三体系内审员考试题(含答案版)
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三体系内审员考试题及答案一、单选题(每题2分,共30分)1. 质量管理体系的八项质量管理原则不包括以下哪一项?A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 持续改进E. 预防措施答案:E2. 环境管理体系的目的是?A. 保护环境B. 减少污染C. 促进环境的可持续发展D. 所有上述选项E. 无目的答案:D3. 职业健康安全管理体系的目的是?A. 保护员工的健康和安全B. 提高工作效率C. 减少事故和职业病的发生D. 所有上述选项E. 无目的答案:D4. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中定义的条款?A. 4 组织环境B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案:A5. 以下哪一项是ISO 14001:2015标准中定义的条款?A. 4 环境管理体系B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案:A6. 职业健康安全管理体系的国际标准是?A. OHSAS 18001B. ISO 45001C. ISO 9001D. ISO 14001E. ISO 27001答案:B7. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中对质量管理体系的要求?A. 确定质量管理体系的范围B. 确定和提供实现质量目标所需的资源C. 确定和提供实现环境目标所需的资源D. 确定和提供实现职业健康安全目标所需的资源答案:C8. 以下哪一项不是ISO 14001:2015标准中对环境管理体系的要求?A. 确定环境管理体系的范围B. 确定和提供实现环境目标所需的资源C. 确定和提供实现质量目标所需的资源D. 确定和提供实现职业健康安全目标所需的资源答案:C9. 以下哪一项不是ISO 45001:2018标准中对职业健康安全管理体系的要求?A. 确定职业健康安全管理体系的范围B. 确定和提供实现职业健康安全目标所需的资源C. 确定和提供实现环境目标所需的资源D. 确定和提供实现质量目标所需的资源答案:C10. 以下哪一项不是三体系内审员的基本职责?A. 审核质量管理体系B. 审核环境管理体系C. 审核职业健康安全管理体系D. 制定质量目标E. 审核管理体系的符合性和有效性答案:D11. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中对质量目标的要求?A. 质量目标应可测量B. 质量目标应与质量方针一致C. 质量目标应可实现D. 质量目标应与环境目标一致答案:D12. 以下哪一项不是ISO 14001:2015标准中对环境目标的要求?A. 环境目标应可测量B. 环境目标应与环境方针一致C. 环境目标应可实现D. 环境目标应与质量目标一致答案:D13. 以下哪一项不是ISO 45001:2018标准中对职业健康安全目标的要求?A. 职业健康安全目标应可测量B. 职业健康安全目标应与职业健康安全方针一致C. 职业健康安全目标应可实现D. 职业健康安全目标应与环境目标一致答案:D14. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中对风险管理的要求?A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定环境目标答案:D15. 以下哪一项不是ISO 14001:2015标准中对风险管理的要求?A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定质量目标答案:D二、多选题(每题3分,共30分)16. 质量管理体系的八项质量管理原则包括以下哪些?A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 持续改进E. 事实和数据的决策方法答案:ABCDE17. 环境管理体系的目的是以下哪些?A. 保护环境B. 减少污染C. 促进环境的可持续发展D. 提高经济效益E. 符合法律法规要求答案:ABCE18. 职业健康安全管理体系的目的是以下哪些?A. 保护员工的健康和安全B. 提高工作效率C. 减少事故和职业病的发生D. 提高经济效益E. 符合法律法规要求答案:ACE19. 以下哪些是ISO 9001:2015标准中定义的条款?A. 4 组织环境B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案:BCDE20. 以下哪些是ISO 14001:2015标准中定义的条款?A. 4 环境管理体系B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案:ABCDE21. 以下哪些是ISO 45001:2018标准中定义的条款?A. 4 组织环境B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案:ABCDE22. 以下哪些是三体系内审员的基本职责?A. 审核质量管理体系B. 审核环境管理体系C. 审核职业健康安全管理体系D. 制定质量目标E. 审核管理体系的符合性和有效性答案:ABCE23. 以下哪些是ISO 9001:2015标准中对质量目标的要求?A. 质量目标应可测量B. 质量目标应与质量方针一致C. 质量目标应可实现D. 质量目标应与环境目标一致E. 质量目标应与职业健康安全目标一致答案:ABC24. 以下哪些是ISO 14001:2015标准中对环境目标的要求?A. 环境目标应可测量B. 环境目标应与环境方针一致C. 