下载文档原格式
配送中心人员岗位职责范文配送中心人员的岗位职责主要是负责配送中心的运营和管理工作，以确保货物能够准确、及时地送达目的地。
以下是一个配送中心人员岗位职责的范本，供参考：一、配送管理1. 制定和实施配送中心的运营政策、规章制度和工作流程，确保配送中心工作的规范有序；2. 负责配送计划的制定和调整，根据客户需求、货物库存情况以及运输距离等因素，合理安排配送路线和时间；3. 负责货物的配送调度，确保货物能够准确地按时送达目的地；4. 监督配送过程中的安全和品质控制，确保货物在配送过程中不受损失，并能够符合客户要求；5. 负责与客户、供应商和运输公司等相关方沟通协调工作，解决配送过程中的问题和纠纷；6. 建立健全配送数据管理系统，及时收集、记录和统计配送相关数据，并进行分析和报告。
二、仓库管理1. 监督仓库货物的进出库情况，确保货物能够及时、准确地进出仓库；2. 负责仓库货物的分类、存储和摆放，确保货物的安全和有序；3. 建立和维护仓库货物的库存管理系统，及时盘点货物库存，确保库存准确性；4. 负责货物的装卸、码放和包装工作，确保货物能够安全地储存和保护；5. 负责仓库设施和设备的维护和管理，确保工作场所的安全和整洁；6. 定期进行仓库的清洁和消毒工作，确保货物和工作环境的卫生。
三、人员管理1. 负责配送中心人员的招聘和培训工作，确保配送中心人员的素质和能力；2. 安排和调度配送中心人员的工作，合理分配工作任务和工作时间；3. 监督和评估配送中心人员的工作表现，及时给予奖惩和改进意见；4. 组织和开展配送中心人员的培训和培训，提升人员专业素养和综合能力；5. 搭建和维护良好的团队合作关系，提高团队工作效率和凝聚力。
四、安全管理1. 负责配送中心的安全生产工作，制定和实施各项安全规定和措施；2. 监督和检查配送中心的安全生产工作，确保工作场所的安全和卫生；3. 组织开展安全教育和培训，提高员工的安全防范意识和应急处理能力；4. 及时跟进和处理配送过程中的安全事故和纠纷，确保事故的快速解决和处理；5. 定期检查和维护配送设备的安全和可靠性，确保设备的正常运转和使用。
送货员岗位职责8篇送货员岗位职责11、送货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程，遵守公司各项管理制度及各项规定、决定。
2、接到仓库送货通知售息，送货员要及时按仓库出据的票据提货、送货。
3、在出库提货前送货员要注意检查保险柜的内、外质量，证件是否齐全等问题，如柜子有明显划伤、磨损、雕漆等质量问题要及时更换；并在票据上注明签字。
4、在出库时如有个别保险柜有不明显磨损问题，客户很难发现的位置，送货人员可以在票据上注明提货物品的提货实际情况提货再送货。
5、按票据填写送货日期、时间、地址按时送货（如不能准时送到的客户要及时给客户致电，说明情况）。
6、送货人员必须签字出库单，工作失误，若造成公司损失，送货人员赔偿相关损失。
7、送货部负责公司所有的送货工作，在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量、颜色逐一与库房人员当面点清；8、装载货物后不得无故改变行程，拖延送货时间；9、货物离开公司后，如出现损坏、少数、丢失等情况，我司根据原因由事故责任人承担，如责任人为送货人员，我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除，造成我公司严重经济损失的，我公司将依法追究其刑事责任；10、送货员送样品及货品到各专卖店及专柜地点后，应严格各专卖店及专柜收货人员在货品品牌、数量、规格、颜色上做好交付工作，双方签字确认。
11、送货员送货到客户处时，因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的，送货员验收后必须于送货当天退回库房，并与库管员作好交接手续。
