客运车辆管理规定
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客运车辆管理制度第一章总则第一条为了规范客运车辆管理,保障乘客安全,提高交通运输效率,制定本制度。
第二条本制度适用于所有从事客运业务的车辆,包括公共汽车、长途客车、旅游客车等。
第三条客运车辆管理制度的宗旨是:安全第一,服务至上,规范运营,严格管理,确保乘客安全和舒适。
第四条各级交通管理部门负责本地区客运车辆管理工作,严格落实本制度。
第二章车辆管理第五条客运车辆应严格按照国家有关标准进行生产、装配,确保车辆结构、性能、安全设施符合要求。
第六条客运车辆的检测、维修、保养应严格按照规定进行,确保车辆的安全运行。
第七条客运车辆必须定期进行安全检查,发现问题及时处理,确保车辆在良好状态下运营。
第八条客运车辆应配备相应的安全设施,如灭火器、急救箱、安全锤等,以应对突发情况。
第九条客运车辆应按照规定进行定期保养和维修,确保车辆的安全运行。
第十条客运车辆必须严格按照载客容量载客,禁止超员行驶。
第三章司机管理第十一条司机必须具备相应的驾驶证,并且年龄在规定范围内。
第十二条司机在驾驶客运车辆时必须遵守交通法规,严禁酒后驾驶、疲劳驾驶等违规行为。
第十三条司机必须经过严格的培训和考核,具备相应的驾驶技能和道德素质。
第十四条司机在驾驶客运车辆时必须穿着安全带,严禁擅自解除安全带。
第十五条司机应保持车辆整洁,保持车身干净,严禁乱丢乱抛垃圾。
第四章运营管理第十六条客运车辆应按照运营许可证上的线路和时刻表规定的路线和班次进行运营,严禁越线越站。
第十七条客运车辆对乘客的收费必须按照规定执行,不得擅自变更票价或者私自收取附加费。
第十八条客运车辆在运营过程中应确保车内的秩序良好,禁止乘客在车内吸烟、大声喧哗等行为。
第十九条客运车辆应保持车辆外观整洁,严禁涂鸦、粘贴广告等影响车辆形象的行为。
第二十条客运车辆在运营过程中应严格遵守规定的行车路线和停靠站点,不得随意停靠或者改变路线。
第五章安全管理第二十一条客运车辆在运营过程中应严格遵守交通法规,确保行车安全。
客运车辆安全管理规定范文第一章总则第一条为了保障客运车辆的安全运营,维护乘客和道路交通的安全,根据《道路交通安全法》等相关法律法规,制定本规定。
第二条本规定适用于全国范围内从事客运车辆运营的企事业单位、个体工商户以及其他组织和个人(以下简称运营者)。
第三条运营者应当建立健全客运车辆安全管理制度,加强安全教育培训,提高车辆操作人员的安全意识和技能水平。
第二章客运车辆的选择和购置第四条运营者在选择客运车辆时,应当根据道路交通安全要求,选用具备良好安全性能的车辆,并及时进行购置登记和备案。
第五条运营者购置客运车辆时,应当严格按照国家标准和技术规范进行车辆检验和验收,确保车辆的安全性能符合规定。
第六条运营者在购置客运车辆后,应当及时制定车辆的运行维护计划,并确保车辆定期进行检修、保养和维护。
第三章客运车辆的日常管理第七条运营者应当建立完善的车辆档案管理制度,对每辆客运车辆进行档案登记、档案整理和档案保管。
第八条运营者应当定期对客运车辆进行检测,确保车辆的安全性能处于正常状态。
检测内容包括制动系统、悬挂系统、转向系统等多个方面。
第九条运营者应当对车辆进行日常的维护和保养,检查和更换车辆的易损件,确保车辆在良好的工作状态下运营。
第十条运营者应当建立健全车辆维修记录和故障处理制度,对车辆的维修和故障处理情况进行记录和分析,并及时采取措施消除安全隐患。
第四章车辆操作人员的安全管理第十一条运营者对车辆操作人员应当进行安全教育培训,提高其安全意识和操作技能,确保能够熟练掌握车辆的操作方法和应急处理措施。
第十二条运营者应当建立车辆操作人员的考核评价制度,对车辆操作人员进行定期的安全考核,对安全隐患和违规行为进行警示和纠正。
第十三条运营者应当严格执行驾驶人员的休息制度,规定驾驶人员的驾驶时间和休息时间,防止疲劳驾驶的发生。
第十四条运营者应当配备符合资格要求的驾驶人员,确保驾驶人员具备相应的驾驶技能和道路交通安全知识。
第五章事故应急和责任追究第十五条运营者应当建立健全事故应急预案,明确事故发生时应该采取的应急处置措施,保障乘客和车辆的安全。
客运车辆管理规定办法客运车辆管理规定办法,是指国家对于客运车辆进行管理,保障旅客出行安全和公共交通秩序的法律文件。
本文将详细说明客运车辆管理规定办法的内容和实施细则。
第一条定义客运车辆是指从事载客运输的汽车、客车、大、中、小型客车、面包车及其他吸引人运输的车辆。
第二条管理范围客运车辆管理规定适用于以下范围:1.民用道路上从事客运活动的车辆;2.企事业单位内部从事客运活动的车辆;3.其他机构或个人从事客运活动的车辆。
第三条运输许可证从事城市和城乡客运的车辆必须持有当地公安机关颁发的运输许可证。
第四条车辆管理规范经营客运的车辆必须按照国家规定配备安全保障设备和出租车标志,并定期接受公安交通管理部门的检查。
第五条车辆准入条件客运车辆进场应符合以下要求:1.车辆的性能、结构符合国家标准和安全技术标准;2.车辆装备适应城市客运特点;3.车辆外观、造型与环境协调;4.经营单位具备符合国家标准的安全管理措施。
第六条服务规范经营客运车辆的单位必须在车内明显位置公示服务承诺书和客户投诉电话,并且在服务期间保障旅客人身和财产安全。
第七条纪律要求驾驶员要注意道路交通安全,遵守交通规则和客运车辆安全管理规定,保证旅客的人身安全和旅行财物安全。
