项目质量管理体系及其保证措施方案(参考)4.doc

第五章、质量保证体系及质量保证措施一、质量管理体系本项目在质量管理方面实行“项目质量管理和公司专检”相结合的模式。

按照公司实行的“谁主管、谁负责”和“工程质量终身负责制”的质量责任原则，项目部承担该工程项目的质量管理职责，项目经理为该项目的第一质量责任人，并在工程开工前签订“工程项目质量终身责任书”。

项目经理领导项目部全体管理人员认真执行公司质量管理体系的程序文件和工程质量管理办法等。

质量保证体系见下图。

质量目标定期质量保修、回访制竣工交接质量报告制检验质量报告制自检、自验制质量鉴定评审领导机构质量、目标、计划群 众 活 动小 组工程质量检查员成果发布分级岗位责任制质量事故报告处理制定期质量检查评定制验工计价质量签证制分项工程质量评定制隐蔽工程检查签证制自检、互检、交接检制分阶段技术交底制开工报告审核制工艺细则、技术措施编制施工组织分组审核制材料出厂检验制测 量 双 检 制设 计 文 件 审 核 制质量保证体系管 理 制 度监 察 手 段开工前检查施工中检查竣工检查质量管理体系是通过质量控制来达到目的的，对施工过程中各阶段采取严密的质量控制是质量管理体系中最关键的一环，我司如能承担本工程的施工任务，将从以下三方面（阶段）对本工程进行有效的质量控制： 1.事前控制阶段事前控制是在正式施工活动开始前进行的质量控制，事前控制是先导。

事前控制主要是建立完善的质量保证体系与质量信息反馈体系，严格按体系中规定的要求执行，对材料质量进行控制与监督，对材料质量明确责任，实行奖罚，促进质量的提高。

建立QC小组，开展QC活动，从而解决材料质量问题。

质量管理体系，制定现场的各种管理制度，完善计量及质量检测技术和手段。

对工程项目施工所需的原材料、半成品、构配件进行质量检查和控制，并编制相应的检验计划。

、2.事中控制阶段事中控制是指在施工过程中进行的质量控制，主要有：（1）完善材料质量控制，把影响材料质量的因素都纳入管理范围。

质量管理体系及质量保证措施质量管理体系及质量保证措施1. 简介1.1 目的本文档的目的是制定质量管理体系及质量保证措施，以确保产品和服务的质量达到预期标准。

1.2 范围本文档适用于公司的质量管理体系及质量保证措施，涵盖了从质量管理策划、组织、实施和控制的各个方面。

2. 质量管理策划2.1 质量目标根据公司的战略目标和客户需求，制定质量目标，包括产品和服务的质量标准、质量指标、质量保证要求等。

2.2 质量策略制定质量策略，包括质量管理的优先级、资源分配、培训计划等，以支持质量目标的实现。

2.3 质量计划制定质量计划，明确质量管理的活动、流程和时间表，确保质量目标按计划实施。

2.4 组织结构建立质量管理组织结构，明确质量管理的职责和权限，并确保质量管理活动能够有效地执行。

3. 质量管理过程3.1 质量控制制定质量控制方案，包括产品和服务的检验、测试、验证等，以确保满足质量标准和客户要求。

3.2 质量评审定期进行质量评审，对产品和服务的质量进行检查和评估，及时纠正问题和改进质量管理过程。

3.3 风险管理建立风险管理机制，识别和评估各种质量风险，并制定相应的控制措施，以降低风险对产品和服务质量的影响。

3.4 不合格品处理制定不合格品处理流程，包括隔离、追溯、纠正和预防措施，以保证不合格品不流入市场。

4. 质量保证措施4.1 器材设备确保所有使用的器材设备符合质量标准和要求，并定期进行维护和校准。

4.2 人员培训对相关人员进行质量管理的培训，提高其质量意识和质量管理能力，以保证质量目标的实现。

4.3 供应链管理与供应商建立合作关系，确保供应商提供的物资和服务符合质量标准和要求。

4.4 流程改进定期进行质量管理过程的评估和改进，优化流程，提高效率和质量。

4.5 客户反馈建立客户反馈机制，及时收集和处理客户的意见和投诉，改进产品和服务质量。

5. 其他事项5.1 本文档涉及附件：- 附件1：质量目标表- 附件2：质量计划表- 附件3：不合格品处理流程图5.2 本文所涉及的法律名词及注释：- 法律名词1：相关法律法规的名称和简要解释- 法律名词2：相关法律法规的名称和简要解释。

公司质量管理部工程项目经理部 公司质量监督小组 质量管理体系与措施一、工程质量管理措施质量管理体系施工员材料员档案员质检员各施工班组一）质量管理1、做好施工组织设计和施工方案的优化工作, 施工组织设计、施工方案必须经技术负责人审批后方可执行。

