterprise to check according to the simple information provide by the questions.
3.3 The improvement from indicators to questions on self-employed household questionnaire
We choose the interview way to visit the self-employed ones, because one is they do not have accounts, and the other is they do not want to reveal their rich, and the third is they do not understand the indicators we need. Therefore, even the interviewer visit, also need to ask carefully and adopt some survey skills. Through investigation, we find that the best interview way is colloquium, talk about their current operations and difficulties firstly, and then ask about the number of employees, and ask their equipment and housing expenditure, finally, ask the most sensitive indicators of income. The interviewer should judge whether the income conforms to the actual target according to the expenditures, if it can not meet the actual information, check it on-site.
If the questionnaire adopts the form of indicators, interviewers first need to record the relevant data at the colloquium, then calculate according to these data to get the needed indicators. If the questionnaire designed to be composed of the interview records, it will facilitate the interviewers, and reduce the workload, and also avoid the calculation error. For this reason the indicators on this questionnaire will be replaced by the questions.
4. Testing of the questionnaire
4.1 Content and used methods of the testing
We want to test the following aspects: the questionnaire for both enterprise and self-employed household, filling instruction and indicator explanation, interviewer manual, letters about explanting the survey targets, expecting the respondents’cooperation, the survey organization and implementation.
We tested 18 enterprises and 25 self-employed households from 4 neighbourhood committees and 1 village committees in Shenyang of Liaoning province, 23 enterprises and 25 self-employed households from 4 neighbourhood committees and 1 village committees in Linyi of Shandong province, respectively. All the enterprises in Shenyang filled the form by accountants, 15 enterprises in Linyi filled the form by the accountants or the statisticians, other 8 ones were visited by the interviewer. All the self-employed households were visited by interviewers who come form the sub-district office or the neighbourhood committees.
First, the Survey Office in Shenyang and Linyi selected the enterprises and villages need to be tested, hired the interviewers, and contacted the samples beforehand; second, the Survey Office of Shandong and Liaoning provinces distributed the document of lunching the test, and printed questionnaires, relevant letters and interviewer manual and so on, and sent these materials to the relevant units; third, the Survey Office in Shenyang and Linyi decided that the test would be held in June and August, before the test, they trained the participants together, the participants contains filling form person from enterprises, interviewers and the relevant personnel from county level survey office, provincial survey office and the National Bureau of Statistics. The delegation of Statistics Canada took part in the entire process of the test in Shenyang. During the training time, explained the enterprise questionnaire and the fill instruction to the staff of enterprises, introduced the self-employed household questionnaire and interviewer manual to the interviewers, the interviewer manual included the instruction about the definition of indicators, checking methods, where need to correct data, how to get the cooperation of the respondents. Each kind of the questionnaires cost two hours of training time.
The fourth step, after training, the staff from enterprises was given one day and half time to go back their enterprise to fill the questionnaire, the interviewers were asked to visit 5 self-employed units, some interviewers in Linyi completed part interview for some enterprises. If the staff from enterprises and interviewers met difficulties on the test spot, they can contact the Survey Office of Shenyang and Linyi for help. Finally, convened the colloquia, listen to the evaluation and improvement suggestion on the questionnaire, training work, interviewer manual and used methods from the participants.
The Statistics Canada delegation thought the participants were well prepared and had a serious attitude in particular. And organization for the meeting was very successful, lively, high efficiency. The evaluation of the test is:
(1) The test of questionnaire was very successful, it had tested the content of the questionnaire, the relevant materials and survey methods which needed to be improved;
(2) We can benefit from the questionnaire test on two main aspects: one is the format
of the questionnaire, the other is the content of the manual, particularly for suggestions of manual content improvement, it is necessary to give a more clear definition of indicators, should give the examples of processing and presentation in the instruction.
4.2 Organization of the testing
Successful test survey activities are inextricably linked to the well-planned arrangement, meticulous organization and the high level participants.
(1) Well-planned arrangement. The National Bureau of Statistics is responsible for designing the questionnaire, preparing all related materials, and proposing the specific requirement at the same time. The Survey Office in Shandong and Liaoning is responsible for the arrangement and informing the selected cities by document, the city Survey Office is responsible for selecting the sample enterprises and villages, and contacts them in advance, explain the survey target and the work to be done to them, and ask for their cooperation.
(2) Meticulous organization. The participants contains relevant people from the National Bureau of Statistics, Survey Office of NBS in provincial , city and county level, Sub-district Office, Village Committee or Neighbourhood Committee and sample enterprises, also includes the Statistics Canada delegation in Shenyang. We should arrange the duty of every level staff well. The staff filling form is mostly accountant in Shenyang, but in Linyi, it also contains some statisticians from enterprises and some interviewers, this is determined by the actual situation. The hired interviewers for self-employed household are from Village Committee or Neighbourhood Committee, a good organization of them is the key to the test.
(3) High level participants. The quality of the participants also can affect the test result, especially the designer and the people filling form from enterprises and the interviewers. The designer not only should be good at the design knowledge, but also understand the accounting methods and accounting systems well, particularly the "new enterprise accounting standards", implemented since January 1, 2007 within the listed company framework, they should know the difference between the old and new versions, they also are required to learn the characteristics of industry and the actual situation. The staff from enterprises and the interviewers not only should have a serious attitude, but also have certain knowledge, ability level and work experience. Linyi involved 31 enterprise staff and interviewers, of which 90 percent graduated from secondary school or higher, 74 percent had statistics work experience.
5. Improve of the questionnaire
All the above questionnaires are completed in strict accordance with the design steps, tested in small-scale, and also test the relevant survey materials and organizational processes. Due to the careful design, a lot of investigation and the application of some experience, the questionnaires and materials were approbated by the test participants, but still need to be improved and perfected.
We revised the following parts according to the record of the forum took place in Shenyang and Linyi:
(1) Delete the inappropriate or unrelated indicators and questions.