第八条检查制度公安交通管理部门应按照管理权限,组织对经营客运车辆的安全管理情况、驾驶员的素质、车辆安全技术等方面进行检查,以维护公众出行安全。
第九条罚则条款违反客运车辆管理规定的,将受到处罚。
具体细则见法律文件。
客运车辆管理规定办法是为了更好地规范客运车辆行业,保障旅客的出行安全和公共交通秩序。
所有从事客运活动的货车从业人员、车主和驾驶员都必须严格遵守这些规定,以推动整个行业的进步和发展。
以上规定只是客运车辆管理规定办法的一部分,更多详细信息请咨询当地公安交通管理部门。
汽车客运站管理规定范文第一章总则第一条为规范汽车客运站的管理,保障乘客和车辆的安全及秩序,根据有关法律法规,制定本规定。
第二条汽车客运站是指为公众提供汽车客运服务的场所,包括候车大厅、检票口、候车区、站台、车站广场、售票处、货运区等相关设施。
第三条汽车客运站的管理应当遵循便民、快捷、高效、安全、优质的原则。
第四条汽车客运站应当设立管理部门,负责对汽车客运站的管理和营运工作进行监督、指导和协调。
第二章客运车辆的管理第五条汽车客运站应当建立健全客运车辆管理制度,确保所有进出站的客运车辆符合国家及地方相关规定。
第六条汽车客运站应当设立车辆检查站,每辆进出站的车辆都需要经过必要的检查,包括车辆的车况、安全设备、营运许可等。
第七条汽车客运站应当对进出站的车辆进行登记管理,记录车辆的基本信息,如车牌号码、车型、车辆所有人等。
第八条汽车客运站应当建立车辆定期维护和检修制度,确保车辆的安全性能和正常运营。
第九条汽车客运站应当对发现的违法违规车辆及时报警并配合相关部门进行处理。
第十条汽车客运站应当建立健全车辆事故应急处置机制,及时进行救援和处理,并做好事故调查和报告工作。
第三章乘客管理第十一条汽车客运站应当设立专门的乘客候车区,并通过明示标识等方式告知乘客候车地点和相关规定。
第十二条乘客应当按照规定购票、检票、上车和下车,不得逾越安全设施和界限。
第十三条乘客应当遵守秩序,不得进行吵闹、抢座、争抢行李架等违规行为,保持车辆内外的整洁和安静。
第十四条乘客应当合法合规携带行李,不得携带危险品、易燃品、爆炸品等禁止运输物品。
第十五条乘客应当遵守车辆内的禁烟规定,禁止在车内吸烟,以确保乘车环境舒适和乘客的健康。
第十六条乘客在乘坐汽车过程中发现可疑包裹、行李或有其他异常情况,应当及时向车辆工作人员报告。
第四章安全管理第十七条汽车客运站应当建立健全安全管理制度,确保乘客和车辆的安全。
第十八条汽车客运站应当配备专业的安全保卫人员,负责对车站内外的安全进行监控和保障。
客运车辆安全管理规定范文《客运车辆安全管理规定》第一章总则第一条为了加强客运车辆的安全管理,保障旅客的人身安全和财产安全,依据相关法律法规,制定本规定。
第二条本规定适用于在国内从事客运业务的各类客运车辆及其经营者、驾驶员等相关人员。
第三条客运车辆安全管理应遵循“预防为主、综合治理、依法管理、安全优先”的原则。
第二章车辆安全管理第四条客运车辆应符合国家相关技术标准,经过定期检验,保证车辆技术状况良好。
车辆年检按规定进行,未经年检的车辆不得上路行驶。
第五条车辆应保持良好的装备状态,各项设备和器材应正常运转。
车辆应按时进行保养和维修,确保车辆的正常运行。
第六条客运车辆的安全标识应齐全、清晰,车辆上应明确标注车牌号码、经营者名称及联系电话等信息。
第七条车辆安全装置的检修和保养应按照规定进行,如防火设施、车辆监控装置、紧急逃生设施等应通过定期检查,确保其完好有效。
第八条客运车辆不得搭载超员,驾驶员应按规定进行乘客登记,确保车辆内乘客数量符合车辆载客能力。
第九条客运车辆驾驶员应经过专业培训,持有有效驾驶证件,并定期参加驾驶技能培训和安全知识教育。
第十条驾驶员应严格遵守交通法规,不得超速行驶、违法变更车道、疲劳驾驶等,确保行车安全。
第十一条客运车辆应根据路况和天气条件合理调整行车速度,确保安全行车。
第十二条在特殊道路条件下(如山区道路、隧道、桥梁等),驾驶员应特别注意行车安全,确保乘客安全。
第三章经营者责任和管理第十三条客运车辆的经营者应具备相关资质,依法登记和备案,确保合法经营。
第十四条经营者应组织开展安全教育和培训,提高员工安全意识和急救技能,确保应急处置水平。
第十五条经营者应建立健全车辆安全管理制度,监督车辆运行和驾驶员行为,及时发现问题并采取纠正措施。
第十六条经营者应建立客户投诉处理机制,及时处理客户投诉,解决行业纠纷,提升服务质量。
第十七条经营者应定期进行车辆和设备的安全检查,确保车辆安全性能符合要求。
道路旅客运输及客运站管理规定(2023年修正)文章属性•【制定机关】交通运输部•【公布日期】2023.11.10•【文号】•【施行日期】2023.11.10•【效力等级】部门规章•【时效性】现行有效•【主题分类】公路正文道路旅客运输及客运站管理规定(2020年7月6日交通运输部公布根据2022年9月26日《交通运输部关于修改〈道路旅客运输及客运站管理规定〉的决定》第一次修正根据2023年11月10日《交通运输部关于修改〈道路旅客运输及客运站管理规定〉的决定》第二次修正)目录第一章总则第二章经营许可第三章客运经营管理第四章班车客运定制服务第五章客运站经营第六章监督检查第七章法律责任第八章附则第一章总则第一条为规范道路旅客运输及道路旅客运输站经营活动,维护道路旅客运输市场秩序,保障道路旅客运输安全,保护旅客和经营者的合法权益,依据《中华人民共和国道路运输条例》及有关法律、行政法规的规定,制定本规定。