在施工过程中, 施工人员须严格按施工组织设计的要求实施, 不得随意更改。

2、做好图纸会审和各项技术交底工作, 让所有施工人员领会设计意图和质量技术要求。

3、施工人员及管理人员必须严格执行国家建设部颁布的现行规范、规程、标准及技术文件组织施工, 任何人不得随意更改。

发现问题时及时上报, 并会同相关人员、部门研究处理。

4、建立公司按ISO9001体系要求编制的运行表格填报制度。

预先控制质量事故发生。

5、质安员实行现场施工过程的质量监督, 施工过程中发现问题及时处理。

对不按设计要求、施工验收规范、操作规程及施工方案的行为, 质安员有权停止现场施工, 并勒令其限期整改。

6、健全测量“两级”交接制, 把好施工制作、测量、试验关。

7、对影响工程质量的关键部位及主要工序,在施工前编制专题施工方案, 用以指导现场施工,提高工程质量。

8、认真做好计量工作,用数据说话,保证施工用料的定额用量。

9、质量管理组织机构组长：项目经理副组长：技术负责人组员：质检员、施工员、档案员、班组长二）原材料、半成品及成品质量管理1、合理编制材料供应计划, 并严格按照经审批的材料供应计划进行采购及调配。

2、原材料、成品、半成品的采购必须有合格证, 局部加工件制作必须符合规范和设计要求。

3、试验室派员驻场, 及时对进场的原材料进行抽样试验, 并出具检验报告, 检验结果与合格证相符者方可使用。

4、材料进场按规格、品种、牌号堆放, 挂牌标识, 实行挂牌管理。

5、国家建设部规定的九大类建材应定国家认证的厂家的产品。

三）质量检查管理1、工程质量检查经班组、现场自检和专业检查相结合, 坚持“三检”制度, 即自检、互检、交接检查。

质量管理体系与措施一、质量保证体系与措施1、质量保证体系在本工程中，我单位将按照ISO9001:2000标准要求，建立以质量意识、技术素质为基础，组织机构、规章制度、物资设备、经济等为保证，技术措施、检查、检测试验为控制的工程项目质量保证体系，以确保各工程项目在运行过程中处于全面的、全过程的受控状态。

质量保证体系，如下图所示。

质量保证体系图2、质量保证措施（1）组织保证措施①加强施工技术管理，严格执行以项目总工程师为首的技术责任制，使施工管理标准化、规范化、程序化，认真熟悉施工图纸，深入领会设计意图，严格按照设计文件和图纸施工，弄清楚设计文件和施工规范、验收标准，施工人员严格掌握施工标准、质量检查及验收标准的工艺要求，并及时进行技术交底，在施工期间技术人员要跟班作业，发现问题及时解决。

②严格执行工程监理制度，施工队自检、经理部复检合格后及时通知监理工程师检查签认，隐蔽工程的质量验收必须经监理工程师签认后方能隐蔽。

③项目经理部设专职质检工程师、工程队设兼职质检员，保证施工作业始终在质检人员的严格监督下进行。

质检工程师拥有质量否决权，发现违背施工程序，不按设计图纸、规范及技术交底施工，或者使用材料半成品及设备不符合质量要求者，有权制止，必要时下停工令，限期整改并有权进行处罚，杜绝半成品或成品不合格。

④制定实施性施工计划的同时，编制详细的质量保证措施，没有质量保证措施不能开工。

质量保证体系和措施不完善或没有落实的应停工整顿，达到要求后再继续施工。

⑤建立质量奖罚制度，明确奖罚标准，做到奖罚分明，杜绝质量事故发生。

⑥严格施工纪律，把好工序质量关，上道工序不合格不能进行下道工序的施工，否则质量问题由下道工序的班组负责。

对工艺流程的每一步工作内容要认真进行检查，使施工规范化、合理化。

⑦制定工程创优计划，明确工程创优目标，层层落实创优措施，责任到人。

⑧坚持三级测量复核制，各测量桩点要认真保护，施工中可能损毁的重要桩点要设置保护桩，施工测量放线要反复校核。

第一节质量管理体系我公司确定本合同段工程的质量目标是：工程竣工验收一次性合格率100%。

为全面实施质量目标，确保“施工必优、一次成优”，我公司将在本合同段以《质量体系－生产安全和服务的质量保证模式》标准，以全新的观念，全新的管理模式，“高起点，高质量，高标准”实施本合同段工程的质量体系管理工作。

建立高效务实、运转有序的质量保证体系，使工程质量始终处于全过程受控状态。

以工作质量保证工序质量，以工序质量保证工程质量。

我公司将在本项目实施质量目标管理，成立以项目经理为组长，总工程师为副组长的质量管理领导组，负责组织分阶段规划和质量计划的编制与实施，组织质量，技术、安全、试验及各作业层开展创优工作，制定切实可行的质量保证措施，解决施工中存在的质量问题，针对本项目工程特点，成立各级质量管理小组和各类重点及难点工程 QC 小组，形成创优网络，使工程质量始终处于受控状态。