环境目标应可实现D. 环境目标应与质量目标一致E. 环境目标应与职业健康安全目标一致答案:ABC25. 以下哪些是ISO 45001:2018标准中对职业健康安全目标的要求?A. 职业健康安全目标应可测量B. 职业健康安全目标应与职业健康安全方针一致C. 职业健康安全目标应可实现D. 职业健康安全目标应与环境目标一致E. 职业健康安全目标应与质量目标一致答案:ABC26. 以下哪些是ISO 9001:2015标准中对风险管理的要求?A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定环境目标E. 制定质量目标答案:ABC27. 以下哪些是ISO 14001:2015标准中对风险管理的要求?A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定质量目标E. 制定环境目标答案:ABC三、判断题(每题2分,共20分)28. 质量管理体系的八项质量管理原则包括预防措施。
三体系(Q、E、O)内审员试卷(答案)姓名:部门:成绩:一、填空题(每空2分,共30分)1、八项质量管理原则:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法;与供方互利的关系;2、审核是为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
3、必要时,对文件进行评审与更新,并再次批准。
4、危险源是可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。
5、危险源辨识是识别危险源的存在,并确定其特性的过程。
6、组织的危险源辨识和风险评价的方法应:依据风险的范围、性质和时限性进行确定,以确保该方法是主动性的而不是被动的。
二、选择题(每题2分,共20分)9、资源可包括(e)a)人员b)信息c)供方d)基本设施e)以上均是10、最高管理者按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的(d)a)适宜性b)充分性c)有效性d)以上均是11、审核组与技术专家之间的关系(c)a)属种关系b)从属关系c)关联关系d)以上均不是12、产品类别有(e)a)硬件b)软件c)服务d)流程性材料e)以上均是13、对硬件产品可追溯性可以涉及到(d)a)原材料和零配件的来源b)加工过程的历史c)产品交付后分布的场所d)以上均是14、工作环境是(d)a)产品符合要求的b)生产现场的c)试验室的d)以上均是15、制定环境管理方案是为了(d)a)最大限度的减少污染的发生b)解决相关方提出的抱怨c)改善违反环境法律法规的事项d)有效的完成环境目标和指标16、环境方针必须包括(d)a)污染预防的承诺b)持续改进的承诺c)遵守有关法律法规和其它要求的承诺d)上述都是9、ISO14001环境管理体系审核采用的工作方法不包括(a)a)现场监测b)面谈c)查阅文件和记录d)现场观察10、ISO14001标准不要求下列哪一个要素形成程序(c)a)4.3.2法律和其它要求b)4.4.5文件控制c)4.3.3环境目标d)4.5.3记录三、判断题(每题2分,共20分)1、组织只需对已识别的顾客要求实施评审。
三体系内审员培训试题姓名:单位:成绩:一、是非题(每题2分),在()内对旳旳打√,错误旳打×。
1.GB/T19001-2023仅规定6个程序文献,组织再增长其他程序文献不符合原则规定。
(N )2.八项质量管理原则可以作为制定质量方针旳基础。
(Y )3.质量具有时效性,组织应不停地调整质量规定。
(Y )4.仅向市场提供定型产品旳组织,不需编制质量计划。
(Y )5.GB/T1 9001旳7.4.2之b)是对组织采购人员旳资格规定。
(N )6.没纳入国家强检目录或新采购旳贴有出厂合格证旳计量器具就不必送检,。
(N )7.对材料生产企业而言,过程旳监视和测量即对生产、加工过程旳监控。
(N )8.内审筹划时应考虑拟审核过程和区域旳状况、重要性,以往审核过程旳成果。
(Y )9.组织构造发生重大变化并引起职能调整,应及时追加内审。
(Y)10.为保证内审独立性,内审员对发现问题不能提出改善提议。
(N )11、所有已识别旳危害原因都应制定运行控制程序和实行风险控制。
(N )12、危险化学品必须储存在专用仓库、专用场地、或专用旳储存室内,并由专人管理。
(Y )13、组织在制定职业健康安全目旳时只需考虑所有旳危害原因即可?(N)14、只要组织旳风险降到法律法规旳规定如下,即可以认为是可容许风险了?(N)15、组织宜明确搜集法律法规等旳职责(专人)、频次、措施、渠道等;专人研读,确定所搜集旳规定与组织环境原因旳关系。
(Y)二、选择题(每题3分),将对旳答案对应符号填入()中。
1.致力于增强满足质量规定旳能力旳活动是(C )a)质量筹划b)质量保证c)质量改善d)质量控制2.质量管理体系评价旳方式有(D )a)管理评审b)内部审核c)自我评价d))a+b+c3.不合格品旳也许处置方式有(D)a)返工、返修b)降级或改作它用c)让步接受或报废d)a+b+c4.能成为客观证据旳有(D )a)文献规定b)观测旳客观事实c)陪伴人员谈话d)a+b5.产品旳监视和测量在如下哪个时机进行(C )a)进货阶段b)制造过程中及加工成品后c)产品实现过程合适阶段d)a+b6.选择风险控制措施时,作为最终手段是?CA消除危险源,如用安全品取代危险品;B、减少风险,如用低压电器;C使用个人防护用品;D 运用技术进步、改善过程控制措施;7. 验证是提供客观证据对(B )己得到满足旳认定。
2023年质量/环境/职业健康安全管理体系内审员测试试卷(答案)姓名:单位:分数:一、单选题(每题4分共40分)1.关于质量管理体系评价的说法正确的是(D)。