第二条从事道路旅客运输(以下简称道路客运)经营以及道路旅客运输站(以下简称客运站)经营的,应当遵守本规定。
第三条本规定所称道路客运经营,是指使用客车运送旅客、为社会公众提供服务、具有商业性质的道路客运活动,包括班车(加班车)客运、包车客运、旅游客运。
(一)班车客运是指客车在城乡道路上按照固定的线路、时间、站点、班次运行的一种客运方式。
加班车客运是班车客运的一种补充形式,是在客运班车不能满足需要或者无法正常运营时,临时增加或者调配客车按客运班车的线路、站点运行的方式。
(二)包车客运是指以运送团体旅客为目的,将客车包租给用户安排使用,提供驾驶劳务,按照约定的起始地、目的地和路线行驶,由包车用户统一支付费用的一种客运方式。
(三)旅游客运是指以运送旅游观光的旅客为目的,在旅游景区内运营或者其线路至少有一端在旅游景区(点)的一种客运方式。
本规定所称客运站经营,是指以站场设施为依托,为道路客运经营者和旅客提供有关运输服务的经营活动。
客运车辆安全管理规定
根据《道路交通安全法》及相关法律法规,对客运车辆的安全管理有以下规定:
1. 车辆安全检测:客运车辆需定期进行安全技术检测,包括机械制动装置、转向装置、轮胎、灯光信号装置、车身、座椅等方面的检测。
2. 驾驶员资质要求:客运车辆驾驶员需要持有有效的从业资格证,并经过规定的考试和培训。
3. 驾驶行为限制:客运车辆驾驶员在驾驶过程中需严格遵守交通规则,不得超速、疲劳驾驶、酒驾等违法行为。
4. 安全设施要求:客运车辆必须配置安全设施,如应急破窗器、灭火器、防抱死制动系统等。
车上的乘客座椅也需要满足相关安全要求。
5. 车辆载客限制:客运车辆需按照规定的核定座位数进行载客,不得超员。
6. 交通运输管理:客运车辆需按照规定的线路、班次、运营时间进行运输,并遵守相关的运输管理规定。
7. 客运车辆事故处理:如果发生客运车辆事故,相关责任人需按照相关规定进行事故处理和赔偿。
以上是对客运车辆安全管理的主要规定,具体要求还需根据当地的法规进行详细了解和操作。
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第一章总则第一条为确保客运公司车辆安全、高效、有序地运行,提高服务质量,保障乘客生命财产安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于客运公司所有车辆及其驾驶员、管理人员。
第三条本制度遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。
第二章车辆管理第四条车辆购置1. 车辆购置需经公司领导班子讨论决定,并报相关部门审批。
2. 车辆购置应充分考虑车辆性能、安全系数、环保标准等因素,确保车辆符合国家相关法规要求。
第五条车辆登记与保养1. 车辆购置后,须在一个月内办理相关登记手续,并安装车内安全装置。
2. 车辆需按照规定进行定期保养,确保车辆处于良好状态。
3. 车辆保养记录应完整,包括保养时间、项目、更换零部件等信息。
第六条车辆报废1. 车辆使用年限达到国家规定标准或发生重大事故,经检测评估确认无法继续使用时,应予以报废。
2. 报废车辆需按照国家相关规定进行处理。
第三章驾驶员管理第七条驾驶员选拔与培训1. 驾驶员选拔应严格把关,确保驾驶员具备相应驾驶技能和职业道德。
2. 驾驶员须接受公司统一培训,取得相应驾驶资格。
第八条驾驶员职责1. 驾驶员应严格遵守交通法规,确保行车安全。
2. 驾驶员应保持车辆整洁,确保车辆处于良好状态。
3. 驾驶员应主动服务乘客,提高服务质量。
第四章行车管理第九条行车路线与时间1. 行车路线应按照公司规定执行,不得擅自更改。
2. 行车时间应按照公司规定执行,确保准点发车。
第十条行车安全1. 驾驶员应保持车辆安全设施完好,确保行车安全。
2. 驾驶员应遵守交通规则,不超速、不闯红灯、不占道行驶。
3. 驾驶员应保持车距,确保行车安全。
第五章事故处理第十一条事故报告1. 发生交通事故时,驾驶员应立即停车,保护现场。
2. 驾驶员应立即向公司报告事故情况,并配合相关部门进行调查处理。
第十二条事故处理1. 公司应建立健全事故处理机制,确保事故得到及时、妥善处理。
2. 事故责任认定应严格按照国家相关规定执行。
第六章附则第十三条本制度由客运公司负责解释。
第一章总则第一条为确保客运公司车辆安全、高效、节能、环保地运行,提高服务质量,保障乘客生命财产安全,根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规,结合客运公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于客运公司所有车辆及其驾驶员。
第三条客运公司车辆管理应遵循以下原则:1. 安全第一,预防为主;2. 科学管理,高效运行;3. 节能减排,绿色环保;4. 严格执行,奖惩分明。
第二章车辆准入与登记第四条客运公司车辆应具备以下条件:1. 符合国家有关车辆安全技术标准;2. 车辆性能良好,不存在安全隐患;3. 车辆外观整洁,符合客运公司形象要求;4. 车辆购置发票、合格证、行驶证等手续齐全。
第五条客运公司车辆应向当地车辆管理部门进行登记,并取得合法营运手续。