依靠科学管理和科技进步，采用新技术、新工艺、新材料，不断提高施工工艺水平，从而提高和保证工程质量，确保创优目标实现。

选派组织、指挥能力强，决策水平高，富有开辟精神和管理经验的干部进入各级管理层。

选择有多年施工经验的专业工程队和技术人员，进行现场施工和施工技术管理。

以高效的管理机构，高素质的技术管理人员，高技术水平的施工队伍，确保本合同段工程质量达到合格工程。

第二节质量保证体系强化全面质量管理，针对本合同工程的难点及重点工程，建立 TQC 领导小组。

积极开展 QC 小组活动，组织技术攻关，及时总结和推广优质．样板工程施工经验。

质量管理工作从合同文件，质量目标抓起，从施工组织设计入手，依据设计文件和有关规范，规程及验收标准，着眼于人员、物资、机械设备、工程试验，施工工艺，由始至终采取积极、有效措施，提供优质产品和优质服务。

根据体系的建立，各级管理人员及施工作业人员要提高质量意识，明确自己的职责，严把质量关，保证实现预期的质量目标。

公司经理、副经理、总工 公 司 各 职 能 部 门项 目 经 理质量管理决策项目预控措施 实施监督检查技术组测试组机械组材料组劳资组加 工 厂各专业工长 质 检 员编制组织设计 现场技术管理质量计量检查 抽样测量放线机械设备质量 使用维修保养进场材料质量 材料质量验收人员技术素质 考核选择使用加工修理质量 制作维修质量 控制工序质量 检查验收整改试验 室 施技 处 材料 处 加工 厂 动力 处 劳资 得 质安 处 质安 处 总工 办 质安组作 业 管 理项 目 职 能 组其 它班 质 量 责 任 制抹 灰 班 质 量 责 任 制门班 量 班制屋班质责 制 窗质责 任 砼 质责制 面班量 任班量任项目经理质量责任制 工程技术负责人质量责任制专职质量员质量责任制 材料员质量责任制 内业技术员质量责任制 机械员质量责任制公司总经理质量责任制工程负责人质量责任制工长质量责任制施工质量管理流程图如下：操作班组自检完毕工长与专职质检员初检不 合 格工长质检员填报检查表设计单位、监理工程师(甲 方)合同施工单位复核进入下道工序返 修不 合 格三、健全质量监督检查体系第三节 保证质量组织管理措施1、认真学习贯彻全国基础设施建设工程质量工作会议精神，落实《国务 院办公厅关于加强基础设施工程质量管理的通知》，在本工程中建立工程质 量领导责任制，法人代表对施工质量负总责，施工单位各级领导和技术负责 人对施工质量负相应的技术责任和法律责任。