12、送货人员必须对送货的货品、退回的货品负责，不能找任何理由推萎；其工作成绩纳入考核；13、对于临时性外购而不经库房验收直接送客户的货品，（如验抄机等）送货员须验收其数量、规格、金额等，送货后再把外购清单交与库房；14、送货员送完货后必须把客户在专卖店或专柜的“销售小票及货款”等相关单据于送货当日交到财务，因特殊原因未拿回的，可以延后，但最迟不超过3个工作日，不得公款私用；15、送货人员负责客户漏记货品的.补单衔接和追索工作；16、在一月内没有任何客户投诉，等工作尽责后无问题，可适当给予奖励，若客户有投诉或检查有其问题未向公司汇报，和累次不改，视损失给予处罚。
物流配送配载员岗位职责〔共3篇〕第1篇：物流配送员岗位职责物流配送员岗位职责1.商品在出货前，要详细清点商品、赠品等是否齐备、齐全。
2.装卸货物要轻拿轻放，对易破碎商品，要注意保护，易脏商品进展防水、防尘处理。
3.合理运用运输车辆空间，码放整齐，不得随意堆放。
4.合理规划配送道路，尽可能缩短运输间隔，节约运输本钱。
5.保证装卸、搬运和行车时商品的绝对平安，防止人生伤害等时间发生。
6.运输途中，要遵守交通规那么，正常行驶，制止超速、抢行，防止因急刹车造成人员的伤害或货物的损坏。
7.送货到店后与店铺工作人员共同清点送货数量等，完成相关单据并交回。
8.根据物流部指示带回相应店铺的退货和空周转箱，清点好退货数量并带回相关单据。
第2篇：物流配送员岗位职责物流配送员岗位职责【篇1：物流配送主管岗位职责】物流配送主管岗位职责岗位职责：1、标准商品进出库工作流程，严把货物出人库关2、合理调配运输车辆，保障货品流转的正常进展3、加强对残次货品的管理，将每日发生的残次货品及时上报上级领导，请示解决方案4、负责配送过程中的货品平安5、负责单据的接收、传递、登记、分类、保管6、确保单据的保密性7、负责所配送货品相关单据的录人、审核、确认等，务必及时录入crm，做到当日单据当日清理8、录人单据要求标准、准确，要根据所配送货品的预送货量做好货位调整9、要根据所配送货品的预送货量做好货位调整，配合客户卸货，并按规定摆放整齐10、货品送至仓库时要求注明所运输货品的司机姓名、车牌号、、车型等信息。
货品送达客户处，要求客户填写《客户满意度调查表》，该调查表将作为物流配送主管的重要绩效考核工程11、根据流程规定，负责对货品进展验收、组织装卸、清点数量、核对型号、记录编号，并办理一切人账手续。
12、妥善管理残次商品，并及时上报领导13、协助仓库主管负责库存商品的盘点、码放工作，发现问题及时上报处理14、理解配送情况，进步配送车辆的配送效率岗位描绘 ?一?、工作纪律?1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。
物流专员的岗位职责12篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、工作计划、策划方案、合同协议、条据文书、心得体会、演讲致辞、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work reports, work plans, planning plans, contract agreements, documentary evidence, insights, speeches, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!物流专员的岗位职责12篇下面是本店铺收集的物流专员的岗位职责12篇，供大家参考。
物流行业配送员的岗位职责在物流行业中，配送员扮演着至关重要的角色。
他们负责将货物从供应商处取出并将其安全地运送到指定的目的地。
配送员不仅需要具备一定的职业素养和良好的服务态度，还需要具备一定的专业知识和技能。
下面将介绍物流行业配送员的岗位职责。
1. 货物收货：配送员在货物的收货过程中起着关键的作用。
他们需要与供应商进行准确的沟通，确认货物种类、数量以及交付时间。
在收货过程中，配送员需要细致认真地检查和核对货物信息，确保货物的完整性和准确性，以免出现问题。
2. 货物装车：配送员需要根据收到的货物信息，合理规划装车顺序。
他们需要仔细处理货物，确保货物在装车过程中不受损坏。
同时，他们还需确保车辆装载的货物数量、重量和安全性符合相关要求，以保证货物运输的安全性。
3. 货物配送：配送员需要根据指定的路线和时间表，将货物准时送达客户所在地。