A:应评价质量管理体系的绩效B:应评价质量管理体系有效性C:质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息D:以上都对2.依据GB/T19001-2016标准,不合格输出的控制适用于(D)。
A:产品交付前发生不合格品B:产品交付之后发现的不合格产品C:在服务提供期间或之后发现的不合格服务D:以上都是3.监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括(D)A.顾客会晤B.顾客赞扬C.担保索赔D.以上全是4.GB/T24001-2016标准中体现要考虑 4.1提出的问题和 4.2要求的是(D)A组织确定环境管理体系的范围时B组织建立并保持环境管理体系时C6.1.1中策划环境管理体系时D以上都是5.以下属于对环境方针内容上的要求的是(B)A保持文件化信息B为制定环境目标提供框架C在组织内得到沟通D可为相关方获取6.组织建立并保续持环境时,应考虑(D)获得的知识A 4.1B 4.2C 4.3D A+B7.确定其环境管理体系范围内的潜在紧急情况是属于(A)条款的内容A 6.1.1B 6.1.2C8.1D8.28.建立和实施职业健康安全管理体系的根本目的是(A)A)使组织能够控制职业健康安全风险,并持续改进其绩效B)将组织的所有风险彻底消灭,做到绝对安全C)制定健康安全方针和目标,并依照执行D)将所有与职业健康安全有关的过程形成文件9.危险源辨识的含义是(D)A)识别危险源的存在B)评估风险大小及确定风险是否可容许的过程C)确定危险源的特性D)A+C10.“将收集到的审核证据与审核准则进行比较所得到的评价结果”是(B)A)审核证据B)审核发现C)审核结论D)观察结果二、判断题(每题1分,共10分)11.顾客财产可包括知识产权和个人信息。
(√)12.工作环境包括作业现场照明、天气等。
QMS/EMS/OHSMS管理体系内审员培训试卷(A卷)姓名:单位/部门:成绩:一、判断题:(每题1分,共40分)1、( ×) 质量体系文件指的就是质量手册和程序文件。
2、( √)通俗地说审核就是一种检查活动。
3、(×) GB/T19001中8.2.4所规定的对产品的监视和测量,是指对最终成品进行的检验和试验活动。
4、(×) 相关方就是指顾客和供方。
5、(×) 顾客没有投诉即表示顾客很满意。
6、(√) 三个管理体系标准均提出了纠正措施与预防措施的要求。
7、(√) 记录属于文件类别之一。
8、(×) 如果某组织规模很小,可以采用从外面聘请兼职人员来担任管理者代表。
9、(√) 职工在上下班途中受到非本人责任的机动车事故伤害的,可认定为工伤。
10、(×) 只要确保出厂产品质量好就能保证让顾客很满意。
11、(√) 管理评审应在组织的最高管理者的主持下进行。
12、(×)因为厂部刚刚对某车间的设备、工作环境、工艺条件、人员资格、安全管理做过监测和验证且均为合格,所以车间和操作人员没必要再做日常的常规自查。
13、(√ )对危险源进行风险评价时,应考虑事故发生的可能性与事故可能的后果两方面。
14、(×)危险源识别只需要考虑作业场所内组织内部的设施和人员的活动。
15、(×)污染物排放标准分国家标准和地方标准,通常国家标准要严于地方标准。
16、(×)环境目标和环境指标是相同的概念。
17、(√)环境影响是环境因素作用于环境的结果。
18、(×)对安全检查提出的隐患问题必须要到现场进行整改效果的复查。
19、(√)组织在制定目标和指标时应考虑对污染预防的承诺。
20、(√)顾客财产可包括知识产权和个人信息。
21、(√)GB/T 24001-2004标准所遵循的PDCA运行模式可以应用于所有过程,与GB/T19001-2008提倡使用的过程方法是兼容的。
三体系(Q、E、O)内审员试卷姓名:单位(或部门):成绩:一、填空题(每空2分,共30分)1、八项质量管理原则:;;;;;;;;2、审核是为获得并对其进行客观的评价,以确定满足的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
3、必要时,对文件进行,并再次批准。
4、危险源是可能导致的根源或状态。
5、危险源辨识是识别危险源的存在,并确定其特性的过程。
6、组织的危险源辨识和风险评价的方法应:依据风险的,而不是被动的。
二、选择题(每题2分,共20分)1、资源可包括()a)人员b)信息c)供方d)基本设施e)以上均是2、最高管理者按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的()a)适宜性b)充分性c)有效性d)以上均是3、审核组与技术专家之间的关系()a)属种关系b)从属关系c)关联关系d)以上均不是4、产品类别有()a)硬件b)软件c)服务d)流程性材料e)以上均是5、对硬件产品可追溯性可以涉及到()a)原材料和零配件的来源b)加工过程的历史c)产品交付后分布的场所d)以上均是6、工作环境是()a)产品符合要求的b)生产现场的c)试验室的d)以上均是7、制定环境管理方案是为了()a)最大限度的减少污染的发生b)解决相关方提出的抱怨c)改善违反环境法律法规的事项d)有效的完成环境目标和指标8、环境方针必须包括()a)污染预防的承诺b)持续改进的承诺c)遵守有关法律法规和其它要求的承诺d)上述都是9、ISO14001环境管理体系审核采用的工作方法不包括()a)现场监测b)面谈c)查阅文件和记录d)现场观察10、ISO14001标准不要求下列哪一个要素形成程序()a)4.3.2法律和其它要求b)4.4.5文件控制c)4.3.3环境目标d)4.5.3记录三、判断题(每题2分,共20分)1、组织只需对已识别的顾客要求实施评审。
()2、在2000版ISO9001标准中,只有组织及产品不适用时,可以考虑对其删减。
()3、内审员不能对纠正措施的制定提出建议,以保持审核工作的独立性。