工程质量管理体系及保证措施(精选)引言在工程项目中，质量管理是非常重要的一环。

一个有效的工程质量管理体系和相应的保证措施能够帮助项目团队确保工程项目按照预定的标准和要求进行，并提供高质量的成果。

本文将介绍工程质量管理体系的基本原则，并提供几种常见的保证措施。

工程质量管理体系的基本原则工程质量管理体系是为了确保工程项目的质量达到预期要求而建立的一系列管理措施和方法。

以下是工程质量管理体系的基本原则：1.预防为主：预防工程质量问题比事后纠正更加重要。

因此，在项目开始之前，应该制定详细的质量管理计划，并建立一套相应的质量管理流程。

2.及早发现和解决问题：工程质量问题应该在早期被发现和解决，以避免其对整个项目的影响。

因此，应该建立一套有效的质量控制措施，并在项目过程中进行不断的质量检查和评估。

3.全员参与：工程质量管理不仅仅是项目质量部门的责任，而应该是整个项目团队的责任。

因此，应该建立一种全员参与的质量文化，并提供相应的培训和教育，以提高项目团队的质量意识和技能。

4.持续改进：工程质量管理应该是一个持续改进的过程。

在项目进行过程中，应该收集和分析质量数据，并根据数据的分析结果制定相应的改进措施。

工程质量保证措施1. 质量计划制定详细的质量计划是确保工程质量的基本步骤之一。

质量计划应该包括以下内容：•工程质量目标和要求：明确工程项目的质量目标和要求，以便整个项目团队在工作中能够有一个统一的方向。

•质量控制措施：制定一套质量控制措施，包括质量检查、质量测试、质量评估等，并明确质量控制的责任人和时间节点。

•质量培训和教育计划：建立一套质量培训和教育计划，以提高项目团队的质量意识和技能。

2. 质量控制质量控制是通过一系列措施和方法来确保工程项目按照质量计划的要求进行的过程。

以下是一些常见的质量控制措施：•质量检查：对工程项目进行定期的质量检查，以确保施工过程符合相应的要求。

•质量测试：对工程项目的关键环节进行质量测试，以验证其质量是否符合要求。

第一章质量管理体系与保证措施第一节质量目标1、质量方针质量为本，永让顾客满意；精心施工，创建名牌产品；科学管理，赢的最佳信誉。

2、质量目标：按国家及相关专业质量验收规范验收，按要求达到合格标准。

分项工程质量一次合格率100%。

单位工程质量一次交验合格率100%。

（1）合同中规定的业主对工程的要求；（2）与工程项目有关的法律、法规要求；（3）与工程项目有关的适用标准、规范要求及社会要求；（4）以最佳成本、高效地提供。

3、我公司承诺质量目标为：合格工程质量不合格，我公司必须返修至合格，如不修理扣工程价款的5‰4、管理目标针对本标段工程质量目标：确保全部工程达到国家工程质量验收标准以及本工程监理细则的有关规定。

工程验收合格率达到100%，单位工程质量优良率达到96%以上，工程总体质量优良。

为达到此目标，切实保证本工程项目的质量满足法律、法规和标准及规范要求，现场项目部将按ISO9001质量管理体系模式建立相应的完善的文件化质量管理体系。

质量程控图第二节 质量管理组织机构及职责分配项目部内成立质量管理委员会，委员会主任由项目经理兼任，副主任由总工程师兼任，质量安全科、工程技术科、合同财务科、物资装备科、办公室以及各个作业队负责人为委员会成员。

质量管理委员会直接受项目部领导，为工程质量的业务管理机构和决策机构。

质量管理委员会定期召开工程质量分析会和质量管理体系运行情况分析会，针对施工生产中存在的质量问题和质量隐患及质量管理体系的适宜有效性，对不符合（不合格）情况制定纠正和预防措施，以加强质量管理过程中的控制能力，充分体现预防为主的原则。

项目部设置的专职质量检验部门为质量安全科。

建立以项目经理负责制为中心的质量保证体系，按GB/T19001-2000质量认证体系及初检—复检—终检的三级检验制度对本标段工程的质量进行全过程的控制。

由质量安全科负责和实施整个工程的质量控制，作业队设专职质检员，专门负责解决本工程施工过程中的质量问题，并及时上报质量安全科，以此对整个施工过程进行质量控制。

质量管理体系及措施一、质量目标如果我公司在本工程的投标中有幸中标，我们保证将完全按照合同条款、设计要求、技术规格书及业主的动态管理进行施工，对施工的全过程按照本公司的质量体系进行有组织、有计划、有系统的质量管理，确保本合同范围内的各项工程的施工质量均达到合格。

质量承诺工程质量是历史的遗迹，永恒的成就，是全体施工人员辛勤劳动的结晶，是企业综合素质和综合实力的体现。

我公司一旦中标,将始终贯彻ISO9000版本的管理标准，将本工程作为ISO9000质量体系的复查点，认真做好施工技术管理和工程质量管理工作；开展质量活动，提高全员质量意识；抓好施工过程管理，使工程施工全过程处于受检受控状态；尊重监理，服从监督，做好质量检查、纠正、评比、总结等质保资料的管理工作，竣工资料的整理归档工作和交工后工程的保修工作。

我公司郑重承诺：本工程的各单位工程质量将全部达到合格等级。

二、质量保证体系2.1质量方针我公司早通过了GB/T19002-1994 idt ISO9002：1994质量体系认证。

和GB/T19001-2000-ISO9001：2000的换版认证，质量体系完善，运行有效。

我公司的质量方针是“质量是公司的生命，合格的质量是全局职工永恒的追求”。

2.2质量保证体系框图3.5严格控制采购材料的质量。

搞好原材料二次复试取样、送样工作。

3.6凡分项工程的施工结果被后道施工所覆盖，均应进行隐蔽工程验收。

隐蔽验收的结果必须填写《隐蔽工程验收记录》。

3.7遵循“谁施工、谁负责”的原则，对各工段、班组进行全面质量管理和追踪管理。

凡各工段、班组在施工过程中违反操作规程，不按图施工，屡教不改或发生了质量问题，项目部有权对其进行处罚，处罚形式为整改停工，罚款直至赶出本工地。

凡各工段、班组在施工过程中，按图施工，质量优良，项目部对其进行奖励，奖励形式为表扬、表彰、奖金。

3.8确保工程质量满足规范和业主的要求，工程质量达到合格。

3. 9施工质量管理流程（1）施工物资质量管理流程：（2）分部分项检验批质量检验与验收流程（3）施工技术资料管理流程：3.10采购施工材料及设备的性能指标本工程施工所用的建筑材料应符合设计要求，并应符合相关的港口工程技术规范和国家有关部颁的标准、规范的规定。