第三章车辆维护与保养第六条客运公司车辆应按照车辆制造商的保养要求进行定期保养,确保车辆技术状况良好。
第七条车辆保养分为日常保养、一级保养、二级保养和年检。
第八条日常保养由驾驶员负责,包括检查车辆外观、轮胎、油液、灯光等,确保车辆正常运行。
第九条一级保养、二级保养和年检由客运公司指定的维修厂进行,驾驶员应提前预约。
第十条维修厂应按照国家标准和客运公司要求,对车辆进行全面检查、维修和保养。
第四章车辆使用与调度第十一条客运公司车辆使用应遵循以下规定:1. 驾驶员应持证上岗,严禁无证驾驶;2. 驾驶员应遵守交通规则,确保行车安全;3. 驾驶员应保持车辆整洁,不得在车内吸烟、乱扔垃圾;4. 驾驶员应主动为乘客提供优质服务。
第十二条车辆调度应遵循以下原则:1. 合理安排车辆,确保乘客出行需求;2. 优先安排长途线路,确保长途线路运行稳定;3. 合理调配车辆,提高车辆利用率;4. 及时处理车辆故障,确保车辆正常运行。
第五章车辆报废与更新第十三条车辆达到国家规定的报废标准或因事故等原因需要报废时,客运公司应按照国家规定进行报废处理。
第十四条客运公司应根据车辆使用年限、技术状况和市场需求,适时更新车辆。
客运车辆管理规定是怎样的客运车辆的运营都是必须符合法律的规定的,是属于合法经营上路,对于客运车辆⼀般是需要进⾏集中的检查与管理的,他是直接和我们客户的⼈⾝安全挂钩,所以在安全⽅⾯就是⽐较慎重的,对于他的管理规定是怎样的?在接下来的内容⾥⾯,可以跟着店铺⼩编⼀起看看⼀下这⽅⾯的知识。
客运车辆管理规定是怎样的1、客运车辆应保持车辆技术状况良好,证照齐全有效。
2、坚持预防为主和技术与经济相结合的原则,对客运车辆实⾏择优选配、正确使⽤、定期检测、强制维护、视情修理、适时更新和报废的全过程综合管理。
3、公司车辆⽇常维护应在每⽇发车前、⾏车中和收车后进⾏,由驾驶员负责实施。
4、客特殊车辆应参考车辆⽣产⼚家提供的⾥程数据进⾏,由公司修理⼚负责实施。
5、客运车辆的各级维护必须按规定的维护项⽬进⾏维护,不得拖期和漏项。
6、公司修理⼚作为本单位车辆回场停放和⽇常维修的⼯作场所,不停放在公司修理⼚的车辆应返回单位规定的其他场所统⼀停放。
7、公司报废车辆不能转让或移作他⽤。
严禁⾮法改装、拼装车辆。
8、客运班车应严格按照核定的线路、站点运⾏,不得私⾃变更。
9、客运班车发车前的报班安全例检应严格执⾏。
10、公司根据运⾏车辆的不同营运线路,分别提出包含公路各路⾯情况、⾏驶要求、注意事项等内容的营运线路⾏驶基本要求,供司乘⼈员参考。
11、公司要逐车建⽴车辆技术档案。
技术档案应记载及时完整和准确,不得任意更改。
其主要内容应包括车辆基本情况和主要性能、运⾏使⽤情况、主要零部件更换情况、检测和维修记录、以及事故处理记录等。
12、要强化车辆风险保障能⼒的管理,凡国家规定实⾏强制保险的险种,所有营运车辆必须按要求投保,不得漏保、虚保。
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客运车辆安全管理规定客运车辆安全管理规定客运车辆安全管理是保障公共交通安全的重要内容。
为了保证公共交通的安全,客运车辆安全管理规定应该遵守以下几个方面。
一、车辆安全使用规范1.车辆的日常保养要做到位。
2.保证车辆的安全运行,检查车辆的电器、制动系统、悬挂系统、轮胎等设备,确保车辆的正常运行,有问题及时维修。
3.在运行客运车辆时,必须遵守交通法律法规,做到正确驾驶,安全行车。
4.必须定期检查车辆保险、汽车年检及保险公司合法证明等相关问题。
5.员工管理规范,客运企业应该按照规定实行员工培训,确保员工安全工作的能力,保证运营的安全性。
6.公司对车辆进行定期检查,检查车辆的性能以及车辆设施是否完好等问题。
7.要确保车辆的载人量不超过座位数,严禁搭载超员,同时要避免超速、疲劳驾驶等现象的出现。
8.对车辆的超载、超速等违章行为严肃处理,不留任何漏洞和宽容之处。
二、时刻关注客运车辆的状态1.必须时刻关注车辆的状态,并定期组织检查,确保车辆的正常运行及安全性。
2.车辆在运行中,需时刻测量车速,以及定位车辆。
同时,通过车载监控设备来监控车辆的运行情况。
以便及时发现车辆的异常情况。
3.客运公司应该及时调整车辆的运营路线并分配合适的司机进行操作,保证运营的安全和顺利。
4.客运养护车辆,按照规定修理,以保证车辆性能不会受损、保证客人的安全。
5.保证上岗司机和业务员均是合法、健康,同时具有一定的职业素养及良好的业务水平。
三、加强安全意识的培训1.制定客运车辆培训计划,在车辆安全使用、生产安全、补救措施等方面进行培训。
以保证员工更加深入、全面了解安全知识。
2.针对客流量大、异常交通等情况,及时采取有效措施保证客人安全,同时极力提高客人的安全意识。
3.客运公司要抓好安全监管措施,防范潜在风险,把握因陋次项,针对安全问题开展详细的规范、标准等,建立完善的安全管理制度。
总之,客运车辆安全管理规定不仅关系到车辆的运行安全性,还涉及到公共交通安全。
客运车辆管理制度一、概述客运车辆管理制度是客运车辆管理的基本规范,它是为保障人民生命财产安全、保证道路交通有序、提高服务质量和提升税收贡献而制定的。
本制度适用于所有从事客运服务的车辆及驾驶员,包括各类客车、出租车、网约车等。
二、管理要求1. 车辆管理(1)车辆必须符合国家有关车辆技术标准和安全要求。
