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5W2H工作分析法学习讲解12 5W2H分析法是一种用于问题解决和决策制定的方法，它通过回答七个关键问题来帮助人们深入理解问题的各个方面。
这七个问题分别是：什么（What）、为什么（Why）、谁（Who）、何时（When）、何地（Where）、如何（How）和多少（How much）。
通过系统性地分析这些问题，我们可以更全面地了解问题的本质，从而做出更明智的决策。
1. 什么（What）我们需要明确问题的本质是什么。
这包括了解问题的背景、目标和相关的信息。
例如，如果我们正在制定一个市场推广计划，我们需要明确推广的目标是什么，目标市场是谁，以及我们希望通过推广实现什么样的效果。
2. 为什么（Why）3. 谁（Who）在分析问题的过程中，我们需要明确涉及到的相关人员和他们的角色。
这包括了解谁负责解决问题，谁受到影响，以及谁可以提供帮助。
4. 何时（When）了解问题的发生时间和解决时间对于解决问题至关重要。
我们需要明确问题发生的时间，以及我们需要在何时解决问题。
5. 何地（Where）了解问题的发生地点对于解决问题同样重要。
我们需要明确问题发生在哪里，以及这个地点对于解决问题有什么影响。
6. 如何（How）在明确了问题的各个方面后，我们需要思考如何解决问题。
这包括制定解决方案、实施计划以及评估结果。
7. 多少（How much）我们需要考虑解决问题的成本和效益。
这包括了解解决问题需要多少资源，以及我们可以从中获得多少收益。
5W2H工作分析法学习讲解125W2H分析法是一种用于问题解决和决策制定的方法，它通过回答七个关键问题来帮助人们深入理解问题的各个方面。
这七个问题分别是：什么（What）、为什么（Why）、谁（Who）、何时（When）、何地（Where）、如何（How）和多少（How much）。
通过系统性地分析这些问题，我们可以更全面地了解问题的本质，从而做出更明智的决策。
1. 什么（What）我们需要明确问题的本质是什么。
5w2h分析法介绍5W2H分析法是一种从多个角度思考问题的方法，也被称为七何分析法。
该方法最初由美国陆军兵器修理部在第二次世界大战中首创，其简单、方便、易于理解和使用的特点，使其广泛应用于企业管理和技术活动中。
使用5W2H分析法可以帮助我们更全面地考虑问题，避免疏漏，同时也有助于决策和执行性的活动措施。
5W2H分析法包括以下七个问题：为什么(Why)、是什么(What)、何处(Where)、何时(When)、谁(Who)、怎么做(How)、多少(How much)。
通过这些问题的设问，我们可以找到解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目。
在使用5W2H分析法时，提出问题和解决问题都非常重要。
创造力高的人都具有善于提问题的能力，因为提出一个好的问题就意味着问题解决了一半。
在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病往往与平时不善于提问有密切关系。
因此，学会发明首先要学会提问，善于提问。
5W2H分析法的应用程序包括检查原产品的合理性等。
通过使用5W2H分析法，我们可以更全面地考虑问题，找到问题的根源并解决它们。
QCC是一种自主改善小组活动，通过解决七个问题，找出产品或做法的优缺点，并设计新产品来克服缺点，扩大优点的效用。
在日本，QCC得到广泛应用，并取得了卓越的成果。
日本企业的工作环境非常整洁，这得益于“5S”管理方法的普及。
QCC和“5S”管理方法一样，强调注重细节，从而提高工作效率和质量。
QCC需要每个成员积极主动，才能取得成功。
QCC是一种既科学又实用的管理工具，但很多人对它仍然感到神秘和高深。
初步接触后，人们会发现QCC并不复杂，但由于企业主管对它缺乏重视，导致推动QCC活动时常变成形式化，这是推动活动失败的最常见原因之一。
QCC是由同一个工作场所的人自发组成的小团体，通过分工合作和应用品管的简易统计手法，解决工作场所的障碍问题以达到业绩改善的目标。
品管圈是QCC的基本精神，它以工厂内的领班、班长、圈长为核心，将工作性质类似或在一起工作的作业员组织起来，施以简易品管方法，使全体人员能自动从事品质管制的活动，发掘现场人员的潜在能力，培养全体员工自动自发的发掘问题、解决问题的能力，以达成全员经营的目标。
5w2h沟通法则学会用5W2H法进行沟通**部作为**公司资产管理的职能管理部门，无论是在周转材机具设备和资产管理时刻要与公司上下和外部客户联系合作，这样沟通的成功率就决定了资产部的工作效率。
在公司的要求下，一定要打破部门间的壁垒，进行有效沟通，为了建设和谐**、和谐**作出贡献。