质量管理体系与措施在施工过程中，我公司将配备专职质检员以及工程质量负责人，对整个工程项目的质量负责。

一、施工质量管理体系（一）健全质检工作制度1、对施工的工程检测项目、方法、数据和标准规范化、程序化，并编印成册，分发到每道工序施工负责人及各级质检人员手中，以作为施工自检及工序互检的依据。

2、隐蔽工程报检前，必须经质检检查合格，报项目质检工程师，由项目质检工程师报请监理工程师检查。

3、每月进行一次工程质量大检查、大评比，检查作业的同时检查工程记录，奖优罚劣，奖勤罚懒。

4、定期召开各级质检人员和各队长、班组长参加的质量分析会，共同探讨提高质量的手段、措施，形成共识，齐抓共管。

（二）质量目标负责制1、质量目标：分项工程合格达 100%，争创“优质工程”。

2、质量目标负责制：根据工程条件和质量计划成立质检领导小组，针对各工种项目的实际情况，制定质量目标责任制，项目经理是工程质量的第一责任人，明确从职工到队长，从质检员到质检工程师的责、权、利，使质量责任落实到人，奖罚分明，使每个人都树立责任心，自觉抓质量。

（1）技术负责人负责全工地的质量，组织贯彻标准，规范质量管理制度，处理重大的技术质量问题与重要工程的图纸会审。

（2）质检工程师负责单位工程的质量管理工作。

主持图纸会审和重点工程的技术交底，组织技术人员学习和贯彻技术标准、规范、规程、组织制定保证工程质量的组织措施计划，主持主要工程的质量检查和质量事故处理。

（3）技术施工队长推行全面质量管理。

组织班组人员熟悉、审查图纸并参加综合会审，编制月度保证质量技术组织措施计划，负责技术交底工作。

主持建筑物位置、轴线、标高等的检验，参与隐蔽工程的验收，领导材料检验工作等。

（4）其它人员如材料管理员，技术工人等均应规定相应的岗位责任，并制定相应的制度，各行其职，齐抓共管，确保工程各工序按计划达标。

（三）质量体系认证我公司将在施工的全过程按我公司质量体系文件及新标准运作，确保工程质量目标的实现。

质量保证体系和措施工程质量是工程施工的关键，作为通过ISO9000质量管理体系认证的大型施工企业，我公司根据本工程的实际情况，特制定以下质量目标，采用先进的、合理的、成熟的施工技术和工艺，严格执行质量保证措施，以确保该工程质量达到高标准。

第一节、质量目标1.1、质量目标：本工程总体质量目标为：合格。

工作质量：满足合同中规定的各项要求，以严格的管理、优秀的工作质量创造出业主满意的工程质量。

本工程在竣工交付业主使用时，质量达到下述目标：（1）、工程合同履约率100%；（2）、工程鉴定面100%；（3）、工程竣工一次交验合格率100%。

（4）、分部及分项工程优良品率100%。

（5）、工序质量检验评定平均合格率100%。

（6）、各工序隐蔽工程检查验收一次合格率100%。

（7）、顾客满意度80%以上。

1.2、建立质量保证体系（1）、建立项目经理部质量保证体系，实行项目经理负责制，项目经理对工程质量负全面责任。

由项目总工程师直接管理技术质量工作，技术部具体负责工序质量控制。

每个分项工程和主要工序，总工程师向工程部和技术部提出技术和质量要求，工程部负责对作业班组进行技术交底，技术部制订详细质量保证单，并上报总工一份备查，以备核查。

（2）、质控人员由经验丰富的专业质控人员持证上岗，发现违规操作和质量隐患，立即指出和监督改正。

（3）、将ISO9000质量保证体系的过程控制运用到每个工序，做好过程检验和施工试验，认真填写监控记录和试验过程报告，做好资料整理存档工作。

（4）、严格执行国家施工规范和质量规划中线，以及工程建设监理规程，认真贯彻施工组织设计和技术措施，对新技术的使用要理解原理、掌握方法、精心操作、及时检查，确保设计要求，接受市质检部门、工程监理和设计人员的检查监督。

（5）、质量保证体系：质量保证体系图。

第二节、质量保证措施2.1、实行工程项目经理负责制项目经理部全面质量管理领导小组成员分工职责：（1）、项目经理：协调组内成员关系，决定重大质量问题处理方案，对本标段工程质量负总体责任。

质量管理体系及保证措施1、组织保证（1）项目部成立以项目经理为组长、总工程师为副组长的质量管理小组，组员为各部门负责人及各施工队长，配足质量管理人员，强化项目质量管理。