驾驶员必须确保车辆在运行时符合技术标准,如发现车辆存在问题,应及时停车检查或维修。
(2)车辆必须定时检修和保养,每年至少进行一次全面检测,并保持检测合格。
检测合格证应该在车内随时悬挂,以备查验。
(3)车辆必须按规定保持清洁卫生,内饰应配有相应的消毒设施,减少病菌传播。
(4)车辆必须按照载客人数、车型、车速等要求在规定路段、路段时间段内进行行驶,不得超载、超员。
2. 驾驶员管理(1)驾驶员必须通过相应的职业资格素质考试和道路驾驶考试,且必须获得合法的驾驶证。
(2)驾驶员必须爱护和维护车辆,注意车辆安全,不得超速行驶、超载、超员、闯红灯、违法变道、逆向行驶等交通违法行为。
(3)驾驶员必须遵守道路交通规则,主动维护道路交通秩序,宣传交通安全知识,做文明驾驶员。
(4)驾驶员应该定期接受相关业务培训和知识更新,提高综合素质,提高服务质量,保证人民出行安全。
三、执法监管1. 公安交通管理部门应该定期检查企业的车辆、驾驶员、运营管理等情况,对于存在的问题和隐患,应该及时予以整改和处理。
2. 对于道路交通违法和非法从事客运服务的行为,应该给予严厉的制裁,包括罚款、扣分、暂扣驾驶证、暂扣营运资格证、拘留等措施。
3. 重大交通事故发生时,应该迅速组织救援、处理和调查事故原因,并追究责任,对于违法从事客运服务、交通违法行为等应该迅速制裁,严厉打击。
四、附则本制度自公布之日起正式实施,如果有其他规定与本制度存在冲突,以本制度为准。
如有需要修改,应该经过相关部门的讨论和批准。
本制度的解释权归交通管理部门。
一、目的为加强客运公司车辆管理,确保车辆安全、高效、经济运行,提高服务质量,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于客运公司所有车辆及其驾驶员、管理人员。
三、职责1.客运公司总经理负责制定车辆使用管理制度,监督制度的执行。
2.客运公司车辆管理部门负责车辆的日常管理、调度、维修保养、安全检查等工作。
3.客运公司驾驶员负责驾驶车辆,遵守交通法规,确保行车安全。
4.客运公司其他员工应遵守本制度,配合车辆管理部门做好车辆管理工作。
四、车辆使用规定1.车辆使用范围:(1)客运公司正常运营业务所需的车辆;(2)公司内部员工因工作需要,经批准后使用车辆;(3)公司内部培训、会议、接待等公务活动所需的车辆。
2.车辆使用程序:(1)驾驶员需提前向车辆管理部门申请用车,说明用车时间、目的地、用途等;(2)车辆管理部门根据用车情况,合理调配车辆,并及时通知驾驶员;(3)驾驶员接到用车通知后,需按时领取车辆,并确保车辆状态良好;(4)驾驶员使用车辆期间,应遵守交通法规,确保行车安全,不得超速、酒驾、疲劳驾驶等;(5)驾驶员使用车辆完毕后,应及时将车辆归还车辆管理部门,并做好车辆清洁、保养工作。
3.车辆调度原则:(1)优先保障客运公司正常运营业务所需的车辆;(2)根据用车需求,合理调配车辆,确保车辆使用效率;(3)驾驶员需服从车辆管理部门的调度安排。
五、车辆维修保养1.客运公司车辆管理部门负责车辆的维修保养工作。
2.驾驶员应定期对车辆进行检查,发现故障及时报修。
3.车辆维修保养费用由客运公司承担。
六、车辆安全检查1.客运公司车辆管理部门负责车辆的安全检查工作。
2.驾驶员应定期对车辆进行检查,确保车辆安全性能良好。
3.车辆管理部门应定期对车辆进行安全检查,发现问题及时整改。
七、奖惩措施1.对遵守本制度、表现突出的驾驶员,客运公司给予表彰和奖励。
2.对违反本制度、造成不良影响的驾驶员,客运公司给予批评教育,情节严重的,依法予以处理。
汽车客运站管理制度客车站内停靠车辆制度一、在站内停靠的车辆,必须按照运营部门所规定交纳费用,不得少交和不交。
二、进入本站的车辆,必须服从车站管理人员和值班人员的统一调度和指挥,车辆停放要整齐、有序、牢靠,不得乱停、乱放。
三、车辆进站后,不得将车内垃圾,废弃物倾倒在站内、停车场上,应将垃圾送往垃圾箱。
四、乘载旅客的车辆,必须保证车辆的技术指标合格,确保旅客的生命财产安全。
五、客运车辆不得擅自提高客运价格,其客票价由我站根据交管运输部门有关规定的客票价拟定。
六、客车的驾驶员、售票员及相应的乘务员对旅客服务应热情周到,不拒载、不错载、不施暴。
客运车辆行业规范服务达标标准进站上下,旅客至上;整洁有序,正班正点;安全营运,及时送达。
客运站行业规范服务达标标准:热情大方,整洁有序;设施完好,收费合理;管理严格,发送正点。
汽车客运站管理制度(2)是指对汽车客运站进行管理的一系列规定和制度。
这些规定和制度旨在确保汽车客运站的正常运营和良好管理,保障乘客的安全和权益,提高客运站的服务质量。
汽车客运站管理制度通常包括以下内容:1. 组织架构:规定汽车客运站的管理组织架构,明确各级管理人员的职责和权限,确保管理层级清晰。
2. 运营管理:规定汽车客运站的运营管理流程和规范,包括车辆调度、客运计划、票务管理、安全检查等。
3. 服务标准:制定客运站的服务标准和服务质量要求,包括服务态度、服务流程、乘客投诉处理等,提高乘客的满意度。
4. 安全管理:制定安全管理制度,包括车辆安全、消防安全、道路交通安全等,确保乘客和车辆的安全。
5. 财务管理:规定汽车客运站的财务管理制度,包括票务结算、财务报表、经费使用等,确保财务的正常运作。
6. 人员管理:制定人员管理制度,包括员工招聘、考核、培训等,提高员工的素质和服务能力。