(2) Determine the explanation for some indicators and the filling instruction.
(3) Improve the interviewer manual, give detailed examples for reference.
(4) Prepare survey certificate and relevant stuff for interviewers.
The revised questionnaires were used in partial provinces.
Questionnaire design is an art, the test is the means to improve questionnaire. To design high-quality questionnaire, first, pay more attention to the design; second, we should seriously listen to and study the needs of users and research the feasibility and effectiveness; third, we must take appropriate forms of test organization, request that there must be some experts in the field of survey and accounting among the participants in the test; fourth, choose appropriate respondents; fifth, we must seriously study the rationality and universality of the test results.
References
1. Philip Gendall, (1998) A Framework for Questionnaire Design: Labaw Revisited.
2. Statistics Canada, (2001) China Survey Skills Manual.
3. Statistics Canada, (2007) Questionnaire Design Workshop.
28题性格测试题及答案 1.去年至少看过一次美术展览，家中书柜里至少有一本和美术相关的书籍? Yes―2(转到2题)No—3(转到3题) 2.你的地理国文成绩比数学理化好? Yes―4(转到4题)No—5(转到5题) 3.你能够说出五位小学同班同学的姓名，并记得他们的长相? Yes―5No—6 4.朋友里有学美术或是相关领域的人? Yes―7No—8 5.你曾经组过乐团，或是参与过任何与美术音乐有关的表演活动? Yes―8No—9 6.你觉得自己的记忆力和表达能力都不错? Yes―9No—10 7.你目前的发型是长发，或是想要蓄长发? Yes―11No—12 8.你生性寡言，不容易和他人推心置腹? Yes―12No—13 9.看见可爱的绒毛玩具，会想摸一摸? Yes―13No—14 10.你对于阅读很有兴趣，不喜欢人挤人的百f公司?
Yes―14No—15 11.曾经亲手画过图或是制作过卡片送人? Yes―16No—17 12.曾经送过花给人，或是曾收过他人送的花? Yes―17No—18 13.因为食欲不错，食量也大，有体重过重的问题? Yes―18No—19 14.你喜欢飙车的速度感? Yes―19No—20 15.你喜欢向日葵胜过鸢尾花? Yes―20No—21 16.曾经因为犯错而被处罚? Yes―22No—23 17.你对于数字相当有概念? Yes―23No—24 18.对于蓝色的画作比红色的画作来得有感觉? Yes―24No—25 19.每天都会喝很多的水? Yes―25No—26 20.喜欢德国表现画派(A)胜过前拉斐尔派(B)作品? Yes―26No—27 21.喜欢自画像A(恩索尔1899年)胜过自画像B(莫德松。贝克1907年)?
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情商自我测试 这是最近在欧洲流行的测试题。可口可乐公司、麦当劳公司、诺基亚公司等世界500强中的众多企业都曾以此作为员工EQ测试的模板，帮助员工了解自己的EQ状况。此测试共33题，测试时间25分钟，最高EQ为174分。如果你已经准备就绪，请开始计时。 第1~9题：请从下面的问题中，选择一个和自己最切合的答案，但要尽可能少选中性答案。 1．我有能力克服各种困难：（） A．是的 B．不一定 C．不是的 2．如果我能到一个新的环境，我要把生活安排得：（） A．和从前相 B．不一定 C．和从前不一样 3．一生中，我觉得自己能达到所预想的目标：（） A．是的 B．不一定 C．不是的 4．不知为什么，有些人总是回避或不愿理我：（） A．不是的 B．不一定 C．是的 5．在大街上，我常常避开我不愿打招呼的人：（） A．从未如此 B．偶尔如此 C．经常如此 6．当我集中精力工作时，假使有人在旁边高谈阔论：（） A．我仍能专心工作 B．介于A、C之间 C．我不能专心工作且感到愤怒7．我不论到什么地方，都能清楚地辨别方向：（） A．是的 B．不一定 C．不是的 8．我热爱所学的专业和所从事的工作：（） A．是的 B．不一定 C．不是的 9．气候的变化不会影响我的情绪：（） A．是的 B．介于A、C之间 C．不是的 第10~16题：请如实回答下列问题，将答案填入右边横线处。 10．我从不因流言蜚语而生气：（） A．是的 B．介于A、C之间 C．不是的 11．我善于控制自己的面部表情：（） A．是的 B．不太确定 C．不是的 12．在就寝时，我常常：（） A．极易入睡 B．介于A、C之间 C．不易入睡 13．有人侵扰我时，我：（） A．不露声色 B．介于A、C之间 C．大声抗议，以泄已愤 14．在和人争辩或工作出现失误手，我常常感到震颤、精疲力竭，而不能继续安心工作：（） A．不是的 B．介于A、C之间 C．是的 15．我常常被一些不重要的小事困扰：（） A．不是的 B．介于A、C之间 C．是的 16．我宁愿住在僻静的郊区，也不愿住在嘈杂的市区：（） A．不是的 B．介于A、C之间 C．是的 第17~25题：在下面问题中，每一题请选择一个和自己最切合的答案，同样少选
面试性格测试题及答案大全 测试题目：假如你和好友在车站分手后，才发现他的东西遗忘在你的包包里，那么，你会采取什么行动呢? A.邮寄给他 B.立刻送到他家 C.暂时带回家再仔细考虑 性格测试结果分析 A.邮寄给他 冷若冰霜，是别人常给你的评语。对任何事总是抱持淡漠、毫不在意的态度，而自己的事也很少对别人说。这类人很适合当离群索居的隐士。 B.立刻送到他家 C.暂时带回家再仔细考虑 你是个标准的懒惰虫。虽然谈起事来头头是道，构想新颖，但却很少付诸行动，常给人不切实际的印象。 D.拨电话通知对方，再约一个地方取回 是、是。好、好。是你常说的语助词。从不拒绝别人的要求，和人容易和乐相处，什么事情都爱搅合一下。但是，有时却会让人觉得过于虚假、爱吹牛。(完) 你话语中的毒舌指数有多高?测试开始： 1.你觉得下面哪个人比较麻烦? 孱弱得为一粒沙流泪的人-2
整天处于迷糊状态的马大哈-3 2.你最想感谢以下哪个人? 伤害过你的人-5 帮助过你的人-6 3.下面哪种水果比较像你个性? 石榴-4 柠檬-6 4.当你吃到一种紫色馅饼，你认为是什么馅儿? 蓝莓-8 葡萄 5.有一个熟睡的婴儿突然睁眼，接下来他想干什么?大哭大闹-7 闭上眼继续睡觉-6 6.黑夜中有一点亮光，你觉得是? 篝火-7 电灯-8 7.提到“天空”你会想到? 翅膀-10 白云-11 8.什么颜色的鸡尾酒是最有魅力的? 海蓝色-7 琥珀色-9 9.觉得什么时候最适合一个人看书?