2024年三体系内审员试题总分为100分,及格分为80分;一、单选题(共9题,每题4分,共36分)1、ISO9001 :2015质量管理体系要求,当测量仪器发现偏离校准状态时() [单选题]A、只需要把测量仪器重新校准B、作出测试结果不合格的报告C、把仪器报废D、把该测量仪器重新校准,并评估先前测量结果的有效性(正确答案)2、ISO22000:2018标准涉及的人员能力,可以从___获得() [单选题]A、教育、辅导、培训B、招聘C、重新分配工作D、以上都对(正确答案)3、ISO22000:2018操作性前提方案的英文缩写是() [单选题]A、OPRP(正确答案)B、OOPRPC、PRPD、PPRP4、ISO22000:2018关键控制点的英文缩写是____ () [单选题]A、CCP(正确答案)B、CPC、CPPD、PC5、ISO22000代表什么标准或者认证体系() [单选题]A、食品安全国家标准食品生产通用卫生规范B、质量管理体系要求C、食品安全管理体系——食品链中各类组织的要求(正确答案)D、危害分析与关键控制点体系认证要求6、HACCP体系认证要求(V1.0)对致敏物质进行管理,下列不是致敏物质的是() [单选题]A、奶粉B、巴旦木C、花生D、提子干(正确答案)7、ISO9001:2015质量管理体系要求,关于质量方针的沟通,下列描述不正确的是() [单选题]A、质量方针应在组织内得到沟通。
B、质量方针作为形成文件的信息,可获得并保持。
C、质量方针应在组织内得到理解和应用。
D、适宜时,质量方针应通过销售合同与顾客沟通。
(正确答案)8、ISO9001:2015质量管理体系要求中,对于8.5生产和服务的提供,更改控制时,要保留哪些成文信息() [单选题]A、更改评审的结果B、授权进行更改的人员C、根据评审所采取的必要措施D、以上都对(正确答案)9、HACCP体系认证要求(V1.0),其附录A的《企业良好卫生规范要求》的通用要求有多少项目? [单选题]A.、12项B、14项C、16项D、18项(正确答案)二、多选题(共8题,每题5分,共40分)1、HACCP体系是一种用于保护食品防止发生()危害的管理工具A、生物的(正确答案)B、化学的(正确答案)C、物理的(正确答案)D、所有的2、内审检查表有__________作用?()A、提示和备忘(正确答案)B、明确与审核目的有关的样本(正确答案)C、审核目的始终保持明确,不致分散注意力(正确答案)D、保持审核进度(正确答案)3、HACCP体系认证要求(V1.0),其附录A的《企业良好卫生规范要求》,防止化学污染包括对_____化学污染物实施控制()A、清洁剂(正确答案)B、消毒剂(正确答案)C、润滑剂(正确答案)D、杀虫剂(正确答案)4、ISO9001:2015的质量管理原则包括以顾客为关注焦点、过程方法、领导作用、_______等7项()A、全员积极参与(正确答案)B、改进(正确答案)C、循证决策(正确答案)D、关系管理(正确答案)5、ISO9001:2015质量管理体系要求,关于内部审核,以下表述正确的是()A、组织应按照策划的时间间隔进行内部审核(正确答案)B、应规定审核的准则、范围、频次和方法(正确答案)C、审核员的选择和审核的实施应确保审核过程的客观性和公正性。
质量/环境/职业健康安全体系内审员培训测试答案姓名: ______________ 单位_______________________________ 分数_______________第一部分:质量一、单选题(每题2分,共10分)1、最新质量管理体系认证依据的标准是 ________ OA. IS09004B. IS09001C. IS019011D.以上全部2、新增的“应对风险和机会的策划”要求是 _________ oA.顾客规定的要求;B.考虑适用的法律、法规要求;C.考虑组织确定的附加要求;D.组织应将“风险和机会的措施融入QMS并实施”。
3、新版本标准对“质量目标”策划的控制要求是 _________ 。
A.考虑接受合同或接受定单要求;B.应在相关职能、层次及过程中建立质量目标;C.产品要求得到规定之前;D.无变化要求。
4、新标准“变更策划”的要求是 _______ oA.变更的目的和任何潜在的后果;B.质量管理体系的完整性;C.资源的可获取性;D.职责和权限的分配或调整E,以上都是5、组织的知识管理目的是 ______ oA.在应对变化的需要和变化的趋势时,组织应考虑现有的知识,并确定如何获取或访问更多的必要信息。
B.对适当的知识在使用中要定期进行更新,以保持它们的新鲜和适用;C.对有特殊质量要求进行知识控制的过程;D.对生产过程复杂必须有特定的知识支持。
二、判断题(每题1分,共10分)正确的画“寸,,错误的画“X”。
1.新版标准不允许设立管理者代表。
()2.文件和记录都不要再编写控制程序文件了。
()3.对质量管理体系的删减必须在质量手册中说明其内容和理由。
()4.质量管理体系业绩的测量不包括对顾客满意的测量。
()5.质量方针和目标应形成文件。
()6.外部供应的过程是指为了质量管理体系的需要,由组织选择,并由外部方实施的过程。
()7.法律法规要求可称作法定要求。
()8.工作环境是指工作时所处条件,包括作业现场照明、天气等。
三体系(Q、E、O)内审员试卷(答案)姓名:部门:成绩:一、填空题(每空2分,共30分)1、八项质量管理原则:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法;与供方互利的关系;2、审核是为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
3、必要时,对文件进行评审与更新,并再次批准。
4、危险源是可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。
5、危险源辨识是识别危险源的存在,并确定其特性的过程。
6、组织的危险源辨识和风险评价的方法应:依据风险的范围、性质和时限性进行确定,以确保该方法是主动性的而不是被动的。