7. 突发事件应急预案:制定应急预案,针对突发事件如天灾、事故等,制定应急处理措施,确保能够及时、有效地处理各类紧急情况。
客运管理规定客运管理规定第一章总则第一条为了加强客运行业的管理,维护良好的交通秩序,保障乘客的出行安全和权益,依据《中华人民共和国道路交通安全法》和相关法规,制定本规定。
第二条本规定适用于所有从事客运业务的经营者。
第三条客运经营者应当遵守国家有关法律法规,确保运输安全,提供优质服务。
第二章客运车辆管理第四条客运经营者应当保证所使用的客运车辆符合国家标准,定期进行安全检测和维护,并及时更新车辆资料。
第五条客运车辆应当按照规定进行装载,禁止超员和载货。
第六条客运车辆应当配备安全设施,包括急救包、灭火器等,以确保乘客在紧急情况下的安全。
第三章乘客安全管理第七条客运经营者应当为乘客提供安全、舒适的乘车环境,保证车辆内部设施的正常运行。
第八条客运经营者应当采取必要的措施,防止乘客在车辆行驶过程中发生意外伤害。
第九条客运经营者应当对车辆内部进行卫生消毒,保持乘车环境的清洁整洁。
第四章票务管理第十条客运经营者应当依法开具票据,确保票据真实有效。
第十一条客运经营者不得出售超过车辆最大载客量的车票。
第十二条客运经营者应当确保售票点及时准确地公布车票价格、发车时间、到达时间等信息。
第五章服务质量管理第十三条客运经营者应当培训员工,提升服务质量。
第十四条客运经营者应当及时处理乘客的投诉和意见,改进服务质量。
第十五条客运经营者应当定期发布乘客反馈情况,以便公众监督。
第十六条客运经营者应当建立投诉处理机制,及时回复投诉,解决问题。
第十七条客运经营者应当建立公平公正的投诉处理机构,保障乘客的合法权益。
第六章处罚与监督第十八条对违反本规定的客运经营者,将依据相关法律法规给予相应的处罚。
第十九条交通管理部门应当加强对客运经营者的监督检查,及时发现和纠正违法违规行为。
第二十条乘客可以通过向交通管理部门举报,揭发客运经营者的违法违规行为。
第七章附则第二十一条本规定自发布之日起实施。
第二十二条本规定解释权归交通管理部门所有。
第七章附则(续)第二十三条客运经营者应当建立健全内部管理制度,加强对车辆和人员的管理。
客运车辆安全管理规定
是为了保障客运车辆的安全运营和乘客的安全,根据相关法律法规制定的管理规定。
具体规定如下:
1. 车辆资格要求:客运车辆必须符合相关技术标准和国家规定的安全要求,必须取得合法的运营资格证书。
2. 车辆检测和维修:客运车辆必须定期进行检测和维修,确保车辆的技术状况符合安全要求。
车辆出现安全隐患时,必须立即停运并及时进行修理。
3. 驾驶员要求:客运车辆的驾驶员必须持有合法的驾驶证,并且通过相关培训和考试。
驾驶员必须保持良好的驾驶习惯,不得疲劳驾驶、酒后驾驶或者违反交通规则。
4. 乘客安全设施:客运车辆必须安装完善的乘客安全设施,包括座椅安全带、应急出口等。
车辆上应该配备灭火器、急救箱等应急设备。
5. 运营管理措施:车辆运营管理必须严格按照规定进行,包括车辆定期安全检查、运行记录的保存、驾驶员履行职责的监督等。
6. 事故处理:如果客运车辆发生事故,必须立即采取紧急措施,保障乘客的生命安全。
同时,要及时报警、保护现场、做好事故处理和赔偿工作。
以上是一些常见的客运车辆安全管理规定,不同地区和国家可能会有些许差异。
在使用客运车辆时,应严格遵守规定,确保车辆和乘客的安全。
客运车辆安全管理规定第一章总则第一条为了保障客运车辆安全,保障乘客和行车人员的人身安全,确保客运车辆的正常运营,根据相关法律法规,制定本规定。
第二条本规定适用于所有经营客运车辆的单位和个人。
第三条客运车辆安全管理应遵循安全第一的原则,持续提高车辆安全管理水平,防范和减少事故的发生。
第二章安全制度第四条安全管理单位应建立完善的《客运车辆安全管理制度》,明确安全管理的目标、职责和程序。
第五条安全管理单位应制定《客运车辆安全管理规程》,详细规定从车辆的购买、驾驶员的培训、车辆的维护保养等各个环节的管理要求。
第六条安全管理单位应建立健全的安全生产责任制,明确安全管理的各级负责人的职责,并定期进行安全检查和评估。
第七条安全管理单位应建立健全的安全事故报告和处理制度,及时报告和处理发生的安全事故,并采取措施避免类似事故再次发生。
第八条安全管理单位应开展定期的安全培训和宣传,提高驾驶员和工作人员的安全意识和技能。
第三章车辆管理第九条安全管理单位应定期检查车辆的使用情况和安全状况,及时发现并整改存在的安全隐患。
第十条安全管理单位应保证车辆使用合法、符合相关标准和技术要求,加强对车辆的日常检修和维护,确保车辆的正常运行。
第十一条安全管理单位应建立健全车辆事故预防和应急救援系统,确保车辆在事故发生时能够及时采取措施进行应急处理。
第十二条安全管理单位应组织安全技术鉴定,对车辆进行定期检测,保证车辆的安全性能符合规定。
第十三条安全管理单位应建立健全车辆监控系统,加装车载视频监控设备和定位系统,确保车辆的安全运营。
第四章驾驶员管理第十四条安全管理单位应按照相关法律法规的要求,对驾驶员进行严格的选拔和教育培训,确保驾驶员具备良好的驾驶技术和安全意识。
第十五条安全管理单位应建立健全驾驶员岗前培训制度和持续教育制度,加强对驾驶员的业务培训和安全宣传教育。
第十六条安全管理单位应定期对驾驶员进行健康检查和职业资格审查,确保驾驶员身体健康和具备相应的驾驶资质。