在配送过程中，他们需要协调好交通情况，遵守相关交通法规，并熟悉当地的道路情况。
确保货物安全、准确地送达目的地是配送员的主要职责之一。
4. 客户服务：配送员是与客户直接接触的人员，他们需要以友善和专业的态度与客户进行良好的沟通和交流。
配送员需要在送达货物的同时，向客户提供必要的服务，解答他们可能有的问题，并确保客户对物流服务的满意度。
5. 货物追踪与记录：配送员需要及时更新货物的运输信息，并记录相关数据，如货物起运时间、抵达时间等。
货物追踪和记录是保证货物流转效率和透明度的重要环节，配送员在此职责上需要非常认真和细致。
6. 车辆维护：配送员需要保养和维护所驾驶的车辆，确保车辆的正常运行和安全性。
他们需要负责定期检查车辆的机械状况、燃油、轮胎以及其他必要的维护工作，以确保车辆在配送过程中的可靠性和安全性。
总结：物流行业配送员是物流运输中不可或缺的一环。
他们的工作需要细致认真、有条不紊，并具备一定的职业素养和专业知识。
配送员的职责包括货物收货、货物装车、货物配送、客户服务、货物追踪与记录以及车辆维护等多个方面。
送货员的岗位职责（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用范文，如工作计划、工作总结、演讲稿、合同范本、心得体会、条据文书、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, speech drafts, contract templates, personal experiences, policy documents, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!送货员的岗位职责送货员的岗位职责十四篇送货员的岗位职责篇1岗位职责:1、负责上海地区各大医院、高校实验室的送货及跟单;2、安全地把公司产品送达到客户指定住址，并能回答简单的产品知识和使用方法;3、送货前核查所送货物编号、数量准确无误，客户签收后，将货物签收单交回公司集中管理。
配送员岗位职责一、岗位概述配送员是指负责将货物或者文件送达指定地点的人员。
他们承担着保证货物准确、及时送达的重要责任，是物流配送环节中不可或缺的一环。
二、岗位职责1. 负责货物的装载和卸载工作，确保货物在运输过程中的安全。
2. 检查货物的数量和质量，确保与订单信息一致。
3. 按照配送路线和时间安排，合理规划配送路线，确保及时送达。
4. 配送过程中与客户保持良好的沟通，提供优质的配送服务。
5. 配送过程中遵守交通规则，确保行车安全。
6. 及时上报配送过程中的异常情况，如交通拥堵、货物破损等。
7. 定期维护和保养配送车辆，确保车辆的正常运行。
8. 配合仓库管理人员进行库存盘点和调配工作。
9. 完成上级领导交办的其他相关工作。
三、任职要求1. 具备良好的身体素质，能够承受长时间的工作压力。
2. 具备一定的地理认知能力，熟悉配送区域的道路和交通情况。
3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户保持良好的关系。
4. 具备良好的驾驶技巧，持有相应的驾驶证件。
5. 具备一定的仓库管理知识，能够协助仓库管理人员进行相关工作。
6. 具备一定的应急处理能力，能够在突发情况下妥善处理问题。
7. 遵守交通规则和公司制度，具备良好的职业操守。
四、工作环境配送员的工作环境主要分为室内和室外两种情况。
室内工作主要是与仓库管理人员进行协作，处理货物的装载和卸载工作。
室外工作主要是驾驶配送车辆，将货物送达指定地点。
五、发展前景随着电商行业的快速发展，配送员的需求量也在不断增加。
配送员可以通过不断提升自己的业务水平和管理能力，逐步晋升为配送主管、配送经理等职位。
六、总结配送员是物流配送环节中至关重要的一环，他们承担着货物准确、及时送达的重要责任。
具备良好的驾驶技巧、沟通能力和服务意识是成为一名优秀配送员的基本要求。
通过不断提升自身素质和业务水平，配送员可以在物流行业中获得更多的发展机会。
物流员岗位职责一、岗位概述物流员是负责物流运作的专业人员，主要负责协调和管理物流运输、仓储、配送等环节，确保物流工作的高效运转。