在产品流程中，和项目部等各部门保持不间断的沟通，首先要知道沟通的对象（WHO）、沟通的内容（WHAT）、沟通的方式（WHICH）、沟通的时间（WHEN）、沟通的地点（WHERE）、怎么沟通（HOW）、沟通的次数（HOW MUCH），我们只有把事情沟通协调好，才能保证工作顺利开展。
一、沟通过程中的障碍对于属下，注重综合素质的培养，使个人的个性不要成为沟通的障碍，进行专业知识的培训，加强团队合作，使员工间要相互信任，相互鼓励。
沟通过程中，信息的传递一般是经过构想、组织信息（提炼或加工）、发出信息、聆听者接收信息、思考、组织反应（反馈）六个过程，在这个循环过程中，任何一个过程都不能缺少。
沟通就是信息（情感、观点、事件等等）的流通和传递。
沟通的途径多种多样，我们最常用的方法是语言沟通。
在管理中，合理的组织机构有利于信息沟通。
如果中间层次太多，那么，信息从最高决策传递到下属单位不仅容易产生信息的失真，而且还会浪费大量时间，影响信息的及时性。
同时，自上而下的信息沟通，如果中间层次过多，同样也浪费时间，影响效率。
在进行这种信息沟通时，各级主管部门都会花时间把接受到的信息自己甄别，一层一层的过滤，然后有可能将断章取义的信息上报。
此外，在甄选过程中，还掺杂了大量的主观因素，尤其是当发送的信息涉及到传递者本身时，往往会由于心理方面的原因，造成信息失真。
这种情况也会使信息的提供者畏而怯步，不愿提供关键的信息。
因此，如果组织机构臃肿，机构设置不合理，各部门之间职责不清，分工不明，形成多头领导，或因人设事，人浮于事，就会给沟通双方造成一定的心理压力，影响沟通的进行。
培训计划的内容和5w2h一、培训目标通过本次培训，参训人员将全面了解公司的业务理念、核心价值观，掌握相关岗位的职能技能和专业知识，提升个人能力和团队协作水平，进一步激发工作激情，为公司的发展和壮大提供有力的支持。
二、培训对象本次培训对象为公司所有新入职员工和部分现有员工，包括但不限于管理人员、技术人员、销售人员等。
三、培训时间本次培训计划预计为期十天，每天日上午九点至下午五点，具体时间安排会视参训人员的实际情况进行调整。
四、培训内容1. 公司概况及业务理念通过公司介绍、领导讲话等形式，向参训人员介绍公司的创立背景、发展历程、现状和未来发展规划，让员工全面了解公司的理念、价值观、文化等。
2. 岗位职能和工作流程详细介绍各个部门的职能和工作流程，包括工作责任、工作流程、人际沟通等，让员工清晰了解自己的工作职责，熟悉各个部门的工作流程。
3. 专业知识和技能培训根据不同岗位的特点，进行相关专业知识和技能的培训，包括但不限于销售技巧、市场分析、客户服务技能、产品知识、财务知识等，让员工掌握相关专业知识和技能，提升综合素质。
4. 团队协作与沟通培训通过团队训练、角色扮演等形式，提高员工的团队合作能力和沟通能力，增强团队凝聚力和工作效率。
5. 知识测试和评估对本次培训内容进行总结和梳理，并进行知识测试和评估，以检验培训效果。
五、培训方式1. 班集中授课：以课堂教学为主，结合案例分析、讨论、互动交流等方式，使学员能够实现理论与实践相结合。
2. 学院式培训：根据企业实际情况，组建多个学习小组，采用集中培训和分散培训相结合的方式，进行专业知识和技能培训。
3. 岗位实操：通过导师制、师徒制等形式，对部分员工进行岗位实操培训，使他们能够在实际工作中获得更多的经验和技能。
六、培训效果评估1. 培训结束后，对参训人员进行知识测试和技能考核，以评估培训效果。
2. 培训后，定期对员工的工作成绩、表现、绩效等进行评估，并对培训效果进行总结和分析。
5W
1.why--改善的目的方向：为了提升我们的效率，质量，成本，交期作为方向标
2.what--改善什么：1.日常工作中问题点员工的困惑和困难
2.自身不足与差距上下对齐，左右对齐
3.who--改善对象
1.针对现场存在的问题进行，方便于员工，为员工解决工作中作业不方便的问题，需要现场现物去观察作业员的工作，询问他们真实作业的感受
2.部门关键kpi
4.where：
1.生产现场实际工作中
2.办公流程&标准
5.when：改善周期：改善无止境，是持续性的动作行为，不能为了找点事干。
2H
how do改善怎么做：应该融合到日常工作中，润物细无声逐步提升的过程管理，这样做才能实现我们想要的结果，指标都会向好，如果指标没有发生变化，请检讨我们的改善方向和具体的方法是正还是负。
how much--改善到程度
1.自身工作不足，给自己设定的不表存在的差距，把自己的位置定位好（ 定位），才能提升自己的认知，才能真正的为员工服务，提升价值。
2.员工作业不便；指标与目标的差距，都是现象，真因是在现场，现物，现实点实际工作中去发现，取之于民用之于民，员工满意。