客运车辆安全管理规定模版一、引言客运车辆安全管理是确保乘客的人身安全和财产安全的重要举措。
在保障乘客出行安全的同时,也可以提高道路交通运输的效率和质量。
为此,制定并严格执行客运车辆安全管理规定具有重要意义。
本文将就客运车辆安全管理规定的模版进行详细阐述。
二、车辆维护和检修管理1.车辆维护管理:(1)车辆维护计划:车主或经营者应根据车辆使用情况制定合理的维护计划,包括定期维护和修理,以及紧急维修和事故后的抢修。
(2)维修设施和人员:车主或经营者应建立维修设施,并配备合格的维修人员,确保车辆的及时维修和保养。
2.车辆检修管理:(1)定期检修计划:车主或经营者应制定定期检修计划,根据车辆使用情况,合理安排检修频次。
(2)检修标准:制定详细的检修标准,确保检修工作的质量和效果。
(3)检修记录:对每次检修进行详细记录,包括检修时间、内容、人员等,便于追溯和查阅。
三、驾驶员安全管理1.驾驶员资质要求:(1)年龄要求:驾驶员须达到法定驾驶年龄,并持有有效的驾驶证。
(2)健康状况:驾驶员须定期进行身体检查,确保身体状况良好,适宜驾驶客运车辆。
2.驾驶员培训和考核:(1)培训计划:车主或经营者应制定详细的驾驶员培训计划,包括理论知识和实际操作的培训内容。
(2)考核标准:对驾驶员进行定期考核,严格把关驾驶技能和道路安全意识。
3.驾驶员工作时间管理:(1)工作时间限制:规定驾驶员的工作时间不能超过法定的限制,保证驾驶员休息和休假的权益。
(2)疲劳驾驶防范:制定驾驶员疲劳驾驶防范措施,包括定期休息、停车休息等。
四、车辆安全设备和装备管理1.安全设备配置:(1)安全带:要求客运车辆配备完好的安全带,并要求乘客佩戴。
(2)防抱死系统:对于大型客运车辆,要求配置防抱死系统。
2.安全装备管理:(1)灭火器和急救箱:车辆应配备符合要求的灭火器和急救箱,确保应急情况的处理能力。
(2)应急出口:车辆应配备明显的应急出口指示,确保乘客疏散的顺利进行。
客运车辆管理规定
客运车辆管理规定
客运车辆是指一切以载客为营运业务的车辆,那么应该对客运车辆制定了怎样的管理规定呢?下面店铺给大家介绍关于客运车辆管理规定的相关资料,希望对您有所帮助。
客运车辆管理规定
一、车辆安全管理规定
一、车辆的年度检验、上户、转籍、技术检测、维护保养由公司负责组织实施。
二、凡我公司的客运车辆均应参加保险,投保险种包括:车辆损失险、第三者责任险、承运人责任险、驾驶员人身意外险。
三、车辆必须具有良好的技术善方可参加营运,为保证车辆的安全运行,必须按规定进行二级维护,配备各种有效的安全装置和设备,如灭火器、防滑链、防扩网、铁锹等。
四、车辆必生故障必须及时修复,特别是危及行车安全的重大隐患,如制动、转向、轮胎、灯光装置等。
严禁车辆带病出场、出站。
五、严禁超员行驶,严禁客货混装,严禁超速行驶。
六、车辆在运行途中,驾驶员应主动做好车辆的自检自查,发现问题及时解决。
七、车辆必须按规定位置停放,严禁在办公楼前、加油站、八字坡、油库、生活区乱停乱放。
八、安全行车十一条禁令:
1、严禁无驾照、无从业资格证人员驾车;
2、严禁违反行车命令行车;
3、严禁酒后回车、疲劳行车;
4、严禁超员、超载行驶;
5、严禁车辆带病行驶;
6、严禁旅客携带易燃、易爆危险品乘车;
7、严禁车未停稳时上下乘客;
8、严禁在通过无人看守铁路道口时与火车抢道;
9、严禁车辆载客加油和发动机运转中加油;
10、严禁直流供油、严禁冬季明火烤车;
11、严禁雨雪道路和涉水后高速行驶。
二、车辆技术管理规定
为了保证营运车辆技术质量,防止事故发生,根据公司安全管理规定,特制定此规定:
(一)、车辆档案管理
1、新车行驶证、营运证、附加费证、购车发票、附加费收据复印件及车辆照片等有关行车资料交给公司,建立车辆基本情况档案;
2、车辆驾驶员要在每月25日前将车辆的月行程里程、保养维修、肇事情况上报公司登记,由相关负责人核实后填写车辆技术登记;
3、车辆重要部件或证件如有改动,应将改动情况报公司登记备案;
(二)、车辆检查
1、司机平时出车前后要做好检查,严禁带病营运。
2、公司每季将定期或不定期的对车辆进行检查,车辆技术状况必须达到以下标准:
(1)车辆号牌齐全、清晰,安装位置正确,无遮挡物;
(2)灯光、喇叭、雨刮器、观后镜等装置齐全有效;
(3)发动机汽缸工作正常,无异响、漏油、漏水等现象;
(4)转向装置操作灵活,无过紧或过松现象,高速行驶时车辆不会出现跑偏或摆头现象;
(5)制动系统良好,符合国家制动规范要求,前后四轮的定位准确;
(6)车辆各种线路完好,接放安全牢固;
(7)轮胎保持良好,轮胎胎冠上的花纹深度不得少于
2.2mm;
(8)其他部件符合安全行车标准。
3、公司管理人员上路检查车辆行驶情况时,在出示检查证后,司机必须停车配合,如发现车辆状况不佳的或违反公司安全管理规定的,管理人员有对车辆进行停驶、回场检查的权力。
(三)、车辆保养和审验
1、关于车辆二级维护、季检、年审。
(1)车辆每季进行一次二级维护,维修厂必须具有运管局核准的修理厂;
(2)车辆进行二级维护后,司机要将二级维护单交到公司备案,由公司人员到运管局签章;
(3)严禁车辆不进厂检测而取得二级维护单等弄虚作假现象。
2、按规定参加交警、运管部门组织的检测、年检、年审。
3、按照公司的规定,以及管理部门的具体要求可以进行专门的技术检测。
(四)、车辆报废规定
1、报废条件:
凡车辆技术经济情况达到下列条件之一者,应予以报废。
