浅谈IT外包服务中的“4321”法则

4321法则你真的会吗？4+3+2+1=成交，看看都有啥
40%信任 +30%需求+ 20%讲解 +10%技巧=成单
这就是成交定律当中的4321法则。

一：信任
其实每个客户的信任点都是不一样的，我们可以从四个点进行切入，比如让客户信任你，信任产品，信任公司，只要这三个点客户信任其中一点就可以，如果这三点你都搞不定，那么你就告诉客户，我们把问题都写在纸面上，签一个合同，这就是第四个信任。

二：需求
人都是有需求的，而客户没有需求他才会购买，因为没有人会买一件没有需求的产品，所以我们要做的就是帮助客户找到他的需求，就比如按摩器，他可能年轻用不上，但是他的父母呢？这就是创造需求。

三：讲解
讲解产品就是为了给客户塑造价值，因为一款产品的价格高低，人们都是用价值来衡量的，如果客户嫌你的产品太贵了，然后扭头就走了，这样绝对是你产品的价值不到，然后你就报价了，所以价值不到，价格不报。

四：技巧
做销售你可以不会销售技巧，但是如果你想快速成单，那你就得学会一些销售技巧，这不是投机取巧，这是销售战术，如果你觉得这是投机取巧，那你就这么认为好了，不过这个投机取巧就是这么好用呢。

如果你想学更多的销售技巧，其实我每天都发，只要你跟着学，你会发现做销售其实挺轻松。

家庭配置4321法则
【最新版】
目录
1.4321 法则的含义
2.4321 法则的具体分配
3.4321 法则的运用
4.4321 法则的优点和意义
正文
一、4321 法则的含义
4321 法则是指一种家庭资产配置方式，即把家庭收入分成四个部分：10% 的要花的钱，20% 的保命的钱，30% 的投资的钱，40% 的储蓄的钱。

这种配置方式旨在帮助家庭合理分配资产，实现财富增值和风险防范。

二、4321 法则的具体分配
1.10% 的要花的钱：这部分主要用于家庭的日常开销，包括衣食住行等消费。

留出 3-6 个月的生活费，关注消费习惯，合理控制支出。

2.20% 的保命的钱：这部分主要用于应对意外、疾病等突发风险，保障家庭成员的生活安全。

可以通过购买意外险、医疗险等保险产品来实现。

3.30% 的投资的钱：这部分用于投资理财，追求财富增值。

可以选择股票、基金、房产等投资渠道，根据家庭成员的风险承受能力进行投资。

4.40% 的储蓄的钱：这部分主要用于应对家庭长期规划，如子女教育、养老等。

可以存入银行定期存款、购买国债等，保证资金安全。

三、4321 法则的运用
在实际运用中，家庭需要根据自身的收入水平、家庭成员的年龄、风险承受能力等因素，灵活调整各个部分的比例。

同时，要定期审视资产配
置，根据需要进行调整。

四、4321 法则的优点和意义
4321 法则有助于家庭合理分配资产，实现财富增值和风险防范。

在这里，通过分解职能部门目标的4321法则，将会使许多职能部门的目标量化变得比较容易。

4个标尺：数量、质量、成本、时间数量类标准：产量、次数、频率、销售额、利润率、客户保持率等；质量类标准：准确性、满意度、通过率、达标率、创新性、投诉率等；成本类标准：成本节约率、投资回报率、折旧率、费用控制率等；时间类标准：期限、天数、及时性、推出新产品周期、服务时间等。

对定量的目标，我们可以多从数量、成本等角度来衡量，如招聘人员的数量、检查次数等。

对于定性的目标，从质量、时间的角度考虑就会多一些，如人员对职能部门服务的满意程度，可以通过人员投诉率、服务及时性来表示；文件起草的好坏可以运用通过率来表示，文件是一次通过还是数次被通过等等。