清晨-10 深夜-11 10.如果上学出门太早，你该怎么办? 边看风景边慢慢地走向目的地-11 折回家中打发时间-14 11.认为什么颜色更能象征“财富”? 中国红-12 麦穗黄-13 12.当你看到一种没尝过的水果，你觉得会是什么味? 酸味-C 甜味-13 13.如果让你拿番茄来做菜，你会做什么呢? 番茄炒蛋-A 意大利面-D 高超的画技-B 性格测试结果分析 A、杀伤力：●●● B、杀伤力：● 深明人情世故的你很少会真正说出心中所想，天性稳重的你凡事都喜欢三思而行，说话也是如此。不过性格爽朗、不拘小节的你，有时候也会口不择言。这种状况出现的次数比较少，而且大家也知道你是无心的，所以谁也没放在心上。 C、杀伤力：●●
XXXX公司 问卷编号： 客户满意度调查表 客户名称联系方式 尊敬的客户： 您好！ 为了能使本公司更好的为您服务，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、交期、 服务满足贵司之要求，特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价，如果您对本 公司有其它要求或建议也一并提出，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合！ 一、产品质量： 1、您选择XX行业的企业时最看重的是： □企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务 2、您对“本类产品质量”的关注程度？ □很重视□比较重视□一般 3、您最关心X产品的哪项质量指标： □产品外观□产品含量□稳定性□产品效用□（其他）4、您对本公司X产品的外观是否满意： □很满意，产品为白色或类白色粉末状固体，无结块结晶，无可见外来杂质 □比较满意，产品颜色发黄或有少量结块、结晶或有少量杂质 □不满意，产品颜色较深，有结块、结晶物或有杂质 5、您认为本公司X产品的产品含量较同行业同类产品比较： □高□较高□持平□较低□低 6、您对本公司X产品的包装是否满意： □很满意，产品包装外观整洁，包装密封性好 □比较满意，个别产品包装稍有灰尘或个别泄露现象 □不满意，产品外观不整洁，包装密封性不好 7、您对本公司X产品的质量是否满意： □很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意 二、产品价格 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司X产品的性价比较同行业同类产品相比： □很高□较高□持平□较低□很低 三、服务： 1、您认为本公司的服务态度如何： (1)售前咨询：□很好□较好□一般 (2)售中配合：□很好□较好□一般 (3)售后服务：□很好□较好□一般 改进意见或建议： 2、你认为影响推广服务的主要因素有： □人员配备□推广方式□推广力度□（其他） 3、您认为本公司业务员的推广服务如何： (1)人员配备：□人员充足□业务员专业素质高 □人员比较充足□业务员专业素质较高 □人员不足□业务员专业论素质一般 (2)推广方式：□形式多样化，满足客户、市场的需求
情商测试 情商测试50题（试题纸） 1．对自己的性格类比有比较清晰的了解？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 2．无法确知自己是在为何生气、高兴、伤心或忌妒？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 3．知道自己在什么样的情况下容易发生情绪波动？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 4．即使有生气、高兴、伤心、忌妒的事也不愿或不能表达出来？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 5．懂得从他人的言谈与表情中发现自己的情绪变化？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 6．起伏很大，自己都不了解是为什么？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 7．有扪心自问的反思习惯？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 8．不知道自己的感情是脆弱还是坚强？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 9．性情不够开朗，很少展露笑容？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 10．很难找到表达情绪的适当方式，要么表示愤怒，要么隐忍或委屈？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 11．遇有不顺心的事能够抑制自己的情绪？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 12．情绪波动起伏，往往不能自控？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 13．遇到意想不到的突发事件，能够冷静应对？ A.总是。 B.有时。 C.从不。