(1)车辆超期使用,主要总成部件磨损腐蚀或严重损坏,性能工况严重下降,无修复价值;
(2)因交通事故造成主要总成或大部分零件严重损坏,已无修复价值;
(3)小、微型营运载客汽车使用10年,大、中型营运载客汽车使用15年,小、微型营运载客汽车行驶60万千米,中型营运载客汽车行驶50万千米,大型营运载客汽车行驶80万千米;
(4)车辆经过长期使用,耗油量超过国家定型车出厂标准规定值15%的。
(5)经修理和调整后仍达不到国家对机动车运行安全技术条件要求的;
(6)经修理和调整或采用排气污染控制技术后,排放污染物仍超过国家规定的汽车排放标准的。
2、报废程序
(1)司机申请报废,经公司核准报市车管所批准,从批准之日起列入报废车,停止营运。
(2)车辆申请报废,经公司核准,三个工作日内把报废车辆的有关
证件交还给公司。
(3)报废车辆由公司办公室备案
三、驾驶员安全管理制度
一、公司驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通法》、《中华人民共和国道路运输条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车。
并应遵守本公司其他相关的'规章制度。
二、驾驶员须与公司签订聘书,聘用条件为:
1、须持有合法的驾驶执照;
2、年龄不超过60周岁;
3、取得道路运输管理部门颁发的从业资格证;
4、经公司组织对其进行面试、理论和机械常识考核、道路驾驶技术测试合格。
三、驾驶员的管理、宣传、教育
1、本公司聘用的驾驶员应当树立良好的职业道德和敬业精神,为旅客、货主提供安全、及时、便捷、舒适的运输服务。
2、驾驶员应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。
每月到少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。
3、驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。
行车里程超过四小时的,须配两名驾驶员,驾驶员连续驾驶不得超过四小时。
4、公司将不定时、经常性的对驾驶员进行安全教育、职业道德教育、业务知识和操作规程培训和考试,考试不合格的,不得上车。
四、凡我公司聘用的驾驶员,须遵守《安全行车十一条禁令》禁令,违反者一律解聘。
客运公司如何管理客运车辆
在客运高速发展的今天,客运公司为了加快发展,不断地谋求新的发展方向,整合资源,业务涉及到营运线路、营运客车、客运站、出租车运输、公交车营运、旅游班线运输等等业务网。
同时也大力发展融资车、合资经营方式来扩大经营规模。
那么在不断扩张的过程中,
如何对车辆、对车队管理才能更得上公司的发展和壮大,避免出现可以车辆安全事故和经营过程中出现的经营、管理漏洞。
除了改变客运公司的经营方式、提高客运驾驶人从业资格门槛,增强管理人员、从业人员的管理意识、安全意识以外,还得加强信息化的建设和投入。
通过科学化、信息化的技术手段来管理客运车辆,这样才能提高营业收入、真正减少成本、加强了管理,减少了漏洞与风险。
那么客运公司如何在千变万化的信息技术中选择适合企业自身发展的技术来提高管理呢?比如对在营运客运车辆要安装GPS定位跟踪系统,并通过GPS等系统平台加强车辆动态监管,结合GPS系统每辆客运车辆安装视频探头,对短、长途车辆动态实施时时刻刻跟踪管理。
除了对客运车辆GPS的定位以外,还要多运输公司的日常业务进行信息化的管理,比如对车辆的管理、对合资经营的融资车进行管理、对司机的管理、对保险理赔的管理、都是需要严谨的、标准的、合理的管理系统来统一管理。
实现业务的数据化、信息化、共享化。
那么如何选择一款适合客运公司的管理系统呢?或者说市面上是否有真正能够满足客运公司的业务管理的系统呢?很多人会说,我可以选择车队管理系统或者客运车站管理系统。
其实不然,这些系统并不能满足客运公司对车辆的管理。
接下来我要介绍的一款软件,才能真正面对客运公司对客运车辆以及车辆业务实际的管理需求。
百盛客运车辆管理系统是针对客运公司特殊的管理需求而设计的,他摒弃了车队管理系统中对自己车辆调用的管理,客运公司对车辆的管理,很多业务和运输公司对挂靠车辆管理相似,但又有客运车辆的特殊性,比如对司机的管理,对营运路线管理,派车管理等等。
百盛客运车辆管理系统满足了所有运输公司对车辆的管理,比如客运公司需要管理自己的客运车辆档案(无论是客运大巴、出租车还是公交车),包括车辆的基本情况,涉及到公共安全设施的安全锤、灭火器信息等信息。
还针对合资经营的融资车投资者进行档案的管理。
减少了传统的纸质档案+电子表格嵌套管理的麻烦、提高了工作效率。
同时在和客运车辆以及驾驶员相关的车辆业务的管理中,也满足
了客运公司的需要,还做到更加人性化,比如可以对保到期、车辆年审到期、驾驶证到期、营运证到期、二级维护(二保)等业务进行提醒设置、可以自动提醒即将到期业务,并能通过短信进行通知。
大大方便了业务的操作,减少了时间成本,提高了工作效率。
除了在车辆管理、业务到期车辆方面以为,百盛客运车辆管理系统还针对客运车辆的客运线路、派车收车进行管理。
同时,针对融资车所带来的规费、管理费等进行管理,百盛客运车辆管理系统提供了财务功能,从服务费收取,代收费管理,借款还款,公司其他收支等管理功能。
【客运车辆管理规定】。