《物流战略管理》PPT课件

运输方式选择的依据：价格、运输时间及其变化 率、灭失与损坏。 （3）运输方式的综合性能评价 经济性、迅速性、安全性、便利性。 （4）运输方式选择的成本比较法 （5）考虑竞争因素的方法
2.2.2 运输战略的制定（2/2）
• 2.运输路线的选择
（1）起迄点不同的单一路径 这类运输路径规划问题一般都可以通过特别设计的方法 很好地加以解决。最简单、直观的方法就是最短路径法。
1.2.1物流战略的涵义
• 企业物流战略（Logistics Strategy）是指针对 企业内部物流的目标、任务和方向而制定的政策 和措施。企业物流战略是企业为了更好地开展物 流活动而制定的行动指南。具有四大特征： 1.目的性 2.长期性 3.竞争性 4.系统性
1.2.2物流战略的分类
• 分类主要有四种角度：按照功能分、按照流程分、 按照企业业态分和按照管理重点分。
• 3.减少资金占用
物流战略实施的目标是物流系统的投资最小化。该战略的 根本出发点是投资回报的最大化。（如直销模式、选择公 用仓库、JIT采购、第三方物流）
物流战略制定的流程
企业目标与战略 客户服务需求
物流战略
物流战略
整合物流系统设计 总体绩效评估
物流环境 分析
物流资源 评价
物流战略 方案选择
1.控制的定义
物流战略控制就是指企业物流战略管理者和一些参与物流 战略实施的管理者，依据战略计划的目标和行动方案，对 战略的实施状况进行全面的评价，发现偏差并纠正偏差的 活动。（两种结果）
• 2.物流战略控制的标准
从根本上说，企业物流战略控制的标准是企业的使命和长 期基本目标。
出弱点，采用百分比、比率和比较数字尽可能具体表示）
1.3.3 物流战略方案选择（1/6）

第四节 物流市场的经营战略 • 物流市场：在运输市场、仓储市场基础上发展 来的综合性服务市场——提供增值服务 市场需求变化：由单一运输或仓储服务转向 较全面的物流服务 物流服务商变化：从有形商品供应商、生产 商、零售商分离，与储运企业结合形成专业 化物流服务商——运输、仓储包装、装卸搬 运、流通加工、物流信息、物流管理、咨询 服务为一体的多功能服务企业
第二节 物流战略管理的环境分析： 一、消费者行为的变化： • 生活追求：温饱型向小康型转化，重生活质量 • 经济社会国际化、信息化 • 人口结构高龄化 • 消费行为个性化、多元化：重质量、差别化 • 企业生产经营：强化物流管理战略地位 二、多品种小批量生产的转变、零售形式多样化 • 大批量生产：厂家开发新产品－促销手段－规 模需求；零售业大量购进－陈列价廉商品推动 销售的百货业、综合超市
第二节 物流战略管理的环境分析： 三、无在库经营的倾向 但店铺规模、仓库规模不可能无限扩大，特别 是大都市（政策、环境、房地产价格） • 提高店内管理效率、加快商品周转 • 库存大风险大—零售业需压缩库存，实时销售 迅速确定畅销品、滞销品——订货种类、数 量（单品管理） 有限空间陈列更多商品、降低销售风险、抑 止在库量——无在库经营 ——现代物流的目标与内容
章：物流战略管理
主要内容
• • • • • 物流战略概述 物流战略管理环境分析 物流战略管理 物流市场经营战略 案例分析
第一节 物流战略概述 • 90年代后 企业开始认识物流在战略管理中的重要性 经营环境变化： 企业要善于创造需求 主动适应市场变化 脱离现代物流——生产、销售无竞争力 物流继生产、销售后企业发展的第三利润源 ——制定合理物流战略
物流战略
第一节 物流战略概述：战略 • 物流战略：为物流可持续发展，就物流发展目 标及达到目标的途经与手段而制定长远、全局 性规划 物流系统使命 物流战略目标 物流战略导向 物流战略优势 物流战略 物流战略类型 基本要素 物流战略态势 物流战略措施实施等