14．精神处于紧张状态，不能自我放松？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 15．受到挫折或委屈，能够保持能屈能伸的乐观心态？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 16．对自己期望很高，达不到标准时会很生气或发脾气？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 17．出现感情冲动或发怒时，能够较快地“自我熄火”？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 18．做什么事都很急，觉得自己属于耐不住性子的人？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 19．听取批评意见包括与实际情况不相符的意见时，没有耿耿于怀或不乐意？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 20．对人对事不喜欢深思熟虑，主张“跟着感觉走”？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 21．在人生道路上的拼搏中，相信自己能够成功？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 22．不愿尝试所谓新事物，对自己不会的事情会感到无聊、低级趣味？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 23．决定了要做的事不轻言放弃？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 24．一次想做很多事，因此显得不够专心？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 25．工作或学习上遇到困难，能够自我鼓励克服困难？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 26．对于自己该做的事，很难主动地负责到底？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 27．相信“失败乃成功之母”？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 28．没有必要要求自己什么，觉得自己做不到的事不如干脆放弃？
专业性格测试题及答案 置身魔幻世界，你会成为吸血鬼吗?测试开始： 题目：看到蝙蝠在飞行，你会联想到什么? A、蝙蝠长得好像老鼠哦! B、蝙蝠会不会来吃我? C、我想把蝙蝠做成烧烤! D、蝙蝠有羽毛吗? 专业性格测试题结果分析 A、没有吸血鬼基因 进入魔幻世界的你，依旧会是人类。你出身在巫师世家，从小你就跟着家人学习如何追杀吸血鬼的技能。你的刺杀法力无边，并且 你是吸血鬼家族的头号敌人。但是命运弄人，你在魔幻乱世追杀吸 血鬼的时候，遇到了你的真爱。但是你的真爱是你的敌人--吸血鬼。为了解开你们的历代恩怨，你与真爱历尽万难结了婚，你们的宝宝 就是维护异族和平的化身。 B、吃货吸血鬼 进入魔幻世界的你，并非依旧是人类。你是吸血鬼家族的一员，担任着美食家的职务。每当宴会来临之前，你都会负责将所有菜品 细细品味一个遍。将不合格的菜品拿给厨师吸血鬼，让其进行改良。就因为这样，你与厨师吸血鬼结了梁子。再一次试尝过程中，你中 了食物的毒。但是毒素并不会要了你的命，而是将你幻化成了人类 的样子。最后你被吸血鬼家族逐出家门，过着流离失所的生活。 C、厨师吸血鬼 你在魔幻世界，是一位拥有高超厨艺的吸血鬼大师。你备受吸血鬼家族的尊重与厚爱，唯独与吃货吸血鬼不是一路人。你们一路互
相下绊子，有着非常深的敌对渊源。但是你的智慧与城府颇深，最终战胜了你的死对头，从此道路一片光明。越来越腹黑的你，通过食物制作，控制了整个吸血鬼家族的灵魂。最后为了自己的前途，你用药草提炼出长生不老的精华，自己服下之后，变成了消失已久的吸血鬼魔王。吸血鬼家族在你的统治下，过着痛不欲生的生活。 D、爱神吸血鬼 飞入魔幻世界，你不再是人类，而是一位吸血鬼家族的神仙--爱神吸血鬼。家族中所有成员的恋爱婚姻都是由你牵线搭桥。唯独有一位人类爱上了你们家族的成员之一，这让你非常为难。为了他们的真爱，你被贬成了平凡吸血鬼，再也没有了法力与制造爱情的魔力。但是所有吸血鬼因为他们的冷漠，都收到了惩罚。你虽然流落凡间，但是在天使的帮助下，升入天堂，变成了天上爱神丘比特的助手并成为他的知己。(完) 约会场景测你未来的TA是哪类股，测试开始： 题目：下列四种约会场景，你最想与恋人立即分享的是哪种? A、在没有其他客人在场的浪漫餐厅中，相拥而舞。 B、日落时分，与恋人手牵手在金色的海滩漫步。 C、和恋人登上云雾环绕的山顶，俯瞰世界。 D、躺在柔软的草地上，一起看夜空中的星星。 专业性格测试题结果分析 下一页更多精彩“专业性格测试题”
【最新整理，下载后即可编辑】 农产品市场调查报告 尊敬的女士/先生： 您好！感谢您百忙之中抽出时间填写问卷！ 为了解温州市农产品的市场情况，我们设计了此问卷。问卷不要求填写您的姓名，答案没有对错之分，全部答案和信息仅用于学术研究和分析，我们将对您提供的所有信息进行严格保密，希望您如实填写，您的答案将为我们的研究提供重要的信息。对您的合作表示衷心的感谢！ 一、单选题 1.您的性别是( ) A.男 B.女 2.您居住在（） A.城市中心 B.城市郊区 C.乡镇 D.农 村地区 3.您认为农产品的市场价格合理吗？（） A.合理 B.一般 C.不合 理 4.您对农产品营养健康的态度？（） A.偏重营养健康 B.很重视 C.无所 谓
5.您会选择品牌的农产品吗？（） A.会 B.不会 C.无所 谓 6.您购买农产品是追求“绿色”吗？（） A.不追求，只要能吃就行 B.吃了不影响身体健康 C.既要安全又要健康 7.您是否经常预订农产品？（） A.一两次 B.从没有 C.偶尔有 D.经 常有 8.您在网上购买过农产品吗？（） A.有 B.没有 C.有时 D.经 常 9.您是通过什么途径来获得您认为健康安全的农产品？（） A.从农贸市场或超市直接购买 B.从农村亲戚及认识的农民的手中获得 C.购买贴有国家认证“标签”的 D.其他方式 10.您会首先选择哪一种外包装的农产品？（） A.礼品装 B.精装 C.简装 D.散 装
11.如果社区里有农产品超市,您会选择吗？（） A.首选购物 B.经常光顾 C.补充购物 D.临 时购物 12.您采购农产品最关注什么？（） A.安全 B.卫生 C.价格 D.营 养 二、多选题 1.您希望农产品市场环境应该是什么样的？（） A.服务优质 B.价格合理 C.店面整洁 D.干净卫生 E.品种齐全 2.您认为现在市场上经营的农产品有哪些需要改进的地方？ （） A.购买环境 B.交通 C.质量 D.品种 E.价格 3.您认为网上购买农产品的劣势?（） A.产品不够新鲜 B.网站会盗取客户信息 C.网上支付的安全性 D.产品配送速度