3个步骤：量化、细化、流程化能量化的尽量量化；不能量化尽量细化；不能细化尽量流程化。

能量化的尽量量化：首先要检查职能部门工作，哪些工作可以量化，很多职能部门的工作目标都可以量化，这时直接量化就可以了。

如培训工作，可以用培训时间、培训次数来衡量；制度工作，可以用制度制定的数量、违反次数来表示。

难得是那些比较笼统，很难直观的工作，如提高质量水平、抓安全促生产等，针对这些工作，可以通过目标转化的方式来实现量化，转化的工具就是数量、质量、成本、时间等元素。

通过目标的转化，许多模糊的目标就可以豁然开朗了。

不能量化的尽量细化：作为一些职能部门岗位来说，工作繁杂琐碎，无法确定其工作核心是什么，不好量化，而且量化了也不一定做到全面、客观。

此类典型职位包括办公室主任、行政人员、内勤等。

碰到这种情况，我们可以采取目标细化的方式：首先对该职位工作进行盘点，找出该职位所承担的关键职责，然后运用合适的指标进行量化。

这样，经过细化的指标就基本上能够涵盖其主要工作。

不能细化的尽量流程化：职能部门有很多岗位，工作比较单一，往往一项工作做到底，这种工作用量化、细化好象都无法准确衡量其价值，如打字员：其工作就是天天打字，忙得不可开交，类似的工作还有会计、培训专员、监察员等。

三二一备份原则
三二一备份原则是一种常用的数据备份策略，旨在确保数据的安全性和可恢复性。

该原则指定了将数据备份至不同介质、地点和格式的方法，以防止数据丢失或损坏。

具体来说，三二一备份原则包含以下要点：
1. 三份备份：将数据备份至三个不同的储存介质，如硬盘、云存储和磁带等。

这样即便其中一个介质出现故障，另外两份备份仍然可用，确保数据的可靠性。

2. 二个位置：将备份数据存储在不同的地点。

这样即使一个地点发生火灾、盗窃或其它意外事件，另一个地点的备份仍然安全。

地点可以是不同的建筑物、城市甚至不同的国家。

3. 一种离线备份：保留一份离线备份，这意味着备份数据没有持续连接到计算机或网络上。

离线备份可以是磁带、硬盘等媒体，以防止恶意软件或网络攻击对备份数据进行破坏。

三二一备份原则的目标是提供多层面的数据保护，确保数据的完整性和可恢复性。

无论是对于个人用户还是企业来说，都应该遵循该原则来制定适合自身需求的备份策略，以降低数据丢失的风险。

绩效考核量化管理的4321法则绩效管理是人力资源工作的重心，而目标又是绩效管理的重中之重，但职能部门的目标量化又是绩效管理中的难点和盲点。

如何设计可以量化、可以衡量的职能部门目标，一直是许多人力资源管理者孜孜不倦的追求。

在这里，通过分解职能部门目标的4321法则，将会使许多职能部门的目标量化变得比较容易。

4：4个标尺：数量、质量、成本、时间设计目标、评价目标必须有标准，有衡量尺度，衡量标准主要有四种类型：数量、质量、成本和时间。

职能部门的目标同样也可以从这四个维度来衡量。

我们可以通过深入挖掘四个维度的内涵，从而设计出多种多样的评价尺度。

数量类标准：产量、次数、频率、销售额、利润率、客户保持率等；质量类标准：准确性、满意度、通过率、达标率、创新性、投诉率等；成本类标准：成本节约率、投资回报率、折旧率、费用控制率等；时间类标准：期限、天数、及时性、推出新产品周期、服务时间等。

对定量的目标，我们可以多从数量、成本等角度来衡量，如招聘人员的数量、检查次数等。

对于定性的目标，从质量、时间的角度考虑就会多一些，如人员对职能部门服务的满意程度，可以通过人员投诉率、服务及时性来表示；文件起草的好坏可以运用通过率来表示，文件是一次通过还是数次被通过等等。