二、选择题(每题2分,共20分)9、资源可包括( e )a)人员 b)信息 c)供方 d)基本设施 e)以上均是10、最高管理者按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的( d )a)适宜性 b)充分性 c)有效性 d)以上均是11、审核组与技术专家之间的关系(c )a)属种关系 b)从属关系 c)关联关系 d)以上均不是12、产品类别有(e )a)硬件 b)软件 c)服务 d)流程性材料 e)以上均是13、对硬件产品可追溯性可以涉及到( d )a)原材料和零配件的来源 b)加工过程的历史 c)产品交付后分布的场所 d)以上均是14、工作环境是(d )a)产品符合要求的 b)生产现场的 c)试验室的 d)以上均是15、制定环境管理方案是为了(d )a)最大限度的减少污染的发生 b)解决相关方提出的抱怨 c)改善违反环境法律法规的事项 d)有效的完成环境目标和指标16、环境方针必须包括(d )a)污染预防的承诺 b)持续改进的承诺 c)遵守有关法律法规和其它要求的承诺 d)上述都是9、ISO14001环境管理体系审核采用的工作方法不包括( a )a)现场监测 b)面谈 c)查阅文件和记录 d)现场观察10、ISO14001标准不要求下列哪一个要素形成程序(c )a)4.3.2法律和其它要求 b)4.4.5文件控制c)4.3.3环境目标 d)4.5.3记录三、判断题(每题2分,共20分)1、组织只需对已识别的顾客要求实施评审。
质量、环境、职业健康安全管理体系内审员培训考试试卷单位姓名分数一、选择题(每题1分,共10分)从如下每题旳几种答案中选出一种你认为最合适旳,并将答案代号填入各题旳括号中。
1.根据原则规定,一般状况下,规定保留下面哪些记录:(D )A 管理评审记录B 培训记录C 财产发生丢失或损坏时,汇报顾客旳记录D 以上全是2.一次末次会议旳目旳应包括下面旳哪项:(D )A 向受审核部门宣布发现旳不符合项B 总结审核状况C 宣布审核结论D 以上所有3.质量手册一般为质量管理体系编制旳形成文献旳程序。
(B )A 只包括B 应包括或引用C 只波及D 不应包括4.管理评审是旳职责。
(A )A 最高管理者B 管理者代表C 质量管理部门D 各级管理者5.如下哪些设备,体系审核时不必在意其与否处在校准状态:(C )A 低温试验箱B 计量室使用有温度计C 车间电源上旳电度表D 安装轮胎用旳力矩扳手6.受审核部门代表在不符合汇报上签字旳目旳是:(B )A 对不符合汇报各栏目内容旳对旳性进行复核B对不符合事实旳存在与否进行确认C 对不符合旳性质进行确认D以上全对7.下列哪些文献在现场审核之前要提前请受审核部门确认:(A )A 审核计划B 检查表C 审核用旳文献格式D 以上全对8.质量管理体系审核旳跟踪验证是指:(C )A 对受审核部门旳产品进行监督抽查B 对受审核部门旳质量管理体系进行监督检查C 对不符合项责任部门提出并实行旳纠正措施旳有效性进行跟踪验证D以上全对9.内审时旳初次会议应当由主持。
(C )A 管理者代表B 最高管理者C 审核组长D 内审管理部门负责人10.设计输入应由最终确定(C )A 顾客B 组织C 组织与顾客共同D 以上都不对二、判断题(每题1分,共15分)请将成果填写在各题旳括号内,对旳旳划“√”,错误旳划“×”。
1.ISO9001原则旳合用于产品实现过程。
(√)2.审核方案由审核组长负责制定。
(×)3.质量管理体系文献不包括质量方针和目旳。
三体系内审员培训试题姓名:单位:成绩:一、是非题(每题2分),在()内正确的打√,错误的打×。
1.GB/T19001-2008仅要求6个程序文件,组织再增加其他程序文件不符合标准要求。
(N )2.八项质量管理原则可以作为制定质量方针的基础。
(Y )3.质量具有时效性,组织应不断地调整质量要求。
(Y )4.仅向市场提供定型产品的组织,不需编制质量计划。
(Y )5.GB/T1 9001的7.4.2之b)是对组织采购人员的资格要求。
(N )6.没纳入国家强检目录或新采购的贴有出厂合格证的计量器具就不必送检,。
(N )7.对材料生产企业而言,过程的监视和测量即对生产、加工过程的监控。
(N )8.内审策划时应考虑拟审核过程和区域的状况、重要性,以往审核过程的结果。
(Y )9.组织结构发生重大变化并引起职能调整,应及时追加内审。
(Y)10.为保证内审独立性,内审员对发现问题不能提出改进建议。
(N )11、所有已识别的危害因素都应制定运行控制程序和实施风险控制。
(N )12、危险化学品必须储存在专用仓库、专用场地、或专用的储存室内,并由专人管理。
(Y )13、组织在制定职业健康安全目标时只需考虑所有的危害因素即可?(N)14、只要组织的风险降到法律法规的要求以下,即可以认为是可容许风险了?(N)15、组织宜明确收集法律法规等的职责(专人)、频次、方法、渠道等;专人研读,确定所收集的要求与组织环境因素的关系。
(Y)二、选择题(每题3分),将正确答案对应符号填入()中。
1.致力于增强满足质量要求的能力的活动是(C )a)质量策划b)质量保证c)质量改进d)质量控制2.质量管理体系评价的方式有(D )a)管理评审b)内部审核c)自我评价d))a+b+c3.不合格品的可能处置方式有(D)a)返工、返修b)降级或改作它用c)让步接收或报废d)a+b+c4.能成为客观证据的有(D )a)文件规定b)观察的客观事实c)陪同人员谈话d)a+b5.产品的监视和测量在以下哪个时机进行(C )a)进货阶段b)制造过程中及加工成品后c)产品实现过程适当阶段d)a+b6.选择风险控制措施时,作为最终手段是?CA消除危险源,如用安全品取代危险品;B、降低风险,如用低压电器;C使用个人防护用品;D 利用技术进步、改善过程控制措施;7. 验证是提供客观证据对(B )己得到满足的认定。