情商测验EQ量表 (1-10:自我情绪认知) 1.对自己的性格类型有比较清晰的了解？ A.总是 B.有时 C.从不 2.无法确知自己是在为何生气、高兴、伤心或妒忌？ A.总是 B.有时 C.从不 3.知道自己在什么样的情况下容易发生情绪波动？ A.总是 B.有时 C.从不 4.即使有生气、高兴、伤心或妒忌的事也不愿或不能表达出来？ A.总是 B.有时 C.从不 5.懂得从他人的言谈与表情中发现自己的情绪变化？ A.总是 B.有时 C.从不 6.情绪起伏很大，自己都不了解自己是为什么？ A.总是 B.有时 C.从不 7.有扪心自问的反思习惯？ A.总是 B.有时 C.从不 8.不知道自己的感情是脆弱还是坚强？ A.总是 B.有时 C.从不 9.性情不够开朗，很少湛露笑容？ A.总是 B.有时 C.从不 10.很难找到表达情绪的适当方式，要么表示愤怒，要么隐忍或委屈？ A.总是 B.有时 C.从不
(11-20:情绪调控) 11.遇到不顺心的事能够抑制自己的烦恼? A.总是 B.有时 C.从不 12.情绪波动的起伏,往往不能自控? A.总是 B.有时 C.从不 13.遇到意想不到的突发事件,能够冷静应对? A.总是 B.有时 C.从不 14.精神处于紧张状态,不能自我放松? A.总是 B.有时 C.从不 15.受到挫折或委屈,能够保持能屈能伸的乐观心态? A.总是 B.有时 C.从不 16.对自己的期望很高,达不到标准时会很生气或发脾气? A.总是 B.有时 C.从不 17.出现感情冲动或发怒时,能够较快的'自我熄火'? A.总是 B.有时 C.从不 18.做什么事都很急,觉得自己属于耐不住性子的人? A.总是 B.有时 C.从不 19.听取批评意见包括与实际情况不符的意见时,没有耿耿于怀或不乐意? A.总是 B.有时 C.从不 20.对人对事不喜欢深思熟虑,主张'跟着感觉走'? A.总是 B.有时 C.从不
九型人格测试之180题完整版及答案请圈出你认为对的句子 1. 当我有困难时，我会试着不让人知道。 2. 我不想成为一个喜欢批评的人，但很难做到。 3. 我喜欢当主角，希望得到大家的注意。 4. 被人误解对我而言是一件十分痛苦的事。 5. 我喜欢研究宇宙的道理、哲理。 6. 我常常设想最糟的结果而使自己陷入苦恼中。 7. 我喜欢让事情呈现得轻松、幽默。 8. 我是个易于满足的人，极少感到忧虑，几乎常是心平气和的。 9. 我很善于挺身而出，为自己的需要争持到底。 10. 我常为事情未能按意想中的方向发展而烦燥不乐。 11. 我需要在别人生活上占重要席位，我喜欢别人需要我。 12. 我是一个天生的推销员，说服别人对我来说是一件轻易的事。 13. 我不善于小组讨论或作简短谈话，我需要很多私人时间和空间。 14. 我对过去的事有着一份近乎执着的怀恋。 15. 我常常试探或考验朋友、伴侣的忠诚。 16. 我善于计划却不善于施行。 17. 我喜欢独立自主，一切都靠自己。
18. 身体上的舒适对我非常重要。 19. 我对现存的总觉不满。 20. 我做事有效率，也会找捷径，模仿力特强。 21. 许多人感到很愿意和我接近。 22. 我常被有象征性的事物吸引。 23. 当我感到窘促或被人询问实时感受时，我脑里常是一片空白。 24. 我很难违抗有权者的意见。 25. 我对于别人和他们做事的动机从不抱很大的怀疑态度。 26. 我知错能改，但由于执着好强，周围的人还是感觉到压力。 27. 我喜欢享有完全不用工作的时间。 28. 别人不能完成他的分内事，会令我失望和愤怒。 29. 帮助不到别人会让我觉得痛苦。 30. 我似具有策划，组织工作的本能而且能使工作顺利完成。 31. 别人常欠缺那份深度去了解我的感受。 32. 我讨厌自己貌似愚笨也憎恶被人视为愚笨。 33. 我似乎比大多数人更懂得享受生命。 34. 我在作任何抉择前必先搜集多方面资料，确保准确充足。 35. 当沉浸在工作或我擅长的领域时，别人会觉得我冷酷无情。 36. 我是很容易说话的人，凡事都有商量余地。 37. 我的面部表情严肃而生硬。 38. 我喜欢把别人从困难或尴尬的境况下解救出来。
情商能力测试 第1~9题：请从下面的问题中，选择一个和自己最切合的答案。1．我有能力克服各种困难：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 2．如果我能到一个新的环境，我要把生活安排得：________ A、和从前相仿 B、不一定 C、和从前不一样 3．一生中，我觉得自已能达到我所预想的目标：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 4．不知为什么，有些人总是回避或冷淡我：________ A、不是的 B、不一定 C、是的 5．在大街上，我常常避开我不愿打招呼的人：________ A、从未如此 B、偶然如此 C、有时如此 6．当我集中精力工作时，假使有人在旁边高谈阔论：________ A、我仍能用心工作B、介于A、C之间C、我不能专心且感到愤怒7．我不论到什么地方，都能清晰地辨别方向：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 8．我热爱所学的专业和所从事的工作：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 9．气候的变化不会影响我的情绪：________ A、是的 B、介于A、C之间 C、不是的 第10~16题：请如实选答下列问题，将答案填入右边横线处。
10．我从不因流言蜚语而气愤：________ A、是的 B、介于A、C之间 C、不是的 11．我善于控制自己的面部表情：________ A、是的 B、不太确定 C、不是的 12．在就寝时，我常常：________ A、极易入睡 B、介于A、C之间 C、不易入睡 13．有人侵扰我时，我：________ A、不露声色 B、介于A、C之间 C、大声抗议，以泄己愤 14．在和人争辨或工作出现失误后，我常常感到震颤，精疲力竭，而不能继承安心工作：______ A、不是的 B、介于A、C之间 C、是的 15．我常常被一些无谓的小事困扰：________ A、不是的 B、介于A、C之间 C、是的 16．我宁愿住在僻静的郊区，也不愿住在嘈杂的市区：________ A、不是的 B、不太确定 C、是的 第17~25题：在下面问题中，每一题请选择一个和自己最切合的答案。17．我被朋友、同事起过绰号、讥讽过：________ A、从来没有 B、偶尔有过 C、这是常有的事 18．有一种食物使我吃后呕吐：________ A、没有 B、记不清 C、有 19．除去看见的世界外，我的心中没有另外的世界：________ A、没有 B、记不清 C、有 20．我会想到若干年后有什么使自己极为不安的事：________
