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5W2H工作分析法学习讲解12 5W2H分析法是一种用于问题解决和决策制定的方法，它通过回答七个关键问题来帮助人们深入理解问题的各个方面。
这七个问题分别是：什么（What）、为什么（Why）、谁（Who）、何时（When）、何地（Where）、如何（How）和多少（How much）。
通过系统性地分析这些问题，我们可以更全面地了解问题的本质，从而做出更明智的决策。
1. 什么（What）我们需要明确问题的本质是什么。
这包括了解问题的背景、目标和相关的信息。
例如，如果我们正在制定一个市场推广计划，我们需要明确推广的目标是什么，目标市场是谁，以及我们希望通过推广实现什么样的效果。
2. 为什么（Why）3. 谁（Who）在分析问题的过程中，我们需要明确涉及到的相关人员和他们的角色。
这包括了解谁负责解决问题，谁受到影响，以及谁可以提供帮助。
4. 何时（When）了解问题的发生时间和解决时间对于解决问题至关重要。
我们需要明确问题发生的时间，以及我们需要在何时解决问题。
5. 何地（Where）了解问题的发生地点对于解决问题同样重要。
我们需要明确问题发生在哪里，以及这个地点对于解决问题有什么影响。
6. 如何（How）在明确了问题的各个方面后，我们需要思考如何解决问题。
这包括制定解决方案、实施计划以及评估结果。
7. 多少（How much）我们需要考虑解决问题的成本和效益。
这包括了解解决问题需要多少资源，以及我们可以从中获得多少收益。
5W2H工作分析法学习讲解125W2H分析法是一种用于问题解决和决策制定的方法，它通过回答七个关键问题来帮助人们深入理解问题的各个方面。
这七个问题分别是：什么（What）、为什么（Why）、谁（Who）、何时（When）、何地（Where）、如何（How）和多少（How much）。
通过系统性地分析这些问题，我们可以更全面地了解问题的本质，从而做出更明智的决策。
1. 什么（What）我们需要明确问题的本质是什么。
5w2h分析法介绍5W2H分析法是一种从多个角度思考问题的方法，也被称为七何分析法。
该方法最初由美国陆军兵器修理部在第二次世界大战中首创，其简单、方便、易于理解和使用的特点，使其广泛应用于企业管理和技术活动中。
使用5W2H分析法可以帮助我们更全面地考虑问题，避免疏漏，同时也有助于决策和执行性的活动措施。
5W2H分析法包括以下七个问题：为什么(Why)、是什么(What)、何处(Where)、何时(When)、谁(Who)、怎么做(How)、多少(How much)。
通过这些问题的设问，我们可以找到解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目。
在使用5W2H分析法时，提出问题和解决问题都非常重要。
创造力高的人都具有善于提问题的能力，因为提出一个好的问题就意味着问题解决了一半。
在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病往往与平时不善于提问有密切关系。
因此，学会发明首先要学会提问，善于提问。
5W2H分析法的应用程序包括检查原产品的合理性等。
通过使用5W2H分析法，我们可以更全面地考虑问题，找到问题的根源并解决它们。
QCC是一种自主改善小组活动，通过解决七个问题，找出产品或做法的优缺点，并设计新产品来克服缺点，扩大优点的效用。
在日本，QCC得到广泛应用，并取得了卓越的成果。
日本企业的工作环境非常整洁，这得益于“5S”管理方法的普及。
QCC和“5S”管理方法一样，强调注重细节，从而提高工作效率和质量。
QCC需要每个成员积极主动，才能取得成功。
QCC是一种既科学又实用的管理工具，但很多人对它仍然感到神秘和高深。
初步接触后，人们会发现QCC并不复杂，但由于企业主管对它缺乏重视，导致推动QCC活动时常变成形式化，这是推动活动失败的最常见原因之一。
QCC是由同一个工作场所的人自发组成的小团体，通过分工合作和应用品管的简易统计手法，解决工作场所的障碍问题以达到业绩改善的目标。
品管圈是QCC的基本精神，它以工厂内的领班、班长、圈长为核心，将工作性质类似或在一起工作的作业员组织起来，施以简易品管方法，使全体人员能自动从事品质管制的活动，发掘现场人员的潜在能力，培养全体员工自动自发的发掘问题、解决问题的能力，以达成全员经营的目标。
![5w2h沟通法则[整理]](https://uimg.taocdn.com/fc475ec3b8f3f90f76c66137ee06eff9aef8490c.webp)