物流员需要具备一定的组织协调能力和沟通技巧，以确保物流流程的顺利进行。
二、岗位职责1. 协调物流运输物流员需要负责协调物流运输工作，包括与供应商、客户、运输公司等相关方进行沟通，确保货物的准时运输。
具体职责包括：- 安排货物的运输计划，确保货物准时到达目的地；- 跟踪货物的运输情况，及时解决运输中出现的问题；- 协调运输公司和仓库，确保货物的准确装卸和储存。
2. 管理仓储工作物流员需要负责管理仓储工作，包括货物的入库、出库、储存等环节。
具体职责包括：- 确保货物的准确入库，包括验收货物的数量和质量；- 安排货物的储存位置，确保货物的安全和整齐；- 管理货物的出库工作，确保货物按时、准确地发出。
3. 进行物流数据分析物流员需要对物流数据进行分析，以便优化物流流程和提高工作效率。
具体职责包括：- 收集和整理物流相关的数据，包括运输时间、成本、效率等；- 分析数据，找出问题和改进的方向；- 提出改进建议，优化物流流程，提高工作效率。
4. 解决物流问题物流员需要及时解决物流过程中出现的问题，确保物流工作的顺利进行。
具体职责包括：- 处理运输中的问题，如交通拥堵、交通事故等；- 协调仓库和运输公司解决货物损坏、丢失等问题；- 处理客户的投诉和问题，确保客户满意度。
5. 维护物流相关信息物流员需要维护物流相关信息的准确性和完整性，以便随时查询和使用。
具体职责包括：- 更新物流运输的记录和文件，包括货物的收发记录、运输合同等；- 维护物流相关软件和系统，确保数据的准确性；- 协助上级进行物流报表的编制和汇总。
6. 配合其他部门工作物流员需要与其他部门进行良好的沟通和协作，以确保物流工作的顺利进行。
具体职责包括：- 与采购部门沟通，了解物料的采购计划和需求；- 与销售部门沟通，了解客户的订单和配送要求；- 与质检部门沟通，了解货物的质量要求。
配送员岗位职责一、岗位概述配送员是指负责将商品或货物从仓库、生产地点等地点运送到指定的目的地的工作人员。
配送员在商品或货物的运输过程中，需要确保货物的安全和完整性，并按时将货物送达客户手中。
配送员是保证物流运作顺畅和客户满意度的重要角色。
二、岗位职责1. 货物配送：根据配送单、订单或指令，准确核对货物的种类、数量和规格，并按照配送路线和时间表将货物送达指定目的地。
2. 车辆操作：负责驾驶配送用的车辆，确保车辆的安全和正常运行，并按照交通规则和公司制度进行驾驶。
3. 货物装卸：负责将货物从仓库或车辆上进行装卸，确保货物的安全和完整性，并妥善摆放货物，防止货物在运输过程中受损。
4. 客户服务：与客户建立良好的沟通和合作关系，提供优质的配送服务，解答客户的疑问和处理客户的投诉，并及时向上级汇报客户的反馈意见。
5. 路线规划：根据配送范围和时间要求，合理规划配送路线，选择最优的行驶路径，确保按时送达目的地。
6. 货物追踪：及时掌握货物的配送情况，跟踪货物的运输进程，并及时向相关部门报告货物的状态和异常情况。
7. 仓库管理：协助仓库管理人员进行货物的入库、出库和库存管理，确保仓库的货物安全和有序。
8. 安全管理：严格遵守交通规则和公司的安全制度，确保货物和人员的安全，避免交通事故和货物损失。
三、任职要求1. 学历要求：高中及以上学历，具备相关专业知识和技能。
2. 驾驶技能：持有相应的驾驶证，熟练驾驶配送用的车辆，具备安全驾驶意识和技巧。
3. 责任心强：具备良好的职业道德和责任心，能够保证货物的安全和完整性。
4. 身体健康：身体健康，能够适应长时间的驾驶和装卸工作。
5. 沟通能力：具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的合作关系。
6. 抗压能力：具备一定的抗压能力，能够应对突发情况和工作压力。
7. 诚实守信：具备诚实守信的品质，能够保守客户和公司的商业秘密。
四、工作环境和待遇1. 工作环境：配送员的工作环境主要是在室外和车辆上进行，需要经常面对各种天气和道路状况。
配送员岗位职责一、岗位概述配送员是指负责将货物从仓库或配送中心送至客户指定地点的员工。
他们承担着保证货物准确、安全、及时送达的重要任务，是物流配送环节中不可或缺的一环。