3、3个步骤：量化、细化、流程化能量化的尽量量化；不能量化尽量细化；不能细化尽量流程化。

能量化的尽量量化：首先要检查职能部门工作，哪些工作可以量化，很多职能部门的工作目标都可以量化，这时直接量化就可以了。

如培训工作，可以用培训时间、培训次数来衡量；制度工作，可以用制度制定的数量、违反次数来表示。

难得是那些比较笼统，很难直观的工作，如提高质量水平、抓安全促生产等，针对这些工作，可以通过目标转化的方式来实现量化，转化的工具就是数量、质量、成本、时间等元素。

通过目标的转化，许多模糊的目标就可以豁然开朗了。

不能量化的尽量细化：作为一些职能部门岗位来说，工作繁杂琐碎，无法确定其工作核心是什么，不好量化，而且量化了也不一定做到全面、客观。

浅谈“4321”安全管理工作法安全生产不仅是保障社会和谐稳定，家庭幸福，生产有序的必然要求，更是促进生产、发展经济的必备条件。

企业是安全生产工作的主体，必须贯彻落实安全生产的法律法规，加强安全生产管理，企业生产才能实现长治久安。

人的不安全行为和物的不安全状态是事故发生的直接原因，与管理有直接关系，因此，管理不善是造成事故发生的间接原因。

人的不安全行为可以通过安全教育、安全生产责任制以及安全奖惩机制等措施避免或杜绝；物的不安全状态可以通过提高安全生产的科技含量、建立完善的设备保养制度、推行文明施工和安全达标等活动予以控制。

对作业现场加强安全检查，可以发现并制止人的不安全行为和消除物的不安全状态，从而避免事故的发生。

氧化铝厂五车间结合本单位的生产实际情况，实行“４３２１”安全管理法，经过实践证明是一种结合生产实际，能够做到控制风险，杜绝事故发生的一种有效的工作方法。

“4321” 安全管理工作法结合生产实际，是一种形之有效的安全管理工作方法，它基本上包括了企业安全管理运作的基本内容。

在具体的工作中，“4321”工作法从基本的制度入手，以人为本，加强安全管理，保障人身、设备和生产安全的一种有效的方法。

所谓“43”工作法，就是通过从四个“三方面”入手，规范安全管理和人员的作业行为，加大对现场隐患的整治力度，彻底消除的人不安全因素和物的不安全状态，实现本质安全化。