5w2h沟通法则学会用5W2H法进行沟通**部作为**公司资产管理的职能管理部门，无论是在周转材机具设备和资产管理时刻要与公司上下和外部客户联系合作，这样沟通的成功率就决定了资产部的工作效率。
在公司的要求下，一定要打破部门间的壁垒，进行有效沟通，为了建设和谐**、和谐**作出贡献。
在产品流程中，和项目部等各部门保持不间断的沟通，首先要知道沟通的对象（WHO）、沟通的内容（WHAT）、沟通的方式（WHICH）、沟通的时间（WHEN）、沟通的地点（WHERE）、怎么沟通（HOW）、沟通的次数（HOW MUCH），我们只有把事情沟通协调好，才能保证工作顺利开展。
一、沟通过程中的障碍对于属下，注重综合素质的培养，使个人的个性不要成为沟通的障碍，进行专业知识的培训，加强团队合作，使员工间要相互信任，相互鼓励。
沟通过程中，信息的传递一般是经过构想、组织信息（提炼或加工）、发出信息、聆听者接收信息、思考、组织反应（反馈）六个过程，在这个循环过程中，任何一个过程都不能缺少。
沟通就是信息（情感、观点、事件等等）的流通和传递。
沟通的途径多种多样，我们最常用的方法是语言沟通。
在管理中，合理的组织机构有利于信息沟通。
如果中间层次太多，那么，信息从最高决策传递到下属单位不仅容易产生信息的失真，而且还会浪费大量时间，影响信息的及时性。
同时，自上而下的信息沟通，如果中间层次过多，同样也浪费时间，影响效率。
在进行这种信息沟通时，各级主管部门都会花时间把接受到的信息自己甄别，一层一层的过滤，然后有可能将断章取义的信息上报。
此外，在甄选过程中，还掺杂了大量的主观因素，尤其是当发送的信息涉及到传递者本身时，往往会由于心理方面的原因，造成信息失真。
这种情况也会使信息的提供者畏而怯步，不愿提供关键的信息。
因此，如果组织机构臃肿，机构设置不合理，各部门之间职责不清，分工不明，形成多头领导，或因人设事，人浮于事，就会给沟通双方造成一定的心理压力，影响沟通的进行。
培训计划的内容和5w2h一、培训目标通过本次培训，参训人员将全面了解公司的业务理念、核心价值观，掌握相关岗位的职能技能和专业知识，提升个人能力和团队协作水平，进一步激发工作激情，为公司的发展和壮大提供有力的支持。
二、培训对象本次培训对象为公司所有新入职员工和部分现有员工，包括但不限于管理人员、技术人员、销售人员等。
三、培训时间本次培训计划预计为期十天，每天日上午九点至下午五点，具体时间安排会视参训人员的实际情况进行调整。
四、培训内容1. 公司概况及业务理念通过公司介绍、领导讲话等形式，向参训人员介绍公司的创立背景、发展历程、现状和未来发展规划，让员工全面了解公司的理念、价值观、文化等。
2. 岗位职能和工作流程详细介绍各个部门的职能和工作流程，包括工作责任、工作流程、人际沟通等，让员工清晰了解自己的工作职责，熟悉各个部门的工作流程。
3. 专业知识和技能培训根据不同岗位的特点，进行相关专业知识和技能的培训，包括但不限于销售技巧、市场分析、客户服务技能、产品知识、财务知识等，让员工掌握相关专业知识和技能，提升综合素质。
4. 团队协作与沟通培训通过团队训练、角色扮演等形式，提高员工的团队合作能力和沟通能力，增强团队凝聚力和工作效率。
5. 知识测试和评估对本次培训内容进行总结和梳理，并进行知识测试和评估，以检验培训效果。
五、培训方式1. 班集中授课：以课堂教学为主，结合案例分析、讨论、互动交流等方式，使学员能够实现理论与实践相结合。
2. 学院式培训：根据企业实际情况，组建多个学习小组，采用集中培训和分散培训相结合的方式，进行专业知识和技能培训。
3. 岗位实操：通过导师制、师徒制等形式，对部分员工进行岗位实操培训，使他们能够在实际工作中获得更多的经验和技能。
六、培训效果评估1. 培训结束后，对参训人员进行知识测试和技能考核，以评估培训效果。
2. 培训后，定期对员工的工作成绩、表现、绩效等进行评估，并对培训效果进行总结和分析。
5W
1.why--改善的目的方向：为了提升我们的效率，质量，成本，交期作为方向标
2.what--改善什么：1.日常工作中问题点员工的困惑和困难
2.自身不足与差距上下对齐，左右对齐
3.who--改善对象
1.针对现场存在的问题进行，方便于员工，为员工解决工作中作业不方便的问题，需要现场现物去观察作业员的工作，询问他们真实作业的感受
2.部门关键kpi
4.where：
1.生产现场实际工作中
2.办公流程&标准
5.when：改善周期：改善无止境，是持续性的动作行为，不能为了找点事干。
2H