三体系内审员培训考试试题一、三体系内审员的主要职责是什么?A. 制定公司的战略计划B. 监督并确保公司运营符合三体系标准C. 负责公司的日常行政管理D. 主导公司的市场营销活动(答案)二、在进行三体系内审时,以下哪项不是必须考虑的方面?A. 公司的质量管理体系B. 公司的环境管理体系C. 公司的职业健康安全管理体系D. 公司的财务管理体系(答案)三、以下哪项是三体系内审员应具备的核心能力?A. 强大的市场分析能力B. 深入的三体系标准和法规知识C. 出色的公关能力D. 卓越的产品设计能力(答案)四、三体系内审的目的是什么?A. 增加公司的利润B. 提升公司的品牌形象C. 确保公司运营符合相关标准和法规,提高管理水平D. 扩大公司的市场份额(答案)五、在进行三体系内审时,内审员应遵循的基本原则是什么?A. 主观臆断,凭经验判断B. 客观公正,以事实为依据C. 随意更改内审标准D. 只关注表面问题,不深究根源(答案)六、以下哪项不是三体系内审中可能发现的问题?A. 质量管理体系中的文件记录不准确B. 环境管理体系中的污染物排放超标C. 职业健康安全管理体系中的员工安全意识薄弱D. 公司的股票价格下跌(答案)七、三体系内审员在处理内审中发现的问题时,应采取的态度是?A. 忽视问题,避免麻烦B. 及时报告,并协助制定纠正措施C. 掩盖问题,保护公司形象D. 独自解决,不告知相关部门(答案)八、以下哪项是三体系内审员培训中不会涉及的内容?A. 三体系标准和法规的解读B. 内审流程和方法的学习C. 公司产品的市场推广策略D. 内审报告的编写和沟通技巧(答案)。
三体系内审员试题(含部分答案)一、单选题45题,每题1分,共计45分。
1. 审核组与最高管理者座谈职业健康安全方针制订时,总经理说这个方针是我一个人亲自制订、发布的,这体现了最高管理者的责任,这是为全体职工做好事,是为他们着想,我考虑了一个星期才确定下来的,发布后还有些员工说这个方针有些落后了,其实他们不了解情况,认真执行方针这才是他们的职责。
审核组发现方针中没有提及持续改进,总经理说,下一届总经理会考虑的。
上述情景不符合GB/T45001-2020标准的哪一项条款?A.6.1.1B.5.1C.5.2D.7.32. 审核员来到污水处理站,现场人员说;“我厂污水全部达标排放”。
审核员在查监测记录时发现,排放的污水中COD=130mg/l,但当地排放标准为100mg/l,审核员询问此事时,现场人员回答:“我们认为只要满足国家标准就可以了”。
上述情景不符合GB/T24001-2016标准的哪一项条款?A.7.5.1B.8.1C.7.3D.6.1.33. 某生产车间的一台设备工艺规程规定在200℃±20℃的温度下进行正常生产。
但审核员发现设备运行温度的实测值是240℃,车间主任出示该设备的说明书,上面说该设备可在160℃—250℃温度范围内运行。
主任说:“我们规定200℃±20℃是从严要求,加强操作人员的责任心,其实超过一点对产品质量并无影响”。
上述情景不符合GB/T19001-2016标准的哪一项条款?A.8.5.1B. 8.1C.7.5.3D.7.1.54. 某救护车设计任务书规定时速应达到150公里/小时,经测试三台样车,最大时速为135公里/小时、 134公里/小时、 130公里/小时,此救护车通过设计验证。
上述情景不符合ISO13485:2016的哪一项条款?A.7.3.3B.7.3.4C.7.3.5D.7.3.65. B超生产厂产品技术标准要求出厂检验逐台检验电气安全性能,该厂对漏电流一项因无检测设备未检,检验科长说:正在申请购置尚未批复。
新版三体系体系内审员培训考试(附答案)一、判断题:(×)1、只要没有新产品的开发,组织就能将设计和开发的要求进行删减。
( √ )2、组织的应急计划中应考虑与外部应急机构的联系 (消防、医院等) 。
(×)3 、EMS 、OHSMS 可能会导致组织法律责任的改变。
( √ )4 、事故是一种发生人身伤害、健康损害或死亡的事件。
(× )5、在环境因素识别时,由于环境因素的非正常、可合理预见的紧急状态很少发生,可以先不识别,留待持续改进时再考虑。
( √ )6、重要环境因素可能导致风险和机会,其不利环境影响即为风险,有利环境影响即为机会。
(× )7 、审核证据是指通过审核出具的不符合项。
(× )8 、组织仅需要对其满足适用的环境污染排放标准方面进行守规评价。
( √ )9 、企业的内部审核应该由与所审核活动无直接责任的人员进行。
(×)10 、不同地方、不同组织,如果生产同一种产品,他们评价重要环境因素的尺度是一致的。
二、选择题(ABC ) 1.ISO9001:2015 标准中8.5.4: “防护”包括 :A、标识B、处置C、包装D、污染控制E、传送或运输F、保护G、以上都包括( D )2.ISO9001:2015 标准关于变更的策划包括_____________ 。
A、变更的目的及其潜在后果B、质量管理体系的完整性C、资源的可获得性 D 、A+B+C(ABCD)3.在组织的控制下工作的人员应意识到:A、环境方针B、与其工作相关的重要环境因素和相关的实际或者潜在环境影响C、他们对环境管理体系有效性的贡献,包括提升环境绩效方面的贡献D、不符合环境管理体系要求的后果,包括未履行组织的符合性义务的后果( A ) 4. 内审员在现场发现有两名车床工人戴着手套操作,违反了安全操作规程,就开了一张不符合报告,这是一种。
A、审核发现B、审核证据C、审核结论D、严重不符合( D ) 5.质量、环境管理体系文件的变化 ______ 。
QMS/EMS/OHSMS内审员培训试卷(GB/T19001-2016、GB/T24001-2016和GB/T28001-2011)姓名:部门:得分:一、单项选择题:请将一个正确答案的代号写在题前的括号内,每题1分,共20分(D)1、关于“质量管理体系的范围”,以下哪种说法是完整、正确的:A、要考虑“各种内部和外部因素”B、应形成文件的信息加以保持C、对不适用标准的要求应说明理由。