第一个“3”是执行“三个标准化”。

即标准化管理、标准化作业和标准化现场。

第二个“3”是进行“三个过程重点监控”。

即对相关方全过程重点监控、对日常清理检修过程重点监控和班组清理检修过程监督检查。

第三个“3”是开展“三个层面的安全检查活动”。

车间组织开展的安全点巡检、值班室组织开展的轮班安全点巡检和岗位开展的安全自查活动。

第四个“3”是落实“三个全员参与”。

即全员参与培训、全员参与辩识和全员参与确认。

所谓“21”工作法，就是借助“班组两会”和“隐患整改”，开展经常性安全教育和狠抓现场隐患整改的彻底性。

"4321"工作思路"4321"工作思路的核心概念是：有目标、有计划、有执行、有检查，它是一种高效、系统化的工作方法。

“4”代表有目标。

在工作中，设定明确的目标对于我们的成功至关重要。

我们需要明确目标是什么、为什么要达到这个目标以及如何去实现它。

将目标具体化、可衡量化，并设定合理的时间期限，这能帮助我们在工作中更加明确方向和努力方向。

“3”代表有计划。

一旦我们设定了目标，我们需要制定详细的计划来实现这些目标。

要将目标分解成较小的任务，确定每个任务的具体行动步骤，排定每个任务的优先级和时间表。

通过制定计划，我们能够合理安排工作时间，提高工作效率，并确保目标的顺利实现。

“2”代表有执行。

在制定了详细计划后，我们需要付诸行动。

执行计划需要具备自律性和责任心，要真正投入到工作中，专注于每个任务的全力完成。

及时处理干扰和阻碍，保持专注，坚持不懈地推进工作进程，确保每个任务按计划顺利进行。

“1”代表有检查。

达到目标的关键在于不断评估和监控我们所采取的行动。

我们需要定期进行反思和审视，审查目标的实现情况以及是否存在任何可以改进的地方。

通过不断检查和反馈，我们能够适时调整我们的计划和行动，以更好地实现我们的目标。

在实施“4321”工作思路时，我更加重视以下原则：一是明确优先级。

针对每个目标和任务，我们应该根据其重要性和紧急程度来确定优先级。

这有助于我们更加有效地分配时间和资源，以确保高优先级任务的及时完成。

二是合理安排时间。

制定合理的时间表，将时间分配到不同的任务上。

保持目标的连续性和流程性，避免任务之间的过度切换，减少效率的损失。

三是培养良好的时间管理能力。

学会合理地分配时间、合理安排工作任务的顺序以及合理评估每个任务所需的时间。

通过合理规划和高效利用时间，我们可以更好地掌控工作进度，增加工作效率。

四是及时获得检查和反馈。

我们应该定期地对我们的工作进行评估和反思，以便及时调整和改进。

4321理财法则简介4321理财法则，即资产配置方面采取40%固定资产、30%金融资产、20%银行资产、10%保险，并且采取恒定混合型策略，即某种资产价格上涨后，减少这类资产总额，将其平均分配在余下的资产中，使之恒定保持一个4321的比例。

优点数字化的理财概念简单、易懂，梯形的理财方案体现出的是一种非常稳定的结构，很适合将"准中产"白领的生活打造得从容优雅。

分配方法这是一种科学支配家庭月收入的投资理财方法。

具体分配方法为：*40%投资创富：比如投资股票、外汇、基金等有较高收益率的资产，也可以选择开放式基金定期定额投资，每个月通过自动扣款投资省时省力，达到强迫储蓄的效果。

*30%衣食住行：每月基本不可缺少的生活费用。

吃饭穿衣费、手机费等。

当然有车的还有汽油费，有房子按揭的还要交按揭费。

*20%储蓄备用：通常存为活期存款，在需要的时候可以方便的提出来，用于改善生活质量。

比如，某日心情不错，约亲朋好友喝两杯吃顿饭；收到“粉红炸弹”或生日邀约；甚至家庭应急，此时备用金就派上用场了。

*10%投保险：投保是一种长远的安排，是对日后生活的负责和保障，尤其是预防家庭收入的主要创造者可能遇到的意外情况，以免对家庭经济造成重创。

以保额（即出险后保险公司的赔付额）一般不低于年收入的10倍为合适。

在此法则的基础上，再根据自己的实际情况，如风险承受能力、理财目标或投资方案等作细致调整，才可达至最理想的效果。

上面的方法没有剔除基本固定的日常开支，以总收入为基数，而对于收入较高人士，应采用下面一种理财方案。

1、（收入－日常开支）×10%用于解决医疗保险及意外、健康保险，重疾保险20万元/人。

无论发生什么事，万一是普通疾病有保险公司补偿损失，不会影响张先生其它账户的储蓄计划。

万一患大病/失能，都能保证未来10年收入不至于下降。

2、（收入-日常开支）×20%用于养老及子女教育，养育子女及日后年迈时有足够的养老金从而不增加子女负担是许多为人父母的心愿，由于它是以后必定要花费的资金，所以不容有半点投资风险，惟有养老保险才能以合同的形式标注退休时可领的金额来保证以后自己享有怎样的养老生活。