情商测试问卷——欧洲流行的 EQ 测试题 可口可乐公司、麦当劳公司、诺基亚公司等世界 500 强众多企业，曾以此为员工 EQ 测试的模板。帮助员工了解自己的 EQ 状况。共 33 题，测试时间 25 分钟，最大 EQ 为 174 分。切记这不是一个求职询问表，用不着有意识地尽量展示你的优点和掩饰你的缺点。如果你真心想对自己有一个判断，那你就不应施加任何粉饰。如果你已经准备就绪，请开始计时。 第 1 ～ 9 题：请从下面的问题中，选择一个和自己最切合的答案，但要尽可能少选中性答案。 1 ．我有能力克服各种困难： ________ A 、是的 B 、不一定 C 、不是的 2 ．如果我能到一个新的环境，我要把生活安排得： ________ A 、和从前相仿 B 、不一定 C 、和从前不一样 3 ．一生中，我觉得自已能达到我所预想的目标： ________ A 、是的 B 、不一定 C 、不是的 4 ．不知为什么，有些人总是回避或冷淡我： ________ A 、不是的 B 、不一定 C 、是的 5 ．在大街上，我常常避开我不愿打招呼的人： ________ A 、从未如此 B 、偶尔如此 C 、有时如此 6 ．当我集中精力工作时，假使有人在旁边高谈阔论： ________ A 、我仍能专心工作 B 、介于 A 、 C 之间 C 、我不能专心且感到愤怒 7 ．我不论到什么地方，都能清楚地辨别方向： ________ A 、是的 B 、不一定 C 、不是的 8 ．我热爱所学的专业和所从事的工作： ________ A 、是的 B 、不一定 C 、不是的 9 ．气候的变化不会影响我的情绪： ________ A 、是的 B 、介于 A 、 C 之间 C 、不是的
重点新产品计划调查问卷（承担单位填报） 单位名称（签章）： 单位负责人（签章）： 填报人（签章）： 填报日期：二ΟΟ五年月日 广东省科学技术厅 二○○五年五月
填报说明 一、调查范围： 国家科技部、广东省科技厅批准立项的国家级、省级重点新产品。由各实施单位填报。 二、报告期： 1999年1月1日至2004年12月31日。 三、要求： 调查问卷分“承担单位基本情况调查问卷（一）”、“重点新产品计划执行情况调查问卷（二）”和“重点新产品计划管理调查问卷（三）”共三部分，其中“承担单位基本情况调查问卷（一）”、“重点新产品计划管理调查问卷（三）”一单位一报，“重点新产品执行情况调查问卷（二）”一项一报。 承担单位基本情况调查问卷（一） A0传A0单位名 邮政编A0A0通讯地 A0A0填报人电子邮填报人电A0事业单: 1事业型研究单 2大专院 3.其他事业单 A0企: 1科研型企业（转制为企业后的科研院所 2国有企 3集体所有制企单4个人独资企 5合伙制企 6股份有限公 7有限责任公 8股份合作制企类9中外合资企 10中外合作经营企11外商独资企 12港、澳、台投资企 13其他企 A0企业规1大 2中 3小A1高新技术企． 2 A1技术人员 A1职工人
A1培养科技人A1301高 A1302中 A1303.初 A1401高 A1402中A1引进科技人 A1403.初 成立资产总万A1目前资产总万A1累计增加就业人A1万全员劳动生产A1) 主 营业A1 年产品名称及型产品名称及型年 A2A2获获 级家点点产产计 计项项 A220销售万)A220利万) A22 2004单位经济效益 A2203创汇（万美元）人 A2204上缴增值税 （万元） 1 重点新产品计划执行情况调查问卷（二） 一、产品基本情 B0项目名 BO立项时B0项目编 2.否B0产品是否投放市B0立项级1国 2省1.是1补 2免 3减 4B0享受政策类退 5研发 费抵 6贴 7其 1电子信2交3光机电一体4生物技5新型材6新能7环境与资技术B08海洋工9核技术应用技10医药与医学工程11农12其请注]域（单选 1农业部 2B0产业交通运 3冶 4能 5轻 6机 7电子与通 8石 9生物与医 10建筑与建 11其域（单选请注] B0901国家计(86计划、科技攻关计划、其，累计经费支 B0项目万元 B0902部门计划，累计经费支万元B0903省级计划，累计经费支源及获得万元B0904 市级计划，累计经费支万元B0905自行开发，累计经费（可多选万 二、产品技术状 B1技术来自有技1国外技 2国内技 3B1其请注]开发形独立开．合作开 2 3引进消化吸 4B1采标情 51国际标 2国外先进标 3国家标 4行业标企业标 国内领 2国际先 3.1国际领B1产品技术水省内先4国内先 5省内领 6B1技术水平创较大改 4消化吸．首 2重大改 3 1独立开 2联合开 3技术转协议合技术许 5 4B1产权所] 6其请注B1本产品生命周国国本产品市场占有B170 B170 % B1 三、优惠政策落实情 B1享受政策依 享受优惠政策享受优惠政策年第一第二第三第三第一第二（万元份和金和金额（万元 B2B1国家财政补地市拨 B2减免税B2退税 B2利息补B2研发费抵 其B2请注] 注地市拨包含各地计、经委、各部门拨
销售人员诚信度测试A卷（试卷纸）1．对自己的性格类比有比较清晰的了解？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 2．无法确知自己是在为何生气、高兴、伤心或忌妒？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 3．知道自己在什么样的情况下容易发生情绪波动？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 4．即使有生气、高兴、伤心、忌妒的事也不愿或不能表达出来？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 5．懂得从他人的言谈与表情中发现自己的情绪变化？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 6．起伏很大，自己都不了解是为什么？