how do改善怎么做：应该融合到日常工作中，润物细无声逐步提升的过程管理，这样做才能实现我们想要的结果，指标都会向好，如果指标没有发生变化，请检讨我们的改善方向和具体的方法是正还是负。
how much--改善到程度
1.自身工作不足，给自己设定的不表存在的差距，把自己的位置定位好（ 定位），才能提升自己的认知，才能真正的为员工服务，提升价值。
2.员工作业不便；指标与目标的差距，都是现象，真因是在现场，现物，现实点实际工作中去发现，取之于民用之于民，员工满意。
5H2W工作分析法培训讲师 ｜ 20XX.XX这里可以输入公司/团队名称目录CONTENTS 1235W2H基本介绍用5W2H设计新产品5W2H在工作中的应用5W2H来历5W2H 特点什么是5W2H？5W2H 优势5W2H的4种技巧5W2H 28问提升1part5W2H基本介绍5W2H来历是二战中美国陆军兵器修理部首创。
简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。
How much何地where何法how何事what何故why 何人who何时when5W2H发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。
——是什么？目的是什么？做什么工作？——为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？——谁？由谁来做？——何时？什么时间做？什么时机最适宜？——何处？在哪里做？——何处？在哪里做？——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？5W2H 特点•项目设立/复盘•产品创新/革新•服务方案/计划•人际关系/人员管理•工作任务安排•事务、问题汇报/沟通•问题分析广泛使用使用简单提高效率•便于理解，方便使用；•易于跟其它分析工具搭配使用。
•全面思考，避免遗漏；•界定准确，表达清晰；•抓主要矛盾，杜绝盲目。
5W2H 优势5W2H 优势可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率。
简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义。
有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨架，把事件打回原形思考。
有助于思路的条理化，杜绝盲目性。
有助于全面思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目。
12345W2H 4种技巧取消对现场工作程序进行识别，看看能不能排除某道程序，可以的话，就取消该程序。
合并能不能把几道工序合并，尤其流水线上合并技巧的应用能立竿见影的提高效率。
工作计划制定的5W2H原则在组织和规划工作时，工作计划制定是至关重要的一步。
而5W2H原则则是一种有效的工具，用于帮助人们思考和确定工作计划的关键要素。
下面将对5W2H原则进行详细解释。
1. What（什么）：这是工作计划最基本的问题。
在制定工作计划之前，我们需要明确需要完成的任务或目标是什么。
例如，你可能计划完成一些项目或任务，或者你的目标可能是提高一些方面的业绩。
2. Why（为什么）：这个问题主要是弄清楚为什么需要制定这个工作计划，它的重要性和价值。
通过回答这个问题，你将更好地理解为什么有必要去投入时间和精力来完成这个计划。
3. Who（谁）：这个问题涉及到确定谁将负责实施这个计划。
对于大型组织而言，可能需要指定一个团队或分配不同成员的任务。
而对于个人来说，你可能是唯一的执行者。
4. When（何时）：时间因素是制定工作计划时必须考虑的关键因素。
你需要确定计划的开始和结束日期，并在此期间制定详细的时间安排。
同时，你还需要考虑到各种里程碑或截止日期，以确保计划按时完成。
5. Where（何地）：这个问题涉及到具体的位置或场所。
有些任务可能需要在特定的地点进行，而有些任务可能可以在不同的地方完成。
明确位置可以帮助你更好地安排资源和准备所需的环境。
而2H则指的是：1. How（如何）：这个问题涉及到具体的实施方式和步骤。
你需要确定实施计划的具体方法和策略，并制定详细的行动计划。
这包括确定所需资源、训练和技能、所需的工具和技术等。
2. How much（多少）：这个问题涉及到具体的成本和资源需求。
你需要考虑到实施计划所需的经费、材料、设备等，并评估是否有足够的资源来支持计划的实施。