( 4 ）不增加服务网点； ( 5 ）不参加恶性的物流服务竞争。
（四）列出备选战略方案
1 . SO战略 2 . WT 战略 3 . WO 战略 4 . ST 战略
( l ）引进急需人才，培养后备技术骨 干，广泛开展物流知识培训； ( 2 ）小范围开展物流配送业务，先从 开发区做起；
( 3 ）先建立小范围信息系统，留待以 后逐步升级。
SWTO矩阵图
ST战略 1.利用地理优势，培养现有 客户的忠诚度； 2.小范围近距离开辟市场， 避免远距离的同行竞争； 3.避免恶性的服务竞争，发 挥自己的优势服务项目； 4.不轻易增加物流服务网点
WT战略 1.进行市场维护，培养客户忠 诚度； 2.培养后备技术力量，广泛开 展内部培训； 3.不开展物流配送服务项目， 逐步培养对少数制造企业的 部分物流服务； 4.不增加服务网点； 5.不参加恶性的物流服务竞争。
WO战略 1.引进急需人才，培养后备 技术骨干，广泛开展物流知 识培训； 2.小范围开展物流配送业务， 先从开发区做起； 3.先建立小范围信息系统，留 待以后逐企业面临严峻 的挑战， 2.物流企业在经营中面临较高的经营 成本； 3.虽然物流市场潜在需求增加，但低 层次瓜分市场恶性竞争在加剧，竞争 对手实力较强； 4.全国各地物流中心增加，造成国 内物流业重复投资； 5.我国物流业需要更好的法制环境。
第二节 物流战略管理
一、物流战略管理的内容 物流战略管理就是基于物流战略的管理，包括物流战略的制定
和根据制定的物流战略对企业物流业务进行的管理活动。
二、物流战略的制定
物流战略的制定是企业组织各方面的力量，依 据一定的方法和程序，为企业选择合适的物流战略 的过程。
方法有SWOT 分析法，波士顿矩阵、GE矩阵、生 命周期矩阵等方法。

物流战略实施
物流战略控制
团结 信赖 创造 挑战
物流战略管理过程
物流战略制定阶段：
1)树立正确的战略思想 2)进行战略环境分析 3)确定物流战略目标 4)划分战略阶段，明确 战略重点 5)制定战略对策 6)战略评价和选择
物流战略实施阶段：
1）建立年度物流目标、 制定物流政策、配置物 流资源 2）确定所需外部资源 3）调整组织结构 4）处理可能出现的利 益在分配问题 5）进行企业文化管理
消费向个性化和多样化方向发展 2、多品种、少量生产的转变和零售形式的多样化。 3、无在库经营的倾向。 4、信息技术的飞速发展。 5、新物流需求的产生。
（二）物流战略制定的原则 总成本的概念 延迟战略 个性化和多样化分拨
团结 信赖 创造 挑战
四、物流战略的构成
企业物流战略通常包含10个关键部分，分别被组织在4个重要层 次上，构成物流战略金字塔，它确立了企业设计物流战略的框架 。
团结 信赖 创造 挑战
科技环境： 包括国家科学技术政策、措施、经费，企业所处产业的研 究与开发投入情况，技术创新体制及其奖励政策、知识产 权及专利的保护、科学技术产业化动态以及信息与电子技 术发展可能带来生产率提高的前景等因素。 企业在制定物流战略时，须考虑以下几个问题： （1）现代科技带给企业物流新的发展机会和发展动力。 （2）现代科技提高企业物流管理水平。 （3）现代科技促进了企业物流装备的现代化发展。
第三章物流战略管理
团结 信赖 创造 挑战
本章学习目标
正确理解物流战略的含义、特征及内容 了解物流战略制定的环境分析及物流环境的新变化 掌握物流战略进行规划的基本内容 了解物流战略实施的制约因素 掌握物流战略控制的步骤与方法
团结 信赖 创造 挑战

2.3.1物流战略规划
物流战略规划是企业制定的物流目标、任务 、方向，以及实现物流目标的各项政策和措施。 具体说来：它包括确定物流企业战略目标、选择 物流战略制定的方式，制定和选择物流战略方案 。
2.3.1.1 物流战略目标
物流企业战略目标是一种体系。按时间划分 ，有长期目标、中期目标和短期目标；按组织层 次划分，有总体目标、经营单位目标、职能部门 目标。从反映企业竞争性内容的角度，可以把物 流战略目标分成四大类：
物流战略管理
2.1物流战略管理概述
2.1.1 物流战略的含义与特征 2.1.2物流战略管理
2.1.1 物流战略的含义与特征
2.1.1.1 物流战略的定义
所谓物流战略（logistics strategy）是指企业 或其他组织为了适应未来环境的变化，谋求物流 的可持续发展，就物流发展目标以及达成目标的 途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋 略。
2.2.1.2 行业环境
企业行业环境分析，亦称特殊环境分析，是 企业的直接环境因素。行业环境分析一般包括： 行业因素分析。行业因素包括行业的发展阶段、 规模和趋势、进入该行业的障碍、行业中供应商 的数量和集中度、行业中消费者的基本特征等； 行业竞争结构分析。
2.2.2 物流企业内部条件分析
企业内部条件是相对于外部环境而言的，是 指物流企业发展的内部因素。相对于企业外部环 境来说，企业内部条件是可控因素，是物流企业 发展的基础，企业从事物流活动的能力，取决于 企业内部条件中诸因素之间的联系和比例关系。 同时，企业内部条件也是一个动态的概念，并不 是一成不变的。
（1）物流标准化目标。
（2）物流系统化目标。
（3）物流社会化目标。
（4）物流信息化目标。