（2）项目部设安全质量部，部长一名，专职质量检查员一名。

各施工队相应成立以施工队队长为组长，技术负责人为副组长的质量管理小组，设数名兼职质检员，将质量管理工作深入到各施工班组。

2、制度保证（1）建立完善的质量控制规程和质量保证体系，落实工程质量终身责任制，项目经理对工程质量负总责，项目总工对工程质量具体负责。

依据体系分工层层落实责任、风险和义务，确保体系正常运作和发挥保障作用。

（2）定期开展质量安全教育，提高职工质量意识，完善激励机制，使责任、利益形成有机结合。

（3）严格推行在技术管理中的“一票否决权”，对不按规范施工，盲目蛮干，违反操作规程的行为进行处罚，确保本工程质量目标的实现。

3、技术保证（1）施工前，组织技术人员认真审阅设计文件及图纸，了解掌握设计意图及施工控制重点。

（2）编写详细的施工组织设计，制定施工计划，落实人员、机械设备，确定关键线路、关键工序，采取有效方法予以控制。

（3）每道工序开工前，进行技术交底，重点工序进行书面交底，明确设计要求和技术、质量标准。

（4）坚持三检制度，严格执行分项工程检查验收制度和检查签证制度，未经验收或验收不合格工程不准进行下道工序。

4、原材料保证（1）自购材料对供货商进行质量、信誉、供货能力综合评价，认为可靠后方可采购，并加强对原材料的试验检验，不合格材料不准进场。

（2）主要材料，如内外墙腻子粉、底漆、真石漆、乳胶漆等采购必须是ISO9000质量认证厂家的产品。

5、施工工艺保证（1）严格按照技术规范和经监理工程师认可的施工方案、方法、工艺技术参数操作施工，并加强监督力度和控制手段。

（2）做好每道工序的创优工作，将每个的检验数据定位在全优上，以此为样板，通过高标准、全方位的控制手段，确保每道工序合格。

项目质量保证方案质量保证期：我公司承诺本次项目质保期12个月。

质量保障措施：我方保证所有产品质量符合国家有关规范和相关政策，所有产品是未使用过的新产品，质量优良、渠道正当，配置合理。

（1）质量管理体系概况我公司是专业为食药、环保、农业、疾控、公安等行业提供各类仪器设备的高科技企业。

我公司参照ISO9001质量管理体系，结合仪器设备的特点，建立起一套自己的产品质量体系。

该质量体系由一系列质量控制文件组成，包括作业指导书、工艺关键点控制、图纸资料标准格式、成品检验规范等，涵盖从设备配件选型到整体设备安装的各个环节。

（2）产品生产的质量控制我公司对产品生产的每个阶段都严格控制：原器件选择和采购阶段我公司保证质量的措施：选择知名厂家的产品；选择资质和信誉优异的公司作为供货商；设备到货之后我公司首先做外观检查，然后安排技术人员到采购方现场核对设备型号参数、清点数量并对设备做全部功能测试。

设备生产阶段我公司保证设备品质的措施：参与生产的技术人员全部经过公司严格培训，经过基本理论的考核并有不少于3年的生产经验。

生产中所用配件和耗材均采用名牌产品并按照国家标准中的具体要求选型。

生产过程中，我公司有质检工程师专门负责检查，对每一步进度都把好质量关。

（3）安装调试的质量控制我公司依靠多年与各食药、环保、农业、疾控、公安等机构的良好合作，在总结各类项目设备安装经验的基础上，形成了自己的安装质量控制措施，确保整体施工效果达到或由于教学现场的需要。

对于实训设备的安装施工，我公司的工程师在对采购方现场勘察之后，将组织该项目技术骨干设计安装施工图。

项目经理会联系采购方负责人召开会议对施工图进行确认，直至施工图完全满足采购方需求。

我公司随后安排技术熟练、经验丰富并对设备拆装调试有扎实的理论功底的工程技术人员到现场负责安装，安装过程严格按照图纸进行。

对于非实训设备的安装施工，我公司首先确保所选用设备生产商具有优异资质。

要求设备生产商出具资信证明和公司实力的相关证明文件，选择最具实力或与我公司有长期稳定合作的供货商。

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工程质量管理体系及保证措施目录第一章质量方针、目标、标准 (1)第二章质量管理体系 (1)第三章各部门及主要人员的质量职责 (2)第四章阶段质量控制要点 (10)第五章项目质量管理制度 (14)第六章工程质量缺陷及事故报告与调查处理 (20)第七章工程质量管理检查 (22)第八章工程质量奖罚23第九章附则 (24)附件：...........................................................项目质量管理体系 (26)项目部质量管理组织机构图 (27)质量保证体系框图 (28)质量管理领导小组 (28)事前、事中、事后质量监控程序图 (29)质量检查程序流程 (30)质量管理体系及保证措施运行管理记录表 (31)第一章质量方针、目标、标准第一条质量方针：科学管理、质量第一、信守合同、争创一流。