二、岗位职责1. 负责准备货物：根据配送清单和订单信息，准备相应的货物，并进行核对，确保货物的准确性和完整性。
2. 负责货物装载：将准备好的货物妥善装载到配送车辆中，确保货物不受损坏，并合理利用车辆空间，提高运输效率。
3. 负责配送货物：按照配送路线和时间要求，将货物送至客户指定地点，确保货物的安全送达。
4. 负责签收和确认：将货物交至客户手中，让客户签收确认，并核对货物的数量和品质，确保客户满意。
5. 负责处理异常情况：在配送过程中，如遇交通拥堵、天气恶劣等异常情况，及时与客户联系并协商解决，确保货物能够顺利送达。
6. 负责保持车辆和工作区域的清洁：定期对配送车辆进行清洁和保养，保持车辆的良好状态，同时保持工作区域的整洁和卫生。
7. 负责上报配送情况：及时上报配送情况和问题，与相关部门沟通协调，提供有效的解决方案，确保配送工作的顺利进行。
三、任职要求1. 具备良好的身体素质和健康状况，能够适应长时间的工作和高强度的工作压力。
2. 具备良好的驾驶技术，持有有效的驾驶证，并能够熟练驾驶配送车辆。
3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户进行良好的沟通和协商，解决问题。
4. 具备良好的责任心和执行力，能够按时按量完成配送任务，并保证货物的安全性。
5. 具备良好的时间管理能力和抗压能力，能够合理安排配送路线和时间，应对各种突发情况。
6. 具备基本的电脑操作和使用手机的能力，能够使用相关的配送管理系统和通讯工具。
四、工作环境配送员主要在室外工作，需要面对各种天气和环境条件，工作时间可能会有一定的弹性，需要根据配送任务的要求进行调整。
五、发展前景配送员是物流配送环节中非常重要的一环，随着电商的发展和物流行业的不断壮大，配送员的需求也在不断增加。
物流配送员岗位职责【篇一：物流配送主管岗位职责】物流配送主管岗位职责岗位职责：1、规范商品进出库工作流程，严把货物出人库关2、合理调配运输车辆，保障货品流转的正常进行3、加强对残次货品的管理，将每日发生的残次货品及时上报上级领导，请示解决方案4、负责配送过程中的货品安全5、负责单据的接收、传递、登记、分类、保管6、确保单据的保密性7、负责所配送货品相关单据的录人、审核、确认等，务必及时录入crm，做到当日单据当日清理8、录人单据要求规范、准确，要根据所配送货品的预送货量做好货位调整9、要根据所配送货品的预送货量做好货位调整，配合客户卸货，并按规定摆放整齐10、货品送至仓库时要求注明所运输货品的司机姓名、车牌号、电话、车型等信息。
货品送达客户处，要求客户填写《客户满意度调查表》，该调查表将作为物流配送主管的重要绩效考核项目11、依据流程规定，负责对货品进行验收、组织装卸、清点数量、核对型号、记录编号，并办理一切人账手续。
12、妥善管理残次商品，并及时上报领导13、协助仓库主管负责库存商品的盘点、码放工作，发现问题及时上报处理14、了解配送情况，提高配送车辆的配送效率岗位描述 ?一?、工作纪律?1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。
2、不得无故拖延送货时间或拒不执行配送计划。
3、上班时间不允许私自无故外出。
4、服从上级领导，对工作安排有异议，要在工作完成后向上级汇报。
5、公司每月给予物流配送主管手机补贴，任何时候司机必须随身携带手机并且开机，对公司领导或管理人员的呼叫应及时应答。
若因通讯问题无法传达公司重要指示而造成严重后果，公司将予以严肃处理并由司机自行承担责任。
二?、安全出车?1、出车前检查水、油状况2、检查车辆所载货品是否完好，并保证货品在运输途中的安全、完好无损3、途中安全行驶，不违反交通规则4、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门5、按时到岗，及时送货，不懈怠出车6、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物按价赔偿7、定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味。