（一）SWOT 分析法的原理
SWOT 分析，就是市场的机遇风险和企业优势 劣势分析。
SWOT 分析制定物流战略的基本思路是：战略 的制定，需要掌握两个方面的信息：
一是外部环境信息，即掌握市场的发展状况信息 ，特别是掌握市场发展的机遇和威胁；
二是企业内部实力的信息，即掌握企业的资源状 况，特别是掌握企业的优势和劣势。
有和 利机 条遇 件 （O）
外 部 环 境 不和
利威 条胁 件 （T）
以企业的劣势资源面对 外部环境的有利机遇，是既 有希望又有风险的业务领域 ，称为WO 战略。
Ⅲ（WO）
Ⅰ（WT）
以企业的劣势资源面对 外部环境的不利威胁，这是 最没有希望取得成功、企业 需要回避的业务领域，称为 WT 战略。
以企业的优势资源面对 外部环境的有利机遇，这是 企业最有希望发展成功的业 务领域，是企业需要优先着 力切人并发展的业务领域， 称为SO战略。
T（威胁） 1.进入WTO，国内物流企业面临严峻的挑战； 2.物流企业在经营中面临较高的经营成本； 3.虽然物流市场潜在需求增加，但低层次瓜分市场 恶性竞争在加剧，竞争对手实力较强； 4.全国各地物流中心增加，造成国内物流业重复投资 5.我国物流业需要更好的法制环境。
（三）企业内部条件分析
企业内部条件分析，就是分析企业内部所具有 的实力，主要是企业资源状况，特别是企业的优势 条件和劣势条件。要实事求是地列出企业所有的优
物流管理
第十三章 物流战略管理
曹利军 暨南大学珠海学院
• 教学内容：物流战略的概念和特征、类型和作
用、制定与实施、物流企业战略
• 教学重点：物流战略的制定
• 教学难点：物流企业的环境分析
第一节 物流战略概述

物流战略调整就是根据企业情况的发展 变化，即参照实际的经营事实、变化的经营 环境、新的思维和新的机会，及时对所制定 的战略进行调整，以保证战略对企业物流管 理进行指导的有效性。包括调整企业的长期 物流发展方向、企业的物流目标体系、企业 物流战略的执行等内容。
物流战略制定固然重要，物流战略实施 与控制同样重要。一个良好的物流战略仅是 物流战略管理成功的前提，有效的物流战略 实施、控制才是物流战略目标顺利实现的保
2）物流战略管理的过程
物流战略管理由三个阶段构成，即 物流战略制定、物流战略实施、物流战 略控制。
（1）物流战略制定阶段。战略规 划的制定就是企业在内外环境分析的基 础上，按照一定的程序和办法，规定战 略目标，划分战略阶段，明确战略重点 ，制定战略对策，从而提出指导企业物 流长远发展的全局性总体谋划。
所谓物流企业的外部环境，是指存在 于企业之外，对物流企业活动的开展产生 决定性影响的各种因素的总和。物流企业 外部环境主要由一般环境因素和行业环境 因素构成。物流企业外部环境对企业物流 活动来讲，是不可控因素，企业无法改变 外部环境，外部环境的存在与变化是不以 企业的意志为转移的。但企业可以通过对 外部环境的分析，寻找自己发展物流的机 遇和空间，从而确定自己的物流发展战略 。
（2）物流战略实施。物流战略实 施就是将战略转化为行动。物流战略实 施是战略管理过程中难度最大的阶段， 战略实施的成功与否，是整个战略管理 能否实现战略目标的关键。
（3）物流战略控制与调整。物流战略控 制可分为三个步骤：制定控制标准，根据标 准衡量执行情况，纠正偏差。战略控制的方 法主要有：事前控制、事中控制、事后控制 。
（3）纠正偏差。衡量实际绩效之后 ，应将衡量结果与标准进行比较，经过比 较会出现三种情况：超过目标（或标准） ，出现正偏差；正好相等，没有偏差；实 际成效低于目标（或标准），出现负偏差 。若有偏差要分析其产生的原因，并采取 相应的措施。