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 7．有扪心自问的反思习惯？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 8．不知道自己的感情是脆弱还是坚强？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 9．性情不够开朗，很少展露笑容？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 10．很难找到表达情绪的适当方式，要么表示愤怒，要么隐忍或委屈？A.总是。 B.有时。 C.从不。 11．遇有不顺心的事能够抑制自己的情绪？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 12．情绪波动起伏，往往不能自控？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 13．遇到意想不到的突发事件，能够冷静应对？ A.总是。 B.有时。 C.从不。
14．精神处于紧张状态，不能自我放松？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 15．受到挫折或委屈，能够保持能屈能伸的乐观心态？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 16．对自己期望很高，达不到标准时会很生气或发脾气？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 17．出现感情冲动或发怒时，能够较快地“自我熄火”？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 18．做什么事都很急，觉得自己属于耐不住性子的人？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 19．听取批评意见包括与实际情况不相符的意见时，没有耿耿于怀或不乐意？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 20．对人对事不喜欢深思熟虑，主张“跟着感觉走”？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 21．在人生道路上的拼搏中，相信自己能够成功？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 22．不愿尝试所谓新事物，对自己不会的事情会感到无聊、低级趣味？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 23．决定了要做的事不轻言放弃？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 24．一次想做很多事，因此显得不够专心？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 25．工作或学习上遇到困难，能够自我鼓励克服困难？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 26．对于自己该做的事，很难主动地负责到底？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 27．相信“失败乃成功之母”？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 28．没有必要要求自己什么，觉得自己做不到的事不如干脆放弃？ A.总是。 B.有时。 C.从不。
性格测试问卷 说明：在以下各行的词语中，用"√"在最适合描述自己的词前做记号，要做完四十题，不要漏掉任何一题（可单选，多选，或不选） 优点 1、□生动□富于冒险□善于分析□适应力强 2、□喜好娱乐□善于说服□坚持不懈□和平 3、□善于社交□意志坚定□自我牺牲□顺服 4、□令人信服□竞争性□体贴□自控性 5、□使人振作□反映敏捷□受尊重□储蓄 6、□生机勃勃□自立□敏感□满足 7、□推动者□积极□计划者□耐性 8、□无拘无束□肯定□按部就班□羞涩 9、□乐观□坦率□井井有条□迁就 10、□有趣□强迫性□忠诚□友善 11、□可爱□勇敢□细节□外交手腕 12、□令人高兴□自信□文化修养□惯彻始终 13、□激励性□独立□理想主义□无攻击性 14、□感情外露□果断□深沉□尖刻幽默 15、□喜交朋友□发起者□音乐性□调解者 16、□多言□执着□考虑周到□容忍 17、□活力充沛□领导者□忠心□聆听者 18、□惹人喜爱□首领□制图者□知足 19、□受欢迎□勤劳□完美主义者□和气 20、□跳跃性□无畏□规范性□平衡 缺点 21、□露骨□专横□扭捏□乏味 22、□散漫□无同情心□不宽恕□缺乏热情 23、□唠叨□逆反□怨恨□保留 24、□健忘□率直□挑剔□胆小 25、□好插嘴□急躁□无安全感□优柔寡断 26、□难预测□不善表达□不受欢迎□不合群 27、□即兴□固执□难以取悦□犹豫不决 28、□放任□自负□悲观□平乏 29、□易怒□好争吵□不合群□无目标 30、□幼稚□鲁莽□消极□冷漠 31、□虚荣心□工作狂□不善交际□担扰 32、□喋喋不休□不圆滑老练□过分敏感□胆怯 33、□生活紊乱□跋扈□抑郁□多疑 34、□反复□排斥异已□内向□异议
消费者市场调查问卷（通用版） 消费者调查内容主要包括消费者结构、消费者购买动机、消费者购买习惯（时间、地点）、消费者的购买能力和购买频率、消费者的品牌态度（对产品和中间商 的态度）、消费者的品牌偏好（包括品牌转换情况）、消费者的品牌忠诚度（包括品牌认知）、消费者的产品和服务满意度等方面内容。以下所列内容为消费者调查 中使用频率最高的细分选项内容，使用者可根据选项拟定相应的题目或者延伸设 计出相关问答题目，具体形式可采用封闭式、开放式问答题等等。本文后面附了 一份针对高端饮品类消费品的消费者调查问卷，仅供参考。 消费者调查问卷调查内容一般可以归类为以下八个方面： 分类问卷题目主题 一、购买动机选择品牌或者公司产品的原因 不购买的原因 购买目的 二、购买理念及习惯与商品及品牌相关的生活习性购买决策者 购买时期 购买场所/渠道 购买方式：指定购买、推荐购买购买频次 三、购买现状、能力及频率购买商品及品牌之名称购买商品及品牌之特征购买价格 购买量（数） 四、产品认知与评价产品名称辨别产品的品质喜好产品的功能喜好