D、A+B+C(A)2、质量管理体系中应对风险可包括:A、为寻求机遇承担风险B、不分担风险C、不延缓风险D、A+B+C(A)3、七项质量管理原则与ISO9000族标准的关系是:A、原则是标准的理论基础B、原则是标准的一部分内容C、原则与标准相互兼容,又相互补充D、A+B+C(B)4、ISO9001:2008标准的“注”:A、是要求;B、是理解和说明有关要求的指南;C、A+BD、A+B两者都不是(C)5、电视机的以下质量特性中哪一种是赋予的特性。
(A)清晰度(B)音响保真度(C)价格(D)色彩(B)6、以下不属于审核准则的是:(A)顾客的隐含要求(B)组织保留的形成文件的信息(C)生产设备维护管理规定(D)所执行的产品标准(C)7、审核发现是指:(A)审核中观察到的事实(B)审核中所发现的不符合项(C)审核中观察到的事实与审核依据比较和评价的结果(D)审核中的观察项(A)8、GB/T19001-2015标准要求,对不合格输出进行纠正之后:(A)应验证其是否符合要求(B)轻微的可以直接转序(C)视情况的严重性而定(D)以上都对(A)9、GB/T24001-2015标准要求,对“变更,包括已纳入计划的或新的开发,以及新的或修改的活动、产品和服务”,组织应:(A)识别环境因素(B)制定环境目标(C)A+B (D)以上答案都不对(D)10、污染预防可包括:(A)源消减或消除(B)将污染严重的工序外包(C)材料或能源替代,再利用、回收、再循环、再生或处理(D)A+C (E)A+B+C(D)11、与组织的环境方针保持一致的环境管理体系预期结果包括:(A)提升环境绩效(B)履行合规义务(C)实现环境目标(D)A+B+C(D)12、组织的环境管理体系的文件化信息包括::(A)GB/T24001-2015标准要求的文件化信息(B)组织确定的实现环境管理体系有效性所必需的文件化信息(C)对环境管理体系策划和运行所需的来自外部的文件化信息(D)A+B+C(D)13、合规义务包括:(A)与政府机构的协定(B)相关方的意见(C)行业规范(D)所有上述答案(E)14、组织建立、实施、保持和改进环境管理体系所需的资源,包括:(A)人员的能力(B)人员的意识(C)信息交流(D)文件化信息(E)A+B+C(C)15、以下不属于污染预防的是:(A)材料替代(B)工业污水处理(C)生活垃圾外运(D)固体废弃物分类收集处理(D)16、以下哪种信息不可以作为审核证据?(A)现场看到机油有泄漏(B)检测报告显示废水排放超标(C)车间主任说不清楚车间内的危险废物是否交给有资质的处置方(D)内审检查表(B)17、发生或可能发生与工作相关的健康损害或人身伤害(无论严重程度),或者死亡的情况,是:(A)事故(B)事件(C)风险(D)危险源(D)18、以下哪种情况可以作为职业健康安全管理体系内部审核的审核证据:(A)纸厂排放的污水严重超标,污染了厂区附近的河流(B)机械加工车间加工的零件有近30%都不合格(C)安环科提供的对喷漆车间的有害气体浓度的检测报告(D)A+C (E)A+B+C(B)19、依据GB/T28001-2011标准的要求,必须文件化的是:(A)危险源辨识、风险评价和风险控制策划的程序(B)职业健康安全方针和目标(C)培训程序(D)以上全是(D)20、组织建立并保持应急准备和响应的计划和程序的目的是:(A)对危险源进行全面的辨识和评价(B)彻底消除各种事故(C)对所识别出风险实施有效的控制(D)为了预防和减少潜在的事件或紧急情况可能引发的疾病和伤害二、判断题:正确的题前划“√”,错误的题前划“×”,每题1分,共20分。
质量/环境一体化体系内审员考试(参考答案)本试卷中所有条款均应写到最细分的条款第一部分---质量管理体系(GB/T19001-2008idtISO9001:2008)(共60分)一、问答题(30分)1、在GB/T19001-2008idtISO9001:2008标准中,与下列要求对应的条款是哪个?(每题1分共20分)(1)编制质量手册(4.2.2)(2)培训内部员工(6.2.2b)(没有英文字母扣0.5分,下同)(3)确保组织所确定的、策划和运作质量管理体系所需的外来文件得到识别,并控制其分发;(4.2.3f)(4)制订质量方针(5.1b)(5)对质量目标进行评审(5.6.1)(6)规定各职位的职责,编制职位说明书(6.2.2a)(7)部门间进行质量管理体系有效性的沟通(5.5.3)(8)每年对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评审(5.6.1)(9)每年对每个部门的运作状况与标准的符合性进行审核(8.2.2)(10)对使用的生产管理系统软件定期检查和维护(7.6)(11)提供培训或采取其他措施,达成必须的能力(6.2.2b)(12)与顾客确认产品的交货期(7.2.2a)(13)向顾客提供新产品的图纸及技术参数(7.2.3a)(14)应对这些输入进行评审,以确保其充分性与适宜性。
(7.3.2)(15)交付后活动包括诸如担保条款规定的措施、合同义务(例如,维护服务)、附加服务(例如,回收或最终处置)等。
(7.2.1)(16)对原材料进行检验和记录(8.2.4)(17)对生产设备所设定的参数进行检查(7.5.1e)(18)收集并分析产品检验的有关信息(8.4)(19)向顾客发放《顾客满意度调查表》(8.2.1)(20)在质量管理体系中承担任何任务的人员都可能直接或间接地影响产品要求符合性.(6.2.1)2、如果您被任命为内审组长,在整个一体化体系审核过程中应承担哪些职责?(5分)①编写内审实施计划②选择内审员组成审核组,明确分工与要求注意-审核员不能审核自己的工作③组织编写检查表④组织首、末次会议及审核组会议⑤控制审核全过程⑥组织认定被审核方的纠正措施⑦安排专门审核员对本次内审实施审核、并负责推动跟踪验证过程⑧编写审核报告⑨向管理者代表负责并汇报工作3、一体化体系内部审核的依据是什么?(5分)①合同要求②公司质量/环境管理一体化体系文件和规定③GB/T19001-2008idtISO9001:2008与GB/T24001-2004idtISO14001:2004标准④适用的法律、法规2、是非题(认为正确的打√,认为错误的打×;每题1分,共5分)(1)内部审核员不能审核自己的工作。