第二条质量目标：合格率100％，确保获省级或以上优质工程奖项.第三条质量标准：《城镇道路工程施工与质量验收规范》（CJJ 1—2008)、《城市桥梁工程施工与质量验收规范》（CJJ2-2008)、《公路桥涵施工技术规范》(JTJ041—2000）、《公路工程质量检验评定标准》(JTGF08/1-2004) 等现行规范标准。

第二章质量管理体系第四条根据《四川路桥桥梁工程有限责任公司标准化工程项目管理手册-—技术质量管理》,本项目对工程质量实行“领导班子监督、工程部管理、质检部控制”的监督管理体系，同时接受公司技术质量部和政府质量监督部门的监督和指导，并接受监理和建设单位的质量管理（见项目质量管理体系—附件1).第五条为保证质量方针、目标的实现,在项目部组织机构的基础上，建立建全项目部工程质量管理机构（见项目部质量管理组织机构图—附件2），形成全员、全过程、全方位的三全质量保证措施体系(见质量保证体系框图—附件3)。

项目质量保证措施及进度保证措施一、项目质量保证措施：1.建立完善的质量管理体系：制定项目质量管理手册，明确质量目标和指标，明确各个阶段的质量控制要求和责任人。

2.设立质量监督组：由项目负责人牵头，组织专业团队进行全程监督，及时发现和解决质量问题。

3.严格执行标准和规范：对项目实施过程中的各项工作和技术规范，要求严格按照标准执行，确保项目质量符合要求。

4.强化过程控制：对项目的所有过程进行有效的控制，包括项目立项、需求分析、设计、开发、测试、验收等各个环节，确保每个环节的质量达到要求。

5.强化质量检查和测试：在各个阶段进行质量检查和测试，发现问题及时整改，确保质量问题得到及时解决。

6.强化质量教育和培训：对项目成员进行质量意识和技能培训，提高他们的质量意识和质量管理能力。

7.引进先进的质量管理工具和方法：应用先进的质量管理工具和方法，如六西格玛、敏捷开发等，提高质量管理效率和质量水平。

8.强化供应商管理：对项目涉及的供应商进行严格的评估和管理，确保供应商的产品和服务符合质量要求。

9.强化沟通和协同：加强项目组内外的沟通和协同，及时交流质量问题和解决方案，确保项目质量得到保证。

二、进度保证措施：1.制定详细的项目计划：确定项目的目标、任务和要求，制定详细的项目计划，明确各项工作的时间节点和责任人。

2.资源合理配置：根据项目需求，合理配置人力、财力和物力资源，确保项目顺利进行。

3.制定里程碑计划：将项目时间节点和重要任务划分为若干个里程碑，确保项目进展按计划进行。

4.进度监督和管理：建立项目进度监督和管理机制，进行定期的进度检查和跟踪，及时发现偏差并采取措施纠正。

5.风险管理：制定风险管理计划，识别和评估项目可能面临的风险，并采取相应措施降低风险对项目进度的影响。

6.优化资源利用：通过合理的资源调配和时间安排，优化资源利用效率，提高项目工作效率和进度控制能力。

7.强化项目沟通和协作：加强项目组内外的沟通和协作，保持信息畅通，及时解决项目进度相关的问题。

工程质量管理系统及保证举措（一）、详细质量目标公司自检，业主、监理的中检、抽检、终检，努力实现本标段工程质量一次查收合格率 100%，优秀率 90%。

（二）、质量控制机构和创优规划1、质量管理领导小组是整个工程质量管理的最高领导机构，由项目总经理、总工程师、副经理、质检部长、实验室主任、工程管理部长构成，拟订整个合同段工程质量创优规划、目标、举措。

2、各施工队分别设质量管理现场领导组，由施工部长、质检部长、工程部长、主任工程师构成。

质检部和试验室专职抓现场质量管理。

3、施工队一级的质量管理机构在项目经理部质量管理小组领导下，制定本工段施工区段的创优举措，质量实行计划，并重在现场落实。

4、施工队所属各施工班组依据自己的创优任务，制定项目工程详细的分项实行计划，责任到人，严格要求，全员全过程质量控制。

5、质量管理机构管理领导小组质量检查机构管理领导小组组长：副组长：成员：质检工程师：专职质检员：（三）、本工程质量管理方法1、成立施工组织设计审批制度、施工组织设计一定有项目经理、副经理、项目工程师、安全员、资料员、监理工程师等的署名。