产品的特点喜好 认购成本/价格（针对新推出的产品） 五、品牌认知与评价对商品、品牌评价及意见 企业形象识别、印象 品牌忠实度（是否经常更换同类产品品牌）对广告及促销方式（活动）的意见 六、了解渠道/媒体接触媒介喜好：电视台（名称、时间、内容）；报纸（名称、时间、内容）；杂志（名称、时间、内容）；网络（名称、时间、内容）；广播（名称、时间、内容）；广告牌……通过哪些渠道了解到产品信息、品牌 七、期望和建议对产品及品牌的综合评价和建议 对服务的建议（涉及到更细的满意度方面内容，另见客户 满意度调查相关内容） 对生产厂商或者公司的期望； 是否预定购买（针对新推出的产品） 是否再次购买 是否推荐给朋友、同事 八、消费者结构性别 年龄 职业 职位 学历 收入 家庭成员 附件：某高端饮品市场调查问卷（示例）
新产品调查问卷 盛大公司即将推出一款新产品：只要您家里有电脑，有宽带，装上它就可以看卫星电视、看电影、看书、听书、听音乐、收听全国各地的广播电台、唱卡拉OK，还可以炒股票、看新闻、玩游戏、学英语，而且是只要一个遥控器就能全部操作，您全家老少都可轻松上手使用。 1对于我们即将上市的产品功能，请问您最关心以下哪些功能？（可多选） 电视--每周电视预报 电视--电视节目收看录制 电视--卫星电视 电影--电影/连续剧点播 电影--电影搜索 电影--电影管理 音乐--音乐库 音乐--音乐搜索 音乐--音乐管理 游戏--模拟器游戏 游戏--棋牌游戏
游戏--视频游戏 卡拉OK--在线卡拉OK 新闻--新闻浏览 文学--文学浏览 文学--听书频道 财经--证券资讯 电子相册--电子相册 生活--天气预报 教育--英语教育 网络收音机--收听全国各地广播电台 2您最喜欢的是哪种功能 3您是否有兴趣购买？ 有 没有 不确定 4该产品您最大可接受的价格空间多大？ 301－450
451－600 601－800 太贵了，不想买 5如果您愿意购买，您会在哪里购买（可多选）？ 电脑城 家电连锁 软件店 超市/大卖场 电话定购 网上定购 电视购物 百货商场 6您最喜欢（希望）的促销方式是什么？ 优惠券购买 买一送一（赠品） 金牌服务（如额外享受半年包换期） 抽奖 小型车能否成为中国车市的主流？ 1、请问您觉得小型车会逐渐成为中国车市的主流吗？
A.会－续答2题 B.不会－跳过2题答3题 2、请问您持肯定态度的原因是什么？（可多选） A.油价不断攀升，油耗国标出台，油耗因素将成为消费者购车的主要考虑因素之一 B.钢材等原材料供应不足、价格上涨，汽车厂商将逐渐重视小型车市场 C.道路交通拥堵现象严重，小型车的推广将缓解交通压力 D.汽车尾气排放污染严重，小型车相对来说更接近环保要求 E.许多国家都已制定鼓励小型车发展政策，中国应该会顺应国际趋势 F.小型车的使用成本低，占用空间小，更符合中国国情 G.小型车的发展能促进中国本土企业的崛起 H.其它 3、请问您持否定态度的主要原因是什么？ A.中央鼓励小型车的政策没有落到实处，地方保护与市场封锁让小型车发展受阻 B.中国消费者“喜欢大车”的传统观念不容易改变 C.小型车侧重于价格竞争，无法满足消费者对产品高性能、优质量和安全性的要求 D.其它 4、请问您现在是否拥有轿车？ A.有 B.无
欢迎阅读九型人格测试题及答案： [9号] 1 我很容易迷惑。 [1号] 2 我不想成为一个喜欢批评的人，但很难做到。 [5号] 3 我喜欢研究宇宙的道理、哲理。 [7号] 4 我很注意自己是否年轻，因为那是找乐子的本钱。 [8号] 5 我喜欢独自自主，一切由自己。 [2号] 6 当我有困难时，我会试着不让人知道。 [4号] 7 被人误解对我而言是一件十分痛苦的事。 [2号] 8 施比受会给我更大的满足感。 [6号 [6号 [8号 [9号 [4号 [1号 [9号 [7号 [4号 [7号 [5号 [3号 [7号 [2号 [5号 [8号 [9号 [6号 [8号 [7号 [6号 [2号 [6号 [5号 [3号 [9号]?34?别人批评我，我也不会回应和辩解，因为我不想发生任何争执与冲突。 [6号]?35?我有时期待别人的指导，有时却忽略别人的忠告径直去做我想做的事。 [9号]?36?我经常忘记自己的需要。 [6号]?37?在重大危机中，我通常能克服我对自己的质疑和内心的焦虑。? [3号]?38我是一个天生的推销员，说服别人对我来说是一件轻易的事。? [9号]?39?我不相信一个我一直都无法了解的人。 [8号]?40?我爱依惯例行事，不大喜欢改变。 [9号]?41我很在乎家人，在家中表现得忠诚和包容。 [5号]?42?我被动而优柔寡断。 [5号]?43?我很有包容力，彬彬有礼，但跟人的感情互动不深。
[8号]?44?我沉默寡言，好像不会关心别人似的。 [6号]?45?当沉浸在工作或我擅长的领域时，别人会觉得我冷酷无情。 [6号]?46?我常常保持警觉。 [5号]?47我不喜欢要对人尽义务的感觉。 [5号]?48?如果不能完美地表态，这宁愿不说。 [7号]?49?我的计划比我实际完成的还要多。 [8号]?50我野心勃勃，喜欢挑战和登上高峰的经验。 [5号]?51?我倾向于独断行并自己解决问题。 [4号]?52?我很多时候感到被遗弃。 [4号]?53?我常常表现得十分忧郁的样子，充满痛苦而且内向。 [4号]?54?初见陌生人时，我会表现得很冷漠、高傲。 [1号 [4号 [1号 [4号 [3号 [1号 [4号 [9号 [1号 [4号 [3号 [8号 [3号 [6号 [2号 [3号 [2号 [3号 [1号 [3号 [6号 [8号 [3号 [7号 [2号 [3号]?80?有时我会讲求效率而牺牲完美和原则。 [1号]?81?我似乎不太懂得幽默，没有弹性。 [2号]?82?我待人热情而有耐性。 [5号]?83在人群中我时常感到害羞和不安。 [8号]?84?我喜欢效率，讨厌拖泥带水。 [2号]?85?帮助别人达致快乐和成功是我重要的成就。 [2号]?86?付出时，别人若不欣然接纳，我便会挫折感。 [1号]?87?我的肢体硬梆梆的，不习惯别人热情的付出。 [5号]?88?我对大部分的社交集会不太有兴趣，除非那是我熟识的和喜爱的人。? [2号]?89?很多时我会有强烈的寂寞感。