分析方法比较典型的有SWOT分析和波特的五种力量模型。 物流战略态势分析是物流战略设计的基础。
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2．物流战略思想
物流战略思想是对企业物流发展的总体思路与设想。它由 一系列观念或观点构成，是企业高层对物流重大问题的认 识与态度的总和，是物流正确发展观的体现。
战略思想一旦形成，就可进而确定战略方针，“是进攻还 是防御”等，但它要求企业领导者必须有基于物流发展态 势的敏感超前意识，对企业的市场竞争环境有科学的分析 与判断
战略优势：或可以通过较好的满足特定对象的需要实
现标新立异，同时或在为这一对象服务时实现了低成本。 可在狭窄的目标市场中获得一种或两种优势。
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三种基本战略之间的区别
战略优势
顾客察觉的独特性 低成本
整个行
战 业范围 略 目 标 特定
细分 市场
标新立异战略 总成本领先战略 目标集聚战略
格的敏感下降使公司避开竞争。
战略劣势：标新立异的服务成本高昂，如研究、开发
设计、高质量的材料、周密的服务安排等。
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（3）目标聚集战略
战略目标：主攻某个特定的顾客群、某产品系列的一
个细分区段或一个地区市场。
战略思想：为某一狭窄的战略对象服务，从而超越在
更广阔范围内的竞争对手。
物流战略对于不同的企业就有不同的理解 对物流企业而言就是企业的总体战略 对于工商企业而言是企业职能战略，是企业总体战略的一部分，物流战
略与制造、营销、财务战略共同构成企业战略。 它具有全局性、长远性、竞争性、指导性、稳定性等特点。
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二.物流战略的内涵

企业竞争优势，获得稳定超额收益的能力。 根据物流企业竞争能力的外观层次，可以将其分为“有形”竞争力（成本、规模、
品牌等）和“无形”竞争力（形成并维持有形竞争力持久存在的能力）。
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物流企业的战略环境分析
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潜在进入者在给行业带来新的生产能力、新资源的同时，也将瓜分现有的市场，
导致与市场上现有的企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈
利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。潜在进入者威胁的严重程度取
决于进入新领域障碍的大小和市场上现有企业对于进入者的反应情况。
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物流企业的战略环境分析
能够形成物流企业竞争优势的竞争能力主要包括以下几个方面：
1、物流企业的市场竞争能力或市场实力
2、企业技术能力或技术实力，特别是信息技术能力
3、财务实力或财务管理能力
4、人力资源开发与管理能力
5、组织协调与管理能力
6、战略管理能力
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行业内现有竞争者之间的竞争程度 1、我国物流企业面临较大的竞争压力。 2、我国第三方物流产业市场集中度
低而且竞争混乱无序。 3、我国第三方物流企业竞争内容领
域比较狭窄，竞争范围狭小。 4、我国物流产业的竞争形式以价格
竞争为主，大多数企业还没有形成核心 竞争力。
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物流企业的战略环境分析
物流企业内部环境分析Summary and report of atmospheric simple creative work ppt template of microsomal Business ReportSummary and report

• 物流战略态势，是指物流系统的服务能力、营销能力、 市场规模在当前的有效方位及沿战略逻辑过程的演变 过程和推进趋势。
• 物流战略类型，是指依据不同的标准对物流战略作的 划分，以助于更深刻的认识所拟定的物流战略的基本 特点，进一步完善物流战略规划方案。
案例分析：TNT成长关键要素及战略优势
• 购买小型运输企业——货运站 • 改造车型——厢式车 • 主要省会城市建立物流业务机构 ——网络化经营 • 成为上市公司——成长的资源 • 建立合资企业——缓和竞争 • 公司合并——开展海外业务
➢零售业强化食品新鲜度管理
➢集装箱——重要的物流运输方式，但98年后 集装箱生产面临产品结构调整（货主需求变 化）——高附加值、技术型集装箱：冷藏箱、 专用箱需求扩大，标准箱不景气
• 物流价格下降：全球泡沫经济、亚洲金融危机
——高附加值、高水平服务、低成本物流战略
第二节 物流战略管理的环境分析：
六• 前参、面与物讲竞流需争企求的业方企竞因业争素多加影：剧响认、同下物面流是重供要应，方不的同作类用型 企业积极开拓物流业务
• 物流战略导向，指的是物流系统生存、成长与发展的 主导方向。
• 物流战略优势，是指物流系统能够在战略上形成的优 于竞争者形势、地位和条件。
➢研究物流战略优势，关键是要在物流系统成 功的关键因素上形成差异优势或相对优势， 这是取得物流战略优势比较经济有效的方式， 当然也要注意发掘潜在优势，关注于未来优 势的开发。
划分依 据
服务项 目
表5- 1 物流战略类型的基本划分
物流战略类型
准时货运集散战略、快速货运集散战略、整车货运集 散战略、成组货运集散战略、专项货运集散战略、 国际货运集散战略等
发展方 向