三、配送流程?1、做到从领货—运输—顾客清点签字—填写《客户满意度调查表》—付款—回收—入库—crm信息录入—财务核销各环节的单据完整、清楚、准确、及时。
2、出车前认真核对货品与出货单、回货单是否一致，包装是否完好，?认真填写配送单据记录。
3、确保配送、财务、仓库的单据数量一致，发现问题及时清查。
4、熟悉片区路段和客户分布情况，保证配送及时、准确、到位。
5、确保帐货相符，接到配送通知，应携带齐相关单据。
6、途中因不可抗拒因素耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车安排。
四、规范服务1、配送人员穿着干净整洁2、车身干净、清洁、无污渍3、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作4、做好客情，按规定及时调换货5、收集竞品终端信息并及时上报6、要保证终端定单的及时准确送达、端正服务态度、提高服务质量。
7、与终端客户往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为情节严重并造成影响或后果的，承担相应责任及赔偿损失。
1、认真填写每天车辆使用记录，每周上报上级领导。
2、对车辆行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶安全3、顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回公司后交专职领导签名：年日月【篇二：物流送货员岗位职责及相关规定】物流送货员岗位职责及相关规定一、送货服务的规定电子商城售出商品的送货、安装，由物流中心组织完成，宜昌市中心城区送货全过程均可享受免费服务，送货时限必须做到“半小时内达”，在送货完成时必须要求顾客签收“送货联”，并带回交于物流主管。
二、送货员的行为标准1、送货员在物流中心和顾客家工作时必须穿合同配备的工装。
2、到顾客家首先轻轻叩门三下或者按下门铃，片刻回无音，再轻轻叩门三下或者按下门铃一次，以示礼貌。
3、进入顾客家，首先要穿好保持整洁的鞋套，征求顾客同意后，按客户的指定放下客户购买的货物。
4、在顾客没有疑义后，请顾客在“送货联”上签字确认，交购物小票予顾客，按小票金额向客户收取货款。
三、送货员的服务用语2、核对时：在顾客核对商品时，服务语言是：“请按您的订货清单核对定购的商品。
”3、搬运时：在顾客核实无误后开始搬运，搬运前询问顾客，服务语言为“您需要摆放在哪个位置？”4、解答时：在搬运商品时与顾客沟通，要积极宣传公司的服务，认真回答顾客提出的问题。
5、签收时：在商品送达，请顾客验收商品，服务语言：“请您验收，有问题我们立即解决。
”顾客确认无误后，请顾客在“收货联”上签字，服务用语：“请您签收，以便证明我们已经完成送货任务并请您对本次送货进行评价，也可以给我们公司提出宝贵意见和建议，谢谢！”如果商品质量存在需要处理的问题，须与顾客共同认定，如实填写在“送货联”上，并与顾客一起签名确认。
6、离开时：应该微笑着和顾客道别、道谢，服务语言是：“感谢您在本公司的购物，欢迎您再次光临！如果您对我们的产品服务不满意或有需要解决的问题，您可以及时向我们反映。
我们会尽心尽力为您解决问题！谢谢您对我们工作的支持，再见！”四、送货服务注意事项1、送货须知：（1）商品在出货前，要详细清点商品、赠品等是否齐备、齐全。
（2）装卸货物要轻拿轻放，对易破碎商品，要注意防护，对易划商品必须进行防划伤包装和保护。
（3）易脏商品必须进行防尘、防水包装，要合理利用运输车的空间，不得随意堆放。
（4）要尽可能地避免商品在运输过程中，因装车的不合理，造成商品之间的相互碰撞、磨擦，使商品损坏。
2、安全须知（1）要保证装卸、搬运和行车时商品的绝对安全，避免人身伤害等事件发生。
（2）运输途中，送货员要遵守交通规则，正常行驶。
禁止超速、抢行，避免因急刹车造成人员的伤害或货物的损坏。