项目管理——敏捷外包的14条原则虽然软件项目的外包趋势已经是一个不争的事实，但是还是有很多项目由于错误的外包而失败了。

抛开诸多优势不谈，软件外包确实带来了额外的复杂性、风险以及消耗。

本文将基于实际项目经验以及丰田公司的制造过程，讨论如何把外包变成一种成功的模式，我们将这种方法论称为“精益敏捷外包”。

我们的目标是利用当地的广阔人力资源，更加高效、迅速地交付软件。

鉴于Scrum和丰田模式在开发新产品上的成功表现，我们决定采用它们来进行外包项目管理。

丰田原则可以很好地被应用到任何软件开发项目中。

我们将在下面讨论丰田模式，以及如何使用这些原则让我们的外包过程“精益”起来。

这种保留了Scrum和丰田模式的工作方法，帮助我们每天都在提高。

采用此方法开发的项目，是一个中心社会保障机构的批处理系统。

系统的工作流程是从税务部门获取老板和雇员的数据，校验这些数据，然后生成某人某一个阶段的收入申报资料。

系统每个月要处理1600万条数据记录，每秒钟大约50条数据。

原则1：制定一个长远的价值观，并且坚持下去我们开始外包项目的时候，心中存在一个信念：我们不仅仅是为了这一个外包项目而工作，而是心中有一个长远目标：通过努力，让我们成为最好的敏捷公司，并且拥有稳定的、可重用的外包模式。

这种模式可以使得整个软件行业受益。

我们不会采取任何危及项目质量的捷径。

我们会积极创新，改进工作方式，提高整个行业的敏捷外包项目成功率。

原则2：创建连续的工作流程，使问题浮出水面我们决定全面采纳敏捷实践，并且不遵从任何以计划驱动的方法论。

然而，没有计划很容易迷失方向，因此频繁的交流和持续集成就变得至关重要。

我们定期派遣专员进行跨越地域的旅行，让业务知识和上下文不受地域的限制，通过电话和网络进行指导，并建立和加强信任关系。

沟通不是问题，因为我们的通讯工具时刻在线，拿起麦克风就可以跟远方的团队交流了。

对于多个地点的开发，我们都采用统一的代码库并进行持续集成。

绩效考核量化管理的4321职能部门对项目部、专业公司的日常工作检查及各部门自查（特别是项目部对下设班组、专业的检查，秩序维护大队对分队的检查）都涉及设定考核指标，而考核指标量化要求是难点，如何设计可以量化、可以衡量的考核指标，在这里，通过介绍绩效考核量化管理4321法则，让各部门具体制定考核指标时变得比较容易。

4：4个标尺：数量、质量、成本、时间设计考核指标必须有标准，有衡量尺度，衡量标准主要有四种类型：数量、质量、成本和时间。

各部门设计考核指标可以从这四个维度来衡量。

我们可以通过深入挖掘四个维度的内涵，从而设计出多种多样的评价尺度。

数量类标准：产量、次数、频率、销售额、利润率、客户保持率等；质量类标准：准确性、满意度、通过率、达标率、创新性、投诉率等；成本类标准：成本节约率、投资回报率、折旧率、费用控制率等；时间类标准：期限、天数、及时性、推出新产品周期、服务时间等。

对定量的目标，我们可以多从数量、成本等角度来衡量，如招聘人员的数量、检查次数等。

对于定性的目标，从质量、时间的角度考虑就会多一些，可以通过人员投诉率、服务及时性来表示；文件起草的好坏可以运用通过率来表示，文件是一次通过还是数次被通过等等。

3、3个步骤：量化、细化、流程化能量化的尽量量化；不能量化尽量细化；不能细化尽量流程化。

能量化的尽量量化：找出哪些工作可以量化，很多检查指标、工作目标都可以量化，这时直接量化就可以了。

如培训工作，可以用培训完成时间、培训次数来衡量；制度工作，可以用制度制定的数量、违反次数来表示。

难得是那些比较笼统，很难直观的工作，如提高质量水平、抓安全促生产等，针对这些工作，可以通过目标转化的方式来实现量化，转化的工具就是数量、质量、成本、时间等元素。

通过目标的转化，许多模糊的目标就可以豁然开朗了。

不能量化的尽量细化：作为一些岗位来说，工作繁杂琐碎，无法确定其工作核心是什么，不好量化，而且量化了也不一定做到全面、客观。