面试题库
前言
选人、用人、育人是一个企业人力资源管理的核心工作，而选人则是人力资源管理工作的起点、重中之重。故此，为尽量保证选用到合适的人才，公司特制定了规范的面试流程，并根据不同层次人才拟定了不同的面试题库。每个层次题库的内容，均含有人力资源部以通用素质为主的面试题和用人部门以专业素质为主的面试题，面试官可以结合岗位和应聘者的具体情况选用，甚至不同面试官可以从不同的角度就同样的问题进行问询，以求尽量了解应聘者的真实情况以及与应聘岗位的匹配度。
公司规定，大部分岗位新进员工必须至少有以下四个面试环节：
1.人力资源部筛选简历给用人部门主管审核，用人部门审核通过并提出电话
面试时必须了解的1-3个关键点；
2.招聘专员根据人力资源部经理和用人部门意见进行电话沟通和面试邀约；
3.人力资源部经理进行初试（如果有专业技能要求的由用人部门提供试卷，
测试达标后再进入面试环节）；
4.用人部门负责人进行复试并提出最终录用意见（重要岗位需要有分管领导
甚至总经理复试）。
每个环节的面试官都必须有书面考评意见，该意见作为下一个面试官决定是否继续面试的依据；面试官的考评意见会进入新员工的个人档案，同时作为面试官本人今后绩效、职务调整、晋升的参考依据之一。
面试题库使用说明
1.本招聘面试题库基本与各岗位的能力素质相结合，思维能力可以通过应聘
者对相关问题的回答反映出来，但其中专业技能及思维能力未在此面试题目中设计。
2.每个岗位都要有必问的关键题，且每次面试前，用部门主管均需要根据所
需考察的重点，拟定该次的面试提纲并提供给人力资源部，以便人力资源部有针对性的调整面试问题。
3.对每项关键素质的评价要点，基本上保持了按照主动程度、行动的强度与
完成效果、影响范围的大小这三个维度进行划分。
4.因为面试问题基本采用了开放式问题，因此无法对应聘者的答案进行预先
判断，只能依靠面试人员的经验和能力进行评价。
5.本面试题库未能包含测评应聘者的所有方面，面试人员可以根据具体需要
灵活处理，本提纲中没有但面试官觉得有需要提问的，可自行添加额外问题。
6.招聘负责人员可以根据相关岗位对能力素质的要求变化，适时对本题库进
行调整和充实，以使得本题库能更符合公司招聘的实际需要。
7.每个面试官均需要对面试情况进行记录、评价，并做综合评估。
目录
1.结构化面试A卷（基础岗位） (03)
2.结构化面试B卷（中层管理岗位） (07)
3.结构化面试C卷（高层管理岗位） (11)
4.胜任素质能力面试问题集 (14)
结构化面试A卷
(适用于基础岗位招聘时使用)
1.寒暄（观、听）
1.观察：衣着整齐度、精神面貌以及坐、立、行等动作；口头禅、礼貌用语
等
2.你家住哪？到我公司上班交通方便吗？
3.哪里人？在哪里读的大学？
（如果是外地人）怎么想到在南昌工作？(关注稳定性)
4.你现在仍在上班吗？
（如果仍在工作）你为什么要离职？
（如果否）你离开上份工作多久了？当初为什么离职？
5.如果我们发出邀请，什么时候能上岗？
2.工作经历及能力
1.请你简单介绍一下工作经历（当前或最后职位开始往前，所有时期都应当
关注）
2.你最后一个岗位的职责是什么？
职责中你最喜欢的是什么？
你最不喜欢的是什么？
有没有针对以上问题跟老板沟通过？
3.你是否在该公司中一直从事同样的工作？是否
（如果不是）说明你从事的各种工作、每一工作的任职时间及担负的主要责任
4.你刚进入上一家公司的薪水是多少？你现在的收入是多少？
5.你最后或当前主管的姓名：
6.对于那份工作你最喜欢的是什么方面？
你最不喜欢的是什么方面？
7.你在那家公司的起薪是多少？你离开时的工资是多少？
8.概括一下前公司的企业文化，你最喜欢哪点？
最不喜欢哪点？为什么？
9.你直接上司对你怎么评价？
最满意你哪点？
最不满意你哪点？
10.不能不用最简单的几句话来评价下（前2-3任）上司？
你最喜欢的是谁？喜欢哪点？
最不满意哪点？
最不喜欢的是谁？为啥？
11.很多时候因上班时间工作容易被打断或者做不完，你会怎么做？
12.在之前工作中，你根据什么标准决定是否做些不属于自己的工作？
你有没有主动承担份外工作的经历，为什么要主动？做得怎么样？
13.假如老板或其他部门领导给你一件与你工作似乎毫不相干的任务，如果做
了，
你的本职工作可能会受影响，你会怎样做？
14.除老板外你工作交往最多的人是谁？
用几句话来评价下他们
15.你对我们公司有哪些了解？
16.你为什么要来我们这里应聘？
你对这个岗位是如何理解的或你认为这个岗位的主要职责是什么？
你认为能够胜任这份工作的理由是什么？
17.这个岗位一个月大概要出差天，你能出差吗？是否
你能接受出差的时间和频率大概是多少？
20、这个岗位的特点可能每个月会有天的加班，会有问题吗？
你怎样看待周末上班？
21.我们可以跟之前或现在服务的公司联系吗？是（联系人及电话：）否
3.人际关系
1.（工作三年内的）说说你读书的情况吧：学校、专业、学习成绩和获奖情
况
（没读过大学的可以是接受的正规教育，相关技术培训）