三体系(Q、E、O)内审员试卷(答案)
姓名:部门:成绩:
一、填空题(每空2分,共30分)
1、八项质量管理原则:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;
管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法;与供方互利的关系;
2、审核是为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
3、必要时,对文件进行评审与更新,并再次批准。
4、危险源是可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。
5、危险源辨识是识别危险源的存在,并确定其特性的过程。
6、组织的危险源辨识和风险评价的方法应:依据风险的范围、性质和时限性进行确定,以确保该方法是主动性的而不是被动的。
二、选择题(每题2分,共20分)
9、资源可包括( e )
a)人员 b)信息 c)供方 d)基本设施 e)以上均是
10、最高管理者按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的( d )
a)适宜性 b)充分性 c)有效性 d)以上均是
11、审核组与技术专家之间的关系(c )
a)属种关系 b)从属关系 c)关联关系 d)以上均不是
12、产品类别有(e )
a)硬件 b)软件 c)服务 d)流程性材料 e)以上均是
13、对硬件产品可追溯性可以涉及到( d )
a)原材料和零配件的来源 b)加工过程的历史 c)产品交付后分布的场所 d)以上均是
14、工作环境是(d )
a)产品符合要求的 b)生产现场的 c)试验室的 d)以上均是
15、制定环境管理方案是为了(d )
a)最大限度的减少污染的发生 b)解决相关方提出的抱怨 c)改善违反环境法律法规的事项 d)有效的完成环境目标和指标
16、环境方针必须包括(d )
a)污染预防的承诺 b)持续改进的承诺 c)遵守有关法律法规和其它要求的承诺 d)上述都是
9、ISO14001环境管理体系审核采用的工作方法不包括( a )
a)现场监测 b)面谈 c)查阅文件和记录 d)现场观察
10、ISO14001标准不要求下列哪一个要素形成程序(c )
a)4.3.2法律和其它要求 b)4.4.5文件控制c)4.3.3环境目标 d)4.5.3记录
三、判断题(每题2分,共20分)
1、组织只需对已识别的顾客要求实施评审。
(否)
2、在2000版ISO9001标准中,只有组织及产品不适用时,可以考虑对其删减。
(否)
3、内审员不能对纠正措施的制定提出建议,以保持审核工作的独立性。
(否)
4、除非得到有关授权人员的批准,适用时得到顾客的批准,否则在策划的安排已圆满完成之前,不应放行产品和交付服务。
(对)
5、特种作业包括电工作业、锅炉司炉、压力容器操作、企业内机动车辆驾驶、建筑登高架设作业。
(对)
6、内审和管理评审可以合二为一。
(否)
7、初始状态评审可以聘请组织外部的人员参加。
(对)
8、环境目标和指标必须量化;(对)
9、环境管理体系的信息交流除包括组织内部各层次之间的信息交流外,还包括与外部相关方的信息交流;(对)
10、环境审核与环境管理体系审核不是同一个概念,环境审核包含的范围更大;(对)
四、问答题(每题5分,共15分)
1、内审准备阶段应有哪些准备工作?
答:发布审核通知;组成审核组;编制审核计划;制定检查表。
2、如何理解“以过程为基础的质量管理体系模式”图?
答:这种展示反映了在规定输入要求时,顾客起着重要作用。
对顾客满意的监视要求对顾客有关组织是否已满足其要求的感受的信息进行评价。
该模式虽覆盖了标准的所有要求,但未详细地反映各过程。
3、识别环境因素应考虑哪些方面?
答:向大气的排放;向水体的排放;向土地的排放;原材料和自然资源的使用;能源使用;能量(如热、辐射、振动等)排放;废物和副产品;物理属性,如大小、形状、颜色、外观等。
五、对标题(选作一题,共15分)说明不符合标准哪条要求,为什么?
1、审核员在审核车加工时,发现操作者使用的卡尺零位不对零,问操作者是怎么回事?回答说,发现了现在忙未送检验。
答:不符合GB/T19001—2008标准中4.6条款要求。
此条款规定,“测量设备应对照能溯源到国际或国家标准的测量标准,按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和(或)验证。
当发现设备不符合要求时,组织应对以往测量结果的有效性进行评价和记录。
组织应对该设备和任何受影响的产品采取适当的措施。
”
2、审核员在司机休息室洗手池下发现一个装满液体的瓶子,司机解释说,瓶子里是硫酸,是电瓶修理班放在这儿的,电瓶要是没电了,从这儿接点水,倒上点硫酸,往电瓶里一倒,就能凑合用。
答:不符合GB/T28001—2001标准中4.3.1条款要求。
条款规定:“组织应建立并保持程序,以持续进行危险源辨识、风险评价和实施必要的控制措施,这些程序应包含:常规或非常规活动。
”
3、审核员在厂区的后面,一片长满草的地上放置了几个装满液体的圆桶,桶上的标签已被腐蚀,无法辨识出盛装的是什么物质。
现场经理说:这里原来是个化工厂,我们前年才在这里建厂,这些桶一直放在这里,没有人知道装的是什么。
答:不符合GB/T24001—2004标准中4.4.6条款要求。
条款规定:“组织应根据其方针、目标和指标,识别和策划与所确定的重要环境因素相关的运行,以确保其通过下列方式在规定的条件下进行:建立、实施并保持一个或多个形成文件的程序,以控制因缺乏程序文件而导致偏离环境方针、目标和指标的情况。