下单配送流程广告宣传——顾客电话下单——客服接电话，确认订单——客服打印三联出货单、小票交于物流配送主管——物流配送主管按出货单找货，将货物交于配送员——送货员送货，与顾客当面清点商品数量，交销售小票给顾客——送货员收取货款，请顾客评价送货员，交货款与出货单给客服，配送联交于物流主管——客服修改订单状态——订单完成物流主管岗位工作职责一、负责管理公司的商品库存、配送，熟练掌握本地区的线路地形，合理安排每天的配送路线。
二、负责对公司车辆、配送人员的管理。
三、负责对进货、出货数据的及时、正确录入核对工作。
四、负责对送货员、顾客的退货作出处理，对退货进行验收，对退货情况及时反馈到公司有关负责人。
五、负责督导送货员的配送工作、配送速度，提高员工的工作效率，服从公司经理的工作指令，协助公司经理做好工作。
六、配合公司对区域的宣传工作。
七、负责对员工作情况进行考核，确保公司工作标准落实与执行，对新进员工进行实践工作的基本培训。
【篇三：物流配送中心组织架构及员工工作职责】配送中心组织结构图：配送中心经理岗位职责1、向总部营运部负责、主持配送中心日常管理工作，负责仓库进出的商品及有关单据的审核、把关，快速准确传递单据；2、负责安全、准确高效的完成直销店及其他客户的配送和对帐的管理工作；3、确保库存商品的质量完好、数量完整；4、对商品进出过程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关部门；5、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用；6、确保收货区商品按类别合理堆放周转畅通；7、下属员工的管理、监督、考核、培训；8、监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作，负责仓库财产安全；9、制定并实施本分部工作和培训计划，并对执行情况进行监控、评估；10、建立和修改本分部的管理制度及实施细则，使其具备可行性和合理性；11、合理分配员工工作，并进行考核；12、积极配合各部门的工作，并协调处理各部门与本部门之间的关系。
仓管工作职责1、蔬菜发货必须遵循“先进先出”原则；2、所有商品必须分类、分区有序地摆放。
保持仓库干净整洁，货位明确；3、遵循商品堆放与搬运基本原则：上轻下重、上小下大、上虚下实；4、每天记录仓库温、湿度，适当洒水保证菜品在合适的湿度；5、所有进入仓库商品均要计数、计量和称量录入电脑系统；6、所有商品进出库凭有效的单据作依据；7、严禁无关人员进行仓库玩耍、会客或与工作无关的闲谈；8、定期对仓库货品进行盘点，保证货品帐货相符；9、注意用水、用电安全及锁好门锁；10、协调挑拣员对需要挑拣或加工的蔬菜进行挑拣工作，挑拣后安排合理的货位存放；11、负责所管理的蔬菜出库，安排装卸工根据订单进行拣货，将拣出的货品放到相应的直销店的配货区。
12、负责库内货物的发放，配送车到达后，将拣到配货区的货物安排装卸工发出，与司机或送货人员核对订单与发出货物的数量，并与送货人员交接签字；13、负责各类收货工具及仓库各种设备的保管及维护，保证其正常使用；14、做好与对班间商品的交接工作；15、做好返仓分类，最大限度减少损耗；16、对滞销、积压商品要按时登记并报主管；1、负责把各门店所需商品及时、安全、准确的配送到位；及各门店需要退换商品安全、准确的运回配送中心，并标注清楚原因，及时与相关部门联系处理；2、根据各直销店的货量及所处地理位置合理的安排车辆，安排行车路线；车辆调度工作职责3、确保各库商品运送的准确性和及时性；4、负责车辆的行车证到期的更换和审核工作；5、负责开派车单，领取油票；6、负责配送司机的日常管理和协调工作；7、负责运输组车辆及人员的安全管理；8、合理安排车辆，加强对车辆油料的监督管理，降低配送成本；9、负责司机与各门店之间的沟通协调；、整理回单，计算第三方配送运费；11、及时完成领导交办的其它工作；收货、验收人员工作职责1、按照蔬菜验收标准，做好蔬菜的验收入库，熟悉收货流程；2、验收货品时，要确保货品的名称、条码、规格、数量、重量与采购单相符，整箱商品要开箱检查；3、验收时，应轻拿轻放，确保商品的安全；10出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。
先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