、施工组织设计一定在工程实行前15 天报监理工程师和工程部，由工程管理部主任工程师审察后报总工程师审批。

、施工组织设计一定经各级审批并最后由监理工程师审批后，而且按审批意见进行改正完美，方可进行施工。

2、技术复核、隐蔽工程查收制度、技术复核应在施工组织设计中编制技术复核计划，明确复核内容、部位、复核人员及复核方法。

、技术复核结果应填写《分部分项工程技术复核记录》，作为施工技术资料归档。

、凡分项工程的施工结果被后道施工所覆盖，均应进行隐蔽工程查收。

隐蔽查收的结果一定填写《隐蔽工程查收记录》。

3、技术、质量交底制度技术、质量的交底工作是施工过程基础管理中一项不行缺乏的重要工作内容，交底一定采纳书面签证确认形式，详细可分为以下几方面：、项目经理一定组织项目部全体人员对图纸进行仔细学习，并同设计代表联系进行设计交底。

质量保证措施和质量保障体系1. 引言本文档旨在介绍质量保证措施和质量保障体系的完整版。

质量保证是确保产品或服务达到预期质量标准的一系列措施。

一个完整的质量保障体系应该包括质量计划、质量控制和质量改进等方面。

本文档将详细介绍这些方面的内容。

2. 质量计划质量计划是质量保证的基础，它描述了在项目中实施的质量控制和质量改进的方法和流程。

质量计划应该包括内容：•制定质量目标和指标：明确产品或服务的质量目标，并制定可衡量的质量指标。

•确定质量控制活动：明确质量控制的具体活动和责任人，包括质量检查、测试和审核等。

•确定质量改进计划：制定质量改进的具体计划和方法，包括问题解决和过程改进等。

3. 质量控制质量控制是在项目中实施的一系列活动，目的是确保产品或服务达到预期的质量标准。

是常见的质量控制活动：•质量检查：对产品或服务进行全面的检查，确保其符合质量标准。

•质量测试：对产品或服务进行各种测试，如功能测试、性能测试等，以确保其满足质量指标。

•质量审核：对项目过程进行审查，确保其符合质量管理计划和相关标准。

•过程管理：对项目过程进行监控和控制，确保其按照质量管理计划执行。

4. 质量改进质量改进是持续提升产品或服务质量的过程。

通过分析质量指标和问题数据，可以确定改进的重点和方向。

是常见的质量改进方法：•问题解决：分析和解决产品或服务的质量问题，采取纠正措施和预防措施。

•过程改进：对产品或服务的开发过程进行改进，以提高产品或服务的质量和效率。

•经验总结：总结项目中的质量管理经验，形成最佳实践和教训，为未来的项目提供参考。

5. 质量保证体系质量保证体系是一个组织范围内的质量管理体系，旨在确保产品或服务的质量达到一致的标准。

是质量保证体系的关键要素：•质量政策：组织制定的质量方针和目标，以确保质量保证的实施。

•质量手册：详细描述质量保证体系的文件，包括质量目标、流程和职责等。

•质量培训：为组织成员提供相关的质量培训，以提高质量意识和技能。

质量管理体系和保证措施一、质量管理体系与保证措施1.质量方针我们公司的质量方针是“质量第一、用户至上，以优质工程和优质服务求生存、图发展。

”我们致力于持续改进和满足客户需求，为用户提供满意的产品。

我们通过了ISO9001质量体系认证，拥有完善的管理制度和强大的综合优势。

我们的职工队伍相对稳定，保证了工程服务的连续性，合法的进货渠道为工程质量提供了有力保障。

2.质量目标我们的质量目标如下：1)分项工程交验合格率100%;2)单位工程交验合格率100%;3)本工程质量合格，争创优质工程;4)质量管理体系文件、质量活动记录完整，与工程同步;5)与业主、监理、设计保持良好关系，共同合作搞好质量管理。

我们将按照成熟的项目管理模式，层层监督落实质量管理制度，充分发挥企业的整体优势和提供专业化施工保障，严格按照三个体系的标准建立的质量保证体系来运作，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对建设单位的承诺，确保本工程质量目标的实现。

3.质量保证体系3.1质量控制和保证的指导原则我们的质量保证体系的指导原则如下：1)首先建立完善的质量保证体系，配备高素质的项目管理和质量管理人员，强化“项目管理，以人为本”。

2)严格过程控制和程序控制，开展全面质量管理，树立创“过程精品”、“建设单位满意”的质量意识，使该工程成为我们公司具有代表性的优质工程。

3)制定质量目标，将目标层层分解，质量责任、权力彻底落实到位，严格奖罚制度。

4)建立严格而实用的质量管理和控制办法、实施细则，在工程项目上坚决贯彻执行。

5)严格执行质量检查和审批等制度。

6)广泛深入开展质量职能分析、质量讲评，大力推行“一案三工序”管理措施即“质量设计方案、监督上工序、保证本工序、服务下工序”。

7)利用计算机技术等先进的管理手段进行项目管理和质量管理和控制，强化了质量检测和验收系统，加强质量管理的基础性工作。