综上所述，5W2H原则是一种系统化的工具，可用于全面思考和确定工作计划的关键要素。
它能够帮助我们在制定计划时更加全面和系统地思考，并确保我们对任务有清晰的认识，理解计划的重要性和价值，明确执行人员，确定时间和地点，制定具体的实施方式和步骤，以及评估资源需求和成本。
5W2H&4M1E5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。
简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动。
5W2H技术是工作/任务设计中需要认真思考的问题，它可以帮助你完善工作和任务设计，防止遗漏，使设计的结果更有效。
WHAT---什么事？目的是什么？要做什么？明确工作/任务的内容。
WHO---谁？由谁来执行、完成、谁来负责？明确工作/任务的对象。
WHEN---何时？什么时候开始？什么时候结束？什么时候检查？什么时机最适宜？明确工作/任务的时间表。
WHERE---何处？在哪里干，哪里开始？哪里结束？从哪里入手？明确工作/任务的空间位置和变化。
WHY---为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？这样干的必要性是什么？有没有更好的办法？告诉下级事情的重要性可以使他更负责任！或受到激励。
明确任务的目的。
HOW---如何做？应该用什么方法做？工作/任务完成的程序/方法设计。
HOW MUCH---多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？明确工作/任务的问题阈与解决阈。
做任何工作都应该从5W2H来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。
这样有助于大家全面思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目。
4M是ISO质量管理体系中的要素之一。
它的含义是：Manpower（人力）；Machine（机器）；Material（材料）；Method（方法、技术）；通常还要包含1E：Environments（环境）。
也就是人们常说的：人、机、料、法、环五大要素。
5W2H是方法；4M1E是对象！3H管理:新规生产(HAJIME):以前从来没生产过，初次生产时有变更时(HENKA):人，机，料，法，环等任意要素发生变更时生产再开时(HISACIBURI):生产过，但中途停止生产，间隔1月以上重新开始生产时。
5W2H工作分析法培训5W2H工作分析法（What, Why, Where, When, Who and How）是一种用于分析工作任务的方法，它通过回答这些问题来确定任务的关键要素。
这种分析方法可以帮助企业了解任务的目标、背景、操作流程以及执行责任人等方面的信息，以便更好地规划和管理工作。
以下是关于5W2H工作分析法的培训内容，逐字超过1200字：（导入）欢迎参加本次关于5W2H工作分析法的培训！在这个充满竞争和不断变化的商业环境中，企业需要利用一些工具和方法来管理和优化工作任务。
5W2H工作分析法是一种简单而实用的工具，可以帮助企业更好地了解任务的要素，优化流程并提高效率。
在接下来的培训中，我们将详细介绍5W2H工作分析法的原理和应用，并通过案例分析来加深大家的理解。
（主体）1.什么是5W2H工作分析法？-解释5W2H工作分析法的基本概念和核心原理。
-强调该方法的简单性和直观性，以及它与其他工作分析方法的优势。
2.5W2H的具体意义是什么？- 分别介绍What、Why、Where、When、Who和How这七个问题的含义以及它们在工作分析中的作用。
-强调每个问题的重要性，以确保全面理解任务。
3.如何进行5W2H工作分析？-详细介绍每个问题的分析步骤和解答策略。
-通过实例演示如何应用该方法，以帮助学员理解和掌握实际操作技巧。
4.5W2H工作分析法的应用场景是什么？-介绍适用于该方法的工作任务类型和范围。
-强调该方法在项目管理、流程优化、人员调配和绩效评估等方面的应用优势。
5.5W2H工作分析法的益处是什么？-分析和总结该方法能够带来的好处和效果。
-强调该方法在提高工作效率、减少错误率、明确责任和沟通协作等方面的积极影响。
6.5W2H工作分析法的注意事项是什么？-介绍该方法在实际应用中可能遇到的一些问题和挑战。
-提供解决方案和建议，以确保该方法能够顺利应用和取得预期效果。
（总结）5W2H工作分析法是一种非常有用的工具，可以帮助企业更好地了解工作任务的要素和特征。
